《有效沟通》读后感1
我将军营业厅继公司组织开展“活力100”活动，有声有色的开展了“金色书筒”读书活动。从公司给我们订购图书到我们参与到读书活动，每一环节都透露出公司对我们员工的深切关怀。图书被送到营业厅，我们便迫不急待地挑选自己喜爱的图书，而在种类繁多的图书中余世雄编写的《有效沟通》吸引了我的目光。
在营业厅中作为一名值班主任，主要的工作任务是在领导与营业员间做好上传下达工作，辅助厅主任梳理营业厅大大小小的各项工作，组织营业员开展工作，就在这上传下达的工作当中“沟通”越显得重要，另外每天工作中还会面对许许多多的客户，这样以来沟通更是不可缺少，很明显如何做好有效的沟通更是在各项工作中必不可少的重要环节。在平时工作中有时总会遇到由于缺少沟通或是沟通不得当而引发的种种潜在的问题。沟通得当也会使工作事半功倍。
《有效沟通》这本图书真可称得上是我的良师益友，读过《有效沟通》使我受益匪浅。书中有一段案例给我的印象很深，说是：“医生会跟某一个护士说：‘给他打一个I.V。’这句话很不少有病人听得懂。其实就是吊盐水的意思，原文的意思就是点滴。”从这一案例中不难发现，在沟通的个人障碍里面，这一点特别值得注意，即一个人在卖弄他的专业术语的时候肯定会影响沟通的正常效果，因为这会令人产生隔阂感，人家听不懂你在说什么，又不好意思问，你最初的目的无法达到是在情理之中的事。所以建议在沟通时，遇到专有名词，尽量地将它直白化，采用让人家听得懂的方式进行沟通。结合我们平日工作当中所最常遇见一个问题，就是每天咨询话费方面问题的客户里会有70%以上的客户会问营业员，“什么是新功能费？”“新功能费”这个词在我们工作的领域就属于是专业术语了，大多数客户都不了解新功能费是什么，其实新功能费指的是来电显示、彩铃、移动秘书和一些套餐的套餐费用，而客户从字面理解总是认为一些没有必要的附加业务所产生的费用。所以我建议最好是将“新功能费”找一通俗易懂的词相代替，如彩铃费、来显费等等。
读过此书，从中可以得出这样几个结论：沟通就是人与人的相处，本来没有那么困难，都是我们所处的文化氛围常常扭曲了很多事情，弄得人与人沟通好象很困难。如果大家都能得出这样的心得或感悟，做起任何事情来，都会沟通得非常顺利，非常愉快。
我向大家推荐此书，请大家有时间阅读一下，从中得出自己的感悟。
《有效沟通》读后感2
看了《有效沟通》这部在线讲座，我感触很多，确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。我想作为一名教师，学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，运作好人际关系，成为事业成功的重要环节。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求领导在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作持续、良性的发展方向。
其次，讲到沟通有三个要素：
1、沟通的基本问题——心态。沟通不是一种讲话技巧，而是要保持一个好的心态。首先不能自私，只关心五伦以内的问题，而要纵观大局，考虑问题做事情从大局出发。其次不能以自我为中心，一副事不关已高高挂起的态势，公司的发展离不开我们每个个体。不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人很反感，这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。
2.沟通的基本原理——关心。关心是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就学会了做人，学会了生存。在与人沟通的过程中，尤其是在与客户沟通的过程中，要时刻关注他人的状况与不便，既时地帮他解决，这样谈判的成功率才会大。
3.沟通的基本要求——主动。不管是对自己的同事，上级，下级都要做到主动跟对方沟通。要及时把事情的进展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级及时地去解决出现的问题，去调控整个事件。
除了把握好沟通的三个要素以外，还要注意很多细节。在沟通的过程中，要集中精神听对方讲话；自己在讲话时也要有重点，生动形象地交待一件事情，而不是让人听起来很乱；不要打断别人的讲话，这是一个礼貌问题；要站在对方的立场上考虑问题，真正地为对方解决难处；控制好自己的情绪。
《有效沟通》读后感3
石油大王洛克菲勒曾经说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。沟通对于我们每个人来讲并不陌生，生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。
但是，能够让沟通起到应有的效果，能够做到有效沟通的却很少。在企业中，沟通显得更加重要，良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要，有时甚至关系着企业的未来发展。但是，不是所有的成员都能够做到有效沟通，有时会在沟通中遇到很多障碍。说有效沟通，我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。
要达成有效沟通，需具备两个必备条件。其一，信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵；其二，信息发送者能够重视信息接收者的反应，并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。
同时，沟通是否有效，关键还在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反馈程度。只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法，才具备了真正有效沟通的意义。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
有效沟通是准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流动过程中，必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通，才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。同时，有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。
不要只说你想说的话，而是说开来继往想听的话。在公司中，怎样与自己的领导、同事沟通更有效，怎样利用沟通为自己的工作带来便利，沟通的障碍怎样解决？面对这些问题，很多员工都很困惑。从现在开始，跟余永红老师一起学习沟通的艺术，成为一名沟通高手。
《有效沟通》读后感4
沟通一词，看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。英国作家大卫·厄温所著的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通，并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒，做了深入的讲解。虽然内容是针对英国本地读者的，比如讲一些用词和语法等，但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。
沟通意识的培育是第一位的，沟通技巧是第二位的.。在沟通中学习沟通，沟通技巧也就自然能不断提高了。在实际工作中存在着不少的误区，其根源还是在于沟通意识的不足。所以我们要从“听”、“说”、“问”等最基本的沟通行为，乃至打电话沟通技巧的所有重要细节，我们都要进行有效的沟通。例如我们在日常打电话，这是最普通的事情，如何提高有效性呢？在很多情况下，我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的，所以电话沟通非常重要。这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备：
一是话前的准备。无论接打电话，通话前很关键，必须事先计划好要说什么，把内容完整写出来会有很大的帮助。
二是语言要自然。接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。
三是认真倾听。无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度，注意倾听。四是要及时办理。每通电话结束都要认真总结归纳，不断改进，重要电话不要推后。
再如我们在日常工作中，沟通是双向性的，邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是顺畅有效的。我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，这些基本工作是非常重要的，要认真、仔细地把自己每项工作做好，认真对待自己的工作。要做好这些具体的工作，就要做好与邻里、同事、领导之间合适的沟通，没有沟通，工作就不可能协调好、也不能做好。
沟通是双方面的，必须是真心、真诚的，是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。相互之间如果没有良好的沟通，工作就会无法开展。只有学会沟通，与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽，才会有良好的人际关系。也只有学会沟通，生活、工作起来才会更顺利。在我们这个和谐社会里，沟通显得更加重要。
经过详细阅读《有效沟通》一书，受益非浅，我认为：无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间，沟通是核心要素。做好沟通工作，无疑是生活、工作顺利进行的前提。有效沟通是化解矛盾的前提。怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利，沟通的障碍怎样解决？从我个人的角度来考虑，就要认真学习沟通的艺术，从小节做起，多角度的学习，不断充实自己，营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。
《有效沟通》读后感5
《有效沟通》的作者余世维教授不愧为是管理教育大师。读过方知，沟通是一门艺术，也是一项技能。比如对我们每个人来说，之所以存在“沟通”困难，就因为从小就没有得到关于有效沟通的训练，长大后难免存在沟通障碍，更不用说达到“有效地”进行沟通这个层面了。
听人说话，余博士有六点补充建议：第一，要提问，第二有话也要少讲，第三不要批评，第四不要打断，第五集中精神，第六站在对方立场。针对第四点，不要打断，书中是这样描述的：
