1、价格合理，服务到位，发货及时。
2、这样的YY质量和服务态度能不给好评吗？
3、收到的实物与想象中的一样，谢谢老板哦！
4、抱歉，付款晚了，衣服很漂亮
6、非常好的卖家，很热情啊，下次还会来的。宝贝很不错！
7、到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了。
8、货到了，质量很不错，支持下。
9、比图片是漂亮多了。
10、好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心。
11、觉得自己眼光还是不错的，很好看！
12、非常好的.卖家，会继续支持你的！
13、支持卖家，宝贝真不错。
14、卖家的服务挺好的，以后还能做上买卖。
15、不错不错，这样的老板我喜欢……
16、跟你交易次次都这么成功和开心的。希望我们以后有更多的交易吧……哈哈。
17、好好好尽在不言中。
18、蛮好的，呵呵，以后继续光顾。
19、还可以，一分价钱一分货。
20、很喜欢！也喜欢店家，很热情！
21、一个字好，两个字很好，三个字太好了！哈哈……
22、好，支持，如果需要，下次还找你。
23、呵呵，很好，给个"优"。
24、信誉很好……发货很及时。
25、支持，强烈顶起！……
26、主人不错，而且很热情。希望你的生意越做越好啊！！呵呵
27、话说！只能用快，好，来形容啦！嘻嘻！下次再找你！
28、不错的卖家，所以有又光顾叻！
29、不错，很好的卖家。很好，很high。
30、方便快捷，谢谢……合作愉快！
31、东西今天收到很满意谢谢老板！下次来的时候记得优惠咯！
32、宝贝不错发货很快！
33、很漂亮啊。值得拥有。下次还回来的。
34、东西很实惠哦，支持卖家。
35、最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵，谢了。
36、店铺确实很不错，收藏了。
37、很漂亮，谢谢店主了。
38、这种我老婆好喜欢。谢谢。
39、这个很好哦，多多进些，我还要。
40、抱歉，隔了好几天才确认收货，比较忙，我们同事都赞可爱。
好评该词汇是汉语常用语，出处已不可考，在淘宝网购物给好评后该词汇才被大众所熟知，如今已是中国人最经常使用的词汇之一。下面是淘宝好评评语（精选100篇）请参考！
1、期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢谢！
2、无意中来到你小铺，就淘到心意的宝贝，心情不错！
3、宝贝收到了，很喜欢，买家很有信用！
4、有了问题能很好的处理，可以信赖比较好店家，以后有机会我们再合作。
5、赞一个发货迅速，宝贝和图片差不多。
6、不错，希望下次合作，谢谢掌柜！
7、价格大众化，YY质量很好呀，款式、面料我都挺满意的。如果有需要我还会继续光顾你的店铺！
8、不好意思，付款晚了点！
9、货好，人更好！简单就好！
10、昨天拿到的，谢谢！
11、合作愉快，已经确认付款，请查收！
12、好好好！Very good！
13、产品很好，服务态度也好！
14、很好，非常满意！
15、感谢老板，送个真诚比较好评！
16、终于拿到啦！好开心那！
17、卖家人真比较好好哦，太感谢了！
18、好好好好好好好好！
19、刚收到货，很好，物超所值！！以后还来！
20、价格很优惠，服务也很好，东西不错，哈哈！
21、质量很好，希望更多的朋友信赖。
22、店主态度特好，我会再次光顾的。
23、可不可以再便宜点。我带朋友来你家买。
24、不好意思评价晚了，非常好的店家，东西很喜欢！
25、买来这个是送人的，她很喜欢。卖家的贴心让我感到很温暖。以后我还会来选的。
26、强烈支持！
27、很喜欢！也喜欢店家，很热情！
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29、好，支持，如果需要，下次还找你。
30、呵呵，很好，给个"优"。
31、信誉很好，发货很及时！
32、支持，强烈顶起！
33、主人不错，而且很热情。希望你的生意越做越好啊！呵呵！
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38、东西今天收到很满意谢谢老板！下次来的时候记得优惠咯！
39、不错啊还会来的！
40、东西收到，很满意！！真的是超级好的卖家，解答疑问不厌其烦，细致认真，关键是东西好，而且货物发得超快，包装仔细，值得信赖！
41、很好，发货很快！服务周到！
42、店家服务的很周到店家的宝贝我很满意！
43、发货速度挺快的，赞一个
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45、很热情的卖家，下次还来！
46、希望下次还有机会合作！
47、祝你生意兴隆^_^！
48、卖家的服务挺好的，以后还能做上买卖！
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50、跟你交易次次都这么成功和开心的……希望我们以后有更多的'交易吧！哈哈！
51、好好好尽在不言中。
52、蛮好的，呵呵，以后继续光顾！
53、还可以，一分价钱一分货！
54、宝贝不错发货很快！
55、店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个。
56、发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞，赞！
57、很好的卖家，绝对支持！
58、早上收到，很喜欢，下次一定还来！
59、很耐心的店主！到货也很及时！
60、价格很优惠，服务也很好，YY款式和面料都不错的，给个好评此次鼓励！
61、很好啊，这东东值。谢谢老板！
62、嗯，这店主很令人满意。支持一下。
63、很好，态度诚恳，回复及时！
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66、呵呵，比预想的还好呢。价格也公道，谢谢啦！
67、早上刚才收到，很是喜欢。下次还有来，介绍朋友来能不能给打个折？
68、质量非常好，真出乎我的意料，包装非常仔细，非常感谢，祝生意兴隆！
