一些求职者自身条件求职可能不会一帆风顺，于是就在个人简历上做文章，将个人简历不断润色，增光添彩。比如说求职者的工作经验不是很丰富，就在个人简历上编造出自己在一些不错的用人单位上工作过，或者求职者的学历不是很高，就在个人简历上吹嘘自己在学校里获得过什么奖励。这种在个人简历上胡编乱造的求职信息在个人简历中是一个大忌，招聘官阅人无数是谎言就会被看穿，最后只会让招聘官对这种个人简历十分反感。个人简历需要以诚信为本，不然就失去了个人简历本来的意义。
偶尔有些求职者向用人单位投递润色过度的个人简历，收到了面试邀请，对于这种情况求职者可谓是欣喜万分。不过不要高兴得太早，过度润色的个人简历只会让求职者在面试中露出马脚。在面试中招聘官一定会按照个人简历提问求职者一些问题，面对提问求职者一定破绽百出，这时候招聘官也就知道求职者的个人简历并非句句属实了。
个人信息
性别： 男
婚姻状况： 已婚
民族： 汉族
户籍： 湖北
年龄： 31
现所在地： 广东-深圳
身高： 172cm
希望地区： 广东-深圳、 广东-深圳
希望岗位： 工业/工厂类-品管经理/主管
质量/安全管理类-供应商管理
质量/安全管理类-SQE/供应商质量工程师
寻求职位： SQM/Sr SQE、 品质经理/主管
教育经历
2000-09 ～ 2004-07 湖北工业大学 机电一体化 本科
培训经历
2010-06 ～ 2010-06 康达信管理顾问有限公司 ISO9001.2008国家认可内部审核员 内审员证书
**公司 (2010-11 ～ 至今)
公司性质： 外资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： SQE 岗位类别： SQE/供应商质量工程师
工作描述： 1.负责跟进五金产品(冲压，机加工，小五金件)供应商原材料的质量问题，在进料检验(MRB)、生产制程、客户抱怨等，只要是属于原材料质量问题，都要及时反馈供应商要求其改善;
2.追踪确认供应商的改善报告(8D)及实施效果，必要时进行现场审核检查;
3.新产(样)品检验标准的制定以及process release;
4.供应商质量审核以及不符合项跟进;
5.每个月对现有主要供应商的质量状况进行统计评分，对未达到要求的供应商提出改善要求并跟进;
6.参与新供应商开发与审核，与采购部门一起对新供应商进行考核打分，确定其是否可以成为合格供应商;
7.项目的建立，PDCA,OQA以及JQE等。
**公司 (2009-11 ～ 2010-10)
公司性质： 合资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 品质经理 岗位类别： 品管经理/主管
工作描述： 1.负责公司品质管理体系的运营与维护,标准化作业规范及作业指导书,品质管理各项指标的完成及达标情况、产品持续改进的策划。参与制定并审核企业年度内审计划和审核实施计划，协调内审活动的开展;
2. 负责品质部门组织机构的建设和优化、绩效管理; 全面负责公司品质部门的生产运营和人员管理培训; 指导、监督、检查所属下级的各项工作和有关数据报表(日报，周报，月报).客户定单评审,负责各部门5s.安全.品质教育推导及落实管理， 及时传达公司以及上级各种信息，并及时向领导汇报工作;
3.参与供方审核.评级.来料异常改进;每月对供应商质量进行评分，对不符合要求的提供改善报告并跟进;
4.每周定期召开制程异常会议，对生产过程中出现的问题点落实到部门责任人，追改善结果，并作为部门绩效考核目标，建立品质台账，以达到持续改善的效果;
5.负责客户投诉，并监督改善措施落实到位并行之有效;
6.有陪同客户验货和第三方审厂经验。
**公司 (2006-05 ～ 2009-11)
公司性质： 外资企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： 品质工程师/高级品质工程师 岗位类别： QA/品质工程师
工作描述： 主要产品：电动工具
1.新产品概念设计的评估(Benchmark阶段);
2.发起新产品可靠性以及安规测试项目，并且跟进测试状态;
3.EB(Engineer Building)及Pilot Run阶段生产制程以及可靠性测试质量问题点分析跟进，召集R&D,Prod,ME,IE等相关部门进行专项检讨，在MP前解决 EB&PR遗留问题，出产品《release form》投入量产以及首次MP的跟进;
4. PDS(Production Specification)产品规格书\IPQC(Inprocess Quality Control)制程检验测卡,Work instruction作业标准书，PSR(problem summary report)等各类文件的制作，FAI and ECN follow;
5.审核供应商提交的零件控制计划(SPMP)。(评估供应商的制程，验证供应商的零件，跟进供应商NC项改善报告，审核供应商提交的SER即Sample evaluation report文件，PPAP文件等)，对供应商进行稽核，推进供应商的品质改善;
6. 每年度参加两次公司内审(ISO9001).
