以客户为中心读后感1
最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》，感触颇多。华为能够在短短的二十几年里，从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业，离不开他那以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。
一个强大的公司必须做到以客户为中心，需要我们从客户中来，到客户中去。华为的成长告诉我们，以优质的产品和服务打动客户，才能让公司更好地生存下去。物商集团也是如此，客户的利益就是我们的利益，要想让客户满意，要想有良好的客户关系，我认为只有一条途径，那就是坚持优质服务。为客户提供有效服务，在服务中找到工作的方向和自己的价值，成就客户就是成就我们自己。正如任正非所说：生意之道，不是用利己的方式达到利己的目的，而是用利他的方式达到利己的目的。
一个强大的公司必须在发展中不断提高自己的核心竞争力。只有创新才能在竞争激烈的市场中生存。华为是这样，其他公司也是这样。世界上唯一不变的就是变化。适者生存，历史上很多创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下，说穿了就是舍不得放弃既得利益，没有勇气革自己的命。创新虽然有风险，但是不创新才是最大的风险。对于物商集团来说，我们也要时刻保持一种创新的精神，包括制度的创新，经营方式的创新，人员考核的创新等。创新一定要开放，一个不开放的文化，就不会努力吸取别人的优点；创新一定要继承前人成功的经验，只有继承，才能进一步发展；创新一定要宽容失败，肯定反对者的价值和作用，允许反对者的存在。
一个强大的公司还必须具有规范的管理手段。如何通过有效的管理降低成本，提高生产效率，我认为最重要的就是将工作流程化。流程是一个团队做事的基本原则，只有确立流程责任制，才能真正做到无为而治。将流程做到标准化、程序化、模板化但不僵化，是所有公司的奋斗目标。华为作为互联网行业领军者，他们可以通过IT实现企业信息化，我相信物商集团也可以通过IT建设，用互联网的方式将公司内部流程打通，使内部管理端到端简单、有效，过程透明，大幅度提高管理效率。
华为的强大值得我们学习，从这本书上，我了解到公司的发展要以客户为中心，客户的需求就是公司发展的方向。在发展的过程中不断追求创新，坚持艰苦奋斗，只有这样才能实现企业的长久生存。作为物商的一员，我会在工作中聚焦业务，简化管理，坚持艰苦奋斗，用乌龟的精神，追上龙飞船。
以客户为中心读后感2
现在有很多的企业都在学习华为公司的企业理念，探寻华为是如何在国产电子产品中脱颖而出的，我们要做的不仅是从中学习，还要反思、改进，通过阅读《以客户为中心》，学习到优秀企业的管理思想，深受启发。
打开本书的扉页，首先看到的是任正非的题记。如果一个公司真正强大，就要敢于批评自己，如果是摇摇欲坠的公司根本不敢揭丑。如果我们想在世界上站起来，就要敢于接自己的丑。正所谓“惶者生存”，保持危机感的公司才能生存下来。
“我们要以大海一样宽广的心胸，容纳一切优秀的人才共同奋斗。找支持、理解和帮助世界上一切与我们同方向的科学家，从他们身上找到前进的方向和力量，容忍歪瓜裂枣。一杯咖啡吸收宇宙能量。”现在的市场瞬息万变，我们必须要树立大敌当前、胆战心惊的危机意识，及时发现危机，用命悬一线的紧迫感，努力化解危机；要学会在危机中提高自己，展现自己的魅力和价值。
打开目录看到一个非常醒目的标题，为客户服务是华为存在的唯一理由。其实为客户服务不仅仅是华为存在的理由，也是所有企业存在的理由。同样，为客户服务也是我们公司的使命。
我们始终牢记“为社会提供健康食品”的企业使命，不忘初心、坚定信仰、勤奋工作。以客户需求为中心，生产服务于营销，快速适应市场变化，迅速满足消费者需求。
现在的人们都追求高质量生活，产品质量是企业安身立命之本，以为客户提供健康食品为己任，提高服务质量，创新优质产品，与客户在共同成长的前提下实现企业发展。
以客户为中心读后感3
有幸拜读了《以客户为中心》这本书，在一个多月时间里，我细细品味，慢慢回味，自我觉得对华为文化有了一定的认识和见解。于是写下几处随笔，积累心德。