不要打断与停止说话不太一样，停止说话是你不要发表意见让他发表，不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。
沟通是人类社会活动最基本的交往方式，也是人类文明进步的标志，连动物之间“嗷嗷”的语言中也是在进行只有他们听得懂的语言进行沟通，传递一种沟通的信息。一切来源于沟通，不管是在家庭成员、朋友、同事、同学、商务谈判等等社会交往都是从沟通开始的，相信沟通是一切成功的桥梁和纽带。
有效沟通不仅仅局限与家庭内部成员，即使在工作中更能体现它的魅力。因为工作需要，成天和各客户单位的领导们打交道，对我部门新调过来的年轻人来说，就形成了心理障碍，他们固然都很热情服务，好学上进，尊重同事。但是，和客户一见面总不知从何说起？从那方面入手？本来对沟通就怀有畏惧心理就很快形成沟通不畅，不能达到预期效果。
通过这次学习和培训，最能体现培训结果的现象就是：敢说话；沟通时间大大缩短；意图明显；沟通顺畅，谈话默契。使原来很多“会错意”的现象没有了，达到了事半功倍的沟通效果。连客户单位领导都说：“中国电信的客户经理个个都是‘演说家’‘谈判家’，如果我们单位的大部分员工有这样一半我睡着都笑醒了”。
《有效沟通》读后感6
近日在公司组织安排下拜读了余世维先生的《有效沟通》这本书，看完后颇有感触，使我真正了解沟通的重要性。学习上师生之间需要沟通，生活中亲人之间需要沟通，工作上同事之间需要沟通。只要你生活在这个世界上，就需要沟通。然而，沟通并非是想像中的简单。沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。结合自己在工作和生活中一些感受谈谈对《有效沟通》的几点看法：
首先沟通是双向性的，无论对工作，对生活都非常重要，在工作中，上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是顺畅有效的。通过看这本书，我掌握了一些沟通的技巧、了解了沟通的类型、沟通的方式方法、沟通的必要性、沟通的重要性！
通过学习沟通技巧使我了解到：人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不顺畅，同事也不会真的了解你的意图。如果你没有和你的上司有良好的沟通，工作就会无法开展。不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块。
其次沟通是需要不断的学习、体会和不断改进领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力，书中从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通，并通过详尽的案例加以佐证。为什么要进行沟通呢？向什么方向进行沟通？如何突破沟通的障碍？这些问题一一列出。在这些问题都一一被解答的同时，我也就明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。
当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么……明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。所以，沟通的艺术是无处不在的。若想有效的沟通，就必须懂得如何运用这一门艺术。
最后是需要多听取别人的正确意见，同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化。不要以自我为中心，动不动就说“你错了”，事情的对与错往往不是绝对的，因此说别人“你错了”的时候，很可能自己也不一定是百分百正确。团体内如果大家的意见通过有效沟通达成一致，员工就无法将劲往一处使，管理者就无法注入信息和管理思路，主管和团队的领导者们就无法发出统一的指令信息。没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就因此而涣散。总之，沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增强。
经过详细阅读，受益非浅，使我能在细微之处发现自己平时沟通的不足，同时也要将有效沟通运用到我的工作中和生活中去，希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完美。
《有效沟通》读后感 篇1
只要你生活在这个世界上，就需要沟通。沟通并非是想像中的简单，沟通也有沟通的技巧，关键在于让对方能完全明白你的意思，传递需要的信息，解决问题才能称的上有效沟通。
首先沟通是双向性的。人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必须是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块儿。
其次沟通是需要不断的学习、领悟的，成功的有效沟通需要多方面的素质和能力。沟通其实并不难，关键是要掌握沟通的技巧。譬如，在与他人交流时，要注意倾听他人的讲话，而自己则要多加思考，中途不应该随便打断他人的讲话，甚至批评他人，这也是一种不礼貌的表现。当你与别人争论某一件事情时，应该少说意见，先听他人讲话。再如，当你身为属下要向上司请示事情时，最好出多项选择题，而不是问答题，这样，你的请示才便于批准。如你直接问领导是否要开个会，往往得不到答复，即“等下一次”或“以后再说”，有时干脆被否决。而当你这样说：领导，关于什么……明天上午开个会怎么样？或者明天下午、后天上午也行，此时，往往就可以得到肯定的答复了。
最后是需要多听取别人的正确意见，同事之间多交流，讨论问题遇到意见不一致的时候，不要情绪化，不要以自我为中心。沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧，团队战斗力就会不断增强。
希望有效沟通能给我带来高效的工作。希望自己也通过多方面，多角度的学习来不断充实自己，不断提升自己，从小节做起，在以后的工作中做得更加完美。
《有效沟通》读后感 篇2
看了《有效沟通》这部在线讲座，我感触很多，确实发现了自己身上存在的一些问题是由于没有有效的沟通而造成的。我想作为一名教师，学会有效地沟通会让自己以后的路更平坦。
21世纪是一个充满激烈竞争的时代，作为一名有志青年不仅要有应对问题和挫折的能力，还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系。因此，提升沟通艺术，运作好人际关系，成为事业成功的重要环节。
余世维博士首先讲述了沟通的目的，一是沟通是为了控制成员的行为，看看员工是否按照你的意思去做，如果不经过沟通是不会知道的。二是激励员工，改善绩效。三是表达情感，分享挫折与满足。四是流通信息，强化你的信息，不让信息断裂。这就要求领导在平时的工作中，加强与员工的交流，切实指引员工的行为，是有利于公司的发展，不断激励员工有效的提高工作效率，与员工共享挫折的教训与成功的喜悦，把握工作持续、良性的发展方向。
其次，讲到沟通有三个要素：
1、沟通的基本问题——心态。沟通不是一种讲话技巧，而是要保持一个好的心态。首先不能自私，只关心五伦以内的问题，而要纵观大局，考虑问题做事情从大局出发。其次不能以自我为中心，一副事不关已高高挂起的态势，公司的发展离不开我们每个个体。不能自大，以为自己的想法就是答案，这样会让人很反感，这样容易在两人沟通过程中赞成许多障碍。
2、沟通的基本原理——关心。关心是一种发自内心的真挚情感。学会了关心就学会了做人，学会了生存。在与人沟通的过程中，尤其是在与客户沟通的过程中，要时刻关注他人的状况与不便，既时地帮他解决，这样谈判的成功率才会大。
3、沟通的基本要求——主动。不管是对自己的同事，上级，下级都要做到主动跟对方沟通。要及时把事情的进展汇报给他，不管是有问题还是没问题，这样才有利于上级及时地去解决出现的问题，去调控整个事件。
除了把握好沟通的三个要素以外，还要注意很多细节。在沟通的过程中，要集中精神听对方讲话；自己在讲话时也要有重点，生动形象地交待一件事情，而不是让人听起来很乱；不要打断别人的讲话，这是一个礼貌问题；要站在对方的立场上考虑问题，真正地为对方解决难处；控制好自己的情绪。
通过学习沟通技巧使我了解到：人与人之间增进了解的桥梁就是沟通。在日常工作中“沟通”就显得尤为重要。如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的理想的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不顺畅，同事也不会真的了解你的意图。如果你没有和你的上司有良好的沟通，那么你的上司会对你有一种不信任的心态，你对上司就会产生抵触情绪，工作就会无法开展。不管是同事、上司、下属之间，沟通是双方面的，双方必须是都是出于一个“和”字和“公”字，而且是真心的，必须建立在相互信任、相互尊重的基础上，因此才能沟通在一起，思想才能想到一样，工作才能干到一块。
团体内不可能没有沟通存在。如果没有沟通，员工就无法了解同事之间的工作进展程度，管理者就无法注入信息和管理思路，主管和团队的领导者们就无法发出指令信息。没有沟通，工作就不可能协调好、也不能干好，团队就因此而涣散。
沟通不是一种说服，而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。学会沟通技巧，这世界就会变的更美好，社会就更和谐，团队战斗力就会不断增强，事业就会更进步。
我从事管理近十四年,从基层员工到管近一千员工的生产副理, 对于性格刚强的我来说，处理人际关系并不是特长，因为沟通能力不强,自己在人际关系方面处理不是很到位,使我在工作中经历了许多的挫折和困难,经历之后使我知道创造双赢的沟通对企业和个人何等重要,－尤其是公司给我们上的沟通管理课程培训后，更是深有体会，更加懂得在日常工作中沟通的重要，而在我的工作中，我也无时无刻不在感受着沟通对工作产生的便利，我与我的领导交换过很多工作上的意见；我也与车间里的管理干部和员工们交流着工作上的经验；我与其它部门部长协调了工作上的问题。一切的工作离不开沟通，因为有了很好的沟通,使其它单位更加配合我生产部门工作,工作都需要沟通来搭桥。如果没有很好的沟通，我部门的工作很难开展，没有其它部门积极配合和支持,我生产部会举步维艰,没办法顺利完成工作任务。
在日常的生活和工作中，我们也要树立这种沟通的理念。因为我们每个人都处在非常复杂的社会关系网中，需要沟通, 需要与我们的领导沟通，让他了解我的想法,并接受我的一些好的建议,与我的同事更需要沟通,去促进相互的了解，共同进步，相互学习,去消弭彼此之间的摩擦、代沟,沟通与交流的的过程也使我得到了学习。,丰富了我的经验,我想,因为沟通,使我们的工作变得轻松,也使我们生活变得更加美好!
