
销售人员常常被鼓励要用勤奋、热情来影响你的顾客。但是,勤奋并不是多话,热情也并不是强迫症。
拿多话来说,话太多是有危险的。
有的销售人员不注意涵养,随口说一句竞争对手的产品简直是“垃圾”,就把顾客推向了远处,因为顾客一般都喜欢和有涵养的人打交道。
还有一种“热情”的推销人员,顾客一进商场就紧盯着顾客不放,喋喋不休。他们不停地自说自话,时不时还会自以为是地说:“我说的你听明白了吧?”类似的语言都会引起对方不好的联想,感觉像在受教育和挨批评。正确的做法是,即使是销售人员觉得自己说得再怎么高妙,在询问对方感受的时候也要说:“不知道我这样说,是否把您想了解的说清楚了?”
除了话太多能把顾客赶跑,还有一种眼神也能把顾客吓跑,那是一种随时盯紧猎物的感觉,瞬间就会让顾客产生逆反心理。
销售人员应该勤奋,但勤奋应该表现在提升扎实的销售能力上。例如,在健身器材的销售中,老李无论形象和内在都具备说服力。老李的专业知识很丰富,如果你让他讲述如何把健身器材销售好,他可以从宏观到微观解决你关于该品类所有的疑惑:从中国健身器材的发展和国外同行业的对比,到健身器材的`科学运用和私人定制的训练计划;从人体肌肉的结构到同类产品的优缺点……
老李可以滔滔不绝地讲下去。可是,老李并不是一个话多的人,他不会让对方感觉自己是他的猎物,不会平白无故地给你讲什么是“子弹肌”等专业术语,但当你突然问起他某些问题,他又能非常精辟地予以解答的时候,你才会真心佩服他的专业能力。
如何做到一开口就有说服力?先要观察到位,才能表达到位。
有两家户外用品店,经营的产品的差别并不明显。这种情况下,全靠销售人员的能力来推动营业额。
一家店的销售人员这样接待一个来询问冲锋衣的顾客:“您现在穿的是羽绒服,羽绒服的性能当然不如冲锋衣。冲锋衣的户外功能特别强,防水指数和透湿指数分别是……”顾客听完,点点头,然后离开了。这样的介绍虽然很专业,但是在人情的观察和体察上存在不足,销售人员几乎没有看到顾客的任何信息,而是采用了一种背课本的方式与顾客进行了无效的交流。
另一家店的销售人员观察到顾客身上穿的羽绒服已经是国际大品牌了,价格不菲,显然对方很喜欢羽绒服,而对方既然来看户外用品了,一定就是有户外活动的需求了。于是,他这样介绍:“不知道您是在什么环境下穿的?如果是室内,羽绒服算是室内静态保暖之王了,但如果想去戶外,建议选择我们的冲锋衣,因为冲锋衣能适应户外多变的天气。例如,有水汽或者下雨的情况出现时,这款冲锋衣的面料能像荷叶一样让水珠产生自动滑落的效果。”生动的语言给顾客带来形象的感受。
当你发现顾客身上穿着羽绒服的时候,你去攻击羽绒服,就等于攻击顾客。
销售人员可以从自己的个人感受入手,不要硬碰硬地贬低羽绒服。如果顾客穿着羽绒服,问你羽绒服和冲锋衣哪个更好的时候,你怎么回答?
除了“羽绒服能战胜冲锋衣”这个思路,还可以是“羽绒服和冲锋衣并存”的思路。
你可以这样回答:“羽绒服轻快、保暖,在没从事这个行业之前,我也不理解冲锋衣的特殊作用。我和一群朋友爬山,大家都穿着冲锋衣,就我一个人穿着羽绒服。开始的时候,也没有觉得有什么不妥。可是后来过了一个小树林,我才发现,我的羽绒服破了好几个大口子。刚买的羽绒服,我挺喜欢的,真是可惜。那时,我才发现有些专业的事还是配专业的装备才靠谱。”
从自己身上发生的故事讲起,合情合理,让顾客从可买可不买的状态瞬间过渡到不管你有没有羽绒服,但是一定要买一件冲锋衣。
这样的故事中还暗含着这样的引导:你越珍爱羽绒服,就越应该有一套冲锋衣。
冬天来了,
树叶落了,
天气冷了,
快下雪了,
呼吸都会冒热气。
大家都穿的'很厚,
有的穿皮衣,
有的穿羽绒服,
有的穿冲锋衣,
有的裹得跟棉花糖一样,
只露出眼睛和鼻子。
体育场运动员依然在练习,
大街上清洁工依然在清理,
工地里工人依然在建大楼,
小区门口商贩们依然在叫卖,
马路上外卖员依然在送货。
他们真辛苦!