69、非常感谢，好喜欢哦，下次再来哦！
70、东西不错，卖家也很风趣。下次还来～
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75、掌柜发货很及时阿，谢谢啦！
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78、效率卖家，东西也不错！
79、西西。多多光顾。西西。加油加油。生意欣荣！
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81、朋友介绍一起买的，收到了，谢谢了！
82、蛮喜欢的，还有赠品，卖家人真不错！
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84、发货速度很快哦，东西很赞！
85、还不错的老板，下次还来买别的。
86、DD很漂亮，发货及时，包装完好。
87、谢谢，以后有机会还从您那里购买。
88、好卖家，宝贝相当理想，关注ing！有新货了，记得通知我！
89、东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错！
90、非常出乎意料，下次还会来的！好卖家，继续关注！
91、很不错的卖家，很有耐心！东东也超好呢！
92、比图片是漂亮多了！
93、好卖家，下次还会来的，谢谢卖家的热心！
94、觉得自己眼光还是不错的，很好看！
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99、最近太忙了，确认晚了，东西是很好的，呵呵，谢了。
100、物流公司的态度比较差，建议换一家！不过掌柜人还不错！
眼镜销售培训工作学习心得体会篇1
在多年的工作实践中，把顾客大体归纳为以下性格和类型以及接待方法，供业界共同探讨。 有一种进店就表明态度的单刀直入型;一种是认识不深却装作懂得很多的自我膨胀型;另一种是深藏不露型。笔者把这三种类型顾客称之为见多识广的顾客 。应付见多识广顾客最佳决窍是用优于他们的专业知识、以正确、易懂、有感情的谈吐向他们解说。
喜欢到自己认可的特定店名的眼镜店去配镜的顾客笔者把他称之为慕名型顾客。这种顾客和一般顾客不同，慕名型顾客在爱得深、恨得也深的心理下，对其信任期待的眼镜店服务质量一但绝望，效果就会很强烈，不仅顾客本身难再争取，就连其亲朋好友也会受到影响。尤其在这种广告爆炸式的时代，
任何一家老字号眼镜店都面临一定的危机，因为顾客往往喜好无常，容易喜新厌旧，被新店吸引、被优质的服务所吸引、被低价吸引。因此老字号眼镜店也应充分利用广告的力量。使老店重放青春之风彩，拉回老顾客，吸收新顾客。如果盲目相信自身魅力，夜郎自大，往往会被人信谈忘。
每个眼镜店都有一定的熟顾客和店方关系较为紧密。这种顾客笔者称之为亲昵型顾客。这种顾客比较少好接待，但亲密之中，也要保持礼仪，过分亲近会招致顾客反感，营业员、验光员、配镜师在与顾客闲谈家常时，态度及措词都要有分寸,不可忘记自己在执行工作而入忘我之境。顾客自动聊起个人问题，应委婉避开划清彼此间关系，才不会让其他顾客感到不舒服，熟客得罪不起，但也不能为了照顾熟客而使新客感到心理不平衡，忽视了新客成为熟客的巨大潜力。
有一些顾客一进入眼镜店面对诸多镜架、形形色色的各种选择优柔寡断、百般踌躇、显得犹豫不定、难以取舍。这种顾客笔者叫他犹豫不决型的顾客。接待此种性格的顾客要记住顾客第一次选的什么样式的，数次把看的是什么样式的，根据其态度，留下几种适合顾客品味的样式，其佘的则不动声色的拿开，然后着重介绍顾客手上拿的。若旁边还有其他顾客，也可通过征求第三者意见促使犹豫不决型顾客下定决心。
在眼镜店都能见到一种委托营业员或验光员、配镜师判断适合自己需要的顾客，这种顾客笔者叫他商量型顾客。顾客之所以找他们商量完全是处于对店方的信任，因此，营业员，验光员，配镜师应尽心尽责不让顾客失望。首先一点，应确立责任心。不能以随意的态度敷衍顾客。同时，应尽量避免为获取提成，极力推销贵重的眼镜而不管其是否适合顾客的需要。另外，作出合理的推荐，使顾客满意往往也会促进相关眼镜的销售。另外一点，应选择在恰当的时机提出建议。
营业员热心推荐，反而使顾客犹豫不决，然后嘴里说下次再来而空手而归的顾客笔者称他为谨慎型顾客，遇到这种顾客首先应象对待犹豫不决型顾客对待。另外，这种慎重型顾客对营业员的主动让价和始终不让价都会慎重考虑，故此，营业员要适时而让价，其次这种顾客回头再来时，一定要保持殷勤有礼，不可摆出高姿态。
总有一些顾客，进店之后东看西看，任凭营业员多殷勤，仍金口难开。这种个性很强的顾客便是沉默型顾客，这种顾客一旦中意某家眼镜店，通常都会成为该店永久 的顾客，因此营业员在第一次接待这种顾客遇到再大的困难也要想办法克服。接待这种顾客应在顾客没有决定买哪种眼镜之前，切不可贸然上前应对，应让其自由浏览，营业员不妨仔细观察，作好应对准备即可。若发现顾客全神贯注地审视某一款眼镜时或反复在眼镜展示柜久久探望时，这时营业员该出击了，到顾客身边，但不要太近，问询看到中意的没有?然后按刚才观察所得，说明他所关心的眼镜商品。
一进店就天南地北扯个没完，忘了自己来眼镜店是想配副眼镜的`，这种顾客，笔者称他为聊天型顾客。接待聊天型顾客致关重要。这种顾客的特征较为鲜明，做好这种顾客他会在外大肆宣传该店的特色，得罪了这种顾客就可想而知了。
眼镜销售培训工作学习心得体会篇2
为了完成学校有关社会实习活动的要求，提高自己的实习能了，积累一些基本的销售知识，以便于以后更好的学习市场营销等专业课程，我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下：
在这二十天下，我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实习活动我总体表现尚可，基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验，实习机会少，在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里，虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感确良好。
