
细节决定成败心得体会1
《细节决定成败》这本书一看题目,我就非常喜欢,再仔细一读这本书,更是深有感触。作者从我们生活中的各个方面,阐述了细节的重要性和怎样把握细节。在书中,不断强调,不论做什么,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透,揭示了“细中见精”,“小中见大”,寓伟大于平凡的真理。
认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。在这一个细节制胜的时代,任何一件事情都是做出来而不是喊出来的,特别是在工作上更要把小事做细,一件没有预料的事件可能引起故障,一个长被忽视的问题可能导致一次危机。这本书引起了我无数的思考。书中讲道:“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心。”我们多数的普通人,大量的日子,都在做一些简单而平凡的小事。海尔总裁张瑞敏说:“什么是不简单?把每一件简单的事情做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。”结合自己的工作,我对这句话更深有体会。办公室每一件事都是非常平凡的事,而且还是一些杂事,以前总是有点儿想不通:“为什么自己做了这么多的事情,一天忙个不停,不仅领导看不到一点儿成绩,自己也数不出几件相样的工作业绩。”通过拜读《细节决定成败》一书后,我的思想得到改变,我的灵魂得到震憾,我的精神得到丰富。我认为,在自己的工作岗位上要认真的对待每一件事,沉下心来把工作搞好,在平凡的岗位上干出不平凡的业绩,这样的人生才是精彩的。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。无法把工作当作一种乐趣的人,他的生活是悲哀的,他的人生是消极的。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,得到快乐,得到成长,从而使自己走上成功之路。
的确,细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成的。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。
无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古人有云:“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”。做好办公室工作,尤其要注重细节。办公室的每一件事都是小事,但每一件小事都不能懈怠,小事办好了是小事,小事办砸了是大事。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个工作带来被动或造成损失。正因为如此,办公室工作必须从细节着手,容不得半点疏忽和差错,否则就可能给全局工作带来影响和损失。
对照自己的工作,存在着许多不足之处,对细节的关注和把握还远远不够。办公室工作多、乱、杂,自己稍有不慎,经常会出现纰漏或闪失。做好办公室工作,我要努力从以下三个方面抓好细节:一是应随时发现单位应该做而没人做的事情,并把它做好。不要认为这些事情不属于办公室的职能职责,就袖手旁观。二是细心观察、细心思考、细心谋划,以高度负责的精神做好每一项工作,高标准、严要求地处理好每一件事情。三是耐心细致地做好重复的事情,千万不要因为麻痹大意而犯下低级的错误。不管今后的工作是什么,我都应该认真地对待每一个细节,在细节上多下功夫,使自己不断进步。
细节决定成败心得体会2
大礼不辞小让,细节决定成败。在现实生活中,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富、资料翔实,对我们任何人都有借鉴意义。这本书强调,不论做什么工作,都要重视小事、关注细节,把小事做细、做透,揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理。这本书虽然提供的是企业的经营与管理方面的经验,但却能为我们的任何人(包括教师),提供可借鉴的经验。
在生活中,每个人都离不开细节,细节是成功的基础,或者说是成功的引导者。现在,只要我们留意成功者的经验时,就会发现它们里面都藏有“细节”两字。
细节的特点首先在于“小”。每个人做事不能好高骛远,不求实际,总想一步做大自己,这种空想式的做法不知耽误和毁害了多少人——他们过高地估计自己的才智,不从细小事情做起,往往把自己的人生大梦想搭建在一个没有根基的空中搂阁里,一旦风雨袭来,就会全面崩塌,因此,“细节决定成败”的'第一个成功命题就是“从小做起、从小做人。
世间上不论什么事,从最根本的角度来说,都是由一些细节构成的,在今天激烈的社会竞争中,决定成败的必将是细节。随着社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理与生活时代已经到来。让我们每一个人,每一个教师都真真正正关注起细节来,把“注重细节”的思想时时刻刻记在心中,把对细节的实施贯彻于实际行动当中。
细节决定成败心得体会3
读过《细节决定成败》这本书,觉得他写的很好,很有道理所以一直收藏着它。这本书的各种成功和失败的案例都告诉我们一个浅显的道理——不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必须从细小的环节做起。只有每个环节,每个部位,每个点都做的非常到位,才能使它正常运转,不断的发展壮大。
细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面……细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》,从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,到细节的产生的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊,在表面风光的背后,有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微,周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功,他就在一次讲学中说道:“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。
我们现实生活中,切实感到:细节确实决定成败。不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演,矿难事故频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起,从小事做起,注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价。而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例:“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰,外商就终止了谈判,菲利用一把椅子问候,从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇。古云:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”。西方有句名言:“罗马不是一天建成的",再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事业。一个细节的忽略,往往可以铸成大错,而一个细节讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次,可是,如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次,到后来就不了了之。有鉴于此,他表示,把每一次简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础"。
