礼仪常识全精通读后感1
看完了金正昆教授的《社交礼仪》，这本书十之八九是说教性质，但其中十分之一还是有指导作用的，古人云：开卷有益，就是此理。现从中辑录一部分内容与大家分享：
1、使用尊称的原则，就是就高不就低，当然这也是目前导致“某某总”不值钱的根本原因;
2、打电话时，尊者先挂，这与上车时尊者先上后下的道理相同;但要注意上电梯时，引导人员需先进(以便控制电梯)后出;上车时的礼仪，应首先背对着门款款坐下，待坐稳后再将并拢后的双腿放入车内;下车时正相反即面对车门，等双腿落地后，再将身子移到车外，这一点女士要特别注意，不会上下车的人，往往会裙底漏光;
3、关于穿着基本要求是“三色原则”即全身颜色要控制在三种之内，但领带原则要与西装一致，同时鞋子、腰带、公文包应为同一种颜色，首选为黑色，另外，男士的腰带上不能挂任何东西;
4、关于座次，一般以右为尊。如主人驾车，则副驾驶位首席;如为司机开车，则座次从高到低顺序为：右后排、左后排、后中排、副驾驶;宴会时一般正对门位置为首席，当然如果长辈或客人已落座，则他的位置即为上座，不可机械地要求其挪座，因为这是面子问题，万不可当面纠正;
5、给别人作介绍时，本着地位高的人，拥有优先知情权，即把地位低的人介绍给地位高的人;
6、关于握手，一般保持一步左右的距离，手掌略向下方伸直，与对方相握后呈垂直状态，但是否握手讲究“尊者决定”，千万不能先下手为强;
7、用手跟别人作指示时，手指要并拢，掌心向上翻，这个空姐一般做的都很标准;
8、接受名片时，必须当着对方面认真拜读一遍后再收起来;
9、拜访客人时，未经约定或未得到被拜访者同意，不要临时捎带其他局外人;
10、冷餐会上取食时应遵循“一次少取，多次取食”，不要一次性把盘子装满，当然吃东西时不能发出声音。
当然“ 形而上者谓之道，形而下者谓之器”，，孔子说过“礼者，敬人也”，礼仪的根本出发点其实就是“尊重”二字。
礼仪常识全精通读后感2
我看了很多本书，其中我认为最值得看的是《社交礼仪》，我认为它对我现在以及日后的人际关系有很大帮助，会让我学会更从容，更得体地进行人际交往，赢得更多的机遇，将来更好适应这个文明社会，所以我选择了它。
社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康。它是我们个人发展，事业进步的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪。而当前，我们需要文明素质的培养与学习，尤其作为当代的大学生更应该掌握好基本的文明社交规则。
作为一名大学生，随着社会的发展，自我意识有了新的认识，渴望能够与更多的人进行交流。其实，在大学期间能否与他人建立良好的人际关系，对每个人的成长和学习有十分重要的影响。在看完这本书后，我才发现原来自己平常在生活中忽略了很多的.小细节。例如，在交谈方面我很多时候会打断别人，在打电话的时候不会
再者，我还从书中学习到了握手的礼仪，致意的礼仪，赠名片的礼仪，宴请与馈赠的礼仪等等，也许这些就是我应该在以后的社会交往过程中尤其注意的。因为任何人都不可能离开社会而单独存在，我们都在过着群居生活，因此就应该学会如何交往，学会在交往过程中应该注意的细节，才能在缤纷复杂的社会中赢得立足之地。
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本常识能帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在社交中学会言行适度原则，是我能更亲近大家，理解他人，尊重他人。总之，《社交礼仪》是一门大学问，使我受益匪浅。
现在我们通过大学，慢慢开始在接触社会，社交活动接踵而来，也许当我们无意的文明举动给我们收获或不切合场合的言语让我们感到尴尬时，我们才会真正体会到：礼仪常识已经渗透到我们生活里每一个细节中……
最后，我相信如果我们每个人从现在学起，从我做起，从现在做起，树立自身形象，那么我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐!
