世界上最伟大的推销员读后感1
去年，朋友给我推荐了一本书《世界上最伟大的推销员》，草草翻看一遍，以为是一本关于推销员专业知识的书，并没觉得有多少阅读价值，听朋友一番介绍，就试着认真读完，发现它非常鼓舞士气、激励斗志。
这本书通过古时候一个年轻人从一无所有走向成功的经历，说明在一个市场环境之下，如何对待他人，如何约束自己，如何克服困难提高自己，最后得到成功。书中以十张羊皮卷的形式引导读者阅读，每张羊皮卷都阐述了一个个成功的誓言，让你明白更重要的真理，重新审视自己，使自己成为世界上最伟大的推销员。
我读完此书最大的收获是，不论我们从事哪种工作，我们每个人都是推销员。因为我们每时每刻都在向别人、向社会推销自己。在工作、人生的舞台上，都需要你向同事、社会展示自己、推销自己。让别人了解自己、喜欢自己、信任自己。根据个人理解浅谈几点体会：
一是加强沟通能力。在当今的关系营销环境中，优秀的推销员最重要的一点就是成为解决客户问题的能手和与客户拉关系的行家。作为一名政府部门调查工作者，上级主管部门、基层经济单位即是我们的客户，最重要的就是要解决如何更好地完成上级部门部署的各项工作任务，更好地做好基层服务的问题，这就需要我们不断提高自我沟通能力，做到上下级沟通顺畅，得到基层的信任，让基层工作者愿意说出自己的心声。
二是注重坚持不懈。如果一个推销员不能让客户订货，其他技巧都是空谈，不能成交也就称不上推销。如何才能成为一名优秀的推销员？我认为有一点很重要，即一种百折不挠、坚持不懈的精神。只有怀抱这种信念，才能打动客户，获得有可能的机会。这种精神适合每个想做出点成绩的人。成功不会青睐那些不付出汗水的人，所以无论如何，只要想做事、想成功，就一定不能放弃！因为——“我拥有神奇的力量”（语出第三十四章）
三是保持工作热情。没有热情什么事情也做不到，热情是成就的火花。当你成功的时候，你不必有热情，但你要成功就必须有热情。在自己十几年来的工作生涯中，我经历了从企业到乡镇、部门等各种工作环境的锤炼，无论是什么环境、什么工作性质，我时刻保持对自己那份工作的热爱，踏踏实实做好每一件事情，获得了领导和同事们的肯定，正如书中提到的：“我永远沐浴在热情的光影中”。当然，工作中也不乏困难和压力，但压力越大、希望越大、收获也会越大，抱有这种良好心态，事业总会成功。
以上几点只是我读过这本书后的一点感想，《世界上最伟大的推销员》这本书给了我莫大的鼓舞和启迪，它好像一位良师益友，在道德上、精神上和行为上指导我，给我安慰、给我鼓舞。使我明白一个道理：每个人的一生可能都会充满坎坷，关键看你如何理解、如何把握、如何应对。
世界上最伟大的推销员读后感2
此事被称为是“商业圣经”的书，内容虽不特别，但却受益匪浅，因为它不是“纸上谈兵”而是通过讲述故事而自我吸收，体会其中的道理。大道理懂得很多，但能做到的却很少。此书通过10卷羊皮卷来设定不同阶段的目标，从而让我们“动”起来才是成功的关键。
我们每个人都是推销员，无论从事哪种工作，哪种职业，我们无时无刻不在推销自己，向同事、向社会、向上级展现自己。推销自己就是让别人了解自己、喜欢自己、信任自己。当他人成功的信任了你，你也就成功的推销了自己。
原文中有句话：“事实上，成功与失败的最大分别，来自不同的习惯。好习惯是开启成功的钥匙，坏习惯是一扇向失败敞开的门。因此，我们首要做的便是养成良好的习惯，全心全意去实行。”我很喜欢这句话，俗话说：“要成功先成人”要想成功先学会做人，做一个值得他人信任的'人，其次要树立明确的目标，没有目标则一事无成，有了追求成功的意愿，剩下的就是方法和行为。
何为正确的方法？此书告诉我们，好的习惯和全心全意的执行就是最好的方法，那么好习惯如何养成呢？法则就是重复重复再重复，任何一件伟大的事都会包含平凡而单调的部分，任何急于求成不注重细节也是无法获得成功的，简单的重复，变化为好的习惯，良好的习惯积累为伟大的事业。
在重复中要实现从量变质的转变不容易，但如果我们能坚持下来，突破了自我的极限，会突然地豁然开朗，成功的喜悦会鼓励你向高一个台阶去努力，这就是激励。但往往许多人选择半途而废，成功是少数人的，当重复成为习惯，当成功不断实现的时候，我们也许就跟着成功的惯性走了。