这是一个细节制胜的年代,在我们现实生活中,细节往往被我们忽视,随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会系的正常运转,对一个单位来说也是如此,单位要成功,得靠每一个员工做好每一个细节。所以,我们无论做人还是做事,都要注重细节,。从小事做起,把小事做细做实。古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。
细节决定成败心得体会4
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富、资料翔实。读了汪中求先生的《细节决定成败》一书后,感觉到在我们的日常生活和工作中,的的确确有一些细节上的东西,如果我们不注意就会造成很大的问题,带来很大的损失。书中众多的例子从正反两方面说明了细节能够让你获得成功,也能让你跌入失败的深渊。俗话说“不积跬步,无以致千里,不聚溪流,无以成江河”,而海尔集团总裁张瑞敏也说过:“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每件平凡的事做好就是不平凡”。
基础教育科负责全区招生工作,关系老百姓的切身利益,更是要从细节入手,因此我科室多措并举,提前谋划,力求精细化做好招生服务工作。每年招生季前组织各中小学对招生责任片区情况进行了详细的摸底调查与招生分析,形成长安区招生形势研判;按片走访调研各小学,依据前期摸底,制定热点学校招生工作预案;提前对社会公布各校招生咨询电话,解答家长疑问,缓解家长紧张情绪,化解突出矛盾;对社会公布招生地图,方便家长及时查询;组织各中小学签订《长安区中小学招生工作承诺书》,维护全区正常的教育教学和招生秩序;召开义务教育招生大会,详细解读招生政策变化,对我区义务教育招生工作进行全面安排、部署。由于前期工作安排细致,每年都可圆满完成招生工作。使我更加体会到“细节决定成败”,作为基层工作人员,更加坚定了我要从自己做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,做精益求精不折不扣的执行者。
细节决定成败心得体会5
近日,读了汪中求先生的《细节决定成败》这本书,感触颇深。它是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验,并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著,内容丰富,对提高我们基层班主任的管理水平具有实际作用。
在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们大部分时间都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。
我们作为教育工作者,育人工作是个全方位的系统工程,需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。同时要善于和学生做工作,注重学生细节,并从细节中发现学生存在的问题,并对于这些的问题进行改正,培养其正确的德育观。有一次我在课堂上讨论孝敬父母问题的时候,一个学生漫不经心,我感觉到了他的情绪变化,事后找他谈话的时候他就告诉我他从小失去了母亲,所以一说到亲情的时候他就觉得心里特别难受。发现了这个学生的心理,在以后的教育中我有意识的多关爱他,结果这学生就有了很大的进步,微笑也多了许多。
“小事成就大事,细节成就完美”。我每天都在和一群天真活泼的学生打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自己的一举一动也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说得明白些,就是既要教书又要育人,可是,体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事,琐碎的小事时时刻刻围绕着我们,但我们不能因时间、精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁的毛病,应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起,从仔细批改每一本作业本做起,从认真对待每一个孩子的问题做起,从弯腰捡起地上的废纸做起,从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事,事无俱细,事必躬亲,落实好对学生的养成教育、思想教育,孩子发展的过程,也就是我们教师成长完善的过程。
在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却不了了之;甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
既然选择了教师这一神圣而光荣的职业,我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节,在平凡的教育岗位上注意从小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功。
中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始,天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,往往一个企业每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略,没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想列出一二,与大家共同探讨。
细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争,是人的素质的竞争。管理的基础是制度,肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出×分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这×分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许,没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事,中国有个有名气的建筑家,搞了一辈子的房屋设计,让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花;哪个地方放石头,放什么样的石头,式样都有标明,但工人在施工的时候,完全没有按照设计方案,因为他们认为这也是盖房子,完全没有必要,于是建筑时随心所欲,怎样施工方便怎么作,其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理,首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
细节来自于用心
