令人难忘的细节作文 篇1
淡忘了，记忆里的深刻；模糊了，画面里的清晰；消散了，泥土里的芬芳。夏雨的汹涌冲刷这红泥土的山头，响彻的惊雷震动着，闪烁着。噢！那是一个晴天！时间呀，时间，竟如此不留情，往日的深情在时间里如此惨淡，年轮的旋转帅去了哪些至为重要的记忆。
那个夏天，那是个晴空，那是个新生的早晨，鸟语花香，袅袅炊烟，乡间的清晨如此的祥和，天空的行云来去匆匆，乡村的天气千变万化。一切还是原来的样子，一切没有变化，记忆里的细节如此的深刻。
爷爷起床了，伴随着咳嗽声与浓浓的旱烟味，起床了。爷爷依旧烧起了炉火，依旧坐在火炉旁静静的烧着茶水，烤着馒头。火焰的声音，水沸的声音，干柴噼啪之声叫醒了那时还在酣睡的我。在一切完毕后，我跨上了书包，步行在崎岖的上学之路上，夏天的早晨确实很温暖，阳光若隐若现，此刻乡村的天气开始变化了。
脚下的步子越走越快，渐渐的出国学校已近在眼前。一切确实来得很突然，校园里的几棵柏树的叶子已开始奏乐，屋檐下的乐师也毫不逊色。雨，突如其来，雨，倾盆而下，雨，滂沱也不见停止，校园外干涸的小溪此时也在沸腾。眼见正午已到，雨愈下愈大，没有停止的意思。早晨出门并未准备好相关器具，正午的回家只能是落汤鸡了，泥泞的路面很不好走，再加上大多修在山沟边沿，危险性就更高了。
那个深深的记忆在那时便永久的深埋在我的心里，那个难忘的细节在那时被定格。
雨还在下着，正午的放学铃声响了，比起晴天的铃声，此时更让人厌恶。烟雨蒙蒙，那个熟悉的声音透过雨幕钻进了我的耳里。那个每日清晨叫我起床的咳嗽的声音。在烟雨里，那个熟悉的黑色背影，那把比我年龄还大的黑色帆布伞，沮丧的心暂时得以平复，爷爷来来了，来接我了。透过层层雨帘，终于我走到了爷爷面前，在此刻我有点心酸，在爷爷的脸上，水珠在滴答着，辛劳的皱纹变得更加厉害了，两鬓的灰发此时增了不少白。我钻进了伞里，像往常一样寒暄。三里弥漫着旱烟的芬芳。不知为何，在回忆里，那片烟味是香的，是甜的。那天中午，我们爷孙二人相互挽着，步履到了梦寐的家中。那天下午，爷爷一直躺在炕上，一直抽着旱烟，一直在被子下暖着，咳嗽的声音大了许多，频率也快了不少。
或许是那时的我不懂事，不解人情吧！现在每当下雨的那几天里，在那个时刻的记忆总会浮现，那种感觉比不淋雨的喜悦更加深情，比爷爷的咳嗽更叫人纠结。
雨的淅沥，勾起那个那忘的记忆，在天气多变的村子里，有个抽着旱烟，爱喝茶的老爷爷。雨的汹涌，勾起那个难忘的细节。在那个深深的细节里，有个难忘的画面——爷爷在雨幕里。
令人难忘的细节作文 篇2
也许是记忆力的关系，我往往有这样的情况：认识的人，忘记了相貌，而某个细节，如那人的一个眼神，一个动作甚至一句话都能记得很清楚；发生的事，忘记了过程，而那时候的一个细节，如一个想法，一片风景却记得格外清楚。
小学时，我有个每天和我抬杠的同桌，或许上辈子我们是仇家。每天我们都要来几次口舌大战。把班里搅得天翻地覆，不过也怪得很，别看我们经常势不两立，但要是对方出了事，我们都会非常担心着急。一天我看见她一脸严肃的坐在那里，我问她怎么了，她只是把头一抬，我看见了她的眼神，我现在已经记不清她对我说了什么，甚至忘记她的姓名和外貌。但是，她最初那个让我震惊的眼神我根本忘不掉。
当时，我并不理解这眼神，之所以会记得大概也只是单纯的认为那个眼神很独特吧，就像是突然打了鸡血，变得充满自信，要放手做最后一搏。
又一次看到这样的眼神是在我新交的一个朋友身上，那天她突然说她以后要认真了，不再贪玩了，只听这话你一定不会相信，你若看到她的眼神，你就知道，那是一种散发着光芒的眼神，在向往着，憧憬着，无比坚强。
其实，一直以来我都是平凡得不能再平凡的女生，没有什么伟大的梦想，也不想要波澜起伏的人生；没有什么下决心要争取的东西，也没有一定要达到的目标。我忽然开始害怕，害怕自己的未来之路迷茫，害怕自己堕落。
于是，我思考：我能否也成为那样的人呢？我能否为一个目标而努力拼搏呢！细细想来，原来我也有自己深藏在心里的梦啊！它发出微弱而不容忽视的光芒，我开始慢慢改变了，我努力了，好强了，开始拼搏自己的梦想了。我想拥有那样的眼神，有那样完成的决心。
是那令人难忘的眼神打动了我，改变了我，让我能有这样的勇气做更好的自己。这令人难忘的细节，是可以改变人的一生的，那个让我震撼的眼神，我要铭记在心。我相信，只要我坚持下去，我也会拥有这样能让人改变的眼神，对吗？
令人难忘的细节，谢谢你让我改变。
令人难忘的细节作文 篇3
秋风萧瑟，百花凋零。大街两旁排列的树木都脱去了他们光鲜的外衣变得光秃秃的，失去了他们本有的青春活力。恰好正是多雨季节，使人们感到更加的乏味无趣。
还记得那天周末，外面下着倾盆大雨，雨点打在窗上发出“啪啪”的声响，窗外的流水哗哗的格外欢畅。我们一家人坐在沙发上躺着坐着趴着觉得无聊极了，正想找点事打发这无聊的日子，姐姐便拿出一盒扑克对着我们挑眉，我们互相看了看对方连连点头。游戏开始了。
我们两两一组，剩下的那一个就是替补，谁输就去顶替谁，输的那个人头上必须贴一个“笨”子。游戏有序的进行中。先是妈妈和妹妹一组，爸爸和我一组，不到几轮妹妹被踢了出来，这下该姐姐上场了，不服气的妹妹嘟着嘴左顾右盼的观看着新一轮的比赛，游戏在激烈的竞争中，我一抬头看到爸爸给我使了个眼色，我似乎明白了他的意思——把妈妈打下阵来。我用手摆出ok的样子向爸爸示意，表明我们是一伙的。游戏中，爸爸故意给我放水我便将计就计，顺利成章的我们赢了这一局。看情况不妙，妈妈也激发了斗志，挺起腰转了转胳膊向我们狠狠地瞟了一眼，我和爸爸都偷偷的笑了。
就这样，我们一轮接一轮的比赛着，急的妹妹直跺脚，并其中捣乱着，好不容易妈妈出局了，我和爸爸终于松了一口气，看了一眼对方便拍手叫好。妹妹终于上场了，一上来就给我们放话，当然我和爸爸的目的是成为最后的赢家哪能轻易放松。爸爸向我示意要一张红桃三，就把手放在头上做挠痒的动作，称他们不注意给我指出三个指头，指了指红色的地毯，这时候姐姐盯上了爸爸，爸爸才安分守己。我仍不住“噗”地一声笑了出来。终于结束了，我们趾高气昂的给他们一一贴上“笨”字，累的我们倒在地上但还是笑个不停。
那次之后，爸爸的调皮和机灵让我对他另眼相看了。我们之间没有太多的言语，但我们却息息相通，我们之间的那种默契又有谁能够相比呢？一举一动，一言一行，其实并不需要太多的言语就足够懂得！
令人难忘的细节作文 篇4
生活中的点点滴滴，就像万花筒绽放出来的彩带一样，五颜六色，五彩缤纷。然而，令我最难忘的是：发生在街市上的事。街市上，人来人往，一位妇女从米店里出来，提着满满一大袋米，小心翼翼地穿过马路。
米袋被撞
刚走到马路上，一辆自行车“唰”地从她身边擦过，撞翻了她手里的米袋。“喂”！妇女急忙吆喝住骑自行车的人，那是个初中生模样的少年。他停下车，见到被撞落的半袋和破裂处泄漏出来的米粒，不知所措。妇女随即泽文道：“你是怎么骑车的？”“对不起，我、我确实是无意的！男孩慌了，连声道歉。街道上的行人逐渐围了过来，议论纷纷：有的说那少年骑车太冒失，应该叫他赔米钱；有的说他还是个孩子，不懂事……
人群相助
白亮的米粒撒在灰褐的马路上，特别耀眼。“快帮阿姨把米装起来啊！”不只是谁嚷嚷道。那少年猛然省悟，连忙下自行车，蹲下身子把地上的米小心地捋了起来。围观者，中一位头发花白的老人露着可惜的神情帮着兜米；也有的人拿出随身带的塑料袋让妇女把赃米分开装；身旁的一个男子安慰说：“不碍事，这最多损失几斤米。”那妇女见到这情形，脸色有所好转，心里的气也消了大半，自己也蹲下来收拾。不一会地上的米所剩无几。少年默默的站起身，人群也安静下来，似乎在等待妇女最后的裁决。”妇女看着满头大汗，一脸歉意而恳求的少年，又看了看众多素不相识却热情相助的行人，不由深深地感动了，同时也感悟到善良的人们对青年的爱护。
原谅少年
“谢谢大家！“妇女一面向大家致意，一面对少年说；”没事了，你回去吧；以后骑车小心点！”说着，提起米带走了。围观的人顿时送了一大口气，好像很满意这个结局似的散开了。那少年低着头，站着不动。似乎没听见什么。突然，他扶起车朝着远去的妇女的身影飞也似的追上前去。“怎么？”妇女惊异地问。少年没说什么，只是从她手里接过米袋放到自行车后面的书报架上。“阿姨，我帮你把米送回家！”阿姨望着他憨厚的笑脸，捏着他的脸蛋笑了：“嘿，你这小鬼！”两个人边走边笑地消失在攘攘熙熙的人群中，不知情的人或许一位他们是母子俩呢。街市上依旧人来人往，没有人注意到这里曾经发生什么。或许这样的事太平凡了，但这样的细节却是我终身难忘。
令人难忘的细节作文 篇5
秋风掠过，一切消失在眼前，只有那细微之处还在我的耳边回响，在我的脑海里泛起一阵又一阵的涟渏。
那是在小学时发生的事情。
那年，我刚转校时到那里读书，身边一个朋友也没有，一个同学也不认识，每当下课时，我总是孤怜怜地坐在座位上，看着同学们打打闹闹的，我心里孤单极了。
坐在我前排的女同学说：“很高兴认识你，我叫小宝，请问你叫什么名字？”我胆怯地吐出“小芳”这两个字来。她似乎看出了我的胆怯，便说：“我给你讲个笑话吧。”我点点头。一会儿，她的笑话讲完了，她哈哈大笑起来，看着她那灿烂的微笑，我也跟着笑了，就这样我们成了好朋友。
她无论遇到什么困难或者烦心事时，她总是保持着乐观，脸上荡漛着那迷人的招牌微笑。
正是因为她主动与我搭讪，我才拥有她这么一个乐观向上的朋友，正是因为她，我变得乐观起来，不再像以前那样胆怯了。
如今，我们已离别了四五年，或许这一切她已经忘记了，但在我们脑海里始终记得，并不断的浮现出她那娇小的身躯，和她那灿烂的微笑来。
她灿烂的微笑始终引领都会我闯过一个又一个难关来。
有一次，班主任老师让我参加某项运动——运动会。可是，我从来就没有参加过这样的活动，而且我也不擅长体育运动啊，这可让我怎么办呢？我久久的陷入了深思当中，没有发现她的到来。
“怎么，还在为运动会伤脑筋吗？想想开心的事情啊，并且告诉你一个好消息，我也参加运动会了。”
我惊讶极了，连忙说：“你怎么能参加运动会呢？你不是……”
她笑着说：“我就不能参加运动会吗？”
看着那小宝灿烂的微笑，我眼睛湿润了，心情掩饰着自己心情，再看看小宝的腿，心里想刀割一样，她从小就患有残疾，左腿不灵活，竟然参加了运动会，想象她在赛场上的痛苦，我的心情愈加难以掩饰。
事后，我才知道，她是为了我才参加运动会的，老师原本不允许，但她苦苦向老师哀求，这才答应的，我的视线模糊了，努力的掩饰着。
令人难忘的细节作文 篇6
感动来源于幸福，幸福来源于细节。——题记
在人生的长河中，我们会产生无数的心里活动。也许，我们会在那某一时间，某一地点，某些人物的身上，受到那些瞬间的感动。而感动我们的往往是那些不引人注意的小细节。
秋天，总是一个伤感的季节。窗外的秋雨依旧肆虐着原本便所剩无几的树叶，树叶夹杂着雨水落到地上，任凭雨水的冲刷。原本青葱的树叶，现在却变得发黄了，也许，在这个季节中，它只有化作春泥，奉献自己了。
雨渐渐停了。我下楼而去，只望见裸露的树枝下堆满了发黄的树叶，置身在这一副凄凉的景象之中，我不免也有些伤感了。秋天，真是一个离别的季节啊！我走在街上，原本冷清的街道上已经陆陆续续的冒出些人影了。不一会的时间，街上的商铺便又重新开张了。向前方望去，一家书店翼然伫立在一个坡道之上。我走了进去，原本熙熙攘攘的书店里现在却变得冷清了起来，大约是刚才在避雨吧，真是秋雨无常啊！
我沉浸在书的世界里。不知不觉，店外又飘起了绵绵细雨。抬头望向店外，却发现了两位老人。他们的衣着十分普通，普通到站在人群中就会被人流所淹没。他们骑着一辆人力三轮在雨中前行着。从他们的笑容上看，我猜他们应该是一对夫妻。当他们来到坡底时，他们从车子上下来了，应该是想把车子推上去吧。我静静的看着。只见这位老奶奶从车子后面拿出了一把伞为这位老爷爷撑上。他的脸上挂满了笑容，转过身去，望向老奶奶，他脸上的笑容更加灿烂了。随即他便吃力的推起了车。当车子走到半坡时，他停了下来，脸上挂着的不知是汗水还是雨水。看到这一幕，我不禁有些感动。正当我准备冲上去帮助他的时候，看听见老奶奶对老爷爷说：“老头子，当年你可不是这样的啊！”也许是受到了刺激。老爷爷如孩童般的生气了，他使劲力气，终于把这辆车子推了上来。他们来到这家书店的屋檐下。收起了伞，老奶奶从车子里拿出了一个茶杯，递给老爷爷。他们相视一笑，仿佛一切都已过去，幸福不经意的流露了出来。过了一会，老奶奶又为他撑起了伞。他推着车，她撑着伞，渐渐地消失在了风雨之中。
