
1、XXX同学工作积极主动,热情,学习认真,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有很大提高,希望今后继续努力成为国家有用之才。
2、XXX同学在我单位实习期间,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,将本人在学校所学到的知识技能运用到实际工作当中。工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的努力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。
3、XXX同学近一年来,工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的努力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。
4、该生综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望XXX同志继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
5、XXX同学工作努力,能按师傅要求去工作,尊敬师长,一年来技术理论水平及操作技能均有提高,希望今后更加努力成为一个合格的建设人才。
6、该生工作认真负责,班主任工作做的扎实,经常深入学生了解他们的思想和学习状况,与学生谈心,帮助他们树立正确的人生观和价值观,与学生交流探讨好的学习方法,组织、开展各项有益的文体活动,深得学生喜爱。该生已具备一名优秀青年教师的基本素质。
7、该生在实习期间听课认真,备课仔细,能够积极查阅资料,丰富教学内容。试讲勤奋,授课大方,表达流利,教态自然,能较熟练地运用现有教学设备,采用多种教学手段促使学生思考。课堂民-主又不失纪律性,深受学生喜爱。该生已具备一名合格青年教师的基本素质。
8、XXX同学在XXX实习一年期间,一直在仓储处综合服务组工作,主要从事物料接收与发放工作。XXX同学在工作期间一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的不足,在其负责的iqc物料交接业务工作中作到了严格认真高效得到了部门的好评。圆满完成了实习任务。
9、XXX级XXX同学于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日之间在XXX集团有限公司XXX厂实习。实习期间该员工认真学习各种专业技能,严格执行各项管理规定,积极参与相关竞赛活动,能较好胜任流水线与cell线各岗位需求,在月末评比中,屡次拿得名次,并有强烈的团队意识及能为团队进步提出合理化建议,整体表现良好。
10、XXX同学在我单位实习期间,工作积极主动,学习认真,尊敬师长,待人诚恳,能够做到服从指挥,团结同事,不怕苦,不怕累,并能够灵活运用自己的专业知识解决工作中遇到的实际困难。在实习期间得到领导和同事们的一致好评。
11、XXX同志谦虚谨慎,勤奋好学。注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议,可以虚心听取。表现出较强的求知欲,并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,灵活运用自己的知识解决工作中遇到的实际困难。
12、该学生实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教,善于思考,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心听取。在时间紧迫的情况下,加时加班完成任务。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成工作任务。同时,该学生严格遵守我公司的`各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与公司同事和睦相处,与其一同工作的员工都对该学生的表现予以肯定。
13、该生在院期间,遵规守纪,做事踏实认真,能按时保质保量的完成所交代的工作任务,积极上进,有自己的主见观点,善于思考,能够充分发挥主观能动性,帮助我单位完成大量实践工作,深得我院领导一致好评,是一名优秀的法学毕业生!
14、xx同志待人诚恳,作风朴实。该学生严格遵守我单位的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与单位同事和睦相处,交流融洽,善于取长补短,虚心好学,注重团队合作。
15、该生综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,法纪观念充实,服从安排听指挥,与同事友好相处,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作有更好的表现。
16、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表你积极肯干负责的工作态度和相应的工作能力,给大家留下了深刻的印象。一直以来,你在遵规守纪方面都能成为同学们的楷模。学习上你认真自觉,平时能积极参与各项活动,并为班级赢得了不少的荣誉。今后若能在交际方面多一份自信,多一份洒脱,老师相信你能更加出色。
17、该生综合素质较好,业务能力较强,政治表现良好,短短实习工作期间,能够做到爱岗敬业,认真负责,相信会在今后的工作中取得出色的成绩。希望xx同志继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后投身祖国建设打下扎实基础。
18、你平时寡言少语,但老师知道你的内心世界其实非常丰富。诚恳善良的个性使你能拥有良好的同学关系。学习上,你自觉认真,进取心强并取得了优异的成绩。希今后多参加集体活动,努力成为一个全面发展的人才。
19、你思维活跃,看人待事往往有独特见解。有一定的创新思维能力,同学关系和谐。学习上你也自觉努力,能主动给自己加压。保持这种上进心,老师相信,坚持努力,今后无论在哪方面,你都能更上一层楼,如愿成为优秀的人才。
20、踏实勤奋刻苦的学习精神可以成为任何人的榜样,锲而不舍一丝不苟的学习态度更是你成绩稳步上升的重要保障。人生最需要的是拼搏,最难得的是坚持。希望勤奋好学的你走会成功,老师深深地祝福你。
21、**同学在本校实习班主任期间,能坚持每天全程跟班,主动与班主任交流班级情况,与同学谈心,进行个别指导。认真听取老师的意见,并虚心学习,积极主动参与班级管理与活动,做学生的知心朋友和“大哥哥”。在此期间,独立主持了一次班会,组织了一次课外活动,参与组织了校运会的筹备、组织和管理。通过“家长联系本”用笔谈的方式与每一位同学交流、指导,受到学生的好评、欢迎!
22、该生积极主动,态度端正。实践期间,主动要求到各部门了解学习,努力从多方面开拓自己的眼界。
23、“精诚所至,金石为开。”一瞧你虎头虎脑,就知道你是一位聪明机灵的孩子。可你有时显得那样的不聪明了。上课,你常常走神;做作业时,你很多题目不会做,令老师多么着急啊!其实,你只要严格要求自己,上课认真听,课后认真复习,有什么不懂的问题及时向别人请教,成绩是会跟上来的。希望严格要求自己,上课时集中注意力,改变懒散现象,积极投入到学习锻炼当中去。
24、你的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。你是一个诚实好学的孩子,只是你的基础不太好,学习方法还不是最佳,有时上课和别的同学一起开小差,所以成绩还不够理想,相信你会多向别人请教,补足自己的不足,最终实现自己的远大理想。
25、服从命令听指挥,对于上级交办的事情总是积极努力去完成,事后还能主动汇报结果,也许只是简单的几句话,但良好的职业修养就是从这点点滴滴的细节中培养起来的,肯定会成为一个好的下属。如果要成为一个好的领导者,你还需要提升自己发现问题和解决问题的能力。
26、xx老师担任课程教师,认真负责,有很强的敬业精神,和蔼可亲,幽默风趣,课堂气氛十分活跃,讲课有特色,很受学生欢迎。
27、13、xx老师教学内容丰富有效,教学过程中尊重学生,有时还有些洋幽默,很受同学欢迎。
28、xx老师教学认真,课堂效率高,授课内容详细,我们学生大部分都能跟着老师思路学习,气氛活跃,整节课学下来有收获、欣喜,使人对此门课程兴趣浓厚。
29、xx老师治学严谨,对学生严格要求。课堂中,他循循善诱,强调独立思考,引导学生进行启发是思维。在这门课中,同学们体会到了学习的乐趣,在解决问题的过程中更懂得了科学探索的艰辛。
30、xx老师上课诙谐有趣,他善于用凝练的语言将复杂难于理解的过程公式清晰、明确的表达出来。讲课内容紧凑、丰富,并附有大量例题和练习题,十分有利于同学们在较短时间内掌握课堂内容。
31、xx老师授课的方式非常适合我们,他根据本课程知识结构的特点,重点突出,层次分明。理论和实际相结合,通过例题使知识更条理化。但授课速度有点快,来不及记录。
32、xx老师授课有条理,有重点,对同学既热情又严格,是各位老师学习的榜样。
33、该生实习期间,工作认真,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有经验的前辈请教。对于别人提出的工作建议,能够虚心听取。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去,保质保量完成领导交办的工作。同时该生能够严格遵守我中心的各项规章制度,能与同事和睦相处,表现出较好的团队合作精神和敬业精神。
34、xx老师治学严谨,要求严格,能深入了解学生的学习和生活状况,循循善诱,平易近人;注意启发和调动学生的积极性,课堂气氛较为活跃;上课例题丰富,不厌其烦,细心讲解,使学生有所收获;半数认真工整,批改作业认真及时并注意讲解学生易犯错误;最重要的是,段老师能虚心并广泛听取学生的意见和反馈信息,做到及时修正和调整自己的教学。总之,段老师是一个不可多得的好教师。
35、XX老师温婉娴静,对待学生宽厚平和,总是以期待的心理鼓励的眼光看待每一个学生。作为班主任,面对认知水平有限,沟通存在困难的职高聋生,她总能静下心来,一点一点地耐心和学生沟通,引导他们积极正确地看待是非解决问题。由于班里有外地的学生,她总是要在严寒酷暑之中,在拥挤的人群中排队给外地的学生购买回家的火车票,并自费买上水果零食把孩子送上车,然后忐忑不安地期盼着学生报平安的短信……作为服装专业的教师,她采取理论与实践相结合的方法教学,并结合课改精神进行大胆改革,不仅在教学中突出了学生的主体地位,也对服装款式进行创新,紧跟时代潮流,力争让学生在有限的课堂教学中学到最新的最实用的技巧。
36、总之,一切以大局为重,以工作为重,从不计较个人得失,踏踏实实高质量地完成了一个学年的工作。
37、XX老师思想作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。作为一名体育教师,她能够认真钻研新吃透教材,积极开拓思路,把一些先进的教学科学的教学方法及现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作自主勇于创新的能力。作为食堂管理员,她肩负着全校师生安全饮食的重任。不仅认真学习相关法律法规,严格执行,也率先士卒,事事干在前面。确保师生吃的舒心。
38、面对新接手的图书室管理工作,她虚心请教,认真记录,点滴中尽显细致;她按时送取文件,她定时精心挑选报纸布置学校的报刊栏,及时高效完成琐碎却费时费力的工作。
39、xx老师且有一颗巧心。她不仅积极参加政治学习,认真领会践行上级精神,还用心学习各种专业书刊,不断提高自身的专业素养及教学能力。面对性格各异,基础参差不齐的学生,她耐心想办法,有条不紊地组织学生互助互学,实施分类教学。面对学校的一次次接待任务,她静心接受,细心准备,圆满地完成了一次次接待课,尽显聋校师生在面点专业的风采,使得一批批来宾喜笑颜开。面对副班主任工作,她主动配合班主任协调好各项工作,灵活到位,使得班级的日常教育工作秩序井然,班级氛围积极和谐。
40、XX老师为人踏实。不论是对待学习,还是对待工作,她都扎扎实实,从不张扬,没有半点浮躁之气。学习中,她认真认真认真认真抒写;教研活动中,她虚心向学,静心研究,精心选题,细心完成任务;教学实践中,她一点一滴地实践着教研成果,有效地引导职高聋生积累着词汇,丰富着语境。作为学校报社的负责人,她重视培养学生,手把手地耐心指导每一个成员,用一期期丰富多彩的校报见证着每一个小记者的成长。作为学校的信息员,她积极参与各种活动,进行拍摄与通讯的采写,并及时上传,获得了教委领导的认可。总之,她的工作,和她的为人一样,扎实。
41、在工作中,该同志具有强烈的事业心和高度的责任感,工作勤勤任劳任怨。勇于锐意创新,能够虚心向老教师学习,认真钻研教材,积极参与教研,努力提高自身的业务素质,取得了显著的工作效果。
42、作为班主任,对班级的管理努力做到规范化;加强班风建设,开展丰富多彩的班队活动,增强班级的凝聚力,促进了良好班风和学风的形成;加强了学生良好行为习惯的培养,与家长联系,深入学生家庭家访,全方位了解学生。
43、为提高学生的学习积极性,他不断探究新课标理念和教学方法,注重“实践”四结合,通过生动活泼的教学方法激发学生的学习兴趣;通过讨论式教学,点燃学生智慧的火花;通过课内外练习,提高学生绘画的基本功;通过参加画展观摩和临摹,培养学生的审美能力和艺术素质。
44、虽不善于表达自己的情感,但只要了解他的人无不为他那爱岗敬业的精神所震惊。他对待工作学生非常负责,永远将学生放在第一位。作为班主任的他很会团结集体,体育课时他组织学生,和学生们一起打篮球,也会和女同学打羽毛球。他很关心爱护学生,在我们班水痘肆虐期间,他为我们买预防药,给宿舍消毒,到处奔波,却从无怨言,他经常为班级制定一系列的规章制度,把班级的各项事务管理的井然有序。虽然他平时对我们很严格,但古人云:严师出高徒。所以我们班一致认为“师德标兵”的称号梁志勇老师当之无愧!
45、xx老师踏实。一贯认真服从领导安排,尽职尽责地做好本职工作。本学年,她不仅担任着面点教学,政治教学,还承担了职高的晚课教学,可谓工作纷繁琐碎。但是,她却从未有过任何怨言,兢兢业业地默默履行着教师的职责。白天,她教职高的学生学面点,教预科的学生学政治;晚上,老师们都已经回家准备晚饭,和家人共享美好时光,她却把自己的孩子留在家里,组织住校的学生一起学学学服装美学……
46、xx同志踏实肯干,吃苦耐劳。有创造性、建设性地独立开展工作的思维;具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在工程计算领域不断地探索,有自己的思路和设想。能够做到服从指挥,认真敬业,工作责任心强,工作效率高,执行公司指令坚决。在时间紧迫的情况下,加时加班、保质保量完成工作任务。
47、XX老师细致。作为一名党员教师,她能够模范带头参与各种政治学习活动,她尊敬尊重待人热爱学生,人际关系和谐融洽,是老师们的好榜样。作为一名政治教师,她为了上好课,看查找实例……乐在其中。由于尊重学生,能够切中学生的兴趣点进行教学,她的课堂上,学生积极主动,气氛活跃。作为一名对外联络员,她一趟一趟地奔波,为毕业生寻找合适的工作,智慧地和用人单位恰谈协商,使得每个学生都能有用武之地,能够扬其所长。作为团支部书记,她积极开展团的工作,加强了校内外的联系,有条不紊地组织了各项有声有色的活动,开拓了学生视野。因此被评为市特教学校先进教师。
48、该实习生在实习期间,表现出强烈的敬业精神,深厚的专业思想和良好的师德。实习态度极其认真,工作积极、细心、踏实,能虚心接受指导,较好地掌握运用管理方法与技巧。我们一起起早贪黑,全身心投入班级管理。能较快地熟悉班情,独立妥善处理班级日常事物。热爱学生、关心学生,特别注意了学生的个别教育,效果良好,班级各项考核均居年级首位。因此深受学生爱戴。被师生一致认为是一位非常优秀的实习班主任。
49、该生在实习期间,态度极其认真,工作积极、细心、踏实,能虚心接受指导;同时善于思考,能够举一反三,具有较强地外语沟通能力和沟通技巧,能保质保量地完成领导交办的任务;还表现出强烈的敬业精神和团队精神,深厚的专业基础和良好的专业知识水平,是一位不可多得的人才。
50、xx在我校实习期间工作认真,勤奋好学,踏实肯干,服从分配, 尊敬指导教师及实习单位人员,能够虚心向富有经验的教师请教,虚心听取别人提出的工作建议。能将所学理论指导实际工作,热爱本职工作,关心爱护学生,保质保量完成各项工作任务。同时,该生严格遵守我校的各项规章制度,实习期间,未曾出现过无故缺勤,迟到早退现象,并能与同事和睦相处,表现出强烈的敬业精神,深厚的专业思想和良好的师德。经过实习期间的工作和学习,该生基本上完成了单位交给的各项任务,综合素质得到较大提高,达到了实习的目的。
一、重要作用
提高工作效率
一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
提升管理水平
个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
化被动为主动
有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。
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二、注意事项
第一,对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二,切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三,集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四,突出重点的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五,防患未然的原则。要预先想到实行中可能发生的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法.
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三、工作计划40篇
第1篇:工作计划500字
一、继续开展压力管道的普查汇总工作:
1、十月一日前对所有填表申报的单位,要各单位的填报资料进行全面的抽查;
2、十月中旬对各街道的普查工作进行评比,对完成好的单位给予表彰,对质量不到的必须进行反工。
二、积极开展安全技术人员的专培训工作:
从使月份开始安排适当的时间,组织全区安全管理技术人员,进行岗位培训,对未达到市安全生产监督管理局上岗要求的,一率安排参加市安监局组织的上岗培训。对已达到要求的人员进行岗位自学及有组织的业务培训,以达到不断提高业务水平为目的。
三、认真开展安全生产大检查活动:
1、根据冬季特点,认真抓好各生产单位的防冬保暖工作,开展有真对性的安全生产大检查;
2、认真加强人员密集场所及大形商场、超市、市场等安全防火工作;
3、认真开展“元旦”前的安全生产大检查,以确保节日之间的安全工作。
四、认真抓好全区安全生产的年终评比工作:
1、从十一月份起,对各街道、各主管部门的安全生产工作资料进行汇总,收集各单位的全年度安全生产工作总结;
2、填写好相关报表,统计好相关的数据,为年度评比工作做好准备;
3、拟定xx年度安全生产工作评比办法;
4、组织开展安全生产工作先进集体、先进个人的评选工作,评选工作必须自下而上的开展;
5、认真总结全区xx年度安全生产工作,认真拟草全区xx年度的安全生产工作计划。
五、认真完善安全生产管理台帐:
四季度中要认真抓好安全生产管理台帐的更换工作,力争在十一月份前各生产单位都能使用上全区统一台帐。十二月一日开始记录xx年度的安全生产工作时,必须使用新的统一台帐。
第2篇:工作计划600字
在公司工作了已经有几年了,虽然我还是一个公司最普通的主管,但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉,在接下来的一年中,我会做的更加的出色!