世界上最伟大的推销员读后感3
世界上最伟大的推销员，带给我的绝不只是工作上的启迪，更多的是心灵的拷问。
一切发展始于人性，始于对自我的认知。“我不是任人鞭打的羔羊，我是猛狮，不与羊群为伍。我不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我不能被他传染。失败者的屠宰场不是我命运的归宿。”奥格·曼狄诺在书中激励我们做任何事的基础，那就是自信。没错，竞争激烈的社会环境，复杂的人际交往，快速的发展步伐都给人以重重的压力，让人更愿意躲在自己的世界，逃避一切。生而为人，大家都得面对。我们改变不了环境，就只能改变自己！我们需要告诉自己，要有信心用自己的双手去创造美好的未来。就从当下开始，今天，我开始新的生活，我的老茧化为尘埃，我会在人群中昂首阔步，自信有魅力，强大而独立的生命体。读过这本书，更坚定了我的这种生活理念与自信。
古人语：善心计，识重轻，能时底昂，以故饶裕人交，信义秋霜，能析利于毫毛，故人乐取其资斧。任何事情，都以人为基础。诚信和道义自古以来就是成功的必经之路。真理自古至今都一样。这本书也以强大的号召力写出了这个道理。想要成功，就必须付出行动，更重要的是，付出于真诚而又执着的努力。立即行动起来，否则，一切的幻想毫无价值，一切的计划渺如尘埃，目标更不可能达到。如果将人生一分为二，那么我们前半段人生哲学应该是“不犹豫”，而后半段的人生哲学应该是“不后悔”。要想做到这两点，就必须活在当下，立即行动！
不再回首过去，也绝不会畏惧将来，自信而真诚的面对人生。更要立即行动起来，努力生活，认真工作，乐观积极的面对人生中每一粒尘埃，每一朵花多，每一次风雨，每一次欢笑，每一次爱。这，就是我读完整本书最大的感受。
世界上最伟大的推销员读后感4
在即时通迅工具上发表状态提醒自己说“要心平气和地过日子”。每当我欲动怒或者有别的想法理由去发脾气，去坠落去做些儿戏的事情时，只要看到这句话，很多时候自己都可以控制住自己回归正轨，然后继续心平气和地生活。然而，却并非每时每刻都能做的这么好这么成功的。但是，当我看到Og Mandino书中所说的“弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪”时，它激励了我的斗志。对于一个永不言败的人来说，承认自己是弱者是一件耻辱的事，即使成为强者有一定的挑战性，我又岂会心甘被比下去。不！我要成为自己的主人，谁也没法主宰我的情绪，让我左右！我会学习随时保持微笑，打倒那些企图摧垮我的所有敌人。它们无处不在，或是悲伤，或是自怜，或是偷懒，或是自私，或是失败，等等，它们随时都能将我摧毁，因此我永远不能放松，时刻保持高度警惕。就像书中所说的：“沮丧时，我引亢高歌。悲伤时，我开怀大笑。病痛时，我加倍工作。恐惧时，我勇往直前。自卑时，我换上新装。不安时，我提高嗓音。穷困潦倒时，我想想未来的财富。力不从心时，我回想过去的成功。自轻自贱时，我想想自己的目标。纵情享受时，我要记得挨饿的日子。洋洋得意时，不要忘了那忍辱的时刻。自以为是时，看看自己是否能让风止步。腰缠万贯时，想想那些食不裹腹的人。骄傲自满时，要想到自己怯懦的时候。不可一世时，让我抬头，仰望群星。”
如此，我没理由被打倒。弱者任思绪控制行为，强者让行为控制思绪！
世界上最伟大的推销员读后感5
《世界上最伟大的推销员》一书写的是一个关于羊皮卷的故事。羊皮卷总共有十张，每张上面都记载着一个原则，教我们如何避免失败，并走向成功。故事讲述了主人公海菲是怎样从养父柏萨罗手中得到羊皮卷，然后在羊皮卷的指导下，成为一位伟大的推销员，最终建立起自己的商业王国。故事的后半部分则说的是羊皮卷的传承，在散尽了财产之后，海菲和仆人伊拉玛一起去通过异象寻找下一位羊皮卷的继承者。春去秋来，三年之后，要找到那个人终于出现了，他叫保罗。海菲听完保罗的经历之后就郑重的把羊皮卷交给了他，帮助他去完成自己的事业。
