【服装销售自我评价一】
作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们XX店。
【服装销售自我评价二】
今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。假如让我总结这一年的`收获和进步，是闯三关。
第一关，批量大货关。
作为一个普普通通的merchandiser,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。
还记得客人在20XX年4月8号下了一大批订单，有几百个之多，因为是初来咋到，很多东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍。订单很碎，每个订单的数量相对较小，导致每年有一千多个订单)假如说一个新手，在没有经历过如此多的订单的情况下假如内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个team每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。很庆幸maggie、笪总、bobby、karen的指导，后来直接领导frank的到来更是缓解了压力。
跟着bobby到工厂学习跟工厂的沟通，跟着karen学习跟客人的交流，心里面逐渐踏实了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到its的测试负责人而愤慨过，因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件，打了电话就ok了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解：无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定，才能解局中之危。
第二关：处理危机能力
假如是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货，下周一要进仓了，结果工厂说没订衣架，等给工厂从别的工厂掉来衣架，qa验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订，发现后，第一时间给工厂订，将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。
第三关，宏观把握问题的能力。
最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。
【服装销售自我评价三】
一、工作方面：
1、做好基本
2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提升业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。
这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。
一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提升自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提升工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，因为这里没有我只有我们。
1、很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦！
2、发货很快，东西不错，有效果。
3、本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家。
4、服务好！礼品还真是漂亮，超值！但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的.要小。总体还不错！
5、店家发货很速度，一天就到！
6、谢谢店家，衣服穿起来很舒服。
7、衣衣收到了，质量不错，板型也很好，超值。
8、东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个。
