
他陶醉了五年级作文1
他在鸟语花香的时节走进了大自然,他想着去聆听大自然的声音。
他先是走进了一片花丛,蜜蜂的嗡嗡声占据了他的听觉。也许有人会觉得这种声音会有些吵闹,可是听在他的耳里,蜜蜂的嗡嗡声已然成为了大自然里的一首音乐。仅有真正仔细的去聆听着,才能够听出其中的乐趣。
他在聆听了一会后,又继续向前走去。他虽是喜欢这蜜蜂的嗡嗡声,可是大自然更美妙的声音还在后头。他穿过了这一片花丛,之后走进了山林。
山林里很热闹,枝头有小鸟在鸣唱,草地里有各种小生物在穿梭,晃起来的枝叶声不一样于风吹起树叶的沙沙声,毕竟这种声音是从地面传出来的,还伴随着小生物微小的脚步声。他越往里走,山林里各种声音便都交杂了起来。
突然的,山林深处的小溪流带起来的潺潺流水声悄无声息的也融入到了这些声音中来。这一刻,这一首山林间的自然之歌成为了他耳畔最美妙的歌声。
他在原地静静地站着,闭上眼享受着这万籁之音。这一刻,他陶醉了,陶醉在这一片奏响着各种动植物都加入的大合唱。
这些声音宛若是一汪一汪脱离了溪流,飘向了空中的泉水,清澈的泉水在林间,在半空中蜿蜒。泉水将林子里所有的景象都印在了自我的身体里,那些树木枝叶,那些生灵小鸟全都在飘悬的泉水里被拉长,放大,亦或弯曲的变了形状。站立的我们能摸得着,因为我们自我能够感受到,我们就身处在这汪泉水之中。我们在其中陶醉,也有幸自我能够走进这汪泉水,感受其的玄妙。
起风了,林子里的那些生物突然止了步,枝叶间的鸟儿也连忙禁了声让自我的身体稳住在枝干上。于是,他睁开了眼,从陶醉中走了出来。
他陶醉了五年级作文2
人随风过,自在花开花又落,不管世间沧桑如何;一城风絮,满腹相思都沉默,仅有桂花香暗飘过。
——题记
“人闲桂花落,夜静春山空。”这是“诗佛”王维笔下的桂花,描述的是二月春桂,在二月盛开的桂花,花香比秋桂还清淡。香是那种山野寂静的芬香,有一种禅意的清净之美。是褪去繁芜,一种隐逸的安闲。当一场桂香月夜的春梦,在寂静里落着一个繁盛。而秋天的桂花,则是一沉醉。当一树桂花香满飘落时,那桂香,萦绕心间的是一种浓烈的思念。
走在小路上,突然闻到了一股沁人心脾、清香淡雅的香味,情不自禁地随着香气一路走去。香气越来越浓,越来越烈。我也不由自主地加快了步伐……不知不觉中我来到了一个岔口,两旁排列着大大小小的桂花树,一个小女孩痴迷的望着金黄色的桂花,那圆圆的树冠把桂花衬托得淋漓尽致,分叉开来的树叶,显得生机勃勃。女孩目不转晴地盯着桂花,那童真的眼眸中似乎有着别样的欣喜,肉嘟嘟的小手努力向上伸,像是陶醉了。
一朵朵已凋谢的花瓣翩跹而堕,女孩开心的玩耍着,脸上洋溢着天真无邪的笑容。突然,一阵微风吹过,像下了一场美丽动人的桂花雨,如一只只金黄色的小蝴蝶在空中优美地旋转和翩翩起舞,如一朵朵蒲公英缓缓地飘落下来。花雨伴着风儿拂过她的发梢,漾起她的梨涡。风停了,给地面铺上了一层淡淡的鹅黄色,顿时成了一个金色的沙滩。女孩捡起一朵桂花,在草地上手舞足蹈,大声叫着:“好美啊,好美啊!”然后轻轻地将花朵递到了鼻子边,深深地吸了一口,闭上双眼,伸开双臂,那淡淡桂花香,使人神清气爽,心境舒畅。这神情举止,仿佛陶醉在其中,悠哉的仰起头,久久凝视着花朵儿。好似走进了一幅精美绝伦的画中,享受着花儿带给她的欢乐。真是百看不厌,尽情地陶醉在花海之中。
远处的霞光,很耀眼。照耀着我的眼睛,举砂一望,原先天边多了几处彩霞。那黄澄澄的霞光宛如那小小的一簇桂花,那么耀眼。更是那一片霞光衬托在身后的桂花,它好像是天使,对于这个世界有着重大意义。再看看那亭亭玉立的桂,在徐徐风中摇曳,摇曳……
他陶醉了五年级作文3
他是我的爷爷,一个十分典型的戏迷爱好者。
那是四年级寒假的一个午时,我打开电视机准备看综艺节目,爷爷也正坐在床上哼着京剧。他摇头晃脑,边唱还边用手比划着,我们都不敢打扰他。
我已经将电视机打开,正准备看综艺节目,可一不留神遥控器就从我手上到了爷爷的手里,之后就播放起了京剧。不仅仅如此爷爷还完全不顾我的感受给我讲起京剧的知识,他眉飞色舞地说:“京剧有生、旦、净、丑、武行、流行,七行主角。生通常代表男性,旦通常代表女性…”“我明白了,明白了”爷爷的话音未落,就被我打住了,其实爷爷这些话已经说了好多遍了,可他仍然兴致勃勃地、丝毫不顾及我这听众的感受。爷爷看京剧开始表演了,也顾不上我了。他鼓起掌来,一会儿鼓着腮帮子跟着唱,一会儿站起来学着表演者的样貌笔划着动作。那架式俨然是个京剧表演者。可真是一个不折不扣的京剧迷呀。看电视间隙爷爷还兴奋地问我“明白这个故事讲了什么吗?我来给你讲讲……”“不用了,爷爷,我的作业还没写完,我去写作业了”我赶紧借机兔子似地跑了。
还记得那一次,奶奶不在身边,爷爷便成了厨师,一边做饭,一边哼着京剧。差点儿把锅烧糊了,爷爷连忙熄了火,不得不说爷爷真是一个铁杆京剧迷啊!
爷爷这个京剧迷,每次看到京剧表演,便会陶醉其中。
他陶醉了五年级作文4
我们所有人都捂嘴笑了,因为眼前这个戴着耳机听歌的男孩,他陶醉了。听着听着,他跟着唱出了声,唱出来的调儿都让我们明白,他也陶醉在自我的清唱里了。
我们大家都明白,仅有陶醉了的人,才会戴着耳机自顾自地唱,因为如果有人录下此时的声音给这个唱出声的人听,他必须会明白,戴着耳机陶醉了是多么的扰民了。不管是唱歌多么厉害的人,当其戴着耳机唱出声时,那声音的调儿不是准的,是严重走音的,然而,陶醉在其中的人不明白。正如眼前这个戴着耳机的男孩,陶醉到我们所有人不明白该捂嘴笑还是捂住自我的耳朵是好。
我们之中也有人想要上前去制止这个男孩继续清唱,然而,最终大家还是原谅了他,大家都选择找来一块小棉花球塞进自我的耳朵,同时看看这个男孩陶醉的模样。的确,他此时陶醉的模样,不正是此时的我们所向往的境界吗?如果不是大家都被航班延误困在机场里无所事事,他又怎样会戴着耳机陶醉在自我的世界里呢?我们做不到如此陶醉,是因为我们介意给别人打扰,一旦这样的介意出此刻自我的心上,我们的世界也就无法像这个眼前的男孩那般陶醉了。
也许他不明白,也许他又明白,可是不管他明白还是不明白,他到达了。他到达了我们此时都向往的境界,他到达了我们众人都羡慕的暂时的逃离,逃离这个困住我们所有人的机场,逃离这无所事事又焦虑不安的境地。他只需要一副耳机一个首歌便到达了我们想要的境界。
他陶醉了,我们也羡慕了。多期望我们还能像他那样塞上耳机就能去到另外一个世界,去到一个更加完美的避难所啊!
他陶醉了五年级作文5
三月的春风拂遍了荒芜的大地,世间万物都在春风轻柔的呼唤声中苏醒过来。一个女孩趴在窗边,透过窗子,望着不远处的护城河,隐约能看见河边的垂柳镀上了青铜色,她明白:春天来了。女孩整日呆在城市中高大的楼房里,她已经待了整整一个冬天,她想找个机会出去转转。
“叮铃……叮铃铃。”女孩儿忙起身去接电话。“喂,是海馨吗?”一个慈祥的声音从电话里传出来,“嗯!外婆,是我!”“海馨啊,外婆家地里的油菜花开了,你回来看不?”“看!外婆,等到了星期天我必须去看!”女孩儿欢快的声音响起。
星期天午时,女孩儿坐车来到了外婆家。外婆家所在的农村不太远,但却比喧哗的城市安静了许多。
一下车,女孩儿便向外婆家跑去,她已经看到了那片金黄的油菜花。她迫不及待地奔进花田,感受春天的气息。
昨夜,下了一场小雨,又重新洗净了油菜花的花瓣,花瓣上滚动着晶莹的雨珠,低矮的花丛只到女孩儿的膝盖。看着那么招人喜爱,她蹲下来,轻轻抚着娇嫩的花瓣,有一种蚕丝般的丝滑。精致的花瓣托着精致的花蕊,透着一种贵族小姐的淑女气质。一阵微风拂过,油菜花在风中轻轻地摆动,好似女孩子害羞地扭着身姿。女孩儿托着油菜花爱不释手。她找了一片比较干燥的空地坐了下来,周围是一片金黄。又是一阵微风拂过,飘来阵阵花香。那么沁人心脾、令人神清气爽的花。女孩儿陶醉了,她被这迷人的花朵和沁人心脾的花香陶醉了,好久没闻到这令人陶醉的花香了。她记得,去年的这个时间,也是她和花一齐,坐在这儿,周围全是花。她看着花,花倚着她。一束阳光洒在她身上,又很快消失了。
太阳快下山了,一抹余晖涂满了天空,红红的,红中还透着些橙。夕阳洒在油菜花上,花变得更迷人了。它镀上了一层淡淡的红,远处的花和天连在了一齐,美丽极了。不远处,炊烟渐渐升了起来,女孩儿站了起来,依依不舍地告别她最爱的花。
他陶醉了五年级作文6
落日随着时间的流逝,缓缓地颓坠到地平线的边缘,又突然定格住了,似乎留恋于这世上的山水景致。
真的被落日陶醉了,它就像一颗挂在天边,摇摇欲坠的馥香的甜橙,似乎伸手可触。而每一只归鸟的翅膀上总会染上点点红晕,落日将余晖散播到各个角落,以至于每一个地方都有阳光温暖的足迹;池塘的水面,就如同翻动的柔滑的锦缎,又仿佛是熠熠闪烁的金海,令人不禁想起白居易的“一道残阳铺水中,半江瑟瑟半江红”的诗句。
那潜游在水中的鱼儿争相跳出水面,它们游动着的鳞片宛如张张透亮的金箔纸片,又像朵朵绽放在半空的雏菊,而鱼儿的身后则是道道荡漾开来的涟漪;它们在水面上蹿跳着,在那珍珠般的水波中溅起不少浪花;而它们的共同目的是那落日——鱼儿们是想挽留住那落日,也想陶醉在这落日的景致里。
在那鲜花遍地的山脚下,许多人家正忙于准备晚饭。在那高耸着的乌黑的烟囱上,淡淡地升腾着袅袅炊烟,缥缈的烟雾缠绕着雄伟的峭壁,仿佛书中描述的蓬莱仙境一般,引得人们遐想无限。依循着“日出而作,日落而息”生活准则的农民,纷纷回到了那辽阔无垠的田野上,温馨的气息顿时飘荡在乡村的每一个角落。此时,在那翻种过的泥土里,一株新的芽苗正在破土而出,它吮吸着甘甜的泉水,奋力地生长着。就从它破土而出的那一刻起,就美美的沉沉的陶醉在这夕阳西下的壮观景致中。
家乡的美,美得如此让人陶醉。即使不久后背着行囊去远行,我也不清楚能否抬得动脚步!
他陶醉了五年级作文7
我姐姐很爱看书,简直就是个小书虫。
一个周末的晚上,爸爸回来了,一只手放在后面说,猜我带回了什么。姐姐说:“是书。”爸爸说“再猜猜是什么书?给你们几个提示:它是一本幻想小说,也是一本描述海底探险趣事的书。”“《海底两万里》,错不了,必须是《海底两万里》。”姐姐抢着说。“对了”,说着爸爸就把书拿了出来。我嘴里不服气,心里却十分佩服姐姐。
爸爸刚准备把书递给我的时候,说时迟,那时快,姐姐一个箭步冲到爸爸面前,已经捷足先登了。应对“强势”的姐姐,我只好无可奈何地回到自我的房间,拿起我看了一遍又一遍的《历史漫画》无聊地看了起来。在我看书的时候,从隔壁姐姐房间里,时而发出欢笑,时而发出哀叹,时而发出惊讶,时而又发出啧啧声……听着听着,我感到像有一只虫子在我心里爬来爬去,又感到似乎有一只猫爪在挠来挠去。我实在忍不住了,于是蹑手蹑脚地推开姐姐房门,姐姐没有听到,坐在书桌旁像一个雕像一样一动不动,眼睛像要放出光把书中的什么东西抓出来似的。我悄悄走近,把头靠过去,沉浸在书里的姐姐像呆了一样,还是没有看见我。
于是我也想看看书中写的究竟是什么,看着看着,我禁不住模仿书中的人物说:“它身长多少?”没想到姐姐回答说:“六米长。”我又说:“它头上不是长了八个腕足,动起来像蛇一样吗?”姐姐说:“正是。”看着姐姐完全陶醉在海底神奇的世界里不可自拔,我忍不住“噗嗤”一声笑了出来,姐姐吓得发出一声尖叫,明白过来了,也大笑起来。
这就是能够深深陶醉书海里的姐姐,你看她可不就是一个欢乐的小书虫吗?