**公司 (2004-04 ～ 2006-04)
公司性质： 合资企业 行业类别： 机械制造、机电设备、重工业
担任职位： QE 岗位类别： QA/品质工程师
工作描述： 1.产线制程异常分析处理(人.机.料.法.环)，每天(周)对不良品进行汇总分析(柏拉图)，每周组织相关部门召开制程异常专项检讨会，跟进预防改善措施;
2.负责客户投诉,对客户退回不良品进行分析处理，追相关部门的预防纠正措施以并落实到位，反馈给客户(8D);
3.熟悉ISO9001.ISO14001以及ROSH指令;
4.能够熟练操作excel, word, PowerPoint, AutoCAD，ERP等软件;
技能专长
专业职称：
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 熟悉ERP,SAP系统。
技能专长： 1.8年多品质管理经验，熟悉相关品质工具，如PPAP,FMEA，SPC，8D,KAIZEN,PDCA等;
2.熟悉ISO9001,ROHS，有主导公司内外审的经验(ISO9001.2008)以及陪同客户或第三方审厂或验货经验;
3.熟悉新产品新项目的导入到生产各环节的`质量控制;
4.熟悉供应商开发，审核，质量管理，异常处理;
5.能独立迅速地处理各种品质异常;
6.熟悉产品从输入(IQC)到输出(OQC)个环节的质量控制，供方质量管理，编制检验标准，控制质量成本，人员培训;
7.熟悉五金冲压以及表面处理(喷油，喷粉，电镀)，机加工，塑胶等相关工艺;
8.有较强的团队协作精神。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 差
英语水平：
英语： 良好
求职意向
发展方向： 有8年的品质方面工作经验，熟悉从前端供应商来料到客户投诉各环节各流程，希望能够从事质量管理方面的工作。
自我评价
1.个性乐观，适应能力较强，能承受工作压力，有良好的沟通能力和组织能力以及团队协作精神;
2.良好的学习能力,能不断更新自己的知识水平,适应公司的发展需要;
3.性格独立,处事果断,为人处事有原则性;
4.工作认真负责,不会推卸责任，遇到困难,会冷静考虑解决问题的对策;
5.强项：
a.新产品.新项目开发到MP阶段质量管理(PQE);
b.制程质量管理，推动纠正预防措施的有效运行(QE);
c.供应商质量管理(SQE);
d.客户投诉处理(CS/FQE);
e.良好的沟通能力。
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采购中心年度工作总结1
一年来，我局认真按照上级消防部门的要求，始终把消防工作作为一项重要任务来抓，切实加强领导，认真研究，积极探索消防工作的新路子。坚持以“预防为主，消防结合”的工作方针，加大宣传、重点排查、提高整治力度，充分利用学习日、工作会议、短信等方式为宣传重点，进一步提高干部职工的消防安全意识，形成全民参与、齐抓共管、共同监督、共同维护、积极推进的工作局面，消防工作取得了一定的成效。现就一年来的消防工作总结如下：
一、提高认识，加强领导
消防安全工作点多面大，事故发生率高，必须依靠全社会的力量，共同参与、紧密防治才能得到有效控制。为切实将消防安全工作作为维护社会稳定、促进经济发展、确保人民群众生命财产安全的大事摆在重要议事日程，切实抓紧、抓好、抓出成效。一是成立了消防工作领导小组，负责日常的防火监督检查和组织火灾扑救等工作。二是层层落实消防工作责任。按照区消防安全委员会的要求，认真组织传达消防安全工作会议，研究部署消防工作。三是适时召开全局消防安全工作会议，研究安排消防工作。并对公司内各作业部门进行检查指导工作，解决消防工作的难点和疑点问题。
二、广泛宣传，全员参与
在认真分析当前消防安全的形势下，把工作的出发点和落脚点放在提高消防安全意识上。一是认真开展好消防安全常识教育。在安全生产工作会议上，认真组织干部职工学习消防法律法规，普及防火、灭火和自救逃生的知识。二是开展好消防宣传阵地教育。通过会议、短信、宣传栏、作业区域张贴明显标识等方式来进行宣传，做到人人都是宣传员、个个都是检查员，发现问题及时上报，及时处理。
三、采取措施，认真排查，努力消除隐患
局里始终坚持“预防为主，防治结合”的方针，加强对清运车辆、垃圾处理厂、办公地点等重点场所进行专项整治和排查工作，每逢节假日，特别是元旦、春节、清明节、五一、十一等重要节假日和天气干燥的季节，局里都要安排小组成员对各部门进行专项排查，在检查过程中对一些隐患较大的地方，及时提出整改，并要求定期整改，使安全隐患消除在萌芽状态。
四、完善规章制度，明确责任
