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陈春花战略思维培训观后感锦集60条

时间:2018-06-10 15:03

《卓有成效的管理者》读后感1

读《卓有成效的管理者》一书犹如阳光铺洒照耀、咖啡袅袅飘香浓情四射、让人有一种爱不释手的感觉。初读第一遍时处于断断续续阅读过程中,感觉颇好,脑袋却依然很空。再次拜读,每每读完一段,闭目思考,对照自己,仿佛可以看到前行之灯,让人茅塞顿开。

本书一共分为七章,前五章主要讲管理者如何管理自己,如何使管理者本身变得更加卓有成效。后两者主要讲的是管理者如何决策。书中详细阐述了要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成以下五个习惯:一是有效的管理者知道他们的时间用在什么地方;二是有效的的管理者非常重视自己的贡献程度。三是有效的管理者很善于利用他人长处。四是有效的管理者会集中精力于少数重要的领域。五是有效的管理者善于做有效的决策,这是成为卓有成效的管理者必备要素,也是这本书的主题和核心所在。

所有管理者在日常的工作都明显感觉时间好紧,没时间,工作永远做不完,犹如歌词中所讲:时间都去哪里了?其实作为一名管理者要学会善用时间,要合理合排时间,必须要“抓大放小”,分清“轻重缓急”,选择关键的事情去做,要将碎片化的时间集中进行去处理某一件事,在进行工作安排的时候要谋定而动,而不是被牵着鼻子乱走。要学会做工作计划,重要的事情要优先,不能眉毛胡子一把抓,乱了章法,乱了分寸、乱了阵脚。

在人员的使用方面,管理者要有胸襟,要学会容忍他人短处。每个人都有短处,包括弱点、缺点、不足甚至错误。人之“短处”与“长处”就像高峰与低点,同时存在且无法改变。所以管理者在用人之时不要企图使人成为“完人”、“全才,要充分发挥个人的长处、优势,包容其短处。苛求的管理者并不能成就一支完美的团队,却往往让人变成”孤家寡人”。在人员的安排上要打破以往“因事用人”的理念,学会“因人设事”,摒弃所有的客观因素,公平公正、严格地去设置岗位,将人安置于某岗位之前,仔细考虑此人的条件,他能做什么,而不是局限于这个岗位要求做什么,否则容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺点却无成绩,同时降低人员对职务未来的期望值。

管理者的基本工作就是“决策”,也只有管理者才需要做决策,有效的管理者在做一个决策时首先会弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事只看问题的表面而轻言结论,而是会透过表面深层挖掘事情的本质所在。有效的管理者在决策时都非常明确决策事情的目的与作用,目标越明确,决策越有效。有效的决策者在决策时都会心思缜密地思考决策后方案的执行与成效,做到走一步、看两步,想三步,整个决策方案心中有底,心中有数。管理者在做决策时一定要克服“偏见”,杜绝“以偏概全”或者只看到问题的部分,没有看清全貌的现象发生,否则容易被假相所蒙蔽,形成错误决策。

做为一名管理者整本书中我非常喜欢德鲁克对管理者的一个描述:管理者就是贡献价值。德鲁克先生清晰地告诉我们:什么是管理者,“管理者本身的工作绩效依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作就是帮助同事(包括上级与下属)发挥其长处,并避免用到他们的短处。这段话直接有效地诠释了管理者应负有的职责和具备的管理素养。一名管理者假如你的工作不能帮助你的同事解决问题,那管理者的意义何在?

我还喜欢德鲁克所言:有效性虽然人人可学,但却无人可教“的理念,德鲁克的这句话告诉我们,管理者的有效性作为一个习惯可以学会,但不可以教会。你想学习有效性,但又不肯在实践中思考问题背后的问题是什么,不去创新,只想找一个捷径或一个模式让你的管理变得有效,那你与有效肯定无缘。借来的火,点不亮自己的心灵。

我想一本好书,会对每一个人终身受益,每一遍的阅读,收获肯定也会有所不同。目前的我对这本书的理解还很浅显,但我相信未来我还会去精读这本书,去品味书中的精华,沿着德鲁克的指引,在通往卓有成效的路上不断前行。

《卓有成效的管理者》读后感2

管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素,包括:有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用个人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。上述五点可谓言简意赅,通俗易懂,但细细想来,确实也是切中要害。对于高层管理者而言,有效决策应该是至关重要的。

管理者不同于技术和资本,不可能依赖进口,即便引进管理者也是权宜之计,而且引进的人数也将是寥寥无几。他们应该是中国自己培养的管理者,熟悉并了解自己的国家和人民,并深深植根于中国文化、社会和环境当中。只有中国人才能建设中国。目前中国面临的最大需求和面临的最好的机遇,应该是迅速培养卓有成效的管理者。

那么,什么事卓有成效的管理者呢?德鲁克指出一位卓有成效的管理者一般具有以下六个特征:

第一,重视目标和业绩,只做正确的事情。

第二,一次只做一件事,并只做最重要的事情;他极力审慎地制定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务;他知道时间是他最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。

第三,作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献在于:创造新思想,远景和观念;他的原则是:我能做哪些贡献?