他陶醉了五年级作文8
我翻开了旧时的相册,看看每一幅生活的剪影,回忆着当时的情景鼻子,不禁酸酸的,眼睛模糊了,自从初三以来,压力使我疲倦了,期中考的失利使我困惑了,心也朦胧了,又开阔明亮变得阴暗狭窄。
灰蒙蒙的心境令我打不起精神,以便翻看照片我一向叹息着。突然,我看见了一张小时候哭着趴在地上的照片,那时的我正哭得厉害,并且很小,为什么没人理我呀?我丈二摸不着头脑。可是看到后一张照片,我慢慢爬起来了,虽然仍哭着,下一张大概也是同一时间拍的吧,照片中的我站了起来,准备迈出一小步……我能够想象当时我走路一拐一拐,摇摇晃晃的样貌,我突然间傻傻地笑了,心中的乌云好像一下子被驱散了。
没错,我明白了,那时我1岁时学走路的经过呢!虽然爸爸妈妈当时只顾照相,不来扶我是有点可恶,可是,这精彩的瞬间却让我充拾了信心!我这次期中考的失败不应让我就此放弃,就此失去一切,我要想学走路那样,在哪里跌倒了,就在那里重新站起来,迈出坚定的步伐,向前走,一步一脚印,踏踏实实,无论过程多沉重,多困惑,都要坚持下去,迎接成功!顿时,我再次有股流泪的冲动。我的心,脱下了那一件灰蒙蒙的睡袍,换上了一套天蓝色的套装,那么清澈,那么纯净,犹如那片被我久违了的蓝天。
我继续沉浸在这片欢乐中,陶醉于这生活的点滴带给我的“好天气”中!
他陶醉了五年级作文9
我们刚一坐下,现场的灯就暗了下来。不一会儿,“主角”指挥昂首登场了——他就是世界著名的指挥家丹尼尔·巴伦博伊姆。只见巴伦博伊姆对着乐队给了一个手势,演奏就有条不紊地开始了。
刚开始的时候,我对这音乐并不感兴趣,反而觉得它有点枯燥。可是渐渐地,我在不知不觉中居然被正在演奏的音乐给吸住了。
不明白什么时候,我的视线转移到了演奏台上。这时,我惊呆了:那指挥家丹尼尔·巴伦博伊姆挺得笔直,站得像一棵树。他的头摇摆着,他的脸微笑着,他的眼睛眯着,整个就是一副沉醉其中的样貌。他的手也疯狂地摆动着,指向左边,左边的音乐就像潮水一样向观众涌来;指向右边,右边的演奏团员就活力澎湃地演奏起来。而他的身体跟着音乐的节奏在左右摇晃着,似乎也是音乐的一部分。他的耳朵里充满音乐,仿佛听不到其他的声音;他的眼里仅有音乐,别的东西似乎都是空气。他已经完全沉浸在了这音乐中。
正在我呆呆思考着的时候,妈妈的声音把我从欣赏中拉回了现实:“嘿,你在想什么呢休息了。”我问妈妈:“妈妈,为什么那个指挥家那么陶醉呢”“那是因为他热爱音乐啊!我们每个人都一样,不管学习什么,只要你热爱它,就会让你陶醉其中!”妈妈回答道。
对呀!我不就是因为喜欢读书才陶醉其中的吗?
他陶醉了五年级作文10
生活是完美的,是丰富多彩的。是令人陶醉的。
生活就像一场戏,但比戏更精彩。有人常常觉得,自我的生活没有意义,没有什么惊心动魄的大事。其实,生活中的一点一滴的小事都是一点精彩。戏的情节大致差不多,有时都能猜出结果,所以戏看似精彩,实则一般。而我们的生活却都各不一样,所以每一点都是自我的独特,都是精彩的一部分。生活中有很多事,这些事是戏中不会有的,别人也不会有,所以生活是丰富多彩的,我们都有炫丽的人生,独特的生活。你认真地去演好这场戏,认真观看这场戏,你会因它的精彩而陶醉。
生活就像一首歌,但比歌更动听。这首歌会不停地变节秦:当你高兴时,它就是欢快的曲调;当你激动时,它就是强劲的曲调;当你悲痛时,它就是忧缓的曲调这是一首优美动听的歌曲,是一首充满感情的歌曲,是一首仅有你自我才能听懂、明白的歌曲。当你细细地去聆听它、回味它,会令你陶醉其中。
生活就像一朵花,但比花更芬芳艳丽,比花开得更灿烂,无论春夏秋冬,它依然灿烂,一向到人生的最终一刻。这朵花是一朵多彩花,花瓣五颜六色,每一种颜色都代表一种心境,每一片花瓣都有一种香味,每一个人的那朵花都有其独特的芳香、美丽。静静地去抚摸它、感受它,你会惊奇于它的美,被它所陶醉。
他陶醉了五年级作文11
他,一位八十岁的老人,浑身散发着生命的朝气与活力,诠释着一份可贵的夕阳之美。没错,他就是我的姥爷,一位不折不扣的舞林高手。
每天晚上,姥爷都会拎着他的宝贝录音机,兴冲冲地赶去街头的信义坊广场。按他的`话说,那儿就是他挥洒“青春”的地方。那晚,明月皎洁,微风习习,我跟着姥爷来到了信义坊。此时的广场,华灯闪烁,音乐四起,熟悉的旋律带动着欢快的人群在轻舞飞扬,姥爷很快就融入了舞动的人流中。我在旁边静静地观看着,这是一群60岁以上的老年人,悠扬的舞曲,优美的舞姿,每个人的神情都是那么专注,那么认真,仿佛这就是他们专属的舞台。每个人的脸上都带着一丝微笑,那是一种发自内心的快乐和满足。广场中传递着快乐的情绪,这是欢乐的海洋,是幸福的小世界。
清风明月,醉人的乐曲如流水般流淌在每个人的心间。舞池中央,姥爷的腰杆笔直地挺立着,一只手优雅地贴在身后,另一只手绅士地握着舞伴的手,时而跟着节拍踮起脚,时而前后摇摆着身体,时而手臂高举灵活地打着转儿,时而高潮迭起时来一个漂亮的回旋。他的脸上始终带着满足的微笑。音乐仿佛已经融入了他的血液,舞蹈让他在这一刻成为了一个王者。他陶醉其中,似乎忘了自我,忘了时间,忘了周围的一切,好像已经与世隔绝。
曲终人散时,姥爷哼着小曲,洋洋得意地向我走来,脸上依然挂着沉醉的笑容,而这份夕阳之美也成了我心底最美的风景。
他陶醉了五年级作文12
生活中,每个人遇到不同的事情都会有不同的反应,有时会生气、会伤心、会开心、会陶醉、会激动……我有一位非常喜欢看球赛的哥哥,他每次来到我们家里或者是回到爷爷家里,他就会立刻打开电视看球赛。
有一次过节,我们回到爷爷家里,哥哥比我们早到家里,所以哥哥就先看电视了,他每次看球赛的时候,总会拿个足球,脸上经常贴上一个“加油”的纸贴,我们到家的时候,球赛也已经正式开始了,哥哥激动的紧紧抱着足球,哥哥看了一会之后,全身开始颤动起来,嘴里面正不停的念着:快射门啊,加油呀!防守啊!传球呀之类的句子,哥哥紧盯着电视,好像是哥哥在比赛一样,哥哥脚下的地板都要被剁碎了一样,哥哥的眉毛突然扬起,原来眯成一条缝的小眼睛瞬间瞪圆,闪烁着奇异的光芒,他的脸涨的变了包,看上去十分的紧张,我都能听见关节发出的“咔咔”声。
突然,哥哥一跳,把足球放在地上,自己学着电视中的人物,一起向前冲,哥哥做了一个假动作,把球一踢,像是用尽了全身的力气,说射门的时候,哥哥把球踢到了墙边,足球运动员也顺利的进球了,我也走了过去,拍了一下哥哥的肩膀,哥哥吓了一跳,说:“你们什么时候回来的。”
看了这个场景,我才知道,什么叫做真正的陶醉在其中了。
他陶醉了五年级作文13
一天,妈妈带我到济宁大剧院,听俄罗斯交响乐团的音乐会。
我们刚一坐下,现场的灯就暗了下来。不一会儿,俄罗斯著名的指挥家维切拉夫·瓦列耶夫登场了,只见他对着乐队给了一个手势,演奏就徐徐开始了。
起初,我对这音乐并不感兴趣,反而觉得它有点枯燥。可是渐渐地,我在不知不觉中居然被吸引了。
不知道什么时候,我的视线转移到了演奏台上,这时指挥家瓦列耶夫站得笔直,挺得像一棵白杨。从一侧看去,他的头左右摇摆着,面带微笑,眼睛眯着,整个人是一副沉醉其中的样子。他的手也疯狂的摆动着,指挥棒指向左边,左边的音乐就像潮水一样像观众涌来;指向右边,右边的音乐就激情澎湃地高亢起来。而他的身体也随着音乐的节奏大幅度地摇摆着,似乎自己就是音乐的一部分。他已经完全沉浸在了这音乐之中。
正在我出神时,妈妈的声音把我从沉醉中拉了回来:“嘿,你在想什么呢?中场休息了”。
“妈妈,那个指挥家那么陶醉呀?”
“是的,因为他热爱音乐啊!我们每个人都一样,不管学习什么,只要你热爱它,就会让你陶醉其中。”妈妈回答道。
对呀,我不就是因为喜欢读书才陶醉其中,常常忘记自己身在何处吗?
这场音乐会上学到的启示,比妈妈苦口婆心的教育有用的多。
他陶醉了五年级作文14
有人陶醉于美食,美食街上时常有他们的身影;有人陶醉于鲜花,在鲜花面前驻足驰望;有人陶醉于美景,身处美景不能自拔,而我的同学张兴晟却陶醉于瀑布。
一天,我和同学张兴晟在家长的带领下一起去五莲山玩赏。来到山脚下,待车停稳,我们二人飞快地冲向山门。一路上美景纷纭:五彩斑斓的花朵,直冲云霄的苍天大树------,可是这些美景在张兴晟的眼中根本没有美这一说。
突然,哗哗哗的流水声飘到我们的耳畔,那声音好像叠叠的浪涌向岸边,又像一阵阵风吹到树林。张兴晟立刻睁大了眼睛,眼中闪烁着奇异的光芒,“这是什么声音?从哪里飘来的。”紧接着,他飞快地循着声音,向前,向前。
“瀑布!快来看。我从文章中知道黄果树瀑布,壶口瀑布,也从文章中了解到瀑布的壮观,没想到在这里也能见到瀑布,真的瀑布!”阵阵微风吹过,把瀑布吹得如烟如雾。水花飘落在身上,好像下过蒙蒙细雨。在阳光的照耀下光彩夺目。只见张兴晟一脸陶醉地站在瀑布的跟前,一边欣赏,还一边不停地喃喃道:“太美了,实在是太美了。”突然又低声吟起了唐代诗仙李白的《望庐山瀑布》“日照香炉生紫烟,遥看瀑布挂前川,飞流直下三千尺,疑是银河落九天”十分钟,三十分钟……他如雕塑一般立在那里,若不是要继续前进,他怕是要一直立在那里了。
这就是我的同学张兴晟,一个爱瀑布并陶醉其中的人。
他陶醉了五年级作文15
在一个满是书的小房间里,一个小男孩儿,在津津有味地读着一本书。他就是我的表弟。
他是个喜爱读书的男孩儿。与其说他爱读书,不如说书是他的世界中最宝贵,最重要的东西。他根本不可能离开书,就如同鱼儿离不开水,鸟儿离不开树林,人离不开氧气一样。他看书时,如同周围一片都静止了,都消失了一般。
有一次,我和妈妈邀请他来我家做客。他可高兴了,因为我们家有各种各样的书,如同一个小型图书馆。他进门后,都不和我们打一声招呼,或握一个手,就直奔书房而去。他似乎把我们当成了空气似的,仿佛书就是他的一切了。他首先从书橱里找出来了四大名著中的《三国演义》。他看得津津有味,如痴如醉。那些文言文,他似乎都看懂了,真是令人难以置信。也许这就是遨游在书海之中的感觉吧。
时间过得飞快,中午时分,该吃午饭了。妈妈过来叫我们了,我从书海很快就回来了,而他似乎什么也没有听见似的,完完全全将妈妈的话当成了耳旁风,整个人已陶醉在书海之中了,不,应该是与书融合了才对呀!后来,在我大声地叫嚷下,他才只好去吃饭了。谁知他还恋恋不舍,似乎是和一个非常要好的朋友分开好久似的,满脸伤心而又痛苦。
在那之后,他更爱书了,与书就像与影子一样,永远分不开他总是这样陶醉于书海之中。
他陶醉了五年级作文16
我的爷爷特别爱唱歌,可以说是一位名副其实的歌唱家。每当他唱歌时,他就会十分陶醉、入迷。
有一天,爷爷把他的电瓶车推进车库,我好玩地跟在他的后面。只听见一阵阵歌声从他的嘴里传出:妹妹你坐船头,哥哥你岸上走这不,我爷爷又开始唱起歌来,他的表情逐渐地舒展开了。只见他闭上了眼睛,头也跟着歌声不由自主地摇了起来,他完全陶醉在了自己的歌声之中。
过了一会儿,爷爷又吹出了阵阵悠扬的口哨。风轻轻地吹,那呼呼的声音和爷爷吹口哨的声音融合到了一起,那声音层层递进,互相衬托,真是美妙绝伦!爷爷把推着车的左手空了出来,也跟着那优美的音乐随意地挥了起来,那模样真像一位正在歌唱的大名鼎鼎的歌唱家。爷爷的表情越来越享受,他的眉毛微微地往上扬,连脚步都慢慢地变慢。他真是全身都陶醉到了这首歌中。我也闭上双眼,放松全身,竖起自己的耳朵,投入到了爷爷那优美的歌声当中去了。
到了爷爷的停车位,可是他还是陶醉在自己的歌声之中,压根没有发觉。我叫了他一声:爷爷!到车位了,快停车吧!可是爷爷好像还是没有听到,仍然在摇头晃脑地哼着歌,爷爷?爷爷!别哼歌了,到车位了!我更大声地叫了一声。爷爷这才反应过来:啊?哦!这么就到车位了。停好了电瓶车,他还用责备的眼神看向我,好像在对我说:我刚刚还在唱歌呢!干嘛打断我。
这就是我的歌唱家爷爷,他唱歌时那陶醉的模样是那么的可爱。
他陶醉了五年级作文17
我有一个哥哥,他叫小泊。我非常了解他,只能用三个字来概括他——小书虫。
一天晚上,我去书房找书来看,贪婪地寻找着“美食”。我掂着脚,隐隐约约地发现书架向下第二层站立着一系列《疯狂阅读》。我两眼发光,脸上露出灿烂的笑容,急忙拿来凳子(书架太高了),还不够高,我纵身一跃,拿到了,可脚下一滑,摔了个四脚朝天。我顾不上疼痛,三步并作两步走向我房间,坐在凳子上,像蝉一样吸吮着“树汁",可第一章还没读到一半,就被我哥拿走了,“哼,小小年纪看这些书(这本书里的文章都是精彩的文章),长大后怎么好?"说完,便没收了那本书。
到了九点后,我的家人都睡觉了,只有我躺在床上想着什么办法把书抢回来。这时,一条妙计出现在我的脑海中……半夜,我蹑手蹑脚地走下楼(哥哥的房间在二楼,我的房间在三楼),脸红得像个苹果,只见哥哥盖着被子里有光,翻开被子一看,原来他拿着手电筒正在看那本《疯狂阅读》。看到这个情景,我被他的
还有一次,哥哥去方便,于是把书塞进肚子里,捂着肚子;好像肚子疼似的冲向厕所。在厕所中,他竟然蹲了30分钟在里面看书!直到爸爸大吼一声,他才依依不舍的把书放下。
功夫不负有心人,哥哥凭自己的努力,他的
哥哥就是这样爱看书,不愧是班中的获奖者,现在,他已经成了我的偶像了!