新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年。为了在新的一年里不断进步,挑战自我,在此,我订立了20xx年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
1)发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2)发扬虚心学习精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好,树立本部门良好形象。
3)完成领导交办的各项任务。对领导交待的工作努力完成并做好,增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助,共同维持和谐的工作环境。
4)熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在公司目前正在进行的7s推行工作中,作为公司一名老职员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力配合。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一项工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。凭借我自己的不断努力,加上领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色。
第3篇:工作计划800字
我是从事公司销售工作的,这在以前是一项很好的工作,可是现在公司产品面临着积压在仓库的风险,这是对公司极为不利的。我经过不断的思考后,写出了我的年度工作计划,新年度我拟定两方面的销售人员个人工作计划:
一、实际招商开发操作方面
1、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
2、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
3、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况
4、继续回访xx六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:xx市、x县、x县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
二、公司人力资源管理方面
1、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
2、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
3、做好公司20**年人力资源部工作计划规划,协助各部门做好部门人力资源规划。
4、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
5、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
6、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。
7、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效工作计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划设计)进行全过程关注与跟踪。
8、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。
第4篇:工作计划900字
一、建立健全组织机构
为进一步加强领导,健全组织,确保安全工作的顺利实施,公司成立安全领导小组、安全生产达标考核工作领导小组、重大事故隐患与整改工作领导小组、施工现场安全管理小组、“非典”(D病)防治工作领导小组、“全国安全生产月”活动领导小组、“三防”领导小组。
二、安全管理制度的修订:
在原有制度的基础上,我们积极向兄弟公司、同类型公司取经学习,经半个月的时间,在公司领导带领下,陆续向市公路管理局、市交通路桥建设处、市公路交通设施工程有限公司、钱江新城管委会、杭州大剧院、杭千等公司进行学习,针对公司实际情况,制定了一系列的制度,主要分为组织机构、安全管理制度及职责、安全宣教、安全操作预案、工程建设、安全管理责任、施工单位管理制度(备案)。
三、依法加强建设工地安全的监督与检查:
根据杭州市交通资产经营有限公司[2004]2号《安全事故隐患督查通知书》提出的督查意见,我们马上召开总承包、桩基分包、监理单位参加的安全及标化工作会议,并根据检查组意见落实整改措施:
(1)我们发出《安全事故隐患通知书》给省二建、省水电一处。
(2)要求施工总承包单位提供《各项安全生产管理制度》、《项目部各级安全生产责任制》、《安全生产事故应急救援预案》,水电一处提供《桩基施工安全措施》、《事故应急救援预案》、《施工用电安全措施》等方案。
(3)对工地出入口设置符合标化要求的大门,并派专人值班。
场区在桩基大规模施工作业前,修建主干道,供大型汽车、吊机、砼搅拌车能安全运行。对现有泥浆池进行整改,确保不使泥浆外溢污染施工操作。钢筋加工及焊接搭建工棚和布设照明灯具,确保全天侯作业。对现有场区四周挖排水沟消除地表积水。有计划逐步拆除临时场地隔离墙以经标化的围墙取代。在生产区与交通区之间设立彩色钢板分隔和明显安全标志牌。
(4)遵守国家有关环境保护的法律规定,有效控制现场各种粉尘、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。
(5)建立应急预案,成立应急预案小组,应对突发事件。
四、组织安全知识竞赛活动
以“安全生产月”活动为契机,结合当前安全生产工作,进一步完善和落实安全生产责任制,加强队伍建设,与市安全生产监督管理局联系,购买安全生产专业书籍作为学习辅导资料,在此基础上,于5月25日组织全体员工举行了《安全知识竞赛》。通过竞赛的方式,找差距,促落实,创造整体施工的安全环境,保证施工的顺利进行。
五、开展消防知识讲座
为了提高全员的消防意识,加强本单位、本工程的消防管理,于5月27日特邀市消防支队防火处周尧多副处长,对公司员工及施工单位进行安全培训。
第5篇:工作计划1000字
自去年12月份组织架构调整以来,御苑区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划:
根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,御苑区在20xx年工作计划将紧紧围绕服务质量提升年来开展工作,主要工作计划有:
一、全面实施规范化管理。
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量。
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
三、强化培训考核制度。
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
四、结合小区实际建立严整的安防体系。
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度。
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿的服务,在给业主提供优质服务。
六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3、拟定车辆临停收费可行性方案。
4、配合运营中心温馨社区生活剪影等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。
5、按部门计划完成当月培训工作。
20xx年御苑区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
第6篇:工作计划
一、建立团队:
医药专业销售需要高素质的、有成功进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中成功的细胞。
通过招聘的形式,建立一支5-10人的销售团队,进行系统的、专业的药物知识、沟通技巧的全面培训(3-5天)。以便快速的了解公司及药品情况,并迅速进入市场。以后每周进行培训,月底考核,制定详细、科学的培训考核方案。
二、开发市场
重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部),以销售“区域独家代理”品种为主,确保客户享受独家销售权和区域保护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标:争取1-3个月,完成县内医疗机构的临床药品销售目标,3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步覆盖到全省及周边。利用多种营销手段,和院长、药房主任、临床医生建立良好的朋友关系。实现共赢互利,对客户中的关键人物进行有效说服及定期拜访,为应用我们产品的客户提供帮助、解决问题、清除障碍,及时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议:
院长:5%
药房主任:2%
临床医生:20-30%
以上提成均按药品供货价百分比计算。(根据具体药品价格再做进一步明细)
3、产品进入医院的具体方法:
(1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门,如卫生局或政府部门进行公关,从而使他们出面使产品打进医院。
(2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后,。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、采购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,邀请比较有名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性,进行产品的交流,发放礼品或纪念品,以达到产品进入医院的目的。
(3)通过医院临床科室主任推荐。在做医院开发工作时,若感到各环节比较困难,可先找到临床科室主任,通过公关联络,由他主动向其他部门推荐企业的产品。一般情况下,临床科室主任点名要用的药,药剂科及其他部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应该先从临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其他部门的工作。
(4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了详细的调查后,若感觉工作较难开展,可以从侧面对各环节主要人员的家庭情况和人际网络进行了解。了解清楚医院相关人员的详细个人资料,以及与他最密切的人(朋友、孩子、亲属),然后有选择性地去间接接触访问,通过他们间接地将产品打入医院。
(5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销,从而逐步渗透,最终得以进入。
总之产品进入医院,成为临床用药,需要一定的程序和方法,需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。
三、市场促销与维护
医院市场的促销与维护工作方向是:以建立、联络感情为主,介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多,要根据自己的人力、物力、财力,抓重点科室,抓重点医生。具体方案:
(1)一对一促销
由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下交流来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣传册、产品促销礼品等资料,这样进行交流时才会更方便。
(2)一对多促销
主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必须做到应付自如,遇乱不惊,运筹帷幄,掌握谈话的主动权,整个交流过程中药品销售人员以一位学生求教的身份出现。
(3)人员对科室促销
在药品刚进医院时,组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈,以宣传新产品为由建立促销网络,可以给一定的组织费,让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位,定在某一时间和地点开座谈会。为每人准备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣传册、临床报告书、促销礼品各一份),会议过程中,要注意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的发展前景)、产品知识、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住址、电话,便于以后互相交流。
(4)定期以产品交流形式,组织院领导及其亲属参加旅游及其他观光活动。加深相互之间感情,以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。
第7篇:工作计划
一、重点工作:
1.加强安全意识、确保各车辆行车安全。不定期组织各驾驶员学习《道路交通安全法》,和公司车辆管理办法,增强驾驶员安全意识,在小车出差前要求驾驶员熟悉相关路况,做到安全行驶。矿区通勤车、送水车严格按照公司规定的车辆管理办法行驶,不得出现超速等危险情况。安全工作是车队工作的重点,要防范第一,做到常抓不懈,警钟常鸣。确保全年安全行车、无重大交通责任事故发生。
2.增强节约意识,严格控制车辆维修、换件、用油等费用,杜绝各类浪费现象发生。
3.认真做好公司领导和其他部门全年服务工作用车,保证职工全年度的通勤及外出等用车服务;
4.加强固定资产管理工作,确保车容车貌状况良好,使车辆做到定期维护,按时保养,全年完成全部车辆年度检测,使车辆检测一次性通过;
5.完善、充实车队有关规章制度
二、日常工作:
1.坚持出车单制度,继续保证每次出车详细登记,仔细核算。
2.坚持安全检查工作,在防火期尤其重要,进入林区认真检查车辆,保证无火险现象发生。
3.配合主管领导安排好每天的固定工作,调整好临时出车任务。做好车辆相关的管理工作:
(1)做好车辆日常保养工作,
(2)做好车辆年度检验工作,
(3)做好车辆各种证件的办理工作和管理工作。
4.与部门及其他部门同事通力合作,做好文体活动等组织和筹备工作。
5.做好领导交办的其他相关工作。
第8篇:工作计划
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台。
(一)成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二)建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。.
(三)搞好客服前台服务。
1.客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2.服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3.相关后勤服务的跟踪和回访。
4.24小时服务电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设。
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月,全年公务经费6000.00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
第9篇:工作计划
一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:
1、以客户为中心,大力提升服务质量。
1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。
1.2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。
1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。
1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。
1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。
2、全力配合政府机关,做好公共服务工作。
2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文
2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。
3、严控外包方,把好质量关。
3.1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。
3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。
4、畅通沟通平台,做好宣传工作。
4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。
4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。
4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。
4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。
5、强化员工培训,提升员工素质。
5.1以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。
5.2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。
5.3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。
6、加强内部管理,执行质量体系要求。
6.1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。
6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。
6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。
6.4有效利用iso9001----这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。
6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。
7、努力提高,适时跟进。
7.1持续做好垃圾分类工作,争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。
7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。
7.3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。
7.4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。
客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。
第10篇:工作计划
在新的学期,初中英语教研组也有了新的面貌,在面对新的挑战,我们英语教研组,人人都充满信心,在新的一年必定会取得新的成绩,现将工作计划如下:
一、指导思想:
在科学发展观的指导下,并结合我校的实际情况和英语学科的特点,以“一案三环六步”为抓手,把提高备课组的质量作为主阵地,努力提高教师的教学理念和业务素质,研究课堂,落实有效教学,扎扎实实做好英语教学工作,不断提高英语课堂效率和质量,创造一个教书育人和谐奋进的优良环境,全面提高我校的英语教学质量。
二、工作目标:
1.总体目标:培养英语学习兴趣,加强学法指导,抓常态课堂、高效课堂,提高英语教学质量。
2.各年级具体目标如下:
七年级:注重学生英语学习习惯的培养,进一步培养学生学习英语的兴趣,平时注重口语的训练,强化基础知识学习和基本技能的培养。
八年级:加强阅读教学,注意让学生在阅读中慢慢体会到乐趣,在现有的基础上,强化培优补差,减少两极分化,力求进一步提升质量。
九年级:在总结反思的基础上,挖掘潜力,查缺补漏,加强学法指导和能力培养,着重对复习课型和中考命题方向和命题的基本原则、方法、思路的探讨研究,把握教学大纲,密切关注中考动向,为实现20xx年中考的新突破打好基础。
三、具体工作:
1.加强理论学习,不断更新教育教学理念。组织本科组的教师深入学习《义务教育英语课程标准》(20xx年版)等相关的教育教学理论知识,以先进的教育理念指导自己的教育教学实践,努力做到关注学生学业成就的同时,还要关注学生情感态度、行为方式的发展,注重培养学生的综合实践能力,全面提高学生的素质。
2.加强集体备课,要做到有计划、有目标、有实效、不走形式,各备课组要做到每周备课一次,围绕相关话题,展开讨论,做到定时定点,并有活动记录。整个备课组要统一教学进度,统一教学重难点,统一作业内容,做到有问题,及时沟通,做好二次备课。力求做到有效备课,以集体的力量和智慧来提高全组教师的业务水平和教育教学能力。
3.进一步落实与深化教学常规,研究常态课堂,打造高效课堂。向45分钟要效率。
4.按计划上好研究课,做到个人备课与集体备课相结合,及时组织评议,加强教学方法研究,找出不足,共同学习,共同进步。
5.继续研究英语课题《教师角色转换与课堂师生互动的研究》,组织教师学习研究,探讨与课题有关的内容,每位英语组教师必须写一篇与之有关的经验文章和上一堂公开课。
6.继续建设和完善本教研组课题的资源库。加强本组教师的教学案、教学反思、教学课件、试题的收集和整理。通过集体备课,公开课、网上收集优秀教案以及和外校交流等多种方式来丰富我组的资源库。加强团队协作能力,实现资源共享,提高我组教师的教育教学水平。
总之,本学期英语教研工作在确保落到实处,不走过场,使每位英语教师都有业务上的真正进步,使本校英语教学工作能上一个新的台阶。
第11篇:工作计划
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
