［摘要］高职文秘专业实践教学体系的构建关系到高职文秘专业的办学质量和特色，必须涵盖整个培养过程，分步推进、各个击破，各有侧重。文章提出了“四位一体”的高职文秘专业实践教学体系构建的指导思想和具体的实施步骤。
［关键词］高职文秘专业实践教学体系
［作者简介］聂振华（1970- ），男，湖南衡阳人，湖南商务职业技术学院人文与旅游系，副教授，硕士，研究方向为教育管理、课程设置。（湖南长沙410013）
［课题项目］本文系教育部高职高专文秘类专业教学指导委员会2008年度重点立项课题“高职文秘专业实践教学体系建构”的阶段性研究成果。（项目编号：WJ08008）
［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2011）17-0169-02
高职院校文秘专业人才的培养目标应定位在适应经济和社会发展需要，面向生产、管理、建设第一线办公管理综合性技能人才，其核心是培养学生的办公管理能力和职业综合素养。要实现这一培养目标，必须重视和加强文秘专业的实践教学，强化专业技能和综合素养。构建高职文秘专业实践教学体系，不仅能充分体现高职文秘教育的特色，更有利于培养高职文秘人才的非知识技能素质，其意义十分重大。
一、“四位一体”的文秘专业实践教学体系构建的背景
目前高职学院各专业都非常重视实践教学，高职院校文秘专业的实践教学已经起步，但由于专业的特殊性，实践教学相对其他专业来说起步晚，因此存在一系列的问题亟待解决。
1.没有形成稳定的教学体系，实施比较随意。目前各高职学院文秘专业的实践教学在专业教学计划中有所体现，且占有差不多一半的课时比重，形成了一定的实践教学序列。但整个实施实践教学序列特色不浓、不同模块之间的联系不密切、整个序列设计的科学性还有待提高，各层次实践教学在实施中没有围绕整体目标而形成合力，在实践教学内容和时间安排上具有很大的随意性。
2.实效测评难以量化、评价不规范、实践教学的考核手段不完善，考核评价部分失真。高职文秘实践教学的考核，由于专业的特殊性，很多环节难以量化考核评定。如学生的角色意识、参谋素养、协调能力等方面不是通过一两次实训就能获得和量化考核测评的。某些实训板块效果的测评和考核比较随意主观，不能反映学生的实际情况。
3.校外实训基地建立比较困难，且校外实践教学难以实施和监控。调查发现：目前很多企业的人力资源储存培养意识很薄弱，企业宁可投入大量人力、财力培训在职员工，也不愿意从人力源头上解决问题，甚至把安排高职院校学生的实习实训当成额外负担，最终导致高职院校在建立长期、稳定的校外实训基地方面存在实际困难。与此同时，较为分散的校外实训实习基地也不便于教师对教学实习过程进行紧密的跟踪和指导，从而导致校外实训实习的效果难以保障。
4.一流的实践教学指导教师难以选任和培养。现在许多高职院校的部分实习指导教师是从学校走向学校，缺乏相关专业的从业经历，在实训指导时不能将秘书专业的`岗位技能完整、准确地加以传授。加之，授课任务繁重，缺少挂职锻炼的机会，以及文秘专业技能提升周期长的特性，这些都给文秘专业实践教学的实施形成了阻力。
二、“四位一体”文秘专业实践教学体系的构建
“四位一体”是指文秘专业实践教学的四种层次、一个目标。“四种层次”是指文秘专业的实践教学的职业认知层次、课程专项技能实训层次、校内挂职综合智能训练层次、毕业前校外综合实习层次。“一个目标”是指培养复合型秘书所要具备的综合素养。这个整体目标又可以分解为知识目标、情感目标、能力目标三个方面。知识目标包括秘书职业定位、分类、层次和职业素养，秘书事务处理知识、会务管理知识、文书处理知识等；能力目标包括秘书常规事务办理要领，会议策划、筹备能力，组织服务、管理能力，秘书办公设备操作等职业能力；情感态度目标包括培养职业兴趣、树立职业理想、养成职业道德、强化职业意识、优化职业性格等。
围绕上述分解后的目标，我们把文秘专业的实践教学体系分为四个层次：以实现知识目标为主而设置的职业认知和理论课堂内实训层次；以实现能力目标为主而设置的课程专项实训层次；以形成职业情感态度等专业素养为主要目标而设置的校内顶岗实习层次；以实现知识能力情感共同整合生成为目标的毕业前校外实习层次（见170页图）。
三、发挥高职文秘专业实践教学体系整体效益的各种举措