我来到门外。看到这一幕，不禁有些感动。也许，平凡的人才是最会发现幸福的人。幸福其实并不难，一句话，一个动作，甚至是一个眼神我们都能从中找到幸福，一个真正属于我们的幸福。我走出店外，向前走着。去寻找那些藏匿在细节之中的幸福。我向前走着，走着……
令人难忘的细节作文 篇7
细细想，时间真的跑得很快，3个月前的那一天仿佛只是刚刚发生。
我在努力地疾笔连着一道数学题。专注到忽视你们的存在。“吃饭了！”一个熟悉的声音响起。“嗯，来了。”我很随意地回答了一句。可是身体却没有做出任何的反应。
钟表悄悄地转了一圈又一圈……
就在钟表转了N个圈的时候。我终于把那数学题全解完了，当我走出房间时：父亲和母亲都坐在餐桌前，我走到餐桌，全都是热气腾腾的菜。“没做完饭就叫我出来吃饭，干什么嘛，又不是不知道我忙。”我气鼓鼓地想。“妈，你怎么总是买凉瓜，你知道我从不吃凉瓜的。”听到我的话母亲据有点略为尴尬。“我知道。可是凉瓜对你好的……”“可我就不喜欢。”我很平静地打断了母亲的话。
突然整个房子没有一点声音，仿佛能听到的时间在溜走的脚步。
母亲端起了饭碗。忽然脸色大变，我对此十分诡异，但是当我端起饭碗时我发现了一个秘密一个留在心中一个多月的秘密——饭碗是凉的这与那热气腾腾的菜多不协调！
“我去热一下，”母亲平静的说，可当我把饭碗递给她的时候，我明显地感觉到她的手在轻轻颤抖。
已经是8时30分。墙上红色的电子表显得非常刺眼。因为这意味着，如果1个小时前已经做好饭且叫我吃饭到此时此刻，菜已经被热过多次了。
我怀着忐忑的心情，问了妈一下“妈，你什么时候做好饭呀？”
“刚刚。”
“一个小时前。”
母亲刷的脸红了起来，很明显，她在说谎。而父亲也开始变得不安。
看到这一切，我更加确定，母亲和父亲在这一个多月就在默默地等我吃饭，等待我的作业做完，等待我的英语背完，等待我的作文结束，尽管是一个小时或者更多。
菜，凉了可以继续加热，饭凉了也可以换热的。可是亲情不能，若亲情凉了谁也没有办法再加热，再复原。
母亲习惯等待，但是我却不懂母亲的心。
“妈，以后吃饭的时候进来拍我一下就好，菜凉了，不好吃。”
没有任何事情，比亲人给重要。
令人难忘的细节作文 篇8
人的一生会经历千千万万种不一样的事，能经得住时间的考验，永远铭记在心的，总会是那些令人难忘的细节。。。。。。
那天，教师将包括我在内的几个同学叫到教室外面说了几句话。再回到教室时，我看到擦讲桌的抹布掉在了地下，走在我前面的人似乎都没有看见。看到被众人漠视的抹布，我开始纠结：是捡还是不捡？要不就不捡了吧，后面这么多人，别人还要等着，多麻烦啊，可不捡的话就让抹布在地下呆着吗？最终心一横——捡！我刚要回头将它捡起，我后面那个人推了我一下，拉远了我与抹布的距离，最终我怀着抱歉回到了自我的位上。
回到座位之后，我盯着那被人踩来踩去的抹布，越发感到自责，看着陆续进来的人，不禁感到无奈。难道抹布就这样被所有人无视了吗？
不会的！最终它被一个人捡了起来。将它捡起的那个人正是我们班的第一名。至今我仍清楚地记得捡抹布时他那丝毫没有疑迟与纠结的面孔，那种自然让我的心一颤。
原先这就是为什么我不如他优秀。在做一件事时，我会想这想那，受外界影响，因而浪费时间与精力，错失良机。而他能听从内心，果断的做出决定，及时的抓住机会。
地下那个抹布就如同天使，同时出此刻我与他的面前。因为我的摇摆不定，天使留给了我自责遗憾；因为他的果断决绝，天使留给了他问心无愧。
这个难忘的细节之所以会铭刻在我心里不是因为它发生于哪个特殊的人或事，而是因为我的心为它醒悟。。。。。。
令人难忘的细节作文 篇9
黄梅时节家家雨，青草池塘处处蛙。有约不来过夜半，闲敲棋子落灯花。
——题记
淅淅沥沥的雨声扣开了黄梅时节的大门。梅雨季来了。
飘飘洒洒、飞飞扬扬的雨丝从半空中飘落，带着春天羞涩的笑容，轻轻拂过柳树嫩绿的枝叶，洗去了娇嫩花瓣上的尘埃。
雨点飘落在池塘里，漾起了一圈一圈小小的涟漪，惊扰了青草丛中正做着美梦的青蛙，清脆的蛙鸣此起彼伏，似乎在迎接这雨的到来。
他立在窗前，静静地用心品味窗外这美景，陶醉于这如梦如幻的意境中。
静静的黄昏，静静的雨，静静的心。时间仿佛放慢了脚步，不忍带走这美妙的时刻。
突然，一阵轻快的脚步声在青石板路上响起，打乱了这黄昏的宁静。他侧耳倾听，莫非，他来了？脚步声越去越远，越听越模糊，原来，这只是个路人。
静静的黄昏，静静的雨，不再宁静的，是心。
他慢慢走回桌旁，倚着桌子坐下。桌上的棋盘摆放得整整齐齐，似乎也在等待着友人的来临。他的心被等待煎熬着，期盼快点儿见到友人的身影。
张牙舞爪的黑暗笼罩了他，清冷夜风吹起来了。
他点了一盏灯，就在这如豆的灯下坐着，信手拈起了一颗棋子，在桌上轻轻敲着，震落了长长的灯花。烛光一颤，他的影子碎在里面。
夜色凝重，细雨缠绵。
他的身影仿佛定格在了桌前，执拗的等待换来的只是无尽的落寞与怅惘。他平复了一下自己的心态，将注意力转移到了窗外的美景。
窗外，夜深沉，雨涟涟。
屋内，那只身孤影仍然不寐。
令人难忘的细节作文 篇10
在初三的一个下午，我怀着忐忑的心情走进了英语老师的办公室。
当我走到办公桌前时，老师并没有马上转头看我，他的目光仍然盯着电脑屏幕上的成绩单。老师一只手托着下巴，而另一只手拿着笔不停地转。她的脸上乌云密布，眉头紧锁着，甚至还出现了一个清晰的“川”字。见老师沉默着，我也没敢说话只是在旁边静静地站着。
许久之后，老师才缓缓的抬起头看着我，手中的红笔仍在转着。我大概猜到老师叫我到办公室的原因，所以我根本提不起勇气与老师对视，只能心虚的把目光偏向一边。
老师突然开口问道：“为什么成绩掉得这么厉害，坐火箭掉也没你这么快的啊！”她的这一问，我着实无颜，我把最近的英语作业都是草草抄完，单词的背诵也是敷衍了事的这一情况告诉了她。
我心虚的把目光偏向另一边。她见我这样，眉头就锁得更紧了。我已经感到暴风雨即将到来。老师张开嘴，一副欲言又止的样子，但最后还是闭上了嘴，手中转的笔停了下来。她原本锁着的眉头松开了，取而代之的是满脸的失望以及恨铁不成钢。“唉！”老师轻轻地叹了口气，然后把头转了过去，不再看我，同时向我摆了摆手。
我当时就僵在了那，那一声叹息就如一声惊雷一般在我的心头炸响。在那声叹息中，我听到了老师对我的期待如那叹出的气一般烟消云散，我的心中突然少了什么一般，让我感到无比的愧疚。
在走出办公室后，我的心中便多了一份执着与勤奋，少了一份懒惰与松懈。我坚信我一定可以通过自己的努力让老师再次对我充满期待。
令人难忘的细节作文 篇11
有时候，几分钟的细节可以让人铭记一生。
那天我考得很糟，在学校里一天到晚忙碌着。一放学，我就冲进了黑幕似的夜。狂风呼呼地刮着，刮得我的耳膜痛，也刮得人心惶惶。我顿时迷失了方向，像只无头苍蝇似的到处乱闯。我艰难地摸索着，终于，我回到了家。此时妈妈也刚回来，我看见她在大风中蹒跚地走着，心中顿生一股凉意。
当她看到我时，似乎又变得精神百倍，原来她给我买了我最爱吃的板栗，她接着说：“儿子，刚才被风吹得有些凉了，我去给你热一热。”火苗舔舐着锅底，不一会儿板栗就呈上来了。我抓起一颗就往嘴里塞，板栗肉甘甜、湿润，吃一颗全身都爽透了，我加快了吃的速度。妈妈一手托着腮，一边深情地看着我，时不时地给我递水，生怕我噎着。我留下了最后一颗板栗，借口去上厕所，心想这颗就给妈妈吃吧。
当我从门缝里向外望时，看见妈妈在吃板栗，我心里十分高兴，就转身去洗澡了。
但当我准备睡觉时，我震惊了，那颗板栗原封不动地放在了我的书桌上！这时已经关灯了，万籁俱寂。我将它用手握着，蹑手蹑脚地走进客厅，检查了一下剩下的板栗壳，原来妈妈吃的是我没吃干净的板栗肉。
这几天我处在无穷无尽的迷惘中，但这个令人难忘的细节让我感觉到了爱，原来它一直在我身边，我终于明白，我不是一个人在“战斗”……
我望着窗外，深蓝色的夜空里，许多星星放出闪耀的光芒，我发现几颗亮的星星在照耀周围黯淡的小星星，星光柔和、明亮，它穿过遥远的星空，融入了泪花之中……
至今，我依然记得当初的那个细节，它只是母亲的一个再也正常不过的举动，折射出来的爱意却如此浓厚！
令人难忘的细节作文 篇12
微笑犹如冬季的骄阳，给白雪皑皑的大地披上金装；微笑犹如海港的灯塔，使迷路的船只找到方向；微笑犹如干涸的河流中涌出的清泉，给予人们人的希望。微笑，是最美的风景，是最伟大的力量。
已经步入初夏，空气中弥漫着使人烦躁的小分子颗粒。太阳懒惰地撒洒出些许阳光，似乎在抱怨着忙碌碌这劳累的一天。街道上的小贩们在卖力地叫卖着，拥堵的人群也在各自为政地叙说着自己的一天。这一切都混杂在这燥热的空气中，使人无力，迷茫，和惆怅。再看向那红笔就像试卷的主人般地占据了一大张的空间，不禁一阵彷徨。
突然，前方的一个小吃摊吸引住了我的视线，在他的摊前已经人满为患，这使我的好奇心有了动力，习惯性地摸向裤袋。还有一点钱，那就吃点东西再回家吧！反正我现在还不想回去。我在摊位后面排着队，当人走时，我就像行尸走肉般地向前一步，大概持续了十分钟，终于等到我了，我也终于看到了这摊主的“庐山真面目”。
他那干枯发黑的头上顶着一头乱七八糟的头发，略显得有点宽大且笨拙的没有一丝血色的嘴巴，中间夹着一个略微下榻的鼻子。身着一身已经洗褪色的缝着补丁的衣服，给人一丝不和谐的感觉。我上下打量着他与其他摊主的不同，可是许久也不曾发现，直到他问我要吃点什么时，我说算是知道了其中的奥秘。他那嘴上一直挂着其他摊主所没有的微笑，他的微笑给人以温暖和舒适，消去了工作人群一天的劳累。看着他的干枯的手上熟练的动作，就像对待自己孩子一样地为他人精心地增加着佐料，那动作如流水中的鱼儿，是那么地自然和谐。
在夕阳的照耀下，我拿着他精心制作的小吃向回家的方向远去。回头望去，他那弱不禁风的身影在晚霞的照顾下不断拉长，拉长，最终定格在我的心上。
令人难忘的细节作文 篇13
在我的记忆里，我妈一直很严肃，不苟言笑。我从来没有和她有过任何亲密的动作，这让我特别羡慕其他同龄人。但那一次，我妈的一个举动深深打动了我。
那是一个周一的早上，我妈在卫生间洗手给我准备早餐。睡眼惺忪的我迷迷糊糊的走进浴室，双手抱头遗憾的按在歪着的头发上。这根头发一直困扰着我。每天早上安排都需要时间。妈妈刚洗完手，看到了我的鸟巢状头发。她转过身，用手蘸了蘸水，帮我把翘起的头发弄平了一点。那缕头发真的很倔强，再往上压就好了，好像和我妈对着干。但她没有我那么烦躁，耐心的抚平。动作很温柔，就像春风吹过我的发梢，温暖到达我的心，心弦似乎被弹起，有一种喜悦的颤栗。
我抬起头，看到妈妈专注的表情。她的眼睛是如此温柔，像三月的春风和秋天温暖的太阳，围绕着我。她噘起嘴唇让，平静下来，似乎在担心如何处理没有头发的头发。最后头发被她压了下来。但我一直沉浸在她温柔的动作里。脑袋已经清醒，但那一刻她不断浮现专注的表情。
多年后的今天，妈妈依然无动于衷，但我不再羡慕别人的妈妈。母爱有很多种表达方式。也许是因为她的词穷，才让我记住了难忘的细节。也可能是因为那个动作，我才理解了她。我开始主动接近妈妈，和她聊天。她的回应可能只是淡淡的一笑，或者平淡的嘱咐，却打动了我。因为我明白了，爱情不一定要用亲密的行动和言语来表现。平日里成功的时候淡淡的笑，寒冬的时候，每天早上，生病的时候热饭热水凝结着她的爱。
如果我们从身边的小事中感受到温暖，那么温暖无处不在。请记住，父母为我们做的小事是我们对他们的爱的感激。
令人难忘的细节作文 篇14
在我的记忆中，母亲一直都是严肃、不苟言笑的。我与她之间未曾有过任何亲昵的动作，这使我尤为羡慕其他的同龄人。可那一次，母亲的一个动作却深深地打动了我。
那是一个周一的早晨，母亲在卫生间洗手，准备为我做早餐。睡眼朦胧的我迷迷糊糊地走进卫生间，双手懊恼地压着脑袋上翘起的头发。这头发一直困扰着我，每天早上都要为整理它而耗费时间。母亲刚好洗完手，瞧见我那鸟窝似的头发，忍俊不禁，转过身将双手浸上水，一点点帮我压平翘起的头发。那缕头发还真是顽固，刚压下去它又翘起，就好似与妈妈作对一般。可她不像我一样懊恼，耐心地抚平它。动作轻柔，就像春风拂过发梢，那暖意直达我的心底，心弦似被弹动，有一种喜悦的颤动。
我抬起头，望见母亲专注的神情。她的目光那么温柔，似三月的春风，秋日的暖阳，包围着我。她抿紧嘴唇，似乎在苦恼于那缕未被压下去的头发该怎么办。最后，那头发还是被她压了下去。而我却始终沉浸于她那轻柔的动作中。脑袋早已清醒，却不断地浮现出那一刻她专注的神情。