一、清点货品,做到心中有数
1、掌握每款货品数量
2、掌握每款号码情况及数量
3、掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
三、管理好员工
1、稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4、保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
四、商品陈列
1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2、在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3、调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3、促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
以上就是我对新一年的工作计划。
第12篇:工作计划
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的重大,为做好1*年超市工作,更好地服务好顾客,现结合14年工作经验,特制定如下工作计划:
一、提升专业技能
不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
二、商品管理
坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了xxx超市连锁优势。
三、防损
大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
四、员工管理
努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
五、服务管理
加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
第13篇:工作计划
刚做两个月的店长一些问题还不会处理,部分原因在于我的工作经验不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作能力得到提升,认真做好一名店长,现将工作计划如下:
1、加强规范管理,鼓励员工积极性,树造良好形象。加强员工间的交流与合作,不断规范管理,除了每天要打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内整洁、有序,树造了良好的形象。认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
2、当日积极回笼公司货款,做到日清日结。为配合公司财务工作,按时将已开单据呈报回公司财务,确保不存留任何问题。
3、按时上下班,做到不迟到,不早退,认真完成当日工作。
4、当顾客光临时,要注意礼貌用语,积极热情为顾客服务,做到要顾客高高兴兴的来,满满意意的走,树立良好的服务态度和工作形象。靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作,树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
第14篇:工作计划
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1.终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1.对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
第15篇:工作计划
在去年一年的工作主要是客服相关以及B2B的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起
一、提高客户转化率。
1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。
二、全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。()在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。
三、着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调Q、LED光动力、CO2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。
四、避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。
今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人。员。
第16篇:工作计划
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后旺旺和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于旺旺回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺良好形象
顾客进入店铺第一个接触的人是客服,客服的一言一行都代表着公司的形象,客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服,我们要本着为顾客解决问题的心理来对待,不要把自己的情绪带到工作中,遇到无理的顾客要包容,也不要与顾客发生冲突,要把顾客当朋友一样对待,而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用旺旺文字与顾客交流,面对电脑顾客也看不到我们的表情,在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度,言辞要委婉,多用礼貌用语和生动的语句,最好搭配一些动态诙谐的图片,这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个良好平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个良好的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
公司作为一个从事服装的企业,产品的更新换代是非常快的,作为公司客服,熟悉自己的产品是最基本的要求,当有顾客问到产品的一些情况,我们也能及时回复顾客。对于产品的了解也并不能局限于产品本身,关于产品的相关搭配,也是我们都要了解的。公司几乎每周都有定期的新款培训,对此培训我也是比较热衷的,新款培训可以让我们结合实物和网页产品介绍对产品有更深层次的了解,在处理售后时我们也能熟知自己产品的优劣势,进而更好的为顾客解决问题。
4、有效的完成本职工作
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训。
第17篇:工作计划
一、指导思想
本学年我园保教工作将坚持以《幼儿园工作规程》和《纲要》为指导,学《纲要》,用《纲要》,根据市、镇关于幼儿教育工作的意见,结合本园实际,尽力让《纲要》的理念与精神落实我园的保教管理和保教第一线中,使幼儿在园能得到快乐的玩耍与学习,使幼儿园的保教队伍焕发新的活力,有效地促进儿童富有个性的发展。
二、主要目标:
1、扎实的落实保教常规制度,注重考核的量化。
2、规范一日保教活动,坚持保教并重。
3、围绕保教常规、教学专题、实际问题开展教研,加强教研工作的引领性。
4、密切家园联系,共育幼儿,加大对外宣传力度。
5、加大教师的培训力度,培养幼儿富有个性的发展,稳定教师队伍。
三、具体目标与措施:
(一)落实保教常规制度,促进保教规范发展。
1、优良的制度是保证一切工作有序高效进行的保障。本学期我们将更加完善保教常规制度,进一步落实和促进幼儿园保教工作,认真监督教师的保教工作,做到有检查,有考核,有奖惩。力求将关注的目光投向幼儿一日生活中的各个生活环节、集中教育活动、游戏教育活动以及保教人员学习和日常工作常规方面。通过这种常规制度的导向引导大家注重落实一日保教规范,注重提高教育教学能力,注重幼儿的游戏教学,使幼儿园的保教工作真正落到实处。要求所有教职工认真自觉学习《幼儿园一日保教工作规范》,明确工作职责,坚持保教并重。
2、加强一日常规培养。在做好保育的前提下提高教育能力才能促进幼儿的全面发展。因此,老师们要结合自己所任教领域,自觉主动找时间加强学习,树立和落实正确的教育观、儿童观、发展观,不断反思,这样才能从根本上保证教育教学能力的提高,培养好幼儿,建立科学的一日活动常规,细化每一环节的管理。关注幼儿生活的每一个环节,从入园、晨间活动、集体教学、游戏活动、餐点、午睡、起身、离园,按照每个环节的具体要求,形成规章制度,并要求老师严格的遵守制度,把制度作为一切工作的前提。加强培养幼儿生活、学习、户外活动好常规,根据常规目标研讨常规训练的措施与方法。教室开展常规竞赛评比。
3、有效组织自由活动环节。各班围绕“小环节也有大智慧”主题开展自由活动的有效组织。一日生活中孩子喜欢的自主时间,也是一日活动中容易忽视的“小”环节。但环节虽小,却是教师教育理念、教育行为、教室常规管理的折射途径之一。为了有效开展每日的自由活动,本学年开展自由活动组织情况主题调研,发现自由活动组织中存在的问题,进行调整和改进。
4、鼓励教师自主学习。让老师根据自己的需要自主学习,多读书,读好书,并互相交流学习心得,做好读书笔记。行政人员要结合保教一线的具体问题,经常深入一线,观摩活动,及时有效地实施保教管理,注重互帮、互学与引导、支持并重,对教学过程、一日保教活动进行探讨,思考并提出适宜的意见与建议。通过“听课-评课-议课”的活动形式,促进教师的自我反思。
(二)围绕实际问题开展教研。
1、开展扎实有效的教研活动。组织教师认真研讨教材,解读分析教材,根据幼儿实际,合理运用教材,设计符合幼儿发展的活动方案,使每位幼儿在原有基础上得到提高。在教学中努力做到“眼中有孩子、心中有目标、随时有教育”。
2、结合日常实际问题进行教研。继续围绕保教人员在保教工作中遇到的一些实际问题开展教研,通过示范、引领、交流、讨论等多种形式,为新老教师的成长搭建平台。我们期望通过教研既能培养一专多能的教师,培养新的骨干教师,又能探索出一些教研的方法,提高教研的质量,并能通过研究来提高教育教学的质量,达到以研促教的目的。
3、开展创造性游戏听评课教研活动。三大游戏是呈现幼儿生活经验、体现幼儿发展水平的最佳载体。为了提高幼儿游戏的兴趣,把游戏还给幼儿,表现出幼儿的真实水平,本学年将把三大游戏的开展作为教研重点,让教师们在互相观摩、交流与分享的过程中,认识开展创造性游戏对孩子所具有的重要教育价值。
4、开展美术活动专题研究:提高美术教学水平,促进教师的专业发展,全面提升美术教育教学质量。
(三)密切家园联系,共育幼儿
1、《纲要》总则里指出,“幼儿园应与家庭、社区密切合作,与小学相互衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造优良的条件。”家园合作已经成为关系教育成败的重要因素,因此,要让幼儿受到优良教育,必然要注重引导父母树立正确的教育观、儿童观。本学年的家园联系工作,教师要主动宣传我们所做的一切,要让父母深入了解我们的工作。
2、以“第二届小小运动会暨家园同乐活动”为契机,把父母请进幼儿园,在欢乐的活动中促进父母与父母、父母与老师、父母与孩子融洽关系。并在父母会、父母开放日、宣传栏等活动中结合实例宣传正确的儿童观,引导父母树立正确的育儿观。
四、月份安排:
八月份:
1、做好新生的报名工作,和新生的分班工作。
2、教室保教人员安排。
3、做好旧生的报名工作和父母工作。
4、开展新保教人员岗前培训活动。
5、根据教育目标、主题目标进行环境创设、区角材料投放。
九月份
1、制定本学年的各项保教计划,调整保教常规制度。
2、开展全园性的庆中秋“博饼”活动。
2、本年段编排早操,组织幼儿学习新操。
3、在教师中进行敬业爱岗活动“师德朗诵比赛。
4、继续创设环境,重点围绕主题活动创设有效主题环境。
5、制定听评课活动方案,按计划实施活动。
6、做好期初各项保教工作资料的整理、上缴工作。
十月份:
1、结合国庆节对幼儿进行爱国、爱家乡教育。举行第二届“爱祖国”诗歌朗诵比赛。
2、围绕社会主义价值观开展幼儿故事大王比赛。
3、组织好园本培训和教研活动。
4、开展创造性游戏听评课活动。
5、检查各班保教工作常规。
6、开展重阳节主题教育活动。
十一月:
1、开展“小环节也有大智慧”教室经验观摩交流。
2、教师读书沙龙活动。
3、进行自制玩具比赛。
4、各年段进行早操汇演。
5、结合安海镇“父母开放月”要求开展活动。
6、开展自由活动的组织指导观摩活动。
7、开展11.9消防日安全教育活动。
8、做好保教常规工作,迎接安海镇幼儿园点园互检。
十二月:
1、各班开展“迎新春庆元旦”主题活动。
2、开展教育教学培训活动。
4、做好“第二届小小运动会暨家园同乐活动”相关工作。
5、围绕本月国际志愿者日、爱国学生运动、晋江慈善日开展主题教育活动。
6、举行保育员技能比赛,选派优秀选手参加镇级比赛。
7、围绕交通安全、应急演练周等开展安全专项教育活动。
20xx年元月份:
1、庆祝“元旦”活动,举行第二届小小运动会暨家园同乐活动。
2、做好本学期幼儿发展情况的测试和评价。
3、保教人员工作考核
4、做好学期结束工作,进行保教工作总结
5、各班进行家访。
6、召开学期闭学式,做好综合表彰。
7、做好幼儿评选工作及幼儿各种奖项的评选。
8、开张寒假安全、常规、春节礼仪教育活动。
二月份:
1、进行招生考试报名工作。
4、保教工作进行计划补充。
三月份:
1、开展迎“三八”妇女节宣传教育主题活动。
2、开展幼儿卡拉OK比赛活动。
3、开展安全教育周系列活动。
4、进行环境区角创设检查。
四月份:
1、组织幼儿春游活动。
2、教师园内公开课活动观摩。
3、组织教师进行教育教学培训。
五月份:
1、进行节日教育并开展相关的庆祝活动。
2、各班编排节目参加迎“六一”文艺汇演。
3、举行父母开放日。
4、大段开展幼小衔接系列活动。
六月份:
1、结合夏季特征,加强安全教育和饮食卫生教育。
2、开展庆“六一”系列活动。
3、举行大班幼儿毕业典礼。
4、各班幼儿发展水平评价。
5、做好学年保教工作总结。
七月份:
1、整理保教工作文字资料,做好文件归档工作。
2、安排假期教师读书、业务培训活动。
3、进行全面性家纺及假期安全教育。
第18篇:工作计划
一、工作目标:
继续带领、团结好部门,认真开展学生会的各项常规工作。
培训、提高并检验各成员的工作能力,提高策划部总的办事水平。
二、本职工作计划:
1、对上一学期的各项工作做出总结,对各部员在上一学期的工作表现适当得做出表扬、批评或评价。
2、完善工作分配体制,让每一个部员有事做,不让部员们闲着,无所事事。部门中的事情逐步交给部员们来决策,大家有话讲、有事做,给他们更多的锻炼机会。
3、完善部门组织结构,部门内分组明确,小组内分工明确,并与工作分配方法相结合,提高办事效率,增强部门内部的凝聚力。
4、定期开展近期工作的总结,吸纳好的建议和创意,集大家之智慧,开创学生会工作的美好明天。
三、部门主要工作计划:
1、为三月的学雷锋活动月做好准备,策划好各个活动。开展的活动要做到有意义,有水准,提前做好相应的准备工作。
2、在党课开班期间策划准备好党课的两大活动。素质拓展活动要推陈出新,做到前期工作准备充分,现场指挥协调一致。提前准备团日活动的开展项目,在活动内容、形式上,要做到多考虑,多完善,让团日活动能成为党课的一大亮点。
3、按不同时期要求,举办不同类型的活动。同时还可不定时地安排部门内部活动,让部门成员多交流、多学习、多锻炼。让大家在这短暂的一学期中融洽相处、快快乐乐的同时更有收获、成长。
第19篇:工作计划
一、今年的工作思路:
1、根据公司规定大纲制定本部门管理工作制度,召开部门会议,部署工作,明确各自工作职责;
2、制定每月、每季度的工作计划;
3、建立设计团队,完善加强设计团队能力;
4、了解各设计师的设计能力及各自的特长风格,以便工作派单的合理性和成功率;
5、定期安排设计师培训,了解最新装修材料及施工工艺,进行专业知识的经验交流;
6、完善并培训《设计部工作手册》中的内容;
7、完成公司下达的其它任务。
二、针对公司制度、部门职责等方面的合理化建议:
1.员工为企业服务,除了合理的薪酬福利体系外,更强调个人自我价值的实现,我们深知这一点。因此,建议公司制定完善的员工职业发展规划,提出“因人设岗、因能设职”的积极策略,要实现员工职业生涯规划的有利保障。
有梦想、有激情、有企图心,任何人都会在这里拥有宽广的成长空间。鼓励设计师通过竞聘的方式提高自已,展示自己的工作能力。定期对员工进行岗位考核,不适合原岗位或希望竞聘其他岗位者,则提供轮岗换位的机会。
对于设计行业而言,创意体现了公司的品牌。为了在技术上不断出新、创新,我们采取以下措施:
1.每次设计后都进行经验总结,并录入设计档案库;
2.考察其他设计师的成果,吸取精华;
3.借鉴其他优秀的设计理念;
4.鼓励设计师在设计手法上创新,注重新材料的应用。
此项可作为培训中的部分内容来执行,每月培训计划中定期举行优秀设计作品鉴赏会和新型设计材料的介绍和运用。
三、部门培训计划:
好团队需要好的团队质量更需要各队员好的能力培养,20xx年培训计划如下:
1.完善设计部日常工作规章制度
2.讲解设计部制图标准
3.规范设计部出图流程
4.规范设计部工作流程
5.建立和培养设计团队
6.强化设计师设计方案所涉及的问题
7.每月典型设计案例谈论会
8.定期市场新型材料的认识及运用
9.公司安排的其它培训计划
四、人员配备、岗位调整要求:
一支好的队伍,就是要有一个完整的团队,有个充满干劲的团队。以公司目前配备,是不够的。首先对整个设计部的发展有一定的局限性,一个完整的设计队伍,应该是往多元化去发展,完善设计团队。招收2-3名设计师,以下是对招聘的一些要求建议。
职位名称:首席设计师1名;主任设计师1名;设计师1名。
职位描述:详见工作手册职务描述
职位要求:详见工作手册职务描述
五、设计部运作方案。
从现公司新项目的流程来说,目前公司没有真正意义上的一个流程制度来实行,这样不利于本公司品牌的建设和设计品质的推广。
通过去年末的培训和现阶段的部门工作了解,经过本人多年的设计部的整个运行方案,总结出一些经验。设计部20xx年是一个基础阶段,一切的运作都不是那么的完整。相信20xx年是一个突破,各项设计工作实行完善制度,工作跟着流程走,按制度办事。
第20篇:工作计划
总结去年的服务工作,为了更好的开展好明年的客服工作,根据《客服工作手则》及公司相关规定,制定明年计划。
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
第21篇:工作计划
为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾**年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,接受各员工建议,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收内容、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作
第22篇:工作计划
一、指导思想
以提高自己的师德水平、教育教学效果为主要目标,全面贯彻学校的各项任务,通过自主钻研、学习等方式,全面提高自身的综合素质。
二、奋斗目标
1、师德考核达到良好以上。
2、使全班学生的考试成绩全部合格。
3、基本功验收合格。
4、认真完成继续教育任务,真正学有所得、学有所获,结合新课改的精神理念,逐渐改变教育教学模式。
5、努力更改校园网的建设,提高自身的综合素质,尽快使校园网建成为“绿网校园”。
三、重点工作
1、通过对《教师法》《义务教育法》校规、校纪的学习,用自检、自查的方式提高师德水平。
2、提高课堂教学质量,提高教学效率。
3、积极进行基本功的训练,提高基本功的水平。
4、认真学习、结合新课改的理论,进行资源包的学习。
5、抽时间进行校园网的建设,争取评出先进。
四、具体措施
1、利用业务学习等时机,深入学习《规范》,经常向师德先进的教师,对照先进人找差距,从而不断提高自身的师德水平。
2、处处严格要求自己,以身作则,为人师表,时时做学生的表率。
3、课前认真钻研教材、学生,深刻领会教材内涵,准确把握教材的深浅度
4、在课堂教学中,大胆创新,努力创设宽松、民主和谐的气氛,充分发挥学生的主体作用,把课上45分钟还给学生。
5、坚持用标准音、规范字教学,认真搞好基本功训练。
6、参加学习时认真记录,认真完成随感,案例等书面材料。
7、改进教育教学方法,从心灵上与学生沟通,既做他们的良师、又做他们的益友。
8、抢时间大力推进校园网的建设,尽早实现绿网工程。
以上四点是我所制定的年度个人工作计划,请校领导过目,在本学期的工作中,我将继续努力,以德育人,以理服人。
第23篇:工作计划
指导思想:
在教研室和学校工作意见的指导下,以“三个代表”重要思想为指针,以《常州市小学学科教学建议》为标准,以新课程标准为方向,以提高学生素质为宗旨,全面贯彻党的教育方针。加强理论学习,不断提高自身的理论水平,扎扎实实地培养好青年教师,让他们在各个岗位上发挥自己的才能,积极开发校本课程,搞好校本教研,使白塔的教育教学质量再上新台阶。
主要任务:
一、继续贯彻落实《基础教育课程改革纲要》,熟悉与领会课改精神,转变教师观念,为培养具有创新意识和实践能力的新型人才奠定思想基础。
二、深化基础教育课程改革,与学校教科研活动紧密结合起来,切实提高课堂教学的质量和效率。
三、加强教师队伍建设,不断提高教师的政治修养和业务水平,使更多的教师成为课改的骨干教师。
工作重点:
一、深化基础教育课程改革,抓好教学常规工作。
1、教学“五认真”工作,依据上学期我处对教学五认真的检查结果,今年将进一步规范上课、备课、批改作业等工作。继续做好月考核工作,加强平时的检查、听课、督促与考核力度。正确公正地评价每一位教师的常规工作。
2、进一步加强教研组和备课组的建设,制定相应的备课规则和要求,定期做好检查与调研,关注和引导教师不断改进课堂教学方式,注意导入“合作、探究、实践、创新”的课堂教学模式。同时定于双周星期四组织教师集体进行理论学习、讨论、交流等。单周星期四各教研组、备课组进行教研活动(具体时间定于下午3:45—4:30)。
3、行政人员深入课堂听课、评课,严格把握课堂教学质量关。
4、加强毕业班的教育教学工作管理,班主任要做好毕业学生的思想工作,关心他们的成长,本学期教导处将对毕业班的教育教学情况作一次质量分析,以便不断改进工作方法。
5、组织好各学科的竞赛(教师、学生)、评优课等。我处将以教研室组织的语文老师写作比赛、命题比赛等为前提组织教师搞一些相关活动。
二、推进基础教育课程改革,全面提高教学质量。
(一)加强师资队伍建设。