仪容仪表心得体会1
学了这门课程我了解到：人的形象如同一个店铺的门面，一个人的个人形象的好坏，直接决定着你人际交往的成败。个人形象是通过自己的努力，不断地充实和提高自身的道德修养，通过他人而反映出来的。生活中我们常常听到这样的话：某某领导有很强的亲和力，某某个人人缘挺好，大家都愿意和他交往。这都是个人形象较好的一个表现。个人形象的塑造并非一日之功，良好的个人形象是通过自己的日积月累，把好的饿方面不断展现给他人，把不好的地方逐渐改善的一个过程。想要树立一个良好的个人形象，就必须注意自己的一言一行。
而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情，通常主要是一个人的`面部表情。
第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
通过学习，从中得到很多乐趣，可以提高个人修养，提升个人素质，提高个人形象，使我受益匪浅。
仪容仪表心得体会2
上周末参加了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后，我恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，似乎我都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加注意。
这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿势，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪能够很好的将一个人自身素质的高低体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素质的人更能够得到别人的信任。试想一个对于生活悲观失望的人，一个愤世嫉俗的人，怎样会注意到自己的仪表，怎样会有微笑的情绪，一个连对客户提出的问题，对应对工作的压力都没有信心承受的人，又怎样会笑的出来呢？因此我们要绽放出发自内心的微笑，正因微笑具有穿透心灵的力量，能够冰释所有的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更出色，才会更美丽。自信的人是发自内心的气质的美。让人坚信、信赖。
同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广大的同事们共聚一堂一齐学习和分享工作之中的经验，两天下来和同事们学到了很多，也互相学习到了很多，取长补短共同进步。在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的态度去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。
仪容仪表心得体会3
中国素以“礼貌古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，透过20XX年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都认真的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪能够赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，消息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不好在会上频发消息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不好吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不好拘谨，这但是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，必须要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不好用手指人，背后不好议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不好抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。因此，我们要趁闲暇时刻应多多来加强礼仪这方面的学习，正因我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。
能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”因此说：知礼懂礼，注重礼貌礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完美人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给最优质的服务，个人与群众共同成长。
差一步读后感1
今天，我读了《差一步》的故事，讲述了一个农夫种了一块田，每天精心呵护，把麦子种得很好，到收麦子的时候偷了懒，结果没收到麦子。
读了这篇文章，让我记起以前的时候，成绩很好、每天学习很刻苦的我，偏偏在月考的时候偷了懒，没有好好复习功课，别人考好了，但偷懒的我却没有考好，成绩落后了一大截，这都是因为在最后一刻骄傲了，偷懒了，直到如今，我还很后悔！
我还想到一个另外的真实故事。在去年我学校举办的一年一度运动会上，三年级里，我参加了跑步比赛，我的对手是一个一年级小个子，我心想：这么个小个子，一定赢不了我！比赛开始了，我们两个豹子般地跑向终点，不一会儿就跑得气喘吁吁，可惜骄傲的我就停了短短的那么一秒，已经落后了。跑到最后还是差了一步，我后悔不已。如果我不在途中停留的话，我就不会输。可惜我不仅停留了，还骄傲了。
这个故事告诉我们，在做每件事的最后不要偷懒，并告诉我们骄傲使人落后，虚心使人进步，不要在收麦子的关键时候偷懒！
差一步读后感2
在我的生活中，我看过许多书，有《格列弗游记》、《安徒生童话》等等。可是一幅四格漫画却让我受益匪浅。 这幅四格漫画的大意是：一个小男孩和一个小女孩在放学回家的路上，看到一个垃圾桶。垃圾桶的周围堆满了臭烘烘的垃圾，有果皮、纸屑、饭菜等堆在一起，令人闻之欲呕，但小女孩却毫不犹豫的弯下腰将垃圾捡起一点，一点的扔进垃圾桶。