冬天来了,
多穿衣服别着凉,
多吃水果别生病,
过一个温暖的冬天。
让我们向那些在寒冬中辛勤工作的人致敬!
公司户外活动策划方案【篇一】
活动主题:自然 健康 团队 协作 纪律 体验
活动目的:
1、冬日环境下挑战自我、超越自我。
2、培养团队精神训练合作意识,学会相处、学会生存。
3、走进自然、走进阳光、走进森林、培养环保意识。
活动内容:徒步:田头中心学校—四望山(8公里公路、5公里山路全程徒步)
活动时间:2xx年11月24日
活动地点:田头中心学校大门口集合8:2准时出发。
活动人员:7(2)班学生,所有参加的学生按照8——12人分成5小队,每队设小队长一名,联络员一名。参与全程协助老师管理。
活动安全保护措施:
1. 通讯工具两部确保通讯畅通,学生队伍前后各一部。
2. 食品饮用水具体要求:矿泉水2 能量水2水果适量 饼干等其他食品按需配带。(每人量)
3、责任负责人:蒋立平 刁敏
安全注意事项:
1、烈日下户外徒步存在一定的危险性,活动须加强自我保护;
2、背包要双肩包,内部物品分类摆放。
3、个人着装要求:宽松休闲长衣长裤。
4、尽量不携带金属、塑料等不易溶解包装的食品进入林区,不要破坏区内的自然生态环境,下山时带走垃圾。做到“留下的只是你的脚印,带走的只是你的留影”。
5、身体状况(例如有下肢血管病、皮肤溃疡及扁平足症者不宜徒步旅行)以及当时的气候条件有所了解。
6、穿上轻便、合脚的鞋子。在出发之前,要精心选购一双轻便舒适、大小合脚、弹性及透气性能良好、便于远行的鞋子。此以旅游鞋为佳。为稳妥起见,最好能在出发前度穿几天,发现问题及时更换。袜子的大小也要合适,不能太紧太短。切忌穿不合脚的鞋、皮鞋、高跟鞋和新鞋。鞋底不能太薄。
7、注意安全,遵守团队纪律,集体行动,不擅自离开设定行进路线和活动范围。
8、冬季徒步旅游时,要掌握步行速度,一般是两头稍慢,中间稍快。
9、提前要保证足够的睡眠时间和营养的补充,不要长时间仅仅食用干粮,要尽量多吃新鲜的水果、蔬菜。
1、徒步上山,身体要略向前倾;攀登陡峭山坡应走之字形路线;下山时,身体应稍后仰,放松下肢肌肉,以免腰腿酸痛。
活动组织实施负责人:刁 敏
公司户外活动策划方案【篇二】
主题:激情飞扬
活动目的:穿越困难,征服障碍,的个人胜利并不是我们终极的目标,我们重视团队合作,个人英雄主义在这里无用武之地,激发每一位队员的潜能,集合团队的力量才能征服逆境,才是我们整个团队最终的胜利。
活动时间:2009-7-22——2009-7-23
活动地点:肇庆九峰山风景区
参加活动人数:20人
活动内容:
1、8:00 员工天河城北门口集合出发,一路欢歌笑语前往九峰山
2、10:00 到达九峰山景区,下车后稍做调整后,大家集体泡温泉。
3、12:00 返回宾馆用中餐。
4、13:00整装出发前往景区拓展训练营
5、14:00 “双人跳”
赛道设置:
此赛道设置为两块泡沫板,长2m,宽1.5m,厚度约为80cm,中间相隔约1.5m。(此环节赛道约为6m)
规则:
两人三足一起跳,同时跳上第二块板即可。
两人身体任何部位都不能接触地面,否则淘汰。
趣味性:
两人绑在一起同时起跳有一定难度,很容易被同伴绊住。
中间距离约为1.5m,看似简单,但实际操作困难。
6、15:00 “过障碍”
赛道设置:
此赛道设置为一根横杆,离地面高度约为1m。(此环节赛道约为4m)
规则:
两人三足继续前进,但必须从横杆底下穿过。
选手可以采取不同姿势通过,但手不能触地。
横杆只是轻轻被架着,只要碰到即会脱落,横杆落地则选手淘汰。
趣味性:
横杆设置较低,不仅考验着选手的技巧,同时也考验了选手的协调性与柔韧性。
此环节同样也是看似简单,操作起来有一定困难。
7、16:00 “独木桥”
赛道设置:
此赛道设置为两个桥墩,大小为1m3,中间相隔5m,上架一根半径为10cm的独木桥,下面为水池。(此环节赛道约为7m)