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡,但在国内却倍受美国民众推崇,成就了一番显赫事业,探究其源头,与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让,大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节,并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时,期间数次鹰派想发动战争,都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节,就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况,并安排掌握这些信息的管理,他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。
我们只要用心留意我们工作的每一处细节,用心一一做好,俗话说:商场如战场。我们是财务代理公司,行业性质决定了服务是企业的生命。务必要从一点一滴做起,每个细节,每个操作流程,都要规范细致,要让客户感受到我们的服务,不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作,用心服务,以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈,我们必须把服务的每一个细节都做好,让客户从点点滴滴的服务中体会到我们的真诚。
细节来自于创新
著名管理学家德鲁克认为,现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征,也是企业生存和持续发展的灵魂
我们深刻认识到只有不断创新,与时俱进,才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理,把工作中的每一件小事做细,才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力,才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出,也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务,省却了客户填写资料的麻烦,虽说是件小事,却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
细节来自于习惯
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货,你必须考虑×个细节,必须打×个电话;你的业务人员访问经销商,未开口说话之前,必须做×件事;一个戒烟规定,要经历×个阶段,做了一年的细节,顺理成章地全部实现戒烟;……”这是说书中的一些案例,这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后,就会变成一种潜意识,变成一种习惯。任何一项工程,都可以分解成为无数个细节,无数个细节严格执行,使其变成一种习惯。细节就是习惯,优秀也是一种习惯!
汪中求说如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化,需要进行很多操作规范的培训,必须非常严格的要求格式化的操作,使大家久而久之形成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的.改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?竞争对手的营销活动记录了吗?记录的全吗?搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情?客户回访人员的回访记录了起止时间了吗?每一个电话都打的是座机吗?通话时面带微笑了吗?通话时的身体坐得端正吗?记录的错别字及时改正了吗?记录本非常整洁吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?……等等。做事就好比烧开水,×℃就是×℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的×℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。
小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.让我们做事都"烧好每一个平凡的1℃",最终达到成功的目的!
《细节决定成败》读后感 篇1
暑期里,当我埋头欲觅好书时,朋友向我推荐了汪中求先生所着的《细节决定成败》,起先我很不以为然,但读完后不禁为汪先生的良苦用心所感动,一种责任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不扫,何以扫天下”,今有“细节决定成败”。时代有变,但从小事做起,注重细节的道理,古今传承,从未改变。书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
教育教学要想求得更大的发展,向细节管理要质量,定是教育工作者今后的必然选择。海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。联系到我们的教育教学工作,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。学校无小事,事事都育人,老师每个细小的动作都是无声的教育,她远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以强烈的责任心对待每个细节:从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想;从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自己去处理“小事”……只有这样,才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。
“小事成就大事,细节成就完美”。我每天都在和一群稚气未脱的小学生打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些,是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些,就是既要教书又要育人,可是,体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事,琐碎的小事时时刻刻围绕着我们,但我们不能因时间、精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起,从仔细批改每一本作业本做起,从认真对待每一个孩子的问题做起,从弯腰捡起地上的废纸做起,从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有杀鸡用牛刀的精神,事无俱细,事必躬亲,落实好对学生的养成教育、思想教育,孩子发展的过程,就是我们教师成长完善的过程。
既然选择了教师这一神圣而光荣的职业,我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节,在平凡的教育岗位上注意从小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功!
