淘宝好评神回复1
1.很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临~
2.感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快!
3.感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好!
4.因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意!
5.感谢您对我们的支持，你已成为小店会员，享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临!
6.感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光~~
7.亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!
8.很高兴认识您，有机会多来逛逛哦~~
9.有您的支持，我们会做得更好!
10.炎炎夏日，每一件衣服都是夏日精彩的表情，您找到属于您的夏日表情了吗?
11.一波三折，最后发现您是值得交的朋友，可有荣幸认识您?
12.非常好的买家，期待与您再次合作!
13.诚信买家，合作愉快!
14.感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给5分支持哦!
15.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题! 偶是新手，好多东东都不懂，还好有卖家在电脑的另一端耐心的指导，偶也好有成就感，终于弄懂了一直不太明白的问题^-^以后还要多多学习!
淘宝好评神回复2
1、老汤五香牛肉干厂家直销
[详情] 慢的是快递，次的是质量，没的`是服务，伤的是人心
[解释] 2B，一点都不押韵。
2、天然淡水珍珠项链
[详情] 哼！
[解释] 哼哼！怕你呀！
3、断码小童装可爱外套灯芯绒双层带帽
[详情] 没有同情心，没有耐心，没有爱心，这样的服务，我怎么放心？
[解释] 我TMD现在闹心！
4、精品真皮男士自动扣皮带
[详情] 这个差评给定了，图和货严重不符，售后不解决，如果你电话骚扰我我就报警。
[解释] 看你吓那样吧，懒得理你都。
5、实物拍摄小奶牛短款长袖T恤
[详情] 衣服质量贼差！！！线头贼多！包装贼差！！衣服贼赃！！！
[解释] 讹钱不成，贼喊捉贼！
6、莱挺宝天然丰胸美
差评 [详情] 此广告与实际效果不相符，请大家擦亮眼睛。
解释：此评价与实际情况不相符，请大家擦亮眼睛。
7、卖家：为了表示我的诚意，我包邮给你
买家：你包邮给我？
卖家：是呀
买家：包邮你，给我？
8、差评：OK
解释：OK还给差评，我TM真想KO你。
9、差评：不错,我喜欢!
解释：难道你老公不喜欢吗?
10、商品名称：时尚试衣镜差评
「详情」：你知道我为什么要买你的镜子吗?我觉得自己实在太牛B了，都没有可以崇拜的人，于是每当我想找个人佩服一下的时候，我就去照照镜子!「解释」：你牛叉叉就可以随便给差啊!你以为你是谁啊!牛B还不就是牛一点的SB(xx)吗?对，你全身都牛，一照镜子整个一牛魔王，说出来的是流言，拉出来的是牛屎!
11、商品名称：高效纤维素减肥胶囊好评
「详情」：东西收到了，希望会有好的效果，公说我像块肥肉，照镜子自己看着都腻!「解释」：放心吧，到时候再照镜子的话，你和老公一定都会流口水的，因为肥肉爆干了，香喷喷的回锅肉也就该出锅了!
12、呵呵，卖家真好，送了我两个挂件!不过有些疑问，你就拿一个盒子寄给我，不知一山是怎样容下二虎的?还有就是猴子那么大，好像它还称王了!「解释」：买家还真是有心啊，那我就试着改变一下你的常规认识：一山可以容二虎，只要它们是一公一母;山中无老虎，猴子也可以称大王，只要它是美猴王!
13、买家：态度差!售后有问题不处理!还叫我评差评!尊重他意见!我很好讲话的!
卖家：[解释]和下面的差评是同一个人，看了下面的对话我想谁都明白态度是否真的差。至于他为什么要撒谎，其实很简单，用差评来报复，为此不惜满嘴谎言。您估计不是纯种的中国人，咱中国没有您这样人品的人，您该是杂交出来的岛国人吧？心胸狭隘这点特像！
14、买家：刚收到，坏了
卖家：[解释]无聊！
15、买家：出现质量问题,不主动和买家沟通
卖家： [解释]我不是上帝，货在你手上我都能预测出现质量问题了！
16、商品名称：音乐盒 差评
「详情」：我这人可不是随便就给差评的，你想想你有什么问题吧!「解释」：这人随便起来就乱给差评的，大家想想人有什么问题吧?