《有效沟通》读后感 篇3
沟通一词，看似简单而人人皆知、耳熟能详。其实对于我们每一个人都具有普遍而深刻的意义。英国作家大卫·厄温所著的《有效沟通》一书就如何与我们周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户进行言简意赅的沟通，并不被误解这一主题通过四大部分的讲述、要点的提醒，做了深入的讲解。虽然内容是针对英国本地读者的，比如讲一些用词和语法等，但是有很多内容也值得我们借鉴和学习。
沟通意识的培育是第一位的，沟通技巧是第二位的。在沟通中学习沟通，沟通技巧也就自然能不断提高了。在实际工作中存在着不少的误区，其根源还是在于沟通意识的不足。所以我们要从“听”、“说”、“问”等最基本的沟通行为，乃至打电话沟通技巧的所有重要细节，我们都要进行有效的沟通。例如我们在日常打电话，这是最普通的事情，如何提高有效性呢？在很多情况下，我们与周围的邻居、单位的领导及同事、还有客户的沟通都是通过电话来完成的，所以电话沟通非常重要。这就要求我们在打电话前就要作好充分的准备：
一是话前的准备。无论接打电话，通话前很关键，必须事先计划好要说什么，把内容完整写出来会有很大的帮助。
二是语言要自然。接电话一定要按照接电话的流程走并熟练达到自然。
三是认真倾听。无论是打电话还是接电话都应保持积极的态度，注意倾听。四是要及时办理。每通电话结束都要认真总结归纳，不断改进，重要电话不要推后。
再如我们在日常工作中，沟通是双向性的，邻里之间、上级与下级之间、同事与同事之间无时无刻不存在沟通，要把工作做好，沟通必须是顺畅有效的。我们平时在工作中做的最小、最不起眼的工作，是最基本、最原始的，这些基本工作是非常重要的，要认真、仔细地把自己每项工作做好，认真对待自己的工作。要做好这些具体的工作，就要做好与邻里、同事、领导之间合适的沟通，没有沟通，工作就不可能协调好、也不能做好。
沟通是双方面的，必须是真心、真诚的，是建立在相互信任、相互尊重、相互理解的基础上。相互之间如果没有良好的.沟通，工作就会无法开展。只有学会沟通，与邻里、与领导、与同事、与客户的关系才会融洽，才会有良好的人际关系。也只有学会沟通，生活、工作起来才会更顺利。在我们这个和谐社会里，沟通显得更加重要。
经过详细阅读《有效沟通》一书，受益非浅，我认为：无论是领导、还是作为我们普通的一名员工、或者是邻里之间，沟通是核心要素。做好沟通工作，无疑是生活、工作顺利进行的前提。有效沟通是化解矛盾的前提。怎样利用沟通为自己的生活、工作带来便利，沟通的障碍怎样解决？从我个人的角度来考虑，就要认真学习沟通的艺术，从小节做起，多角度的学习，不断充实自己，营造一个轻松、愉快、和谐的生活、工作环境。
《有效沟通》读后感 篇4
我将军营业厅继公司组织开展“活力100”活动，有声有色的开展了“金色书筒”读书活动。从公司给我们订购图书到我们参与到读书活动，每一环节都透露出公司对我们员工的深切关怀。图书被送到营业厅，我们便迫不急待地挑选自己喜爱的图书，而在种类繁多的图书中余世雄编写的《有效沟通》吸引了我的目光。
在营业厅中作为一名值班主任，主要的工作任务是在领导与营业员间做好上传下达工作，辅助厅主任梳理营业厅大大小小的各项工作，组织营业员开展工作，就在这上传下达的工作当中“沟通”越显得重要，另外每天工作中还会面对许许多多的客户，这样以来沟通更是不可缺少，很明显如何做好有效的沟通更是在各项工作中必不可少的重要环节。在平时工作中有时总会遇到由于缺少沟通或是沟通不得当而引发的种种潜在的问题。沟通得当也会使工作事半功倍。
《有效沟通》这本图书真可称得上是我的良师益友，读过《有效沟通》使我受益匪浅。书中有一段案例给我的印象很深，说是：“医生会跟某一个护士说：‘给他打一个I.V。’这句话很不少有病人听得懂。其实就是吊盐水的意思，原文的意思就是点滴。”从这一案例中不难发现，在沟通的个人障碍里面，这一点特别值得注意，即一个人在卖弄他的专业术语的时候肯定会影响沟通的正常效果，因为这会令人产生隔阂感，人家听不懂你在说什么，又不好意思问，你最初的目的无法达到是在情理之中的事。所以建议在沟通时，遇到专有名词，尽量地将它直白化，采用让人家听得懂的方式进行沟通。结合我们平日工作当中所最常遇见一个问题，就是每天咨询话费方面问题的客户里会有70%以上的客户会问营业员，“什么是新功能费？”“新功能费”这个词在我们工作的领域就属于是专业术语了，大多数客户都不了解新功能费是什么，其实新功能费指的是来电显示、彩铃、移动秘书和一些套餐的套餐费用，而客户从字面理解总是认为一些没有必要的附加业务所产生的费用。所以我建议最好是将“新功能费”找一通俗易懂的词相代替，如彩铃费、来显费等等。
读过此书，从中可以得出这样几个结论：沟通就是人与人的相处，本来没有那么困难，都是我们所处的文化氛围常常扭曲了很多事情，弄得人与人沟通好象很困难。如果大家都能得出这样的心得或感悟，做起任何事情来，都会沟通得非常顺利，非常愉快。
我向大家推荐此书，请大家有时间阅读一下，从中得出自己的感悟。
《有效沟通》读后感 篇5
《有效沟通》的作者余世维教授不愧为是管理教育大师。读过方知，沟通是一门艺术，也是一项技能。比如对我们每个人来说，之所以存在“沟通”困难，就因为从小就没有得到关于有效沟通的训练，长大后难免存在沟通障碍，更不用说达到“有效地”进行沟通这个层面了。
听人说话，余博士有六点补充建议：第一，要提问，第二有话也要少讲，第三不要批评，第四不要打断，第五集中精神，第六站在对方立场。针对第四点，不要打断，书中是这样描述的：
不要打断与停止说话不太一样，停止说话是你不要发表意见让他发表，不要打断是不要在别人的话中间插话。这是一个礼貌问题。
沟通是人类社会活动最基本的交往方式，也是人类文明进步的标志，连动物之间“嗷嗷”的语言中也是在进行只有他们听得懂的语言进行沟通，传递一种沟通的信息。一切来源于沟通，不管是在家庭成员、朋友、同事、同学、商务谈判等等社会交往都是从沟通开始的，相信沟通是一切成功的桥梁和纽带。
有效沟通不仅仅局限与家庭内部成员，即使在工作中更能体现它的魅力。因为工作需要，成天和各客户单位的领导们打交道，对我部门新调过来的年轻人来说，就形成了心理障碍，他们固然都很热情服务，好学上进，尊重同事。但是，和客户一见面总不知从何说起？从那方面入手？本来对沟通就怀有畏惧心理就很快形成沟通不畅，不能达到预期效果。
通过这次学习和培训，最能体现培训结果的现象就是：敢说话；沟通时间大大缩短；意图明显；沟通顺畅，谈话默契。使原来很多“会错意”的现象没有了，达到了事半功倍的沟通效果。连客户单位领导都说：“中国电信的客户经理个个都是‘演说家’‘谈判家’，如果我们单位的大部分员工有这样一半我睡着都笑醒了”。
《有效沟通》读后感 篇6
石油大王洛克菲勒曾经说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都高的价格购买这种能力。”由此可见沟通的重要性。沟通对于我们每个人来讲并不陌生，生活、工作、学习中我们时刻都面临着和别人沟通。
但是，能够让沟通起到应有的效果，能够做到有效沟通的却很少。在企业中，沟通显得更加重要，良好的沟通能力对于激发组织智慧和活力非常重要，有时甚至关系着企业的未来发展。但是，不是所有的成员都能够做到有效沟通，有时会在沟通中遇到很多障碍。说有效沟通，我们必须清楚什么才算是沟通“有效”。
要达成有效沟通，需具备两个必备条件。其一，信息的发送者能够清晰地表达信息的内涵；其二，信息发送者能够重视信息接收者的反应，并且依据接收者的反应及时修正信息的传递。
同时，沟通是否有效，关键还在于信息的有效性上，也就是信息的透明程度和反馈程度。只有沟通的双方都充分表达了对某一问题的看法，才具备了真正有效沟通的意义。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
有效沟通是准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾的前提。在信息的流动过程中，必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通，才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。同时，有效沟通还是表象问题过渡到实质问题的手段。
不要只说你想说的话，而是说开来继往想听的话。在公司中，怎样与自己的领导、同事沟通更有效，怎样利用沟通为自己的工作带来便利，沟通的障碍怎样解决？面对这些问题，很多员工都很困惑。从现在开始，跟余永红老师一起学习沟通的艺术，成为一名沟通高手。