首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实习的前面两天就常常碰壁，俗语说不当家不知柴米贵，以前听人家说销售，怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返，为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求，这一点我深有感触，在实习初期我就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候，由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西!我当时很生气，就冲她瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老电员传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快!
沟通技术的应用，通过顾客需要调查，融及顾客的购买问题，顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进，我确实觉得自己好差劲，这个社会有许多我们在课本里学不到的知识，要大胆去尝试，但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来，那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母怀里的小baby了，你会发现生活是如此美好的!
眼镜销售培训工作学习心得体会篇3
1、淘宝网上配镜：XX年度推出网络配镜以来，成绩还算可以，看到一例例素未谋面的淘宝配镜，我能感受得到成绩带过我的巨大回馈，让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。
2、供货多元化：之前比较局限的供货商供货，经常出现断货、缺货现象，错失一些交易。经过多方打探，沟通，建立多个供货商渠道，在有顾客需求的情况下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道销售：实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开，熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售，那营业额依然会大打折扣，毕竟实体店要承受高昂的租金压力，这一点在XX年做得不够，经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了，虽然赢得了赞誉，但付出的代价也是可想而知的。20XX年必须理清关系，建立一套比较完善的销售渠道。
4、积极发展分销商：XX年最后 一季度推出飞扬眼镜兼职销售员以来，成绩还算可以，究其原因，是因为策略比较符合当代学生的想法自由，零风险，高回报。不足之处是奖励机制步态完善，如何挖掘销售员的潜力，大力提高其主观能动性，尚缺乏具体的激励机制。
5、营业额统计管理：以前是账本记录，很容易漏，自己都不了解经营现状。很简单的一个问题，别人问你一个月营业额有多少，说实话我真的不知道，感觉生意还行，但现金就是没有，自己都不知道钱去哪里了，糊里糊涂的，只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少，实体店盈利多少，不得而知，非常笼统。XX年最后一季度，设计了一个ACCESS统计软件，可以大致记录进销存，但查询报表仍需努力完善。
6、大客户管理几乎是空白：前几天，陆总体检中心宴请大客户，这一点提醒了我，对于我们的VIp消费者，飞扬将如何回馈他们，并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法，尚待研究。
7、规模扩建、股份合作：这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的，也想寻求合作，扩大规模，比如分店，或者扩大店面。其实，XX年有几次机会的，一是楼下那间小店面，2000块一个月，与人分摊，我是喜欢实践的，即便亏了，也没关系，及时放弃不就得了，但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜，就卖出去一副，800元买的展柜看来是打水漂了。教训：激励机制不行，因为没有利益的推荐是没有说服力的。
这是XX年的基本状况，只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话，XX年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是，在被穿小鞋的情况下，保持住了镇定，积极应对，也许这是XX年可以圈点的收益吧!
20XX年，值得憧憬，因为有好多的思路要在这一年实践。
1、寻求合作，深入发展客户，不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率;
2、挖掘网络资源，开放更广阔的网络营销平台;
3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面，开拓更深层次的发展空间;
4、开发更细致、更专业的售前售后服务;
5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。
总之，20XX年，飞扬的第四个年头，吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光，更雄壮的胆略，更理智的思考，更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。
20XX年的个人目标是什么，我没有忘记，我想，我已经准备好了!