结合环卫工作实际，制定出以消防安全为主要内容的《消防工作实施方案》，建立和完善工作领导小组，让每一位干部职工都成为消防监督员、检查员、报告员，做到人人有责，发生火灾及时汇报，及时联系消防部门。同时，结合工作实际，在车辆上配备了消防安全设备，办公区安排了灭火器。二是加强对干部职工的培训，进行防火、灭火、应急处置各种突发事件的学习，提高防火意识。三是加强对洒水车辆的管理力度，做到短时间内能够到达现场，保证灭火用水的供给。
总之，我局的消防工作在区委、区政府及主管部门的关心和支持下，在广大干部职工的共同努力下，取得了一些成绩。在今后的工作中，我们将继续努力，进一步统一思想，提高认识，加大宣传、以点带面，全面推进消防安全预防安全生产工作，为全区经济和社会发展做出更大的贡献。
采购中心年度工作总结2
XX年的工作已经顺利的结束，回顾一年来的工作，区政府较往年提高了很多。由于政府办公需要很多的材料，因此在政府采购这一方面，我们也要做到最好，耗费最少的资源来帮助政府顺利的完成工作，是我们采购中心最重要的工作思路。正是在这一思路的指导下，我们区政府采购中心全体工作人员都是极为努力、认真的工作，用最小的损耗，采购处最多的办公用品。可以说，我们已经尽我们的最大努力了。
今年，政府采购中心在区委和区政府的正确领导下，在区纪委、区财政局的监督、指导以及各相关单位和部门的大力支持与配合下，全面贯彻落实《政府采购法》和省、市、区有关文件精神，继续以服务政府工作为中心，以规范采购行为为重点，以促进社会经济健康发展为目标，紧紧围绕“依法采购、优质服务、规范操作、廉洁高效”的服务宗旨，圆满地完成了各项采购任务。现将采购中心XX年运行情况总结如下：
一、拓展采购方式，提高采购效率
在认真总结完善询价采购的经验和做法基础上，采取“电话询价”采购方式，是对规格、标准统一，货源充足且价格变化幅度小的商品，如车辆、家电等，采用电话传真报价的方式进行采购；“限时现场报价”是综合运用询价和竞争性谈判两种采购方式，针对供应商“控货”的行为，采用现场公布采购商品品牌、型号，供应商在规定时限内进行报价的方式进行采购），节省了采购时间，最大限度提升资金使用效益。
二、配合区级各部门做好政府采购相关工作
1、是积极配合区采管办做好采购评审、专家管理、采购方式申报审批等行为的规范化管理，并提出建议意见。
2、是及时提供各类材料。定时向采管办报送政府采购业务统计表及相关信息。今年9月份配合采管办完成了首次全国政府采购执行情况专项检查。
三、强化服务，高效完成政府采购任务
中心紧紧围绕全区经济建设大局，全方位拓展政府采购范围，着力培育公开、公平、公正的竞争机制和市场环境，不断强化服务意识、诚信意识，全力做好区乡行政事业单位的采购服务，圆满地完成了各项采购任务，服务质量和公信力不断增强。
中心受采购单位委托，共办理采购业务10宗，完成采购预算497.55万元，实际采购金额490.35万元。中心从简化程序、节约支出、突出效能、提高效率出发，突出重点，挖掘潜能，共节约资金7.2万元，节约率为1.44%，有效地降低了财政支出，最大限度地发挥了资金使用效益，为维护国家和社会公共利益、保护政府采购当事人合法利益、促进党风廉政建设以及构建公开、公平、公正、和谐的政府采购环境作出了积极贡献。
四、完善操作规程，确保政府采购公开、公平、公正
1、是做好采购结果公示及资料存档工作。采购后严格按照国家有关规定对中标单位进行公示，接受供应商质疑并调查回复；对记录采购活动的所有文字性资料都进行了及时地整理和存档。
2、是做细做好采购前的准备工作。对经过政府采购监管部门核批的采购申报表及时登记，提出采购方式建议，并根据批准的采购方式，及时制作采购文件并组织采购。
3、是做好政府采购信息发布公开工作。所有采购项目都在##政府采购网上公开公告。
4、是严肃采购程序。采购中邀请纪委、财政局、采购单位代表等参与全过程监督，采购过程公正、透明。采购中心只作为一个组织活动的平台，不参加评标定标活动。
五、下步整改意见
今年以来，我区的政府集中采购工作呈现出良好的发展态势，取得了一定的成绩，但是也依然存在诸多的困难与问题，距离上级领导的要求与部门和群众的期望，还存在一定的差距。特别是采购规模和效益方面还有潜力。一是机制不够健全，采购工作缺乏计划管理和宏观调控手段；二是采购方式与规模有待于进一步拓展，集中采购的规模效益尚未很好实现；三是采购手段还有待提高，特别是需要构建起政府部门与供应商都能参与的综合信息平台；四是采购的审批，亟待简化；五是政府采购宣传还有待加强，很多部门和群众对政府采购的重要性认识不足，对采购的方式与程序不了解，政府采购工作对经济生活的影响力还不强。这些问题与不足，我们将在以后的工作中努力加以解决和改进，推动我区政府集中采购工作再上新台阶。
XX年，我们区政府采购中心全体员工将继续坚持不懈的努力，做好我们的工作，将我们的.采购工作做到最好。在XX年中，我们的工作时最为顺利也是最值得总结的一年，因此在XX年，我们将继续坚持20XX年的工作思路。区政府本着为人民服务的第一态度，我们区政府采购中心也是这样，我们将会花人民最少的钱，帮助区政府办公的顺利进行。XX年我们在期待！