多年以后的今天，母亲仍然是淡漠的，可我却不再羡慕其他人的母亲。母爱的表达方式有许多，或许正是由于她的不善言辞，让我记住了那难忘的细节。也或许正是因为那个动作，让我理解了她。我开始主动接近母亲，主动与她谈天说地，她的回应或许只是个淡淡的微笑，或许只是个平淡的嘱咐，却让我为之感动。因为我已明白，爱不一定要亲昵的动作和话语才能体现。平日里，面对我成功时淡淡的微笑，寒冬一句句叮咛的话语，每天清晨的热饭、生病时的热水都凝聚着她的爱。
如果我们从身边的点滴小事中感受温情，那温情就无处不在。铭记父母为我们做的点滴小事是我们对他们爱的感激。
令人难忘的细节作文 篇15
流光容易把人抛，红了樱桃，绿了芭蕉，爱在，世界在，永恒爱。
——题记
又是平常的一天……
母亲吃过早饭，正欲去上班，忽然鞋带不经意地开了，她正想弯下腰去系，一个温暖的声音：“我来帮你系吧！”
是父亲。
父亲轻轻俯下腰，母亲有些愣神，暮然，她微微颔首，点点头，笑得如同孩童一般稚气。
阳光打在窗棂上，透过窗户斜射进来，金色的阳光斑斑点点地洒在两个人的身上。见证着这温馨的一幕，父亲眼含爱意，母亲目含柔情，两人的嘴角微微上扬，就连阳光都停止了跳舞。周围的一切都那么柔和，那么美丽，静静的看着人间这一真情。
我的目光突然锁定在了墙上的一张结婚照，照片中的母亲身着洁白的婚纱，高贵、圣洁、而又美丽，父亲呢，一身西装英俊潇洒，我的思绪也随着照片追溯到过去。在我的印象中，父母不像别人家的父母那样除了吵还是吵，而我的他们却从来没有吵过。偶尔一些小摩擦，父亲也总会让着母亲。最后通常是两人相视一笑重归于好。从我记事起他们携手走过的这些年，有欢笑，也有悲伤。但无论如何那份爱意都始终萦绕着两个人。从共同的英姿勃发到一丝丝白发，他们永远、永远都深深爱着对方。
思绪回到现在，母亲轻倚在墙上，父亲灵巧却又有些因岁月的洗磨不再光滑的手在母亲的鞋带中穿梭着，不一会儿就系好了。父亲说：“好了，去上班吧！。”母亲如初恋的少女般羞涩，点点头：“嗯！”这一切，一切不过一瞬间的时间，却令我的思绪扫过了几年，这一个，一个细微的动作，一个温馨的细节，却令我感受到了父母间那份动人的爱情。
于是，我决定把这难忘的瞬间记下来，把他们这份永不变质的爱深深刻在心里。
令人难忘的细节作文 篇16
小时候，似乎有一多半的时间总是在盼望啊等啊——从五一开始就遥望国庆，从重阳开始怀想春节……这春去冬来的一年里仿佛藏匿着一个个小小的轮回，轮回中的我最为期盼的是新年的钟声，那一声声沉重、庄严、冗长的钟声，向我宣告新春的姗姗到来。
而今，无须再盼，时光如流水——从端午到中秋，从重阳跃向冬至，最后再冲刺到春节……花开花谢的的一年似乎只是弹指即逝。这一年真的是太快了，我还没来得及进行周密计划，就已经在鞭炮声中迎来了新年的钟声，那一阵阵仓促、洪亮的响声。
同时365个日日夜夜，从前仿佛隔世，而今忧若瞬间，这究竟是为什么呢？
童年的我，坐在院子里呆呆地望着深蓝而静谧的夜，去想象世间的一切，童年的我，每天盼这盼那，充满期待。知道现在，我依稀记得小时候，总是有滋有味地享受着身边的一切，那时候的糖果特别香甜，特别喜欢跟大人到处串门，挣压岁钱，吃糖，还喜欢看扭秧歌，跟小朋友一起玩。到晚上的时候，我喜欢一个人出门去看灯笼，喜欢那时候的热闹。那时的我，天真、单纯。
把思绪从时光隧道中抽回，现在的我感觉时间过得飞快。每天忙碌于各种事情，心里面全是压力。这一年，如果我不够努力的话，就永远无法完成自己曾经的承诺。雪压枝头，如果树枝能够承受得住压力，那将是一片美丽的风景。现在的春节，大家连串门都懒与动弹，对那些外面的秧歌更是毫无兴致。
是什么让我和我对生活的感受发生了这么大的改变。从前的我数着日子生活，而今从书本中猛一抬头，日历就已经翻到一年的最后一页。那些点点滴滴的细节呢？在日月如梭的光阴里，啊，我真的希望时间能放慢它的脚步，让我再盼一回春节，再带着宁静圣洁的心灵听一遍春节的.钟声。
令人难忘的细节作文 篇17
一生的经历似播放一场电影，有哭有笑，有欣喜也有辛酸，在我们重新翻起记忆时，珍藏在脑海里的就是我们曾被感动过的，难忘的细节。
看到这个题目，我翻出这十几年的录像带，快速搜索，我找到了以下结果：
眼保健操结束了，大家争先恐后地挤出教室，下楼准备上间操。值日生照例打开窗户，然后去水房换水。第二排有位女生走得晚一些，只见她把同桌和前后桌的卷子上分别放上一本书，然后轻轻地走出教室。我很诧异她的行为，但也不便问她。上完间操回到教室，地上有好些卷子，估计就是那可恶的风的恶作剧，不少同学骂骂咧咧地批评值日生。我突然明白了那位女生的做法，虽然我没有收到这种待遇，但我间接地受到感动。每每大风刮起的一角，形成一个狡猾的窝时，我放上一本书，自己的书，别人的书，无声的体贴。
每周写一篇周记，大家有的喜有的怒。文笔好的想展示自己，文笔不好的想应付老师。发下周记的日子，大家争先抢周记本，别人的或自己的，满足着好奇心与虚荣心。几周前我取回本组的周记本，一本一本发下去，有一本没写名，我翻了好几页，从字体上我也判断不出那是谁的宝墨。但我看到这样一行字——“谢谢老师”。这篇周记的评语我不太记得了，最后一句“加油”，类似的评语我也看到过很多次，但我从未想过感激，我真的很惭愧。在前一篇周记里，老师又一次写上了“加油”，我心怀不安地在下面写上“谢谢老师的鼓励”。我真的很不安，是那位同学让我有这种感激，不是我原本自发的，我也谢谢那位同学。
我经历的类似的细节还有很多很多，它们都体现着人性的善良与温暖，可能也会成为你的故事或他的故事。
令人难忘的细节作文 篇18
在我的记忆中，我的母亲一直是严肃和不苟言笑的。我从未和她有过任何亲密的行为，这让我特别羡慕其他同龄人。但那一次，我母亲的行为深深打动了我。
那是一个周一的早晨。我妈妈在浴室洗手，并为我准备早餐。睡眼惺忪的我迷迷糊糊地走进浴室，双手懊恼地把竖起的头发举在头上。这头发一直困扰着我，我不得不每天早上花时间整理它。我妈妈刚刚洗完手。看到我的燕窝毛，她忍不住笑了。她转过身，把手浸在水里。她帮我一点一点地把竖起的头发弄平。那缕头发真的很顽固，它翘起来就像是在和我妈妈作对。但她不喜欢我心烦，耐心地抚平它。动作轻柔，就像春风吹过发梢，温暖到达我的心底，心弦似乎被感动了，快乐地颤动着。
我抬起头，看到我母亲的专注。她的眼睛是如此温柔，像三月的春风和秋天温暖的阳光，包围着我。她噘起嘴唇，好像在担心如何处理那束没有被压下的头发。最后，头发被她压了下来。但是我总是沉浸在她温柔的动作中。她的头已经醒了，但那一刻她一直显示出她的专注。
许多年后，我的母亲仍然无动于衷，但我不再羡慕别人的母亲。母爱有很多表达方式，也许是因为她说不出话来，我才记得那些难忘的细节。也许正是因为那次行动，我理解了她。我开始接近我的母亲并和她交谈。她的回答可能只是淡淡的微笑或温和的命令，但我被感动了。因为我明白了爱不一定需要亲密的行动和言语来体现。在工作日，当我面对我的成功时，我微微微笑，在寒冷的冬天，早上的每一顿热饭和生病时的热水凝聚了她的爱。
如果我们从身边的小事中感受到温暖，温暖无处不在。记住父母为我们做的小事是我们对他们的爱的感激。
令人难忘的细节作文 篇19
留心观察，生活中的细节无处无在，这些看似不经意间的细节，却最能触动我们的内心。
今天在吃早饭的时候，我在餐桌上无意的说了一句，我说昨天晚上，房间里的蚊子将我的身上咬了好几个包。这句话，我的确说的很随意，我说这句话的时候也没有带什么含义，只是在看到自己手上的包时顺带提了一下。并且说完这句话后，我背上书包就出门了。
等到晚上我回来的时候，我发现我房间的角落里点上了蚊香，檀香味的蚊香使我房间带上了温馨的味道。虽然，今天晚上，妈妈一句有关着蚊香的话都没有提，可是，妈妈记住了我早上随意说的一句话。或许在妈妈瞧来，这是理所当然的一件事情，可是在我的眼里不一样。房间角落的蚊香就带表着妈妈对我的关爱。这一个小小的细节，记在了我的心里，并且成为了我们心里难忘的一处。
第二天早上，妈妈在饭桌上问了我，“昨天晚上睡的怎么样？”我的心里莫名的带上了感动，别看着妈妈平日里对我好似不理不睬的，可是心里对我尤为的关注。我笑着回了一句，“房间里的蚊子不知道由于什么原因跑了，昨晚，我睡的可香了。”
妈妈听着我这一句话瞧了我一眼，我瞥见，妈妈的嘴角微微上扬。
生活中的细节有很多，或许从这些细节之中才更能瞧出我们身边人对我们的关爱来。
令人难忘的细节都是因为让我们有了一个触动心灵的感触，这些细节要么让我们看清了生活中的一些人，要么让我们看清楚了生活中的一些事。不管是人还是事，这些细节都刻入了我们的脑海里，记在了我们的心里，也让我们明白了，有些事不能光看表面，生活中的细节才是最真实的一面。
令人难忘的细节作文 篇20
外公突然变老了。
像是一瞬间的事情，似乎昨天我还去喊与老友对弈的外公回家，今天外公就不记得我了。外公忘记了很多事情，变得像个小孩子，只有看见外婆才会安静下来。虽然不愿意，可无法逃避，外公变老了，这是每一个老人的魔咒。
现在的外公，只能做一些最简单的事了。我们买来一些干果，注入瓜子、核桃、板栗之类的，外公没事就拿来吃。我却发现了一个有趣的现象。是外公给干果剥壳时的小细节。
外公剥的很缓慢，却很仔细，一个个，一枚枚，果肉与壳分得很清楚鲜明，分门别类地装在两个大碗里。却不吃那剥好的果肉。直到剥出满满一碗，外公很自然地去厨房端给外婆，有些讨好地笑笑，外婆也不逆他的意，伸手抓一把后示意剩下的个他吃。我躲在门后悄悄地看，吃吃地笑，却也疑惑原因。
连着几天都如此，我去问外婆，外公剥干果的细节是为了什么。其实是多年来养成的习惯了。早年外婆干农活时伤了手，恰巧那一阵子又很想吃核桃，外公就这样剥到一整碗后再端给她。虽然后来外婆的手伤好了，但她享受那个月的关心，又装了一阵子。外婆告诉我，其实外公知道她是在装病，只是不点破，依然不厌其烦地做着，这一剥，就是一辈子。
外婆说着，眼角洋溢的，都是幸福笑容，脸上也微微泛红。我也笑着，幸福着，感动着。
如今，外公已经永远离开了我们，离开了心爱的儿孙和挂念的外婆。而外婆，常常像外公当初一样，缓缓剥着一碗干果，那是她怎么也忘不了的细节。
曾有人说过，相濡以沫，不如相忘于江湖。可那碗满满的浓情，让我难忘，我想，相濡以沫才是一种最大的幸福。
令人难忘的细节作文 篇21
朋友间最真挚的莫过于那份纯洁的友谊！
你有见过争着去挨老师鞭子的人吗？你有见过为了挨老师鞭子而动手打架的人吗？我想你们都没见过吧，但是我有！
记得那是一个令人难忘的早晨。老师拿着一条鞭子，阴沉着脸，叫到“熊腾”，昨晚有谁和你在寝室吵闹，熊腾不语，然后，老师说了一句令人发指的话，“你不说那你就一个人挨一百鞭”，熊腾还是不语。
于是，老师的鞭子打开始了！
1鞭，2鞭，……32鞭，老师又问，可他还是不说，正当老师准备继续打下去时，班上站出来一个人，杜人欢，老师问他站起来干吧？他说：“是我在吵闹”。可是老师知道他并不住在寝室，他却硬说自己住在寝室，说到这，班上又站出来七个人，他们争着说自己在寝室吵闹，那一刻，我感动了。
正当老师叼个同学上去挨鞭子时，其中的一个人却走在他的前面，说，“要打就打我。”可那个同学怎么能让他帮自己挨鞭子呢？于是，他们争吵起来，为的只是去挨鞭子，争吵无果，他们开始打架，为了只是去挨鞭子，那一刻，全班的同学全部站了起来，请求老师不要再鞭打下去，是的，那一刻，那一个细节，一个为抢着去挨鞭子，并为此而手打架的细节，感动了我，感动了我们全班，为此，我们有的同学流下了那“不争气”的眼泪。
那个令人难忘的细节，使我至今都还记得我忘不了，忘不了那个代表团结，代表友谊的细节，就是那个细节，让我们班的占据着全校第一，就是那个细节，让我们班一次又一次得到优秀班级休的称号。
我要感谢那个细节，因为它，我明白了什么是友谊，什么是团结，什么叫感动。这个细节，我不会忘记，它将成为我人生中最宝贵的回忆！
令人难忘的细节作文 篇22
记得那个蓝包，记得那声“是吗？”，记得那个使我终生难忘的细节。