9、是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的，夏天穿刚好。
10、质量很好，非常不错！
11、还挺好的！景色一般，价格实惠，踩自行车的时候顺路去看了。
12、我搭配了一个蓬蓬纱裙，又甜美又时尚，一个字美绝了！
13、试穿了，效果不错，不知道洗完会不会缩水！摸着很舒服！
14、买了好多家了，软件非常棒！
15、衣服很不错，收藏了，下次再来！
16、店主很细心，还送了小礼品给我。衣服很满意。
17、东挑西选，头都晕了，还是这家吧，评价也不错。拿到实物衣服没失望。
18、很舒服，面料不扎人，推荐！
19、值了。没瑕疵，是真皮的100多块钱真的很值，会多多关注你的店。
20、店主人非常耐心，连续询问三天才决定购买。收到货我非常满意。
21、衣服很宽松，可以掩盖赘肉。
22、衣服挺好看的。
23、衣服面料，做工都很不错，款式也很漂亮，很满意。
24、店主挺热情的，看图片防晒衣很大，但是实物挺短的，不会肥大，料子不错，不会闷。我163，98，穿着很合适，是宽松的，但是不小，满意。
25、衣服很好，可以遮盖自身的缺点。
26、一个字好！
27、没想到，老板无条件给换啦，呵呵。
28、裤子面料不错，穿的很舒服，发货也很快哦！
29、第三次来买了真的不错！
30、颜色很好看，面料好舒服哦！不错，给个好评！
31、衣服很好，软软的半透明里面搭件背心，美呆了。
32、衣衣面料不错，质地柔软，停好的！
33、很好的一件衣服，买给老婆她很开心，便宜也是有好东西的，收藏了你的店铺，期待下次，合作。
34、衣服收到了，非常好！款式不老款。
35、衣服质量好的没话说。物超所值。不过。事实证明，我要减肥了。
36、刚穿着小粉衣对家回来，防晒效果不错，也不会很闷。
37、衣衣面料很好，很舒服！超喜欢这款蕾丝袖！
38、这件衣服很精致，绝对对得起这个价格！
39、这个衣服真的非常好看，很洋气也很公主，整个做工都很满意，物超所值了。
40、这款衣服真的很时尚，韩风。
41、给我妈妈买的，他说很好用。
42、衣服质量不错，样式也好，有弹力，给下面的MM做个参考，买小了，再买两件。
43、不错！面料和包装都很不错！下次再来。
44、好看，穿起来也舒服。
45、帮亲戚买的，效果还可以。
46、做工非常好，非常喜欢。
47、刚收到包裹的时候吓了一跳，那么大个，货真价实！穿上后的效果不错，适合我的风格，只是我稍微买大了一点，不换了，老板，下次来要优惠。
48、比之前买过的低档货质感要好很多，这个价很值。
49、哈哈，很喜欢，以后看到好看的衣服再进点吧。
50、不错，物美价廉的衣服。
1、下午就收到货了，便迫不及待的回家打开看了下，真的很好看，质量绝对保证，大家走过路过不要错过哦，穿上美美哒。
2、东西不错，很好看，号码适合，颜色也很满意，一次很愉快的购物，喜欢的快来买吧！
3、商品与描述相符，全棉布料，上身舒服，穿着大方洋气，打底和单穿都好看。我身高163，体重52，M码正合适，同事见了，又拍了两件，物超所值。赞一个。
4、好好好，衣服简直好极了，我太喜欢了，不光光衣服质量好，穿起来效果特别好，我身高一米六体重106宝宝们不要犹豫快来购买吧。
5、宝贝不错，今天刚刚到的，马上回来就试了下，不大不小刚刚好，质量好的也没话说，老板服务态度也很好，非常喜欢这次的成果，下次一定还来这家店买其它款式的衣服。
6、宝贝已经收到，太赞了，质量没得说，物流快，店家还送了小礼物，大赞立刻又再入手新的宝贝。
7、宝贝收到了，做工精细，质量好，面料柔软，穿着舒服，大小合适，版型很不错，满意！店家服务态度很好！还会再光顾的呢。
8、很好看，帮朋友买的！只照了上衣的照片……朋友很喜欢，喜欢的朋友可以下手哦，下次还会光顾。
9、很美的衣衣哦。一点都不显胖。好评好评。以后还会光顾的。
10、必须好评，是真的喜欢，还会以为质量不好，买回来才知道，出乎我意料，穿着也舒服，喜欢的赶紧下手吧，绝对物有所值。
11、性价比很高哦。朋友都说好看。很愉快的一次购物好评。
12、收到很惊喜，质量好，手感舒适，上身效果也很好，很修身。而且这个价格能买到这样的裙子，性价比真高！还会再来。
13、收到衣服满心欢喜，真的是太棒了，质量版型都超好，打底衫是针织的，外面的裙子有弹性，摸起来很舒服，总体效果不错。