《细节决定成败》读后感 篇2
把每一件简单的事做好就是不简单。把每一件平凡的事做好就是不平凡。
这是海尔集团总裁张瑞敏同志的座右铭。海尔集团作为中国现代优秀企业的代表,从小到大,从弱到强,发展到今天跨国集团,无不是从小事做起的。产品从简单到复杂;从初级到高级;从单一品种到产品多样性;从只负责销售到售后服务、上门服务;从注重产品数量到注重产品质量;到现在成立庞大的新产品开发机构。海尔集团的成功,无不是从每一件小事做起的。
生活中无处不在昭示着这样一个道理:要想取得最后的成功,就要注重每一样小事,即细节决定成败。在日常生活中的我们也同样是这样。如学校举行的“文明伴我行”活动中,同学们都能自觉做好自己的值日工作,主动地捡起地上垃圾,离开教室将桌椅摆放整齐,上下楼梯保持安静等等,这些都是小事,都是细节,但我们应“不以恶小而为之,不以善小而不为”的名言时刻来要求自己,自觉养成良好行为习惯。成为一名高尚的人。
汪中求先生的《细节决定成败》一书,以经济的视角,多谈的是企业管理、营销等方面的细节问题,回过头来看本书的作者,他自己也是一个十分注重细节的人,从一开始的人民教师到公务员再到下海经商成长为现在的首席营销顾问,这一系列成功的蜕变不能不说与他“把小事做细”的精神有很大的关系。其实“细节”散落于我们生活着的各个角落。俗话说“成也细节,败也细节。”由此可见细节问题的重要性
在当今的竞争激烈的社会中,怎样才能使自己不被社会所淘汰呢?我想只有树立从小事入手,从细节着眼,认认真真地做好每一件事,养成良好的习惯,才能让自己立于不败。
《细节决定成败》读后感 篇3
在家我读了一本书叫《细节决定成败》,这本书也让我对生活有了一些新的认识,新的看法。
我们在做无论什么事时,常常会忽略细节,总以为这是小问题。其实这才是很容易出现问题的问题。注重细节,从小事做起。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。而注重细节的人,不仅认真地对待工作,将小事做细,并且能在做细的过程中找到机会,从而使自己走上成功之路。
生活就像是堆积木,在堆积的过程中,我们必须要集中精力,不能忽略每一个细节,每一个过程,因为如果一个地方出现错误,它就有可能导致你功亏一篑,重新开始的结果。
我们必须相信自己,正视开端。任何大的成功,都是从小事一点一滴累积而来的。没有做不到的事,只有不肯做的人。想想你曾经历过的失败,当时的你,真的用尽全力,试过各种办法了吗?困难不会是成功的障碍,只有你自己,才可能是一个最大的绊脚石。
《细节决定成败》读后感 篇4
朱磊这些年来,每每有人问起你在单位里如何,我总是一脸茫然无奈地说,还是那样,平平常常,每天无非是对付几笔帐,周而复始,琐琐碎碎,谈及别人如何如何辉煌那等那等成就,总是报之以羡慕感慨以至失落的神情,有如面对一座雄伟的高山险峰,远眺他人已登临颠峰之上,而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前,感慨前途茫茫,何处是秋霜。可是,今天有幸一读《细节决定成败》一书,自己顿觉,在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。书中表述,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨,回看今日我们身边,大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时,核算上的差错,内控中的问题,服务上的投诉,履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,或许过于平淡,或许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费,凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮,拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视,终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马,折戟沉沙!