采购中心年度工作总结3
时光如水，日月如梭，十年弹指一挥间，在这十年里我见证了学校的发展，也伴随着学校共同成长，欢笑与泪水构造了记忆中一幅幅生动的画面，困难和磨练造就了我坚韧的气质。
从20xx年进入学校担任采购中心副主任开始负责教学设备的采购工作，在此期间参与组建完成专业实验，多媒体教室达200余间，教学设备、后勤物资采购达9600余万元，不光保质保量的完成了采购任务，更加降低了采购成本，于此同时还构建了供应商管理系统及售后服务。
随着能力的提升以及领导的信任，自20xx年开始担任采购中心主任，全面主持采购中心各项工作，在坚持高效保质，控制成本，廉洁奉公的工作原则下，更着重规划完善采购管理制度与车队管理条例，使得采购工作与车队服务工作更上新台阶；
一、主持采购中心各项工作，将采购工作分类，细化，将采购任务明确到采购中心各采购员，正确指导开展采购工作，确保学校各项采购任务及时完成，严格遵守学校各项规章制度，对校分管领导负责。
二、制定采购中心长远规划工作目标，掌控熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况，指导并监督采购员开展业务，不断提高业务技能，确保各种物资的正常采购。
三、制定采购中心内部操作规程和岗位职责，提高采购效率和质量，最大化降低采购成本。
四、熟悉和掌握学校各类物资的名称、用途和进货渠道供应商，检查购进物资是否符合质量要求，对学校的物资采购和质量要求负全面责任。
五、监督参与大批量、高值物资采购的业务洽谈、检查合同的执行和落实情况。
六、审定项目采购方案、招标仪标等采购文件、评标及定标办法；定期审核供应商资质。
七、按学校各部门采购申请计划督促部门人员按时保质保量完成各类物资的采购，并在预算内尽量减少开支，同时与学校各部门紧密联系，做好协调工作。
八、认真监督检查各采购员的采购进程及价格控制，检查部门各项相关采购登记表的录入情况，做好采购合同，档案等的分类、整理及保存工作。
九、督导采购人员在从事采购业务活动中，要遵纪守法，讲信誉，不索贿，与供货单位建立良好的关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
十、自觉接受学校监督部门的监督及上级领导的考核，定期向上级领导汇报采购中心工作情况，负责采购中心人员的年度考核标准及年终工作汇报。
十一、完成领导交办的其他工作任务。
今后我将继续以饱满的热情全身心的投入到采购工作当中，努力学习各种采购知识，提高采购管理能力和掌控力；随着学校良好的持续发展，采购工作也将会面临各种新的问题，对此我有充足的信心，带领采购部门克服任何工作上的困难，为学校的建设添砖加瓦。
篇一：
一、质量管理评审依据材料
1、年度质量管理体系内部审核报告。
2、用户申诉和质量事故分析结果。
3、比对和能力验证结果。
4、内部检测能力抽查结果。
5、机构、人员、设备、任务的变化情况。
6、收集的顾客满意信息情况。
7、现场服务报告。
8、质量监督员日常监督报告。
9、上年度质量管理评审意见的跟踪措施。
10、各部门对质量管理体系改进建议。
二、本年度内部质量管理审核情况
1、本次内部质量管理审核未发现严重不合格项，发现的一般不合格项**项，这些不合格项是比较分散的、非系统的，或者是偶然发生的，对质量管理体系过程的有效性不构成严重的影响，经过各部门分析不合格原因，采取纠正和纠正措施并予以实施是可以关闭的。
2、我院已建立的计量质量管理体系符合《产品质量检验机构计量认证/审查认可（验收）评审准则》（等效采用ISO/IEC导则25）标准要求，质量管理体系的运行是有效的，其质量管理体系的可操作性与我院的实际是适宜的。
3、对体系要素--记录，应加强控制管理。
4、仪器设备要加大控制管理力度。
具体见年度内部审核报告。
三、用户申诉和质量事故分析情况
质量管理体系运行1年来，未接到1宗用户的书面投诉，亦未发生过1宗质量事故，客户对我们的质量和服务较满意。
未有书面投诉，并不表明客户对我们工作100%满意，需要我们各个职能部门通过各个渠道多方面进行收集，以便我们充分了解客户的需求，改进我院的质量管理水平。
四、比对和能力验证情况
本年度未有参加实验室能力验证。
五、内部检测能力抽查情况
本年度暂未有内部检测能力抽查计划。
六、机构、人员、设备、任务的变化情况未有变动。
七、收集的顾客满意信息情况
根据“工程质量信息反馈表（E063）”收集回来的各类工程项目信息情况分析，至9月28月，共有岩土工程勘察、桩基检测94项，经统计共有564个小项，其中：很满意31个、满意476个、基本满意57个、不满意0个。满意以上占507个，客户满意率89.9%；基本满意以上占564个，客户基本满意率100%；未有不满意情形发生。