1.要充分体现四个结合的教学思想。所谓“四个结合”，是指理论教学与实践教学相结合，共同指向秘书职业认知目标；单项实训与综合实训相结合，共同指向秘书职业能力形成；课内实训与课外校内实习相结合，共同指向秘书职业能力提高；校企结合，以行业龙头企业为基地,通过顶岗实习，共同指向秘书职业能力拓展和巩固，实现与就业岗位的“零距离”对接；专业教学和学生管理相结合，共同指向秘书职业心理和态度等综合素质的升华。
2.必须建立有机相连、任务明确的实训层次和实训模块。高职文秘专业四种层次的实践教学必须各有明确目标定位，又相互衔接，各自为后一个层次的实践教学做好铺垫，最后共同实现使学生具备秘书综合素养的实践教学总目标。
职业认知实践教学层次可设置职业任务认知模块、职业环境认知模块和职业素养要求认知模块等实践教学模块。这几个实践教学模块的主要目标是让专业新生感知秘书工作内涵、职业定位和职业环境、职业素养要求等，从思想情感态度认知上做好从事秘书工作、适应秘书角色的准备，这几个模块的实践教学可以在课堂讨论分析、模拟职位环境和现实职业环境的观察中完成。
课程专项技能实训层次可分为秘书实务“三办”实训模块、办公自动化设备操作实训模块、秘书写作技能实训模块、文书与档案管理能力实训模块、秘书礼仪与沟通技能实训模块、语言（包括外语）表达与谈判能力实训模块、文字录入与常用办公软件操作实训模块等。以上实践教学模块的目标是形成秘书职业所需的专业能力，可以通过在学校相关实训室中的反复操练而实现。
校内挂职综合智能训练实践教学层次可以分为模拟商务秘书事务所虚拟任职训练模块和学校各办公室秘书（干事）岗位挂职锻炼两个模块。目的是整合前两个实践教学层次所获得的认知、情感心理态度和专项技能，形成秘书岗位综合智能。这个层次的实践教学可以通过商务秘书事务所虚拟任职锻炼和校内办公室挂职锻炼实施。
毕业前校外综合实习层次可以分为真实岗位认知对接模块、全面胜任岗位训练模块。这个层次的实践教学目标是完成学生由模拟秘书角色向真实秘书角色的转变，查漏补缺，全面完善升华秘书综合素养。
3.打造一支专兼结合的实践教学师资团队。打造“教学能手型、岗位技能型、行业专家型、企业兼职型”实践教学团队，是实现“四位一体”实践教学体系整体效益的关键。确保企业秘书一线专家从事兼职教师工作，为学生到企业顶岗实习，专任教师到企业开展技术服务，跟踪新方法新技术，青年教师到第一线实践锻炼提供有力的保障。通过外聘、内部轮训等形式，优化实践教学教师素质。
4.构建一批覆盖秘书职业岗位各种能力训练的校内外实践教学场所。首先，建立完善校内实训场地，提高校内实践教学效果。在实践教学中，通过专建、借用、共用等形式完善文秘专业校内仿真实训场所，建立健全办公自动化设备操作室、文档实训操作室、礼仪模拟实训室、谈判沟通室、模拟会议室和办公室、商务秘书事务所、速录技能实训室等各种实训场所。
其次，对接相关职业技能鉴定，强化文秘专业职业技能的训练。在实践教学中，要兼顾相关资格证书的考试内容和要求，在文秘专业实践体系中，可以把秘书基本技能与现代信息技术运用同国家秘书职业标准相结合，强化学生的现代商务、现代办公设备应用、公关和企业管理等职业技能训练，要求文秘专业学生在文凭的基础上,持有至少四种技能证书，如计算机等级证书、外语等级证书、秘书资格证书、普通话证书、公关资格证书（初级）、汉语速录员证书等。
最后，完善巩固校外实训基地，加强对校外综合实习的指导和监控，提高学生校外实习效果。第一，以校外实习基地为平台，建立起一整套校内外专兼职教师对话与协商机制，携手参与文秘专业学生的全程培养。鼓励教师下企业挂职顶岗、跟班研讨，参与行业企业技能培训。聘请企业一线专家上讲台，担任专业发展顾问和兼职教师等活动，使本专业毕业生秘书职业技能符合不断变化的岗位要求。第二，校企合作制订订单培养方案。企业参与专业人才培养方案的制订和课程的开发设计；提供实习项目、实训设备、实习场地、实习指导老师；为学生提供顶岗工作的岗位并择优录用毕业生；为专业教师提供横向课题研究、技术服务（或培训）和挂职锻炼的平台，培养优质“双师型”教师。第三，逐步建立起校企联动、分工协作、共同考核、证书管理的实习基地运行机制。实行以企业为主的校企双方考核办法，企业根据学生的职业素养、工作态度与效果、出勤率、实习日志、
［参考文献］
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［2］冯钟.关于高职实践性教学改革的思考［J］.职业教育研究，2006（1）.