他陶醉了五年级作文18
人的心情是“复杂”的,随着生气、高兴、伤心等心情的不同,神态也会随着心情所变化着。那一次,他陶醉了,那是因为观赏带给他无穷的享受。
今天,我随着父母来到雕像馆,那里的雕像有各种各样的,有桥边赏花,思想者,踢球,各届名人等雕像,栩栩如生。可却有个雕像似乎特别“显眼”,旁边空无一人,好像被世界抛弃一样。竟然没被一人看上,肯定是太丑了!我心里咕噜着。
此时,不远处有个人吸引着我,他朝着这个塑像走来。我不由得打量着他。只见他眼睛目不转睛地盯着这个塑像。越来越近,他似乎惊呆了:眼睛盯着,头摇晃着,手比划着,微笑着。他时而眯着眼睛,做出一副沉思的样子,他时而长大嘴巴,似乎与雕像在沟通,似乎有神奇的发现,一副沉醉其中的样子。
他认认真真地享受和欣赏着这个被人遗忘的雕像。他眼前的塑像仿佛就是他的全部世界。他似乎屏蔽了周围的一切。周围的一切似乎是空气,他完全被塑像吸引了。他陶醉在雕像的世界里,仿佛忘记一切……
正呆呆地欣赏着时,他似乎想打破重重枷锁。他来到与自己心灵相通的“小伙伴”面前,用手抚摸着魅力无限的雕像,感觉如天境般温暖。
一眨眼就到闭馆时间了,在工作人员再三提醒下他才回过神,恋恋不舍地离开了。
他陶醉了,陶醉在自己喜欢的雕像中!陶醉在魅力无限的雕像中。
他陶醉了五年级作文19
表哥十分喜欢花,他会欣赏每种花独特的美。在周日,我们要去桃园赏花,来到桃园……
而来的是一股清香,他不禁的赞叹到:真香啊!″他走近桃树,先是用眼睛认真的观察着,双手轻轻拨开花瓣说:你看这些花多美。″她一边欣赏。桃花一边不停地赞叹着。满园姹紫嫣红,远远望去好像天上落下的一大片朝霞,桃花色发出的阵阵清香,他们钻入我的鼻孔,让我十分想大口大口的闻着他们,旁边的的表哥也是如此,他的眼睛轻轻闭上,靠近桃花闻着阵阵花香,他已被陶醉,深深陷入其中,心里还在想:这种清香怎能使我如此陶醉?"他已入了神,时间一分一秒的过去。
转眼望去,花园被清香笼罩着,人们与表哥不同他们只是嘴上说:这桃花真美。″却都是只是光拍了照,并没有静下心来欣赏,可表哥却看得入了神。
这时有一位老爷爷发话了:小伙子,你为什么不去拍照?而在这里赏花香?″他回道你看,照片只能保留桃花的外表,拍再多也保留不住香味,香味是花朵的灵魂,拍那么多照片,倒不如赏花香。″老爷爷温柔的笑了笑。
回到家,我知道了每个人遇到自己喜欢的事物都会陶醉。
他陶醉了五年级作文20
在我小的时候,我经常躺在草地上,看着夜里的星空,那一颗颗白亮耀眼如钻石的星星和那位魔法师-月亮让我陶醉到忘我的表现。
记得有一次,我一如既往的来到草地上,看着整片晴朗的夜空,月亮像一位害羞的姑娘,用云雾遮挡住那美丽的脸庞,小星星顽皮地眨着眼睛,好像无数颗珍珠挂在那一望无垠的夜空中,突然,我看着入迷了,一个火箭从天空中划过,但过了一会儿就消失在无边无际的天空中了,那只火箭我看的很清楚,但在我的记忆中又那么模糊,那时天真的我,不管三七二十一立刻许了愿,我继续看着天空,以为还会有流星就一直观察着,不知不觉中我仿佛来到了星星旁,它们正眨着水汪汪的大眼睛,带着微笑向我们示好一样,月亮正懒洋洋的躺在无垠的天空中,睡着大觉呢……
“晨晨!晨晨!你在哪里?”一个声音着急地喊着,我突然惊醒,眨着模糊的大眼睛,慢慢的打了个哈欠-我竟然睡着了。我立刻装作一幅若无其事的样子来到了妈妈身旁,妈妈用责备的话语说:“晨晨,这么晚了,你为什么还不回家呢,急死妈妈了,以后可不能再这样了!知道吗?”……
哎!童年时的夜景让我陶醉,那美丽的景色总会用一种神秘的力量让我被吸引住,甚至进入了忘我的表现……
他陶醉了五年级作文21
在一间明亮的书房中,只听见“哗哗”的翻书声,一个小男孩拿着一本《草房子》看得入神。他时而为书中的幽默情节开怀大笑,时而为书中的精彩语言拍手叫好,时而为书中的感人故事潸然泪下。他就是我的表弟一个十足的“小书迷”。
他的书架上有许许多多的课外书,把书架摆得满满的。这些书伴着他一天一天的长大,现在他已经上四年级了,仍然是一位嗜书如命的“小书迷”。
有一天表弟来我家玩,他一到我家,便对我书架上的书产生了浓厚的兴趣,只见他轻轻地拿起一本书,小心翼翼地翻着一页又一页,目不转睛地盯着书中的文字,像一只贪婪的饿狼,大口大口地咀嚼着文字中的奥秘。他的一举一动是那么小心,那充满智慧的大眼睛,偶尔瞥向房门,可书中的故事立刻又把他拉了回来。在书的海洋里,表弟忘了世界,也忘了自己
开饭了,妈妈一个劲地叫他吃饭,他一声不吭。我生气了,跑到他面前大声喊:“吃饭了!”他才慢吞吞地挪到饭桌前,手里仍然拿着书,一边机械地吃着,一边盯着书看,我使劲敲了一下碗筷,他猛然惊醒。这才不好意思地说:“对不起,我看书看得实在太入迷了!”
哦,在书的世界里,表弟陶醉了!
他陶醉了五年级作文22
今天是周三,下午的第一节课就是音乐课,刚刚结束一上午的课程大家都到外边排着队去吃饭了。
一路上还有人在说着下午音乐课的事,因为老师说过那节课要学新课所以大家都很好奇学的哪首歌。时间马上就来到了下午,同学们也都从家里回到学校,因为刚过午睡时间他们不敢大声喧哗只好在一旁窃窃私语。过了许久已经上课了,老师的脚步声在外面传来,人未到声已到。老师走到讲台上打开了设备一番操作后到了放歌的时候。老师先让我们把音乐书翻到要学习的那首歌的页数。随后才给我们听完整首歌。歌曲很美妙,听的我们如痴如醉。只见我旁边的同学双眼紧闭耳朵向外推张将歌声一丝一毫都不放过听进了脑袋中。再随后,他身子左晃右晃的头有节奏的上下动,犹如喝醉酒的酒瓮在对酒评价着。
我们先是听一遍然后读一遍歌词才开始学习。学习过程中他坐姿端正态度认真如好学的学生似的。没过多久老师就把要说的说完了让我们一起试唱一遍。大家合唱的声音让我没听清他的歌声但我想也不差,算是醉翁之意不在酒。
他对音乐有着别样的喜欢好像喜欢到骨子里了每次音乐课他都是这么的认真喜爱,他对音乐的陶醉总是痴迷不悟。
他陶醉了五年级作文23
天街小雨润如酥,草色遥看近却无。最是一年春好处,绝胜烟柳满皇都。春天是一个万物复苏的季节。
去年春天,妈妈带我和小弟去公园游玩。小弟像一只欢快的小鹿欢呼着跑进了公园,我和妈妈也紧随着进入了公园。哇!公园里的一切像刚睡醒的样子,一阵微风拂面显得格外凉爽。柳树在河边梳头,花草向我们招手,向我们微笑。桃树、杏树和梨树都开满了花。红似火,粉似霞,白如雪,摆动着腰枝,卖弄着风姿。
小弟站在公园的那条小径上,呼吸着新鲜的空气,欣赏着公园里的良辰美景,出神地环视着周围。只见他脸上挂着异常喜悦的笑容,眼晴里闪烁着奇异的光芒,跑来跑去,一会儿看紫色的连翘,一会儿看看那粉面含春的桃花,喃喃自语着:"哇!真是太美了!真是太美了!"他跑着跳着,欢笑着,一个小时过去了丝毫没有疲惫感。
我真希望他一直这样活泼可爱。这时小弟开心地跑来拉住我的手要和他一起玩。他的欢声笑语回荡在公园里,也在我的脑海中回荡,他那陶醉的样子让我难以忘却。
他陶醉了五年级作文24
“叮铃铃”下课铃响了,他飞一般的冲出教室,向学校图书阅览室奔去。
进了阅览室,他从书架上挑了几本书后,便随便找了个靠窗的位置坐了下来,翻开崭新的图书聚精会神地读了起来。
旁边有几位同学大声地谈笑风生,但他还是在津津有味的“咬字”,一点也不受他人的影响,好像他已经和外界隔开了似的。
一个小时过去了,两个小时过去了,他仍然在认真地阅读,整个人都陶醉了。他的表情随着故事情节的发展变化着,一会儿悲伤的像是和心爱的姑娘分离,一会儿却又笑得像个傻小子一样,令人捉摸不透。
一本书看完了,他又默默地拿起另一本书“埋头苦干”起来,就这样时间一分一秒地流过,一点也看不出他的疲倦,还觉得他看得越来越起劲呢!
风透过窗户吹乱了他的头发,他却一点也没有察觉,脸上毫无波澜,依旧陶醉在文字之中。
天空一点一点地暗了下来,傍晚天边染上了几朵彩霞,山衔着落日慢慢退去,天已经完全黑了下来。他看了整整一下午的书,中途没有一点儿停顿,任旁人怎么叫喊,他都像没听见似的。
到了关门的时候,他才依依不舍地离去,可脸上依旧是一幅陶醉的样子,他的心依旧留在那些书上,整个人都陶醉了。
他陶醉了五年级作文25
陶醉,是对生活的一种美好憧憬。晚春时分,漫步林荫小道,于一片青绿中静赏自然美景,别有一番滋味;笔尖轻舞,书写一幅行云流水,沉醉在书法神韵中,不觉心旷神怡;抚一曲古琴,执一卷书香,品一杯香茗,于文学艺术的芬芳中流连徘徊。在人生路上,总有一些美好的场景,令我们迷恋其间。
记得有一次,我和同学来到新桥书店看书,我被一套书给着迷了——《笑猫日记》,于是我下定决心一定要把这本书给看完,否则我就不回家,我看到废寝忘食,我一看就是三个小时,我已经看了四本了,还有好几本没有看完,我继续看下去,没想到我一看就看到了六点,我爱不释手的把它放在了书架上依依不舍的离开了书店。虽然我的眼睛离开了书店,但我的心还留在那本书的面前。
我爱看书,看书书成了我生活中的一部分。读书是一种快乐,一种享受,我一旦看起书,就会忘我地进入到书的海洋里,书让我深深陶醉着。高尔基说过:“书籍是人类的阶梯。”读书让我快乐,我快乐,因为我读书。
他陶醉了五年级作文26
在这漫长的生活中,人有时候陶醉了,有时候伤心了,有时候笑了,我来介绍陶醉这个令人印象深刻的样子。
在去年的暑假,我们一家四口去露营,分别是我妈妈、爸爸、弟弟和我,那是一件非常令人印象深刻的事件,那时候我们正准备行李。准备好之后,我们去了露营地,我们先把帐篷搭好,就去散步了,可是当我们去花圃前,弟弟已经到了那里这里,这里的花十分美丽,有郁金香、鸡冠花、百合花等。其中有几株彩色玫瑰坐拥其中,当看到那几株彩色玫瑰时,弟弟愣住了。
她的眼睛也闪出奇异的光芒,面孔面孔因为激动而涨得通红,面带着简直不可思议的说:“这几株彩色玫瑰太美了!真是太美了!”根本没听见周围喧闹的声音,整个世界对他来说好像都消失了。一个小时过去了,两个小时过去了,他痴痴站在那里,一动无动地凝望着这座雕像……简直不要太着迷!
内心好像在想:“这是什么品种的花,真是太美了,难道是天上的花仙下凡了吗?这简直不要太美,美若天仙、独一无二、绝无仅有这些词根本无法与它合二为一。
最后因为天快晚了,他只能恋恋不舍地离开花圃去睡觉,到现在我们都记忆深刻!