工程质量信息主要体现在：工作进度、现场文明施工、现场安全生产、质量情况、成品的包装、交付后服务、外包方费用支付情况等七个方面，从统计
另外，到目前为止仍存在部分工程项目未能及时进行质量信息收集，希望各部门负责人督促各工程项目负责人及时进行收集，并及时上报行政办公室，便于办公室进行汇总统计。
八、现场服务报告情况
根据现场“服务报告表（E 081）”收集的情况汇总分析，1月—10月，共参与9项工程的现场服务，主要体现在轨道交通三号线和六号线两个大的工程项目上。个别技术人员参与现场服务，不按要求填写“服务报告表”。希望各部门负责人督促检查参与现场服务人员及时填报。
九、质量监督员日常监督的报告
根据岩土工程勘察、试验检测、工程测量三位质量监督员的工作记录，共对52份工程项目进行了质量监督，其中岩土工程勘察有25份，试验检测26份，工程测量1份。现场监督发现的个别不合格项，质量监督员已责令相关人员立即进行整改，并处理完成该项任务，反映出各个检测专业的质量工作良好。同时也提醒注意，个别质量监督员的工作记录表（E043）未能及时归档。
十、上年度质量管理评审意见的跟踪情况
上年度质量管理评审后，需改进、纠正和预防措施及跟踪情况具体如下：
（1）员工对质量管理体系文件学习不够，造成实际作业时出现偏离质量管理体系文件要求的现象，各相关部门应不定期开展各项学习活动
（2）对潜在的不合格项采取一些预防措施。每个工程项目负责人为相关人员提供了必要的作业提纲，帮助各级人员预防可能出现的问题和纠错，提高了工作效率。
（3）鼓励各类人员参加各类学习班和专题学习，以提高技能。1月至8月，共有四批36人参加培训班，其中有6人参加计量认证内审员转版培训班、30人参加基坑、边坡工程变形监测技术人员专场培训班。
（4）行政办公室的档案管理人员，对未能提交齐备的相关记录，给予退档处理，整理完毕后才给予归档。
（5）我院的电脑已逐步完善，充分利用网络资源，质量体系文件上网发布，各检测人员下载打印相应的质量文件。
以上5个问题通过质量监督员的日常监督、今年的内部审核，基本未再次发生上述情况，但仍然存在个别类似问题的发生，证明我院的质量管理体系运行较良好，管理措施较得力，往后工作主要应重点控制体系要素--记录。
十一、各部门对质量管理体系改进的建议
由于目前各部门生产任务繁重,未能按时提交对质量管理体系改进的相关意见,现要求各部门于12月20日前提交质量管理体系改进的相关意见,以
便质量管理体系文件改版工作的顺利完成。
十二、质量目标实现情况
我院的质量目标已实现，质量管理体系运行一年以来，持证上岗率100%，样品接收与保管安全可靠率100%，检测设备完好率和计量检定合格率100%，客户满意率100%，未发生顾客的投诉，检测报告未有结论性的差错，确保检测工作的数据准确可靠。
十三、需采取纠正和预防措施
1、全员参与的意识不够。
质量管理体系运行四年以来，仍有少数员工对相关标准、质量管理体系文件学习不够投入，缺乏主动性，实际作业时仍会出现偏离质量体系文件要求的现象。建议各相关部门组织员工进行不定期的学习，加强质量管理体系标准和文件学习，特别是—--“记录”的学习。
2、鼓励各类人员参加各类学习班和专题学习，以提高各项技能。
3、由于部分部门人员岗位变动较大，人员工作交接不太完善，以至部分岗位人员职责不明确，影响工作顺利进行。建议分部门召开会议，明确各岗位各人员职责,对于新进人员应做好上岗培训工作.
4、今年各部门工作任务加重，出现人手不足现象，建议增加人员，以便工作的顺利进行。
5、根据省质量技术监督局公告要求，《检测和校准实验室能力的通用要求》（ISO/IEC17025：2005）定于2007年1月1日开始实施，所有计量认证单位必须在2007年12月31日完成转版工作。
篇二：
1、 管理评审会议计划
2、 总经理主持会议并讲话
3、 企管部作环境管理体系运行情况总结
4、 技术部作环境管理体系运行情况总结
5、 业务部作环境管理体系运行情况总结
6、 质量部作环境管理体系运行情况总结
7、 生产部作环境管理体系运行情况总结
8、 管理者代表作环境管理体系运行情况总结
9、 总经理作结束语
10、 管理评审报告
XX、 纠正和预防措施处理单
12、 内审报告
在管理评审会议上的讲话：
总经理：鲍继声
为适应企业的发展的需要，进一步提高我企业的管理水平，不断提高产品质量。本公司依据IS014001-2004标准建立了本公司的环境管理体系，并制定了环境方针和环境目标，确定了企业的发展方向，希望通过实施体系使本公司的管理走向协作化、科学化。