羊皮卷上记录的到底是怎样的原则呢，能够去帮助人们成为伟大的推销员？每张羊皮卷上的文字要用三十天的时间去阅读、记录、思考，然后再进入下一卷。在这阅读的三十天中我们就培养了一个个好的习惯，告别过往，积极面对生活，坚持不懈，坚信自己的独一无二，把每天当做生命中的最后一天，，学会控制情绪，笑对世界，重视自己的价值，及时行动，拥有信仰。在好习惯的帮助下，我们一天天成长，一天天强大，最后的改变令我们自己都会诧异，必会取得成功。书的结尾处还给出了十个成功誓言，算得上是前面十张羊皮卷的对照，它指引我们更好的去生活，去收获自己想要的一切。
《世界上最伟大的推销员》，一个很简短的故事，却让人常读常新。想知道如何对待他人，如何约束自己，如何克服困难，如何获得快乐吗？这本书会给你满意的答案。这是一本寻找人生价值的人们必读的一本书，如果有可能，我希望能把羊皮卷上的原则都背下来，当你读完它，你应该也会产生这种想法的。
世界上最伟大的推销员读后感6
只要决心成功，失败永远不会把你击垮。
我用全身心的爱迎接今天。我赞美敌人。我在心里默默地为每一个人祝福。我爱自己，我用清洁与节制来珍惜我的身体，我用智慧和知识充实我的头脑。
我不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我不能被它传染。我要尽量避免绝望，辛勤耕耘，忍受苦楚。我一试再试，争取每天的成功，避免以失败收场。在别人停滞不前时，我继续拼搏。
我不再为昨日的成绩自吹自擂。将要做的比已经完成的定会更好。我要不断改进自己的仪态和风度。我要展示自己独一无二的个性。
我要把今天当作生命的最后一天，忘记昨天，也不痴想明天，今日事今日毕。我要以真诚埋葬怀疑，用信心驱赶恐惧。我要让今天成为不朽的纪念日，化作现实的永恒。
我要学会控制情绪，用自己的心灵弥补气候的不足。我要体察别人的情绪波动，学会宽容。
我笑遍世界。我用笑声点缀今天，让歌声照亮黑夜，以笑容感染别人。我要使生活保持平衡，记住无论失败绝望，还是成功快乐，这一切都会过去。
我须深深地扎在泥土中，等待成熟。我要制定目标，不断超越自己。
起而行动，方能平定心中的惶恐。成功不是等待，我现在就付诸行动。
我不祈求小恩小惠，只祈祷冥冥之神为我指点迷津。引导我，帮助我，让我看到前方的路。
世界上最伟大的推销员读后感7
我第一次看到这本书的书名的时候，直觉告诉我，这是本关于如何推销的书，它将会教我如何推销自己的货物，我相信很多人第一次看到这本书的时候，也是这样想的，但是，当我翻开这本书之后我才明白，这本书讲的内容十分广，并不是仅仅局限在销售方面，其中包括了对人生的态度，对理想的奋斗，对自己的要求等等，它所讲的内容又是只围绕一个中心，如何成为世界上最伟大的推销员，但它没有偏离题目，没有偏离中心，原来，成为一个伟大的推销员仅仅学习销售技巧是不够的，还要学会待人处事，不断改进自己的不足使自己更加优秀等等，没想到类似于小说的题材，却大部分都是讲道理的。
书中的羊皮卷一共有10卷，虽然每一卷都是一个个的好习惯，但是从整体角度看来，其实都是一个主题，就是坚持，坚持，再坚持！好的习惯是长时间的坚持形成的。
当在看到这本书的时候，感觉这本书就是一般般，像这种讲大道理的励志书到处都是，没有什么新意，但就是因为大家对这本书的高评分，使我努力静下心来好好读完这本书！
仔仔细细地读完了一遍，书中的道理虽然大部分人都懂，但是真正执行的没有几个，很多类似的励志书籍都是在讲千篇一律的大道理，但是这本书最与众不同的是，它要求你用10个月的时间去读完它，用行动去理解它里面深刻的道理，这才是我最喜欢它的地方。
总结一下，只有一句话：这本书虽然几天的时间就能读完，你不可以否认的是，你要用一生的时间来实践这本书里面的哲理！
世界上最伟大的推销员读后感8
我为成功而生，不为失败而活。我为胜利而来，不为失败低头。我要欢呼庆祝，不要啜泣哀诉。这段文字深深地打动了我，唤醒了我青春般的激情。虽然我的人生已近壮年，但不能因从前的“小有成就”而自我陶醉，不能因周围人们的恭维而沦为平庸，不能自欺欺人地为自己日益衰退的上进心找借口、找理由，寻求自我安慰。