1、加强新课程理论学习,利用适当时间组织教师进一步学习基础教育课程改革的有关文件,帮助老师深刻理解新课程理念,新课程的功能、结构、模式、评价等方面知识。以新的理念上好每一堂课,每位教师要做到一课一思,学生做到一课一得。
2、加强理论学习,本学期每人读好一本理论书籍(可以自己选择名人名著等),并写好读书笔记(40岁以下的青年教师要写一万五千字以上的笔记,40岁以上的也要写好八千字左右的笔记)。每月底上交一份专题小结或案例分析。
3、加强青年教师的培养。青年教师是学校未来的生力军,学校将继续为青年提供各种岗位练兵活动(评优课、知识竞赛、学习交流等),让青年教师在思想和业务上尽快成熟起来。
4、加强骨干教师的培养,我处将积极创造条件,搭建舞台,使学校骨干教师能脱颖而出,成为市教坛新秀,教学能手,学科带头人。
(二)抓好常规教研活动,各教研组积极进行课堂教学模式的改革,变学生单一的接受式为主动探究、合作、讨论式,以备课组、教研组为单位上好研究课,在实践中边研究边总结,写好教学反思,教学心得,教学案例等。
(三)教师人人参与“实践新课程”活动。活动内容包括:教师优秀课件比赛、课堂教学展示、教学案例评比、论文评比等一系列实践活动。
具体工作安排如下:
二月份:
1、开学前备课检查。
2、参加市教学工作会议。
3、制定教学工作计划。
4、组织部分教师参加课教材培训活动。
三月份:
1、对教师的教学常规工作进行考核。
2、科学老师、思品老师参加市课堂教学评优课。
3、本校举行数学老师课堂教学评比活动,推荐两名老师参加片级评优课。
四月份:
1、参加市第2届“新理念,新课堂,新作文”征文,课堂教学研讨活动。
2、组织期中教育质量抽测。
3、各教研组推出一名教师在全校进行新课程实验、课堂教学展示活动。
4、教学常规工作考核。
五月份:
1、举行优秀课件评比(评比每位老师制作一份课件)。
2、参加市低年级语文教材分析研讨活动。
3、参加“迎六一”市小学生现场命题作文,讲故事比赛。
4、六年级教学质量抽测分析。
5、教学常规工作考核。
六月份:
1、组织教师参加全市小学教师钢笔书法团体比赛。
2、组织部分年级、部分教师参加市语文试题命题比赛。
3、参加市语文教师写作基本功大赛。
4、参加毕业班复习工作研讨会。
5、组织毕业考试和1—5年级的期末考试。
6、每位老师写好专题总结。
7、教学常规工作考核。
七月份:
1、教学质量分析。
2、做好期末结束的各项工作。
第24篇:工作计划
随着教育改革的广泛和深入以及教师专业化水平的逐渐提高,我知道了作为一名教师身上所肩负的使命,那就是要不断学习、提高素质,迎接时代的挑战。为此,特制定本学期个人计划如下:
一、学习提升:
1、加强政治学习,通过学习《科学发展观》、《新世纪教师职业道德》和重温《党章》,使自己思想政治素质和职业道德素质不断提升。关心时政,坚持收看《新闻联播》、《今日说法》等栏目,了解党的方针政策,增强法律意识,依法执教。
2、充实专业知识,通过各种方式的学习和研究,认真写学习札记,以不断提升专业水平和综合文化素养。在教育教学方面,阅读《小学教学改革与实验》、《小学语文教学》、《国内外教育文摘》等书报,以借鉴他人的先进理论和经验。
二、本职工作:
1、教学方面:
(1)继续加大课堂情景创设的力度,让自己从知识和课堂上的权威转变为平等交流的伙伴,教学中建立师生、生生间相互交流的机制。通过积极的激励性评价鼓励学生思维火花的绽放。
(2)积极参与校本培训,要以问题为中心,以岗位为课堂,以实践为老师,在教育教学过程中,注重发现问题,解决问题和教育教学实践能力的发展,突出对课堂教学实际情境与自身教学经验的多视角、多层次的分析和反思,以教师的视角对自己教学观念、行为、设计理念进行深刻的审视。要通过学生眼睛来反思自己的教学,要通过约请同事观察研究教学来反思,要通过问请理论文献来反思自己的教学,要通过学生家长对学生的发展要求反思自己的教学。
(3)作业设计方面尽量作到分层次,分要求,满足不同层次的学生。
2、班主任工作:继续加强学生的养成教育,培养班干部,通过多种竞赛加强学生的自我管理。对问题学生要加大谈心力度,主动和家长联系,家校配合形成教育合力。本学期开办一次家长会。
三、师表礼仪:
首先要作到行为举止端庄大方,谈吐文明,不管和同事还是学生都主动运用礼貌语言。尊重家长,宽与待人。穿戴整洁,不穿与教师身份不符和的服装,每天送给同事、学生还有自己以微笑。用自己人性最美丽的一面去感染学生。
四、中心活动:
按时参加自己所在的数学研究中心和学生活动指导中心组的活动,尽量作到每次活动有备而来,活动中积极的把自己的所得与大家交流,主动承担一些自己办的到的事情。
路在脚下,事在人为。本学期我会尽最大努力完成好本职工作,也要努力学习,为自己的专业化成长奠定良好基础。
第25篇:工作计划
忙碌而充实、疲惫却喜悦……是啊,我们的教学工作又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。作为一名新时代的年轻教师,沐浴着课改的春风,在魅力课堂里争做魅力教师的雄心抱负下,走教研一体、做一名善良的优秀人民教师。我将吸取08年遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,追求卓越。本着对学生负责、对工作负责、对自己负责的原则拟订本学期个人工作计划。
具体工作及实施办法:
一、思想政治
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、师德方面:
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,订阅专业杂志,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。其次针对学生家长的意见反馈,做好自己的教师承诺书,严格遵守承诺并高于承诺。向身边的师德典型教师学习、与其谈心。并阅读学习有关优秀教师的感人事迹。及时与自己进行心灵的交流。在师生帮扶活动中,无私的奉贤爱心,及时履行帮扶义务,在学习和生活中给其指南,争取做外树形象内修身心,健康向上的人民教师。
三、教育教学方面:
本着以教育为中心,以质量为基础,以课堂为基地,扎实练好个人基本功。课堂是教师传道、授业、解惑的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。并根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终、充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。
课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习。仔细批改每个学生的课后作业,及时掌握孩子近期思想学习的动态,有针对性该进教学方法,多方位把握学生心理变化,争做孩子的知心谈话人,以评语的方式与学生进一步沟通。配合班主任进行日常管理,使学生在学习的同时养成良好的行为习惯,健康的身心。
四、教育教研工作计划:
务实、创新、有自己特色,争做科研型的魅力教师,是这一年的科研目标。深入学习新教育思想,发表自己原创性的见解。
五、卫生方面
卫生方面讲究卫生很重要。俗话说,病从口入。收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
1、个人卫生:要求衣着整洁,做好三勤,桌箱勤清,物品勤摆,两操勤做。
2、班级卫生:每天早、中、晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。同时利用花草美化环境,并进行爱护环境和花草的教育。
总之,这学期我要在学校和谐合作,共同发展的学校文化引领下,用心去和学生交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。
第26篇:工作计划
一、计划拟定:
1、年销售目标:
1):作业本年销售目标300万元/年。以每年10%-20%的销售额递增。
2):笔记本年销售目标200万元/年。以每年10%-60%的销售额递增
2、销售方向:
1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务:
1):延安市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。
2):延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。
3):延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。
4):延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。
2、外地市场:
1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。
2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。
3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。
二、客户回访:
目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系:
1)关系维护:
为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。
2)售后协调:
目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
三、价格政策:
1、定价原则:
1):拉大批零差价,调动代理积极性;
2):结合批量,鼓励大量多批;
3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;
4):顺应市场变化,及时灵活调整。
2、目的
1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;
2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。
四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源:
销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
五、密切合作,主动协调:
与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。
第27篇:工作计划
为了搞好人员的培训工作,根据承运公司培训制度要求,结合运行部人员的具体情况特制订本计划。
一、技术培训的组织措施:
1、坚持“自学为主、部门引导、缺什么、补什么”的原则,严格执行承运公司培训学习制度。
2、严格按培训计划开展培训工作。
3、加大日常培训力度,不定期进行考核。
4、不定期进行考问讲解活动;
二、本月的主要培训工作要点及日程安排:
1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;(日常学习)
2、坚持学习《运行规程》、《调度规程》、《电业安全规程》;(日常学习)(9月15日组织考试,重点发电机规程)
3、继续开展金属防腐维护技能的专项培训;负责人:吴国平、张华(10月1日至10月20日)
4、及时学习安全文件、及安全简报,认真开展班组安全学习和部门安全学习。负责人:卢万权(日常学习、部门安全学习每月15日和30日)
5、组织对运行维护知识的专项讲课。负责人卢万权(10月20日至10月25日,待黑板购回后进行)
6、坚持现场考问讲解和事故预想制度(日常培训)
7、对月度培训工作进行检查、评比、考核和总结;负责人卢万权、吴国平(10月25到30日)
8、作好定岗培训准备工作;
9、利用停机机会开展一次事故演习;
10、作好取水口柴油发电机运行维护培训;负责人董长春、张华
以上计划,请各班、各位员工结合自身对设备的熟悉情况认真执行,凡属于部门安排的培训任务,均必须参加,每月的培训工作完成情况将作为月度考核和以后正式定岗依据之一。
第28篇:工作计划
客房部作为酒店的一个重要部门,其工作质量的优劣,将直接影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任,任命我为客房部经理助理一职,在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理,在上月还没有完成的工作项目的情况下,将在这个月的计划中进行,这是我的十月份工作计划请检阅!
根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点,不足之处,请领导给予指点:
1.提高员工服务质量,强化员工服务意识,对新员工和后进员工做好辅导工作,并协同部长、主管制作出培训计划,做好员工的定期培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,并且对客服务做到:热情,主动,礼貌,耐心,周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立优秀/高级服务员,以后考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。
2.提高客房的卫生质量:加大客房卫生质量的督导力度,务必保证出国留学网每间出租房保持最佳状态,实行逐级负责制:员工对所清洁的房间负责;楼层主管、部长对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备情况务必逐一严格检查;部门经理或部长主管对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对临时清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查,坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉,同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。
并且制作出《计划卫生表》,有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护,提高客房卫生质量及客房设备设施的使用寿命,由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报工程部协调采购部购买清洁养护所需物料,例如:不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清新济、墙纸胶等相关保养清洁用品。
3.控制物耗、开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物耗管理责任制:从10月1号开始,楼层定员管理,白班每楼层固定一名服务员,根据其楼层开房数量核对其物耗情况,部长督导服务员每日盘点,客房主管每周盘点,月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时,对其所辖楼层部长将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识,(例:客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目)增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出《客房部经营分析表》,对客房物耗情况、客房消费品收入情况、PA组的物耗情况。全部上表上墙,提高员工的责任心及工作积极性。
4.客房部下属PA部:PA部因工作须经常出入公共区域应强调其仪容仪表,礼貌礼节。将督导其保证所辖区域的卫生质量,由于所负责区域人流量大,必须实行走动式管理,发现问题及时解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫。
5.客房部下属总机与房务中心的管理:做为酒店幕后一线员工--话务员,应提升其服务质量,培训普通话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持安静,确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员,对客做到普通话标准,声音婉转,服务热情.并及时与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通,满足客人服务需要,确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。
重点:
1、部门建立工作管理制度(奖罚制度)
2、将部门管理层其员工定位
3、配合督促工程部将洗手间工程问题解决
4、把房间消费、布草统一标准管理(做到随时有交接无漏洞)
5、解决房间配置问题(必须统一标准化)
6、解决客房楼道间外观维修问题(墙纸、地毯、窗台等问题建议以上问题,希望能得到各部门的配合和领导的支持尽快解决和完善。
第29篇:工作计划
xx年是十二五的收官之年,为了扎实做好婚姻登记工作,进一步贯彻落实科学发展观,以规范化建设工作为重点,强化为民服务的意识,为婚姻家庭和谐做出更大贡献。制定工作计划如下:
一、婚姻登记管理工作
(一)规范婚姻档案,录入历史资料。按照《婚姻登记档案管理办法》的'规定,对垦区各婚姻登记处婚姻登记档案进行检查,对历史资料录入完毕的,婚姻登记处已不具备继续保管档案的,及时与档案局联系,做好移交前的准备工作。加快历史档案的录入。对历史档案尚未录入完毕的,争取在今年年底之前全部录入。
(二)抽查婚姻登记规范化建设情况。按照婚姻登记规范化建设14项标准进行一次全面检查,组织各登记处采取互检的方式,对不符合标准的限时完善,仍不能达标的取消“全国婚姻登记规范化单位”称号。
(三)加强培训,保证婚姻登记100%的合格率。采取多种形式对婚姻登记员进行一次法律法规、职业道德、素质修养、创新工作、业务能力、服务水平等教育培训,组织各婚姻登记处人员参观学习外地婚姻登记工作先进经验。
(四)加大婚姻证件管理的力度。对各婚姻登记处购买证件时时进行监督,对作废证件统一造册,统一销毁。
二、婚姻登记信息化建设工作
(一)对修改后的婚姻登记软件逐步发放到各使用单位,及时对使用中出现的问题进行维护。
(二)提高工作人员使用婚姻登记软件的技术技能和办公效率,实行“电子档案、纸质档案”双保管制,将婚姻登记历史数据进行备份,做好使用民政部婚姻登记软件及全国婚姻登记联网的前期准备。
三、文明服务工作
(一)努力创建文明婚姻登记机关。“婚姻登记工作是民政工作最大的窗口,也是影响最大的窗口”。我们要认真学习和理解李学举部长这句话的含意,不断提升婚姻登记的社会功能,发挥婚姻登记工作在社会管理中的作用,发挥婚姻登记机关在稳定婚姻关系、化解夫妻矛盾中的作用,努力创建文明婚姻登记机关。
(二)宣传易风易俗,倡导婚前健康检查。在婚姻登记工作中我们要宣传婚姻法,提倡易风易俗,婚事新办,勤俭节约的道德风尚,引导改变新婚夫妇举办婚礼攀比的世俗观念。协助政府部门出具健康检查通知书,宣传婚前健康检查对家庭及后代的重要性。
(三)创造优美的婚姻登记环境。按照等级评定标准对登记场所进行装修,登记区域、候等区、颁证区设计更趋合理。
第30篇:工作计划
做好民政工作对维护社区稳定,构建和谐社区,促进经济社会全面发展具有重大意义。20xx年,社区民政工作将全面贯彻落实科学发展观,以民生工作为重点,完善社区管理体制,健全服务体系,切实加快社区民政工作进程。现将20xx年江苏东路社区民政工作计划如下:
一、总体思路
全面贯彻落实科学发展观,以民生工作为重点,完善社区管理体制,健全服务体系,发展福利服务,推进社区救助服务,深化社区建设工作,推动和谐社区建设。
二、具体措施
1.以民为本,切实解决民生问题
在“民生年”里,进一步把了解社情民意解决困难群众热点、难点问题作为民政工作的主要任务,始终把群众的冷暖放在心上,认真贯彻落实民政政策,增强为居民服务的意识和责任感。脚踏实地地为低保户、低收入家庭、生活困难人员、残疾人等困难群体服务,做好低保、社会救助、残协等社会救助工作,切实保障社区困难群众的基本生活,努力实现社区救助工作的规范化。
2.增强自主创新能力,进一步做好社会性服务工作
加大对社区老年人、优抚对象、未成年人、流浪乞讨人员的日常服务和管理工作,在抓好常规性工作的同时,努力创新,例如:老龄工作在居家养老服务上力求有新的突破;关心下一代工作中在社区流动人口子女教育上力求取得经验和成效。
3.依法行政,规范管理
在社区建设、区划等工作中,严格按政策办事,规范门牌号管理、社团管理等各项工作,使其良性循环,健康发展。
4.立足本职,强化措施,确保社区民政工作的落实
做好民政工作,重在落实,贵在实施。社区民政工作人员要进一步增强责任意识,职业意识和服务意识,创新思路,转变思想和工作作风,促进民政工作创新发展。一是要加强学习,提高认识,坚定信心;二是要凝聚力量,努力把社区各方面的力量和资源凝聚起来,加强与居民的联系和交流。
5.强化工作手段,为民政工作提供制度和措施保障健全和完善责任制,把各项工作量化,细化,做到责任分工,职责明确,奖罚分明,确保社区民政重点工作整体推进。
6.按时参加街道民政工作例会,及时上报信息、报表等工作材料,积极参加上级部门组织的会议、培训和活动,保质保量完成各项常规和临时交办的工作任务。
7.规范民政各项工作档案,加强日常档案管理。做到规范、科学、完整。
第31篇:工作计划
根据教育局和学区针对安全问题的指示和相关文件,我校就做好“应急演练”有关工作计划如下:
一、指导思想
加强学校安全工作力度,强化学生安全教育,提高学生应急应变能力和自救自护、安全撤离的能力,保证学校平安校园工程的实施,确保学生遇到重大突出事件能有效地、安全的撤离。
二、演练要求和工作分工
1、召开学校领导、班主任会议,周密布暑演练的各项工作和各个环节。
2、对参加演练的负责人员提出明确要求,明确分工,责任到人,负责到底。
3、学校分管校长具体负责,政教处配合落实。
4、全体人员提高安全意识,听从学校统一指挥。
5、年级组长调度本年级各班撤离顺序,安排任课教师定岗维护安全秩序,保证学生安全撤离。
6、制订演练方案,制订评估标准,组建评委,拿出评估成绩,纳入班级量化评估考核。
7、班级做好演练前的安全常识教育,让学生懂得演练的意义,了解演练中的注意事项和应采取的保护措施。
8、各班主任演练后做好活动记录,上交学校,搞好班级总结,保证安全教育。
三、具体演练方案
(一)学校防范地质灾害应急预案的演练计划
1演练时间:xxx年10月上旬
2实施地点:本校内
3.参加人员:组长:李明强校长
副组长:陈国兵
组员:白伟民樊洁段婷婷刘金生赵蓉李云香蔡秀云
摄影:汪浩
4.演习内容:教室因地震时人员紧急疏散,迅速撤离现场,并快速到达安全地带,伤员简单救治。
5准备工作:(1)召开有关部门人员会议,明确演练的目的,意义,明确分工,细化演练计划。(2)明确演练的具体时间。
第32篇:工作计划
一、团的组织建设