14、棒棒哒……穿起来很舒服，好像买大了，但衣服大小正好，裙子有点大。想想还是宽松一点舒服些。在淘宝上买衣服最满意一次了，么么哒。
15、特别漂亮的衣服质量剪裁都不错同事都说穿上美美哒爱漂亮的女生快快入手吧。
16、第一次买到自己长度又喜欢，腰型都好合适的衣服，灰色穿上身也显肤色，面料也好舒服，物美价廉，越看越喜欢。
17、衣服不错很喜欢，第一件收到货质量很好，很修身显瘦，第二天又拍了一件，喜欢的可以买。
18、衣服不错，面料舒服，弹性很好，成心买大一码，穿着宽松点效果更好，好评！还会再来的。
19、衣服今天收到了、料子不错、没想到质量这么好、惊喜、今天穿着美美的去约会啦。
20、衣服今天收到啦！好漂亮，全棉的，很厚实，没有色差，物流也快，这是一次满意的购物，嘻嘻。
21、衣服制量总来说很不错，穿上身很漂亮，裙子质量也很不错，做工也还好，对于针织衫的做工比较差，其他都还好，很满意。
22、衣服和描述的一致，非常漂亮上身显气质，质量也好！发货速度快！值得购买。
23、衣服好漂亮，收到了很开心，和图片一样，质量没话说，感谢客服给我推荐的码，今天穿了很漂亮，朋友也说好看。朋友可以放心购买。
24、衣服很漂亮哦！尺码正，衣型好，做工可以，女儿穿着好看！质量和描述的相符，赞！上图。
25、衣服收到了质量特别好打算再买两套！物超所值真的很喜欢。朋友都说好看。
26、衣服收到了，和图片上的一样，颜色很正料子也很好很软，就是不知道洗了后会不会掉色或起球，等穿了以后再来追加评价。
27、衣服收到真心喜欢，特显瘦，穿上气质都好起来，真心喜欢。
28、衣服收到真心太合适了，质量好样子也好看，喜欢的妹纸赶紧下手吧。
29、衣服收到真是惊喜啊！没想到能买到这么满意的衣服，面料特别舒服，跟描述一样，无色差，穿着也很合身舒适！大家可以放心购买？必须好评。
30、衣服收到试了下跟量身定做的差不多，大小、肥瘦、袖长都合适，富有弹性的布料使穿者更加舒适，两个大口袋方便又实用，只是不太喜欢这拉搭肩，若是肩宽正常的话会更好，总之，很不错，给人以大方干练的感觉。
31、衣服本人很喜欢，很遮肚子，质量也挺好，真的很漂亮请忽略我的大粗腿。
32、衣服果然是我要的类型，到货了就赶紧穿上，同事也看好了，面料贴身穿非常舒服，两个同事打算着手买，总之没失望，很喜欢。
33、衣服漂亮，穿着合身舒服，肚子有肉肉都看不见了，下水洗了也不掉色喜欢美女可以下手。
34、衣服真的很不错，刚刚合身，穿上很舒服，非常值这个价格，最满意的购物，不错。
35、衣服真的很漂亮。买之前还担心，会不会跟以前的某些衣服一样，模特穿是女神，我穿秒变浴袍，结果完全超乎想象，很合适，衣服布料厚度也很满意。
36、衣服简单大方显瘦，超喜欢，绝对物美价廉，春秋冬三季可以穿，喜欢的朋友赶紧买。
37、衣服质量很好没有色差，穿着很淑女很好看，快递也挺快的，很有女神范，朋友多说很好看都找我要链接呢。以后买衣服就到你家买了。
38、衣服质量很好，实物和图片一样，没有色差，大爱，喜欢的美眉不要错过，下次还会再来。
39、衣服质量很好，穿上也舒服，衣服的`质量超过价格，非常优惠，超级棒。以后经常光临亲店。
40、衣服非常喜欢，质量很好，款式很大气，性价比很高，物超所值，准备再入一件酒红色的，想买的不要犹豫。
41、衣衣收到了，质量都很好，穿上立显年轻，买到就是赚到，喜欢的妹子赶快下手吧。
42、衣衣质量很好做工也很不错完全跟图片一模一样手感柔软细腻滑滑的穿上很显瘦。
43、衣衣非常的漂亮，穿上可爱，很亲肤，颜色也是我喜欢的，客服的服务好。
44、裙子的质量没话说，很棒很有质感，但里面的内衬质量就不怎么样了，还好，自己可以随便买内衬。
45、裙子面料还是多柔软的，也没有什么色差，漂亮噢，现在这个天穿正合适。
46、质量真心不错面料很好穿上很舒服卖家推荐的尺码也正合适没想到这价位能买到这么好的衣服非常满意的一次购物。
47、质量超级好，和实体店看到的一模一样，而且比实体店便宜很多，有喜欢的亲们都可以来买哦。外面的那个裙子面料特别舒服，特别软，也特别好洗。打底衫也是不会起球的。
48、超级喜欢这一件。针织的弹性很好。外面裙子料子也很不错，这价格非常值。去店里买肯定要二三百。
49、这件衣服真的是十分满意，做工相当的精细，没有一个线头，手感柔软舒适，试穿非常合身，很显瘦，不会看出小肚子，物美价廉，要是有大红的颜色就好啦。
50、面料很好，版型也不错，外面看的没下手，决定在他们这里买，没失望，很满意。