17、商品名称：时尚女靴 差评
「详情」：黄健翔都说“你不是一个人在卖货”，你是代表淘宝网的形象，怎么能对消费者价格歧视呢?我的眼睛可是雪亮的，送你一首歌《你为什么背着我卖别人》!「解释」：这人有病，明明我写清楚了满200打9折，人家买了400多当然优惠了!拍了商品后还非要跟我还价，最后我把交易关闭了她竟然给我差评!再次声明我做生意是讲原则的，也送你一首歌《死了都不卖》!
18、商品名称：保暖三件套 差评
「详情」：我说了我和老公最近关系紧张，天气冷了想给他点温暖，也让他体会到我的心意。可你给我寄的全是绿色的，围巾和手套也就算了，可那绿帽子是怎么一回事儿啊?你这不是在火上浇油地说我不检点吗!!!「解释」：你自己说颜随便，只要男士适合的就可以。我想着你们既然婚姻红灯高照了，那我就亮亮绿灯好让你们生活通畅，这明明是雪中送炭的事情嘛!当回交警都有错了，那你还是去找妇联的大婶吧，真是的!
19、商品名称：漫画书 差评
「详情」：你这书不是说适合四岁的孩子看吗?结果我看里面有好多健康的东西，孩子都被带坏了，整天跟一些小女孩卿卿我我的!「解释」：这是好事啊!现在流行男孩不坏女孩不爱，他这么有魅力你该高兴才对啊，再说他都不是两三岁的孩子了，会对自己的言行和那些小女孩负责的!
20、商品名称：成年人用品 差评
「详情」：这贼货不好用!「解释」：鄙视你，不好用上街找男人去!还有麻烦你不会东北话就不要西施效颦，应该是“这货贼不好用!”，字都打不清楚还给差评，再次鄙视你!我做的可是干净生意，难道这玩意儿我还要偷来消毒再倒卖不成?
21、商品名称：巨大波妹 差评
详情：卖给我一个模型.......只能看..... 解释：我又不是卖人体器官的，不卖给你模型还给你个真人啊?
淘宝通用好评语
呵呵,很好,给个"优"
信誉很好,,,,,,发货很及时
支持,强烈顶起!……
主人不错，而且很热情。希望你的生意 越做越好啊!!呵呵
话说!~只能用快，好，来形容啦!~嘻嘻!`下次再找你!~
不错的卖家，所以有又光顾叻!!!2009
不错，很好的卖家。 很好，很high
方便快捷,谢谢,,,合作愉快!!
东西今天收到 很满意 谢谢老板! 下次来的时候记得优惠咯!
不错啊 还会来的!
东西收到,很满意!!真的是超级好的卖家,解答疑问不厌其烦,细致认真,关键是东西好,而且货物发得超快,包装仔细,值得信赖!
很好,发货很快!服务周到!
店家服务的很周到 店家的宝贝我很满意!
发货速度挺快的,赞一个
挺特别的,再来光顾……
很热情的卖家，下次还来
希望下次还有机会合作
祝你生意兴隆^_^
质量非常好,真出乎我的意料,包装非常仔细,非常感谢 ,祝生意兴隆!
非常感谢，好喜欢哦，下次再来哦~
东西不错，卖家也很风趣。下次还来
偶还来哈!哈哈，要记得偶啦
速度很快^很快^很快......谢谢了~~~有机会再合作~~~
加油加油。生意欣荣
服务质量好,态度热情,值得推荐!
掌柜发货很及时阿，谢谢啦!
虽然有点麻烦。。但是诚信拉!
诚信第一，服务第一，绝对相信
效率卖家，东西也不错!
西西。多多光顾。西西。加油加油。生意欣荣
很好，加一分。呵呵
朋友介绍一起买的，收到了，谢谢了
蛮喜欢的 还有赠品 卖家人真不错
货已收到给个好评
发货速度很快哦，东西很赞!!
