公司年终总结大会心得体会1
20xx年1月26日太原市金马基础工程有限公司会议室洋溢着节日的喜庆——公司的20xx年度年会就要在此时此地如期召开，随着主持人的致辞，年会也就拉开了帷幕。现在我就公司张总的20xx年工作总结暨20xx工作部署写点心得。
在对20xx年工作的回顾中，首先，在xx年我市建筑行业整体低迷的社会大背景下，公司完成的业绩依然位居同行业前列；同时工程质量、安全生产不仅符合公司质量技术标准、安全生产的要求，更是严格按照相关法律法规的要求从而确保各项工作的完美收官。其次，在市场开发方面，公司在积极发展新客户的同时也重点巩固一些老客户为公司的长远发展奠定了良好的市场基础。最后，在公司管理力度上，不断推进体制、机制创新，树品牌、抓质量、创优质工程等各方面都取得了预期的目标。作为公司的一名员工，为公司在过去一年所取得如此喜人的成绩，我倍感欣慰；作为初入社会实践经验不足的我，为公司在过去一年所取得如此喜人的成绩，我倍感振奋。
在对20xx年工作目标和重点工作安排上，为了实现20xx年既定的工作目标：首先，在市场研发方面，在新的一年将结合公司自身特点和市场的需求有针对性的加大市场跟踪力度，同时也要努力激发每位员工的积极性、深化全员的经营意识从而增强公司的竞争实力。其次，在项目管理创新方面，要求每一个员工对公司的责任细化与分解坚持落到实处，对公司的计划要重在落实、严格执行，同时也要加强员工创新意识的培养。再次，在管理理念上提出新举措，用先进的管理理念经营公司、经营员工从而提升公司的整体经济效益。最后，公司在新的一年将加大对质量、安全、工期、材料等的管理力度，从而确保各项工作的运行都在公司的预期范围之内。20xx年是公司全面发展的一年，万事开头难，知难就不难。让我们紧密团结在公司领导班子的周围，拿出众人拾柴的心劲儿、拿出逢山开路的闯劲儿、拿出甩开膀子的干劲儿、拿出抓铁有痕的韧劲儿、拿出勇毅笃行的稳劲儿，坚定信念、求真务实、脚踏实地、齐心协力，我们就能把该年度的各项工作目标落到实处。
展望新的一年，迎接我们每一位的也许充满困难和挑战，但对于实现公司的既定目标，我们从未像今天这样充满信心。让我们携手奋斗，造就公司的未来，你我的明天！
公司年终总结大会心得体会2
通过学习刘董事长及翟总裁讲话精神，真是感触良多。时间在悄然无声的逝去，转眼间20xx年已画上句号。20xx年也正在向我们迈进，而每个人也都在憧憬着，在未来的一年里有着怎样的故事，有着怎样的收获。
回顾20xx年所发生的事，以及所改变的，对于他人来说也许这一年里它是平凡与平淡的。但对于“香江商业集团”来说它是具有着多么不平凡的意义所在，因为在这一年里“香江商业集团”又迈进了更高更稳的一个台阶。集团公司在刘董事长和翟总裁的带领下、以及各位同事的支持与努力下更加的规范了，但同时也有不足之处需改变。
逆境求变，居安思危是人们普遍使用，耳熟能详的词语。但是，仅仅只是这样是不够的，还必须有顺境思变，居安思变的意识。无论是企业，还是个人，处于顺境毕竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有节，乐有所制，还需与时俱进。“变则通，通则久。”在逆境中求变，是被动的变，在顺境忠的“变”，则是主动的变，这是一种进步，是更高层次的变，只有这种主动更高层次的不断“思变”，我们才能不断完善，少走弯路，少受挫折，才能更好更快的发展、壮大。
我们要有一颗感恩的心，感恩需要德行的支持，只有感恩，才会珍惜；只有珍惜，才会爱护；只有爱护，才会付出。感谢父母，因他们给了你生命；感谢朋友，因为他们给了你帮助；感谢你的敌人，因为他们磨练了你的.意志，增加了你的智慧，宽广了你的心胸；感谢公司，因为公司才是我们安身立命的地方。在企业中，忠诚和感恩是分不开的。只有铭记忠诚，我们才能感受工作的内涵。才能体会到公司的付出和自身的职责。一个有着感恩之心的员工，会把对公司的感激，转化为孜孜以求、兢兢业业、积极进取的实际行动。一个有着感恩之心的员工，常常会关心他人，关心公司，关心社会，和公司同呼吸共命运。