他陶醉了五年级作文27
说起我外公的爱好,那么吸烟一定排在首位。可就是这爱好,却接二连三地引发了我妈和外婆的“共愤”,所以这烟呐,就顺理成章地被打入了“18层地狱”。
对于“烟虫”外公来说,那烟可就是续命的宝贝,每天家里都会上演“寻烟记”。果真功夫不负有心人,这天外公最终还是在冰箱上面和电视机后找到了他日思夜想的香烟和打火机,于是外公偷吸香烟这好笑的桥段便应运而生。
你瞧:只见假装午睡的他快速翻滚下了床,赤着脚,脚尖着地,没有发出一丝声响,悄无声息地出了房间。他用那双“牛眼”迅速扫视了四周,完全确定外婆和妈妈没有发现,才偷偷摸摸地拿上打火机快速跑到冰箱旁,小心地从冰箱顶上的烟盒里抽出一根烟点上火,然后狠狠地吸了一口,只见烟头顿时短了一截。陶醉着的外公把烟气先包在嘴里,闭着眼一副飘飘欲仙的样子。再看他,用食指和中指握住烟嘴,将手自然平放在腰的位置,特别放松。大约过了一分钟,他才慢慢地把烟圈轻轻吐了出来,眼睛眯着,嘴角微微上扬。那快活程度堪比神仙了吧!
谁能想到在我外公这里,“陶醉”这个听起来如此美好的词语竟然会和烟草有着千丝万缕的联系。你们说说,我这外公是不是被烟给揪住魂儿了呢?
他陶醉了五年级作文28
深夜,小城仿佛睡着了。雨滴唱着歌儿,街上空荡荡的,只有马路俩旁的街灯,还默默坚守着自己的岗位,给寒冷的夜晚带来些温暖。
第二天清晨,我与姐姐来到马鞍池公园里赏郁金香。池边的郁金香被雨水洗的晶莹透亮,但朵朵都懒懒地垂着。
姐姐蹲下身,用手轻轻过它那光滑的花瓣,一滴露珠落在她的手背上。姐姐看了看,微微一笑,她好久沒有来看这朵朵艳丽又香气扑鼻的花了。
她陶醉了,眼睛闪着奇异的光芒,两个小酒窝印在她脸上,她裂开嘴露出洁白如雪的牙齿,嚷嚷道:好美啊!红的如血,白的如雪,真好!她全神顶着这片花,一分钟过去了,10分钟过去了,半小时过去了,她呆呆地蹲在那,一动不动地眺望着这片花海。
姐姐用手尝试把花儿立直。她小心翼翼地把花儿扶直,可姐姐一松手,花儿便又下了腰。她一次又一次的尝试着,可花儿不仅没有变直,还有一片花瓣落地了,姐姐久久凝视着这片花瓣,慢慢起身,仰头望向天空,说道:走吧!便依依不舍地离开了。
她陶醉了,人与自然合成为了一幅和谐的画。
他陶醉了五年级作文29
高尔基曾说:“书是人类进步的阶梯。”我们班的人都喜欢看书,都好像陶醉在书中。图书角的书,曾经更是书满为患。比如有一次我们班有位比较靠近图书家的同学,他就因为看书误了事。
午休时那位同学快步走到图书角,看到图书角的一本书,眼睛顿时就冒出光来,眼疾手快地拿起书,以闪电般的速度跑回座位上,津津有味地看起书来瞧,他那眉毛不时上扬起来又不使紧皱起来,好像在为书中的紧张的情节而紧张。眼睛不时流露出奇异的光芒。嘴唇有时微张,有时紧闭,还不使用舌头舔了舔干燥的嘴唇。脚踩在椅子栏上,椅子又不时从后边抬起后被慵懒地靠在墙上,偶尔歪头伸个懒腰,打个哈气。
终于他被老师喊去了订正,他拿到本子开始订正时还不时看看那本书,本来30秒订正的题,他订正了足足三分钟,他交作业的时候,老师让他下课去捧作业,但他心系那本书只随口问了下来老师便走了。
他回到座位上时刚好下课,他刚准备去捧书,可犹豫了一下,还是小声嘀咕:“看几分钟书应该对捧书没影响吧!”说完便坐在位置上看书。时间一分一秒的过去,转眼间已经上课了,而那位捧书的人呢?哦,原来早已陶醉在书海里了。
他陶醉了五年级作文30
放学了,我照常走在回家的路上。一家乐器店门前的音响正放着一首钢琴独奏曲,而在音响前的是一个和我年龄相仿的男孩。
他的眼睛微闭着,脸上的神态是惊讶?是快乐?还是兴奋?恐怕那种神态是无法用语言来表达的。他的面前仿佛摆着一架钢琴,他的手也摆出了要弹钢琴的样子,手指根根立起,伴着琴声,他的手也跟着一起弹奏,嘴里轻声地哼着曲子,哼到兴起时更是不住地赞叹道:“啊!太棒了!太美妙了!”听了一会儿,他踏进店去大声问道:“老板,这首曲子叫什么名字?”老板无奈地摇摇自己的双手,似乎在示意自己并不知道这首曲子,好像是电脑随机放的。男孩得知后,又立刻跑出来站到了音响前,他又欣赏起来。一分钟、两分钟世界对他来说好像消失了一样。路人对他投来异样的眼光,他也不在意;对他的议论,他同样不在意。他的魂仿佛都被那首曲子吸了去,直到悠扬的旋律结束,他才依依不舍地离开了
在路人和店老板看来,他似乎是一个有点“神经质”的小朋友,而在我看来,他才是一位真正的音乐爱好者。
在那短短的几分钟里,他真的陶醉了
客服年终个人工作总结1
一、总机
1、负责公司所有经销商日常订单的接收、确认及汇总。
2、客户确认单的制订及相关催款等事宜。
3、负责非标产品的报价及图纸确认。
4、销售统计表的制订及相关客户回款账目的整理。
5、日常订单的跟踪及回复。
6、发货状况的协调与跟进等。
二、不足之处
1、对客户没有一种概念“急客户之所急”的基本理念。客户所反映的问题未能及时解决,导致给客户一种公司混乱的印象
2、缺乏生产进度表导致客户问产品生产进度时无法及时反馈信息给客户。
3、缺乏团队合作精神!缺乏相互配合的工作态度,导致工作积极性丧失及自我约束力松懈,工作效率低下。
三、20xx年对自己有以下要求
1、对所有客户都有一种理念“客户是上帝”。但不能太低三下气。给客户一个好印象,为公司树立更好的形象。
2、客户反映问题,不再“事不关己,高高挂起”一定会尽全力解决。让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
3、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增加工作技能。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
客服年终个人工作总结2
作为一名医院客服人员,每天的工作极其琐碎,有咨询分诊,有陪诊送诊,有沟通协调,有电话随访,甚至还有帮患者钉扣子等针头线脑的小事。虽然,这些小事都很不起眼,但是做好了,就能让患者从中得到极大的方便、愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任;做不好就会影响到患者对医院服务质量的评价,进而破坏医院的整体服务形象。
不过工作时间长了,一方面有人对客服工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量,也不创造经济效益,又琐碎又辛苦,没出息;另一方面,如果没有强烈的事业心和责任感,服务人员的激情也很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就象人类失去了灵魂。
找到制约客服工作发展的最大问题和差距后,我们着力在创新理念和创新制度上做文章。
一、树立新理念,提高客服人员的职业自豪感和责任感
其实做一名合格服务人员并不容易,需要具备沟通、协调、共情等各种能力,以及医学、保健、营销等各种知识,最重要的是象护理学先驱南丁格尔一样,勇于献身事业,具有全心全意为病患服务的精神。
1、为患者服务,就要做患者手中一把“金钥匙”。“金钥匙”,是国际通行的旅馆业授予优秀服务人员的最高荣誉,他意味着无所不知、无所不能,是顾客的一张“绿卡”,是服务人员服务质量和个人信誉的金标准,“金钥匙”的拥有数量,也成为酒店服务水平的最好注解。客服人员就犹如医院交到患者手中的一把“金钥匙”:患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对服务不满,我们是协调员;对带孩子的,我们是保育员,对外来参观的,我们是解说员。总之,这把“金钥匙”,就是要千方百计满足患者需求,用真心付出和真诚服务开启患者的心门,赢得患者的信任。
记得有一位邱先生,因单位有事,出院结账后未及时取走ct片子,卫生员不了解情况,打扫时顺手清理一空。时隔数日,邱先生对我们提及此事,虽未报任何希望但遗憾之情溢于言表,体会到患者的心情和难处,我们进行了积极联系,后来在科室主任的全力配合下,为患者重新洗印了ct片,邱先生对此十分满意。
2、为患者服务,就要做患者考不倒、问不住的医院“活字典”。作为医院服务的第一站,我们每天都要接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形色色,需求各不相同的人希望而来满意而归,是对客服人员耐心和智慧的最大考验。我们不仅要熟知医院的历史、文化、特色技术及设备力量,还要熟悉科室的专业、诊治范围、特色及专家特点,甚至要了解省会其他医院的医疗特色。当我们在非常短的时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足了他们的需求,赢得了他们的信任和认可,他们就会用自己就医的选择告诉我们:客服是架起患者与医院的桥梁,他们是对医院信任和认可的。
记得我们接待一位椎管狭窄病人,因为是首诊,我们推荐他到骨科检查确诊,确诊后,病人不愿意手术治疗,想到别的医院看看,于是我们便介绍了我院的按摩科和中医科,最后病人选择了按摩治疗,一段时间后疗效显著,病人十分满意;还有一次,一位肾结石患者欲来我院碎石,虽然我院没有碎石设备,但是我们根据患者的个人需求,向他分别介绍了市内名气最大和离家最近的两家医院,患者十分认可我们这种认真求实的态度。
3、为患者服务,就要做沟通医患感情的“连心桥”。由于医疗服务的专业性和特殊性,以及医患信息的不对称性,患者容易对医护人员求全责备,医护人员也会对患者的不理解产生失望、委屈等情绪,这个客服人员能力。,没有一个培训客服人员的专门机构或课程,而客服培训又与医疗、护理知识培训要求存在一定区别,为了提高客服工作成效,我们从培训内容、培训时间、考核要求等方面做出了细化规定。
3、完善管理标准,提高客服工作成效。为了规范管理,提高客服人员的业务水平,我们制定并实行了内部岗位轮换、交班和工作日志撰写等制度,虽然因为岗位不同,责任差异,带来暂时的人员业务不熟、管理者任务加重等困难,但是我们相信暂时的困难会带来长久的效益。
4、完善考核标准,提高客服工作激情。为打破干多干少干好干坏一个样的状态,在完善岗位职责、服务流程的基础上,我们参考国际通用的平衡计分卡,制定了兼顾财务目标、客户目标、管理目标及个人学习成长目标四方面的考核办法,目前正在试用阶段。
通过“双创双树”活动的开展,让我们在总结工作的过程中找到了差距,在树立坐标的思考中发现了价值,在创新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服务意识、服务能力、服务形象和思想境界。
医院客服人员年终个人工作总结的延伸内容:工作总结的结构形式是什么?它的内容又包括哪些?