由此看来,狠抓细节管理,刻不容缓。我想首先,我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程,特别是要加强对重点客户挖掘维护工作,做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧,也最能让客户感受服务的优劣。因此,让客户对工行的服务满意,必须从服务的细节入手,站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节,逐个问题、逐个细节加以持续改进,切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。还要重视产品的后续服务,使我们的金融产品更人性化、更有人情味,所谓“于细微处见精神”。
同时对人员实行细化管理,经常进行思想上沟通交流,掌握行为动态管理,合理调整劳动组合,切实做到人岗匹配、人事相宜,不断培养积聚人才。适应前台综合化、后台集中化的改革,通过业务流程的再造和组织机构、操作流程的有效整合,挖掘潜力,促使人力资源的重新配置和员工结构的优化,同时抓好执行力的约束力的强化。强化员工岗位职责落实。促使网点人员自觉抓好各项规章制度的执行、落实。强化员工沟通和激励机制,奖罚分明切实提高员工严格执章、严肃执纪的意识。以人为本,塑造辉煌。
“千里之堤溃于蚁穴”。大量案例反复证明,一家银行不论规模有多大、质量效益有多好,都有可能由于对某个环节、某个员工管理的疏漏而毁于一旦。因此,内控管理必须精细化。首先从小处着眼,从细节抓起,认真发现问题,积极落实整改,防范风险。作为一位网点营业经理,必须对自己分管专业、部门存在的薄弱环节和隐患漏洞必须做到心中有数,随时发现问题,随时想方设法解决问题,从细节抓起,把风险隐患消灭在萌芽状态。对一些带有苗头性、倾向性的问题,要增强敏感性,采取针对性的风险预防措施,防止因预防不及时、不到位而酿成案件风险。当前特别需要对核算管理一体化改革的后续管理以及新兴业务的风险防范要有提前预警机制。总之,无论企业也好,人也好都应该有一个追求完美的心态,并将其做为生活习惯。让我们摒弃一切好高鹜远、眼高手低的不切实际的空想和异念,勇于战胜自己的惰性,以强烈的责任意识以坚忍不拔的毅力持之以恒地去工作,从自身做起,从一点一滴做起,善于做小事,善于深究细枝末节,把自己的工作做扎实、做到位,做出高水平,不折不扣地履行职责,认真勤勉地对待一切事情,尽职尽责,假以时日,相信到那时,无论何等高山峻岭,都为我们所征服,何等丰功伟业都为我们说笑尔。正如书中所说“生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面”。让我们以优秀的细节管理去奠基辉煌的未来吧!
《细节决定成败》读后感 篇5
《细节决定成败》读完后,我感受到书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。
成也细节,败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一老师,在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。那么,怎样才能把这一理念运用到我们的工作中使它为我们的教育服务呢
从对老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细,做全面,真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计,问什么问题怎样问何时问甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。
另外。老师也要十分注重自身修养的提高,因为老师在学生心目中的特殊地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。最后,老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现,了解他们各自的心理特点,因材施教。
教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品,产品坏了可以报废,而针对人的教育如果失败了,损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受,这也就更加坚定了自己的信念:把目光放在学生的长远发展上。
目光要关注学生的长远发展,首先关注的应是身边小事,学生成长的环节就是由这些小事构成的,学生发展的任何事都要求教师用心对待,千万不可小视之。
从对学生的要求来看,我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。作者在第四部分第二节中谈到,“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫,培养素质。良好的习惯一旦形成,将会成为他们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。
所以我认为,我们细心的工作决定的是教育的成败,学生的成败,只有把细节处理好了,教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手,小事做起,把教育工作做细,做到最好。
《细节决定成败》读后感 篇6