在此，我要感谢日升日落，感谢快乐痛苦，感谢天空大地，感谢父母家人，感谢香江。让我找到自己人生目标和定位。接下来的日子，我必会抱着感恩的心态，灵活的头脑，坚定的信念，脚踏实地的，走下去。下阶段深圳地区工作目标和计划：
20xx年将一切以经营为主，与各部门紧密配合，支持销售工作，争取完成20xx年预算指标。
一、提高服务质量降低一次投诉率
（一）提高服务质量，降低一次投诉率，一次投诉率目标达到7%；
（二）一次投诉率与配送中心管理人员及外出安装组人员的绩效挂钩；
（三）重视危机，及时处理；对重要客诉及时处理，避免负面影响。
二、专营店管理
（一）打造欧洲城样板店管理模式：从人员的精神面貌、商品陈列与维护、服务理念、饰品搭配、员工销售技能、卖场环境等各方面全面提升，以点带面，达到全面提升的效果；
（二）销售数据管理：关注客单价、成交率、销售数据的分析、商品品类占比等数据，包括竞争对手商圈信息的收集、整理、分析、总结，做到知己知彼；
（三）建立重要顾客信息数据库，顾客信息的安全管理，定期回访；
（四）跟好每一期促销活动，做好促销方案的培训、卖场布置、商品摆场，分析每次广告推出后销售情况的对比。
（五）做好专营店人才培养与储备，控制人员流失率，打造有战斗力的团队。
三、配送中心的管理
（一）第二季度配送中心在深圳成立上门服务小组，针对购买达到一定金额的顾客，提供主动上门服务，维护客户资源；
（二）安装工上门规范服务的落实到细节：服务用语、工衣规范、安装规范、安装技能、服务意识等，通过上门问访、顾客满意度反馈等方面的监控；
（三）仓库的标准化管理：从仓库的商品进出，商品摆放标准、商品包装要求、仓库整理、整洁全面提升。
四、营运费用的控制
做好节流工作，在一季度对能源费、办公费、运杂费、包装费等各项费用分析对比，有效的控制。
五、培训工作
（一）新员工上岗前系统培训；
（二）销售人员熟练掌握商品知识和良好的销售技巧，成为真正的的销售顾问；
（三）重点对新安装工和安装技能较差的员工培训提升安装技能，规范安装作业流程；
（四）加强客服人员的专业知识、服务标准、相关法律法规、315案列的培训和学习，提高综合服务水平；
（五）计划在第二、三季度开展安装人员、销售人员技能竞赛，通过竞赛提高员工的业务技能。
公司年终总结大会心得体会3
1月16日，天公作美，一改前几天既下雨又寒冷的天气，变得格外晴朗温暖，我们公司一年一度的年终总结大会于今日召开，此次的会议地点在清远佛冈的“森波拉温泉酒店”，会议主题为“20xx年年终总结暨20xx年工作计划大会”，在参加会议的过程中，深受其会议精神的启发，从而更加清晰自己20xx年的目标。
本次会议中感受最深刻的是学习文章《一位校长震撼人心的演讲》，文中的“天下兴亡，我的责任”原意是“天下兴亡，匹夫有责”，这句话表达了个人应以天下兴亡为己任的博大胸怀，高校长改成了“天下兴亡，我的责任”，例举发生在人们身边的小事为论据，深入浅出，充分阐释了“天下兴亡，我的责任”的道理，寓意深刻，发人深思。
那么我们是不是也可认为每个人在家庭中、工作中、社交中等等，认清自己找准自己的坐标，承担起自己应负的责任。曾经有位前辈说过“在这个世界上有许多你不得不去做的事，这就是责任。”的确，责任不是个甜美的字眼，它就像一个时时需要你付出一切去呵护的孩子，而它给予你的却往往是劳力与劳神。人生在世，每个人都有自己应负的种种责任——做儿女的赡养父母是责任；做丈夫的做好一家之主是责任；做官员的造福一方百姓是责任；做职员的做好自己的本职工作是责任……总之，在社会这个大家庭里，每个人都有自己的责任。
