紧张忙碌的20XX年即将过去，回顾全年来维保部在总经办领导的正确指导下，在其他部门、管理处的积极配合和大力支持下，通过部门和各管理处全体维修人员的共同努力，圆满完成了物业公司维保部的各项工作和领导交办的各项任务，确保了公司各管理处设备安全正常地运行，保证了各管理处水电能源的正常供给，同时在节能降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，作如下总结：
一、根据物业公司的规章制度和维保部的岗位职责为导向，加强对各管理处维修人员的指导、监督、培训，检查工作完成情况。在日常工作中，要求维保人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施;巡视检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抽查设备运行记录和工作记录，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律情况都有了较大的改进和提高。
二、物业公司各管理处设备设施自投入运行以来未按标准保养，许多设备基本是只做应急维修。因此，设备设施的维修保养任务越发艰巨。在人员不足的情况下，发挥每个员工的特长和积极性，合理安排日常工作，保质、保量完成了公司领导下达的任务。
20XX年维保部完成主要工作项目：
1.完成维修了湘大管理处深井泵的维修更换任务，为公司节约安装费用6000元。
2.完成了大厦亮化工程改造及四楼大厅的亮化更新工作，为公司节约资金上万元。
3.配合做好书香小区的临时用电扩容、维修、更换工作和书香、钻石湾的公变改造及中广的改造收尾工作。
4. 统一各小区维保用表格，统一水电费请款报销工作并及时支付水电费，安排协助督促各管理处维修人员完成重要设备年度检修维护等保养一次，确保设备良好经济运行。
5. 依据电梯维保合同，对各管理处电梯保养情况及时多次进行严格监督检查，对保养不到位的要求其整改并进行及时跟进监督，确保了电梯安全可靠运行。
6.按时做好水电抄表工作，定期对各管理处用水用电收支情况进行分析对比，及时查出并处理地下水管漏水点，避免公司利益受到损失。
7. 定期对各管理处水、电、管线的检查，对公司各管理处配电箱接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。
8. 针对书香E5栋高区水压低及部分住户经常无水的长期投诉，进行了水压测试和管道跟踪检查，最终找出故障点并协助维修好，解决了这个拖了大半年的难题。
三、能源管理。通过几年来的节能工作，基本上将水电能耗降低到最低的数值，但还需要将节能工作常抓不懈。结合公司的具体情况，把节能减排贯穿于全年的管理之中，随时检查供水管道，杜绝跑冒滴漏现象。检查公共区域有无用电浪费现象，及时调整路灯的开停时间。
清点各管理处设施设备情况，合理调配利用各管理处资源以减少日常采购和维修成本。
四、安全管理
操作安全：由于部门工作的特殊性，员工经常要接触用电器具、攀高等作业，为了确保操作者的人身安全，确保有人在场监护，全年部门人员无安全事故发生。对公司其他部门员工进行了用电安全使用常识的培训，提高了全体员工安全的意识。
设备设施安全：定期对各管理处设备专项安全检查，每月对各小区配电井、管道井设备进行安全检查;雨季前对各小区、地下室等排水排污等管道、雨水井、污水井等进行检查清理工作。每逢节假日前都要通知各管理处维保员对设施设备进行安全检查。
五、存在的问题