1、首先抓好团干部队伍工作并建立好与其它团支委之间紧密合作的良好关系,全体团员群策群力,共同为团总支建设发挥最大合力。团总支委互相监督,相互提出意见、建议、完善团总支委及下设两个团支委团队的团结和增强团队的战斗力。
2、建立团支队例会制度,定期总结团建工作中的不足与经验,把握支部成员思想动态和对团工作的意见,及时做出反馈以及对工作做出改进。
3、支部内部分工明确;由组织委员负责团员年度注册,团费收缴,组织关系转接、团员发展等工作,宣传委员负责资料整理、归档,团支部总结,支部事务公开等工作,将每项工作规范化、制度化。
4、认真进行推优工作,紧紧围绕广大团员、青年为中心,把工作中一些工作表现突出,技术优良等骨干人员,以认真负责的态度向党组织输送更多优秀的同志。
5、抓好团员基础工作,确切做好团员年度注册、团费收缴、组织关系转接,发展团员,争取把一些工作表现,发展突出、思想素质较高的青年,充实到团员队伍中来。
二、团的思想教育
1、用各种形式宣传和开展先进性教育活动,要以*理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,树立和落实科学发展观。引导广大团员学习贯彻团章,坚定理想信念,坚持团的宗旨,增强团的观念,发扬优良传统。使广大团员、青年在政治上、思想上、行动上与党保持高度一致。并强化个人的爱国主义、集体主义思想。
2、宣传活动不追求刻意和呆板,争取采用黑板报、讨论会、座谈会、参观学习等多种方式,对支部团员进行宣传教育,提高大家的思想素质和道德修养。
3、积极与公司党支部取得联系,在支部中营造良好的追求上进向党组织靠拢的氛围,鼓励更多的团员递交入党申请书,培养更多的入党积极分子。
4、积极组织团员,青年参加志愿者活动、义工活动等各种形式的社会扶助活动,加深广大团员青年对社会的认识和培养回报社会的思想。
三、开展团活动工作具体安排:
1、六月份做好新老团员注册工作。
2、加强团支部管理制度化和管理组织化。
3、七、八月联合其它支部组织趣味运动比赛,例乒乓球比赛、*比赛、游泳比赛等等。
4、“七一”期间组织开展“我是后备军,党在我心中”党情教育活动。
5、“九九”重阳节,动员支部团员青年积极参加帮困扶贫活动,慰问企业困难户和孤寡老人,给予亲情关怀。
6、“十一”参与“我为祖国做贡献”公益活动。
7、极积配合厂、部开展各种活动,并对每次活动的顺利开展都要有事先的计划和精密的布置。
8、评选优秀团员,做好推荐优秀、积极分子入党工作。
9、做好各次团队活动的工作计划及工作总结并存档。
第33篇:工作计划
针对保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:
1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10.每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
11.每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
12.每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
13.每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
14.每半年进行一次突发事件、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
以上是本年度工作计划请各级领导指示。
第34篇:工作计划
总结20xx年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但本身还是有诸多的不足,整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战,在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、仓库、销售,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,和员工更多的思想沟通与技能培训,改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
今年全年重点工作:
1、强化自己理论知识,业务技能,实体操作,现场管理,矫正心态,提高责任心。
2、本年进行售货员业务综合能力的培训,实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。
3、加大“佰乐百”品牌宣传力度,为公司超市发展奠定坚实的基础。
4、规范店面标准,统一商品陈列,塑造品牌,提升影响力。
5、服务体系不断完善,在一线员工中全面推行“进店有问候,售中有服务,走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔,无理取闹,死搅蛮缠,我们一定要心平气和,有礼貌化解矛盾。
6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。
7、科学分析,力求突破,全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。
8、巩固好现有TG市场稳步发展,开发好新市场,抓机遇、找资源。
9、注重安全(商品、消防、人员),做到安全零事故。
10、配合公司政策做好各项工作。
3月份:
1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。
2、开学初期各店商品货源的关注,确保充足货源。
3、做好元宵节的促销工作。
4、三八妇女节活动促销活动的安排。
5、超市店季度考核。
4月份:
1、做好清明节前促销。
2、针对当地市场调研分析,员工分批进行调研活动,总结竞争市场发展动态。
3、对外地区供应商的调研。
4、5.1前期店面需做好促销计划和备货工作。
5、超市店季度考核。
5月份:
1、店面做好5.1黄金周的促销工作。
2、季节性商品货源的跟进。
3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提
前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。
4、超市店季度考核。
6月份:
1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。
2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。
3、针对季节性商品加大力度促销。
4、超市开展全员培训工作。
5、超市店季度考核。
7月份:
1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。
2、市场开发及筹备工作计划。
3、组织召开百货上半年销售分析会议。
4、超市店季度考核。
8月份:
1、公司成立三周年,各店“感恩回馈”促销活动。
2、对暑期筹备组工作的跟进。
3、9.1开学前期各项工作准备。
4、超市店季度考核。
9月份:
1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。
2、对9月1日开学初各店货源跟定,确保货源。3、9月10日教师节超市活动的安排。
4、9月27日中秋节促销安排。
5、超市店季度考核。
10月份:
1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。
2、做好季节性商品筛选。
3、对营运工作的完善。
11月份:
1、过季商品的清退。
2、开展超市知识、陈列竞赛活动。
3、开展主题为“关注消防,珍爱生命,共享平安”的“119消防宣传日”活动
12月份:
1、准备年终总结工作。
2、安排超市百货员工年度总结工作。
3、对店面系统检修,维护,确保全年系统安全。
4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。
5、做好年底人员安排及安全工作。
6、超市店季度考核。
1月份:
1、召开一次超市百货工作总结会议。
2、做好元旦期间销售促销活动
3、对各超市店商品库存的关注,确保节假期间安全库存,需做好春节前备货工作。
2月份:
1、做好春节期间销售促销活动。
2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。
3、须做好商品库存管理及清退工作。
4、做好在春节长假前各项工作安排。
第35篇:工作计划
伴随着已经远去的XX年,面对20XX年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20XX年要为工作所做的努力:
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
第36篇:工作计划
新的一年新的一学期开始新的工作,在此我对上学期的工作进行了分析并作出自己对本学期工作计划的建议。外联部本来就是校报外联内引的一个窗口,从增进校报与其他组织的交流到对外的赞助引进,从校报内的活动到校报对外的宣传都是外联部的活动空间,外联部本身就是一个工作环境相对灵活的部门,鉴于上一学期的工作表现,结合本学期的工作,我提议对外联部工作计划如下:
一、部门内部工作:
1、在本学期紧密结合学生需求进行拉赞助行动,从而更易吸取商家注意,获得赞助。
2、加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系,发展友好关系,拓宽渠道,从而在合适的机会获得赞助。
3、制定完整的部门规章制度,并要求部门人员遵守其制度。如:外出联系工作应先制定工作计划,工作结束归校后亦及时作总结工作,不得私下联系任何活动。同时相关的规章制度能优化对部员的考核,将考核具体化,更能提升部员的整体素质,从而提升部门的素质。
4、定期对本部成员进行考核,让大家定期进行工作总结,发现存在的不足与问题,从而及时整改。
5、对本部成员的定期培训,鉴于写策划的重要性,我部门可对此进行专门培训,或进行部门内的小型比赛,或者让大家定期就一些活动写一份自己的策划进行提交。
二、做好协助工作
1、做好校报内部的协助工作是我们部门的本分之一,应协助校报内的各个部门搞好各种工作,保障校报内部其他部门开展活动的相关需求。
2、要加强与校报内部其他部门的联系和交流,争取与各个部门的负责人都有一定的联系,从而在工作上更好的相互配合。
以上是我对本部门的策划、构思,其中有存在很多不足,希望在实践中查漏补缺,也希望大家能够积极指出不足,务真、求实的做好部门工作,以开拓进取的精神协助各部门的工作,推动校报的发展。秉承敞开门户与你交往的态度和寻找商机共创双赢的目标与各单位交往,争把外联部打造成一个成功的部门。
第37篇:工作计划
一年一度过去了,转眼间我们在花木盆景协会已经走过了春夏秋冬。在这一年多里可以说我在花木盆景协会学到了很多,学到了很多我所学专业知识所学不到的东西,我也深深感受到花文化的情趣,她的高雅美丽,不断提高我们的情操。在协会里我也认识了很多的朋友、伙伴和同事,他们给了我工作中的很大帮助也是我工作中支点,应为有他们我的工作更顺手、更轻松,是他们让我感受到零距离的真实存在。
在新的一年里我将要利用我在花木盆景协会的日子做出更有意义的事,为我协会做出我的价值,在此我做出以下计划:
一、我们要做到内部团结一致,互相帮助,带动大家积极工作。
二、积极协助我协会内部的工作,不仅要尽职尽责的把外联部的工作做好,更要随时了解各部门的内里,协助各门的工作,以便他们更顺利的完成工作。我们要做到真正的零距离——你中有我,我中有你。在整个协会里都能看到我们的身影穿梭在各个地方。
三、积极参加各兄弟社联的活动,礼尚往来,进一步增加我们之间彼此的感情,更是要随时和校社联、社联发展中心及各兄弟社联的朋友联系。每次参加各兄弟社联的活动后要及时把各兄弟社联在活动中好的意见写在专门的外访单上,以便我们在以后的活动中可以采纳。当然,不足之处也要写上,以便我们在活动中避免不必要的差错。
四、随时和校外的各商家互动,让我协会的名声在校外很响动,让他们对我协会更进一步的了解。在大型的活动中拉取更多的赞助,以充足我协会的活动资金。
在我们即将到来的大型活动郁金香展中,我们要做好充足的准备,拉取赞助。还要在活动中积极的工作,维持活动的顺利进行,保证活动中的次序。
第38篇:工作计划
外联部可谓是学院外联内引的一个窗口,从增进学院与其他院校的交流到对外的招商引资,从院内活动到学院对外的宣传,都是外联部的活动空间,就其部门本身来说是一个工作环境相对灵活的部门。这个学期外联部的主要工作是加强校内外的联系,辅之以做好与赞助商的联系,做到做好协助、扩大影响、加强联系。为了更好的开展外联部的工作,现将工作计划列出:
一、做好协助,做好院内协助的工作为本部的常规工作。
1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等需要。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排。比如说迎新工作,迎新晚会,院的运动会等。
2、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行。其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就坐,后勤服务等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作。
3、要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。
二、扩大影响
所谓扩大影响主要是指通过加强与校内其他学院的联系以及发展与大学城内其他高校的友好关系,通过与其他学院,其他高校的联系交流,把他们的特色引入我院,把我院的工作推广到其他高校,达到丰富广大同学的课余生活,扩展同学的视野,加强学院间,高校间同学的联系交流的目的,从而展现我们学院的风采,扩大我们学院的影响力。
1、展现风采——抓住一切的机会展现自己。主要是通过加强活动的交流为主。第一,在我们自己举办活动的时候,邀请其他学院,其他学校的社团干部参与观看,在对方举办活动的时候,我们派人参观学习。第二,争取在这个学期,与其他学院或者其他学校搞一次联谊活动,内容可能倾向于外联经验的交流。具体内容及时间安排还有待确定。〖您正浏览的文章由第一'范文网整理,版权归原作者、原出处所有。
2、扩大影响——主要是通过举办一些在校内,在大学城内较有影响的活动来达到目的。目前的设想有,通过我们学院自己成功举办大型的活动,加大宣传,扩大影响力;或者通过我们学院牵头的形式,与其他学院一起或者与其他学校一起举办活动,以达到目的。
三、加强联系
这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系。
1、我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们学院搞好学生工作,为学院活动提供资金支持,打出学院品牌,树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。
2、做好实践基地的初步工作,建立完善的客户资料档案,维持与客户的友好联系。这是一个任重机而道远的工作,它需要日积月累才能有完善的资料。虽然此项工作有所困难,但它对我部门甚至于学院的外联工作都有很重要的意义,我们会把重心放在此项工作上,加强与外界的联系。此项工作的具体计划还有待商定。
四、部门的内部工作
1制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。
2、对本部部员的定期培训活动
活动时间:每周一次或根据情况而定
活动内容:理论加实践,让部员尽快掌握外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人人来给部门成员做交流,同时也会提供各种机会给部门成员锻炼。
3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行专门的培训,甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动。
以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。
第39篇:工作计划
一、指导思想
以上级主管部门安全工作计划以及园务工作计划为指导,坚持以人为本,牢固树立“珍爱生命,安全第一”的意识,把安全工作摆到突出位置,继续健全各项安全制度,强化管理,狠抓落实,积极防范各类校园安全事故的发生。创建一个和谐、健康、安全、舒适的良好环境,确保幼儿园安全。
二、主要目标
1、加大人防技防物防,扎实做好安全保卫工作,确保幼儿园安全。
2、加强食品安全的督查管理和餐饮人员的培训,确保食品安全。
3、加强安全教育,提高师幼的安全意识和自我保护能力。
三、具体措施
1、加强校园安全防范。落实人防、物防、技防措施,加强园门卫室建设、完善保安人员配备、注重日常安保消防器材管理维护、确保监控设施时刻正常运转,保存好至少一个月的影像资料。外来人员进入要严格排查登记、加强夜间巡查巡逻,继续落实其他各项安全管理制度并做好档案记载。
2、设施设备及消防安全。安全领导小组及维修室每周一次大型检查,对全园房屋、水管、电线、电源、开关、空调、厨房机械设备、活动场地、大型玩具、护栏、门窗、消防设备、报警装置、视频监控、电脑及安全应急通道进行全面检查,发现问题,及时维护、修理或更换,同时做好安全工作记录,完善安全工作档案。
3、安全教育及演练。开设生命安全和心理健康教育课,印发《教育部防溺水致全国中小学生家长的一封信》并收齐回执,开展防溺水、防性侵、防火、防电、防拐、防、防传染病和食品安全、交通安全的“七防两全”安全教育和逃生演练活动,制定防踩踏、防性侵等突发事件应急预案并开展防暴恐演练活动,协同德育处举办安全展板。
4、上下学交通安全。继续实行家长凭接送卡接送学生制度,没有接送卡的家长进入园区接送学生须电话确认,并做好登记。学生接送必须是学生法定监护人或取得法定监护人书面授权的,未成年人不得入园接送幼儿,学生离园时间段保卫科工作人员要提前到西门值守,负责维持交通秩序,指挥家长车辆顺序停放,严禁在园区门口摆摊设点,保证交通畅通,严防学生走失。
5、治理校园周边环境。对学校周边易肇事肇祸、精神疾病、流浪人员、长期上访信访等特殊人员进行排查并建立台账,密切联系派出所、城管、环保开展校园及周边环境整治,保障幼儿园100米内无流动摊贩,无噪音污染,无烟雾废气排放,建立校园及周边环境整治长效机制,创建幼儿园和谐的周边环境。
6、强化应急值守和信息报送。严格要求各值班人员在岗履行职责,加大校园安保巡查力度,对园区情况要做到了如指掌,随时掌握动向,切实做到安全隐患和事故、案件早发现、早报告、早处置、早解决。
四、主要月工作安排:
二月份
1、制定安全工作计划,并组织学习。
2、开学安全工作大检查。
3、规范安保常规工作。
4、发放《教育部防溺水致全国中小学生家长的一封信》并收齐回执。
5、进出安全接送卡督查工作。
6、迎接上级开学安全工作检查。
7、平安校园创建相关工作。
8、食品安全专项工作。
三月份
1、进出安全接送卡督查工作。
2、防拐骗安全演练及安全培训(教职工)。
3、平安校园创建相关工作。
4、食品安全专项工作。
四月份
1、幼儿火灾(地震)逃生演练。
2、幼儿春游活动安保方案及实施工作。
3、全园安全大检查(重点电路电线)。
4、平安校园创建相关工作。
5、流行疾病防控安全工作。
6、食品安全专项工作。
五月份
1、利用国旗下的讲话做好防溺水安全教育。
2、法制安全知识讲座。
3、全园安全大检查(重点消防器材)。
4、六一活动安保方案及实施工作。
5、平安校园创建相关工作。
6、流行疾病防控安全工作。
7、食品安全专项工作。
六月份
1、迎接期末安全工作检查。
2、安全工作档案整理。
3、平安校园创建工作。
4、食品安全工作督查。
七月份
1、安全工作总结。
2、安全维修工作。
第40篇:工作计划
我从xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的20xx年工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
第一,在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
第二,热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
第三,熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
第四,养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
第五,根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的xx万的营业额任务,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
教师教学工作总结 篇1
本学期我担任初三5-8班4个班的化学教学,兼初三年的化学备课组长,并担任新教师杨梦凰老师的指导工作。通过一学期的认真努力、扎实苦干,各方面取得较好成绩。
一、课堂教育教学质量显著提高
本学期我以活化、优化、个性化为导向,联系学生实际情况,认真钻研教材教法,抓课本基础知识和基本技能,重视获取知识的过程和科学探究能力的培养,密切联系社会生活实际,抓好知识的应用,深化课堂教学改革,强化教学过程中的相互学习、研讨,培养学生学习化学的兴趣并感悟化学的科学魅力与价值。
二、主持教学研究工作,成绩显著
本学期担任初三化学备课组长工作,我以身作则带领全组教师认真开展教学研究,制作优秀课件,资源共享,共同讨论了多个教研专题,按学校要求完成了一系列教研工作,成绩显著。
三、教学中的学科渗透
根据初三化学的学科特点,我在教学中不断渗透环保理念和辨证唯物主义观点,使学生认识到环境污染的根源及环境保护的措施和方法。
四、培优辅差工作成绩明显
针对我校学生基础较差的实际,课堂教学中我尽量面向全体学生,让大多数学生能听懂、会做课堂练习,同时又因材施教,加强学习方法的指导,对原有知识基础较好的、学习能力较强的学生,指导他们把知识向纵、横方向发展,对原有知识基础一般、学习信心较弱的后进生,重点指导他们良好习惯的养成,并充分利用晚自修时间针对性地进行个别辅导,鼓励后进生的学习信心,培养优秀生的探索精神,取得良好效果。
五、开展活跃的兴趣小组
开学伊始,各班挑选出3-5名同学组成化学兴趣小组,每周按计划开展一次有意义的化学实验活动,这大大调动了学生对化学的求索兴趣,开拓了学生的化学视野,活跃了学生的课外知识。并组织走出校门调查自来水的生产过程,收集、探究金属与金属矿物,探讨本地的燃料与燃烧情况,使学生联系实际更好地掌握化学的研究方法。
总之,一学期来我在努力完成繁重的教学工作同时不断反思经验和不足,以图在今后的工作中更上一层楼!