热情是世界上最伟大的财富，是行动的信仰，有了这种信仰，就会在工作生活中无往而不胜。三分钟热度是成就不了事业的，没有什么事会那么容易的，没有唾手可得的成功。坚持就是胜利，坚持成就了古今中外多少名人志士，否则就会功败垂成，遗憾终生。
团结就是力量。“三人行必有我师”，一个人如果想成功必须依靠团队的力量，借助公司的平台。所以，我要日日赞美他人，事事协助他们，时时感恩公司，善于发现并学习他人的优点，补充自我的短板，使自己不断成长，更加快乐更加聪明。
只有功劳没有苦劳。成功与失败的区别不在于工作的数量，而在于工作的质量，事情不成功就不找借口。
全力以赴完成任务。我终于知道了，只要我们一心一意向着一个目标稳步前行百折不挠，一定会成功。最小最弱的国家战胜强大的侵略者的故事古今中外皆有，在成功面前是平等的，只要你坚持，只要你持之以恒，只要你竭尽全力，依靠勇气和毅力，任何难题都将迎刃而解。
充满热情，全力以赴，常怀感恩，发奋学习，你就由“平凡者”逐步成为伟大的成功者。
刘一秒攻心销售的观后感1
“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上，每个销售人员从一开始找到客户直到完成交易，他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更需要和客户进行心理上的交战，所以从这个角度来看，销售人员必须要了解客户的心理，才能更好地完成自己的销售工作。
同样，我们在生活当中也都知道这样的一个事实：你要想钓到鱼，其中最重要的东西就是鱼饵了。因为，不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。
由此，你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么。同理，作为一名销售人员，你要想“钓”到你的客户，就要站在客户的角度思考问题，弄清楚客户的心里到底在思考些什么，这样你才能更好地提升你的业绩。
刘一秒攻心销售的观后感2
首先感谢领导给了我一次自我学习、自我提升、自我展示的机会，使我能够在工作闲暇之余，学习与营销相关的理论知识，做到理论与实际相结合，因此在这次读书活动中我选择的是与我工作息息相关的一本书：《销售攻心术》，作者是中国最具影响力的百强讲师——曹华宗，本书是一本结合着销售实践和最新心理学研究成果的实用工具，对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都做了详细的介绍，对我今后的工作也起到了一定的指导作用，主要有以下几点感悟：
一、“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”
结合着自己日常的工作来看确实如此。实际上，每个营销人员从一开始到旅行社直到最后完成交易，所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更多的是与旅行社经理之间进行心理上的`交战。根据一项调查表明，在众多的大企业里，80%的业绩是由20%的销售人员创造出来的，而这20%的人也并非是俊男靓女，也不一定都能言善辩，唯一相同的就是他们都洞悉客户的心理。可见，在营销过程中研究客户心理就是在争取最大的成功。
二、抓住客户的“从众”心理一般来说，群体成员的行为，通常具有跟从群体的倾向。
比如在日常消费上，就是随波逐流的“从众心理”，当我们身边的同事说某某商品好时，就会有更多的人“跟风”前去购买。“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。当然，凡事都有这一现象，旅游也不例外，营销人员努力将景区优质的旅游产品推向市场，景区又将优质的服务推向顾客，当然，顾客也会将我们优质的旅游产品和优质的旅游服务一传十、十传百，迅速的复制开来。所以也可以说人与人之间的信息互递就是最有利、最广泛、最值得信任的宣传。
三、鼓起勇气。