读了汪中求先生的《细节决定成败》,感触最深的是两点:第一是制度的建立。第二是制度的执行。下面我结合自己的工作实际谈一谈自己对这两点感触。
第一:制度的建立。书中指出,管理的基础是制度,肯德基、麦当劳之所以几十年在世界各地畅销不衰,其核心竞争就是流程管理,肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条,麦当劳为了保持食物的新鲜度,汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉,为了不造成浪费,这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店,我们吃到的'炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系,扬名中外,但能搞起连锁经营的确很少,因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师,中国菜系只有盐、味精少许的要求,没有一种量化、细化的标准。我们学校,现今正处于转型期,由过去的二三十个班,到现在的48个班,再到以后的七八十个班,我们要建百年名校,就必须得有个统一认识,那就是有一个量化与细化的标准,不能凭管理者的心情来影响管理质量。今天我值班,高兴了,我就松,不高兴,我就紧,对待比较熟的班主任,我就不卡他,对待不熟的班主任,我就很卡他,这种管理,班少,弊端还显不出来,大学校,班多了,没有一把尺子来量的话,分毁了我们的学校,毁了我们的事业不可。因此,我们必须建立严格的,细化的制度。当然制度的建立需要对细节的认识和把握。制度要具有人文性,更要具有科学性。比如,宿舍内床头晾着袜子就扣分,就不具备人文性,学生袜子得洗吧,洗了干不了放在哪?总不能把袜子拿回家去洗吧!怎么办?能不能一个宿舍挂一个晾条,或者统一挂在哪儿,这就是制度的细化。细化制度的建立需要对细节的认识和把握。再比如,导学案的制定,现在就太随意,怎么制定,经过多少工序,谁定稿,每科一学期需要多少导学案,每周需要多少导学案,谁审批,都要细化,细化的结果将会提导学案的质量,降低印刷的费用。再比如,图书管理与借阅等等方方面面都需要制度的约束。说的大一些,我们学校的制度建设,就像一个国家的立法一样,是一个艰巨的,长期的工作,但必须有法可依,否则将不堪设想。制度出台之前,要广泛争取意见,考虑到每个细枝末节,一旦出台,必须保证制度的连贯性。但在我们学校,令人遗憾的是,老师们不关心制度,不研究制度,一旦制度卡住他了,就怨声载道,怨天尤人,我想这与我们的制度建设刚刚起步有关。经过这一年的推行,我相信,在下一学年的制度出台之后,只要我们引导有利,一定会激发老师们制度建设与研究的热情。当然制度不是一朝建立的,也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化中日臻完善。
人无完人,况且中国人的性格在骨子里面种植的是随意,老子说,道法自然,又说无为而治。于是,“随意”成为一种风范。但我们可以用健全完备的制度去约束人们无度的思想,弥补少数人的失误、大意带来的恶果,避免个人的错误成为全盘皆输的诱因。因此制度建设事关全局,人文、科学、实用的制度建设迫在眉睫。
第二:制度关键在执行。拜读了齐校长在校刊上的《将落实进行到底》这篇文章,感觉与《细节决定成败》中的思想有异曲同工之妙。我们不是没有制度,凭心而论,我们落实的怎么样?海尔总裁张瑞敏说过,把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡,学校中不会有战场上的硝烟弥漫,也不会有股市中的惊心动魄,所有的就是让每个孩子认真听好每一节课,规范做操,按时打扫卫生,到点休息,哨响起床,楼道内安静靠右行等等。这些每天重复着所谓的平凡的小事。如果没有严格、认真的细节执行,再英明的决策,也是难以成为现实。“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”。一个无足轻重的细节,如果处理不好,就会影响大局。比如,在楼道内不按秩序行走,可能会因为空间狭小造成拥挤,发生冲突,进一步造成事态扩大,甚至打架群殴事件,想一想,严重的后果是不是因为细节没有把握好而造成的呢?
千里之堤,毁于蚁穴,如果不把每件小事处理好,就一定会影响大局,铸成大错。决不可轻视细节,细节决定成败,执行决定成败。不执行的制度,不如没有,有了制度,就一定要将落实进行到底,否则,我们失去的将是诚信,古有城门立木,今天,学校正走向正轨,形同虚设的制度,就像正在愈合的伤口上撒上一把盐,不但无益,反而有害。制度的执行,必须从细节开始,一屋不扫,何以扫天下,从小事做起,从细节执行,成功的大厦就不会是空中楼阁。在执行中需要坚持,也需要技巧。要有战胜传统思想的勇气和信心,也要有同传统思想沟通的能力与达成相互理解的技巧。
制度的执行要讲究效益,要梳理好头绪,然后全身心专注于所从事的事情,分清轻重缓急,有条不紊的处理。制度的执行还要有无畏的心态对待执行中的种种障碍,要有坚持的精神,更要有坚强的意志力。
最后,我想用齐校长在校刊上的《将落实进行到底》这篇文章的结束语与大家共勉:同路漫漫历史长河比,人生只有短短的几十年,转瞬即逝。“对酒当歌,人生几何”,何必让忧郁和懦弱阻挡我们前进的脚步?心动不如行动,行动不如主动。迈开大步,义无反顾的前进吧!建百年名校,需要制度支撑,更需要制度的执行开路,让我们用行动,在大有所为的市中中学,做最好的自己,有所大为!
我的汇报完毕,不当之处,敬请各位指正。