还不错的老板，下次还来买别的
DD很漂亮，发货及时，包装完好，
谢谢,以后有机会还从您那里购买。
好卖家，宝贝相当理想，关注ing! 有新货了，记得通知我~
东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~
非常出乎意料，下次还会来的~ 好卖家，继续关注!
很不错的卖家，很有耐心~东东也超好呢~
比图片是漂亮多了~
好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心~
觉得自己眼光还是不错的.，很好看!
非常好的卖家，会继续支持你的!
支持卖家,宝贝真不错
很漂亮啊。值得拥有~ 下次还回来的~
东西很实惠哦,支持卖家
货到了，和描述的很相符，好卖家!
不错的卖家，发货很快的说!
呵呵，送朋友的，很合适!
强烈支持啊 ~卖家好.东西好
支持~~~~~~~~~~~~~~卖家
货到了，很漂亮啊~ 好卖家~
非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的~ 宝贝很不错!
到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
货到了，质量很不错，支持下~
店铺确实很不错，收藏了~
很漂亮，谢谢店主了
好卖家,果然是一流的,非常会为卖家着想,赞一个
很不错的买家，有你这样的买家是我的荣幸，希望下次再光临本店哦!谢谢!
东西很漂亮，卖家服务态度很好，下次还来。
东西很满意 速度很快 有机会我还会再来的 呵呵 合作愉快哦
店家发货相当快~服务也很好!~还会在来买的
真不好意思!!!因为电脑坏了，昨天才维修好，所以今天才给您付款。请谅解!!不过您的商品真的很不错，很喜欢!!!
卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖
不错不错，这样的老板我喜欢~~~~
跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的交易吧...哈哈
好 好 好 尽在不言中.
蛮好的，呵呵，以后继续光顾
还可以，一分价钱一分货
宝贝不错发货很快!
今天收到货了,看了看,感觉质量应该还不错,还没有试,谢谢卖家的好产品啦!
大家好，才是真的好~不好意思。确认晚了!
东西总体不错 发货挺快 给个好评吧
到货速度挺快的 不错!!!
不错的卖家，东西好，讲信誉。
发货挺快的，快递有送达本人签收，货品挺好用
已收到,还没用,希望有效果
呵呵，东西挺好的，发货也快!
和爱人在一起的时候用上,感觉特别强烈!
其实 花这个价位 真没想到能买到这种质量的衣服 质量真的 挺好的 还会再光顾
服务态度很好，发货速度快。好评!
宝贝发货超快啊，两天就到了，以为要四五天呢。跟图片一样噢，超好耶，很满意，
看起来很**哦。哈哈
还没穿，不过速度很快，期待能有效果
很可爱 最喜欢这款 可爱又** 价格实在
看起还不错。女朋友还没穿 等待她明天回来。 哈哈!
卖家发货很及时，东西很好，很贴心，赞一个
不好意思，刚刚出国回来，给你满分评价!
卖家态度很好呢!意外还有小礼物的呦~~宝贝送的很快的一直没有评，来个好评吧!
服务绝对一流。礼品非常棒! 老板的服务态度好 赞一个!!
不好意思,评价晚了,货品不错,送的礼品也很多 以后还找你买了
物流速度很快 谢谢老板的小礼物!
很好，下次还会合作!
东西挺满意，确认晚了不好意思了
还没有用.不知道怎样.店主还行吧就给个好评吧
东东收到，还没有用，发货快，先给个好评吧。
看上去还不错，还没有用，先给个好评吧
卖家很好~服务很好。发货速度也很快2天就到货了··以后有需要一定还来你店~!!!
还没穿，不知道合不合身。等亲爱的回来给他给惊喜，吼吼~~
商家服务很好!发货快!质量可以!
不错，卖家服务不是吹的好
老板人挺好 不知道东西怎么样 等待试试
东东质量不错，货真价实!!!