作为公司的一名市场人员，如果要把“天下兴亡，我的责任”这一宏大的主题浓缩到我身上的话，那我就应该说：企业兴亡，我的责任！如果把企业比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有员工则是这艘船上的水手，假如这艘大船即将发生撞上冰山的危险，那么船上的每一个人都有拯救这艘船的责任。因为企业的发展不会一帆风顺，前进的过程中总会面临困难和挑战，如何让企业这艘航船乘风破浪驶向胜利的彼岸，每一个员工都有义不容辞的责任。企业的兴衰成败都和员工息息相关，一荣俱荣，一损俱损，所以，为了企业和自身的生存与发展，每个员工都必须振作精神，鼓足勇气，时刻牢记：企业兴亡，我的责任！
要承担起这一责任，不能只是夸夸其谈空讲大道理，更重要的是从爱岗敬业做起，从身边的小事做起，“勿以恶小而为之，物以善小而不为”，从一件一件的小事开始负责，以强烈的责任心和高度的责任感对待自己的工作，在岗一日就要尽责一天，认真工作，一丝不苟。企业的发展靠的是所有员工的团结协作、勇于承担责任，靠的是能与组织风雨同舟、荣辱与共的凝聚力，靠的是员工的事业心和责任感。
其次，要精通业务。一名优秀的员工，应当具备较强的工作能力，有较高的专业技术水平，严格遵守各项制度，确保工作无差错，圆满完成上级布置的每一项任务。更要坚持学习业务知识，提升解决疑难问题和排除故障的能力，立足本岗位，放眼全企业，为企业的发展做出应有的贡献。
此外，不仅要把自己的工作当成谋生的职业，还要当成一种理想的追求，克服浮躁的情绪，把工作标准、工作激情调整到最高，把精神状态调整到最佳，尽自己最大的能力完成每一项工作、每一项任务，努力做到不让工作在自己手里延误，不让差错在自己身上发生，不让企业形象在自己这里受损。努力做到精细管理，标准作业，优质高效，厉行节约。
在本次会议中，领导和同事们精彩的PPT演讲，风趣的演讲主题以及生动的演讲风格，留下了深刻的印象，听完大家的演讲，更清晰明确自己20xx年的目标与步伐，让我们在找准自己目标的同时，勇于担当，携手并进。请大家都多份责任心，在公司新的发展旅程中劈波斩浪，奋勇前行！
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。下面是关于个人年终总结有感900字的内容，欢迎阅读！
个人年终总结有感1
20xx年12月的城市，弥漫着一种年终总结的味道。
生活在城市里，穿行在办公室之间，谁也不敢保证自己没跟年终总结照过面。旧年将终新年将始，年终总结也就来赴约了，学校要回顾一年的得失，企业要清算一年的收益，机关要分析一年的起落。连路边不过十来平米的服装小店也打出了大字的广告牌：岁末大盘点，亏本大甩卖。
算起来，我们的一生究竟要写多少年终总结呢？不记得。我只记得自己参加工作以后，似乎年年不能幸免。等到入了党，每年还要专门向组织总结汇报几次。而最近这几年由于职务的安排，每到年终面临的总结更多，个人总结部门总结小单位总结大单位总结，有时还附带着帮兄弟单位总结总结。机关人的年底啊，真是总结的年底。
总结写多了，有时也想，这东西只怕是写的人多看的人少吧。特别是下属单位的总结报上来，总是厚厚一摞，比国务院的政府报告还长了不少。摞在一起，就是一声声呐喊：我们很辛苦啊，总结时别忘了我们啊！然而拿着总结作总结如我辈者，心中早有一个没有做完的填字游戏准备着呢，此时只要从那厚厚的一摞中，提取所需的只字片语，完成这个填字游戏，于是一切了结。至于其他的文字，除了它的原始主人，还有谁看过呢？
所以与单位的年终总结相比，还是抽空给自己做个个人总结比较实惠。比如我，最近就在想，快要过去的这一年，自己过得究竟怎么样呢。细细算吧，今年活儿干了不少表扬似乎不多，文章写了不少发表的没有几篇，日子过得挺俭朴但剩下的大洋寥寥无几，饭是顿顿吃却摆脱不了饥民形象，笑脸赔了不少皱纹是越来越多。不过那都无所谓了，其实我这心里最失落的还是：美女天天都能见着几个，但哭着闹着追着缠着要嫁给我的，是一个都没有啊。
看来我这一年是白过了。哎，算了算了，今儿个我也别多想了，不如留点欲望造个计划，等明年年底再总结吧。垂头丧气回到家里，发现老婆正在手忙脚乱地烧饭，于是趁着忙乱吼上一声：王小妹，我宣布，今年咱家这先进个人就评你啦 总算博得一笑。