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［4］禹明华.基于职业能力与素养培养的文秘专业教学改革与实践［J］.教师教育研究，2008（3）.
【余秋雨《中国文脉》推荐】
《中国文脉》编辑推荐：余秋雨说：“这是除《文化苦旅》之外，我最重要的作品。” 余秋雨教授在很多重要场合一再声明《中国文脉》是一部意义重大的作品，并将其隆而重之地放在余秋雨书系的第一卷，可见其地位之重要，值得关注!
余秋雨教授全新作品，最好看最耐读的中国简明文化史。
《中国文脉》核心篇目《中国文脉》《笔墨历史》，酣畅淋漓地揭示了三千年中国文学的精神主脉，以及作为文脉载体的三千年中国书法史，为余秋雨教授全新作品，此前从未发表过。在这两个核心篇目之后，是对每个时代文脉的精细论述，组成了一部空前绝后、文采飞扬的《中国文化史》。
按照时间顺序梳理中国文化脉络，深度解读中国文化灵魂。
《中国文脉》以中国文字起源为引，从《诗经》讲起，其间着重谈及春秋战国时期的“百家争鸣”及楚辞，秦汉时期的大一统与书同文对文学的影响，汉赋及“无韵离骚”《史记》，魏晋时期的三曹及“竹林七贤”等文人雅士的诗作文采，再到唐宋诗词，元曲及明清小说，一气呵成，使历史与现实相沟通，文理与形象相交融，揭示了中国文化巨大的灵魂脉络，称得上当下最有文采、最好看的一部中国文化史。
【余秋雨简介】
余秋雨，一九四六年生，浙江人。早在二十世纪八十年代中期，经由教育文化界的多次民意测验和专家推举，成为当时中国大陆最年轻的高校校长，并任上海市中文专业教授评审组组长，兼艺术专业教授评审组组长。曾获“国家级突出贡献专家”，“上海十大高教精英”，“中国最值得尊敬的文化人物”等荣誉称号。
二十多年前毅然辞去一切行政职务和高位任命，孤身一人考察并阐释中华文明诸多被埋没的重要遗址。这些遗址由此受到保护和弘扬，他也被公认为当代中国重新梳理传统文化的主要代表人物。所写作品，开创了“文化大散文”的一代文风，追慕者众多。
二十世纪末，又冒着生命危险贴地穿越数万公里考察人类最重要的文明故地，对当代世界文明作出了一系列全新思考和紧迫提醒。作为国际间唯一亲身完成这种穿越的人文教授，及时判断了新一轮恐怖主义的发生地，准确预言了欧洲不同国家的经济危局，在海内外引起极大关注。在这过程中所写的书籍，长期位居全球华文书排行榜前列。仅在台湾一地，就
以高层级的思考性作品，持续二十年创造了惊人的畅销奇迹。直至二○一○年一月，国内发行量最大的《扬子晚报》和江苏教育出版社在全国各省青年学生中票选“谁是您最喜爱的当代作家”，仍名列第一，且遥遥领先。
联合国教科文组织、北京大学、《中华英才》杂志等机构一再为他颁奖，表彰他“把深入研究、亲临考察、有效传播三方面合于一体”，是“文采、学问、哲思、演讲皆
自二○○二年起，赴美国哈佛大学、耶鲁大学、哥伦比亚大学、纽约大学、华盛顿国会图书馆讲授“中华宏观文化史”、“中外文化对比史”等课题，广受好评。二○○八年，上海市教育委员会颁授成立“余秋雨大师工作室”。最近几年，兼任香港浸会大学人文奠基教授、香港凤凰卫视首席文化顾问、澳门科技大学人文艺术学院院长。
【余秋雨《中国文脉》精彩书摘】
中国文脉
一
中国文脉，是指中国文学几千年发展中最高等级的生命潜流和审美潜流。
这种潜流，在近处很难发现，只有从远处看去，才能领略大
正是这条天际线，使我们知道那个天地之大，以及那个天地之限，并领略了一种注定要长久包围我们生命的文化仪式。
因为太重要，又处于隐潜状态，就特别容易产生误会。因此，我们必须开宗明义，指出那些最常见的理论岔道，不让它们来干扰文脉的潜流——
一、这股潜流，在绝大多数情况下，不是官方主流;
二、这股潜流，在绝大多数情况下，不是民间主流;
三、这股潜流，属于文学，并不从属于哲学学派;
四、这股潜流，虽然重要，但体量不大;