《有效沟通》读后感 篇7
《有效沟通》这本书，我每天都会读上几页，每天都会得到一点收获和新的想法，我不但通过读书充实了自己，也给孩子做了一个好的榜样。在我每天看书的时候，孩子也会耳濡目染拿他的书来和我一起阅读，一起享受读书的快乐。
《有效沟通》这本书是英国作家大卫.厄温所著，他是英国著名财经记者，著有多本关于财经管理方面的书作，虽然内容是针对英国本地读者的，比如讲一些用词和语法等，但是有很多内容我们也是可以借鉴和学习的。通过读《有效沟通》这本书，让我更加深刻了解了对于任何组织和单位、任何人，高效沟通是极其重要的。本书我主要读了三大部分，第一部分，口头沟通；第二部分，书面沟通；第三部分，电子沟通。每一部分又分多个章节，详细系统的讲述了沟通的各种技巧和要点。口头沟通分为双向沟通，身体语言，演说技巧，通话方法。详细的方法就不多说了，读到此处，想到我们的工作主要就是与学生、家长进行面对面的或电话的双向的沟通，所以我们就更要注意沟通过程中的要点和细节，我总结了以下几点：
1、注意提问的技巧。在和学生、家长沟通过程中，多总结，多思考，找出他们比较容易接受和回答的问题。这样才能更多了解学生信息，为我们今后的沟通打好基础。
2、积极倾听。除了提问我们还需要积极倾听，倾听不应是消极被动的，我们必须表明我们在接受和理解学生、家长所说的内容。
3、在谈话过程中保持用语一致。这样才能与家长更好沟通。
4、如有必要，做好书面记录，备忘录。身体语言也非常重要，它可以增强你所传递的信息。我们通过五种感官可以获得信息，其中75%来自视觉。研究表明，面对面沟通中有60%---80%属于身体语言在剩下来自听觉的信息中，仅7%是来自语言的，其他则是通过语调传递的所以，在我们在与家长面对面的沟通中要更加注意我们自己的身体语言包括姿势，目光接触，微笑及动作等，把正确的信息传达给学生、家长，并留意家长、学生的身体语言，从中观察提取我们需要的信息，以便我们做出正确的判断。把身体语言作为强化信息的传递，我们要自觉的注意身体语言的应用，而不要作为无意识的信号。
《高效能人士的七个习惯》读后感1
第一次看《高效能人士的七个习惯》的时候，我先看了一下目录，大致了解一下是哪七个习惯，然后再决定先看哪一章，毕竟我习惯先看自己感兴趣的地方。
然后我发现最吸引我的还是第一个习惯：积极主动。因为我并不是一个积极主动的人。很多时候我都习惯处于被动的地位，不去主动做，因为当我处于被动状态时，万一事情的结果不是我想要的，我就能在事后给自己找一个让自己心安的理由——“这又不是我选择的”。
而书上说积极主动不仅是主动。更重要的是代表人必须为自己负责。这很对，人只有对自己负责了，才会变得更好，对待事物也会积极。因为如果你对自己都不负责，那你还会对什么事情有责任感？如果你没有责任感，又怎么可能会把事情做好，如果做不好事情，就不会对事有积极的态度。
第二让我有收获的是第六章——人际关系。我从来都不是一个善于处理人际关系的人，既不会主动去与人交往，更不懂得如何经营好人际关系。开始一段友谊比维持一份友谊简单，感情是需要去的，如果你不去理会你的朋友，那么感情总是会变淡的，而如果你不会维持感情，那更惨，你和你朋友的友谊将不会是被时间冲淡的，而是被你毁掉的。
维持一份友谊，你需要投入真挚的感情，同时也需要你表达出你的感情，而不是总是将对朋友的关心藏在冷嘲热讽后边，没人能受得了一个总是在嘲讽别人的人。适当的表达出你的关心，感情，这是很重要的，所有人都希望别人真心对待自己。当然了，维持一份感情，感情很重要，正直诚信的品德也非常重要。因为正直诚信可以产生信任，人与人之间的相处中，信任是非常重要的，这一点，是谁都知道的。而且按书上的话来说，信任也是“其他感情投资的基础”。
这本书真的是一本很好的书，它可以让人有所收获，而且还不是其他的心灵鸡汤类的书能带来的收获。我觉得看完这本书，比看几本心灵鸡汤类的书都有用。
《高效能人士的七个习惯》读后感2
《高效能人士的七个习惯》告诉我们：仅有事业成功只能算成功了一半，唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的和谐发展才是真正的成功。让我们告别旧习惯：人的行为总是一再重复，但要取得卓越不只是单一举动，而是要靠良好的习惯。要提升自我，赢得实际效果，必须从观念入手，树立长远目标，克服“惯性”的信念，并且“由内而外全面造就自己”。观念是态度与行为的根本，观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败，成功其实是习惯使然。该书主要介绍了成为高效能人士的七个好习惯，即积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。
习惯一：积极主动——个人愿景的原则。
别指望谁能推着你走。每个人做每项工作或做每件事都应积极主动向前走，如果你不向前走，谁又会推着你走呢？因此，积极主动的态度，是实现个人愿景的原则。
积极的心态能让你拥有“选择的自由”。我们虽然不能控制客观环境，但我们可以选择对客观现实做各种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动，还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身，而非外部环境，并且人有能力也有责任创造有利的外在环境。
在学会做到积极主动的同时，不要忘了遵循原则，沿着上一棒传递的方向：学会自我领导、清晰个人使命。列一张使命宣言、定一个生命中心，这是实现自我领导的第一步：把握自己的人生方向。
习惯二：以终为始——自我领导的原则。
忠诚于自己的人生计划。确立目标后全力以赴，就是我们所说的在正确的时间做正确的事，并把事情做细，“以终为始”。只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。“以终为始”的习惯可以适用于各个不同的生活层面，而最基本的目的还是人生的最终期许，它是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。所有的事物都有心智的即第一次创造，和实际的即第二次创造。我们做任何事都是先在心中构想，然后付诸实现。
习惯三：要事第一——自我管理的原则。
选择不做什么更难。每个人的时间都是有限的，所以要做重要的事，即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情；要少做紧急的事，也就是你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作，而不只是忙于到处救火。因此，“要事第一”是自我管理的原则。
习惯四：双赢思维——人际领导的原则。
远离角斗场的时代。懂得利人利己的人，把生活看作一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实，世界给了每个人足够的立足空间，他人之得并非自己之失。因此，“双赢思维”成为人们运用于人际关系的原则。具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直，成熟和富足心态。他们忠于自己的感受，价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。
利人利己观念的形成是以诚信，成熟，豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声，共财势，从而肯尝试无限的可能性，充分发挥创造力和宽广的选择空间。书中提到了互赖，我是这样认为的，互赖是长期的一种合作方式，如果短期的合作，我认为互补比较好，可能更加实用。
习惯五：知彼解己——移情沟通的原则。
换位思考和沟通。“了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。首先，要了解对方，然后争取让对方了解自己，才是进行有效人际交流的关键，要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。
要培养设身处地的“换位”沟习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累，要“知己知彼”。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。学会倾诉与聆听是理解他人、被他人理解的很好的方法。在一个可以充分表达自己、自由沟通的环境中，很难想象还会有多少人出来高呼"理解万岁"。