倒也是，年终总结这东西，无论如何也不能忘了把老婆总结一下啊。别急，这下我真想起来了，这年终总结跟老婆还是很有共同点的。
就这么说吧，年终总结其实跟老婆的生日一样，不管你高兴不高兴记不记得住，每年呢总得过这么一关。假若你忘了，当然会有人来大声提醒你；假若你赖着不想做出适当的表示，那也一定会有人来收拾你。所以不管年终总结有没有人看，还是得像对待老婆的生日一样，最好趁早拿出点诚意来。
个人年终总结有感2
时光像水中的倒影，一晃一学年就过去了。昨日那埋怨时间过的太慢的情素似乎还游移在脑际，而今大二的生活正在向我们走来，蓦然回首，感慨颇多。刚迈入大学的时候对一切似乎都充满新鲜感，于是到处跃跃欲试，结果碰壁较多。不过吃一堑，长一智，大一学年我除了努力完成自己的学习目标，也利用各种活动丰富自己的生活，摆脱现在大学生最流行的郁闷日子。现将我上一学年的总结如下：
在学习。学习是学生的基本，我知道一个受社会肯定的优秀大学生，除了有个性有特长外，最起码的就是要有知识文化的功底，所以，我至始至终都把学习摆在第一位这个学期开的课不多，正因为这样，只有珍惜每一节文化课，坚决不迟到不早退不旷课，才对得住自己的大学生涯！
在做作业上，我每次都是自己的作业就自己做，不抄袭不作弊，同时我还坚持每个月分别写一篇英语和汉语
在生活上，我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们可以从中学到好多的东西。大学里时间比高中充足多了，这样可以利用剩余时间在外面打工，尤其是五一，十一，我通过打工也知道了许多工作中的细节和与老板、同事间的处事的细节。最重要的是通过打工，我认识到了在与陌生人相处时，平等是第一位的，在与人交往中要将一些身份、地位去除—这样既有利于交往，又是尊重别人。
个人年终总结有感3
在生活上
我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的`事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和好相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。这个方面我们宿舍就做得比较好。我初中就已经到外面读书，因此很早就过着一种集体生活，所以我比较会理解别人，当然，我们宿舍的融洽和谐关系还很大归属于我们每一个宿友。可是最我我觉得自豪的是，进大学以来，我从来没有一次光顾洗衣部，即使是在寒冷的冬天，我也坚持自己洗衣服，不给自己偷懒的机会。因为我知道惰性这样东西是培养出来的，只要不给它一次机会，它就永远没有可能成为现实中的东西了。还有的是，我在生活中，始终保持干净的作风，做到勤清洁，勤洗手，养成良好的卫生习惯。
思想方面
由于加入思想道德修养和形式与政策等课程，使我的思想道德水平得到了一定的提升。通过一学期的学习，我认识到了国家严峻的安全形势以及个人前途与民族命运的密切联系，使我深化、升华自己对于祖国和学习的认识，坚定了我对党和人民的信心。
活动方面
我表现的比较积极，首先，我加入众多社团，丰富了我的社会经验和与人交往的能力。我一共参加了校舞蹈团、轮滑协会、计算机协会和微软技术俱乐部。其中，微软技术俱乐部要求面试，而我成功的通过了面试。纵观上半学期，我共参加了2次系学生晚会，2次校学生晚会，1次歌手大赛。这些活动，丰富了我的课余生活，使我的大学生活变得充满快乐，并使我认识到了自己在艺术方面的能力。总而言之，我会继续保持在参加活动方面的积极性，并将其和学习紧密地结合起来。
一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴！时间总是那么快，转眼我们大一即将结束了，首先，很感谢老师和同学们的关怀，使我成为我们大家庭当中的一员。让我有机会为班级服务，尽管贡献不大，但我乐在其中，也很感谢那些给我帮助以及对我提出批评的老师和同学，使我懂的了很多。