年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称+时间+文种,如《铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述:
1、情况回顾 这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。
2、经验体会 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。
3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。
客服年终个人工作总结3
一、部门管理工作
做好日常沟通工作,完善好各项指标,在工作生活上面把一些基本的事情不断的完善好,让部门的工作环境保持美好,客服工作人员必须按照规矩工作,明确自己的职责所在,客服工作是需要耐心的,在这一块每个客服工作人员都需要意识到,定期的做好相关的管理统计工作,对每个员工的业绩做相关的考核,一定要统计到位,让整体部门员工有一种紧张的工作意识,落实好每一项公司的规章制度,保证客服部门的真整体工作素养,这些都是非常关键的,一年来不断的整顿客服部门成为了一个团结,有力量的机构,每个人都非常的清楚自己的职责,知道自己应该做到哪些,作为客服的工作意识每个人都清楚到位。
二、日常工作经过
每天的工作任务传达的非常到位,对于公司的安排绝对的服从,时刻做好的绝对的心理准备,日常的工作包括发布广告信息,心得体会处理用户的工作问题,接收用户的反馈,明确各项规章制度,一切按照公司规矩办事,在工作过程中让各个客服人员发挥十足能力,减少工作失误,提高整体客服工作人员的临时应变能力,定期对其做先关的考核,看上很是简单,实则是非常的有必要,这一年的工作对客服部门是一个很大的锻炼,工作上面也出现了一些问题但是整体部门员工很是团结吗,这是可以克服的在,客服部门为公司做出足够的奉献,每天的工作都是积极向上,整体的工作能力都在直线上升,在工作方面每一个人态度偶读非常的好。
三、工作不足之处
工作不在朝夕,对于工作在很多时候也会出现一些问题,这一年来部门也出现了这种情况,整体的工作效率还是有所欠缺,这对今后的工作还是会有一定的影响,我想这些都是必然的,我相信在工作上面把这些做好是会有足够的收获的,纠正工作效率底下这个问题没在接下来的工作中一定严格到位。
客服年终个人工作总结4
暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到____花园____物业客服部已两年多了。20____年对于____物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。现将一年来的个人工作总结如下:
一、深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。
在20____年初步完善的各项规章制度的基础上.20____年根据领导提出“一年打基础,二年上层次,三年创优秀”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。20____年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。
二、深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。
自20____年__月开始交房以来,园区整体一期工程已完工__栋,共计__户住宅,共__单元。二期工程已完工__栋,共计__户住宅,共__单元。总体上已收楼__栋,办理入住__户,其中具备办理入住条件共__户,未办理入住手续为__户。闲置房屋共计__户,其中空置房__户,样板间__户,工程抵款__户,施工单位办公借用__户,具备办理入住条件未办理入住__户。
自觉接受品质部的培训与考核,掌握客服部基本作业程序,在学习与工作中培养高度的责任感和敬业精神,力争工作认真细致,对业主家维修事项积极与施工单位联系,同时及时反馈回访业主。
三、落实客服助理岗位职责,及时完成对客户的服务及领导交给的其他工作任务。
1.每月完成一次对空置房的巡检与记录工作,发现设备设施及处理隐患__起,纠正违规、违反装修管理规定,在日检责任区内情况时下发整改通知__份,其中包括,装修垃圾堆放、责任区域内卫生、业主占用公共区域、业主私自改动设备设施、空调机位杂物堆放和悬挂广告条幅等情况。
2.负责跟进园区防水报修维修处理工作,现场漏水情况查看并作整理记录,通知施工单位维修处理各类渗水、漏水共计户,其中维修产生损失并要求恢复及赔偿客户已上报部门经理逐级上报妥善处理解决。
3.责任区域内土建水暖报修联系处理工作随时与施工单位沟通,处理率达到98%以上,其余为业主在装修过程中自留隐患造成,已做好业主沟通解释处理工作。
4.负责园区护栏及护栏玻璃问题处理维修结果跟进工作,已多次联系施工方维修未果,至今仍有__户业主家相关问题未得到妥善处理。
5.为提高创新优质服务给广大业主带来更舒适温馨的居住生活环境,积极开展20____年____区物业服务费用收取工作(延期违约交楼产生违约抵扣物业费正处于理赔期,不计算在内),b5已到期____户,现已催缴收取____户,b2已到期__户,现已缴纳____户。其中未缴纳业主除居住外地未装修空置现住房需继续做催缴解释工作,还有部分业主对前期工程维修遗留问题有异议,现阶段工作重点需多倾向于专门跟进维修处理施工遗留问题,达到业主满意确保物业服务费用的顺利收取。
四、推陈出新不断提升自身素养,提高服务品质。
业主的满意就是物业服务的终极目标,在工作中磨砺塑造自我性格,提升自身心理素质。对于社会工作经验不丰富的我而言,工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事的帮助和关怀和包容下,尤其是丁经理的悉心教导下,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来很多。
工作生活中体会到了细节的重要性。细节因“小”而常被忽视,常使人感到繁琐,无暇以顾。所以更要时刻牢记领导强调的“服务细化,从细节中产生回报与效益”。
20____年是我不断探索,也是自我追寻的一年,在未来20____年全新的一年里,我要努力改正过去一年工作中的缺点,不断提升、加强以下几方面:
1.继续加强学习物业管理的基本条例,了解掌握相关法律法规。
2.加强文案、表格数据等基本工作技能,熟悉了解相关物业管理案例解析。
3.进一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和培养工作积极性。
4.多与领导、同事沟通学习,取长补短,提升能力,跟上公司前进步伐。
不去想是否能够成功,既然选择了远方便只顾风雨兼程。不管身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线留给世界的只能是背影。启程,才会到达理想和目的地,拼搏,才会获得辉煌的成功,播种,才会有收获。追求,才会品味堂堂正正的人生。振奋自我,在公司领导的带领下,披荆斩棘在新的一年里创造更辉煌的成绩。
客服年终个人工作总结5
回顾当初来____物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样,不过如今的我已从当初懵懂的学生变成了肩负重要工作职责的____一员,对客服工作也由陌生变得熟悉。
很多人不了解客服工作,认为它很简单、单调、甚至无聊,不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然,要做一名合格、称职的客服人员,需具备相当的专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心,否则工作上就会出现许多失误、失职。
前台是整个服务中心的信息窗口,只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展,客服人员不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议,更要及时地对各部门的工作进行跟进,对约修、报修的完成情况进行回访。
为提高工作效率,在持续做好各项接待纪录的同时,前台还要负责各项资料的统计、存档,使各种信息储存更完整,查找更方便,保持原始资料的完整性,同时使各项工作均按标准进行。
下面是我这一年来的主要工作内容:
1、按照要求,对业主的档案资料进行归档管理,发生更改及时做好跟踪并更新。
2、对业主的报修、咨询及时进行回复,并记录在业主信息登记表上。
3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档。
4、对于业主反映的问题进行分类,联系施工方进行维修,跟踪及反馈。
5、接受各方面信息,包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,并对此过程进行跟踪,完成后进行回访。
6、资料录入和文档编排工作。对公司的资料文档和有关会议记录,认真做好录入及编排打印,根据各部门的工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
7、新旧表单的更换及投入使用。
8、完成上级领导交办的其它工作任务。
在完成上述工作的过程中,我学到了很多,也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格,提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会,工作经验还不够丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,幸运的是在公司领导和同事们的大力帮助下,让我在遇到困难时敢于能够去面对,敢于接受挑战,性格也逐步沉淀下来。
在____物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时,无论你之前有多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时,无论你高兴与否,烦恼与否,都应以工作为重,急客户所急,始终保持微笑,因为我代表的不单是我个人的形象,更是公司的形象。
在这一年来的工作中我深深体会到了细节的重要性:
细节因其“小”,往往被人轻视,甚至被忽视,也常常使人感到繁琐,无暇顾及。在____的每一天,我都明白细节疏忽不得,马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来成功。
工作学习拓展了我的才能,当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时,换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案,当该方案得到大家的一致认可后,心中充满成功的喜悦与对工作的肯定;至于接下来宣传栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案,我都会认真负责的去对待,尽我所能把它们一项一项的做好。
在20____年这全新的一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己,着重加强以下几个方面的工作:
1、自觉遵守公司的各项管理制度。
2、努力学习物业管理知识,提高与客户交流的技巧,完善客服接待流程及礼仪。
3、加强文案制作能力;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等。
4、进一步改善自己的.性格,提高对工作耐心度,更加注重细节,加强工作责任心和工作积极性。
5、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能力,跟上公司前进的步伐。
很幸运能加入____物业这个优秀的团队,____的文化理念,客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,与公司一起取得更大的进步!
客服年终个人工作总结6
一、工作方面
在商场做客服的工作,和消费者打交道的机会是比较多的,这一年来,我认真接待每一个客户,他们的咨询我也认真的回答,对于领导吩咐的工作,我也是积极的去完成,作为客服,我知道做好服务是非常重要的,在工作的时候,我都是面带微笑,无论是接听电话,或者客户的询问,都礼貌的去回答,有时候有些客户描述的不是很清晰,我也是帮忙给他们确定他们需要的是什么,积极的为他们解决问题。同时有些客户有时候也会脾气不好,或者是有一些售后的问题,可能是商家的问题,但是却找到我们客服这里来,我也是尽量委婉的表达,希望他们去找商家处理,但同时我也会尽量的帮助他们,在这个岗位上,我知道礼貌和善的去处理问题,那么就能做好工作,客服的工作是需要要我们有一个好的态度去处理问题的,同时对于我们客服沟通的技巧也是有一定的要求的,这一年来的商场客服工作,我没有被投诉过,同时在一些经常来商场的客户眼里,我是一名优秀的客服,很多时候还会找我闲谈,当然当我有事情的时候,他们也是会让我先做事情。
二、学习方面
在做客服期间,处理好工作上面的问题,同时我也是积极的学习,心得体会对于商场内的各个商家,尽可能的了解,但同时商家有些退出,也有新进来的,我都是尽可能的去了解他们,知道他们的产品,认识他们的工作人员,通过这种学习,我对客户过来的咨询问题也是能更好的回答了,而不是找一份商场的平面图给到客户就打发了,同时在工作之余,我也是会对我们商场去进行了解,一些新的变化,也是积极的适应,了解得更多,那么我的工作就能做的更好,也能更快速的回答客户的问题。
客服的工作可能有些人看起来觉得很简单,但是其实真的在我们商场做客服,我发觉我要学的方面是有很多的,这一年来,我学了很多,同时也发现自己也有些不足,需要我在今后去改进,去认真完善,让自己能在工作的岗位上做得更好,让自己能有更大的进步。也期待着来年有新的任务,新的机会等待着我。当然我自身的能力也是要去不断的提高。
客服年终个人工作总结7
客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合xx年工作实际,将xx年年的工作总结如下。
一、规范咨询工作:
(一)拟定咨询科室各种规章制度
包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴,咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等。
(二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功率:
十月第一周咨询成功率在18%左右,预约成功率在43%。,咨询成功率约50%,预约成功率达60%以上,咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升,前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的。
1、专业知识的学习:
a、每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识。
b、每结束一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定。
c、每月拨打其他医院的电话进行总结,从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比较,找出自己的优势,更好地发挥。
2、定期召开咨询记录讲评会议
a、定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总结,及时指出咨询中存在的问题,提高咨询质量。
b、咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价。
c、个人对自己的咨询记录进行分析。
d、每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题。
3、完善咨询病人回访机制:
回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%,有了大幅度的上升。
a、对于当时预约病人,发送预约号。未就诊的病人,发送咨询的电话号码。
b、第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行电话回访,了解其未就诊原因及就诊动态,及时进行再次营销。
c、如因电话忙碌而掉线,第二天发送致歉信息,再次开发追踪。
d、每天二次(早九点前,晚四点)发送提醒就诊的信息。
(三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整
网络咨询及电话咨询有不同的特点,根据网络咨询和电话咨询量的比例,适时进行岗位调整。
二、做好各类信息收集,及时进行分析反馈
自十月份起拟定了各种报表,包括广告信息统计,本部门的各类数据统计,导诊各类数据统计,初诊信息来源码统计,外院营销信息收集。
1、按医院要求做好各类信息的收集工作。
a、本院广告信息收集、广告监播。
b、外院的营销手段收集。
c、信息收集。
d、初诊信息收集。
e、专档管理,保密原则。
2、对所收集到的信息要及时准确进行统计,及时向医院各部门提供有价值的各类并确保数据的准确。
3、根据医院经营工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议。
三、建立客户服务档案:
将病人进行分类管理,分为预约病人,初诊病人建档。
1、录入制度:
a、每天收集一次,确保数据及时录入。
b、就诊后病人资料—————患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病。
2、建立回访制度:
a、制定回访标准,统一回访的内容,对回访医生要进行专业和技巧培训,确保回访的工作质量。
b、有计划分步骤:
配合企划部经营部做好病人满意度调查,每天五人,主要以预约病人为主。
对回访结果及时反馈分析总结,上报相关领导,特殊病例当时应反馈。
四、网络咨询工作
十月中旬开始与网络部移交网络咨询工作,九月份通过网络就诊病人25人左右,十月份网络预约77人,成功就诊55人,较九月份上升一倍。十一月份网络预约100人,成功就诊69人,较十月份再次上升25%。
1、qq咨询资料库及商务通资料库的建立,使回答更具专业性,且可以直接复制,节省时间。
2、预约回访问题。
1)通过各种途径获取电话号码,并进行详细分类登记,预约后即通过短信发送预约号,对于个人预约后未就诊病人,与电话咨询一起参与回访,了解未就诊原因,进行再次营销。
2)将qq进行分类管理,及时公布及发送活动信息。
3、咨询人员的专业性及积极性的问题。
由专人回答商务通及qq咨询,一月更换一次,有利于新鲜感及积极性的建立在林院长的大力支持和正确领导下,在其它各部门的积极配合下(如导诊,检验,b超,x光及临床各科室),客服部的工作得以顺利开展。在今后的工作中,我们将会以求实敬业的工作态度,不断学习,不断提高,为医院发展贡献自己的力量。
客服年终个人工作总结8
销售不在只重视首先,让客户买下东西,更要做好售后的工作,因为现在的销售是服务与产品的结合,让客户满意,而不是在客户购买产品就抛弃了客户,我们售后负责的就是销售后客户的疑难和反馈解决这些问题。
售后是为了更好的销售产品,同时也是为了维护客户保证公司的信誉重要保障,在够买的过程中出现很多问题这些问题出现令客户困扰和非常生气,比如客户够来产品之后物流出现问题,客户对产品不满意,或者是出现了产品摔坏变质的问题这都严重影响,这些都成为了我们收获客服负责的任务,一般我们会采取直接补发或者是采取其他的方式令客户满意,而不是让客户失望。
在工作的时候我们也是轮班上岗,可以说是24小时工作,避免因为客户有问题不能得到解决而产生怨气,对于客户我们更多的是给客户一个解决方案,俗话说的好堵不如疏,想要获得更多的客户,就要让更多的客户接受我们的工作方式,让客户接受我们的,对于客户的意见和建议也是我们工作的重心,需要时刻注意保证不犯错。
我们售后属于维护客户的心,让客户感觉到我们公司的重视和真诚不是欺诈,想要维护好公司的形象,就必须要照顾好客户的感受,虽然很多时候遇到的客户都比较有怨气,但是我们都会耐心认真的去帮助客户解决问题,而不是个客户添麻烦,客户的问题就是我们的问题,服务于客户才能得到客户的认可和同意,才能够收获更多的客户。
为了加强工作效率我们一年来都是彼此相互学习,相互借鉴,我们售后客服的话术也都经常在更新和改善中,时刻牢记工作的重要性,正应为这样我们的工作效果非常明显,解决效率每天都在提升,很少出现反复的问题,都能够在最大程度上改变客户的态度。
这样很好的维护了公司的形象也弥补了客户的损失,让我们公司的名声得到更大的推广和宣传,做的好得到认同才会有更多的客户,因为公司看的远不计较一时得失,总是长远的利益,才会让我们公司有现在大号局面。
在今后工作里,我们部门的工作还会继续改进,始终都会紧贴公司的宗旨,完成公司的任务,不会轻易的让公司的计划出现问题,总会第一时间做好工作安排,做好公司,让我们售后成为我们公司的一大特色,同时在售后维护中,产生二次消费促进客户对我们公司的信任从容提高我们公司的发展,当然我也会努力工作,做好售后工作,为公司解决更多的客户问题。
客服年终个人工作总结9
忙碌的20____年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量,规范管家服务。
自20____年__月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化建议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们马上发整改通知书,令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《____市住宅区物业管理条例》、《____工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20____年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!20____年我们的工作计划是:
1、针对20____年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理,以便提高20____年入住率。
2、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责
3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
4、全力配合各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
客服年终个人工作总结10
积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
一、日常接待工作
每日填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度,我部共计向客户发放各类书面通知约20多次。运用短信群的发器发送通知累计968条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
20xx年8月18日之前共发出86份遗漏工程维修工作联系单,开发公司工程部维修完成回单28份,完成率32%。8月18日以后共递交客户投诉信息日报表40份,投诉处理单204份。开发公司工程部维修完成回单88份,业主投诉报修维修率43%。我部门回访78份,回访率89%,工程维修满意率70%。
四、地下室透水事故处理工作
20xx年8月4日地下室透水事故共造成43户业主财产损失。在公司领导的指挥下,我客服部第一时间联系业主并为业主盘点受损物品,事后又积极参与配合与业主谈判,并发放置换物品及折抵补偿金。
五、入户服务意见调查工作
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20xx年12月19日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访38户,并发放物业服务意见表38份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达90%,接待电话报修的满意率达75%,回访工作的满意率达80%。
六、建立健全业主档案工作
已完善及更新业主档案312份,并持续补充整理业主电子档案。
七、协助政府部门完成的工作
协助三合街派出所对入住园区的业主进行人口普查工作。
为10户业主办理了户口迁入手续用的社内户口变更证明。
八、培训学习工作
在物业公司杨经理的多次亲自现场指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。
民风民俗作文 篇1
古代有一个爱国大诗人,名叫屈原。因受奸人挑拨,被皇上驱逐。但他仍然爱自己的国家。最后投江自尽。后来人们为了纪念屈原,便有了今日的端午节。
端午节,是我国的传统节日。但是随着岁月的流逝,许多地方的节日特色已经不复存在了。可是闽南一带却还有着浓浓的民风民俗。
上午,大家都会去割艾草。割来的艾草都被挂在门前屋后。整条街都是绿茫茫的一片,仿佛有千万条绿色的丝巾迎风飞舞。这艾草寓意驱蚊除虫,驱灾避邪。
艾草驱邪的民俗流传至今,而十二点的光阴更让人难以忘怀。
正午十二点。家家户户都端着盆子,到河边取水。用晶莹剔透的水来冲洗脚或脸,洗走自己身上的晦气。之后,人们还会聚集在河边跪拜祭祀。不仅是跪拜,在贡台上还供着不少供品,有鸡鸭鱼肉、美酒果蔬等。当然,更少不了最重要的棕子。最后,将其中6个棕子投下河去喂鱼虾。(好让屈原的遗体继续安息于海底)祭祀便完毕了。其余的贡品便可以自己带回家食用,以求沾一些福气,带来好运。
午后,端午的又一个高潮到了——采莲。由一个打扮不堪入眼的醉汉为导,抬一尊木雕龙头。龙头雕刻的栩栩如生,眼睛炯炯有神,有一股神圣而不可侵犯的威严。身后跟着锣鼓队、花童等。这个游行队伍要进入每家每户舞旗拂尘。主人则要行待客之礼,送一些糖果饼干给他们。队伍十几米长,上百人组成。鞭炮声持续不断,锣鼓声响彻云霄。气势真是不同凡响!