战胜胆怯在现实工作中，我们经常会遇到一些否定的话语，遇到一点点挫折，这时往往就会对自己的工作产生怀疑，失去了再次走访交谈的勇气，甚至半途而废，试想一下，如果一个营销人员不能敢于推销自己、不能敢于面对困难，又怎会打动客户并得到客户的信任与支持，所以想成为一名优秀的营销人员，不管什么时候，都应该鼓起勇气、坚定意志、勇于面对，不到最后关头就决不言放弃。
总之，想成为一名优秀的营销人员是很不容易的，今后我将继续学习研究相关知识与技巧，从慢慢的了解、学习、掌握到最后的善于运用，使自己在工作中增加成功的筹码。
刘一秒攻心销售的观后感3
在刘一秒的攻心销售中我感触最深的就是他在考验我们的心态，他另辟蹊径的态度可以引起共鸣。就看我的耐受力有多大。承受顾客对我的施压。他的观点不是改良改凉，越改越凉，而是与众不同，又能让大家吸收和接受。他的主线在于对人的心理：
1、别来烦我；
2，需要我会给你打电话；
3、我不需要；
4、只要我不放弃，你就拒绝不了我。
这四条会让一个普通平凡的人失去对销售的意志，然而真正能成为销售冠军的就是要克服心理障碍，推销自己，推销产品。能否成功就在于攻心程度的深与浅了。就如作为中介机构的世和公司，我们要始终相信我们的服务是一流的，我们的技术是一流的，相信我们的产品，相信我们的公司会为企业真正的排忧解难，能真正为企业的安全隐患提出很好的改进措施，能让企业的员工在无危则安，无缺则全的环境中生产。去推荐公司的服务时，我们要晓之以理，动之以情，导之以行的说服企业安全责任人，建立标准化，树立标杆企业意识。 只有这样，我们才会得到更高的信誉，才会得到更大的发展。
一个人的态度决定他的高度，只要有呼吸就有希望，希望是追求理想的第一步，勇敢是突破自我生命的力量。我们要突破传统的销售模式和方式。就如毕业生的我们，为什么会存在未毕业，先失业，不是因为没有工作机会提供，不是就业能力结构失衡，不是就业难的关键，也不是因为毕业生多，教育水平下降，而是自我认知的能力模糊，就业信心和自我价值期望的下降。天之骄子的高傲姿态消失，是好事，但取而代之的不是平衡心、平常心，而是一种自卑、浮躁和茫然。所以就存在大部分毕业生找不到工作。我们要学会去推销自己，把自己去推销给老板。拾回那颗平常心。
我永远坚持：信心就是希望。岗位机会不是老板给我的，而是我自己争取的。我要舍弃那副“只要你招我我什么都肯做”的姿态，这样给我一种“卖身”的感觉，老板请我是因为我会为公司创造价值，所以不是我“求”职，而是老板“请”我。不是我抬高姿态，而是我抬起胸膛，销售自己，得到认可。增添了自信，才有可能达到成功。刘一秒先生的演讲无疑不是让我们转变原有的观念，尝试一份新的战略措施。挑战了，战胜了，就代表成功了。我将摒弃原有的思维方式，在职业的道路上，诚心学习，挑战自我，也超越自我，期待成功……
刘一秒攻心销售的观后感4
我读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后，我也有改变的心。其中，给我深深震撼的就是“攻心”。
从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头，客户提出抗拒就是谈判的砝码，同样，在我的生活中，别人的不满就是对我改变的一种提醒，别人对我的指责就是我需要改变的方向，一个人走的方向对了，他的一生就对了，我一定要时刻改变，向着正确的方向改变！
每一个人都会有害怕的感觉，对事对人我也有很多恐惧心理，读了这本书以后，我理解了一句话，“只要你勇敢去做让你害怕的事情，害怕终将灭亡，被你踩在脚下。”
在这本书中，还有两个让我汗颜的叮嘱。1、不要指出对方错误；2、要尊重每一个人。说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误，也包括现在，因为这个世界没有一个人喜欢听“你错了”，如果你弄得客户没有面子，客户就会弄得你没有面子，和客户争辩，不管输赢都是输。这本书给了我很好的警醒。我相信，只要一个人坚持不懈的改变自己，训练自己，只要我是正确的，我的世界就不会错。
看了刘一秒先生精彩演讲后，给人一种耳目一新的感觉，他用浅显易懂的话语，代表性强的例子，在现了我们在日常工作中和生活的一些现象，让人身心震撼！