1.公司设施设备由于多年少资金投入对设备设施进行改造和维护，导致设备保养情况滞后，部分设施陈旧现象较严重。
2.在节能降耗工作方面，单靠维保部一个部门来管理是不够的，需要各部门的`管理人员加强管理，需要公司的全体人员都具有节能意识。
20XX年主要工作计划
在新的一年里，维保部将更进一步大挖潜力，提高员工的积极性，把 工作做细、流程化，让部门的每一个员工工作有条不紊，主要从以下几个方 面着手规划：
一、完善设施设备档案资料，主抓设施设备保养。
1.完善各管理处设施设备台帐、档案质量、管理制度、操作流程、责任标示等管理。
2. 制定完整的设施设备保养计划，严格按计划对各管理处的设备设施进行季度、年度维护保养工作。
3.依据电梯保养合同严格落实电梯保养情况，及时进行监督检查控制。
二、持续提倡节能降耗，加强维修人员管理培训
1. 根据各小区各种设备设施的运行费用、维修保养成本，提出合理的节能降耗方案，经与总经办商讨后实施。
2.加强节能降耗管理与控制，各部门联手监督控制，挖掘潜力，力求公共用 水用电消耗比20XX年低。
4.加强维修人员服务、技能、操作、安全等方面的培训，促进员工素质、技能的提高。
5.跟进监督各管理处维修人员的日常维修和计划保养情况，确保安排的每一件工作都落实到位。
6. 加强与各部门之间的配合，合理地提高本部门的工作效率。
监控维修申请报告【一】
度假村领导：
公司开业以来我部监控系统长期处于运行状态，未能及时予以维护，设施设备因客观原因存有以下几点问题：
1、监控线路松动、接触不良导致时常出现黑屏、看不清(如大门岗45号镜头、客房四楼21号镜头)。
2、楼层镜头的角度存有盲区，监控不到位、留有死角。(须调整)
3、2号镜头(前台接待处)断电、重启后镜头不能复位。
4、监控控制板上按键已松动了几个，须加固。
5、2号录像机与3号录像机在退出带时、时常卡带。
6、3号主机时常发生故障报警。
以上情况给我部监控系统带来了不便，如长此以往，不仅给我部的工作带来了很大的阻碍与被动，而且监控系统也承受不了，特申请给予维护。
注：维修报价情况见附表;
妥否 请批示
此致
敬礼!
申请人：
20**年**月**日
监控维修申请报告【二】
润玉陶瓷领导：
润玉陶瓷厂中心监控系统长期处于良好的运行状态，但目前监控维保期已过，出现部分监控线路松动、接触不良导致时常出现黑屏、干扰、镜头模糊(由于厂房内个别线路扬尘较大镜头染尘严重);如长此以往给我部的相关工作带来了很大的阻碍与被动，介于监控系统在安全生产中所发挥的相关积极作用，本着控制成本和厉行节约的精神依托现有设备特申请针对目前监控设备中所出现的一些问题进行维修，具体维修存有以下几点问题：
1、0号线2号光端机位置西门摄像机电源进水损坏、线路被铲车挂断，需更换摄像机电源和从新连接视频线。
2、0号线2号光端机5台设备通信失败，经检查发现配电箱处于打开状态，设备进水。需进一步检查设备有无损坏。
3、2号线1号光端机位置4台摄像机无信号，经检查发现有1摄像机已经损坏，需从新更换。
4、1号线4号光端机位置2台摄像无信号，经检查配电箱已经丢失，电源线吊在半空。设备是否正常需从新加装电源控制开关后，连同电源测试。
5、2号线2号光端机位置一台摄像机损坏，目前处于无信号状态。
6、3号线2号光端机位置1台设备无信号，设备损坏。
7、0号线1号光端机位置2台摄像机通信失败，原因目前尚不明确。
8、销售展厅门口摄像机被人为损坏，需从新加固。
9、监控室通往地磅房的网络光端机电源丢失，需从新购买。
10、大窑独立监控线，窑头部位监控主机丢失，监控显示器丢失。
此致
敬礼!