在端午,小孩子最高兴的莫过于得到一件礼物——香包。它的色彩多以红黄紫为主,表面细绣着一些美丽的图案。据大人们说,香包里还有许多好东西。喻吉祥如意,带有长辈们对孩子的美好祝愿。
闽南的端午总是那么别具特色,那么令人难以忘怀!
民风民俗作文 篇2
爆竹声中一岁除,春风送暖人屠苏。
千门万户瞳瞳日,总把新桃换旧符。
描绘了我国人民欢度春节盛大的喜庆情景。爆竹声响是辞旧迎新的标志、喜庆心情的流露。经商人家。放爆竹还有另一番意义:他们在除夕之夜大放炮仗是为了新的一年大发大利。不过,据旧习认为,敬财神要争先,放爆竹要殿后。传说,要想发大财者,炮仗要响到最后才算心诚。
我的故乡浙江和全国许多地方一样,过年时都有一样的风俗。如:
我国民间在除夕有守岁的习惯,俗名“熬年”。守岁从吃年夜饭开始,这顿年夜饭要慢慢地吃,从掌灯时分入席,有的人家一直要吃到深夜。根据宗懔《荆楚岁时记》的记载,至少在南北朝时已有吃年夜饭的习俗。守岁的习俗,既有对如水逝去的岁月含惜别留恋之情,又有对来临的新年寄以美好希望之意。
吃年夜饭
孩子们在玩耍放爆竹的时候,也正是主妇们在厨房里最忙碌的时刻,年菜都在前几天做好了,而年夜饭总要在年三十当天掌厨做出来。在北方,大年初一的饺子也要在三十晚上包出来。这时家家的砧板都在噔噔噔地忙着剁肉、切菜。此时,家家户户传出的砧板声,大街小巷传出的爆竹声,小店铺子传出的“劈劈啪啪”的算盘声和抑扬顿挫的报帐声,再夹杂着处处的说笑声,此起彼伏,洋洋盈耳,交织成除夕欢快的乐章。
除了这些以外,我的家乡还有一些不同的民俗。我就举其中一个来说吧。
照田蚕
也叫“烧田蚕”、“烧田财”,是流行于江南一带的民间祈年习俗。腊月二十五这一天将绑缚火炬的长竿立在田野中,用火焰来占卜新年,火焰旺则预兆来年丰收。
民风民俗作文 篇3
随着“哈哈!”五(7)班里传出的爽朗的笑声,大家多感到疑惑吧,他们为什么这么开心,想知道这是怎么一回事吗?那还是从上个星期说起吧。
上个星期,李老师告诉我们下周要开展“多彩的民风民俗”综合性学习活动。听了这个消息,我很快与几名同学结组,起名为“中国传统节日风俗研究”,我们还做了精心的准备。
接下来,就让我向大家介绍在本次综合性学习活动中给我印象最深的小组吧!“节日风俗知多少”小组给我留下的印象最深。其中,由黄子畅、王子骞、刘子豪表演的双簧最为精彩。
首先,他们三位同学相继上场。不一会,表演就进入到了最精彩的片段。蹲在椅子后面的王子骞多次捣乱,让坐在椅子上的黄子畅被烫伤、被炮炸……看到台上精彩的演出,许多同学都忍不住哈哈大笑,演出最终在同学们的一阵阵的笑声中结束了。说了给我印象最深的小组。接下来,就让我大家介绍介绍我们小组的展示吧!
首先,是由我们组的三位同学分别朗读春节、端午节、中秋节的简介与风俗习惯。接着,就该我出场了。我的任务是为大家读灯谜,让大家猜一猜。我开始读了,我刚开始读的时候,心里有些紧张,但是由于我的一字不错,我紧张的心终于慢慢的放了下来,我马上就顺利的读完了。我展示后,我们组的其它同学也开始了他们的展示,他们展示的也十分精彩。不一会儿,我们组的展示就圆满结束了。观看了每个小组的展示,我们评出了一、二、三等奖,我们组得了二等奖,虽然我们没有拿到一等奖,但我们都尽了自己最大的努力。
“多彩的民风民俗”综合性学习活动结束了,在本次综合性学习活动中,我们收获了很多的知识与快乐。
民风民俗作文 篇4
今年,我和妈妈去了一趟陕西,那里的民俗可不少呢!
剪纸、陕北民歌……无一不体现陕西的文化民俗之奇特,我最喜欢的,还是“陕西十大怪”。
第一怪:帕帕头上戴,原意是男女将手帕戴在头上。男人的帕帕用粗布做成长长的宽布条,可保暖,放些烟草,钱物,必要时还可用来捆东西、背孩子、当腰带。女人习惯把手帕戴在头上,即防尘,防雨,防晒,也可擦汗,擦手,包东西,用处可多呢。
第二怪:房子半边盖,陕西的房子多为单檐斜坡房,单面门窗,背靠高墙,冬可取暖,夏可遮阳。
第三怪:辣子一道菜,关中人可以不吃菜,可以不吃鸡鸭鱼肉,但绝对不能没有辣子。陕西的辣椒,又细又长,颜色鲜红,俗称“秦椒”。
第四怪:面条像腰带,陕西的扯面,又叫“油泼辣子面”,一根宽度可达七公分,长度在一米以上,极似牛皮腰带。
第五怪:石头枕起来,陕西人有些习惯让人匪夷所思,他们睡觉不用软枕头,而是喜欢找块砖头枕上,才能酣然入睡。
第六怪:不坐蹲起来,陕西人的蹲功,在全国可谓数一数二,盛夏傍晚,二三十个人蹲在村口闲聊,少则一个多小时,多在三五个小时不起来。
第七怪:烙馍像锅盖,陕西的饼叫锅盔,又大又厚,由于吃时要张大嘴,会不自觉地睁大眼睛,又称“瞪眼锅盔”。
第八怪:碗盆分不开,陕西人用的碗特别大,最大的直径一尺有余。
第九怪:姑娘不对外,关中平原,姑娘出嫁,都不愿远嫁他乡,希望嫁得越近越好,又能照顾双亲。
第十怪:唱戏吼起来,秦腔是一种古老的戏曲,特点是高昂激越,强烈急促,其声山摇地动,震耳欲聋。
陕西十大怪可真是怪,快去看看吧!
民风民俗作文 篇5
微风轻拂人们的脸庞,旁边的树叶沙沙作响,几声犬吠变得异常嘹亮。
一大群人严肃地站着,他们的神情沉稳而安静,衣着奇特,手拿钢叉,寂静的环境,仿佛从来不曾热闹。只见一团团火花在空中飞扬,像一朵巨大的花在天空中绽放,成了一片红色的海洋。红色的火花像鲜花一样,是怒放的笑容;像柳条一样,是灵动的腰肢;像乱蛙一样,是蹦跳的脚步。
但是,看!一踩起来就嗨翻了,发狠了,忘情了!百十个兴奋至极的人们如百十块被强震不断击起的石头,接二连三迸发出热烈的火花狂舞在你面前。像流星一样,是闪射的身影;斗虎一样,是强健的风姿。
好一场双峰炼火!
这情景,这气势,整个场面都是那么火烈、那么热辣、那么激情。正如“落日照大旗,马鸣风萧萧”的浩荡。“会当凌绝顶,一览众山小。”的豪放。“潮平两岸阔,风正一帆悬。”的壮阔。
好一场双峰炼火!
每个人都疯狂地手舞足蹈,都兴奋地开怀大叫,都乐此不疲地左奔右跑。每一个动作都充满了力量,每一个动作都充满了活力,每一个动作都充满了生命力。它震撼着你,灼烧着你,威逼着你!它使你感受到一种从未感受到的力量美!
好一场双峰炼火!
他们的声音在天际荡漾,直冲云霄,气冲斗牛。他们的声音撞到树上,树也被逗笑了,一直沙沙笑个不停。声音飘落在小草上,小草也情不自禁开始扭动自己的身躯。
愈踩愈烈!人们的心都放飞在这热闹的黑夜!愈踩愈烈!痛苦和欢乐,生活和梦幻,摆脱和追求,都在这动作和夜色中,交织!旋转!凝聚!奔突!辐射!翻飞!升华!
好一场双峰炼火!
民风民俗作文 篇6
元宵节,是一个温馨,充满爱的节日。元宵节在我的家乡有些特别的习俗,这也要从一个传说说起……
正月十五是农历的元月,古人把“夜”称之为“宵”,所以称正月十五为元宵节。在元宵节,有许多习俗,比如说吃汤圆、赏灯、猜灯谜等许多习俗。
在我的家乡,元宵节做汤圆是元宵节最让人兴奋的事情了吧!开始,我认为做汤圆太容易了,后来才发现其实还挺难的。让我来说一下我们是如何做的吧!
我们需要准备一些糯米粉,些许芝麻,一点面粉,适量的水,还有猪油。首先,把黑芝麻在小石磨里磨成芝麻粉,加少许糖,再把大块的猪油放入慢慢搅拌均匀。真没想到,磨了十分钟,我就感觉手臂酸得就快断了。接下来,在糯米粉中加入水,揉成一个大大的球,再发酵30分钟……
哈哈,一切准备就绪,我们要开始最关键的包汤圆的环节!这可是最难,并且最重要的一步啊!我们把芝麻馅放入摊平的汤圆皮上,一边转一边将汤圆皮裹起来,最后变成了一个圆子。我连试了三次,都失败了。我问奶奶怎么办?奶奶说:“是你包的芝麻馅太大了,而你的皮太小了。只需要控制好比例就没问题啦!”我恍然大悟。看来奶奶做汤圆的经验已经炉火纯青了。这下子我连续成功做了五个,一个个堪称完美。最后,我们把做完的汤圆放到锅子里煮十分钟。煮熟后,我们一起开心地品尝起来,真的太美味了啊!
这就我们家乡的元宵风俗。通过这样的学习不但让我学习到了制作手工食品的`经验,也让我们一家人在元宵佳节,其乐融融,欢聚一堂。
民风民俗作文 篇7
每个地方都有每个地方春节的习俗。要知道,过年必不可少的是放鞭炮,但近几年却规定城区不能燃放烟花爆竹。想过过瘾,这里可不能满足你的想法。我只得干忍着,到拜年期,手攥毛票,在老家把这一瘾头给消了。
不知道是在啥时候。好像是在初八那天吧。原来老广场对面的停车场,现在被改装成了年货销展会。展销会更是城里许多老年人的选择,出来的人更是赞不绝口,说那个什么东西实惠啊等等。
腊八这天,粥味也浓浓。许许多多从庙里赶来的老和尚,照例腊月初八来老广场施粥。年味渐渐浓了起来。
到了腊月二十三这一天,家家户户门前原来带些灰尘,掉了色了的春联也焕然一新了,现在家家户户都上了红,红灯笼什么的。大街上早就忙开了。放上了新春的交响曲,大街上的人明显比原来增加了几倍,小贩们重新排上了摊位,街边什么都有,伴着升天的蒸气,扑鼻而来的是茶叶蛋,炸豆腐的气味。
我们小孩盼盼盼,终于盼来了除夕,这一天原本热闹的大街突然冷清起来,人们把热闹转移到了家中。在这天下午一两点的时候,桌子椅子都已经摆好了,小菜也已经上了,只见厨房里放着各式各样的食材,一场厨房交响曲也就开始了。不一会大盘小罐堆满了桌子。‘吃年夜饭咯’奶奶一声招呼,全家就围着桌子其乐融融的坐下开吃了,其中令我印象最深的还要属那条鱼,新鲜的特别美味。
春节最重要的就是守岁,12点钟的钟声一敲,我们就已经从农历狗年跨到了猪年。
好了,春节年味的梗概差不多就到这儿了,咋样,特别吧!