要想成功，就要有活力，激-情……
财富来自于销售……
销售的终极意义就是说话，说话只有一个目的，就是让对方采取行动，我们做任何事都离不开销售，销售的能力大于其它一切能力。当我听到这些话之后，对销售有了概念，特别是听了销售的五颗心，对我的触动非常大，我理解到，当工作中有问题存在，我们应积极商讨与面对，这样团队和我们个人才会有进步，如果只是挑别人的不是，或视而不见，那会没有进步，同时也失去了一次成长与锻炼的机会，只有敢说、敢干、敢解决、你才能得到发展。
所以想要年轻就成功，就要和年轻有结果的人学习。
刘一秒攻心销售的观后感5
我们在销售中应该如何用心呢？攻心应该如何攻呢？在销售过程中，应该时刻怀有五颗心：
第一条，相信自我之心；
第二条，相信产品之心；
第三条，相信客户相信我之心；
第四条，相信客户现在就需要之心；
第五条，相信顾客使用完产品后会感激我之心。
第一，相信自我之心。
一个员工不相信自己，老板会让他做主管吗？很多刚进入销售行业的业务人员去拜访客户时，走到门口就犹豫：今天是周六，敲顾客门好不好，顾客会不会赶我走？犹豫来犹豫去，后来心一横，反正也来了，敲，结果门开了后却说：“对不起，敲错门了。”一个业务员他迈入门槛之前，如果考虑到：今天顾客会买吗？就这一念之差，就决定了他今天的结果：成交不了——自己都没有信心把产品销售出去，那能卖出去吗？记住，你的自信和自我肯定决定了你的能量、热情、外在表现以及自我激励的程度，从而决定你的销售业绩。
第二，相信产品之心。
好的产品是能够影响到客户购买欲望的。所以，如果一个销售人员，他没有相信自己的产品之心，他也会影响到客户的购买欲望。成功的销售人员之所以成功，是因为他们能影响到顾客的购买欲望，他们对手中产品的信心勾起了客户的购买欲望，而不是因为高学历，或者突出的能力，是百分百相信产品。就像夫妻之间，双方如果不是百分之百的喜欢，那么这种夫妻在一起相处终究会有矛盾。有人说要和自己的产品谈恋爱，其实就是说要对自己的产品抱有强烈的信心。
第三，相信顾客会相信我之心。
这其实也是一种自信的表现，销售人员在销售之前，要怀有客户会相信我的心，否则销售是很难进行下去的。就像一个男孩子追求一个女孩子，如果他在追之前考虑到“她会不会喜欢我呢”，在行动上就会裹足不前，其结果也许不会像销售那样无法进行下去，但是这样会给两个人造成很大的痛苦。因此，就像谈恋爱一样，销售人员不要担心产品卖不出去，而应该相信顾客会相信你这个人，相信你的产品。
第四，相信顾客现在就需要之心。
很多销售人员在和客户谈到最后准备成交的阶段，有的客户会说：我明天过来提货。凡是做销售的都不要相信这句话，即使是客户确实需要第二天才能来提货，但是，你必须要相信他现在就需要，而且急需购买。不管做任何产品，包括卖房子、卖汽车都必须相信客户今天一定、马上就需要。如果等到第二天，你的这桩销售多半泡了汤，因为你的客户多半找到了更好的买家。如果你的产品不是独一无二的，千万要在当下就认定你的客户马上就需要。
第五，要相信客户使用完你的产品后会感激你的心。
这是销售人员克服恐惧很有用的一招。销售在进行销售之前，应该做角色转换，不应该把自己当成是去说服客户购买，而应该将自己虚拟成是去为客户服务，是客户有求于你，你的产品能够给客户带来好处，能够帮他解决他无法解决的问题，从而避免某些烦恼和痛苦。对于能够帮自己解决问题的人，客户还会拒绝你吗？客户只会心存感激。所以，销售人员在销售准备阶段就应该进行角色转换，将恐惧转换为动力，从而达到顺利销售。
刘一秒攻心销售观后感1
以前学习过林伟贤老师的money＆you，知道了火箭在飞往月球的途中97％的时间都是在修正方向。所以从那之后我就想到：人和火箭一样，都是在对着一个目标前进，行进途中需要不断改进，所以每读一本书我都会受益匪浅。同样，我读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后，我也有改变的心。其中，给我深深震撼的就是“攻心”。