教师教学工作总结 篇2
美术活动是幼儿园艺术教育的一个重要组成部分,是开发幼儿智力的有效手段,它的根本任务应该是对个体进行审美、创造美的教育。也就是说,既要帮助幼儿能够较敏锐地感知、识别、欣赏艺术美,还要培养幼儿掌握一定的描绘和表现美的能力。美术教育界有关专家指出,儿童绘画若不重视培养儿童的创造力,就等于剥夺了他们必须具备的某种重要的素质。可见,儿童学习绘画不仅仅是艺术技能的培养,更重要的是创造力的激发。
在以往的色块画教学中,我较注重对幼儿绘画技能方面的培养,而在创造、想象力方面考虑得不够,针对存在的不足,我在绘画小鸟的家的活动中,打破“教师示范幼儿模仿”的模式,让幼儿充分发挥其主动性和创造性,以谈话形式引出课题,围绕“小鸟的家”这一话题,启发讨论“小鸟没有了家怎么办?”“怎么为小鸟建一个家?”“小鸟回到家后会干什么?”等等话题来展开幼儿想象的翅膀,从而激发幼儿关心、爱护小鸟的情感。帮助幼儿对已有经验的建构,兴趣是幼儿学习创造的动力,只有当幼儿的兴趣有效地调动起来后,他们才有创造的欲望。在引导幼儿画出不同动态的小鸟中,我运用活动的小鸟,让幼儿讨论:“小鸟飞累了会在什么地方休息?”“飞的时候小鸟的翅膀上什么样的?”帮助幼儿掌握不同动态小鸟的画法,然后我没有把抽象的帖色技能直接地告诉幼儿,而是说:“我们给大树和小鸟穿上漂亮的衣服。”从而提高幼儿装饰、涂色的技能。
这次教学活动,给了我很大的启发,我们的教学不能停留在幼儿已经掌握的知识技能上,必须鼓励幼儿的创造性表现,将技能技巧的传授与创造想象有机结合,充分给幼儿一个创造的空间,这是非常符合当前幼儿改革的趋向,而在形式上要力求新颖,才能较好地达到调动幼儿的学习积极性。
教师教学工作总结 篇3
自 6 月份入职以来已经过去半年了,在这期间,有期待、有困惑、有挑战,无论如何都是收获满满的日子,我的成长也伴随着佳绩事业的蒸蒸日上亦愈发成熟自信,未来我们肩并肩共进退。新的一年就要到来了,新年新气象,针对过去这半年个人工作上的总结、相关建议以及未来工作上的规划在这里共同分享下。
6 月的气息是新鲜、压抑和挑战,虽然是数学专业毕业但是过去两年并没有具体从事相关教育培训行业的工作,所以刚来的时候压力很大,很怕所有的面试通过不了,特别是与学校教育授课方面的不同,进来的半个月一直没和身边的同事打招呼,有种破罐子破摔的感觉,如果面试没过就算了大不了走人,刚来的办公环境比我想象中要好一些,后来知道毕竟是广东地级市连锁机构,通过之前校区培养的优秀人才进行新校区开发,通过这样一种模式来逐渐来壮大自己的规模,企业计划在 5 年内完成上市,工作上的前景了让我看到了希望和动力。
期间发生了一件小事情,一个女老师和我一起考类似员工手册的考试,这个是教师业务流程方面的知识,包括:第一次课须知(课前交流会、课前材料以及文件准备)、授课过程中注意的细节问题、陪读(赠送给学生的服务)、出现退费的解决方案、以及员工需要准备的一些公司规则等等,新的公司管理模式让我受益匪浅,也让我学习到很多新的东西,第一次都没有通过,曾让我心灰意冷害怕不能尽快适应工作环境。于是,我逐渐开始主动和身边的同事以及各部门的主管交流,虚心向他们学习工作上的经验,仔细问清弄懂工作上的每一个环节,期待能够尽快融入团队合作的氛围;等到第二次考试的时候,我已经信心满满,但是那个女老师没有怎么去准备这样的考试所以就自己拿了几张纸进去结果被人发现了硬是说没有作弊,因为她本身授课以及测试成绩也不太良好,基本考核没有过关公司只能把她给辞退了,这是公司的第一起辞退员工事件,看上去是一件微乎其微的小事,却对我的心理撼动是巨大的:无论你是否具备什么样的才能,工作态度应该放在第一位。之后每位新员工来这里都要进行上面的那个考试,所以后来就是由学科组长专门划重点要求其背诵,虽然出发点是要求老师尽快熟悉这行业的流程但是即便后面的老师基本可以考满分了,等真正自己接到了学生该做什么却不是很清楚,这样让我更加相信考试只是一个考核的工具,要真正掌握其背后的内在联系,在为人师表上,我们更应该以此作为传道授业准则:授之以渔,非鱼。
刚进来一个月的工作压力很大,这段时间还没有正式对学生进行课堂授课,每个星期安排 1 到 2 次试讲,这是 1 对 1 教学前训练的重点,前面 3 次整堂课基本对着黑板,和下面的“学生”没有任何沟通,语言不流畅,每次都被批评说内容讲的太快无法让学生接受,这不禁让我开始怀疑起了自己,多亏同事间相互鼓励:只要每天进步一小步,铁棒也能磨成针。于是,开始对自己讲课过程中各个环节进行反思,因为刚来的时候就想着不想让自己教的学生再遭受自己以前读书的那种痛苦了,不要只是陷入题海战术中,可是发觉似乎行不通,只能通过模糊的回忆来比较刻板的模仿自己还记得哪个教自己老师是怎么上课的,可是 1 对 1 教学主要是通过和学生的交流来有有针对性的进行辅导。在这之后,我没事就往陪读室跑,我相信只有不断的接触学生才能找到那种说不透摸不着的灵感,开始很怕学生问一个题目自己头脑一下子空白卡住了或者答案不对,这些担心其实是多余的,在毕业后两年,我利用业余时间不间断地学习初高中数学课程,良好的数学基本功在此时发挥了关键作用,明白要抓住学生不懂的地方再去回顾基础知识,同时和学生打“感情牌”引起学生的兴趣,在没有授课的日子里,我越来越受到陪读室学生的青睐,学生的心理开始逐步掌握,课堂教学内容以及相关知识点的联系变得更加清晰。
时间积累出灵感,现在看来,似乎是一次偶然的机会,同样的地点,同样的“评委”老师,换成了不一样的我,讲课的思路异常清晰,说话不打结、讲题不卡壳、表情不僵硬,声音洪亮,课堂内容重点突出,赢得了各位老师的肯定,我相信功夫不负有心人,对讲课开始有了跃跃欲试的冲动,真实的学生、难题、教学环境指日可待。机会终于来了,还清楚记得第一次上“战场”兴奋略带紧张那种感觉,像是前所未有的挑战,课前教案的无数次翻阅,课堂教学脑海里无数次的模拟,课堂却是涓涓细流,除了耐心还是耐心,厚积薄发大概就是如此,在学生上完课后,有一件重要的事情要做,那就是回访,给家长基本每个星期做定期电话沟通,跟踪学生的学习情况,主要是也要让家长看到学生的进步情况,反映在学生对待学习态度上,一般过来报读的多少是比较厌学了所以才凸显前面学生喜欢老师的重要性,前期主要是随便聊家常,后期熟悉了就可以谈谈小孩子的毛病,包括做作业的情况等等,暗示家长在开学后继续报读,这是培养行业不可缺少的市场销售意识。从家长和学生的沟通中,逐渐发现,虽然是看似简单地和家长沟通但是怎么说、聊什么内容、暗示性的提问、包括如何续费如何体现老师对学生的关心程度等问题,老师不能只凭自己的感觉,可能还会存在和家长禁忌词语、如何凸显服务和委婉的表达学生的不足(不能一味的赞扬学生多么聪明)?在类似这些问题上,授课老师如果不经过专业的学习和指导是很难说的了解家长的实际心理,就像有时候学生会跟老师耍小脾气万一老师也跟着发,学生就说我交了这么多钱我想怎么样就怎么样老师就发火(一般不会出现),老师和学生很熟的时候会出现老师把公司的一些情况和学生聊家常一样聊出来(比如老师每节课拿多少钱等等),这些都存在一些对老师自己专业程度和公司形象造成极大潜在的危害。出现这些问题很多时候责任就到了授课老师这里,责任分工到人是没错的,但更多时候有时候会反映到授课老师确实不具备和家长沟通的这种能力,而且“无师自通”有时候会适得其反,导致回访基本草草了事,所以时间长了就成了集体承担责任也就是大家都没有了责任,这个难题自始至终都让我困惑却对此不知所措,诚惶诚恐自身做的还相当不够似无力回天却束手无策,不知道会议上多次提到的各部门间相互沟通相互学习真正实施起来会不会在这方面有所改观。
教师教学工作总结 篇4
回顾本学年地理教学工作,本学期我担任高一年级6个班的教学任务。本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务,使自己在教学中得到很大的收益。现将一年来的教学工作总结如下:
一、认真备课
不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,我在教学工作中注意学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
二、增强上课技能,提高教学质量
做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快。
三、积极认真参加集体备课活动
在每半月定期参加教研组活动,研究探讨课程教法、学法,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在主要章节的学习上积极征求其他老师的意见,学习他的方法,优点,克服自己的不足,改进工作。
四、积极参加广州市、区组织的各种教研活动 在教研中我学到了新课程实施的意义,方法等取得了较好的成绩。
五、主要经验和教训
1、教学中注重方法的传授
地理概念和规律是地理知识的核心内容,培养学生关注地理现象,引导其从现象的观察、分析中形成地理概念,学习地理规律。既而对规律的发现过程产生兴趣,避免靠单纯机械记忆的方式学习地理,在教学中要注意培养学生的分析概括能力,对重点的概念和规律要使学生学的更好一些,并且充分发挥他们在发展智力、培养能力方面的作用。但是,知识的理解、能力的培养都需要一个过程,不可要求其过高过急。
2、教学中应注意与学生生活实际联系
帮助学生通过熟悉的现象理解所学地理知识。如气温在冬夏季节的分布规律,降水的分布,天气预报等等。让学生知道地理知识在生活、生产和科学试验中的广泛应用,增强学习地理的兴趣和信心。
3、培养学生应用地理知识解决简单问题的能力
应通过读图、学生练习和课堂讨论等方式在讨论中,教师要做必要的讲解。做练习时,要求学生弄清地理事实,独立思考,自己提出解决问题的办法,并能对所得结果进行分析、判断。
4、考核不是仅停留在成绩上 在重视考试的同时也要形成对学生多方面的评价。
六、存在问题及改进方法措施
当然,在教学中,也存在着不足之处,如学习困难生的转化工作,一节课下来,总觉得原来会的还会,不会的还不会。另外,并不是所有的地理知识都教的有新意,有时内容讲解不灵活,没有吸引力,致使学生产生厌烦情绪。在以后的教学中,努力做到:
1、 以学生为主体,注意基础知识教学,调动学生的学习兴趣
2、 加强教学改革,引入新的教学模式,提高课堂教学效果
3、 重视地理概念和规律的教学方法
4、 重视地理知识的应用
5、 在开展教学活动的过程中,注重对学生进行心理教育
教师教学工作总结 篇5
时间就像日夜不倦的流水,总会在人们的不经意之间白驹过隙的走过,当你蓦然回首时,那段迷恋的岁月早已悄然逝去。 为期将近三个月的实习生活,眨眼之间,就在与同学们的频频挥手中落幕了,看着那厚厚一叠的祝福话语和小棒棒糖,心中实在有太难的割舍,或许自己确实努力了很多,但收获的成果是远远大于付出的汗水,学到的方方面面才是至为重要的。这其中包括教学经验的积累、班主任工作的实践,还有指导老师的谆谆教诲,学生的舍不得等等,所有对这一切的美好的回忆,也将成为我记忆宝库中最重要的一部分!