去年暑假，我去书店买书。在一个书柜前停下脚步，细心的在为自己选书，此时后面传来一声“我要这本书，我要！”我寻声望去，是一位老人和一个孩子。岁月在这位慈祥的老人的脸上留下了一条条印记，白发满头，在他一旁的孩子，一脸笑容，望着他们，我想起了枝头大鸟哺育小鸟的情景。“我要它，我要它！”孩子的唤声把我从记忆中拉出。我放下了手中的书。望着他们，孩子要的是一本《儿童卡通大全》。他一边望着老人并大声叫着，一边用手抚摸着那本书。老人看了看那本书又看了看孩子。那个孩子见老人在不断徘徊，便告诉老人说：“这本书对我的学习十分有帮助吧！你就给我买吧！”我听了这话不禁想乐，但还是忍着看着他们。老人听后一怔，又看了看那本《儿童卡通大全》，头微微点了一下说：“是吗？那，那我们就买这本吧！”老人的回答令我感到意外，但随后他的那个动作使我今生难忘。老人抬起枯枝般的手伸进了衣服里。哆哆嗦嗦地拿出了一个蓝包。领着一手拿书，脸上流泻出笑容的孩子去了售货台。
我坚信，从老人的神情中我已知道她明白那本书的真正价值。我已知道她买那本书所用的金钱对她来说是多么的不易，但她还是买了，一切的牺牲只是为了换取那孩子的一脸灿烂的笑。这就是爱。长辈对晚辈的爱，明知是一个谎言，但还是要买的爱，当人们对亲情加以表达时，他们才发现，原来文字是那样平庸就算用世界上最华丽的词也不能写出它的高尚。
记得那个蓝包，记得那声“是吗？”，记得那个让我终生难忘的细节。
令人难忘的细节作文 篇23
回首过去，我哭过，我笑过，为将要来临的困难烦恼过。这些细节随着年龄的增长而渐渐淡忘了。打开尘封的记忆磨盒，惟有那么一个鲜活跳跃的细节，令我终身难忘。
那是一个阴湿的早晨，我的心情也像这天气一样，压抑，灰暗。我觉得自己活得叫一个“累”，跟同学有了矛盾，又为将来临的大考烦恼不已，我内心悲啸，为这些将要来临的困难而痛苦。
走到一个人迹罕至的小巷，我蓦然看见了一个擦车的女司机。“真是的，同是天涯沦落人啊，起得这样早，一定又是一位同样愁眉苦脸的同仁吧。”我这样想，不料，我走近了几步后竟发现这位女司机的表情与我事先想象的大相径庭。
她在笑，不，准确的说是对生活充满期待，笑对困难的笑，她那被生活刻出来的道道皱纹舒展开来，嘴角微微向上翘起。一瞬间，似乎天也变晴朗了，沉闷，抑郁的气氛也变得欢快了，我的刚刚还很沉重的心也随着她那充满信心与期待的笑轻松起来。
我大吃一惊，我不明白，为何一个整日不得不早出晚归，披星戴月，为生活奔波的人会流露出那种阳光般的，富有生机活力的微笑？他居住的这条街条件真的十分不好，设施也很陈旧。
现在，我也许懂了一点了。愁眉苦脸不能改变任何事情。你所能做的只是笑对困难，并不慌不忙地去着手解决它，这才是最好的面对困难的方式。
至今，我都难以忘怀那个在湿冷的早上，那个僻静的小巷中那位女司机的笑容，这虽是一个小得不能够再小的细节，但它教给我的实在太多了，我把它珍藏在我的记忆魔盒中，让它陪伴我走过人生漫长的旅途
令人难忘的细节作文 篇24
因为班里人都比较喜欢吃辣，所以每次选择的餐厅不外乎是火锅店，或者湘菜馆之类的。吃到欢乐的时候，总有人一把鼻涕一把泪的，直问旁边的人要纸巾或白开水。似乎每次都是那个男生在为所有人服务，他不太喜欢吃辣，所以充当着服务生的角色。
“嘿，递瓶水来！”旁边的人对他说。他从箱子里拿出一支水，打开，递给那个有需要的人。
开始以为他可能看女生力气小，顺手帮忙开了那瓶水，可是随着聚餐次数的增加，渐渐发现，不论对男生、女生，他都会细心地扭开水，或打开纸巾，再递给别人。
因着这感动人的细节，我开始关注这名“服务生”的扮演者。他不多话，性格也比较内向，可他的细心却着实令我感动。
慢慢，中考临近，大家开始忙碌起来，在没有以前那么频繁的聚餐。于是有了一个约定：中考完好好聚一餐！中考最后一门科的铃刚打响，我就按捺不住想冲出去的心情。终于，我们在校门口集合，也不顾什么形象，在炎热的六月坐在路边吃着加了勺的辣椒酱的麻辣烫。
我走到那位男生面前，看着他碗中清淡的汤，忍不住说：“最后一天了，别那么顾形象啦！”他加了一大勺辣椒酱表示默认，我这才讶异于他竞会吃辣。似乎懂得了什么……
那天大家沉浸在毕业的喜悦与别离的伤感之中，许多人发起了日志回忆初中三年生活。那男生只是发了条签名：你们以后别吃辣吃得那么没形象啦，手油油的也没人帮你们开水瓶了。
果然，我猜对了。并不是不会吃辣，只是为了我们，暂时抛弃了自己的爱好。
后来，有一次和校外的朋友去吃个火锅。当我习惯性接过身边的人递过来的水时，再也不能直接喝了。
一点小细节而已，竟又让我想起了那位男生……
令人难忘的细节作文 篇25
人生长路漫漫，一些不良的毛病总会沾染。而正是那个眼神，令我从一个娇气的孩子蜕变成一个乐观向上的少年。
不知何时起，自己变得越来越娇气，大抵是因为独生子女，再加上生活条件不是太差的缘故吧。爸妈虽不像‘含在嘴中怕化了，握在手心怕碎了’那般夸张的宠溺，却也做到了衣食无忧，有求必应。
冬季的寒风像小刀子般刮着自己的脸颊，从来是上学下学车接车送的我难得下定决心骑车去。我将手狠狠地缩在袖子里，仿佛只要露出来就会被冻住似的。一路上我抱怨连连：“什么鬼天气，这太阳是个摆设吧；还有这破车，骑着真叫个费劲……”
终于，气急败坏的我再也忍不住了，打算将车扔在路边打车去上学。就在这时，旁边一个推着煎饼车的男人引起了我的注意，他大概三四十岁，年龄与我父亲相仿，只是那张饱经风霜的脸多了些常人没有的成熟，身上棉服的款式早已过时甚至老土，围裙上星星点点的油渍应该很难洗净了。他眼睛微眯，望着天空兴冲冲地说道：“今天天气真好，居然有太阳！”说完，我俩的目光相遇了，他冲我微微一笑，光芒洒在他的瞳孔中映出好看的金黄色。那充满希望的眼神像那束阳光一样直射进我心，照亮了我心中的阴暗面。我的心中默默的祈求着他千万不要听到我刚才说的那些话，并回应予他一个不自然的笑容。
他那炽热的眼神像清泉般流进我心，并带走了我的娇气。那一刻我释然了，骑上自行车，哼着小曲儿向学校驶去。
那句话，那个目光体现着他对生活的无限期待与满足，仅仅是一个好天气却令他充满着幸福，我，还有什么不满足的呢？
令人难忘的细节作文 篇26
成长道路是坎坷的，艰难的，发生的事情如满天繁星数不尽，也容易淡忘，但有些细节让人刻骨铭心。
“孩子妈妈在这里。”好熟悉的声音，我三步并两步投进妈妈的怀抱，随后妈妈把我抱上自行车，我们合用一件雨衣，驶往目的地。
坐在后面的我抬头便看见妈妈一起一伏的背影，低头，看到妈妈用脚使劲登着车，拐过一条又一条的街，“叮——”清脆的声音响了，毫无疑问，必定到家了。
后来慢慢长大了，妈妈的雨衣再也容不下我了，我有了属于自己的雨衣，我再也不会问妈妈到哪里了，望着眼前迷人的雨景，开心极了。
那天忘记带雨衣了，我再次钻进妈妈的雨衣，我诧异道自己已有多久没和妈妈这么近了，已经有多久没好好观察她了，妈妈老了，没有原来那么精神了，后背已不像先前那样起伏有节奏了，黑发中夹杂着一丝丝不经意察觉的白发了，我伏在妈妈背上清晰听到“呼哧”喘气声，我不敢相信，但事实却摆在我面前，“叮——”刹车声已从原来的清脆变为沙哑。“到家了。”妈妈的声音传来，我禁不住热泪盈眶。
母亲呵！天上的风雨来了，鸟儿躲到它的巢里；心中的风雨来了，我只能躲到你的怀里。记忆里轻声的吟唱，唇齿间乳香的余味，呀呀学语的婴儿时代，蹒跚学步的垂髫时期，一切的一切仿佛就在昨日。
岁月匆匆流逝，四季不断变更，母亲的脚步却变得蹒跚，母亲的身躯变得苍老；风雨鬓白的两鬓，岁月刻下的痕迹，告诉儿女在成长，母亲在衰老。
雨时下时停，世界无时无刻在变化，惟有雨衣里那份真挚的爱不变。
令人难忘的细节作文 篇27
难忘的一件小事南阳市第十五小学三六班陈梓玮在我成长的道路上，有一件事使我终生难忘。经历过那件事，我似乎长大了许多。那是去年新年前夕，同学们一下课便纷纷互送贺卡。红红绿绿的贺卡带着各自的心意，送到了好朋友的手里。大家说着，笑着，脸上都洋溢着喜悦，教室里一片欢声笑语，热闹极了。
我也被这欢乐的气氛所感染，拿出一叠写好的贺卡，准备加入到这欢乐的人群中，忽然，我看见一位同学孤独地坐在那儿。那不是有名的“淘气大王”王帅吗？往日，他不是在操场上奔跑，就是在教室里神侃，连上课都管不住自己。那股活跃劲儿就别提了。可现在，他仿佛变了一个人似的。他是怎么了？我不解地看着他。他的眉宇之间好像有一丝悲伤，一丝渴望……突然间，我醒悟了。
肯定是因为没有人送他贺卡，没有人对他说一句祝福话。我不由得替他感到悲伤。设身处地地想，如果我被集体抛弃了，被同学们遗忘了，也会有一种失落感。想到这儿，我从书包里拿出了一张最漂亮的贺卡，稍加思索，在上面工工整整地写道：“王帅，祝你新年快乐，学习进步，迈上新的台阶！”然后，我轻轻的折好贺卡，走到他面前，微笑着对他说：“王帅，节日快乐！”边说边从身后拿出贺卡，递到了他的手里。
他看了看我又看了看贺卡，高兴的说：“谢谢！”他的目光中充满欣喜。他站起来，扬着手中的贺卡一边冲进人群中一边喊：“我也有了一张漂亮的贺卡啦！”望着他，我也笑了。集体多么重要啊！人人离不开集体，人人都需要集体的温暖
令人难忘的细节作文 篇28
生活中的细节，需要我们认真仔细的去观察，这之中有些细节会让我们难忘，这些令我们难忘的细节，往往是因为触动了我们的心灵。
一天早上，我仍记得那天由于我睡过头了，我起床刷牙直接就朝着奶奶道今天不吃早饭了。这期间我以最快的速度洗漱好，然后用手抓了抓自己的头发，接着一把拿上自己的书包，急冲冲的就朝着学校的方向直跑了过去。
我一路狂奔，好在在我的冲势之下，我前脚刚进学校，后脚学校里的上课铃声就响了起来。当我冲到教室里的时候，刚好铃声停下，这一来也算不得我迟到了。接着我在班上同学们的目光下坐到自己座位上，这时上课的老师也走进了教室。
按理说上午的第一节课是我们精神最好的时候，但是由于我没有吃早餐，一堂课下来，肚子咕噜咕噜的叫唤着，整个人都没有精神了。
下课铃声一响起，我直接趴在了自己的课桌上，心里想着以后一定要早点起床。就在我想念着家里香喷喷的饭菜的时候，我的同学突然用手拿着半个面包递给了我。我看着这个面包，肚子瞬间就又咕噜咕噜的叫唤了起来。
同桌朝着我道：“呐，我觉得这个面包味道不错。”在我接过同桌的面包后，同桌像是在顾虑我一般转过了头。其实我当时想说，我才没有那么别扭，不就是肚子饿了，然后咕咕叫唤吗？这也没有什么不好意思的。
不过同桌的这一个细节，也让我看到了同学体贴人的一面。那天过后的第二天，我从家里带了两个红苹果，然后分给了同桌一个。这一个令人难忘的细节，让我与同桌之间的关系越发的亲密与牢固了。
令人难忘的细节作文 篇29
每当我从电脑上看到给姥姥祝寿的碟片，便让我想起了我没给姥姥拜寿的那一幕。
前年的五一节，那天，便是姥姥的九个儿女给姥姥过八十大寿的日子。那天，姥姥就个儿女都携带家人早早地赶到姥姥家，大家聚在一起，欢声笑语·拉着知心话。我和几个年龄相仿的表哥表姐也打成一片，玩着各种和游戏，整个农家小院充满了祥和的气氛。
摄影师来了，我们的拜寿仪式马上就要开始了。大家让姥姥坐在高堂上，姥姥身后的高墙上挂着一个大大的寿字，当教授的二舅和当经理的五舅便是我们的主持人。舅舅讲着仪式的开场白，早已等待命令的表哥们在院子里放起了烟花·爆竹，随着鞭炮的响声，每个人的脸上都充满了微笑。紧接着姥姥的长子·长孙，长女和外孙都一一的发了言，他们都讲得很好，我们都给了他们热烈的掌声。我们的拜寿仪式就在这祥和的气氛中进行着，轮到我们给姥姥唱生日歌。大家都围着高高的蛋糕，拍着手唱着生日歌，接着我们每个人都吃了甜甜的蛋糕。
寿宴中，每个人都依次端着酒杯走到了姥姥身边，向姥姥说着祝寿语。我觉得他们都很有才说的很好，尤其是他们几个大学生，更是出言不凡，大家都拍手叫好，最后轮到我了，我有点紧张，有点怯场，可是摄影师在那拍着我。我不得不硬着头皮，端着甜甜的美酒，走到姥姥身边。我对姥姥她老人家说：“姥姥，祝您健康长寿，幸福生活每一天，”我的话音刚落，大家都纷纷给我鼓起了掌，说：“好！”。我虽然有点害羞，但也很快淡定下来。
这件事情虽然过去了很久，每当我想起，我依然觉得这件事很难忘。
令人难忘的细节作文 篇30
岁月如梭，无情的岁月如流水般一去不复返，它带走了我们尘封的记忆，曾经难忘的场面渐渐朦胧，然而那个夜晚，那个细节却令我铭刻于心。
空旷的夜幕上缀着寥寥几颗星，我骑着车穿越繁华的闹市，进入宁静的小区里。彻骨的寒风肆虐地刮着，撩起我的衣襟，一阵寒意涌上心头。