规则:
两人必须从独木桥上通过,依然是两人三足。
通过方式可自行选择,跌落水池则淘汰。
趣味性:
两人绑在一起通过独木桥,速度必将减慢,随之导致桥身晃动厉害,很容易跌入水池。此环节的难度和趣味性也就体现于此。
8、17:00 “小心陷阱”
赛道设置:
此赛道设置为15个废弃轮胎。
每个轮胎内圈直径约为50cm,以三列形式摆放。(此环节赛道约为5m)
规则:
此环节比的是速度,两人迅速踏过轮胎区即可。
选手可选择踏在轮胎上或轮胎圈中(即陷阱),但不能踏出赛道两侧所设的黄色警戒线。
选手单脚或双脚踏在黄色警戒线上或踏出警戒线则淘汰。(摔跤不淘汰)
趣味性:
轮胎设置较多,两人三足一起快速通过有很大的难度。
两名选手如配合不当,则很容易踏入陷阱或摔倒,那么选手如何通过此环节就是其趣味性所在。
9、17:30 自己动手扎起营帐,布置自己的临时家园。(露营)
10、19:00 篝火晚会:熊熊的篝火、劲暴的音乐、美味的烧烤、管够的啤酒、有趣的游戏、绚丽的烟花、浓浓的情谊这一切将让你度过一个难忘的.夜晚。
11、22:30 晚会结束,洗漱就寝。
公司户外活动策划方案【篇三】
一、行程计划:
1月1日:早上7:00集合,7:30出发,车程约4个小时。中午在老牛湾用午餐,午餐后拍照合影,然后过黄河(河宽几十米,几分钟即可通过)到山西偏关老牛湾,沿明代长城徒步、游玩、拍照。尔后进入“老牛湾堡”景点浏览(平时收费96元,冬季无人售票)。晚入住山西偏关老牛湾村农家院,住窑洞,睡热炕,吃炖肉油炸糕,丰俭自选。晚饭后自行组织娱乐活动,可夜游老牛湾堡和黄河船运码头,或在黄河冰面上放烟花和数星星。
1月2日:早上7:00起床,早点后前往山西偏关县万家寨乾坤湾景区游览,参观黄河第一湾—太极湾及乾塔和坤阁和八卦台广场等景点。单程13公里左右,来回徒步约6-8个小时,中午需路餐。下午五点前返回,过河。晚内蒙老牛湾住宿。
1月3日:早上早点后返程,中午左右返回市区。
二、行车路线:
(1)呼市-托县-喇嘛湾-沿黄公路-老牛湾全程大约150公里。从托县方向走。走呼大线S103,经过白庙子收费站、托县电厂、喇嘛湾、“小榆树湾黄河大桥”,不过桥,从“沿黄公路”方向走,有去老牛湾的指示牌,指示往“下城湾”、“老牛湾”方向—曹家湾—叉河口—黄河船运码头,在码头这个地方有条直行的路,还有条上山的路,走上山的路—“天赐缘露天煤矿”—“刘胡梁煤矿”—单台子的佛教胜地“山神庙”—深壕子村前行—老牛湾方向。
(2)呼和浩特-和林-清水河-老牛湾 209国道基本修好,路况不错,全程大约是160多公里,如果顺利的话不到四个小时就能到。
三、活动强度及人员要求:
活动强度:中强度、低危险,但为了对自己和组织者负责,请自行、自觉购买户外保险。报名人员请确认个人身体能够参加此次的户外活动,有心脏病、高血压等不适合做剧烈运动的人员及身体有未痊愈伤的人员谢绝参加。
四、装备要求:
背包:30-45升背包。服装:羽绒服、冲锋衣裤、抓绒衣裤、保暖头巾、防寒帽。睡袋:晚上住窑洞火炕,可根据个人需要携带抓绒、棉质或羽绒睡袋。鞋袜:穿高帮防水登山鞋、速干袜或羊毛袜两双。鞋应充分磨合。登山杖两支、登山护膝、保暖手套、头灯或强光手电筒、手台、保温瓶等必备品。准备一顿路餐及零食若干、矿泉水两瓶,带两三套锅灶炉具用于烧水。
五、特别声明:
1、免责声明:组织者无偿提供路线的指引和必要的协助,不做任何安全方面的承诺!报名即视为同意此协议!
2、户外活动是领队原则,一切参与活动的群友必须服从领队的统一指挥,未经许可不需私自活动,特殊情况必须告知领队。
3、请各位群友自觉保护环境,把自己制造的垃圾一个不剩的全部带走。
4、应该在报名截止前向组织者请假,不请假者除缴纳应AA的车费外,视情况将移出本群!
六、活动费用:
统一租车,费用AA,费用预计300元(包括车费,住宿,餐费)
七、报名电话:



