匆忙的一周已过，昨天在大礼堂又听了四节公开课，感觉收获很多，感慨很多。时间有限，但精彩无限。学生在台上的表现让我很惊讶。就比如唐孔杰同学，在这次的公开课堂上自主发言，表现非常好，这出乎我的想象，因为我感觉这个学生平时在英语课堂发言不是很多，所以他这次公开课的积极发言是让我很意外的。看来学生的潜能是无限的，只要给学生机会。
回头再想想这一周的课堂，今年这一学期带的还是八（一）班的英语，相比去年，我想我应该是更加的有信心，感觉自己越来越了解他们了，但经过一个星期的授课，接触下来感觉，我们存在的问题还是很多。
首先，感觉今年学生的状态感觉有点飘。学生的学习氛围不是很好。我想通过我课后的反思，作为老师，我还是有很多地方做的不到位。第一，感觉一周下来，和学生谈心的机会不是很多，学生跟我的距离有点远。第二，课堂上，对自身和学生的要求不是很高。所以课堂反馈的效果不是很好。学生上课说话的现象比较严重。所以我想既然找到了原因，就应该找的解决问题的办法。从这周开始，重新走入学生，拉近师生之间的距离。对于学生的英语课堂，课前做好课前准备。让英语课堂更加生动，有趣。在这一学期还开展了第二课堂，希望在第二课堂多给学生导入一些有趣的英语知识，让学生学习英语的兴趣越来越浓厚，喜欢英语。——————
抓着小牛（牛年）的尾巴，我第一次走上了公开课的舞台。在人群里，我看见了爷爷的笑脸、奶奶的身影和妈妈手中挥动的相机，他们关注的焦点是我，是我在小五班的表现，是我在幼儿园里的成长，所以我要尽情展示快乐的自己，表现我最幸福的感觉。
小魏老师提问了，“小朋友们，谁能说说小手的作用？”呵呵，这可难不倒我，我和小朋友们争先恐后地举起了小手。“黄子城来回答。”听听，这是在叫我的大名，谢谢老师的鼓励。我激动地站了起来：“可以洗脸。”虽然声音很小，但老师给了我一个“狠狠”的表扬－－“子城真棒！”看看，我多棒。笑容挂在爷爷的眉梢，奶奶隔着玻璃窗笑呵呵。
“分橘子喽”！大桂老师给大家出了个题目：怎样分吃小橘子？我握着小橘子动起了小脑筋。想想着，我的小鼻子上有了汗珠，小橘子被捂出了一层水，也像出了汗。最后，我有了重大决定，先剥开它再说。胖胖的小手，打开了小橘子的包装，绽露出可爱的一瓣瓣橘子肉肉，真诱人呵。爷爷平时有好吃的总先给我，我这次有了好东西，请爷爷先尝。当橘子放进爷爷的嘴里时，我发现爷爷的眉毛也笑个不停。妈妈老拿着相机，一定很累，来歇歇，吃瓣小小的可爱的橘子。“真甜”，妈妈还给我一个甜甜的吻，幸福在我小小的胸膛里绽开了花。看着小朋友们纷纷把橘子给敬爱的老师，我也想去，但小朋友太多，我挤不过去，又急得一头的汗。我好象有点明白了，我们从小要学会感恩，要学会把快乐分享！
在之后的节目里，我的表现自我感觉还行吧：走蒙氏线，小手伸得又平又直；朗读“小草的妈妈是大地……”，我的嗓门不低于BOY。回到家里，我还给刚签完报版的爸爸和刚下白班的阿伯，重新表演了这两个节目。说起我的“第一个举手发言”，爸爸妈妈对我竖起了大拇指。妈妈说，人生的路上，有许许多多的提问和问答，子城一定要有知识、有自信，要懂得提问实际上是对黄子城同学的'莫大鼓励啊！
时间像只欢快的小兔子，下午的公开课在蹦蹦跳跳中快乐度过，真是太快了。晚上，爸爸看到妈妈拍的照片，不太满意，原来妈妈太激动了，许多精彩的镜头没拍到。不过没关系，录象还是不错的。在那里，我找到了老师、小朋友和爷爷奶奶，看到了我自己。顺便告诉大家一个小秘密，我每天都要登录我们班的博客哦！
我想，如果下次回答问题，我一定会大点声！让大家看到我很“牛”的一面。我也非常感谢大桂、小魏和丁老师，在这里，我学会了很多很多。洗手、吃饭、认字、画画、做手工什么的，最重要的是你们教会了我拥有快乐、友谊和感恩。你们总是给我很大很大的鼓励。有时候，回到家，我也会为自己又犯小“牛”脾气感到害羞，可第二天，看到老师象太阳公公一样的笑脸，还有你们的鼓励。桂老师总是鼓励我说，“子城，很棒，真的很棒”，让我和爸爸妈妈很感动，我真的越来越喜欢上幼儿园了，当然，更喜欢你们啦－－和蔼可亲的大桂老师、活泼美丽的小魏老师，还有长得像妈妈一样的丁丁老师，还有华慧轩（音）、龚昭仪（音）、陈语、王国瑶（音）、丁启恩、小宝......那么那么多的好朋友！
当看完一部影视作品后，想必你有不少可以分享的东西，是时候写一篇
收到通知要观看余世维《有效沟通》视频，当时就在想，有效沟通有什么好看的，我们不是天天在与人打交道与人沟通吗。自认为在社会上摸爬滚打十几年，外加两年的创业经历，什么三教九流的人没见过没打过交道，这还要学!自己还有那么多工作没做完呢，哪有时间看这!一翻挣扎后，还是很无耐，“端人家饭碗听别人使唤”，哎……看就看呗。
当我怀着极不情愿的心情去观看了余世维教授所授《有效沟通》课程，结果还是蛮意外的。从一开始反感，到感觉这人讲话还是有点激情的，后来觉得越来越有意思。原来人与人之间的沟通还有这么多小技巧，之前我的那些想法和做法都是不对的，这时才感觉到自己的无知和土鳖，硬生生地给了自己一记大嘴巴子。这时想起一句很经典的话，“活到老学到老，还有三分没学到!”