从2006年5月环境管理体系运行以来，到现在已经有三个多月的时间了，这三个月来全体员工、各职能部门都能严格按照IS014001-2004标准及本公司的《环境手册》（包括程序文件），来指导自己的工作。经过这次对公司环境管理体系覆盖的所有部门和生产场所的内部审核找出我们工作中存在的差距和不足。为迎接第三方认证机构的第一次监督审核创造了条件。今天，我们召开公司各部门负责人及内审员参加的管理评审会议，其目的是确保本公司的环境方针、环境目标及环境管理体系运行的持续性、充分性和有效性，验证环境管理体系是否符合标准的要求，是否得到有效地保持和实施。从而提高本公司产品的市场竞争能力，市场占有率和社会信誉。
这次“管评”会议评审的主要内容是：
1、环境管理体系是否持续适宜和有效，环境方针适宜性和目标的要求完成 情况
2、内审的结果。
3、环境目标指标达成情况
4、相关方对环境方面的反馈。
5、过程环境因素控制情况。
6、预防和纠正措施的状况。
7、可能影响体系的变更。
8、改进的建议。
下面由各部门反映我公司环境管理体系运行以来的情况，分别向大会作汇报，最后由管理者代表郑阿军向大会作本公司的环境管理体系运行情况总结。请大家对上述几个总结报告认真讨论和分析。特别是要放在重点解决本公司长期存在的和系统性的问题。通过讨论，确定不合格项或需要改进的项目，并进行原因分析，提出相应的整改措施，具体落实责任部门。组织人员对整改措施进行验证并具体落实。下面由各部门作环境管理体系运行的总结。企管部部环境管理体系运行情况总结。
环境管理体系运行以来，明确了环境方针、目标和环境承诺，制定了各项公司环境管理制度，现对三个月来本部门进行的
一、对办公楼、生产现场、宿舍严格按照环境管理体系的要求进行了布置，制作了环境方针宣传标语、平面图、逃生图等。
二、对公司生产过程的环境因素进行了识别，并对捷丰金属制品有限公司和捷丰现代家具有限公司的环境因素进行了识别，并按本公司的要求对其进行了管制。
三、针对识别出来的部分重大环境因素制定了环境管理方案，进行控制。
四、进一步加强对我公司的环境管理性文件、法律法规等文件资料的收集、整理和发放，使各种文件得到了有效的控制。
五、对环境法律法规文件进行了识别，确定了适合于公司的各项条款并对此进行了合规性评价，结果完全符合要求。
六、对所制定的各项环境管理制度的遵守情况进行监督检查，以确保环境良好，全体员工基本上都能自觉遵守、相互督促，有个别员工不能遵守环境管理制度。
七、对公司产生的废水、废气、噪声，委托余姚市环保局监测站进行了监测，监测结果完全符合环境标准的要求。
八、与供应商、固体废物回收处理公司等签订了回收协议，规定
篇三：
各位领导：
我公司于今年五月十日发布了公司依据ISO9001；2000标准编制的本公司体系文件，《质量手册》、《程序文件》、《作业文件》。运行近半年了，在这期间我们组织集中学习了体系文件和ISO9001；2000标准，各部门也组织了学习贯彻。大家能努力遵照文件的规定规范自己的行为，公司的整体面貌发生了很大的改观。
开会之前我与各部门员工交谈大家都有一个共同的感觉；认为现行的体系文件与行业特点，与企业特点、与部门特点与岗位特点结合的紧密，因此整体水平有了明显的提高。各部门职责明确、都能按照自己设立的目标展开工作，从今年顾客满意度调查来看，去年已交房为 200套，发出问卷80份，收回60份，综合满意度为86.27%，没有出现重大投诉；从工程质量来看，工程部、项目部注重了管理的加强和业务知识的学习，重点抓住监理公司，抓住特殊过程和关键过程，所以检验批，分部分项工程都能一次验收合格；从进度来看，都能按计划如期进行，因此合同履约能达到100%，由此看来我们制定的方针、目标是适宜的，充分的，有效的。
为了检查我们体系文件运行的情况于04.9.28~04.9.29组织进行了内部审核，在这次检查中感到员工的质量意识普遍提高了，大家都能认真地按照体系文件的规定努力工作，因此审核中仅发现了七项不符合项，对于这七项不符合项，责任部门都认真进行了分析，查找原因，采取了措施，广泛讨论，询问考核，大家表示今后不会再出现类似问题。
过去对于过程的监视和测量是个难点，为了搞好过程的监视和测量，办公室创立了“监测套表”，根据规定的时机进行检查，随时纠正，起到了良好的效果。
我们感到通过审核和培训实施（本年度共内培5次），表现出我们公司整体管理水平有了明显提高，管理工作更加规范化，全体员工对满足顾客要求及适应法律法规的意识，明显增强，大家都能尽力理解和满足顾客的要求，主动了解顾客的需求和期望，员工的观念和服务意识有了较大的转变，都能够充分认识到公司的发展与成功依存于顾客，都能够把自己的工作同公司的总目标结合，为实现公司总目标而不断完善自我，把工作变成一种自觉行为。由此，公司的整体面貌出现了质的变化。
各部门本次
（1）技术人员对与新标准还没有完全掌握，另外个别专业能力还有差距如；可行性分析，建议新的一年增加这方面培训资金的投入；
（2）虽然顾客满意度为86.27%，已超过目标，但我们在一些项目上一般满意和不满意的情况还占一定的比重，如何进一步提升顾客的满意度，请各位领导思考一下。