在娄底四中三个月的教育实习中,我们的主要任务是教育见习,教学工作和班主任工作。
一、教育见习
在实习开始的第一周,我们便进行了教育见习,主要是到各个班级去听老师的课。一开始,我们都不知道怎么听课,刚开始听课,也不知道怎么听课,不知道从什么方面着手,只是按步就班地把老师上课的内容给抄下来,就像回到了当初的高中时候的学习。每个老师都有自己的上课风格,不知道如何去评价。后来和老师交流,发现原来听课要这样听,要听老师如何突破本节课的重难点,要听老师上课的语言,要听老师的问题设置,也要看学生听课的一个状态以及老师的教态。课堂不是老师在上面的表演,而是学生和老师一种互动,一种知识火花的碰撞。
二、教学工作
在整个实习过程中,教学工作是最为关键的一个环节,也是这次实习的中心点。在结束了两周的见习后,自然步入了教学工作中,指导老师要求我们在上课前,必须有一份详细的教案和几次试讲,这样成功之后,才可以正式步入讲台。所以,教学的第一步,就是备课。为了备好一堂课,我一般都会查阅大量有关的信息,并借鉴一些教案中好的闪光点,比如问题情境的设置,学生的提问,如何突破这节课的重难点以及板书的设计。至于试讲,是一个让自己更加熟练教案和教学语言的过程,只有全面了解了课本知识和熟悉了教案,我们才能在课堂上更好地导入,更好地讲授知识点,更好地加强与学生的互动,这样才能活跃课堂气氛,调动学生上课的积极性。当然教学过程也是一个由生到熟的过程,对于完全没有教学经验的我来讲,肯定会存在这样或那样的不足与缺点。比如我上的第一节课,就是一首诗歌《酬乐天扬州初逢席上见赠》,这是刘禹锡写的一首酬答诗,在备课之初,指导老师跟我讲,一般诗歌的教学,大致可以分为以下几步,一是释题,二是诗歌背景以及作者简介,三是字词句疏通,四是诗歌分析,包括翻译和名句赏析。五是诗歌主题以及作者主要情感等。上这堂课,我基本上还是按照了这样一个步骤来上的,但是这一堂课下来,我就发现了自己的缺点,比如板书设计过于凌乱,上课衔接不怎么到位,与学生的互动很少,最主要的没有强调中学语文的重点“读”,经过这么久的实习下来,从教学效果来看,诵读法实为一种很重要的方法,书读的多了,自然就懂的课文的意思,就能理会到作者的思想情感以及对自己的启迪,书读百遍,其益自现大概就是这个道理吧。
上一堂课容易,上一堂好课很难,这是我实习最深的体会。 上好一节课,不仅要求老师有一个过硬的基本功,包括普通话的标准,教案的熟悉,粉笔字的整洁,而且更重要的是,让学生参与到这堂课,发散他们的'思维,培养学习的兴趣,不是简单的传授知识,而是要让学生明白这个道理,然后自主去学习。所以,在上课的时候,我都会强调,你们不要认为老师讲的都是对的,要抱着怀疑的态度来学习,有不懂的可以跟老师讲,我讲的不对的,你自己再去查阅资料,务必真正弄懂这个问题。还有就是上课要适当讲究一些方法,比如学生注意力分散的时候,我们可以想办法来吸引学生的注意力,有时穿插一两个幽默小笑话,这样做既活跃了课堂气氛,然后马上又可以进入到课文中来。平时可以加强对学生的书写规范,初中作文的批改中,经常可以发现这样一些缺点,比如大部分人字迹潦草,相当一部分是从网上抄来的,就算是自己写的,大都是语句不通畅。所以我上课的重点都会强调学生字词的积累,优美语句的积累,因为语文的最终目的是培养学生的写作和阅读能力,通过这些努力,希望可以提高学生的写作水平。在散文的教学中,我都会让学生去读,去感受作者诗一般的语言,明白学这篇文章的目的就是我们要向作者学习,善于发现生活的美,然后把这种美的感情,再用文字把它表达出来,达到一种情景交融的境界。当然,目前中学语文教学的现状就是大部分学生都不喜欢上语文课,课堂气氛大都也是昏昏沉沉,所以调动学生的积极性在语文教学中很重要。
其实语文是最富有情趣的学科,也是一门艺术课。怎样上好它,每位语文老师应该根据个人的不同、学生的不同塑造并保持自我丰满的教学个性,以求得课堂教学效率的全面提高,学习更加主动、自主的发展,同时我们也要学做一个有情趣的语文教师。情趣就是充满乐趣,不仅要有理论的支持,而且要有深厚的文学底蕴,更重要的是人格的力量。做到这一点我认为,教师首先应该关注的是学生的生命成长。教师的崇高在于无私的奉献,在于爱心的流淌,在于对孩子的尊重。“你是快乐的,我是幸福的。”应是一个教师永远追求的教育境界。语文又是非常富有感染力的学科,一个好的老师应该让学生感到是一种精神的享受,包括你的外表,你的体态,你的眼神,你的笑脸,你的手势,你的语言……都能给学生心灵的震撼。其次,一个有情趣的语文教师还必须有丰厚的文化内涵和高超的教学艺术,包括语文的基本知识素养、精深的专业文化素养和广博的科学文化素养,以及处理教材的艺术、课堂设计的艺术、教学方法的艺术、处理问题的艺术,以及语言、板书、操作等艺术。这些都将深刻影响每一个学生的长足发展。总之我们应该学会做一个有情趣的语文老师,当然这不是一蹴而就的,而是一个长期而艰苦的探索过程。愿我们都能努力
三、班主任工作
在实习活动中,班主任工作是与教学工作相辅相成的,如果把班级管理好了,教学活动也会得心应手。我所带的班级是初中一年级的,刚从小学升入初中,所以相对来讲,还是比较难管的。特别是没有养成良好的学习习惯,我的班主任工作重心也就放在这里。同学们上课爱讲笑话,无视课堂纪律的现象,也在我不耐其烦的思想教育下,后面渐渐好转起来了,在这个过程中,我主要是告诉他们为什么要学习,从大的方面来讲,是让你将来成为一个有用之才,为国家的现代化建设贡献自己的一份力量。从小的方面来讲,是为了你将来能够有一个好的工作和生活而努力。你们现在才刚进入初中,无论基础怎样,只要你勤奋好学,什么都来得及。然后就是在有空的时候,给他们讲些名人的学习故事,激励他们学习。这样,班级的学风开始渐渐步入正轨。
班主任工作还有一项重要的工作就是要及时了解学生的思想动态,多关心学生。比如哪个学生最近上课总是心不在焉的,你就要多找他谈谈话,了解他的家庭基本情况,分析出现这种现象的原因,然后教导学生的任务主要是学习,要打起精神来,多多鼓励他。在处理班上学生矛盾的时候,要多听学生的解释,不要存有偏见,该松的时候就要松,该严的时候就要严,这样学生才能信服。当然,班主任工作最重要的还是在处理学生的关系上,这是一个度的把握,与学生的距离既不能太远,也不能太近。我在实习过程中,在教室里基本上是严肃的,但是我一般都会通过一些活动去加强师生关系,比如上体育课的时候一起跑步,打球等,还有像文艺节的时候,每个班里都会有文艺节目,通过对节目的尽心尽力辅导去赢得学生的尊重和感情,特别是得了奖之后,我完全融入到了他们那种班级荣誉感里,每个人脸上都洋溢着灿烂的笑容,那是一种肯定的满足在里面的。所以,此次班主任工作的实习,相对来讲,还是比较成功的。
总之,短暂的三个月实习生涯,让我学到了很多,不仅仅是教学经验的积累,而且是一次很重要的社会实践锻炼,我非常感谢的我的指导老师和身边关怀我的其他老师,也非常感谢我带的学生们,让我收获了一份份真挚的感情。我相信,通过这次实习,我向成为一名优秀的教育工作者,又迈出了一大步!
教师教学工作总结 篇6
眼间,我在语文教师的语文教学岗位上又平凡地走过了一年。追忆往昔,展望未来,为了更好的总结经验教训使自己迅速成长,成为一名合格的"人民教师",无愧于这一称号,我现将本年度教学工作情况总结如下:
一、师德方面:加强修养,塑造"师德"。
我始终认为作为一名教师应把"师德"放在一个极其重要的位置上,因为这是教师的立身之本。"学高为师,身正为范",这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。
我始终坚持给学生一个好的师范,希望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的"人"。为了给自己的学生一个好的表率,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我阅读了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将继续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、语文教学方面:虚心求教,强化自我。本年度我的语文教学工作分为两个阶段:
去年X月我担任XX级XX班的语文教学工作,本年X月至今担任本级XX、XX两个实验班的语文教学。对于一名教师来说,加强自身业务水平,提高语文教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我语文教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,经验的缺少。面对讲台下那一双双渴望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。
为了尽快充实自己,使自己语文教学水平有一个质的飞跃,我从以下几个方面对自身进行了强化。
教师教学工作总结 篇7
回首本学期的工作,布满了机遇与挑战。教学工作繁忙而又布满乐趣,额外工作千丝万缕、繁琐罗嗦。本学期工作总结如下:
一、教学
本学期我任教一至二年级的品德与生活和写字,一周15节课。为使学生有更好的学习兴趣,打好更扎实的基础,形成更良好的习惯,我认真做好教学的每个环节。课前认真备好每节课,想着尽可能多的办法上好每堂课,课后对学生的作品进行批改、登记、反馈,形成学生品德生活课堂成长档案。这既是对我这位老教师工作的考验,也是学生成果的积累和成长的反应。这一年教学中我传授知识、锻炼自学能力之余就尤其重视学生良好的学习习惯和卫生习惯的培养。整体效果不错。
看着学生养成良好习惯,做出一份份优秀的作品,我也很开心,很有成就感。计划着将每堂课学生的优秀作品上传我的相册,这样学生也会更有动力,遗憾的是只在部分时间拿出来部分作品操作展览,所以这块还存在一定不足需要填补。
尽管也觉得自己一直在努力,但总还是缺少了太多的教学技巧和创新,有时候课堂还不能做到学生完全感兴趣的效果全佳的快乐课堂,这是我接下来必须且急需研究学习的,努力形成一套自己的课堂教学办法。
二、学习
作为一名品德与生活老师,应具有比别人更良好的品德。我平时虚心请教有经验的老师,经常上网浏览新课程教学及品德教学等资料,学习更多、更好、更新的知识。同时积极参加教研活动,多争取机会听评课,学习别人的长处,努力使自己向一名科研型反思性教师看齐。学校也给了很多很好的机会,让我参加品德与生活的各种培训和学习。
本学期参加了省“国培”品德与生活学科骨干教师培训,我十分认真用心学习。几个月的培训,让我得到了众多名师的引领,掌握了最新的科技资讯,丰富了自己的知识内涵,提高了自身的专业水平,在某些方面有了质的进步与思考,让我认识到了自身的不足,也有了前进的方向;不仅是理论知识的增长,更是实践能力的提高,也养成了不断反思的好习惯;还认识了一批品德与生活领域的优秀教师,她们是我成长创新中不断学习的榜样。“国培”结束了,我仍然努力学习。
本学期参加了本校小学电脑操作活动指导培训班,为期1天的培训让我这位老教师在辅导学生电脑操作方面有更深的了解,能给学生下载部分优秀课件,自己也能制作一些课件。培训给了我一定的方向。我还参加县市的各种教研活动,听取县市名师的优秀课堂,共同参与部分课堂的磨课过程,让我吸收优秀教师的教学精华,领悟其中的教学艺术,也学习他们在磨课过程中是如何一步步完善提升。
三、其他工作
作为学校唯一一名专职品德与生活老师,我还承担写字教学任务和少科室管理和升旗仪式:(一)是品德与生活和低年级写字我已交了几年摸索出一些经验,出现问题不多,只要及时解决就没问题,平时也注重课程的创新,讲起来比以前轻松许多。
(二)是少科室的管理和升旗仪式程序。本学期新接手这两项工作,简单问题基本可以解决。不过还是不太熟练,还需要向别的教师和网络学习知识,进一步提高自己的能力。
四、成绩
本学期主要成绩突出在以下几个方面:
论文最高成绩获得河北省“省级”二等奖。
嘉奖荣誉“五四”新长征突击手,“九月十日”优秀教师称号
五、不足
不足的地方很多,重点说明下面几方面:
不够勤快。每当有老师需要帮助,我总是不能及时给予解决,一是自己不够勤快,再是有时忙于自己的事情。所以我还要提高自己的工作效率,勤快工作,做好自己事情同时也帮助他人。
这些问题要解决,就需要我更加努力学习,进一步提升自身业务水平,提高动手能力,也要进一步调整好自身各方面工作。
总之,一学期来,干了一些工作,取得了一些成绩,也存在着一些不足。我所享有的收获,会用于下个学期的工作中;我所碰到的问题,会认真思考,想办法解决。以良好工作态度面对今后的工作,不断反思,不断进取,不断学习,虚心向优秀老师学习,争取更大成绩。
教师教学工作总结 篇8
化学教学是研究化学教学规律的一门学科。它的研究对象是化学知识系统和化学教学过程中教与学的联系、相互作用及其统一。它的中心任务是使学生掌握知识、发展智能、形成科学的世界观、培养创新精神和创新意识。怎样才能在教与学的统一中完成这个中心任务呢?首先,我研究学生,深感学生差别很大,主要表现在原有知识的基础上、学习方法上和信心上三方面。针对这种情况我将学生分成3个不同层次的学生,提供了对学生进行因材施教的阵地。我研究各层教学特点,对同一年级不同层次的学生和班级采取以下分层教学对策:
一、深度、广度弹性调节
教学要坚持因材施教原则,一定要适合学生的胃口,对不同层次学生有不同要求。若要求过高、过难,学生接受不了,A层、文班学生会产生厌学情绪,成绩更差;若要求过低,B层、理班学生会感觉太简单、无味,不投入精力学习,成绩平平,甚至后退;C层、竞赛班学生更要深挖洞、广积粮。所以我对不同层次学生掌握知识的深度、广度要求不同,进行弹性调节。比如:在第一章二氧化硅晶体教学时,我要求文班同学通过日常生活常识,推出二氧化硅是原子晶体,再配用基本练习即可。我更要求部分理班学生或参加奥林匹克竞赛的学生不仅掌握二氧化硅的晶体类型,而且要求他们掌握二氧化硅晶体中的12元环结构.比如:在第二章铝教学时,要求文班学生掌握铝的两性及简单方程式、简述实验现象、简单计算,但对理班的一部分学生不仅要掌握上述内容而且要知道铝的两性原因和较复杂的识图计算。
比如:在第三章不同价态铁教学时,要求文班学生掌握课本上的基本实验、现象、化学方程式、在学生能接受的前题下简单与高一知识联系,但在理班在教学中将铁与高一知识作了较为全面、复杂的联系。比如:在第四章烃的同分异构体的教学时,要求文班掌握含5个碳原子或5个碳原子以下烷烃的同分异构体,掌握碳链异构,了解位置异构和不同类烃的异构。要求理班学生掌握含10个碳原子烷烃的同分异构体,掌握碳链、位置、不同类三种异构现象。在学习有机物命名时,要求文班学生掌握烷烃的基本命名原则,了解烯烃、炔烃、芳烃的命名,要求理班的学生掌握上述各类烃的命名原则及我自己的延伸扩展知识。
就这样对文班采取以纲为纲、以本为本,对理班学生采取以纲为纲,适当拔高,弹性调节。让每层学生都觉得学有所获,学得有味。在此各层选用的配套资料也就不同,理班用难度较大的《首辅壹号》,竞赛生用我买的大学有机化学和大学无机化学等。
二、学习方法指导有轻重
根据学生的情况大致可分为三类。第一类是竞赛班和C层学生,他们原有知识基础较好、学习方法得当、学习信心强;第二类是B层学生,他们原有知识基础一般、学习方法欠佳、学习信心时弱时强;第三类是绝大多数的文班学生和A层少数学生,他们原有知识基础差、学习方法差、学习信心没有。针对学生这种情况,我对各层学生的学习方法指导轻重有别。我在指导第一类学生(竞赛学生)时,重点是指导学生把知识向纵、横两个方向发展,开拓学生思维,同时配以难度较大的练习,让学生学有余味。我在指导第二类学生时,让他们先做《首辅壹号》,然后我再评鉴,让理班学生能跳起来摘桃子。我在指导第三类学生时,轻知识的拓展,重点是指导学生养成良好的阅读习惯。现在之所以成为弱班和A层的学生最主要原因是由于他们没有阅读习惯,不会阅读教材。针对这种情况,我仔细分析会考大纲、教材的重点和难点,制定明确、具体、带启发性的阅读提纲,即发给学生的《课堂学习卷》,以此为依据进行指导阅读。学生从中可以了解到阅读的重点和需要解决的问题;同时学会旁注以备复习和重点学习之用,记下阅读中发现的疑点,促使学生带着问题积极思维,认真听课。然后,精选习题,以促进学生在解题过程中自觉地阅读,逐渐养成先阅读、后解题的良好习惯,从而提高学习能力。总之,坚持由学生自己阅读,做课堂学习卷,可改变他们只做题而不看书的不良习惯,有利于学生积极思维,形成良好的学习习惯和方法。
另外,竞赛班中少数化学科的尖子学生,全班目前有5人。对这5名学生我天天下午课外活动都作了相应的大学化学学习指导和奥林匹克培训工作。
三、课堂教学有异同
不管是难度和广度的调节,还是学习方法的指导,主要通过课堂教学来完成,教师的教法直接影响学生的学法,课堂教学是完成教学中心任务的主战场,是减轻学生负担、提高学生学习效率的主渠道,所以提高课堂效率也就显得尤为重要。我在备课时坚持启发性和因材施教的原则,再根据化学学科的待点,多做实验,特别我利用自己的电脑优势,做了很多生动有趣的动画课件,加强了直观教学,减轻了学生负担。但各层课堂教学又有所不同,表现在如下几点。
1、节奏快慢不同
根据学生情况课堂上给学生一定阅读、思考和练习的时间,调动学生多种器官协调活动。竞赛班和C层学生在某些重点和难点的课外活动辅导中,给学生更多的动手、动脑时间,有时宁愿多用时间让学生思考、动手,防止我为了完成教学任务而忙着注入式的教学,学生和我都会很累,引起学生的抵触情绪,其实教学任务也没有完成,反而失得其反;竞赛学生我主要让他们学会看书,并会快速查资料,竞赛学生进步很快,有的题目我不会做,他们自己就能研究出来。
2、容量大小不同
因课堂节奏快,所以课堂的知识容量大,文班容量相应小些。
3、课件使用不同