视频分享了余教授在工作生活中沟通的技巧，对我很有启发。有效的沟通能使事情简单通顺，所表达的意思指令明确，叫执行的人明白，这很重要。误解所下达的指令，一是延误办事效率，二是出现方向性的偏差，给工作带来严重失误。给我印象最深的就是“沟通循环”：尊重地倾听→澄清你的'了解→提出你的观点→确认对方了解你的观点，只要重复做好“沟通循环”，就能达到有效的沟通。
沟通是门学问也是门艺术，沟通不是说服而是感染，是形象展示、言行一致的体现，值得我去学习和追随。让我们以主动、关心、积极、空杯的心态从聆听他人开始，让有效沟通使我们能更高效地完成本职工作，为公司发展贡献自己的力量。
作为公务人员，在与基层群众交流过程中，我们时常会觉得与群众存在沟通上的障碍，撇除这样那样的个体外因，“个性顽固”、“文化素质低”常被我们归为与基层群众沟通上的两大顽疾——一个很浅显的道理，反复解释，对方就是不明白，围绕同一问题反复争执不休。如此沟通到最后的结果往往是：问题没解决、时间浪费了、群众不满意。
观看了余世维《有效沟通》的讲座后，结合日常干部监督科接待来访老干部的实践，我对于在与基层群众交流过程中，绕过沟通“两大顽疾”，构建畅通的沟通模式，做了如下总结：
一是引导讲述，构筑交流模式。很多来访群众都是带着情绪与不满来的，与之沟通的第一步不应是“被动的等提问，然后讲道理讲规定”，而应先引导其诉说、讲述：一方面在诉说过程中缓解其紧张、焦(来源：）虑的情绪，基本掌握其情绪状态和谈话节奏，另一方面在诉说的同时讲双方交流的模式由简单的`“提问——回答”的单向模式，转化为“讲述——提问——交流”的双向模式。在与群众沟通的这一环节，可能并不能清晰的获知对方的困难与问题，重要的是为下一环节的沟通构筑渠道，此交流环节一般可控制在3-5分钟。
二是适时切入，归纳问题关键。要注重效率的与群众交流，就要适时的切入群众的讲述，询问其具体困难与问题。切入环节是整个交流沟通中最关键的环节，询问方应注重三方面问题：第一，切入时间的掌握。切入时间不易过长，过长影响谈话效率；亦不宜过短，过短，询问方还来不及把握讲述方情绪状态和谈话节奏，不利于控制下一步交流；第二，切入要素的把握。询问方在明确切入后，应以适当方式向讲述人提出三方面问题：为什么来，有什么问题，对组织有什么要求；第三，快速归纳问题。在交流过程中，即使有询问人的引导，讲述人的讲述也可能是凌乱的，夹杂很多情绪和个人看法，这就要求询问人在倾听过程中，边记录下关键问题，边进行问题的整理归纳，尽可能做到谈话结束时，问题归纳完成。
三是情绪带动，置换立场思考。在与群众交流过程中，询问方对讲述方的情绪把握是贯穿整场交流的一根红线，可以说是丝丝入扣的影响每个环节的交流效果。总的来说应把握如下几点：引导人自身的情绪平和，以安慰舒缓引导交流双方形成平和的谈话氛围；引导人精神集中，把握谈话节奏，切忌在交流过程中一心两用，边谈话边做别的工作，引起对方的不信任感，影响沟通的有效性；引导人换位思考，在听取对方反映的问题后，能主动站在对方的立场思考问题难于解决的困难关键，配合对方的情绪，维持畅通的沟通渠道的同时，结合本职工作实际，明确可以协调的问题，应该移交的问题和不能解决的问题，为下一个环节的反馈打基础。
四是现场反馈，构筑良性沟通。切入环节谈话的结束并不代表整场沟通的结束，一次真正意义上的有效沟通还需要一个现场反馈环节。现场反馈的内容包括：归纳总结群众反映的问题，征求群众就问题全面性准确性的意见，现场明确可以协调的问题，应该移交的问题和不能解决的问题。一个良好的现场反馈是整场沟通最后环节，更是对于此次沟通有效性的最好检验。