（3）虽然我们现行文件操作性比较强，但有些表格还比较繁琐，如何更适用，请各位领导根据各部门实际操作过程中多提意见，进一步以确保我们公司体系文件运行的有效性和操作性。
以上不当之处，请多批评。
管理者代表：XX
篇四：
各位领导、各位同仁：
按照会议要求，下面我做20XX年度市局（公司）质量管理体系建设工作报告，报告分为两个部分。
第一部分 20XX质量管理体系运行情况:
20XX年，市局（公司）按照国家局、省局的统一部署安排，以国家局质量管理体系“突出应用、突出创新、突出解决企业管理中存在的问题”为指导思想，围绕“五化”要求的总体目标，将质量管理体系建设作为提升管理水平的有力抓手，企业基础管理平台进一步得到夯实，基础管理水平得到有效提升。
一、20XX年企业质量目标完成情况
1．卷烟销售计划完成率100%
20XX年全市销售卷烟106482箱，完成销售计划的'101.22%，完成质量目标。
2．电话订货差错率0.2‰以下
20XX年全市电话订货接单数397071，错单数12，电话订货差错率仅0.01‰，完成质量目标。
3．打码到条准确率99.8%以上
2010年全市卷烟销售打码到条准确率100%，完成质量目标。
4．卷烟破损率小于0.01‰
2010年全年卷烟破损率0.004‰，完成质量目标。
5．烟叶平均亩产量130-160kg/亩
由于今年烟叶生产过程遭遇低温、干旱等不利气候影响，全市烟叶亩产水平普遍有所下降，平均亩产为121kg/亩；
6．烟叶合同计划种植率100%；收购合同履约率90%以上，销售合同履约率95%以上
20XX年全市烟叶生产签订合同33418份，签订面积38.63万亩，签订产量106.05万担。经监察科、专卖科等相关部门开展合同专项检查，未发现没有签订合同的烟农和签订合同未种烟的空合同，烟叶合同计划种植率100％，完成质量目标；
合同履约率：收购合同履约率74.28%（因受严重自然灾害的影响，造成烟叶减产），销售合同履约率100%，完成质量目标。
7．烟叶收购上中等烟比例90%以上
20XX年全年烟叶收购上中等烟比例88.74%，与目标相差1.26个百分点，主要原因在于烟叶受灾造成的质量下降。
8．烟叶生产关键技术湿润育苗、揭膜培土、密集式烤房烘烤覆盖率80%以上
20XX年度全市推广湿润育苗41.7万亩、揭膜培土33.33万亩、密集式烤房烘烤40万亩，每项技术覆盖率分别为100%、80%和96%；完成质量目标。
9．CB-1总量占全市烟叶总量70%以上
20XX年，全市CB-1实际收购量为80.3万担，占烟叶总量的79.3%。完成质量目标。
10．客户满意度92%以上
烟叶部门：对烟叶质量的满意度96.58%，对烟叶调工作的满意度100%，综合满意度100%，完成质量目标。
卷烟营销部门：12月份聘请市统计局对全区10%卷烟零售客户进行入户调查，零售客户对服务工作的总体满意度达到91.9%，完成质量目标。
卷烟物流：客户满意度95.63%，完成质量目标。
XX．内管预警处理总数10%以上
2010年专卖部门1-12月份全区异常信息处理共8040起，处理率为15%，完成质量目标。
12．客户投诉处理率100%，回访率95%以上；投诉处理满意率85%以上
20XX年全市共接客户投诉12起，处理12起，处理率100%，回访率100%，投诉处理满意率100%，完成质量目标。
13．安全责任九个零，一个控制
20XX年未发生安全事故，完成质量目标。
14．固定资产帐实相符率98%以上
20XX年国有资产保值增值率达到108.97%，完成质量目标。 以上14项质量目标的设定能够充分反映企业提高服务质量、满足客户愿望的要求，具有较强的可操作性。公司通过年度绩效考核模式，落实质量目标到责任部门，并以千分制考核方式来监督、落实目标的完成情况。
二、质量管理体系运行的适宜性
公司质量管理体系的建设与运行立足于企业实际情况及发展的要求，体现了本企业的特点。市局（公司）“严谨、卓越、和谐”的质量方针体现了企业的经营宗旨与承诺，符合企业当前的定位和需求，是14项质量目标的框架和基础。坚持严谨，就是要更加注重企业基础管理工作，持续优化业务流程、规范内部管理、提高服务质量；追求卓越，就是要全面推进技术创新、管理创新和服务创新，努力提高水平，全面提升效率；营造和谐，就是要通过持续改进，丰富品牌内涵，提升核心价值，塑造优质高效的外部和谐氛围。
三、质量管理体系运行的充分性
市局（公司）质量管理体系特别突出了领导作用、全员参与以及以顾客为关注焦点的原则。20XX年，开展了管理体系管理评审会议，最高管理者对体系运行总体情况进行了评价，并就相关问题及要求明确了意见。通过开展“两审核、三个一、四负责”的基层单位体系运行模式，最大程度的激发了基层单位及员工参与体系建设工作的积极性与主动性。采取聘请第三方进行客户满意度调查、有效处理客户投诉等方式，提升了服务质量和水平。通过开展文件评审，整理与补充了一批作业指导书与规章制度，确保各岗位人员的职责、工作流程、工作标准与规范得到明确和统一。通过每半年一次的顾客满意度调查，对反馈的意见及时进行整改，弥补管理中的漏洞和不足。同时，企业内部沟通渠道顺畅，记录真实准确，数据信息传达到位，有效保证了行业服务质量及体系运行质量。