从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头，客户提出抗拒就是谈判的砝码，同样，在我的生活中，别人的不满就是对我改变的一种提醒，别人对我的指责就是我需要改变的方向，一个人走的方向对了，他的一生就对了，我一定要时刻改变，向着正确的方向改变！
每一个人都会有害怕的感觉，对事对人我也有很多恐惧心理，读了这本书以后，我理解了一句话，“只要你勇敢去做让你害怕的事情，害怕终将灭亡，被你踩在脚下。”
在这本书中，还有两个让我汗颜的叮嘱。
1、不要指出对方错误；
2、要尊重每一个人。
说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误，也包括现在，因为这个世界没有一个人喜欢听“你错了”，如果你弄得客户没有面子，客户就会弄得你没有面子，和客户争辩，不管输赢都是输。这本书给了我很好的警醒。我相信，只要一个人坚持不懈的改变自己，训练自己，只要我是正确的，我的世界就不会错。
刘一秒攻心销售观后感2
“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句
同样，我们在生活当中也都知道这样的一个事实：你要想钓到鱼，其中最重要的东西就是鱼饵了。因为，不同种类的鱼对于鱼饵的喜好也不同。由此，你就必须得站在鱼儿的立场上去思考它们喜欢吃什么。同理，作为一名销售人员，你要想“钓”到你的客户，就要站在客户的角度思考问题，弄清楚客户的心里到底在思考些什么，这样你才能更好地提升你的业绩。
刘一秒攻心销售观后感3
首先感谢领导给了我一次自我学习、自我提升、自我展示的机会，使我能够在工作闲暇之余，学习与营销相关的理论知识，做到理论与实际相结合，因此在这次读书活动中我选择的是与我工作息息相关的一本书：《销售攻心术》，作者是中国最具影响力的百强讲师——曹华宗，本书是一本结合着销售实践和最新心理学研究成果的实用工具，对销售人员在销售过程中的不同阶段，消费者的不同心理，以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都做了详细的介绍，对我今后的工作也起到了一定的指导作用，主要有以下几点感悟：
一、“成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”
结合着自己日常的工作来看确实如此。实际上，每个营销人员从一开始到旅行社直到最后完成交易，所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划，更多的是与旅行社经理之间进行心理上的交战。根据一项调查表明，在众多的大企业里，80%的业绩是由20%的销售人员创造出来的，而这20%的人也并非是俊男靓女，也不一定都能言善辩，唯一相同的就是他们都洞悉客户的心理。可见，在营销过程中研究客户心理就是在争取最大的成功。
二、抓住客户的“从众”心理一般来说，群体成员的行为，通常具有跟从群体的倾向。
比如在日常消费上，就是随波逐流的'“从众心理”，当我们身边的同事说某某商品好时，就会有更多的人“跟风”前去购买。“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。当然，凡事都有这一现象，旅游也不例外，营销人员努力将景区优质的旅游产品推向市场，景区又将优质的服务推向顾客，当然，顾客也会将我们优质的旅游产品和优质的旅游服务一传十、十传百，迅速的复制开来。所以也可以说人与人之间的信息互递就是最有利、最广泛、最值得信任的宣传。
三、鼓起勇气。
战胜胆怯在现实工作中，我们经常会遇到一些否定的话语，遇到一点点挫折，这时往往就会对自己的工作产生怀疑，失去了再次走访交谈的勇气，甚至半途而废，试想一下，如果一个营销人员不能敢于推销自己、不能敢于面对困难，又怎会打动客户并得到客户的信任与支持，所以想成为一名优秀的营销人员，不管什么时候，都应该鼓起勇气、坚定意志、勇于面对，不到最后关头就决不言放弃。
总之，想成为一名优秀的营销人员是很不容易的，今后我将继续学习研究相关知识与技巧，从慢慢的了解、学习、掌握到最后的善于运用，使自己在工作中增加成功的筹码。