短短这些年，华为迅速崛起，这惊艳的速度让大家惊叹，到底华为成功秘诀是什么，大多数人概括为“高工资、高压力、高效率”这九个字，的确这个文化特征是和华为的行业特点，以及它自身的资源问题所决定的，但也是过于笼统。华为靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”核心价值观，这是华为文化的精髓之处和成功之要素。
以客户为中心，任正非曾这样解释道，“华为之所以崇尚“以客户为中心”的核心价值观就是因为只有客户在养活华为，在为华为提供发展前进的基础，其他任何第三方（包括政府）都不可能为华为提供资金用于生存和发展，所以，也只有服务好客户，让客户把兜里的钱心甘情愿拿给我们，华为才有可以发展下去的基础。
客户是企业收入的唯一来源，就像水给了鱼生存的环境，离开水的`鱼就无法生存。对企业而言，客户是企业存在的唯一理由。
1、成就客户就是成就自己。
华为以为客户服务为生存唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是华为员工的工作方向和价值评价的标尺，在成就客户的同时，也创造了自己的价值。
2、唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。
华为深知没有任何稀缺的资源可以依赖，把奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充、实提高自己而做的努力，坚持以奋斗者为本，并使奋斗者得到合理的回报。正如任正非这样说过:以客户为中心,以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是我们胜利之本
3、善于总结，批判自己，不断改进，不断进步。
华为提倡的自我批判的目的不是自我否定，是倾听、扬弃和持续超越，使得更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。自我批判能力，实质上也是一个人自我领导、自我管理的理智力、自律力和内控力的表现。自我批判与思想品德、领导能力构成了一个华为优秀员工的三要素。
4、以客户需求为导向，围绕客户需求持续创新。
聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，以为客户创造最大价值为使命和客户为中心为战略目标，积极进取、不断开拓，努力将先进的技术、产品、解决方案和业务管理转化为商业价值。华为视人力资源为最宝贵的财富，在员工努力创造这一价值的同时，为优秀员工提供充足的发展空间和足额的回报。
5、以诚致信，赢得客户。
华为承诺对客户诚信，对社会诚信，对政府诚信，对利益相关者诚信，对员工诚信。要求每一位领导都应是华为诚信文化建设的倡导者和身体力行的模范，每一位员工都应是诚信文化的承传者和实践者。这一价值观和践行为企业的高速发展打下了扎实的根基。
6、胜则举杯相庆，败则拼死相救。
以丰富人们的沟通和生活为愿景，在为客户服务是华为存在的唯一理由的目标下，大力提倡勇于拼搏、团结奋进的狼性文化，努力使团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也成为打破部门墙、提升流程效率的有力保障。
总之，通讯行业就是适者生存的写照，这本书，我理解的是定义公司存在的理由，一级公司开战工作的意义是什么。个人总结是这样的，公司存在的理由的是为了客户服务，工作的意义是提供优质的服务于客户，使得客户满意，实现共赢。而共赢的前提是客户赢利了，公司才会有长期赢利的基础。
通过了服务客户，才会有企业的增长。在企业发展的过程中，追求的是长期利益。听闻过很多昙花一现的公司，归结起来都有类似的相似点：急功近利、盲目扩张，在非擅长的领域或行业跟风进入。或许是机会，也可能是深渊。
在企业稳住脚跟的时候，华为公司定义产品的开发是以客户需求为导向。要深入了解客户的真实需求，这样做出来的产品，才有客户买单，才能为客户排忧解难。时时保持团结的创新力，不论是从客户需求，还是自身产品成本，都需要时刻审势自身，观察竞争对手，以保持产品的竞争力。