习惯六：统合综效——创造性合作的原则。
1+1可以大于2。统合综效是创造第三种选择——既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此，甚至是称许彼此的歧异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基，能使整体获得一加一大于二的成效。集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示：全体大于部分的总和。不同植物生长在一起，根部会相互缠绕，土质会因此改善，植物比单独生长更为茂盛；两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人，但也有例外。只有当人人都敞开胸怀，以接纳的心态尊重差异时，才能众志成城。
习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则，再次由内而外造就自己。
过着身心平衡的生活。人生最值得投资的就是磨练自己。生活与工作都要靠自己，因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能使自己立于不败之地；拥有财富，并不代表有永远的经济保障，拥有创造财富的能力才真正可靠，要“不断更新”。我们要懂得磨练自己。生活与工作都要靠自己，因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考，学习，创造与适应能力，才能使自己立于不败之地，拥有创造财富的能力才是真正的财富。
以上这七个习惯是相辅相成的。前三个习惯在于我们本身，确立目标就要全力以赴，着重于如何进行个人修炼，由依赖转向独立，实现“个人成功”；第四、五、六个习惯，即建立共赢、换位沟通、集思广益，都将促进团队沟通与合作；而第七个习惯涵盖了前六个，督促我们从身心开始完善。读书的根本目的是为了学习前人和他人的经验，是为了把握更多有用的知识和技能。只有把从书中学来的东西用到实践中，才能真正达到读书的目的。在今后的工作中，我将会通过不断的努力和探索，通过培养这些习惯，可以循序渐进地获得实质性的变革，成为真正的高效能人士。
《高效能人士的七个习惯》读后感3
《高效能人士的七个习惯》是由史蒂芬柯维博士编著的引导人们培养自己的习惯的著作。它的销量在各大网站的排行榜一直久居高位。此书主要编写了7个可以提高自己各方面能力的习惯。
我最喜欢，感受最深的是知己解彼（移情沟通的原则）。知己解彼，换位思考，不仅有利于增强自己人际交往方面的能力，在未来与他人的交往与相处中也会有很大的帮助。在平时的日常生活中，我认为我们更需要提高自己这方面的能力，总体来说，我认为主要有四个需要注意的地方。
1、平等原则。是人与人之间建立感情的基础。交往是平等的，尊重他人，才能赢得他人的尊重。在与他人进行交往时，要把双方放在平等的位置上，即不能觉得低人一头，也不能高高在上。在交往中要对自己有信心，对别人要有诚心，平等互利的交往，才可能持久。
2、诚信原则。诚信包含着诚实和守信两方面。诚信是处理个人和他人关系的基本准则。诚信要求在交往中，彼此应当抱着心诚意善的动机和态度，相互理解、接纳和信任，重信用、守信义。
3、宽容原则。宽容和诚实、勤奋、乐观等价值指标一样，是衡量一个人气质涵养、道德水准的尺度。宽容表现在对非原则性问题不斤斤计较，能够以德报怨，心胸宽广，大度容人。宽容别人是对对方的一种尊重、一种接受、一种爱心，有时候宽容更是一种力量。宽容本身也是一种沟通、一种美德。
4、互助原则。互助表现在交往的双方相互关心、相互帮助、相互支持，既满足了双方各自的需要，又促进了相互之间的联系。
可以说，在交往过程中履行了以下的原则，为他人着想，站在他人的角度思考问题，一定会令双方都能体会到良好的感受。七个习惯不仅是成年人应该阅读的读物，更是青少年需要仔细思考的作品。如今的青少年总是存在种种弊端，这不仅是教育体制的弊端，更是青少年自身的缺点，所以，完善自己，提高自己就是我们需要做的事情。
《高效能人士的七个习惯》读后感4
说实话，我一直不喜欢这种说教类的书籍，因为之前看过李开复的《做的自己》，觉得他写的还不错，而《高效能人士的七个习惯》是他提及最多遍的书籍，恰巧舍友不久前买了一本二手的，就顺便拿起来看了。
确实，看的我头晕脑胀，也许是翻译的问题吧，内容写的很粗糙枯燥，有或许这本书在我现在的年龄看来还没有什么较为显著的效果和感触，可能比较适合工作人士看吧。诚然，本书所讲的七个习惯，是成为一个高效能人士的原则，作者总结的很精辟，概括了很多方面，虽看起来太过于理性，也不乏人性化。作者所说的七个习惯分别是，习惯一——积极主动、二——以终为始、三——要事第一、四——双赢思维、五——知彼解己、六——统合综效、七——不断更新。书中最让我印象深刻的有两处，其一是作者对“效能”的定义——“产出与产能必须平衡”换句话说，就是必须明确自己的能力与位置，不能过分提高目标而忽略自身能力，要实事求是。
其二是作者在全书结尾部分引用的爱默生的话“只要我们坚持干，事情就变得容易了。这并非因为任务的性质变了，而是因为我们办事的能力增强了”，真是说到心坎上去了，很多事情都是贵在坚持的，有些时候并不是有了希望才去坚持，而是坚持了才会看到希望。
这种书，在我看来，很多事情其实都懂，就是很难付诸实践，看书的好处之一就是增强一种应该怎么做的意识，让我们冥冥中可能不知不觉就这样做了。涉略即可不必深究，是我的看法！
《高效能人士的七个习惯》读后感5
七个习惯：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。
如何解读这七个习惯，从字面意思了解，七个习惯通俗易懂。简而言之，要求我们工作中化被动为主动，凡事要有计划与目标，清楚事物轻重缓急，明确他人利益与个人利益对等，切勿损人利己，也避免舍己为人。同时取他人之长补个人之短，互为学习、互为尊重，充分利用团队力量将个人力量发挥极致，善于总结、改善，温故而知新，螺旋式上升。
总结而言，似乎每个习惯简单易行，但将其全部执行并贯彻始终却寥寥无几，这就是人与人区别所在。成功之人出类拔萃，他们运筹帷幄，统筹全局，谦虚好学，精于安排，善于总结，总能快常人一步。他们的共通之点不难发现，七个习惯已经融入他们工作、生活的方方面面。
何为习惯，正如书中所言，日积月累沉淀的本能或自我意识，良好的习惯成就卓越，而打破不良习惯则需要破茧成蝶般的毅力，所以成就卓越的人万里挑一。
平凡如我们，如何在平淡的生活和不变的工作中成就不平凡，第一步走出舒适区，扩大影响圈。公司之于你即关注圈，个人职能即为影响圈，只关注影响圈，只会故步自封，永无进步。关注圈内时刻反映了你的不足，同时也提供你更多的机遇和挑战，就在于你是否主动去争取。积极主动是走出去的第一步，有时候你离成功只差一个开始而已。
每个人的成长都是螺旋式上升的过程，在此之中，学习是你的密匙。工作中，个人能力在不断增长，个人经验在不断积累，这是自我提升和完善的过程。很多人甘于平凡，安于一席之地，却不知在享受安稳的过程中，被慢慢超越，最终被取代。所以不断地学习，才能驱使你不断进步。常言，职场如战场，能力才是决定你成功的关键，只要优秀如你，机会从不缺失。
我是一位模具设计师，做好每一副模具的设计是我的职责，使每一副模具高效、高质量地打出产品是每一个模具设计师和工艺工程师的追求，设计和工艺相辅相成，不懂工艺的设计师是缺乏灵魂的。所以对我而言，设计是本能，工艺则是我将设计应用于实际的牵引绳，因此对工艺的不断深入则是对我自身的不断完善，同时公司的产品成千上万，我能遇见的只是冰山一角，走出我狭窄的影响圈，接触更多的新事物，才能不断地自我充实和完善。
追求卓越固然很难，但突破平凡却是我们伸手可及，我认为七个习惯主旨并不是让我们成为卓越之人，而是让我们积极有效地生活与工作。每个人都可以运用七个习惯在自己的影响圈内成为高效能人士。
《高效能人士的七个习惯》读后感6
正如一个人的杰出并不需要一个完美的人生，一本书的优秀并不因为它所表达的一切都是真理，而是因为他的某些部分表达了可能被忽视的真理。《高效能人士的七个习惯》是一本带有典型的美国精神的书。书中讲的道理通俗易懂，字里行间都带着闯劲和拼搏精神，大力宣扬个人的命运控制受自己控制。随着中国的开放和市场经济的逐渐建立，民众也渴望追求"拼搏"与"成功"，一扫先人的儒雅之风。本书在国内风靡一时也不难理解。在读完这本书后，我自己最大的收获是深刻地认识到要提高自己分析和解决问题的能力，必须从改变自己内心深处的价值观，对事物的认知方法以及对竞争环境的理解入手，也就是提高自身的素质，同时辅助一些必要和实用的有效方法。