四、质量管理体系运行的有效性
为保证质量管理体系的不断完善，市局（公司）通过数据分析、纠正和预防措施、内部审核、管理评审，不断地查找问题和解决问题，使质量管理体体系持续满足内、外部环境的变化。20XX年公司按计划进行了1次内审，并在年底接受了省局（公司）的交流检查，涵盖了市局全部科室及部份县级局。在内审中共检查出问题30项，较去年内审减少了9项，体系运行持续改进工作初见成效。省局交流检查中，发现问题28项。内审及交流检查结束后，由体系办牵头，督促各部门各单位对发现的业务类问题进行整改，形成了内审整改报告及质量管理体系省局交流检查问题整改报告。内审的策划、实施、不符合项整改情况和审核过程均能满足质量管理体系的要求，内部审核实施有效并具有独立性，能涵盖标准所涉及的要素。总体而言，市局（公司）的质量管理体系基本能按GB/T19001—2008标准要求、法律法规及其它要求运行，各个部门能有效地运行质量管理体系，使质量管理体系和实际工作结合起来，两者相辅相成、相互促进。
篇五：
同志们：
刚才，管理者代表张黎报告了公司2015年“三合一”管理体系运行情况，并对2016年“三合一”管理体系运行工作做了规划和部署。另外，公司办、调度室、质管处、安环处等职能部门又从管理职责的角度对2015年体系运行进行了全方位的评价，我均予以认可，公司各单位应按照张总的安排抓好落实。下面，我想强调三个问题：
一、坚持不懈抓好“三合一”管理体系工作，向管理要效益
产品质量安全、环境保护、职业健康安全管理是企业的生存之本，发展之基，这点毋庸置疑。持续提供质量稳定、安全可靠的产品或服务、做到保护环境、做好安全生产和关注员工职业健康，这不仅仅是一个有良知、有品位、有责任、有担当的企业的基本义务，还是企业践行依法经营、严守信诺的具体行为。有人可能要问：总是强调“三合一”管理体系，到底运行到什么时候才能结束？我可以告诉大家，“三合一”管理体系，只有起点，没有终点，不是拿个证书就了事，而是从根本上将企业管理方针和各项目标很好的宣贯落到实处，抓出“效益”。大家知道，我们的产品已纳入新能源范畴，我们所有的工作都是围绕新能源这个中心开展，我们必须要抓住每一个机会，夯实根基，精耕细作，精益求精。通过“三合一”体系的有效运行，实现既定的各项目标和指标，这是我们永恒的追求。因此，这是一项长期任务，就是第三方不来监督审核，我们也要常抓不懈。
二、加强领导，贯标工作要继续实行“一把手”责任制
20XX年6月，是管理体系第三方监督审核阶段，监督审核能不能顺利通过，关键在于各单位的领导是不是重视，责任是不是明确，基本功是不是扎实。
首先，各单位一把手是“三合一”体系运行有效性的第一责任人。各单位的领导及全员，要积极发现质量、环境、安全问题，及时研究对策，就地解决。领导实行监督制，管理体系运行工作“接地气”，做好自查自纠，将日常管理资料整理好，做好迎接第三方监督审核的各项准备工作。
其次，要层层落实责任制。一把手要对“三合一”管理负全责，分管领导具体抓；工程技术人员、管理人员和重要岗位上的员工要按照责任制的要求，分兵把口，各负其职，各尽其责。
第三，工作要到位。一是检查制度。通过定期检查，对各岗位的“三合一”管理情况作出评价。二是实行信息反馈制度，在检查中发现的不合格项，要限期纠正，跟踪验证，逐项督办，认真反馈。
三、要把“三合一”管理体系要求变为全体员工的自觉行为
“三合一”管理体系运行的有效性，怎么才能体现？我想，最根本的环节就是要把体系文件学深学透，使每个员工都知道应该怎样做，成为他们的自觉行为。希望各单位把产品质量视为企业的生命；把环境保护视为对社会的责任和义务；把职业健康安全管理视为以人为本理念的具体体现。所以我们各级领导都要进一步提高对安全生产、清洁生产极端重要性的认识，增强压力感、使命感和紧迫感，要本着“谁主管，谁
负责”的精神，做好危险源与环境因素的辨识，对重大环境因素、不可接受风险做好专项管理，把一切不安全隐患关口前移，做到超前预控，使一切不安全隐患排除、降低、消除。“三合一”管理体系，是个系统工程，涉及方方面面，涉及每一个工程技术人员、管理人员和每一名员工。每一名员工都要有一种质量、环境、安全意识，自觉的学习“三合一”管理体系标准，钻研技术，做个能干、会干、知法守法、懂管理的合格人才。
最后，本次管理评审提出的各项决议，各单位要及时制定整改措施，按规定限期组织落实，不得拖延不办。由张总督办，公司办组织验证，各单位将整改结果于会后两周内上报公司办。