终于到家了，我摸黑找到了钥匙，却不知是哪一个，冰凉的触觉使我的手几乎冻僵，叮叮的声音愈发绝望，摸索了一阵子，可最终一无所获。风更加凛冽了，我跺着脚抱怨着，气愤之余又有些莫名的恐惧。
正在此时，一辆汽车从身后悄无声息地驶来发动机“嗡嗡”的声音显得有些凄异，我的心狂跳不已，电视中常演的绑架案浮现在眼前，我只想快些离开。可是双手却不听使唤，似筛糠般抖了起来。
我绝望了，无奈的回过头，等待厄运的降临。蓦地，眼前一亮：明晃晃的灯光好像黑夜中的太阳，顿时将刚刚还遥不可及的锁孔变得清晰可见。它没有炙热的温度，但足以温暖心灵，驱走阴晦。无数的亮点像几只精灵，在眼前翩翩起舞。我的心被温柔的触动了：即使不曾言语，但无声帮助的细节却令我感动不已；即便是陌生人，但这点滴的细节还是如此深刻难忘。
我进了屋子，许久才听到那早应响起的关门声。窗外的风似乎变得温和，就连树枝也跳起了欢快的舞步，让我感到从未有过的惬意。
生活中往往会有这样的一种情况：经历过的一些事，淡忘了，可是一句话，一个动作甚至一个眼神，却记得清清楚楚；读过的一些书，记不清了，而某个作品中的某个细节，也能记得清清楚楚。
也许多年以后我也会忘记那个夜晚的彻骨寒风，忘记那个夜晚的漆黑，但这个细节，我将永生难忘。
令人难忘的细节作文 篇31
人生就像一本杂志，内容丰富多彩，细品人生，有滋有味。有过难忘的经历，有过幸福的感触，在这些经历和感触中或多或少有过令人难忘的细节。
做人要学会感恩，不论是父母、朋友、老师，只要他们帮助过你，就应当给予回报。学校曾举办一次“感恩大会”的活动，主要围绕感恩父母这一方面给予我们启发和感悟。
感恩父母，父母给予我们生命，让我们接受教育。以前我也只会在作文本上写“父爱是伟大的，母爱是无私的！”但那时的我又怎么知道这两句话的份量。
而那次大会却给我很大感触。当主持人在台上唱起那首令我熟悉的歌《感恩的心》时，我心中有了一丝震撼，不只是我，全校同学都被主持人的演讲所感动。我的眼角湿润了，想想父母为我们所做的一切，我觉得在那种场面流泪并不丢脸。更有甚的是，当主持人让我们在父母面前跪下时，同学们也都毫不犹豫地为自己的父母跪下了。有的父母不知所措，有的则泪流满面。在那时我才懂得父母的心，体会到父母的感受。
就连老天也感受到了，会场上除了哭泣的声音，还有的就是风声、雨声，我感觉到同学们的颗颗真诚的心，眼泪是最好的证明。这种感情不掺杂其它，只有真诚。
端详着母亲那满脸的皱纹，看到母亲那因长年累月辛苦劳作的长了老茧的手，心中不免难过起来，心头涌起阵阵辛酸。
成长过程中的叛逆，让父母沉受巨大的痛苦，在那时我才慢慢地明白“父爱是伟大的，母爱是无私的！”这意义深刻的话语。
那次大会给了我难忘的回忆，会场上的一切我都无法忘记，那堂课，让我受益匪浅，足以让我回味一生！
令人难忘的细节作文 篇32
冷漠并不可怕，时髦更不足喜；沙漏毁了时间未废，抽刀断水水自长流。生活的碎片零零散散，却总会被一种叫做感动的胶水，粘合。
距离看到他们已经有一年多了吧，那一幕，每一个细节都有着抚慰人心的魅力。
天黑了，这座城市，却没有一点要入睡的迹象。灯红酒绿，大酒店的霓虹灯闪着人们的眼睛。但我确实感受不到人们的轻松愉悦。是啊，我心里闷得很。初三的学习压力，实在太大；让父母的关心成为质问；老师的担忧变成责怪；同学的鼓励变为冷嘲热讽。我站在路上，加快脚步，捏紧书包，转身绕远路的进了一条安静的小巷子，很想要泣不成声。
“嘿，老头子回来了，快把菜端出来吧，我出去接接他。”声音是从唯一亮着灯的小卖部传来的。我这时抬头才看到，我前面有一个柱着拐杖的老人，步子走的慢，背却挺得倍儿直。
已不再年轻的婆婆似的女人冲出来，一把扶住了老人。“假腿还用的习惯么？不舒服咱们就不用了，我伺候你一辈子，你到哪里我跟你去哪里。”女人说。老人还没来得及张口。一个年轻的小伙又冲出来：“妈，你扶得动么，我来我来，爸，我背你。”说完就将老人背起。
我站在原地看着这一家三口，又看了看老人藏在裤脚下却微微露出的假肢，心中明了，看着他们你争我抢，又不禁笑出声来。这时，老人说话了，声音佯装生气：“我这不还能走么，都让你们给伺候的只能坐轮椅了。”伸手间，还打了打儿子。
我却借着微光看到老人的另一只手，笨拙的擦着儿子脸上的汗，甚至不小心碰到儿子的眼睛，惹得儿子一阵阵怪叫。
温暖和惊讶迅速将我包裹，我呆呆的看着他们进到店里。
可能我就释怀在这一刻吧。
断脚的老人，步履艰难，也要自己走下去。就算不能走下去又何妨？他的妻儿，不是都能搀扶着他走过余生么？而我必定不会屈服于现在的挫折；因为我有我自己坚强的内心，也同样拥有，爱我的父母亲。
沙上有印，风中有音，光中有影。
这一刻，真想用相机照下来啊，那细微的感动，真怕它会稍纵即逝。但是，相机不过是我眼的批注，心的旁白。那样温暖的逼迫，早在心中烙下印。
举世无处不一个样：劳劳碌碌，辛辛苦苦，而后才是收获与欢乐；而在这个过程中无处不有温暖与感动。我的这点苦与累又算得了什么呢？不经历风雨又怎能见到美丽的彩虹呢？何况，还有老师的关心，父母的呵护时刻在我身边呢？
在日复一日的学习、工作或生活中，大家一定都接触过
圣诞节的小学生作文1
明天就是圣诞节了，一想到这里我就睡不着，躺在床上我就开始想，想明天怎样给家人一个惊喜，给他们准备一些什么小礼物呢。
第二天，我一早起来就开始给家人做小礼物，我做的是小贺卡虽然礼物轻却寄托着我对家人浓浓的情意。
中午跳过舞后我就早早来到爷爷奶奶家，因为今晚是平安夜我要和奶奶去教堂，在那里不但能看节目，还能领糖果呢！我的哥哥姐姐还有我的好朋友都要去真是太棒了！
从教堂回来我早早的就上床睡觉了因为我想早点收到圣诞老人送给我的礼物，我找了一只最大的袜子挂在床边并写好了愿望，心里兴奋极了想着我的愿望会实现么，圣诞老人会送给我礼物么，就这样想着想着进入了梦乡。
第二天我起的非常早，睁开眼睛就去找袜子，哼，袜子里什么也没有心里有点失望，但是我还是很喜欢着个美好的圣诞节，因为妈妈送我了一盒奶糖做为圣诞礼物！
我喜欢圣诞节！期待下一个圣诞节！
圣诞节的小学生作文2
12月23日，爸爸妈妈说可以让我提前过圣诞节，所以，我就开心得一蹦三尺高。
因为我比哥哥早回到家，所以，我就只能等他。在等待的时间里，我将耳朵贴在门上听声音，我听到了“嘟嘟嘟嘟”的声音，我想：一定是圣诞老人在给我准备礼物了！
哥哥终于回来了，寻宝活动开始了。我一下子就看到了放在我房间里的礼物，这是一个圣诞老人送给我的信和毛笔字！这个礼物真是开门见山啊！我又在我客厅的沙发旁边找到了一包糖果，在铁架子里，我又找到了一包糖果；我又在行李箱里找到了一盒彩笔；在书桌下面找到了一包果冻；在钢琴下面，我终于找到了自己想要的手环表！这个圣诞节，我一共收到了八件礼物，我很开心！
晚上睡觉时，我还抱着自己喜爱的手环表不肯睡觉呢！
我知道了，做人不能贪心，别人圣诞节都只有两、三个圣诞节礼物，而我却有八个礼物，我一定要在期末考一个好成绩回来报答爸爸妈妈。
圣诞节的小学生作文3
我的好朋友上个星期都给我约好了上她家开圣诞party，我今天非常高兴。
我6点就起床了，我到了好朋友的家，她让我去她的房间化妆，我先画了玫红、淡粉色、还有紫色的眼影，又涂了一点腮红，然后我们的圣诞party就开始了，第一个是子涵哥哥和豆豆弟弟的拳击表演，然后阿姨们都没给他们评分，第二个节目是玥茹表演的舞蹈可爱的小鸡，第三个是我自己表演的古筝曲渔舟唱晚，第四个是子涵哥哥讲的笑话，第五个是豆豆弟弟讲的故事。我们就开始说，下半场等吃完饭再开始。
下半场是玩游戏，我们比了谁先把海绵毯拼成正方形，然后我先把海绵毯拼成正方形，我就胜利了。我们又比看谁画的.圣诞树最高，原来玥茹妹妹画的最高。然后我们的圣诞party就开完了！我觉的这次开的很顺利，下个圣诞节我还要开！
圣诞节的小学生作文4
我们全家都是天主教徒，每年圣诞到教堂瞻仰圣诞庆典，是我们全家最开心的时刻，因为这是庆祝耶稣的诞生。
今天，我们全家盛装来到了教堂，教堂四周充满节日的氛围，有鲜艳的圣诞红、娇滴的鲜花、色彩斑斓、灯光闪烁、整个世界都是美的音符……
我们在整个欢快的音乐中，结束了今天的教堂仪式。爸爸建议说带我们全家去吃必胜客，我兴奋得一跳三丈高，欢天喜地的来到目的地，哗！好多人呀，有小朋友、青年人、外国小朋友等等，节日的气息十分浓郁，大家心情也都特别愉快。
我们终于排到队，服务员领我们到位置，爸爸点了我最爱的BBQ比萨饼、香滑鸡翅、沙拉、还有五彩缤纷的甜品—雪糕。哗！好丰盛啊，简直置身于西方国家，过着西方人的圣诞。
我今天特别开心、特别尽兴，今年的圣诞也过得特别有意义！
圣诞节的小学生作文5
去年的圣诞节，我是在妈妈的精心营造的充满圣诞氛围的“圣诞大厅”里渡过的：那欢快的笑声、那热闹的场面……现在想起来，还时时浮现在眼前。
放学后，推开家门，出现在我眼前的是一棵大大的圣诞树，树底下堆放着很多五颜六色的礼品盒，树上到处点缀着许多圣诞饰品：有金光闪闪的小铃铛，有穿着红色大衣的圣诞老人，有棕色的松果，还有许多包装精致的小礼品，多的令人眼花缭乱。树的顶端有一棵大大的星星，亮闪闪的。在大厅的天花板上挂着许多五彩斑斓的彩带，一个“圣诞老人”在客厅里忙来忙去，听着著名的《铃儿响叮当》乐曲，我奇怪地问妈妈：“今天为什么叫平安夜呢？”妈妈笑着告诉我，因为圣经记载，耶稣出生在此夜，所以12月24日又被人们称为“圣诞夜”或者“平安夜”。
那天晚上，我把一个圣诞袜挂在床头，怀着一个美妙的愿望静静地等待圣诞老人的到来，妈妈走了过来，对我说：“只要现在赶快睡觉，圣诞老人一定会给你礼物的。”
圣诞节的小学生作文6
今年的圣诞夜晚，我没有像往年那么庆贺，只是在卧室里静坐。
在12月23日那天，我才知道圣诞节快到了。往年，我总是提早买好圣诞贺卡准备送给同学，而今年，我只是在汤包店旁边的火锅店门口，听到电动圣诞老人在吹着萨克斯金曲，心中却毫无兴奋。回到家里，看着睡在板凳上的猫咪，回忆起小时候因为圣诞节而欣喜地看一整夜的电视，而今年，我即将要升初三了，已经没有了心情。
都快领身份证了，再也没有必要为了一个西方的节日而狂欢了。眼下等着我做的事情太多了，时间比黄金还珍贵，怎能让时光在闲暇中流逝呢？学习，劳动，锻炼，这才是我们的任务，我们的生活。想到这里，我看到猫咪已经睡着了，我知道我长大了，我爬上床，闭上眼睛，等待着美好的明天……
圣诞节的小学生作文7
这天我找找好朋友戴雅洁玩。戴雅洁看见我愣了一下，但是很快就跑回座位，那俩了一张贺卡，跟我说：“圣诞快乐！明天是圣诞节。”
“哦，原来明天是圣诞节呀！对了，奶奶不就是明天生日吗？呀！放学了，我和爷爷一起买了一张贺卡。第二天，我又买了朵康乃馨花，准备好一并送给奶奶。
回到家，我把手放在身后，手上拿着那一朵鲜花。一见奶奶，就跳上去，把花送给奶奶。奶奶开心极了，对着我又抱又亲，我又把贺卡插到奶奶看的报纸里。
奶奶看见贺卡，有当成宝贝似地放到了窗口镜框里。闹了一会，奶奶就去做饭了，做了好多的菜，我也写了好了作业。
奶奶烧的菜很香，很好吃。奶奶今天特别高兴，我也非常高兴开心！这是我过的最有意义的一个圣诞节。
圣诞节的小学生作文8
今天是大家期盼已久的圣诞节到来了，我怀着喜悦的心情祝福大家圣诞快乐！这是快乐的一天，也是难忘的一天。让我们记住这一刻，记住这美好的时光。
圣诞节的来临，让我们小朋友难忘。
今天的空气特别的寒冷，但是，我觉得非常温暖，也许是圣诞老人给我的温暖吧！每一个小朋友都希望明天的床头前有圣诞老人给我们礼物，但是，那只是妈妈或爸爸给我们的，这和圣诞老爷爷的礼物完全不一样，每一位小朋友都希望能看到圣诞老人，看到他的容貌。对于那些小朋友来说，只知道有礼物就可以。但我们这些稍大点的小朋友，只想看到圣诞老人的脸庞就已经满足了，但是我们知道这是不可能的。圣诞老人就是小朋友的上帝。就是他们的使者！
最后，小朋友们圣诞节快乐！
圣诞节的小学生作文9
圣诞节快到了，商店都摆满了圣诞礼品。有圣诞树、圣诞老人、圣诞帽……看得我眼花缭乱。
啊！好漂亮的圣诞树，如针一般的翠绿叶子挂满了小东西，白白的棉花落在了树上，犹如白皑皑的雪花，美丽极了。整棵树上缠满了珍珠般的小灯，红红绿绿的，还一闪一闪的好似星星在不停眨眼。树枝上，小铃铛摇摆着身体，奏出了美妙的歌曲。一个个小圣诞老人随着歌曲在做“广播体操”，摇得树上的棉花都纷纷掉落在地上了。水晶球也耐不住寂寞跟着圣诞老人荡起了秋千，压得树枝弯了腰。