五、这股潜流，并不一以贯之，而是时断时续，断多续少;
六、这股潜流，对周围的其他文学现象有吸附力，更有排斥力。
寻得这股潜流，是做减法的结果。我一向主张，研究文化和文学，先做加法，后做减法。减法更为重要，也更为艰难。
减而见筋，减而显神，减而得脉。
减法难做，首先是因为人们千百年来一直处于文化匮乏状态，见字而敬，见文而信，见书而畏，不存在敢于大胆取舍的心理高度;其次，即使有了心理高度，也缺少品鉴高度，与多数轰传一时的文化现象相比，“得脉”者没有那么多知音。
大胆取舍，需要锐利斧
等级，是文脉的生命。
人世间，仕途的等级由官阶来定，财富的等级由金额来定，医生的等级由疗效来定，明星的等级由传播来定，而文学的等级则完全不同。文学的等级，与官阶、财富、疗效、传播等因素完全无关，只由一种没有明显标志的东西来定，这个东西叫品位。
其他行业也讲品位，但那只是附加，而不像文学，是唯一。
总之，品位决定等级，等级构成文脉。但是，这中间的所有流程，都没有清晰路标。这一来，事情就麻烦了。
环顾四周，现在越来越多的“成功者”都想以文炫己，甚至以文训世，结果让人担忧。有些“儒商”为了营造“企业文化”，强制职工背诵古代那些文化等级很低的发蒙文言;有些电视人永远在绘声绘色地讲述着早就应该退出公共记忆的文化残屑;有些当代“名士”更是染上了古代的“嗜痂之癖”，如鲁迅所言，把远年的红肿溃烂，赞之为“艳若桃花”。
【余秋雨《中国文脉》读后感】
阅读了《新华文摘》上一篇好文章，余秋雨的《中国文脉》。全文近三万字，一气呵成，粗线条
当年读到李泽厚十几万字的著作《美的历程》，感觉他能用哲学家的抽绎法把浩
我长久困惑于一种学术堆积：随着史的研究的深入细致，史著的容量和篇幅日益扩大，笔触则日益细腻发散具体而微，读者便日益身陷深山密林之中而迷失了道路与方位感，仰头不见天日，只见铺天盖地的阔叶针叶树冠藤萝、陡峭山径崖壁巨石。学术开辟为时代积累起巨量的丰厚与弘博，也给普通读者把握传统设置了无以数计的路栅道障。因此我一直在思索如何把历史写薄。余秋雨的以往著述已经显现了他这方面的能力，这次试探再次提供了一个有价值的案例。
且看余秋雨的惊绝
然而，阅读过程中不断“惊艳”的快感，也时而被一些地方阻断。读余回思，令我排拒于心、梗阻于喉的，原来是作者在快意
于是，余秋雨一些设问和处理就成了非命题。如问：“在文脉上，老子和孔子谁应领先?”文脉衍伸过程中，当然是谁的时代在前谁领先，时代在后者只能是加入进来，而不可能是在后者奠定文脉，在前者作补充。当然，由于老子和孔子同时代，他们只能是共同奠定文脉。至于他们在文化史上孰轻孰重，那是文脉之外的另一个价值判断命题，与文脉构成本身无关。事实上，老子和孔子既然有着不同的风格倾向，你完全可以让他们分领端庄厚重与斩截玄思不同散文体的文脉。
另外一个问题是“大言”之难度。粗线条提炼、把历史写薄，都需要“大言”，需要俯
然而当我从“文脉”的本意在于“脉”出发，品读完了余文以后，却惶恐地感到，或许是我错误地理解了余先生对于“文脉”的定义!人家原本不是把“文脉”解释作“文学衍生”的脉络或脉搏，而应别有它意，否则不可能出现我上述那么多问题。于是重新审视，哦，原来问题的症结点在于余先生强调的是“等级构成文脉”。原来他不是在文学的长河里搜寻鱼群迁徙的痕迹，而是在比较哪条鱼最大!梁山泊英雄排座次、大学排名录、富豪榜是世俗爱好的做法，用在文化上自然也可区分大树与细草，但却与文脉无关。你完全可以在文学品相上区分等级，例如把先秦诸子分成孔子、孟子为第一等级，老子、庄子为第二等级，韩非子、墨子为第三等级，别人也可以见仁见智地作其他区分，但你却无法把文脉分成等级。尽管你可以说文脉到了唐朝呈现得最为旺盛，因为有了李白杜甫王维白居易李商隐杜牧，你却无法说唐朝文脉的第一等级是李白杜甫、第二等级是王维白居易、第三等级是李商隐杜牧……
当以文学人物的“吨位”为坐标来排序时，恰恰是舍弃也就割裂了文脉。