民风民俗作文 篇8
我的家乡寿昌是个千年古镇,每逢正月十五元宵节都要舞龙灯,这是家乡一项传统的民俗活动。
吃过晚饭,人们纷纷从四面八方赶来,围聚在镇政府门口。大街上的人真多啊!男的、女的、老的、少的,人山人海,摩肩接踵。有的手拿气球,有的高举荧光棒,翘首以盼,等待起灯。镇里锣鼓喧天,一颗颗烟花接连不断地飞上天空,又啪的一声”在深蓝的天幕中炸开。有的像一颗流星,有的像张开的笑脸,有的像天女散花,把夜晚的天空点缀得比白天还要亮堂。
随着一阵阵鞭炮声,龙”的脚步越来越近了,街上的群众欢呼雀跃起来,耳边不时传来:来了、来了,龙来了!”不一会儿,五条龙披着五种色彩的龙袍有序地从镇里向我们慢慢地飞过来,威武的龙头神气地高仰着。龙灯所到之处,家家户户燃起震耳欲聋的爆竹和礼花,整个小镇都沉浸在一片欢乐祥和的气氛之中。
跟随着人流我们来到了寿中操场观看舞龙表演。五龙献瑞”开始了,五条彩色的龙披着闪亮的鳞片在台上摇头摆尾。先是单龙戏珠,五个耍龙珠的叔叔高举龙珠,时而往右耍,时而往左耍,龙头紧跟着龙珠,一会儿往右,一会儿往左。过了一会儿,几条龙开始缠绕在一起,一下双龙戏珠,一下三龙争霸,一下四龙归海,一下五龙拜寿,赢得了大家的阵阵掌声。最为精彩的是中间的一条巨龙一柱擎天,另外四条龙在它周围盘旋围绕,只见巨龙左右扭动,上下翻舞,龙头追龙尾,龙尾追龙头,真的是感觉龙在腾云驾雾呢!
听爸爸说龙象征着吉祥、喜庆、团结、进取、腾飞,衷心祝愿我的家乡如龙飞天。
民风民俗作文 篇9
每个民族都有自己各具特色的节日习俗,就拿藏族来说。藏族的民风民俗散发出淡淡的清香,吸引着我们。
藏族最具特色的节日是雪顿节是每年藏历六月底七月初,是西藏传统的节日。在藏语中,“雪”是酸奶的意思,“顿”是“吃”、“宴”的意思,雪顿节按藏语解释就是吃酸子的意思,因此又叫“酸奶节”。虽然酸奶我们都吃过,但藏族人民却还是把这个加入了民俗的行列中。
“雪顿节”是藏族人民最快乐的一个日子,在这天人们都在吃酸奶,还在一起比赛呢。瞧,这摆放酸奶的桌子一眼望不到头,人们都争先恐后地来到桌子前,每个人都有三十个碗,碗里盛满了酸奶,看谁在最短的时间里喝完这么多酸奶。来参赛的人有老人、中年人、青年人、小孩,各色各样的人都有。人们来参加比赛并不是为了吃的,而是为了使场景更热闹点,让别人更开心一点。
藏族的民风民俗有吃有喝有玩,真是有趣极了。
我们国家地大物博,56个民族,像56朵花点缀在祖国各地,不同的习俗,不同的语言装扮着祖国。
先说说蒙古族吧。蒙古族也叫马背上的民族,他们不仅喜欢骑马,也喜欢喝奶茶。在风吹草地现牛羊的草原上吃着羊肉,喝着奶茶,拉着马头琴,过着美好的生活!
再说说壮族吧。壮族大部分住在我国西南地区的山林里,那里山清水秀,是盛产民歌的好地方。他们有许多独特的风俗,比如:鸡蛋不是装在篮子里,而是用草绳一条条串起来;他们头上戴的斗笠,下雨时戴在头上,不下雨时当锅盖用;他们还有抢婚的习俗……
民风民俗作文 篇10
春节是我们中国农历的新年,所以过年对我们中国人而言非常重要的!因此,春节前准备也是必不可少的。
过年了!过年了!每家每户忙着贴春联,剃头发,做年夜饭……要做的事情太多了,而且“规矩”太多了!有些习俗还非常怪,无奈之下,我就去问正在贴春联的妈妈。
我看见妈妈将“福”字倒着贴,我固然知道为什么要倒着贴,将‘福’字倒着贴是一种习俗,‘福’倒贴说明‘福’倒(到)了!但是我仍然问道:“过年有什么习俗和规矩啊?”妈妈停下手中的活,耐心地给我谈起来。
原来,以前过年还有一种放鞭炮的习俗,来源于“年兽”的故事。很久以前有一只“年兽”,长期居住深海底,到了除夕就跃出海面到处作恶。有一年一个老人用放炮,穿红衣,贴红春联的方法驱赶走“年兽”,这才得以平静,此后这个方法就流传开来。但现在广州禁止燃放烟花爆竹,所以我们就不再进行这个活动了。
除夕这一天对我国来说是极为重要的。这天晚上,我们全家准备除旧迎新,吃团年饭。
吃年夜饭,是春节每家每户最热闹愉快的时候。大年夜.丰盛的年菜摆满一桌,全家团聚,围坐桌旁,共吃团圆饭。人们既是享受满桌的佳肴,也是享受那份快乐的气氛,桌上有鸡、鹅、烧肉等等,一般少不了两样东西,一是火锅,一是鱼。火锅热气腾腾,说明红红火火;“鱼”和“余”谐音,喻意“年年有余”。最后一道甜食,祝福往后的日子甜甜蜜蜜。
今天我的收获太大了,知道了许多过年习俗的知识,不过我觉得有一点迷信,但是这又仿佛是一种乐趣,只要快乐就好,何必迷信不迷信?更何况这是传统的习俗,宁可信其有不可信其无啊!
民风民俗作文 篇11
我们家乡的春节别有一番特色,从除夕到正月十五,每天都会有精彩。虽然春节期间大家都忙里忙外,但是如果把忙碌和欢乐相比,我想应该是欢乐占的比例更多吧。
除夕是最值得我们庆贺的一个时刻。因为在这个时刻,除了有特殊原因外,一般大家都会回到家里,与家人们团聚在一起,吃上一顿丰盛的年夜饭,说说离别时的奇闻乐事,津津有味地品偿美味佳肴,享受着团圆的乐趣。吃完年夜饭,我们可以到室外去观看四处美丽的烟花在夜空中缤纷绽放,聆听四处每一声喜庆的祝福。走在小镇的每一条大街小巷,你都会真切地感受到那激动人心的时刻。随着人们生活水平的不断改善和企业科技力量的提高,五花八门、千姿百态的烟花不断涌现,我们所看到的烟花越来越美、人们燃放的烟花也越来越多,特别是今年我感到变化很大。除了晚上八点钟的春节联欢晚会外,到了十二点左右,也就是午夜零点时刻,我们又能听到一阵一阵激烈的爆竹和鞭炮声,这是为什么呢?原来,这是为了迎接新一年的到来啊!
大年初一的早晨,我们总是要吃汤圆或面条,这是我们的传统习惯。从初一开始至初十左右,我们大家都要到亲戚朋友家里去作客拜年。去时一般都会带上一些礼品,表达一片客气之意。同样,亲戚朋友来作客也是如此。无论是我们去作客,还是亲戚朋友来作客,小孩子肯定赚足了便宜,因为他们能得到大人们的压岁钱,手拿压岁钱心里别提有多高兴!
正月里各个商家初次开门都会燃放爆竹,企业开工一般在初六之后,也都会燃放大量爆竹,还有的放烟花,都呈现给人一派喜庆的景象。正月里我们家乡还有各类丰富的娱乐活动,如书法家们为大家现场书写并赠送春联,京剧、越剧爱好者们会组织演唱会等。
民风民俗作文 篇12
在茫茫的的大草原上,响彻着蒙古族男儿的声音,这就是蒙古族的一年一度的那达慕大会。“那达慕”是蒙古语,“慕”是蒙语的译音,意为“娱乐、游戏”,以表示丰收的喜悦之情。是蒙古族人民喜爱的一种传统体育活动形式。每年六月初四开始。“那达慕”有着久远的历史。据铭刻在石崖上的《成吉思汗石文》记载,那达慕起源于蒙古汗国建立初期,早在公元1206年,成吉思汗被推举为蒙古大汗的时候,他为了检阅自己的军营,每年7~8月间举行“大忽力革台”,将各个部落的首领召集在一起,为表示团结友谊和祈庆丰收。起初只举行射箭、赛马或摔跤的某一项比赛。到元、明时,射箭、摔跤比赛结合一起,成为固定形式。后来蒙古族人亦简称此三项运动为那达慕。
摔跤是蒙古族特别喜爱的一种体育活动,也是那达慕上必不可少的比赛项目。蒙古语称摔跤为“博克巴依勒德呼”,称摔跤手为“博克庆”。摔跤手要身着摔跤服“昭德格”。最引人注目的是,摔跤手的皮坎肩的中央部分饰有精美的图案,图案呈龙形、鸟形、花蔓形、怪兽形,给人以古朴庄重之感。
射箭是那达慕最早的活动内容之一。在公元800多年以前,蒙古人分为许多不同的部落,他们的经济生活大体可分为游牧经济和狩猎经济两种。在成吉思汗统一蒙古以后,虽然狩猎经济的部落逐渐转向了游牧经济,但狩猎时期长年积累下的拉弓射箭的本领却保留了下来,以防外敌侵略和野兽袭击畜群。射箭比赛的规则是三轮九箭,以中靶箭数的多少定前三名。那达慕大会一般举办7之9天,蒙古族的男女老少都沉浸在欢乐之中。
民风民俗作文 篇13
春节的味道,有如梅花的幽香,妙而欢喜。
春节的味道,有如菊花的清香,淡而优雅。
春节的味道,有如玫瑰花的芳香,鲜而浪漫。
早盼,晚盼,日盼,夜盼……盼望已久的新年终于来,可是今年的新年与往不同,因为今年是在小城中度过。小城中的新年气氛明显不同,到处张灯结彩,喜气洋洋。还没到新年呢,就漫天烟火。我便骑着自行车满城逛,到处是人山人海,哪都有小摊小铺,处处是欢声四溢。我想,今天是新年肯定会更热闹。
新年真是激情,我最盼望的是晚上,这是我们这最热闹的时候。年夜饭必定是一年中最丰盛的一餐,一家子人在一起热闹,也是最幸福的时刻。一般年夜饭要吃一个多小时,五点左右开始。因为我知道今晚广场一定很热闹,所以吃完后便拿着买的孔明灯直奔广场。
我还没到呢,就已经看见如繁星般的烟花。烟花姹紫嫣红,转瞬即逝犹如昙花一现。花炮升腾五彩斑斓,整个城市沉浸在节日的烟花爆竹声中。烟花时而像金菊怒放、牡丹盛开;时而像彩蝶翩跹、巨龙腾飞;时而像火树烂漫、虹彩狂舞。漂亮的烟花,绽开,落下,一瞬间的美丽,一瞬间的光彩。那一刻,整个世界都属于它们,整个世界随着它们的绽放而光彩一瞬间。十几支烟花直指天空,一粒粒“金砂”喷射而出,在空中傲然绽放。赤橙黄绿青蓝紫,样样俱全,姹紫嫣红,把夜空装点得美丽、婀娜,把大地照射得如同白昼。我沉醉其中,有如在花海中睡去。那一刻,我的孔明灯也缓缓升起,载着我的梦想和祝福升起。
我想我不会忘记那个晚上,不会忘记那晚新年的味道:欢喜而又激情。
民风民俗作文 篇14
在我的家乡有许许多多的传统节日,比如:春节、中秋节、端午节、重阳节······每个节日都有传统的风俗习惯。
在每年的五月初五的端午节,有赛龙舟、吃粽子、挂艾叶菖蒲的风俗,据说是为纪念爱国诗人屈原的。在中秋节,我国有赏月、吃月饼的习俗。农历九月初九是重阳节,有登高、赏菊、喝菊花酒、吃重阳糕、插茱萸放等等。重阳节也是尊老、敬老的老年人的节日。下面就让我介绍一下我们最重要的节日——春节。
春节是我国古老的节日,也是全年最重要的一个节日。每当春节一到,家家喜气洋洋,挂上红红的灯笼,粘上红红的春联,个个都满面春风的,到处洋溢着一派喜庆的气氛!就先说除夕夜吧。一家人都团聚在一起,吃着美味的食物,边看春节联欢会边聊天。吃完晚饭,我们小孩便可以拿着烟花的外面尽情地玩,而大人也会聚在一起打打牌、看看电视、聊聊天的。到晚上,天空中便会绽放出一朵朵美丽的烟花,真是五彩缤纷啊!直到很晚,我们才上床睡觉。有的大人还守年岁的呢。
还有,在我们这里除夕夜要放“关门炮”的。这鞭炮一放要放到年初一早上,持续不断地,这是“开门炮”。中国有“开门爆竹”一说,即在新的一年到来之际,家家户户开门的第一件事就是放爆竹,一阵阵爆竹声接连不断,噼里啪啦的,热闹非凡。新的一年就在这爆竹声中开始。我最喜欢过春节,不仅可以尽情吃,尽情玩,可以穿新衣服,还有一个更主要的原因,那就是我的口袋便变得鼓鼓的,都是爸爸妈妈爷爷奶奶还有亲戚给的压岁钱。据说我们得到这压岁钱就可以平平安安度过一岁。
这就是我家乡过年的风俗。你们家乡过年的风俗是怎样的呢?相信你们一定也有自己也有独特的风俗习惯。
民风民俗作文 篇15
朝鲜族,不管是建筑、服饰、饮食都非常具有特色。下面我就来介绍一下吧。
朝鲜族的多数村落坐落在依山的平地,房屋别具一格。屋顶四面斜坡,屋里用木地板隔成单间,各个屋之间有门道相连通。屋内设有平地火道,即使在严冬,在室内也非常的温暖。内部设置的都是推拉门,大部分人家中都是木制家具。屋内没有床和桌,吃饭只用小的茶几,进屋时一定要脱鞋,里面是没有椅子的,只有坐垫,进去后都是盘腿而坐在地板上,非常具有传统特色。
朝鲜族人比较喜欢穿素白衣服,白色象征纯洁﹑善良﹑高尚﹑神圣的意义。妇女穿短衣长裙,这是朝鲜族妇女服装的一大特点。短衣朝鲜语叫“则高丽”,是一种斜领﹑无扣用带子打结、只遮盖到胸部的衣服,虽然简洁,但是看起来非常美丽;长裙,朝鲜语叫做“契玛”腰间有细褶,宽松飘逸。这种衣服大多用丝绸缝制而成,色彩鲜艳。朝鲜族妇女现在依然穿这种衣服,保持了他们的传统特色。朝鲜族男子一般穿素色上衣,外加坎肩,下穿裤脚腿宽大的长裤。外出时,多穿以布带打结的长袍,穿这衣服,显得人很直爽豪气。
朝鲜族的传统食品很多,其中最有名的就是打糕、冷面、泡菜。打糕是用蒸熟的糯米打成团,切切,撒上豆面并加稀蜜,白糖制成的,是一种非常美味的点心。冷面是在荞麦面中加淀粉、水,和匀成面条,煮熟后用冷水冷却,加香油、辣椒、泡菜、酱牛肉和牛肉汤等制成,入口后,柔韧耐嚼,凉爽清淡,滑顺润喉。让人回味无穷。泡菜是将大白菜浸泡几天,漂净,用大缸密封制成。泡菜的时间越长,味道就越可口。泡菜味道的好坏,还能辨出主妇烹调手艺的高低。听了我的介绍是不是很想吃。
听了我的介绍,是不是和我一样喜欢朝鲜族了呢?