快的一塌糊涂
第一笔很快 第二笔慢了很多 给个好的算是鼓励吧 希望以后改进点
很有信誉的卖家 第一时间就发货
恩 不错好评 速度很快 很满意。
店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个，
发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞
很好的卖家,绝对支持
早上收到，很喜欢，下次一定还来
很耐心的店主!到货也很及时
价格很优惠，服务也很好，YY款式和面料都不错的，给个好评此次鼓励
很好啊，这东东值。谢谢老板
嗯，这店主很令人满意。支持一下。
很好，态度诚恳，回复及时
哈，真是不错。这老板很地道
和你作生意很舒服。很负责，谢谢啦，以后合作。
呵呵，比预想的还好呢。价格也公道，谢谢啦~~~
早上刚才收到，很是喜欢。下次还有来，介绍朋友来能不能给打个折?
快递客服的自我评价1
在成为协远的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求；在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。
在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。
最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训（如师傅带徒弟）、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的xxx一定会更好！
快递客服的自我评价2
根据学校规定，20xx级毕业生要进行为期三个月的毕业实习。根据自己的就业意向，通过各种途径，找到实习单位。本人自3月1日开始在中国邮政速递物流呼叫中心实习。现将4月21日—6月10日的实习情况汇报如下。
首先，根据集团公司下达的任务指标和划分的责任范围，我们开始了内部改革，即把邮件查询业务划给了服务热线，而我们则主要负责全国的上门取件和投诉建议，所以我们查询组则更倾向于向投诉业务的转变，在大趋势引导下，我报名了投诉组的培训，接受更有挑战性的任务。
第二，在经过了为期两周的业务培训后，开始试上线，实习岗位为前台坐席，主要负责全国客户对邮政速递EMS的投诉建议工作。主要把客户的邮件的问题通过信息平台传达给相关责任部门去核实和调查，再根据地方速递部门反馈回来的信息整理核对后答复给客户，这样不仅能够了解到邮政速递EMS存在的缺陷和不足，更能很好的锻炼自身的处理能力和人际沟通能力以及提高自己心理素质。
第三，在做好本职投诉工作的同时兼顾一些查询工作，由于内部变革具有临时性，很多客户都不是很了解，在查询邮件时仍会拨打3，我们则会负责一些由上门取件组转接过来的查询电话，这样就不会像小熊掰玉米似的掰一个掉一个了，也有利于我们各项技能的均衡发展。
快递客服的自我评价3
今天是周六，挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习，虽然不是真正的工作，但却是我工作生涯中的一个起点，也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
记得刚踏进办公室，只见一张张陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“老师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与关心。一周的时间很快就过去了，在这一周里，我尽量让自己更快地去适应环境，更快地融入到这个集体中，很快我就和老师们打成一片，因为只有和上司、同事都处理好关系，才能很好的跟他们交流沟通学习。
快递客服的自我评价4
1、心态决定一个人的发展。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经历过邮政速递投诉工作的我更是对此深信不疑，由于我们接到的大多是有问题的`邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的，挨骂，我想任何一位客服工作者都已习以为常，但初入职场的我们却不是那么容易接受的，经常被客户骂哭，不但没有给客户解决问题，也严重影响了自身的工作情绪，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提和保障。
2、勤劳是成功的伙伴。对于客户提出的一些关于速递的问题而我们有没有进行过相关培训的情况总会时有发生，这时我们又会浪费很多的时间去咨询组长，给客户带来不好的服务体验，所以很多东西不能是没有培训就可以不用掌握，这种懒惰的意识是不可取的，我们应当在最好的年纪去主动地提升自己，在最适合学习的时候丢掉懒惰的情绪扩充自己的知识面，否则最后吃亏的还是自己。
3、学习因该是我们为之奋斗一生的事业。学到的东西越来越多，遇到的问题也越来越多不论是在实习中还是以后正式的工作，我都要端正学习态度。学习并不是一劳永逸的事，像呼叫中心，每天都会有新的通知，让我们灵活掌握，以备不时之需。人生也是一样，总要为自己留条后路才不会走上绝路，学习是一条路，更是一种生活态度，是需要我们为之奋斗一生的事业。
快递客服的自我评价5
自我进入协远物流，成为一名客服专员已经xx个月有余，在新年到来之际，在此对我的xxx做个总结，希望可以在20xx年里有更大的进步。
因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。