一张张精美的贺卡，我拿拿这张，瞧瞧那张，不知道拿哪张好。这些贺卡形状很多，有长方形的、有小花的、还有星星的……最漂亮的外形是爱心的，一翻开响起了圣诞歌曲，一个圣诞老人驾着雪橇奔来，雪花从天上飘落。圣诞树一闪一闪的亮着。一副活动的画面出现在眼前。
我盼望圣诞节快点到来。在大雪纷飞的日子里，圣诞老人会驾着雪橇，送来各种各样的礼物。
圣诞节的小学生作文10
又是一次然圣诞老人给我们发圣诞礼物的圣诞节，其实，圣诞老人给我们发礼物也是一个传说罢了。
早晨的时候，天气很冷，还下着蒙蒙细雨，本来是可以玩一天的，但是我又学习，所以我就跟妈妈说：“妈妈，我古筝弹好了以后，我们一起去逛超市吧。”妈妈听了，连忙说：“下着这么大的雨，还是明天再去吧。说完，就去烧中饭，我的心就好像碎了，我心想：但明天就不是圣诞节了呀！不行，我要跟妈妈评语去。
过了一会儿，我走到了妈妈面前，妈妈知道我要说什么，就答应我去了，我的心好像又长了一个，晚上，我和爸爸妈妈一起去一百买东西，买了好多东西，有饼干。糖果。本子。面包等许多东西，就花了一百多。
我们出来的时候，队伍都已经排满了顾客，我们就排了很长时间，差不多五分钟，才到我们。
我觉得这个圣诞节过得很快乐！
圣诞节的小学生作文11
学习、工作、生活的加油站和减压舱在我甜蜜又神奇的梦里，那儿有一个很远的地方——美丽圣诞欢乐园。
每当圣诞节来临时，我总打扮得漂漂亮亮来到这片美丽的地方。当夜晚淘气的小雪花，像一个个可爱的小天使从天而降时，我盼望已久的圣诞老人就拿着一大堆礼物来到这里。
虽然他的脸上铺满皱纹，但他那一丝各蔼的笑容却令我心里很暖和。我对圣诞老爷爷说：“我想要一种神奇的护肤油，它能变成另一个人的脸。因为我想检查一下干部们的内心是否真的善良。
比方：我扮成一个老奶奶摔了一跤，看他们扶不扶。我对外形要求不严格，只需一般，发出香味的就行了！”圣诞老人正要回答。一个火冒三丈的声音大吼到“起来了，7点了”，啊，原来是一场梦。
有关服务营销的
有关服务营销的论文1
“海底捞”的服务营销策略
摘要：随着我国社会经济的快速发展，收入水平的不断提高，人们越来越注重对生活品质的追求。人们对餐饮行业的产品和服务提出了更高的要求。我国餐饮行业经过三十多年的快速发展，已经从最初的价格和质量的竞争转变为服务理念的竞争。但目前我国的很多餐饮企业只追求眼前利益，缺乏服务意识，忽略了对顾客的人文关怀，使得餐饮行业损失惨重。服务营销作为一种新的营销理念，为餐饮行业的发展提供了新的思路。本文对海底捞火锅在服务营销的过程中面临的问题进行SWOT分析，对企业的服务理念、营销策略和企业文化进行研究，强调企业应注重以人为本的服务理念，为顾客提供个性化、专属化的服务，提高顾客的满意度和忠诚度。
关键词：服务营销;营销策略;SWOT分析;海底捞
一.海底捞发展简介
四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融会各地火锅特色于一体的大型直营连锁餐饮民营企业。海底捞秉承”服务至上，顾客至上“的理念，提倡特色化的个性服务，致力于为顾客提供愉悦的用餐服务。通过二十年的不懈努力已成为了管理领先、技术领先、营销理念领先的现代餐饮企业。其位于成都的生产基地，已通过HACCP认证、QS认证和工S0国际质量管理体系认证。而且海底捞还在北京、上海、西安、郑州等七个城市设立了个大型物流配送中心，以“采购规模化，生产机械化，仓储标准化，配送现代化”为宗旨，形成了集配送、仓储、加工、采购为一体的企业大型的物流供应体系，使得其企业不断发展壮大。
二.海底捞的SWOT分析
(一) 优势分析
1.品牌定位。海底捞致力打造极具四川火锅特色，融汇巴蜀餐饮文化的优质火锅品牌，且以普通的的价位为顾客提供高档的服务，让许多工薪阶层和学生族都能够享受到美味的食物和一流的服务，品牌知名度和美誉度大大提高，在消费者心中树立良好的品牌形象。
2. 规模经营。海底捞在全国建立了一百多家连锁直营店，年营业额达到三十多亿，初步形成了规模化经营。随着消费水平的提高，人们对火锅的钟爱，海底捞在全国的发展势头依然不减，将来这种规模经营的效益将会越来越明显。
3. 产品和服务的创新。海底捞改变了传统的标准化、单一化的服务，为顾客提供多样化的服务，不断满足顾客的需求。更加注重细节化的服务，致力于为顾客提供更加精细的服务。在产品方面也是大胆创新，独创了鸳鸯无渣锅底和蹄花三鲜锅底，推出了一系列特色卤小吃，将舞蹈和抻面结合在一起，极具观赏性。正是在产品和服务上的不断创新，海底捞才会在激烈的市场竞争中占得一席之地。
(二) 劣势分析
1.经营单一化。海底捞专注于火锅的发展，取得了巨大的成功。它也可以拓宽经营的领域，丰富其产品线，为顾客提供更多的服务。也促进自身更多更好的发展。
2. 价格劣势。海底捞虽然以普通的价位为顾客提供一流的服务，但是其价格相对于市场上的价格来说还是高出了不少，这在一定程度上不利于顾客积极性的发挥。制定更加合理的价格，吸引更多的顾客，让企业为更多的顾客提供服务。
3. 店面面积。海底捞为等餐的顾客提供的温馨服务是其经营的一大特色，减少了顾客等待的焦虑。但是店面过小，等待时间长，在一定程度流失了一些潜在的顾客。
(三) 机会分析
1.市场潜力大。我国是一个人口大国，餐饮消费量很大。我国的消费市场还有很大的潜力，这为企业的发展提供了很好的机遇和发展空间。海底捞可以充分利用本土的优势，把企业做大做强。
2. 火锅的独特性。海底捞作为极具地方特色的饮食方式，受到了越来越多的人亲睐，在餐饮结构中的比例越来越大。海底捞自身在火锅方面的创新，更是吸引着越来越多的人。
(四) 威胁分析
1.在餐饮行业中越来越多的新企业经营火锅，这些新兴企业在产品和经营方式上积极创新，出现了一些新的方式，比如自助火锅店就占据了一定的市场份额，这对传统的火锅企业形成了一定的冲击。
2.居民的饮食结构也在发生改变，人们越来越重视追求健康的饮食方式，倡导绿色健康的消费理念，消费者也越来越希望吃到绿色健康无公害的食物。海底捞可以借此增加这类供应。
3.消费者消费方式的改变，随着社会节奏的加快，人们越来越追求快的饮食文化。人们会选择麦当劳和肯德基等快餐文化品牌。而火锅吃下来要一两个小时，这样也给很多人无形中带来了压力。
三.海底捞的营销策略
(一)产品策略
1.经营多样化，面积扩大化。针对海底捞经营单一化、面积过小的情况，可以扩大海底捞的面积，可以在各层分别经营餐饮、娱乐、健身等，以海底捞作为品牌，既可以扩大品牌的影响力，还可以增加企业的经济收入。
2. 增加绿色产品和附加产品的供应。针对人们追求绿色健康的饮食方式和快餐文化的追求，可以增加绿色蔬菜和瓜果的供应，满足消费者的健康需求。与此同时，也要增加产品的种类，满足生活节奏快的消费者，让他们在海底捞找到新的消费点。
3. 提供增值产品。来到海底捞就餐不必为停车位烦恼，专门的泊车服务生为顾客提供服务。就餐排队等候的人很多，此时免费的点心、报纸、杂志、擦鞋、美甲、儿童专区等可以缓解顾客的焦虑。建立顾客个人中心，为顾客提供个性化、专属化的服务。
4. 给予增值服务。在海底捞，顾客就是上帝的服务理念得到了最好的诠释。海底捞给消费者的超出预期的心理感受，不仅是在其服务理念深入人心，服务内容丰富多样，最重要的是服务执行最到位。这一切都源于：服务人员的态度好，服务意识强，服务标准统一。
(二) 渠道策略
1.设立大型配送中心。海底捞在北京、上海、西安、郑州、成都、武汉和东莞设立了大型配送中心，分别为各地的门店提供服务。依靠配送中心的支持，各门店的订单通过内部物流很快达到配送，保证各门店的需求。
2. 完善的物流体系。海底捞在大型配送中心的基础上建立起了完善的物流配送体系，为火锅原料的及时供应和食材的新鲜、健康提供了保证，更好地满足消费者对食品质量和上菜速度的要求。
(三) 促销策略
1.口碑营销。海底捞在消费者心中树立起了良好的企业形象，获得了不错的口碑。利用顾客的口碑效应，通过口口相传来吸引更多的顾客，同时也可以避免广告宣传的不利因素。口碑营销既节约了企业的费用，还收到了良好的宣传效果，为更多的顾客所熟知。
2.网络营销。随着移动互联网的快速发展，自媒体的影响力也与日俱增。网络营销受到了越来越多的追捧，海底捞可以通过自媒体进行微营销，一方面可以减少广告费用，还可以吸引更多的年轻顾客，让他们成为新的顾客群。
3. 绿色营销。现在人们越来越注重绿色健康的消费，海底捞致力于为顾客提供更好的服务，也在不断创新。让更多的消费者吃到绿色健康的食材，更是不断满足顾客的个性化需求。海底捞企业文化中的绿色健康理念也在不断得到实践。
四. 结论
海底捞一直遵循服务是餐饮业取胜关键的原则， 实施服务差异化战略，给与顾客上帝的待遇，让顾客满意的服务理念得到了更好的诠释。海底捞打造的超出预期的服务价值和服务理念和管理模式值得同行企业借鉴。海底捞在自身不断创新的同时，还建立了一套激励机制，把企业员工的积极性和创造性激励出来这，不但提升了顾客对服务的满意度， 更加激励员工为顾客带来优质的服务， 对企业员工适当有效的激励， 保证他们积极性和个人能力较好的发挥， 使他们能在工作中更加有动力，对企业发展做出更大的贡献。(作者单位：洛阳师范学院)
参考文献：
[1]赵志江. 服务营销：首都经济贸易大学出版社，2010
[2]吴健安. 市场营销学： 高等教育出版社， 2011
[3]符国群. 消费者行为学： 高等教育出版社， 2010
[4]宋红超，细化管理：在细节中求生存〔M〕，北京：中国工人出版社，2004
[5]李瑛. 海底捞的商业模式： CEOC I0 2008年8月
[6]陈胜军、陈东、周丹. 海底捞的服务链： 企业管理2008 年1 月
有关服务营销的论文2
服务营销策略探析
[摘 要] 我们正处在一个服务经济时代，它是消费层次上升到一定档次以后出现的一种经济现象。服务营销作为新型营销模 式，日益受到企业的重视，也是目前企业在激烈的市场竞争中取得竞争优势的有效途径。本文对服务营销的概念、特 征及开展服务营销的必要性进行阐述，针对实施服务营销提出了一些策略，希望对开展服务营销的企业有一些启示。
[关键词] 服务营销;策略;探析
服务营销，是基于目前市场的发展提出的一种具体的营销观念，它包含了两个方面的内容：其一，就企业性质来说，服务本身就是其产品;其二，作为一种营销方式，服务就是企业的营销手段，始终贯穿于其营销的全过程。根据不同的行业性质、不同的经营策略，服务可以是纯粹意义的服务，也可以是传统服务业的延伸和发展，无论是服务产品营销，还是顾客服务营销，服务营销的核心理念都是顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长。
一、服务营销具有不同于产品营销的特征
1.从产品的性质来看
由于服务是无形的，顾客很难判断其质量和效果，服务的现实感是通过消费者的五官能够感受的东西来塑造的，将更多地根据服务设施和环境等有形物品来进行判断，如服务场所温馨、舒适，服务人员专业、礼貌等，要想让消费者对一种基本无形的产品产生一种有形的评价，就应该对服务的有形部分进行充分的重视，通过对有形物品的充分利用和服务人员的自身表演来调动观众的情绪，营造出独特的服务氛围。因此，有形展示成了服务营销的一个重要工具。
2.质量控制和顾客评价更困难
有形的商品在到达顾客那里之前，可以根据质量标准对其进行检查，但服务在生产出来的同时就被消费了，这样产品的错误和缺陷往往就会被掩盖。顾客对有形产品可以根据颜色、尺寸、价格和感觉来进行选择，但对服务产品顾客只能在购买和消费的过程中才能识别质量。这种服务特性使得服务性组织很难控制质量，也很难提供始终如一的服务产品，企业每一次提供的服务与前一次相比都是独一无二的，因此，服务补救的关键是欢迎抱怨和快速行动。一个未被妥善解决的问题可能会导致问题的升级，而每一次完美服务的累积是形成品牌的基础，服务性企业的品牌影响力是吸引顾客的最强有利的保证。
3.顾客直接参与服务的生产过程