要有开放合作的精神，闭门造车只会原地踏步。要建造一个开放、竞争、合作的商业生态环境。
认真读完一本名著后，你有什么总结呢？需要好好地就所收获的东西写一篇
《我的单位观》读后感1000字1
在认真阅读了《我的单位观》一文后，我感觉心潮澎湃，感触颇深，受益良多。文中提到：“三点珍惜”“三点忌讳”“三点不忘”“三点吃香”，整篇文章总揽全局，又细致入微，从单位对每个人的重要性和单位存在的现实问题说起，又给人醍醐灌顶、豁然开朗之感。想想自己的单位观，我认为要做到“一坚持”“二忠于”“三不做”“四有”。
一、坚持：
坚持执行学校领导下达的任务，而且是不打折扣的执行下去，要超前保质的完成任务，绝对不能拖领导的后腿。
二、忠于：
1、要忠于自己的教育事业。既然选择了当老师这个看似没有“钱途”的职业，我们就应该把它做好，就要对国家负责、就要对学校负责、就要对家长负责、就要对学生负责、就要对自己的良心负责。
2、要忠于做好老师、学生服务工作。当老师、学生有困难的时候，我们要第一时间冲上去，为他们排忧解难，提供帮助。
三、不做：
1、不当混日过天的人。每天想想自己该干什么，怎么干好。不把上班当形式，没有进取心就会被淘汰。
2、不做盲目索取的人。在学校，奉献应该放在第一位。多想想为学校做些什么，而不是一味的索取，当做到足够好的时候必然会有一份收获。
3、不做经常抱怨的人。抱怨是一种负面情绪，也是一种负能量，更是一种无能的表现，根本解决不了问题，不如静下心来全身心做好自己本职工作。
四、要有：
1、要有原则。讲原则是一个政治态度，不讲原则也许会一时得利。工作中更应该讲原则，否则会没有底线，工作更会无法进行。
2、要有担当。一个优秀的人，都会有主动担当意识，体会在执行和落实上，把自己的事做好，把领导安排的事做好。
3、要有情怀。懂得感恩，感谢每一个给过你帮助的人；懂得珍惜，珍惜每一个与你相处的人，懂得深爱，自己身边的人。
4、要有品行。践行社会主义价值观，讲道理，有品行。用言行举止影响身边的人，做一个充满正能量的人，始终传递着正能量。
结合岳校长的讲话，我更应该继续学习，反思自己，提高完善自己，摆正自己的位置。要学习有能力人的处事经验，借鉴年轻人的创新优势，在单位能多干一点就多干一点，在单位体现自身的真正价值。我愿当一颗小草，扎根于单位，我愿成为一只小鸟，把单位当做天空自由翱翔。以《我的单位观》中的精华思想与上级领导的指示思想相结合，对自身的日常工作提出更高要求，在以后的工作中不断学习，我要善待我的单位，我要与单位同行！
《我的单位观》读后感1000字2
单位是什么？
我个人认为：单位就是一个平台，让形形色色的人站出来证明自身的价值。
而构成单位的两个基本要素，一个是业务，另一个是“关系”。
曾经有个人告诉我，单位之所以要聘用一个人，是因为他能解决单位的一些问题。
诚然，一个人不可能将所有的问题统统解决掉，否则这个单位就留不住他，但是我们在勤勤恳恳解决自身能解决的问题之后，也应该尝试或学习解决其他问题的途径或方法。
因此，业务处理的能力，就是一个人价值最有效的体现，也是单位工作人员聘用最直接的目的。
在业务处理的过程中，总要有些规则去约束一个人的行为，职业操守就显得尤为重要——持正确的价值观，运用有效的方式，实现业务最大化的经济价值——是业务处理最基础的运作模式。
业务处理过程中最核心的方式是“学习”，学着去处理业务，习惯去思考问题、总结经验。处理业务时，不要总依赖于别人的教授，何不尝试着请教。
所谓教授，就是等着对方告诉你“这该怎么做？”，而请教却是“我这样做，您认为怎么样？”持此观念，人才能成长、能力才能所提升。
业务处理最有效的手段就是合作，每个人都有自己的长处，发现自己的，认识别人的，实现综合性互补，才能提高业务处理的效率，切忌推诿、偷懒，切忌心浮气躁方能实现价值的共赢。
提到“合作”就不得不涉及到单位的另一个因素“关系”。
即：人与人之间的相处法则。
在单位人与人相处，无论是哪位名家的准则、名言、法则，其核心就是讲究一个词“尊重”！
尊重他人，他人才能尊重你，才能与你友好相处，而尊重别人首先应尊重自己。
尊重自己是尊敬别人的前提，不但会让自己得到意外的惊喜，更能提升自身的人格魅力。