《高效能人士的七个习惯》中的七个习惯是一个整体，它们相辅相成，既讲到了个人要全力以赴确立目标，进行个人修炼，并由依赖转向独立，从而实现"个人成功"，也讲到了要通过建立共赢，换位沟通，集思广益等，促进团队沟通与合作。而不断更新更是涵盖了前六个习惯，督促我们从身心开始完善。其中让我启发最大的是"要事第一"这一种习惯。"积极主动"的态度，"以终为始"的愿景，〃要事第一"的把握，"双赢思维"的互赖，"知彼解己"的沟通，"统合综效"的合作，"不断更新"的创造，会使每一个人走向世成功的彼岸。
《高效能人士的七个习惯》为渴望成功的人给出了方法，对于渴望成功的人而言，"渴望"的程度和决心至关重要，要按照书中所写去做还是很难的。做事的恒心和毅力，决定了成功的可能性。性格决定命运，如果你要改变自己的命运，首先要改变自己的性格。本书没太多提及性格，但频繁的用了"习惯"二字。作者认为习惯是习惯是知识，技能和意愿的交汇。知道自己要做什么，也清楚应该怎么做，更有这个意愿去做，三者的交汇构成个人行事做人的习惯。通过改变个人的习惯，实现个人性格的改变，最终能够改变自己的命运。
确立目标后全力以赴，许多人在埋头苦干时，尚未发掘人生的终极目标，只是为忙碌而忙碌着，未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求，也不曾审视过自己的人生信条：你到底要做什么？什么是你生命中最重要的？你生活的重心是什么？只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。
所有事物都经过两次的创造先是在脑海里，其次才是实质的创造。个人，家庭，团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则，价值观，关系及目标之上。对个人，家庭或组织而言，使命宣言可说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主宰了所有其它的决定。领导工作的核心，就是在共有的使命，愿景和价值观之后，创造出一个文化！
《高效能人士的七个习惯》读后感7
读完史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》，掩卷沉思，感触颇深。俗话说：“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。”习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。书中论述的七个习惯不仅仅对于高效能人士有价值，也是人生自我修炼的信条，是非常精辟和正确的人生道理。它表达的是一种新的思想水平，强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。
作者把习惯定义为“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果，知识是理论范畴，指点“做什么”以及“为何做”；技巧告诉我们“如何做”；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。所以说如果想养成一个好的习惯，要通过不断地阅读和观察总结来学习更多的规律和方法论，同时也要注意多实践，来获得技巧，更重要的是要打破思维定式，积极向上，让自己有意愿去做一些应该做的事。
书中所论述的七个习惯是密不可分的整体，相辅相成。习惯一：主动积极——个人愿景的原则，即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定，创造改变，积极面对一切；习惯二：以终为始——自我领导的原则，个人、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上；习惯三：要事第一——自我管理的原则，要事第一即实质的创造，是你的目标、愿景、价值观及要事的组织与实践；习惯四：双赢思维——人际领导的原则，双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种信息、力量、认可及报酬的分享；习惯五：知彼解己——移情沟通的原则，当我们改变以回答的心态，而以了解对方的心态去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系，知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率；习惯六：统合综效——创造性合作的原则，统合综效是创造第三种选择，既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法，它是互相尊重的成果，使整体获得一加一大于二的成效。习惯七：不断更新——平衡的自我更新原则，在四个基本生活方面（生理、社会、情感、心智）中，不断更新自己，这个习惯提升了其它六个习惯的实施效率。
读书使人进步，这本书让我学到很多东西。仅有事业成功只能算成功了一半，唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的和谐发展才是真正的成功。在以后的工作中，我们一定要有一个积极主动的工作态度，做任何事情之前，做好充分的准备，把要事时刻作为第一位，避免被偏见、情绪所左右。另外要有双赢的思想，做到诚信，成熟和自信。在工作中要注意与人的交流合作，如遇到两人意见不同时，要多与人沟通，在分歧中寻求收获。因此，我们在学习高效能人士的七个习惯时，重要的是一天一点实践，一天一点努力，才能提升自己成功的高度。最怕看书时一阵激情，结果转眼就又恢复了原来的自己。在不断实践“七个习惯”的过程中，完善自我。自我提升和完善是一种原则，也是一个过程，一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程，一个人不断完善自我的过程。
《高效能人士的七个习惯》读后感8
《高效能人士的七个习惯》这本书作者史蒂芬·柯维，该书钻石版精选柯维博士“七个习惯”的核心思想和方法，为忙碌的我们带来高价值的自我提升体验，用更少的时间参透高效能人士的持续成功之道。
书中提到七个习惯如下：
1、积极主动：采取主动，为自己过去现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来做决定。
2、以终为始：在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。如使命宣言。
3、要事第一：梦想的组织与实践，聚焦要事，重点是把要事放在第一位。
4、双赢思维：基于互敬、寻求互惠的思考框架与心态意图，目的是分享更多的机会、财富及资源，利人利己。
5、知彼解己：诚心去了解聆听别人，开启真正的沟通，增进彼此关系。
6、统合综效：扬弃敌对态度1+1=1/2，不以妥协为目标1+1=1。5，也不止于合作1+1=2，而是创造式的合作1+1大于2。
7、不断更新：在基本生活层面（身体、精神、智力、社会/情感）不断更新自己。这个习惯提升了其他6个习惯的实施效率。
原文摘录：这七个习惯唯有在身心平衡的状态下运用效果最佳，每个习惯之间关系密不可分。越是积极主动就越能在生活中有效地实施自我领导和管理；越是有效管理自己的生活，就能从事越多的第二象限事务（下文重要不紧迫）的更新活动；越能先理解别人，就越能找到统合综效的双赢解决方案；越是改善培养独立性的习惯，就越能在相互依赖的环境下提高效能；而自我更新则是强化所有这些习惯的过程。
其中，我对第五章要事第一—自我管理原则和第十章不断更新—平衡的自我提升原则最有启发。
01、要事第一中的时间管理矩阵：
第一象限既紧迫又重要；第二象限重要不紧迫；第三象限紧迫不重要；第四象限既不重要也不紧迫。
我们之所以疲于奔命，觉得很累那因为把绝大部分时间花在第一象限，其次花在第四象限用以逃避现实稍作放松，用在第二和第三象限的少之又少。如果这样意味着我们陷于处理危机的生活中。
还有大部分时间花在第三象限，往往紧迫的事对别人重要对自己未必。这是我们太在乎别人而忽略了自己。也会时常感觉很累。
而高效能人士是这样处理：
避免陷入第三和第四象限事务，因为不重要。花更多时间在第二象限，这样会减少第一象限的出现频率。