传统的产品生产管理完全排除了顾客在生产过程中的角色，管理的对象是企业的员工而非顾客。而在服务行业中，顾客参与服务过程的事实则迫使服务企业的管理人员正视如何有效引导顾客正确扮演他们的角色，如何鼓励和支持他们参与生产过程，如何确保他们获得足够的服务知识达成生产和消费过程的和谐并行。顾客通常并不会责怪自己的失误而将之归咎于企业，认为该企业的服务水平低下，进而丧失日后与之打交道的兴趣和信心。这种参与正在要求企业改变服务生产过程和服务营销方式，以满足顾客的不同需求。正由于人成为产品一部分的特性，要求我们必须坚持与客户互动的营销原则，及时回应客户的需求。要保证实际提供的服务达到每一位顾客预期的质量水平，就必须保证服务人员与顾客间取得充分的沟通，同时，服务人员必须针对不同顾客的需求差异保持足够的应变能力。所以，服务产品的质量管理应当扩展至对服务过程及顾客的管理。
4.与有形产品相比，服务不可贮存，服务营销的一项重要任务就是要找到更为准确地平衡需求水平的方法
服务是一次行动或是一次表演，不是顾客可以保有的一件有形物品，当需求超过服务能力时，顾客会失望地离开，因为没有存货提供支持，也不能轻易地运输到需求水平较高的地方，至少在短期内，当需求大于供给时，增加服务能力(如设备、设施和训练有素的人员)是非常困难的。如果拥有未被使用的能力，这种过剩的能力就是闲置的能力，只会增加成本而不会增加利润。因此，供给与需求间的“同步营销”对确保服务企业经济地使用其生产能力是非常重要的。
5.服务的差异性易使顾客对企业及其提供的服务产生“形象混淆”
因为，对于同一个企业，透过不同的分支机构或不同的服务人员所提供的服务，可能出现一个机构或服务人员的服务水平明显优于另一个机构或服务人员的情形。前者的顾客确实会认为该企业的服务质量很好，而后者的顾客则可能认为整个企业的服务都质量低劣。这种“企业形象”和“服务产品形象”的混淆将对服务产品的推广产生严重的负面影响。
二、开展服务营销的客观必要性
顾客越来越重视商品和服务的购买与消费过程中是否带来心里上的满足，企业正由生产密集型向服务密集型转变，服务已成为谋取市场竞争优势的主要战略手段，顾客满意作为服务营销的主要之本，是企业生产或提供服务的直接目标和最终归宿。
1.科学技术的进步和发展是服务业扩展的前提条件
科学技术的进步和发展一方面推动劳动力密集型产业向知识技术密集型产业转化;另一方面滋生出许多新型的服务业。例如，电子计算机的出现为信息咨询、电子商务、网络营销、电讯服务等行业提供了物质和运作手段，从而促成新的服务行业的产业。
2.中国服务业亟待加快发展且有广阔的发展空间
社会分工和生产专门化使服务业独立于第一、第三产业之外。随着生产力水平的提高，社会分工越来越细，产业及行业的专门化程度越来越高。在第一产业和第二产业发展的进程中，流通业、运输业、仓储业、包装业、通讯服务业、交通服务业等行业相继独立成为第三产业，并日渐成为国民经济中具有特色且具有一定比例的新的产业群。据世界银行统计，发达国家服务业生产总值占国民生产总值的70%以上，中等发达水平的国家的服务业产值平均亦为国民生产总值的50%左右，中国只占32.8%，差距较大，发展空间较大。
3.人们消费水平的提高促进了生活服务业的发展
随着人们消费水平的提高，人们对提高生活质量和改善生存环境的要求将愈来愈迫切，人们不仅要求满足物质生活需求，而且对精神生活的需求更为突出，这样，文化娱乐服务业、保健服务业、生活服务业，以及各种维护环境、保护生态平衡为己任的环保保护服务业也会越来越壮大。
4.市场环境的变化推动新型服务业的兴起和发展
随着生产力水平的提高，社会产品越来越丰富，市场竞争也日益加剧，众多企业采取价格竞争吸引顾客。虽然价格竞争可以刺激了一些消费者的.购买欲望，但仅靠它来促进销售增长，是不切合实际的，企业如果要抢占竞争的有利地位，扩大市场占有率，应在市场营销的各个环节上下功夫。美国哈佛商业杂志发表的一项研究报告指出：“再次光顾的顾客比初次登门的人可能为公司带来25%-85%的利润，而吸引他们再来的因素，首先是服务质量的好坏，其次是产品质量，最后才是价格”。由此可见，随着社会的进一步发展，服务竞争必将取代商品竞争和价格竞争，而成为21世纪企业竞争的一张王牌。
三、实施服务营销的策略
服务营销已进入整合时代，缺乏规划的服务营销，四面出击，只会增加运营成本、降低服务效率。要做好服务营销，需要制定服务营销策略：
1.人本管理策略
在服务营销组合中，人员是关键要素。服务业员工不仅仅是一种生产要素，更是服务业的主体，在服务传递过程中，员工是联系服务业和顾客的纽带。顾客服务主要是依靠员工与顾客面对面的交流实现的，服务业服务质量的好坏直接取决于员工在服务过程中的表现。因此，服务业比其他行业更加注重人员的选择、培训与管理。员工是服务业的内部顾客，实行人本管理，有利于促进员工的满意和忠诚，使服务得以顺利传递。
服务业实行人本管理，其核心就是以人为中心，理解人、尊重人，激发人的热情，满足人的合理需求，进一步调动人的积极性和创造精神，员工积极参与管理，形成对企业的归属感，经常使员工处于轻松愉快、和谐团结、友好合作、相互帮助的氛围中。只有充分发挥这种最活跃的生产力要素，才能真正提高服务质量，带来服务业效益的增长，让服务营销理念内化为员工共同的价值观和行为规范，使组织和个人得到最优的组合与匹配。
2.创新服务营销策略
服务营销面临的是瞬息万变的市场，面对的是追求多样化、个性化的产品和服务的消费者，在这种情况下，必须辨识变化中的顾客需求和新的商业挑战，关注这些需求和挑战的出现，在这些新机会变化或消失之前，迅速地、恰当地做出反应。可以说创新是服务营销的根本，通过不断创新服务营销，才能快速应变市场环境变化，更好满足市场需求，塑造企业的竞争优势。通过下列途径加强服务营销的创新：
(1)创造服务需求。是指通过与顾客建立，保持和维护双方良好的互利互惠的关系，通过提供良好的服务可以使企业及时得到反馈的信息，发掘对其服务与其销售具有重要价值的机会。创造需求，并非纯粹打探顾客现实的或潜在的需要，而是要求引起顾客的需求与购买动因;它不是简单套用旧的营销模式，而是用创新的眼光去审视与分析顾客的生活方式、消费观念等。
(2)开发服务新产品。企业的整个经营活动要以顾客的价值为目的来满足顾客的需求，即在服务产品的各个方面以便利顾客为原则，及时研究顾客购买后的感受，调整企业的经营目 标，开发出顾客最需要的新产品，最大限度地使顾客满意，最终培育顾客对服务的高度忠诚。
(3)追踪顾客不满。那些积极寻求现在和潜在顾客反馈信息的公司，发现他们与消费者的密切接触能够为其提供巨大数量的市场信息，并使其增加利润。这些公司发现，给公司打进电话来的消费者所提供的不仅仅是抱怨，从中还可获得忠告和信息，为其改善服务产品质量和开发服务新产品提供重要来源。
3.服务营销差异化策略
市场消费需求越来越个性化，服务也要随之个性化，否则企业就会被动于市场。企业不但要进行产品市场细分，还要进行服务市场细分;甚至不但要“一对一”销售，还要“一对一”服务。通过把客户进行细分，针对不同类型客户量身提供差异化服务，这是服务营销的未来准则。在产品、技术日趋同质化的今天，唯有在品牌和服务上下功夫，于是生产商开始做服务差异化的文章。服务差异化体现在很多方面，如服务品牌差异化、服务模式差异化、服务技术差异化、服务概念差异化、服务传播差异化等诸多方面。对于“差异”，可以是竞争对手没有而企业自己独有;也可以是竞争对手虽有但本企业更优越;或者是完全追求有别于竞争对手的做法。
4.服务营销多元化策略
服务平台多元化、立体化，为客户创造最大的便利，如建立了店面服务接待、平面服务载体、语音服务载体、移动服务载体、网络服务载体等多元化服务平台，使客户拥有了更多的接受服务的机会。同时，在“被动”接受客户提出的服务要求的同时，也在主动地利用多种沟通渠道进行客户访问，提供计划性、制度化、流程化的销售服务，通过诸如电话、传真、电子邮件、信函、上门访问等多种渠道提供服务。
5.服务营销的品牌策略
当今世界已进入品牌竞争的时代，品牌已成为企业进入市场的“敲门砖”，对于服务营销来说，品牌给顾客提供了有效的信息来识别特定公司的服务，因此树立公司服务品牌至关重要。要实施服务营销品牌策略，首先要提高服务质量，把服务质量作为企业的生命力。服务质量对于一项服务产品的营销至关重要，服务质量是判断一家服务公司好坏的最主要的凭据，也是与其他竞争者相区别的最主要的定位工具。其次克服服务营销的零散状况，形成一定的集中度，使多样化的市场需求标准化，使造成零散的主要因素中立化或分离，通过收购等方法克服零散，从而形成一定程度的集中，创造服务品牌。第三要注重品牌创新与保护策略。品牌创新策略一般通过服务企业的服务开发、营销开发、文化开发，人力资源开发等途径，不断提高服务产品，服务企业的知名度和美誉度，不断提高顾客的满意度。在品牌创造过程中，企业要注意保护自己的知识产权，保护自己的商誉，抓紧作好服务商标的注册工作。
6.服务营销的沟通策略
沟通无时无刻不在，沟通也是一种全方位的价值创造过程。在实施服务营销时，应努力塑造自己的特点，给顾客留下深刻印象的个性，做好服务沟通工作，通过语言和行为上的沟通，取得企业价值观的有效传递与沟通，获得顾客对企业文化的充分认可，这样会为企业带来大量的忠诚的顾客群体。此外，针对目标市场对服务的特殊需求和偏好，服务营销往往还需要公共关系促销，许多富有创意的公关促销活动，在极大促进销售的同时，使企业的形象获得良好、适当的诠释，扩大企业的知名度。
总之，服务营销已进入全面化、多样化的时代，要想在市场竞争中立于不败之地，企业就要整体努力，灵活利用服务营销各种策略来创造竞争优势，这样才能在竞争中赢得胜利。
参考文献：
[1][美]克里斯托弗H洛夫洛克，著.陆雄文，庄莉，主译.服务营销[M].北京：中国人民大学出版社
[2][美]菲利普科特勒，著.梅汝和，梅清豪，周安柱，译.营销管理[M].北京：中国人民大学出版社
有关服务营销的论文3
略论电力营销服务
【摘 要】电力工业是关系到国计民生的基础产业。电力企业的市场营销服务是以扩大市场销售量和增加市场客户为中心而展开的。本文作者结合自己的实践工作，阐述了如何做好客户服务，以服务拉动市场方面提出一些个人的意见。
【关键词】电力企业;营销服务;服务质量
引言
在电力体制改革不断深化的新形势下，营销已成为电网企业的核心业务，关系到企业的生存和发展。目前电网企业面临多方面的竞争，如与发电企业的竞争、与替代能源的竞争、电网企业之间的竞争等，这就要求电网企业必须改变传统的营销模式，建立以市场需求为导向的现代营销新体制。
1、当前电力营销中所存在的问题
1.1、企业和员工方面
1)、缺乏角色感
我国电力行业已进行了一系列的改革，但是由于，企业，企业人员仍然没有角色感，没有位置感。虽然电力体制改革的目的是改变以往的电力市场格局，但是改革不可能一步到位，走卖方到买方市场的改变也是循序渐进的，对企业和员工来说，还不能够非常感觉到这种变化。
市场随着经济发展是越来越大，可是竞争仍然几乎等于零。来自于上级的”服务优先，客户至上，始于客户需求，终于客户满意”等竞争手段和想法是行之有效的，但是执行者缺乏角色感，意识不到可能面对的竞争强度使得其空有形式而缺乏内涵，从而也达不到理想的效果。
2)、营销队伍素质需要提高 ‘
电力体制改革以后，虽然各地电力企业均成立了营销部门，但是其工作人员基本就是原用电部门人员，虽然电力业务扎实，但是对营销业务了解不足，适应不了新时期对电力营销部门的要求。
1.2、用户方向
一方面说的是电这一概念的危险性，另一方面则是对电力企业的不满。停电不通知、服务态度差、严重是绝大多数普通群众对电力企业的印象，这一不良印象是长久以来由于电力企业自身原因所造成的，虽然当前电力企业正在不断改进，但是”电老虎”这～ 帽子还是会继续戴一段时间，用户对企业的信任度不高，也给进一步开展电力营销工作带来了不良影响。
1.3、总体分析
当前的电力营销中的主要问题基本如上，虽然已经运用了不少营销手段和措施，但是由于电力整个行业和商品的特点，这些营销手段未必能取得所理想的效果。其不同寻常的商品特点如无形性、无差别性使用户难以评价它的好坏，使电力品牌的树立成为一个困难，整个行业的自然垄断性又使企业在改进中无法深刻了解真正的市场需求。有形商品营销中的措施放到电力营销中均显得有所不足。