第一是表现在课件播放速度不同;第二表现在课件播放先后顺序不同,比如学习某种物质的性质时,基础好的班可先放出它的性质再做实验,而基础弱班和A层上课时,我们是先做实验,让学生看书、观察、思考,尽量让学生得出某些结论,再播放课件、纠正学生结论中的错误;第三表现在课件内容取舍不同,也就是课件中有些难度大的内容后两个层次根据文班学生上课情况进行取舍。
四、课后教学有主次
课后辅导、作业批改、单元测试等工作是课堂教学的延续,是完成教学任务的重要环节。我在课后着重培优和奥林匹克辅导;同时我也注意文班化学科较差的学生,平时要求文班较差的同学好好学习,力争化学会考过关。课后的作业批改,我都采用加注提示,评语或面批等方法,对于学生的学习能力和非智力因素的发展都有积极意义。作业其实就是最好的、即时的检测,可以尽早发现各层问题,对症下药,解决问题单元测试时我一直采用三套题。竞赛班、理班和文班各一套题,A、B、C层各一套题。各层目前水平相差较大,同样一套考试题根本照顾不了全年级。竞赛班的学生感觉每次考试都太简单,而文班的学生又觉得太难,这样不利于教学。上课分层、单元测试也分层,使每一层的学生在单元测试中都有收获、有成就感。便于教师对学生学习方法的指导的延续性,便于后几层次学生的学习信心培养,便于教学。
以上是我在本学年中进行分层教学中的几点做法,目前收效很大。以后,我还要在工作中从教与学两个方面不断总结、修正,就能形成一整套的分层教学模式,逐步缩小各层差距,最后达到学校提出的优生更优、层而无层的效果。
教师教学工作总结 篇9
本学期,我担任初三年级两个班的历史教学工作,我从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。按照学校的各项要求,立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训,继往开来,以促进教学工作更上一层楼。
一、认真备课。
不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。
二、增强上课技能,提高教学质量。
为使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。我在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上历史课,就连以前极讨厌历史的学生都乐于上课了。
三、虚心请教其他老师。
在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课。做到边听边学,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进自己的教学工作。
四、认真批改作业。
布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常到书店去搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。
教师教学工作总结 篇10
回顾这一年,放飞的希望,收获的是更多的知识与经验,反思这一年,我有了很深的认识,那就是当你追赶时间的时候,你就会觉得时间很快,而当你等待时间的时候,你就觉得时间很漫长,这一年我一直在追赶时间,反思这一年,可以这样概括为:“充实忙碌为之欣慰”“积累经验学到更多”“分享快乐一切都值得”。
一、充实忙碌为之欣慰
这一年,我感觉到特有成就感,孩子们即将面临关键的一年,大班,在这几年的集体生活中,让孩子和我学到了许多,也进步了很多,回顾这一年,好像就在眼前浮现,那个时候既要关注孩子们的学习,又要排练毕业节目,当我们一起在体育馆那天,看着孩子们的兴奋,到最后依依不舍,我早已忘记了所有的辛苦与疲劳,虽然有很多不舍,但我感受到了一种自豪感,在这学期中,我们不仅感受到了孩子们的进步,同时发现了自己的成长,我们有收获的感想,充实忙碌中感受欣慰。
二、积累经验学到更多
送走了一批可爱的笑脸,紧接着接到一个意想不到的消息,带大大班,当时心情很复杂,随着年龄增长,大大班孩子聪明,有自己的想法,我到底能不能驾驭的了呢?最后和白院长的一次谈话,白院长亲切地告诉我,从小班到大班已经有过经验,带大大班是给与我新的阶段,锻炼的机会,再有了张欣老师给我打气,我更有了坚定的信心迎接带大大班的准备,来到分园培训,这些老师和蔼温柔的笑脸和语气让我融入到这个大集体中,为了能够有更多的广泛,更扎实的知识经验,我们进行教学培训,在培训中,我心里特别没底,大大班学习的拼音生字数学都有一定的难度,当时在想我小学学习一定没有好好听课,通过两周的培训,我找到了一点信心,从来没有接触过大大班,感觉所有工作都变得很陌生,但是这边老边的热情态度,以及对工作的积极,让我不得不感慨去学习。
在迎接宝贝开学前一周,我们做好的准备,等宝贝们来园,我又变得措手不及,感觉一天有好多事情没来得及去做,就要坐车回总园了,想是打仗一样,于是我开始反思自己的工作,制定了一份计划安排,然后又去观察其它老师是怎样进行工作的,慢慢地捋顺了工作流程,也做的得心应手了,到了月末检查校训通时,我和欣欣又傻眼了,每个班老师照顾班里孩子学习及保育工作,校讯通家长来稿QQ空间还发的那么多,她们是怎么做到的呢?最后才知道老师们利用中午的休息时间去和家长沟通交流孩子情况,这种积极热情的工作态度深深打动了我。
通过这半学期的工作,我深感从我们班孩子身上得出:孩子不能只是一味地去学习,为了小学打基础,最主要的是它们的学习习惯及学习常规,没有好的学习习惯它就没有了学习态度及兴趣,比如:我们班郝俊文,这个孩子特别聪明,但是上课就喜欢做小动作,总是不专心,这样的孩子不能只凭先天一时聪明,后天不去努力,他的学习及常规还是不能够好,还有张庭赫小朋友上课总爱发呆,蒋旭魏尔信小朋友作业写的特别慢,磨叽的性格,于是我们通过加强了幼儿阅读,各方面培养,利用餐前,离园前这段时间组织幼儿早期阅读,练习写数字等活动,通过谈话,故事培养幼儿独立意识及增强注意力集中问题,这些活动都得到了很好的效果,孩子们在课堂上也能够注意力集中了,这些都是我通过实践积累到的知识,很开心学到这些经验。
三、分享快乐一切都值得
这学期,我们紧抓孩子学习常规及保育工作,积极参加园里组织的各项活动,上次舞蹈比赛中获得二等奖,英语类擂台赛中有两个小朋友获得一等奖的好成绩,并给他们搭建锻炼的平台,孩子们小小的奖项我都特别的骄傲,这时候,我多么的荣幸是一名幼儿老师,因为我从幼儿简单的世界里学到太多太多。
正当寒冬来临之际,我们热火朝天的准备迎接元旦联欢,在这个学期中我们把这次活动当作亲子游戏的重点,精心的编排了节目,更准备了孩子给家长带来的祝福,我们准备了游戏舞蹈,更让家长感受了幼儿的快乐,我们得到了家长的称赞,更让幼儿深刻的感受了爱,虽然有些辛苦,但分享了大家的快乐,这一切都值得。
下学期,我们会比现在做的更突出更优秀完美,因为我们又爱又精神有信念,更因为我们有一支团结的队伍及我们和谐的大集体。
教师教学工作总结 篇11
匆匆两个半月,在西峡一高的教育实习就划上了句号。在这次实习中,我初次体验到为人师的滋味,体会到处于教育第一线的酸甜苦辣。记得刚来西峡一高的时候,我还很懵懂,第一次向班里学生作自我介绍时我紧张又兴奋;第一次给学生上课时担心会有突发状况的发生;还有每次去打水都被水房的阿姨当做的是学生。现在回想起这些,都是一些甜蜜的记忆,并且这些回忆将会成为我人生的宝贵积淀。
通过这次教育实习,我在教学工作、班主任工作、人际交往等方面都得到了锻炼,增强了一定的社会实践能力,巩固了所学的知识,增长了见识,提升了一定的自我价值。回顾整个实习过程,我们挥洒了汗水,也收获了甘果。在此对实习总结如下:
一、教学工作:
实习的一个重要的任务就是听课、上课、写教案。计算机组的周静与桑平老师分别负责高二与高一年纪的所有课程,刚开始的一个月里,通过听课以及任课老师的指导,我慢慢懂得如何将课堂教学与生活感悟有机结合起来,同时还深入了解了学生的学习状况。从第二个月开始,我们就可以讲课了,同时还有我们其他的实习生在下面听课并给出他们宝贵的意见。从习题课到新课,老师给予了我极大地信任和鼓励,也使我从中学习到宝贵的经验。老师给我提供的建议,也使我认识到了自身的不足,所谓“实践出真知”是十分有道理的。
(1) 听课:
听课是教育实习的重要内容,也是见习阶段的主要任务。指导老师要求我们先听一个月的课再正式上课。每次听课,我都认真做好听课记录,在其中学习老师设计课程的思路,学习老师的教学方法以及知识点的过渡处理,课堂控制等。不同的老师有不同的上课风格,所以在听课时我注意对比老师们的不同之处,学习适合自己的教学方法,也锻炼了自己的评课能力。同时我也去听我们实习老师的课,认真把自身的情况与他们作对比,吸取他们好的方面,对他们的不足之处提出一些意见。
(2) 备课:
备课是教学工作的一个最重要的环节,认真备好课是提高课堂教学质量的关键。特别是对于我们实习老师来说,备课是重点的重点。经过老师的指导,我知道了备课不止要备教材,备教法,还要备学生,备学法等。所以在每一次新课前,我都认真钻研教材,把教材读熟读透,结合学生的实际水平和层次来设计层次性的问题和作业。
(3) 授课:
一个月的见习后,我正式踏上了讲台。第一次上的是高一内容——《图片与文本框》。面对全班的学生,上课前的紧张感觉顿时消失。此次的课,由于准备的够充分,课堂纪律不错,学生们配合,教学流程顺畅。同时老师也指出了我的许多不足:声音不够大,要再大些才有气势,才能震住某些开小差或想开小差的学生;表达水平有待提高,好的表达才能使讲课更具感染力。之后,我相继地开始准备接下来的内容和高二的课程。每一次课,我都精心准备,特别是重复课,能够让我一次一次的改进,是学习和锻炼的最好机会。
(4) 小结:
在这两个半月的实习中,我从指导老师以及任课老师那里学到了很多在大学里学不到的知识,让我更真切更深入的了解了中学教育。这为我今后正式踏入教师这个行业提供了宝贵的经验,打下了坚实的基础。
二、班主任工作:
我被分配为高二(6)班作为实习班主任,我的班主任刘老师(学生们口中的“老班”,我是他们眼中的“小小班”)是高二年级主任,工作量比较大。跟着刘老师,我深刻的感受到了班主任工作的复杂和繁忙,大至班级的课程学习,小至学生的生活琐碎,零碎却举足轻重。
高二(6)班是理科尖子班,学生的人数只是其他班级人数的一半。31人中只有10个女生,但他们不管男生女生都活泼好动,思维活跃。由于我也是个活泼好动的人,而且每天看着他们早读、课间操、晚自习,听课,聊天等等,所以很快就和学生们形成了亦师亦友的关系,相处十分融洽,他们在生活和学习方面产生了困惑,也乐于同我交流。和学生深入交流是作为班主任的基础,班主任要时时为学生着想,事事从学生出发,对学生的各方面,不管是学习、生活还是心理等都要给予充分的重视和引导,处理事情的时候还要讲究技巧,尽可能避免伤到学生。
(1) 日常管理
班级日常管理是班主任的必备工作。作为实习班主任,同样肩负着班主任的一般日常管理工作。主要有:督促值日生做好清洁和保洁;课间操的管理,杜绝缺操、不做操现象;早读检查以及抓迟到学生,保证读书效果;看自习,确保课堂的秩序,保持安静的自习环境。
在日常管理中,我逐渐认识了班里的学生。对班里学生的了解很好地促进了对班级的管理。正是“你重视他,他才会重视你”,尽快地记住学生姓名,能让学生感觉到老师很重视自己,他在学习会产生多一份的动力,对老师也会多一份的尊重。对促进班级团结和管理的作用不言而喻。
(2)主题班会
主题班会也是班主任工作的重要内容,它在形成良好班风,学生精神教育,德育建设中起着主要的作用。我的第一次班会是关于“纪念九一八”的,接下来的日子还主持了“沉着应战,分分必争”、“学会拒绝”、“感恩的心”等主题班会。个别班会课让学生自己进行组织和执行,这样很好地促进了学生的组织能力和表达能力的提高。
(3)小结
实习临近尾声,学生们听说我即将离开,都很不舍,纷纷拿出纸笔写出了他们对我的祝福与不舍,我很感动,他们有这份心就已经足够了。回想当初,我曾因为那帮小鬼头的淘气而动怒,我曾因为自己太亲近无法“镇住”他们而郁闷,但是分别那一刻,还是觉得他们都是可爱的。我相信,以诚待人,人必诚之待你。作为实习生的我们,要多和学生们交流,了解他们,走进他们,然后,你才能
从他们身上,得到快乐,收获付出的甜美果实。我还给学生留了我的联系方式,我希望可以在他们需要我的时候给他们我力所能及的帮助。
临走前,还记得刘老师很关切的问我有没有记住她的电话号码,嘱咐我工作以后遇到什么困难了可以给她打电话。我也会永远记住刘老师给我说的一句话:先做好自己应该做的,再去做你想做的!
三、结束语
实习已经结束,但是它留给我的不只是一本实习簿、一份基础教育调查研究报告以及一份主题班会策划方案,更多的是从老师们身上学来的教育观念和教学方法,自身能力的提高,以及和学生们之间亦师亦友的感情。
回顾这两个半月的时间,我是用心的,但用心不一定等于成功,我毕竟是一名实习生,在知识的构建上还存在着许多断章,还缺乏教学经验。比如,专业知识的掌握深度还不够,与专业相关的知识方面则还有待加强,教师技能也有待提高。我将会在日后的学习工作中努力充电,改进不足之处,提高自己的能力。我相信通过我的努力,在我正式走上教育工作岗位时,将是一个自身更完善,更符合新时代要求的合格教师。
最后,我很感谢大学有这样的安排让我能够提早感知教师职业的乐趣,我也很感谢实习学校给我提供了一个锻炼的平台以及在实习期间对我的照顾与帮助!
教师教学工作总结 篇12
本人参加工作已经十二年了。在这十二年里,认真学习新的教育理论,以及各种教育教学有关的知识。严格要求学生,尊重学生,善于做好思想教育工作,关心学生的全面成长,发扬教学民主。通过各种途径吸收教育教学经验,不断提高自己的教育教学水平和思想觉悟。
一、端正心态,做一名有责任心的教师。
我认真地备好每一节课,在备课中,我认真钻研教材、教学用书。
学习好教学大纲,虚心地向其他有经验的教师请教。力求吃透教材,找准重点、难点。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点。运用多种教学方法。从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维。经过一段时间后我开始积累了一些经验,为自己的教育教学总结了可行的教学方法,为今后的教学打好了基础。在这期间,学校领导给了我很大的支持和帮助,指导我怎样备课、上课。
一分耕耘,一分收获,有了收获,我对教育教学的兴趣和信心更强了。
二、不断学习,永不满足,努力提高教学水平和文化素质。
随着社会的飞速发展,现代社会对教师的要求越来越高。我感到仅仅依靠自己目前已有的知识和经验去提高自己的教学水平是远远不够的,除了要总结自己在教学过程中的心得,还必须吸取其他人好的方法、经验。为了提高自己的业务水平,我经常看一些有关教育教学的报刊、杂志,如《历史教学园地》《历史教学参考》《中国青年、、报》等,吸取别人的精华为己所用。我非常珍惜每次的听课和学习活动,在学校安排的教学教研活动中,听课时我认真地做好笔记,回到办公室再去仔细地分析、总结。记下自己的心得体会。时间长了,积累的心得也多了,许多好的教学方法,我都能灵活地运用于教学当中。
与此同时,我还明白:教学方法是多种多样的,只有结合学生的实际去运用才是最好的。为了提高自己的教学水平,我还经常同我的同课头教师进行集体备课,大家一起设计教学环节,内容和课后练习,争取把每堂课都像上公开课那样去对待实施。而这,既锻炼了我,又是学生的听课热情极大地高涨。在每学期的教学能手评价中,我都无一例外的获得了教学能手的评价,这既是学校对我工作的肯定,也是对我继续努力的鞭策。
三、勇于创新,丰富教学手段,提升授课含金量。
自从实施了新课程改革后,历史的教学内容更丰富、更开放了。
除了让学生掌握历史的基本知识和基本技能外,还注重培养学生良好的学习方法和学习习惯,以更好地提高学习效率。因此,在历史课堂教学中要求充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性。倡导自主、合作、探究的学习方式。我经过多次实践,结合自己的实际,我认识到优化历史课堂教学,首先应该从基础抓起,培养他们的历史思维和历史大局观的能力。在以后的课堂教学里,我就采取了相应的措施。课堂上尽量用一些图片,视频来吸引学生的注意力。特别是在教学中,我注意结合现实社会中的一些敏感事件,大事件,和课本知识结合其拉丝,调动学生的思维,既吸引了学生的注意力,又培养他们关注时事,用所学知识分析问题,解决问题的能力。通过这些办法来激发学生的学习兴趣。学生每一节课都上得兴致勃勃,每一节课学生和我都有不少的收获。
因此在每次的测验考试中,学生都能轻松应对,拿到理想的成绩。这也实现了我的教学理念,学习应在平时,而不是考前临时抱佛脚。
四、关注课堂,跳出课本,放宽眼界,斩获高分。
历史学习是一个非常系统,庞杂的过程,决不能一本书打天下。
那样自己的知识面只能是越来越窄,分析问题的手段和思维越来越单一。我经常告诉学生说,历史的所有事件都是一个合力的过程,不会是单一的,所以必须从多方面去看淡问题,考虑问题,解决问题。而要全方位,多层次的看待和解决问题,就得平日里,多接触一些历史材料,历史史实,那样才会心中有数。
因此,在平日的教学和作业中,我有意识的多引入一些历史材料,让学生自我甄别,取舍,形成历史观。
我也会在假期中给他们推荐一些经典书目,让他们去阅读,体会。
而我则利用现在学生喜爱科技的这个特点,通过QQ,微博等方式,同他们沟通,探讨。这种方式深得他们的喜欢,读书热情很高涨,效果比我预期的要好很多,这也给了我不少的启发,让我在以后的教书育人中,多了一些国家偶同的手段和理念。
一分耕耘,一分收获。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实、沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。