尊重自己就是待人以谦、团结同事，让每一个人都团结在你的周围，你才能成为核心；
尊重自己就是评事要讲究客观，不在只听到片面的言论时，就妄下自己的主张，而是在认清矛与盾的对立面后，采用辩证的思维分析，谨慎得出结论；
尊重自己就是正视自身的.能力，张岱在《四遇书》中曰：不知不可为而为之，愚人也，知其不可为而不为，贤人也，知其不可为而为之，圣人也。
其意是说：君子有所为有所不为。
在单位中，知道自己能做什么，该做什么，能做好什么至关重要，是一个人智慧的集中体现。
在单位，尤其是事业单位，原则非常重要。
原则问题，大到廉政治国，小到呼吸吐纳，一张一翕皆有道理。就好比心脏的搏动，收缩间血液都按照一定的方向流动，否则就出了问题。
讲究原则不是要固执己见，要学会倾听别人的建议，要不断地完善自己。
有人说，讲原则的人很难被别人理解，容易陷入孤立，那是他们还没有学会尊重自己，否则我们还学《我的单位观》做什么？
正是因为有太多的人不尊重他人也不尊重自己，在工作中论资排辈、因公废私，结党谋势、老气横秋地颐指气使，所以才树立正确的观念让每一个人学习、进步。
《我的单位观》就是告诉一个人在单位中应该怎么做，需要珍惜什么、忌讳什么。因为一个人若是离开了单位，他什么也不是，所以我们要学会感恩、懂得尊重，才能步步“惊心”。
临笔之际，感念丛生，不觉想起《倚天屠龙记》中的一句话：他强任他强，清风拂山岗；他横由他横，明月照大江。就是要告诉我们学会包容、学会放下。
通过学习《我的单位观》，使我更加珍惜眼前的工作，因此无论是工作还是生活，一个人应该有正确的人生观、价值观，不忘初心，方得始终。
《我的单位观》读后感1000字3
近日，我认真阅读了薛书记推荐的《我的单位观》一文，文中从“最珍惜的、最忌讳的、最不忘的、最吃香的”四方面阐述了“单位如家”的观点，虽语言朴实，却直击人心。读后有几点感受，分享如下：
信念坚定要内化于心。理想信念犹如大楼之基，习总书记曾说过“理想信念动摇是最危险的动摇，理想信念滑坡是最危险的滑坡”。这就要求基层干部要树立终身学习的理念，加强对党的政策理论特别是新时代中国特色社会主义思想的学习，用党的理论方针政策指导实践、推动工作，做到言行一致、表里如一。
为民服务要融入群众。全心全意为人民服务是我们党的宗旨。要做好群众工作，就必须了解群众，察民情、听民意，按照薛书记倡导的“一切问题都是有解的”理念，破难题、解民忧，把群众放在心上，视群众如亲人，实实在在的为群众办好事。同时，我们大量的工作还要依靠群众，发动群众，要走好群众路线，坚持从群众中来，到群众中去。
勤政务实要实干当先。“业精于勤，荒于嬉”，一个单位如同一个家庭，家风决定了家庭的兴衰，工作作风也决定了单位的战斗力，我要像经营一个家庭一样去用心经营单位。自担任党委书记的那一刻起，我就时刻牢记自身肩负的职责和使命，恪尽职守，全力以赴，今日事今日毕。把抓班子带队伍作为首要职责，促进班子成员之间精诚团结，增强镇党委的凝聚力和战斗力。同时在镇村两级干部中倡导“马上就办，夙兴夜寐”的工作作风，坚决克服“庸懒散”的不良习气。
马云曾说过，“一流的想法，三流的执行力；三流的想法，一流的执行力。我宁愿选择后者。”企业单位如此，行政单位亦如此。没有执行，再宏大的蓝图也是空中楼阁，没有执行，再新鲜的想法也是过眼烟云。众所周之，行政单位，事务繁冗，专业岗位，时效性高，统计局每月每日面对的大事小情，既需要众志成城的团队执行力，更需要无坚不摧的个人执行力。这就要求每位干部职工必须解决好“想执行、会执行和执行好”的问题。
想执行就是把“要我干”变成“我要干”。单位通过平台建设、目标引领、奖惩激励等措施，激发每位个体的行动自觉性，使执行成为自动自发的行为。有了自觉的思想，在执行任务时，就可以充分发挥主观能动性，以强烈的责任心和进取精神，想方设法解决问题，千方百计消灭问题，防微杜渐避免问题。
广阔无边，朝阳似我。
敢于担当要坚持原则。当前乡镇工作繁重，面对新任务新问题，既要有担当的宽肩膀，还得有成事的真本领。作为班长，我坚持冲锋在前，关键时刻勇于为干事者担当，面对大是大非敢于亮剑，面对困难迎难而上。今后，我要不断适应新形势，创新工作方法，提高自身解决复杂问题的能力。