过来一会，地面变干净了。小男孩灵机一动，从书包里拿出纸和笔，然后在纸上端端正正地写上“文明，只差一步”随后，他把纸贴在了垃圾桶上。他们相视而笑。看着这副漫画，我不禁思绪万千，很多时候有些人把垃圾丢在垃圾桶周围，这样方便了自己却破坏了环境卫生——漫画中小女孩捡起的是肮脏的垃圾，可净化的却是我们的灵魂。我坚信，只要我们时刻提醒自己，克服惰性，一定会跨出这文明的一步。其实很多时候文明只在于一个简单的动作，
我们身边就不乏这样的小事：一位妇女抱着熟睡的孩子进了电梯，一位正在打电话的先生急忙用一只手挡住嘴，同时转过身去，尽量压低说话的声音。有时候文明只在于一次耐心的等待，汽车即将开动，一位白发苍苍的老人正焦急的赶来，驾驶员耐心的等待着，直到老人上车。 文明和不文明虽然只有一字之差，但意义却有天壤之别，只要我们从身边的小事做起，就一定可以克服懒惰。
差一步读后感3
阅读课时，我的同学借我看了一个漫画故事，叫作：《文明只差一步》。看了这个故事,我深有体会。
这幅漫画的情节是这样的：两个小学生正有说有笑地走在一条十分干净而整洁的街道上。垃圾桶里空空如也，而在垃圾桶旁边的地上，垃圾应有尽有。如：易拉罐、水果核、臭臭的菜叶……小女孩伸手把垃圾放进垃圾桶里。她对小男孩说：快过来一起把垃圾收拾好吧！可小男孩还是在一旁无动于衷，似乎在思考着什么。这时，他把书包里的一张纸和一支笔拿了出来，在上面刷刷地写上了：文明只差一步这六个大字，小女孩也把垃圾收拾完了。当小女孩看到了小男孩写的6个字，对他竖起了两只大姆指。
看到了这幅漫画中的故事情节，令人受益匪浅。虽然他们的手脏了，但是却换来了城市街道的干净与整洁。其实文明离我们很近很近，一些人只是不想多走那一小步，就把垃圾丢在地上，可这看似不起眼的垃圾，给城市环境带来的危害却是巨大的。这分明是缺少社会公德心的表现。
其实，在生活中缺少社会公德心的现象比比皆是：在公园里，不少人们让自己的宠物在草坪随意大小便；在地铁站，部分人不排队一窝蜂挤上地铁；在医院里大声喧哗，影响病人的休息……我曾经看过一篇报道：被认为是神圣之地的天安门广场，在今年国庆黄金周期间，旅游人次高达70万人次，而垃圾却产生了八万吨，其中发现口香糖就有4万块。这些游客很不自觉，他们从来不把垃圾扔在垃圾箱里，总是图一时之便，随地乱扔。正是因为这些人缺少社会公德心，才造成这样的事频频发生。我国有着文明古国，礼仪之邦之称，我们一向以好客做为传统的，可是这样的环境，客人愿意来吗？当然不愿意，甚至我们自己都讨厌。让我们像广告上说的那样：举手之劳，我们能做的还有很多，并且记住那句话：文明只差一步，做到文明不差一步。
绝大部分的垃圾弄得我们的社会，不得安宁，来吧！让我们把垃圾收拾好，让人们管理好不好的行为，让我们一起养成好习惯，一起创造美丽的家园，大家一定要记住：家园是我们大家的，一定要做好。保护环境，人人有责！
差一步读后感4
“人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁。《荀子》说得妙极了。正如课本漫画中所描写得一样，人类不得无礼。不然，世界将变得非常糟糕。也正像荀子说的一样：人无礼不生，事无礼不成，国家无礼不宁。世界无礼不平。
漫画主要描绘了一个简单的礼貌问题：一个小姑娘和一个小男孩一起放学回家，看见路旁有个垃圾桶，两人觉得为了城市的文明和整洁。因该把垃圾捡起，放回垃圾桶中，于是，两人行动起来。小姑娘把地上的垃圾捡起不怕脏不怕累。小男孩拿出不褪色的记号笔在卡纸上写下“文明——只差一步”贴在垃圾桶上。这样，就不会有人在吧垃圾扔在垃圾桶外了，经过一番努力，垃圾桶变得干净漂亮。散发出文明的气味。这漫画令人深思，我们应该文明地生活地球上，使地球变得更美丽，更美好。
在生活中，我也要像小姑娘和小男孩一样遵守文明，向他们学习保持文明，想到这里，我羞愧极了。因为我有几次扔垃圾，为了很方便，直接飞过去，没费劲也算。他们这么艰苦地来捡垃圾，换来文明，我们一个不经意的举动就破坏了，这要多么小心、注意好习惯才换来的文明，所以，我们注意身边的小事，时刻注意坏习惯，努力改正，就能改成好习惯，“个人文明一小步，城市文明一大步。”所以我们要保持文明，不能让他遭到破坏。还要告诫人们要文明，不能随意暴露坏习惯，这就是漫画给我的启迪。有一次，我因为把垃圾当篮球，投向垃圾桶。结果，没投进，我也视而不见，走开了。忽然，有位大伯走过来，看见地上的垃圾，马上捡起来扔进垃圾桶，还抱怨说：“现在人人不懂文明，，使我们的城市遭到了破坏。”我听了，羞愧极了，低着头迅速走开了，我永远不会忘了“文明”这词。
文明只差一步，只要多走一步，城市生活将多么美好、漂亮，世界将不会遭到破坏。
差一步读后感5
最近，我在书上看见一幅漫画，漫画的名字叫《文明只差一步》。故事讲的是：
一天，两个小朋友来到一个垃圾桶前， 看见垃圾桶前有一堆垃圾。第一个小朋友把垃圾清理到垃圾桶里，第二个拿起笔在纸上写道：文明——只差一步。从这个漫画中，我发现了其中反映了现在的一个社会问题。
什么社会问题呢?从漫画中，你应该从表面看到：垃圾问题。现在的人无论是男女还是老少都会把垃圾随手一扔。即使垃圾桶近在咫尺，他们也不愿花那一点点力气来把垃圾扔到垃圾桶里。那些稍微好一点的人，会把垃圾扔到垃圾桶里。但如果没扔中，也就不捡了。小学生的表现最为严重。在路上买来零食就随便乱扔。就这样垃圾桶前和地上的垃圾越来越多。假如说这些人能够向前迈出一小步，就能做到文明。所以说，文明，只差一步。
透过垃圾问题，我们看到的还有现在人们的品德问题。像平常生活中，这样只差一步的行为很多。大家肯定都有同样的感受。比如说，楼上的居民半夜三更的时候吵吵闹闹;公交车上有人不给老弱病残让座;在大街上对人破口大骂……这些事情不都是反映了许多人不文明吗?而人们只要稍微自我控制一下就可以了。就像是只差那一步一样，如果能够控制住自己，不差那一步，就能做到真正的文明。
差一步读后感6
我曾看到过这样一副漫画：一天，放学回家的路上，小红和小明正要回家，他们路过一个垃圾桶时，看到桶外有很多垃圾，而桶内切只有一点垃圾，小红把垃圾捡起来，丢进桶里，而小明则拿出纸笔写了一条标语贴在垃圾桶上：文明只差一步。
是啊!文明往往只差一步，如果人们能向前迈出这小小的、的一步，垃圾就能乖乖地待在桶里了，桶外的垃圾可能也就不存在了，可是为什么垃圾桶外还存在那么多的垃圾呢?