由此可见，服务将成为电力营销过程中的中心环节，所以，我们应当根据现阶段电力营销服务开展的具体情况，把服务和营销联系起来，以营销的态度对待服务，把服务营销运用到电力营销中去，从而在提高客户对企业满意度的同时增加对企业的忠诚度，最终为企业创造更多的利润。
2、电力服务改进具体措施
2.1、区别客户需求，区分服务目标
电力客户覆盖面是巨大的，电力是国民经济发展，居民生活中不可缺少的重要部分。但是，各个群体之间对电力商品的需求是不同的，同样，对电力企业所能提供的服务也有着不同的需求。
当前因的电力用户来看，大体分为是：居民、农业、非普工业、工业、稻田排灌、其它)就这几部分的用户来看，居民用户对电力商品的要求是最低的，但是对服务的要求却是最高的，因为居民用户只要保证电力的正常供应即可，但是很少有人具备专业的电力知识能够处理在用电中遇到的问题。而工业用电、尤其是大工业用电，用户对电力商品的品质要求高，但是一般都拥有自己的电工队伍，能够解决～些普通的故障问题，反而对电力企业所提供的服务依赖性不强。
从以上可以看出，虽然我们强调电力服务的重要性，但是我们也应当把好钢用在刀刃上，集中精力为最需要的客户提供最多的服务，就需要按照客户需求来划分所提供服务等级。比如说居民区用电检查的频率适当提高，居民生活用电故障限时排除，工业用户提供节能指导服务等等。服务目标的区分，电力企业拥有广大的客户群体，这就使为所有的群体制定相同的服务制度，服务体系显得不合适。
电力企业应当从实际出发，通过电力市场调查切实了解用户对企业所提供服务的要求，大多数的用户需要专业化和最具体的服务，少部分的用户只需要技术指导。为每个客户制订最适合客户的服务目标和方法，一方面有利于企业节省人力物力财力资源，一方面又可以让客户感觉到电力企业的服务是贴心的。
2.2、引入客户满意度系统
顾客满意不是企业拿着自己的服务去询问顾客其提供的服务是否满意?真正含义的”顾客满意”是指企业所提供的服务的最终表现与顾客期望、要求的吻合程度如何，从而所产生的满意程度。这就是说，客户满意的品评标准是对客户来说也不是可以具体描述的，只是与其期望的标准所重合的程度越高，其满意度也就越高。提高客户满意度的基础是以下几方面的调查：
1)、客户满意度调查
顾客满意度的调查是贯穿在整个CS工程中的，它用来了解顾客的需求、告诉你下一步的工作重点以及检验各项措施的有效性。
2)、顾客满意指数
根据对顾客的了解以及整个行业状况，确定达成各项目标的考核指标，并使用统计技术核算它的指数，对比前后的工作，明确企业在市场以及顾客心中的地位，随时指引企业走向一个正确方向。
3)、顾客满意测量标准
确定各类信息、数据、
绩效质量特征做的好会提高客户满意度，做不好则会降低客户满意度，激励质量特征做好了客户满意度能提高，做不好也不会下降。当拥有这样的质量特征划分后，我们就可以根据轻重缓急来分配企业资源，制定出能够有效提高客户满意的服务标准来。
2.3、持续改进我们的服务质量
持续改进是在保持低成本的情况下(相对于变革)来不断保持和提高企业竞争力，从而满足甚至超过客户的需求。一般来说，持续改进以往的适用范围是在产品质量管理中，但是其思想一不断发现并改变现有问题同样可以运用在服务质量的改进中。
1)、需要将以产品质量为核心转换为以客户为核心。我们的工作是以满足客户需求为目的，就是以提供让客户满意的服务为目标。
2)、不断改进工作过程，改进工作的标准第一步需要对当前工作的状况进行鉴别，这就需要运用到在客户满意调查后得到的企业质量特征，来寻找我们的工作的着重点。第二步则是根据得到的质量特征，运用QC(全面质量管理)的方法来不断提高我们的服务质量。
3)、鼓励全员参与，充分调动全员积极性。全员致力于服务质量的持续改进在电力行业中有着得天独厚的优势，电力商品和服务的不可分割性使用户几乎不可能单纯够买电力商品而不需要电力企业的服务(收费或者免费)，这样，全员的服务持续改进就更为密切的和用户联系起来，每个与用户接触或者不接触的企业成员，实际上都在为服务质量的提高做贡献。而随着服务质量的提高，客户满意度，忠诚度的增加，企业的电量销售也会随之增加。
3、结束语
电力营销随着电力体制改革的不断发展，电力企业也逐渐参与到市场竞争中来。总之，电力营销的重点应该是服务，服务可以让用户直接感受到电力企业的优势和优点，广大电力企业应当改变以往的重生产轻服务想法，改变思想态度，做好市场调查，从实际出发了解客户需求以切实做好客户服务工作，从而在未来的竞争中赢得有利位置。
有关服务营销的论文4
浅谈电力营销服务管理
【摘 要】 电网企业只有向客户提供合格的电能、优质的服务和相应的附加业务，才能保障供电的可靠性与服务的优质性，提高电力客户的用电满意度，培养客户的忠诚度，促进企业的稳健发展。在激烈的市场竞争中，客户对电网企业电力营销供电服务质量要求日益增高，因此，电网企业必须高度重视提高电力营销供电服务的管理水平。
【关键词】 电网 营销 服务
1、电力营销供电服务概述
电网企业电力营销供电服务是电网企业为了满足用户生活与生产用电的需求，向客户提供以电力、劳务为形式的电力产品、服务及相关业务。电网企业的供电服务通常可以划分为四个部分：服务支撑、业务服务、客户满意度、服务质量。服务支撑包括电力供应和电能计量，是电网企业业务服务的基础;业务服务包括故障抢修、停送电服务、电话呼叫业务、用电检查、业扩报装、电力需求侧管理和电费抄核收等，业务服务以客户为中心开展;客户满意度主要涉及的是客户服务管理，是客户对电网企业供电和服务质量的具体感知;服务质量包括环境质量、功能质量、技术质量、感知质量，是供电企业业务服务水平的具体体现。
电网企业电力营销供电服务具有无形性、差异性、不可存储性和不可分离性四大特点。
(1)无形性。电力商品看不见，摸不着，只能通过其他指标如电压、频率、波形等来表现。
(2)非储存性。一旦形成电力输出，便无法储存，电力商品的产、供、销必须依靠各级电力输送网络来完成，电网则成为电力输送的载体，电网的质量对电力商品的质量有重要作用。
(3)公用性。电力商品是社会经济发展的基本经济保障，出现供电故障会引起社会经济生活的不稳定，全社会的经济单位和社会成员都可以使用电力作为其能源。
(4)计量特殊性。电力商品必须使用电度表来计量交易数量，电度表的计量是交易双方收付费用的主要依据，同时也成为电力商品交易双方产生质量的焦点所在。
首先，供电服务的无形性。无形性是供电服务最显著的特征，供电服务与产品不同，没有具体的形状、颜色、重量等属性，电网企业提供的供电服务是看不见、摸不着的，只能依靠客户的感知进行度量。其次，供电服务的差异性。供电服务缺乏统一、准确的衡量标准，服务的质量水平和构成成分难以准确界定。不同态度、素质、能力的服务人员提供的服务质量存在着一定的差别，同一个服务人员在不同的环境、身体状态下提供的服务质量也是不尽相同的，这些原因导致了电网企业提供的供电服务存在着显著的差异。再次，供电服务的不可存储性。供电服务是瞬间存在的，服务一经提供就无法改变。最后，供电服务的不可分离性。有形产品的生产和消费是完全分离的，而供电服务的生产和消费是统一的，供电服务人员提供服务时，客户就已经在享受供电服务了。
2、电力营销中供电服务管理
电力客户期望是电力客户基于已有的认知经验，对电网企业提供的产品质量或服务水平的期待。客户对电网企业电力营销供电服务的期望既包括理性期望，又包括了非理性期望。合理设定、管理客户期望，能够有效地提升电力客户的满意度，树立良好的企业形象，提高企业效益。通常，电网企业电力营销供电服务中的客户期望可以划分为三个层次。首先，电力客户的基本期望。基本期望是客户认为电网企业必须提供的服务和服务所必须达到的水平。电网企业提供基本服务不会增加客户的满意度，如果电网企业不提供基本服务，就会立刻导致客户不满意，例如，准确的电费抄核收服务就是一项电网企业必须提供的基本服务，准确地收取电费不会增加客户满意度，如果电费收取错误，就会立刻导致客户的不满。其次，电力客户的价格关联期望。客户消费支出的高低决定了价格关联期望的高低，消费支出越高，客户的价格关联期望就会越高。电网企业能够越好地实现客户的价格关联期望，客户的满意度就会越高。目前，政府部门主导制定了各级电价，客户选择价格的自由度较低。然而，工业企业客户对电网企业供电的相关服务，如停送电服务、安全用电检查服务以及需求侧管理服务等均有着较高的期望。第三，电力客户的超值满足期望。超值满足期望是指客户获得额外的满足和收获的期望。电网企业在供电服务中不提供此类服务，客户不会不满意;电网企业一旦提供此类服务，客户就会非常满意。客户超值期望的满足会显著地提升客户的满意度，如给予缴费迅速的客户一定的优惠，会明显地提高客户满意度。电力客户期望受多方面因素的影响。理性客户的消费决策是一个相当复杂的心理过程，其中包括了消费决策信息的筛选与分析。通常消费决策信息来源于以下几个方面：客户的个人需要、身心特点、消费能力、社会地位等个体因素;影响客户期望的临时性强化因素和持久性强化因素;电网企业的广告、宣传等营销活动中对客户做出的承诺;电网企业提供的暗示性承诺;电网企业产品或服务的口碑信息;电力客户以往的购买经验等。这些信息因素在很大程度上决定了客户的期望。电网企业应当在充分考虑以上因素的基础上，采用直接或间接的方式影响客户期望。首先，直接方式。电网企业采用广告、人员推销、公共宣传等直接的营销手段，宣传企业的服务理念和承诺，充分展示企业的服务水平，促进客户良好期望的形成。其次，间接方式。电网企业可以采用改善员工服务态度、服务环境等方法影响客户期望。电网企业提供给客户的预示企业服务质量的保证直接影响客户的期望水平，影响客户的购买行为。
3、电力客户期望管理
电网企业在电力营销中，应当设法满足客户的合理期望，才能提高客户的满意度，提高企业竞争力。因此，在了解客户需求的基础上，引导客户合理设定期望，对客户期望进行有效的管理，使企业的产品质量与服务水平和客户期等同或高于客户期望是非常必要的：
(1)满足客户对电力产品的全部需求。客户在消费电力时，不仅要求电能安全，电压稳定，而且要求有周到的服务和适当的价格等。经营者要考虑客户对电力产品的需求，实施整体产品策略。
(2)满足客户不断变化的需求。客户对电能产品的需求不会永远停留在一个水平上，是不断变化的。经营者要认识、研究、适应这种变化，提供客户需求的新产品和服务。
(3)满足不同客户的需求。客户需求各有特色的，需要进行有效的市场细分，了解不同层次消费者的需求，获得较好的经济效益。
为达到这些目的，应合理的引导客户设定期望。电网企业应当告知客户企业所提供的供电服务，使客户了解能够获得哪些服务，不能享受哪些服务，避免客户设置过低或过高的期望。电网企业引导客户设定期望的参考标准应当是全国电网企业中的最优标准，而不能是企业自身的标准。其次，适当约束客户期望。电网企业不对客户期望进行适当的约束，就会导致企业的供电服务长期跟不上客户期望，从而引起客户不满。当客户期望过高时，电网企业难以有效地满足，就会导致客户满意度下降，不利于企业的发展。
电网企业在引导客户设置合理的期望后，应当全力满足客户期望，提高客户满意度，培养忠诚客户。首先，在营销供电服务中明确“力所能及”的客户期望。其次，和客户进行充分的沟通交流。沟通交流既能够体现电网企业的责任感，让客户感受到企业的认真态度，又能够及时地了解客户的期望。第三，全力兑现供电服务承诺。电网企业必须在规定的时间、地点兑现已定的服务承诺。一旦无法兑现服务承诺，就将会导致客户的极度不满。第四，供电服务不断创新。通过不断地创新，带给客户超值服务，不断提高客户的满意度。
4、结语
综上所述，在电网企业电力营销供电服务管理中引入客户期望管理理念，通过引导客户设置合理的期望，履行企业承诺的服务水平，加强供电服务管理，全力实现客户期望。在客户期望管理中，电网企业必须从提供员工整体素质、完善供电服务机制、制定合理地供电服务管理策略等方面加强供电服务质量管理，切实履行供电服务承诺，使电网企业的供电服务水平等于或高于客户的期望水平，从而不断地提高客户满意度。
参考文献：
[1]文建方.电力营销应推行目标市场管理[J].电力技术经济，2001年05期
[2]李娴君.论述电力市场营销分析与管理[J].广东科技，2008年16期
[3]王新民.市场经济下电力规划的新思路和新方法[J].中国电力，1999年09期