民风民俗作文 篇16
寒假到了,乡下的爷爷捎来一包糯米糍粑,乐得我都笑成了一朵花。爷爷是畲族人,做糍粑是畲族的风俗,逢年过节都要做的。
我和爸爸妈妈来到爷爷家,刚进门,就看见了一个大石器,它张着老虎一样的大口,这个老虎口上大中小下又大。我十分好奇,便问爷爷:“这是什么呀?”爷爷转过头,满是皱纹的脸上突然露出了笑容,接着温柔的对我说:“等过年了,你自然就知道了!”
盼呀盼,大年三十了,爷爷告诉我今天就要解开“老虎口”的秘密。只见爷爷装了一盆事先浸泡好的糯米,淘洗干净了,放进一个我从来没见过的的大木甑里蒸。我心里可急了,这蒸糯米和“老虎口”有什么关系啊?我丈二和尚摸不着头脑,怎么想也没有头绪,开始试着问爷爷这个难题,可爷爷就是笑而不答,让我耐心等待。终于,大木甑里飘出了一股糯米的清香。爷爷将一木甑的糯米倒进清洗过的“老虎口”里,再一边抡起身旁的石锤往糯米饭上砸,一边不停地往里面加水,我想,这糯米一定好疼的吧。
一顿饭的功夫,糯米就软软地、黏黏地粘在“老虎口”中。原来,我称为“老虎口”的石器是用来做糍粑的。软塌塌的糍粑给舀进了一个大竹匾,飘来的香气引得我直流口水。爷爷看见了,就用大勺子挖了一些糍粑放进碗里,加了些白糖递给我,说:“趁热吃吧。”我看着糍粑,立刻拿起筷子,细细的品尝,哇!这糯米的味道像蜜一样滋润我的心头,忙对爷爷夸赞道:“好吃,太好吃了!”
想着想着,再过几天就要开学了,这个寒假虽然短暂,但是我过的很充实,也很快乐,但糯米糍粑的味道一直存在我的心里……
民风民俗作文 篇17
我国是统一的多民族国家。今天,我要向大家介绍一个少数民族——维吾尔族。
维吾尔族通常居住在新疆维吾尔自治区天山以南和库尔勒地区,其余散居在天山以北的周围,少量居住在湖南桃源、常德以及河南开封、郑州等地。
维吾尔族的民俗习惯可谓多样化。维吾尔族待客很有讲究。如果来客,邀请客人坐在上席,摆上点心,然后再给客人倒茶水或奶茶,待饭做好后端上桌,要提一壶水请客人洗手。饭后,由张着领作“都瓦”收拾完餐具,客人才能离席。
维吾尔族有很多禁忌:吃饭或与人交谈时,不能拧鼻涕、打哈欠、吐痰。饭毕有长者领作"都瓦"时,忌东张西望或站起;不能吃食猪肉、驴肉、狗肉、骡肉和自死的畜肉及一切动物的血。衣着不能短小,上衣一般要过膝,裤腿达脚面,忌户外着短裤;屋内就坐,忌双腿伸直,脚底朝人;接受物品或请茶,忌用单手;未经主人同意不得擅自动用主人家的物品;到别人家去,一定要让年长的人先进门;不能背后议论别人的短处。
维吾尔族的饮食习惯以面食为主,喜欢牛肉和羊肉。主食的种类有数十种。最常吃的是羊肉抓饭、包子、油条等。另外,维吾尔族还喜欢茯茶、奶茶。
今天上课时,蒋老师还给我们带来了她从内蒙古带来的奶茶粉,老师神秘地在后面搞小动作,我忍不住心里痒痒的激动。泡好后,香味已一阵阵飘来,我的心思早不在作文上了。可这奶茶味道怪怪的,说实话,喝了一口就不想再喝第二口,喝起来涩涩的。可能每个民族的口味督是有差异的吧!
民风民俗作文 篇18
不同的地区、不同的民族,都有着自己独具特色的民风民俗。不一样的节日、不一样的穿着、不一样的食物.
生活中的点点滴滴,无不体现出丰富多彩的地域特色,无不展示着民族文化的独特魅力。我是一名东莞女孩,东莞是一个有特色、多彩多姿的城市。而东莞也有很多传统的节日。农历五月初五为端午节,又称端阳节。端午节、春节、清明节、中秋节称为中国汉族的四大传统节日。说起端午节,让我想起了爷爷曾对我说的故事:据说,端午节是用来纪念伟大诗人屈原的,屈原于五月初五自投罗江,死后被蛟龙所困,世人衰之,每于此日,人们都会投五色丝粽子于水中,以驱蛟龙。为了寄托哀思,人们荡舟江河之上,从此后来逐渐发展为龙舟比赛。由于现在水污染厉害,人们通常吃粽子来度过端午节。
粽子是一种很好吃的食物。在我住的村子里,六十岁以上的老人都会包粽子。听奶奶说:包粽子非常复杂,要用各种材料,叶子.
我全都不明白。我只知道粽子分两种:一种是甜粽子,另一种是咸粽子。甜粽子用的材料不多,做出来是赤红色的,如果直接吃,肯定会觉得味道不好,但如果粘点糖吃,吃起来会更美味。而咸粽子用的材料很多,有:咸蛋、黄豆、猪肉。所以吃起来会很美味,并且材料多,深受人们喜爱。我也爱吃咸粽子。
一到端午节,我又开心又烦恼。开心的是:我可以吃到我最喜爱的粽子;烦恼的是:有很多粽子要吃,因为奶奶会给五条粽子、外婆会给十条、姑妈会给五条、姨妈会给五条。真的有很多粽子。
总之,端午节是快乐的、愉快的!
民风民俗作文 篇19
二月十五白族农家会,又叫白族树花会。这还有这样一个传说。
唐朝初年,自恃兵强将勇的蒙舍诏主皮罗阁调兵遣将进犯浪穹诏。浪穹诏主命令数万将士,从山花烂漫的灵映山上折了很多树枝花枝,栽插在广袤的三营坝子里,并在树枝花枝上洒了很多蜜糖水。浓郁的蜜糖气味和各种花儿的清香,使得远远近近的蜜蜂彩蝶闻香而至。
几天后,数万蒙舍诏将士浩浩荡荡开进了三营坝子。面对呈现在眼前无边无际的“花海”,他们一个个眼花缭乱,拍手称奇,继而争先恐后去摘花。被惊动、激怒的蜂群,猛叮入侵者。一个个被叮得鼻青脸肿,叫天喊地。千千万万只蝴蝶,也在蒙舍诏将士眼面前飞来飞
去,使得他们辨不清东南西北。在惊天动地的战鼓声中,埋伏在坝子里的浪穹诏将士乘势追杀敌人。一场有“蜂兵蝶将”助战的伏击战,很快就结束了。浪穹诏的白族村民,煮好了毛驴汤锅,端来了白面馒头和大麦酒,犒劳将士。这一天是农历二月十五日,为了纪念这不
寻常的日子,每年农历二月十五日,人们都来这古战场遗址上赶会做买卖。会期前几天,白族村寨里的大姑娘小媳妇,买来白布彩线,相互邀约,在一起挑花绣朵,赶做绣花巾。白族绣花巾呈正方形,边长两尺左右。绣花巾的四角分别绣一个彩蝶,绣花巾中央绣的是
绿叶红花和蜜蜂。人们以此表达对蜜蜂、蝴蝶的感激之情。树花会前后,白族村民总要在房前屋后栽上几棵“蜜蜂树”,种上几株“蝴蝶花”,以表达“怀古思祖”的心情,三营坝子有“花果坝”的美称,在一定程度上,是和树花会的传说和风俗分不开的。
民风民俗作文 篇20
春节时中华民族的一个重要的日子,也是在一年中最忙的日子和最热闹的日子了。
俗话说:“二十三,祭灶官;二十四,扫房子;二十五,做豆腐;二十六,割年肉;二十七,宰公鸡;二十八,贴花花;二十九,蒸馒头;三十晚上熬一宿;大年初一扭一扭。”虽是在濮阳过年,但是我们很快乐。
“二十三,祭灶官”是因为传说二十三这天是灶王爷上天汇报人间情况的日子,要买来麻糖,麻糖又甜又粘,吃了以后能粘住灶王爷的嘴,让灶王爷只说好,不说坏。
“二十四,扫房子”新年快到了,房间已经有几个月没有打扫了,得快点打扫干净利落才行,快点行动吧。
过了二十四,大人们都忙了起来,就连我们小孩子也忙了起来。大人们在家磨豆腐、割年肉、炖肉肉,贴花花、蒸馒头……我们小孩子就去买鞭炮、放鞭炮。有的时候还帮帮大人在家里装饰房子,把家收拾的漂漂亮亮整整齐齐的。
大年三十也就是除夕来了,更使人们激动人心了。除夕,家家户户张灯结彩,热热闹闹,充满了爱的气息,大人们把早就准备好了的的年夜饭端出来,门外的鞭炮声声响震耳欲聋。吃完饭,好看的春节联欢晚会就开始了,这一夜,每家每户的灯都亮着,都还没有睡,钟表一分一秒的走动着,12点了,响起了一声声的鞭炮声……
大年初一,大家早早的就起了床,吃完饭,就去串门了,“噔噔噔”,家里又来了一位客人,一进门,就互相说:“新年好!新年好!”拜完年他们就回家了……过了这几天,春节也就过完了,学生们就应该上学了,我们也该忙碌的生活了!
民风民俗作文 篇21
“56个民族一家兄弟,爱我中华,爱我中华……”。家喻户晓的一首经典之作,流露着一个国家,团结、繁荣、昌盛等。
云南有“彩云之南”,“金属王国”,“动物王国”……当然也是少数民族最多,乡土民风忒别纯的地方之一。比如德宏傣族,有景颇族,栗粟族,阿昌族,德昂族… 云南只可会意不可言传,需要切生去看,去听,去感悟。应为云南风景数不胜数,丰富多彩,就用德宏举例诠释云南角落美。
云南德宏是一个美丽的地方,有“孔雀之乡”,“日光之城” ,小小城市,各种名族和谐,快乐,安定的生活。其中傣家人民辛勤劳做,长久以来,走了她们独特的饮食文化,崇高的信仰。 “ 金孔雀,展翅开,傣家的竹楼,傣家的小竹帽”…听这首歌,我总会有身处其景,听着娓娓动听的葫芦丝,看着温文尔雅的傣家少女竹楼河边一次次婀娜的舞姿。
傣家,万人狂欢“泼水节”,真的有非一般的感觉,这个节日有美丽传说。泼水节向她们泼水,是发表对他人的美好祝福,样样好的意思。她们她们在歌在舞,她们名族独特的舞姿,伴随圣水,一起狂欢三天。驱走夏日的炎热,迎来清凉夏日。 节日说了,下面说说吃的。首先呢想到吃的一马当先的应该是烤乳猪,皮脆肉鲜,在家独特沾水,风味十足,回味无穷。然而,萨斯这道美味佳肴也是当仁不让的,她永远吃不腻,吃了还想吃,爬朗菜,牛犊子果……
一切的美,美在德宏,美在盈江,“三角梅之乡 ”,美在勐弄,有原生态风景,有回味无穷的“勐弄山茶”勐弄山歌大赛,也在冉冉…… 民风民味,非一般感觉,身处其景,民情暖暖。
民风民俗作文 篇22
艾饺是我们绍兴当地清明节前后家中常吃的美食,清明食艾饺,能驱邪排毒,越谚有“清明吃艾饺,不怕阵雨浇”之说。
清明未到,我和妈妈也在家里做了一些鲜美的艾饺。我们在田间地头采来一些艾叶,挑去老叶、艾梗,清洗干净。接着是煮艾叶,待锅中的水沸腾后,倒入这鲜嫩碧绿的艾叶,煮艾叶时不能盖锅,还要拿筷子不停地搅拌,防止它颜色发黄。煮到艾叶软嫩,汤水碧绿,就关火,等到水有些凉了,就来和粉。先准备一个盆子,将米粉和少量的糯米粉一起倒在盆子里,再舀上煮好的艾叶和汤水,周围顿时清香四溢,一边用手使劲和着面粉,一边根据面团的湿软程度添加汤水或面粉。
妈妈双手不停地和着面粉,最后揉成了一个均匀的绿色团子,软乎乎如气球,绿莹莹如翠玉,还散着一阵淡淡的幽香。开始包艾饺了,我洗净手从面团上扯下一个小团子来,,把它揉成一个小圆团,再用手一压,变成了一块小圆饼,然后双手拇指和食指轻捏四周,小圆饼成了一个碗状大小的圆片,中间厚四周薄。接着把馅料裹进去,我加的是炒熟的芝麻糖粉和葡萄干,当然根据个人的喜好,也可以加其他的馅料,如咸菜竹笋等,最后小心翼翼地把它四边开口捏紧,这样一只艾饺就包好了。
我和妈妈忙碌了两小时,包了四十多只艾饺,看着这一只只千姿百态的艾饺:有的像枝头未成熟的柿子,有的如海面跃动的海豚,有的似林间觅食的小兔,心里美滋滋的。妈妈把这些可爱的的艾饺被放进了锅中蒸,二十分钟后,当锅盖被掀开时,香味扑鼻而来,口水在我的嘴里不觉地流了下来……