只要能确定自己的第二象限，即知即行，可以事半功倍，这就是帕雷托原则——以20%的活动取得80%的成果。
而我们常常会犯的错误，以为重要紧迫的事情是第一位，其实不然，花在第二象限更多的时间原来才是最正确的选择。
02、从四个方面磨炼自己（身体，精神，智力，社会/情感）
身体层面：健康饮食，充足休息，定期锻炼。锻炼身体提升耐力韧性和力量。
精神层面：能够调动人体内具有激励和鼓舞作用的资源。忠诚，学习，冥想。
智力层面：主要靠教育，借此不断学习知识，磨砺心智，开阔视野。阅读，想象，规划，写作。
社会、情感：理解别人，服务，增进安全感，坚守原则，肯定自我，与人为善。
在这两点上印象最深刻：在拓展思维上，定期阅读优秀文学作品，每周一本书。磨砺心智上就用写作这个方式。
从本书中我将改变自己原来总是在第一象限中忙得团团转，筋疲力尽，而是致力于重要不紧迫这第二象限，另外，每天坚持锻炼身体，一周一本书，还有就是每天坚持码字。
良好的习惯是可以让你变得更好。而习惯的养成也并非一朝一夕，需要持之以恒，方可习惯成自然。
《高效能人士的七个习惯》读后感9
一是什么。知彼解己，通过深入了解对方的需求，建立起相互信任，从而达到相互了解，加深沟通。是人际交往的高效习惯之一。
二为什么。上帝在造人的时候，只造了一张嘴，却给了二个耳朵，就是要让多听，少说，用心倾听别人的话，听出言外之意，能够明白别人的顾虑和真实想法，这是达成有效沟通的基础。
三如何做。就是用心去倾听，设身处地的换位思考。把自己代入对方，如果是你在同样的场景和情况下，你是如何想的，依据是什么，担心的是什么，深入彻底的了解对方。
有效的沟通分为4个阶段，一是复述别人的话，目的是让自己专心去听；二是加入自己的解释，明确理解正确；三是渗入自己的感觉，体会对方的情绪；四是分析与感情并用。
让自己进入对方，理解对方，书中的原话是这样的，人类最大的生存需求源自心理，即被人理解、肯定、认可和欣赏，心与心的交流真的很难，所以知己难得。
在交流的过程中，总是不知不觉在做这4件事，就是价值判断、追根究底、好为人师、自以为是，是一种阻碍心与心交流的习惯。
《高效能人士的七个习惯》读后感10
天气炎热，工作量大，但是销售额确没有得到相应的增长，收入不高，员工士气低落，如何提高员工的积极性，是现在首先需要解决的事。
基于这个问题，我有机会读了这本书，从中我们或许可以找到一个解决问题的路径。下面我就从这本书中学的一种习惯于大家分享一下，高效能人士的七个习惯——积极性。
要想解决这个问题我们先来了解一下什么是积极性。积极主动不仅指行事态度，还意味着人一定要对自己的人生负责，个人行为取决于自己的抉择，而不是外在的环境，人类应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。
了解了积极性，我们再来聊三个问题；其一、是什么影响了人的积极性；其二、我们面对的问题是什么，怎么解决；其三、我们该怎么做；
其一、影响人积极性主要来源于三个论点，是基于我们在面对环境或者问题时的反应，也可以说是用来解释人性的三种观点。第一是基因决定论，认为人的本性是由祖先遗传下来的。比如说，一个人不善于言谈，那么会说是遗传原因，因为他父亲就是这样；
第二是心理决定论，这个是强调人的本性是有父母的言行或者小时候受到的教育决定的。例如一个人不敢与陌生人说话，是因为小时候留下的阴影；
第三、环境决定论主张环境决定人的本性，也就是说周围的人与事，经济状况、国家政策都可能影响到。例如一个人会因为今天是晴天或者阴天来影响自己的心情。了解这三个论点可能让我们更容易分析我们面对的问题，从而找到解决的办法。
我们面对的问题可以分为三类：其一是可直接控制的（问题与自身的行为有关）——这个问题可以通过培养正确的习惯来解决，这个关系我们日常管理的现象是我们的时间管理、个人魅力、知识储备、身体健康等方面，都是可以通过自我约束达到的。
其二是可间接控制的问题（问题是与他人的行为有关的）可以通过改进施加影响的方法来解决。例如，管理员工的日常考勤、业绩达成层面，以身作则的管理方式可能比制度与说教更为有效。
其三是无法控制的问题（我们无能为力的问题，例如过去，和现在面对的问题）对于这样的问题我们要做的就是调整好我们的心态，微笑面对即将到来的一切，兵来将挡水来土掩。
了解了以上的三个层面，那么我们怎么才能做一个积极主动地人呢？
第一步、直面自己，真正认识解决问题的本质，那就是当问题来临时我们做出的反应是由我们自己决定，我们要学会正面面对；第二步是加强自我修养，保持学习力，日常表达是把如果变成我可以模式；第三步是做出承诺，养成立即行动，言出必行的习惯；第四步是把以上的模式坚持30天，变成习惯。
圣雄甘地曾经说过：除非拱手相让，否则没人能剥夺我们的自尊。人与动物不同之处在于，当问题来临时，鸵鸟会把头埋入沙堆，而人会选择不同的应对方式，让我们露出灿烂的笑容积极面对未来的每一个挑战，祝大家在下半年取得优异的成绩！
《高效能人士的七个习惯》读后感11
这个月学习了一本关于职场成长的书籍，非常有感触。
《高效能人士的七个习惯》是职场人必读的一本书了。恰逢同学的公司上了这门课程，分享给我文稿，系统翻阅了一遍。内容既系统又严谨，干货满满，收获颇多。
本文的七个习惯：积极主动、以始为终、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。给我影响最深刻的三个习惯，如下3点：
习惯一：积极主动
积极主动即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。积极主动的'人是改变的催生者，他们摒弃被动的受害者角色，不怨天尤人，发挥了人类四项独特的禀赋——自我意识、良知、想象力和独立意志，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的人生，这也是每个人最基本的决定。
本章节打动我的一句话：人有选择的自由。
积极主动不仅指行事的态度，还意味着人一定要对自己的人生负责。个人行为取决于自身的抉择，我们无须存在优越感或是自卑感，只要一个人能为他自己的选择担起责任，他就该享受其权利。
工作如此，生活亦如此！
习惯三：要事第一
要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均要更多聚焦要事，重点是，把要事放在第一位。
本章节印象深刻的一个观念：重要性与目标有关，凡有价值、有利于实现个人目标的就是要事。以前以为“紧急且重要”的事情肯定是最重要，过分注重，消费大量的时间和精力忙于其中。这种认知一直持续到现在，作者表明其实紧急只是别人的要事，对你来说并不一定是要事。“不紧急且重要”的事情，比如锻炼身体、看书拓宽视野、学习专业知识、看望亲人、与朋友保持联系、制定个人规划、建立人际关系、撰写使命宣言、规划长期目标、防患于未然等等，才是需要我们花费更多时间来减少“紧急且重要”事务的数量。
习惯七：不断更新
“不断更新”谈的是，如何在四个生活基本面（身体、精神、智力、社会/情感）中，不断更新自己。对组织而言，不断更新提供了愿景、更新及不断的改善，使组织不至呈现老化及疲态，并迈向新的成长之路。对家庭而言，不断更新通过固定的个人及家庭活动，使家庭效能升级，就像建立传统，使家庭日新月异。
工作本身并不能带来经济上的安全感，具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能立于不败之地。拥有财富，并不代表经济独立，拥有创造财富的能力才真正可靠。
科研工作如此，个人成长亦如此！改变行为，改变思维！积极主动，要事第一，不断更新！
《高效能人士的七个习惯》读后感12
《高效能人士的七个习惯》是美国作家史蒂芬柯维所著，这七个习惯分别是积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、综合综效、不断更新。整体分析这七个习惯，发现执行力价值最高的习惯之一是要事第一。
要事第一的习惯可以锻炼自我领导与自我管理的能力。书中解释自我领导是在决定哪些事情重要，自我管理主要是将不同重要的事进行优先排序，并在实施计划的过程中做到自律和条理清晰。作者从生理学角度解释在自我领导过程中是右脑在起主导作用，而自我管理的过程是左脑起重要作用，用来对重要的事进行分析和排序。
书中认为做到自我领导和自我管理需要有独立的意志，是否具有独立意志的表现是诚实守信，品行合一。这种由内而外形成的自我管理，是独立意志的具有体现。由于自我品行良好，因此在执行过程中不会很痛苦与艰难，同时，在独立意志指导下的人们将容易控制自己的感情、冲动与情绪。读到此，深刻体会到一个人品行的重要性，不仅仅是有助于我们进行与他人的沟通交流，提高办事效率，同时良好的品行又是自我的一场修行，在不断历练中淬取精华，这也许就是支撑人不断奋斗的精神食粮吧！