申请人：
20**年**月**日
监控维修申请报告【三】
XXXXX领导：
由于南楼监控线缆全部走的室外弱电井，时间已久加之接头太多，导致监控室画面不佳，维修无法进行;特申请南楼至监控室加装一根光纤，加装后监控画面会恢复至原初状态，且以后维修维护得以方便进行。
说明人：
日期：
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合同是一个允诺或一系列允诺，违反该允诺将由法律给予救济；履行该允诺是法律所确认的义务。下面是关于监控维护合同的范本的内容，欢迎阅读！
监控维护合同的范本1
甲方：
乙方：
甲方因业务上需要，自愿将视频监控设备委托给乙方维护。按照“平等自愿，平等协商”的原则。签订本协议，并共同遵守执行。
一、总则
1、甲方将xxxx个视频头及周边设备交给乙方负责处理甲方当前业务上的需求。
2、每个监控摄像头的维护费xx_元（人民币）。该费用不包括更换零件的费用，如需更换零件，乙方应征得甲方的同意，并且按照市场价收费，乙方不另外加价。
3、甲方的监控摄像头如日后出现上述问题，乙方应在标准响应时间内随时上门解决；如果没有问题，乙方也应该每月至少上门服务一次，对所有监控摄像头进行一次系统的检测，以保证监控设备的正常使用。
4、日后甲方的监控摄像头如出现其它问题，已方也可为其上门处理视频监控维护协议书视频监控维护协议书。本协议服务费总金额为：（大写）人民币x元（协议生效当日付完全款）。
二、服务条款（学生打架调解协议书）
1、乙方实施上门服务地点为协议规定监控摄像头使用所在地。
地点：xxxxxx
2、周期：每月定期上门服务一至二次，如有特殊情况需随时响应。
3、标准服务时间：
08：30-17:00（北京时间）为乙方执行本协议的标准时间，乙方在接到甲方维修要求电话后四小时之内为本协议的标准响应时间，如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。
标准响应时间：
从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为4小时，标准响应时间为2小时。
4、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协助乙方维修人员做出正确判断,因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。
5、如果甲方服务设备故障严重，而无法现场修复必须由乙方拿回大修，乙方需经甲方同意。
6、更换部件
（1）部件更换可能会影响办公设备的功能、性能，乙方要在与甲方协商认同后进行。
（2）乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件
（3）更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认。
7、监控设备施工
（1）由甲方提议的重新增加或调整监控设备的，乙方应作出口头或书面的具体实施方案，并且附带报价单。
（2）由乙方安装的监控设备应当遵循国家质量和安全施工守则，在安装期间的货物由乙方负责保管，施工期间的安全也有乙方负责，但甲方必须提供相应的安装场地和工具。
（3）具体的设备安装和设计的费用遵照具体实施方案。
三、服务方式
1、电话支持
乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
2、现场服务当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定，乙方指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。
四、服务内容
(1)保证硬设备正常运转，确保监控设备硬件环境的畅通。主要是视频监控的清晰和正常工作。
如发现硬件损坏或需更换，由乙方提出配件规格型号和报价，经甲方签字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购（由甲方采购的设备致使监控设备运转异常乙方不负任何责任）。
(2)确保公司整体视频设备合理利用。即为每个视频头都能有清晰的视觉和可操控性。
(3)在前两个问题解决的基础上，还要保证布线的合理和安全性。
五、指定联系人
1、为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面或电话的服务请求视频监控维护协议书视频监控维护协议书。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。
2、任何联系人或工作场地的变动，甲方应在七个工作日内通知乙方。
六、协议不涉及的服务
1、非乙方原因造成的视频图像丢失或模糊不清。
2、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。
3、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。
4、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
5、以后甲方如有增加维护的监控设备，双方可另签维护合同。也可在本合合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
七、不可抗力
1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任。
2、但双方可因此延迟履行本协议。
八、保密
1、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件
2、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
3、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
4、保密期限将不受本协议期限的限制。
九、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为xx年xx月xx日至xx年xx月xx日。
十、其他
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(章): 乙方(章)：
代表签字： 代表签字：
联系人：
联系电话：
监控维护合同的范本2
甲方：
乙方：
甲方原有的电视监控系统工程项目，已经运行多年，维护期早已界满。为加强加油站的'安全管理，保证监控系统设备的良好运行和使用，经双方友好协商，签订本合同。
一、服务项目的地址：
二、服务范围：
（一）系统中设备的故障排除；
（二）系统中设备损坏后的维修和更换；
（三）系统线缆检查和维护；
（四）系统改造和升级的建议；
（五）用户操作人员的培训；
三、结算方式：
对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用当即结算；
四、甲方的责任与义务：
（一）在系统发生故障后即时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况；
（二）在乙方实施服务过程中，甲方应与乙方积极配合并提供方便；
（三）甲方应严格按照协议进行结算。
五、乙方的责任和义务：
（一）乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障；
（二）确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限；
（三）服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督；
（四）服务过程中，乙方应遵守甲方单位的有关规定；
六、违约与终止：
（一）乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议。
（三）甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议；
（四）由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查；
七、其它：
（一）本合同未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决；
（二）本合同一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。
甲方： 乙方：
签字： 签字：
盖章： 盖章：
联系电话： 联系电话：
协议签定时间：年月日