清正廉洁要率先垂范。“清清白白做人、干干净净做事”，这是我的
全面深化改革已进入深水区，我们唯有以“不破楼兰终不还”的信念，带领镇村干部以“拼命三郎”的干劲，戮力同心，真抓实干，为建设富裕、美丽、幸福的新成安而不懈奋斗！
《以客户为中心》读后感篇1
现在有很多的企业都在学习华为公司的企业理念，探寻华为是如何在国产电子产品中脱颖而出的，我们要做的不仅是从中学习，还要反思、改进，通过阅读《以客户为中心》，学习到优秀企业的管理思想，深受启发。
打开本书的扉页，首先看到的是任正非的题记。如果一个公司真正强大，就要敢于批评自己，如果是摇摇欲坠的公司根本不敢揭丑。如果我们想在世界上站起来，就要敢于接自己的丑。正所谓“惶者生存”，保持危机感的公司才能生存下来。
“我们要以大海一样宽广的心胸，容纳一切优秀的人才共同奋斗。找支持、理解和帮助世界上一切与我们同方向的科学家，从他们身上找到前进的方向和力量，容忍歪瓜裂枣。一杯咖啡吸收宇宙能量。”现在的市场瞬息万变，我们必须要树立大敌当前、胆战心惊的危机意识，及时发现危机，用命悬一线的紧迫感，努力化解危机；要学会在危机中提高自己，展现自己的魅力和价值。
打开目录看到一个非常醒目的标题，为客户服务是华为存在的唯一理由。其实为客户服务不仅仅是华为存在的理由，也是所有企业存在的理由。同样，为客户服务也是我们公司的使命。
我们始终牢记“为社会提供健康食品”的企业使命，不忘初心、坚定信仰、勤奋工作。以客户需求为中心，生产服务于营销，快速适应市场变化，迅速满足消费者需求。
现在的人们都追求高质量生活，产品质量是企业安身立命之本，以为客户提供健康食品为己任，提高服务质量，创新优质产品，与客户在共同成长的前提下实现企业发展。
《以客户为中心》读后感篇2
有幸拜读了《以客户为中心》这本书，在一个多月时间里，我细细品味，慢慢回味，自我觉得对华为文化有了一定的认识和见解。于是写下几处随笔，积累心德。
短短这些年，华为迅速崛起，这惊艳的速度让大家惊叹，到底华为成功秘诀是什么，大多数人概括为“高工资、高压力、高效率”这九个字，的确这个文化特征是和华为的行业特点，以及它自身的资源问题所决定的，但也是过于笼统。华为靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”核心价值观，这是华为文化的精髓之处和成功之要素。
以客户为中心，任正非曾这样解释道，“华为之所以崇尚“以客户为中心”的核心价值观就是因为只有客户在养活华为，在为华为提供发展前进的基础，其他任何第三方（包括政府）都不可能为华为提供资金用于生存和发展，所以，也只有服务好客户，让客户把兜里的钱心甘情愿拿给我们，华为才有可以发展下去的基础。
客户是企业收入的唯一来源，就像水给了鱼生存的环境，离开水的鱼就无法生存。对企业而言，客户是企业存在的唯一理由。
1、成就客户就是成就自己。
华为以为客户服务为生存唯一理由，客户需求是华为发展的原动力，坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是华为员工的工作方向和价值评价的标尺，在成就客户的同时，也创造了自己的价值。
2、唯有艰苦奋斗才能赢得客户的尊重与信赖。
华为深知没有任何稀缺的资源可以依赖，把奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充、实提高自己而做的努力，坚持以奋斗者为本，并使奋斗者得到合理的回报。正如任正非这样说过:以客户为中心,以奋斗者为本长期坚持艰苦奋斗是我们胜利之本
3、善于总结，批判自己，不断改进，不断进步。
华为提倡的自我批判的目的不是自我否定，是倾听、扬弃和持续超越，使得更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。自我批判能力，实质上也是一个人自我领导、自我管理的理智力、自律力和内控力的表现。自我批判与思想品德、领导能力构成了一个华为优秀员工的三要素。
4、以客户需求为导向，围绕客户需求持续创新。
聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的`通信解决方案和服务，以为客户创造最大价值为使命和客户为中心为战略目标，积极进取、不断开拓，努力将先进的技术、产品、解决方案和业务管理转化为商业价值。华为视人力资源为最宝贵的财富，在员工努力创造这一价值的同时，为优秀员工提供充足的发展空间和足额的回报。
5、以诚致信，赢得客户。
华为承诺对客户诚信，对社会诚信，对政府诚信，对利益相关者诚信，对员工诚信。要求每一位领导都应是华为诚信文化建设的倡导者和身体力行的模范，每一位员工都应是诚信文化的承传者和实践者。这一价值观和践行为企业的高速发展打下了扎实的根基。
6、胜则举杯相庆，败则拼死相救。
以丰富人们的沟通和生活为愿景，在为客户服务是华为存在的唯一理由的目标下，大力提倡勇于拼搏、团结奋进的狼性文化，努力使团队合作不仅是跨文化的群体协作精神，也成为打破部门墙、提升流程效率的有力保障。
总之，通讯行业就是适者生存的写照，这本书，我理解的是定义公司存在的理由，一级公司开战工作的意义是什么。个人总结是这样的，公司存在的理由的是为了客户服务，工作的意义是提供优质的服务于客户，使得客户满意，实现共赢。而共赢的前提是客户赢利了，公司才会有长期赢利的基础。
通过了服务客户，才会有企业的增长。在企业发展的过程中，追求的是长期利益。听闻过很多昙花一现的公司，归结起来都有类似的相似点：急功近利、盲目扩张，在非擅长的领域或行业跟风进入。或许是机会，也可能是深渊。
在企业稳住脚跟的时候，华为公司定义产品的开发是以客户需求为导向。要深入了解客户的真实需求，这样做出来的产品，才有客户买单，才能为客户排忧解难。时时保持团结的创新力，不论是从客户需求，还是自身产品成本，都需要时刻审势自身，观察竞争对手，以保持产品的竞争力。
要有开放合作的精神，闭门造车只会原地踏步。要建造一个开放、竞争、合作的商业生态环境。
《以客户为中心》读后感篇3
最近一段时间读了华为公司的《以客户为中心》，感触颇多。华为能够在短短的二十几年里，从一个默默无闻的小公司成长到如今世界级的高科技企业，离不开他那以客户为中心，以奋斗者为本，长期坚持艰苦奋斗的核心价值观。
一个强大的公司必须做到以客户为中心，需要我们从客户中来，到客户中去。华为的成长告诉我们，以优质的产品和服务打动客户，才能让公司更好地生存下去。物商集团也是如此，客户的利益就是我们的利益，要想让客户满意，要想有良好的客户关系，我认为只有一条途径，那就是坚持优质服务。为客户提供有效服务，在服务中找到工作的方向和自己的价值，成就客户就是成就我们自己。正如任正非所说：生意之道，不是用利己的方式达到利己的目的，而是用利他的方式达到利己的目的。
一个强大的公司必须在发展中不断提高自己的核心竞争力。只有创新才能在竞争激烈的市场中生存。华为是这样，其他公司也是这样。世界上唯一不变的就是变化。适者生存，历史上很多创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下，说穿了就是舍不得放弃既得利益，没有勇气革自己的命。创新虽然有风险，但是不创新才是最大的风险。对于物商集团来说，我们也要时刻保持一种创新的精神，包括制度的创新，经营方式的创新，人员考核的创新等。创新一定要开放，一个不开放的文化，就不会努力吸取别人的优点；创新一定要继承前人成功的经验，只有继承，才能进一步发展；创新一定要宽容失败，肯定反对者的价值和作用，允许反对者的存在。
一个强大的公司还必须具有规范的管理手段。如何通过有效的管理降低成本，提高生产效率，我认为最重要的就是将工作流程化。流程是一个团队做事的基本原则，只有确立流程责任制，才能真正做到无为而治。将流程做到标准化、程序化、模板化但不僵化，是所有公司的奋斗目标。华为作为互联网行业领军者，他们可以通过IT实现企业信息化，我相信物商集团也可以通过IT建设，用互联网的方式将公司内部流程打通，使内部管理端到端简单、有效，过程透明，大幅度提高管理效率。
华为的强大值得我们学习，从这本书上，我了解到公司的发展要以客户为中心，客户的需求就是公司发展的方向。在发展的过程中不断追求创新，坚持艰苦奋斗，只有这样才能实现企业的长久生存。作为物商的一员，我会在工作中聚焦业务，简化管理，坚持艰苦奋斗，用乌龟的精神，追上龙飞船。