如何做到要事第一呢？这是一个自我成长的过程，我做的并不好，（嗯嗯，如果好的话也没有必要再看此书了）。书中认为，做到要事第一要对时间进行管理，分辨出轻重缓急同时培养组织能力，此过程的升华便是个人管理了，个人管理最有效的结果是维持产出与产能的平衡。书中作者提供了对周围事物如何进行分类，书中认为可以把身边事物分为四种，第一紧急而又重要的事，如危机、迫切需要解决的问题、在限定时间内需要完成的工作；第二不紧急但又重要的事，比如预防某种意外发生而做的准备、可以提高自我价值、培育高产能的活动、工作计划等；紧急但又不重要的事如接待访客、电话、会议、某些在自我能力之外的公共活动等；第四，不紧急又不重要的事如电话、信件、消磨时间的活动等。书中指出，高效能认识一般都能把第二类事物做的很好，成绩平凡者都把时间浪费在了第三类、第四类事物上，（嗯嗯，我是第三类）。如何纠正、改善自我时间管理能力，书中建议我们以周为单位安排计划，可以从自我不同角色着手，比如作为子女，这周几要给父母打电话，作为女朋友，哪个时间要去约会等。
要事第一这个习惯的养成过程是自我领导跟管理的一个过程，愿我们在整个过程中以自我原则为中心，关注个人注重的焦点问题以便于对周围事物的时间分配与管理做出合理判断。
《高效能人士的七个习惯》读后感13
以前收集过这本书的读书笔记的PPT，觉得这本书对于职业习惯的养成很有帮助。原著没有花时间认真的读一遍。这一回认真的把原著看了一遍，仍然的很多的收获。
习惯的养成，是需要花精力，有意志的刻意练习的。虽然都知道一个习惯的养成需要花21天。但是七个习惯的养成，就不那么容易了。作者提出的“全面成功”的概念，必须由内而外的塑造自己。说实话，当我把这些原则和标准再梳理一遍的时候，我发现很多时候我们会觉得坚持太难，或者“差不多就可以了”的想法，让自己放弃了做得更好的机会。
总结一下这七种习惯：主动积极；以终为始；要事第一；双赢思维；知彼知己；统合综效；不断更新；从修养内在品德出发，由内而外开启改变之门，从个人的成功到人际关系的成功，进而达到全面观照生命的境界。如果说人生最佳的投资，就是“自我投资”，那么本书中提及的七大习惯，绝对值得我们每个人投资。
我们面对工作和生活，会有各种压力和机会，我们要做出自己的反馈和选择。这个时候，就需要知道自己是谁，自己能够做什么，自己的价值观是什么。讲品德也好，说信念也罢，其实就是“原则”让我们与别人区别开，让我们能够之所以是我，而不是别人，让自己能够坚持下去的最本原的东西。
主动积极是心态。不管是做什么工作，心态都非常重要。积极的人，象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人，象月亮，初一十五不一样。积极心态不能只停留在口头上，应该是驱动行动的发动机。
以终为始，是指得目标管理。当我们知道自己的方向和目标在哪里的时候，我们就不会产生混乱，就不会盲目行动。而目标管理要细化成每年每月每周每一天，才会有实际的意义。如果目标只是一个数字或者是一幅图画，而不是细化成的一张每天应该做什么的执行表，就没有做到位。
要事第一，是指时间管理。每个人的时间都是公平的，都是一天24小时。但是为什么有人可以年纪轻轻积累了巨大的财富？因为他的效率非常高。当我们把工作安排的井井有条的时候，当我们每天不是都在做救火队员的时候，我们的效率就很高。把握时间，其实就是非常严格的自我管理。做好要事第一，你就不会产生混乱。
双赢思维，是为人处事的一种积极思维。有时候过分强调“利他”，会让人觉得委屈自己。而双赢甚至多赢是更积极更平衡的一种思维。我们有时候为了达到目的，会委曲求全，这其实从本书的角度来看，是错误的想法。不能为了工作而乎略了家庭乃至自己的身体。
知己知彼，百战不殆。这是《孙子兵法》里最著名的一句话。不论是职业的选择，还是个人的成长，还是具体的工作，这句话都有非常重要的指导意义。
统合综效，是一种战略思维，是站在高处看全局的一种思维。往往在工作中，我们只做到了树木，看到一个点的好与坏，可能会有一些片面的想法。而当我们跳出自己的小圈子，站在全局看问题的时候，我们会更全面，就不会犯错误，或者少犯错误。
最后一条，就是我们不能停止学习和进步，要不断的自我迭代和更新。时代的高速发展，知识的不断创新，只有不断的学习不断的自我更新，才能跟上时代的步伐。
人的成长历程虽是渐进的，效果却是革命性的。前三个有关个人成功的习惯，可以大幅度提高你的自信。你将更能认清自己的本质、内心深处的价值观、个人独特的才干与能耐。凡是秉持自己的信念而活的人，就能产生自尊、尊重和自制力，并且内心平和。你会以内在的价值标准，而不是个人的好恶或与别人比较的结果，来衡量自己。这时候，事情对错的尺度已经无关乎是否会与别人的看法一致。
你会意外地发现，当你不再介意别人怎样看待你时，你反而会去关心别人、关心他们所处环境以及与他们的关系。你不再让别人影响自己的情绪，反而更能接受改变，因为你发现了一些恒久不变的内在本质，可以作为你的精神支柱。
第四至第六种习惯，能够重建以往恶化、甚至断绝了的人际关系。原本不错的交情则更为稳固。
第七种习惯可加强前面的六个习惯，时时为你充电，一步步地达到真正的独立与成功。
成长是一个螺旋式上升的过程。罗马不是一天建成的。要想做最好的自己，只能强化这七个习惯，让自己保持一颗年轻的心，不被时代淘汰。作者：晶师
《高效能人士的七个习惯》读后感14
现在社会的人普遍处于一个精神压力十分紧张的状态，为了生活不比别人差，不惜把自己弄得落魄不堪，虽然这种追求的代价显而易见，但也于情于理。
虽然每个人的生活追求不一样，但以本人的浅见，只要生活过得去，能够了解知道自己在做什么追求什么，追求的事物有何意义，追求的事物有何好处， 心灵上得到满足，那就是最大的满足，应尽量把所有的追求简单化，习惯化，不然物质上再多的满足那也不是真正的满足，会有多少人愿意孤身一人居住在一栋金碧辉煌的宫殿呢，那心灵上的空虚是冰冷的是引人匮乏的。追求都源于我们的生活的思维习惯，没有思维习惯的魔力，是不能让我们有这么多异于常人的想法。
在粗略的阅读完《高效能人士的七个习惯》这本书后，一个感想，那就是，理论与实践的距离会有多远？尽管书上内容所教授的知识是得到论证的值得肯定的，但是不是适合每一个人呢？是不是能应用到每一种对事对人的方法上呢？我对此有一些疑虑。
撇开其他特殊情况与特例，这本带给我们的不仅是为人处世的的方法，更多的是对这个社会的深刻感悟。让我更了解自己更能改变自己，让我了解并应用多种思维方式，也让我明白，由人组成的社会，由社会改变的人，是一个协作增效的整体，没有个人就没有社会，正是因为有个人的发展，人们相互学习的发展，社会才发展的如此迅速，也正是人们不断激发自己的才能与潜力，社会才有如此明显的进步。
《高效能人士的七个习惯》读后感15
这几天在读一本老书，《高效能人士的七个习惯》。粗读一遍之后发现，这实在是一本人人都值得一看的奇书，遂开始第二遍精读。为了加深印象、增进理解，在这里把读书过程中的一些感悟记录下来。
前言：前言部分，作者列举了种种人世间的烦恼与困惑：不幸福的婚姻、不听话的孩子、不上进的员工、人生失去了方向和目标、急功近利、焦躁不安、无法与别人互相理解沟通……并提出，要想解决这些烦恼，需要遵守一些天然的、普适的原则，这些原则是人类千万年来总结、归纳出来的智慧结晶，是人之所以为人的关键所在。
接下来，作者对如何阅读此书提出了建议：最好以一个讲师备课的心态来阅读，即阅读完之后，向别人讲述书中内容。这确实是读书的好方法，能够让你在读书的时候更认真、更专注，同时不会泛泛地、单向接受地阅读，而是边读边思考。
然后，作者谈到了阅读此书的收获——改变，改变自己，进而影响他人，从而达到“高效能”的目的。
最后，简要地介绍了七个习惯的内容。
这种开宗明义的写作方法，和讲课是一个道理：以普遍的、有代表性的问题作为切入点，分析引起问题的原因，提出解决方案，同时把课程的结构和部分干货露出来，提起学员的兴趣。这种表达方式在写作、讲课、演讲、做介绍时都可以使用，是百试百灵的方法。
前言部分有一句话让我非常触动：“有多少人在弥留之际，希望自己花更多的时间工作或看电视？没有一个人希望这样。此时，人们想到的是爱人、家人和他们付出过爱心的人。”鸡汤文里经常说一句话：“把每一天都当做生命的最后一天来过。”有些偏激，但是道理没错。所谓的“高效能人士”，其实就是在生命的最后一刻，回顾整个人生而不留遗憾的人。