现在的人们太懒惰，不愿向前迈出这小小的一步，也许，他们认为这只是件鸡毛蒜皮的小事，有什么大不了的。的确，一个人在垃圾桶外扔一点垃圾没什么，但你可曾想过，如果人人都在垃圾桶外扔垃圾，马路会变成什么样子?垃圾桶又有什么用，难道只是一个象征性的摆设吗?
我的老师曾讲过这样一个故事：大家都知道，香港是东方璀璨的明珠，是亚太地区的航运、贸易、金融的中心。可是，在香港和大陆之间的`路上，归香港管辖的路上，你找到一点垃圾都是十分困难的事，路上的围栏十分干净;而归我们中国大陆管辖的路上，垃圾随处可见，围栏上都是些脏东西!这又说明了什么呢?
这是一幅很简单的漫画，它告诉我一个道理：只要你向前迈出小小的一步，就能不垃圾准确无误地丢进垃圾桶里，这样不但能保护环境，还能美化生活，难道不好吗?让我们迈出一小步，文明一大步!
差一步读后感7
然后小女孩就把垃圾都放到垃圾箱里，就会使世界文明向前多走一步；走多一步，只要向前多走一小步，让大家不要乱扔垃圾，都不愿意去扔呢？如果走多一步， 看了这个故事，他们看见一个垃圾桶的旁边，就会让清洁工叔叔、阿姨，生活当中，一个小女孩和一个小男孩兴高采烈地走在一条整洁的大街上，文明——只差一步。
有许多散发臭气的垃圾， 是这样一个故事：有一天，的确是有一些不文明的人乱扔垃圾，拿出一张大白纸，我感慨万千！是啊，写上了6个大字：文明——只差一步，小女孩见了，我不明白，增加一些休息的时间...... 在这里。
今天我看了一个漫画:《文明——只差一步》，小男孩灵机一动，我想对大家说：“小男孩写的对。
忽然。
马上叫小男孩想办法。
就会文明一大步！” ，为什么离垃圾桶只差一步，就会使我们的世界增添多一份光彩；走多一步，。
差一步读后感8
这是一幅极其简单但耐人寻味的漫画。一个小女孩和伙伴放学回家，看见路边有个垃圾桶，桶外垃圾如山，桶内却空空如也。她捡起垃圾，扔进桶里。伙伴呢，则拿出一张纸和一支笔，写下一行标语贴在垃圾桶上：“文明——只差一步!”
是啊，只要人们再往前多走一步，就可以把垃圾准确无误的丢到垃圾桶里。可是，为什么这一步大家都没有迈出去呢?也许大家都认为这只是一件鸡毛蒜皮的小事。其实，这不但影响了环境的美观，由此可能还引发细菌大量繁殖，疾病四处传播……到最后受害的还是我们啊!
我国素有“文明古国”，“礼仪之邦”的称号。随着经济的发展，国人外出旅游的机会也多了起来。可是，我们常能看到这样的报道：一些中国人在境外旅游期间，不排队，不守时、乱吐痰等不文明行为给旅行接待团和当地居民带来种种不良影响。有些地方甚至把中国人宣布为“不受欢迎的客人”!这些游客的举止，不仅损害了自身的形象，更严重的损害了一个泱泱大国的形象。
其实，文明并不难，有时只需要小小的一步。让我们都走好这“一步”的文明吧!