第四,在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。

第五,他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。他知道,有些事情不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。

第六,他只做有效的决策。

但是,另一方面,作为一个管理者,作为一个自然人,他也和正常人一样受到各种各样的条件的约束,他所能利用的资源也是相当有限的,于是,如何最大限度地优化配置资源,也成为管理者的一大能力要求之一。

有效的管理者知道,时间是一项限制因素。任何生产程序的产出量,都会受到最稀有资源的制约。而在我们称之为“工作成就”的生产程序里,最稀缺的资源,就是时间。

有效的管理者也知道,人力也是一种重要的资源,每一个工作者都必定有自己的优点和缺点,而缺点和短处几乎是不可能改变的。管理者的任务就是,最优化地利用人力资源,使人发挥自己的长处,利用好人的长处,而同时使人的短处和缺点不发生作用。

时间是最有限也最有弹性的资源。人力资源具有“协调、整合、判断和想像”的能力,有它的特殊优势。大师德鲁克也着重写了这两种资源的使用原则。管理者要主动地按照事情的轻重缓急合理安排时间,而不是被时间安排。联系到我们的现实工作:理想状态下我们最好能主动地面对和管理一切工作事务,是人安排事情,不是事情推着人走。我们的销售管理活动要把工作中消耗的时间和处理的事项标列出来,同时持续地进行改进。比如市场与客户工作,我们绝不能被动地被所谓项目和机遇牵着鼻子走,要主动地设计规划客户管理工作,主动地开发市场,主动地维护客户。

关于人力资源的论述,也让人茅塞顿开。简言之,就是“用人所长”。无论是上司、同事、下属还是自己,要多运用大家的强项,互相补充,团队作战。书里面一个很妙的地方在于,在论述“如何发挥人的长处”之前的一个小章节,讲的是人际关系。互相尊重、讲求贡献是合理的人际关系的基石。有合适的人际关系,才有大家各展所长的环境和土壤。管理可以学会,却不可以教会。同样,一个人的发展和成长也只能通过自身的努力探索实践来完成。一个组织的成长、成功也要靠组织内部的精神磨砺才能实现。因此,我们要着重建设良好的人际关系,重视贡献,让每个人通过自己的努力做出自己的贡献,促使我们的团队做得更好。

读了德鲁克先生的《卓有成效的管理者》之后,真的受益匪浅,特别对于我们在日常生活和班级里的事务起到一个很好的帮助。在学习上,特别进入大学生活以来,学习和人际交往都发生了很大的变化,如何更好统筹学习和各种活动之间的关系,如何更好的安排和利用时间,如何更好地协调和处理同学们之间的人际的关系,这些都是我们面临着的问题,《卓有成效的管理者》在一定程度上为我们指明了方向了,将指导我们更好地适应大学生活和更好地在大学生活。

《卓有成效的管理者》读后感3

这学期利用学习之余时间再次拜读了卓有成效的管理者一书,又一次让我感到受益匪浅。此书作者彼得德鲁克曾任美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、ibm公司等大企业的管理顾问,管理学是他一生主要的研究对象。此书是彼得德鲁克40多年前写的一本著作,但是书中的思想和观点,现在读起来也仍然让人感到那么实际有效,感觉对自己的学习甚至是整个的人生规划都具有非常重要的指导意义。

这本发表于四十多年前——1966年的经典作品在今天看来依然是那么的真实而适用,极富洞察力而且文笔自然。管理大师德鲁克在书中重点阐述了如何成为一个卓有成效管理者,主要包括:管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效,先要从管理好自己的时间开始,通过时间管理四象限法,做好决策,要事优先,让自己的工作有贡献值,并能够用人之长,激发别人的潜质,通过人力资源管理的基本措施,取得最佳绩效,等等。在书中,德鲁克把“管理”的适用性扩展到了非常广泛的范畴。组织类型从企业、商业延展到了几乎所有的各类社会组织,只要有组织的地方就需要“管理”;只要需要做出决策,那就需要管理者了,“管理”不再是高层经理的特权,管理者队伍被扩大了。德鲁克从来不将“管理者”等同于“经理”,他认为管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员,无论其是否有下属,无论其职位高低,只要他们在工作中需要做出影响整体绩效和成果的决策。管理者阵营的扩大有利于专业人员、知识工作者等生产力的释放与激发,实质性地推动组织专业能力的根本性提升,使“管理”成为一项应该被广泛掌握的能力。

进一步讲,德鲁克先生认为管理者是必须在工作中影响整体绩效和成果决策的知识工作者,由于知识工作者的工作难以监督,因而组织效率将撒于组织成员是否能够对自身进行有效的管理。要想提高管理者的绩效和成就,使工作达到令人满意的程度,唯一可行的办法就是提高有效性。书中随后提出,随着社会的发展,现代组织中知识工作者的数量日益增多,并且更重要的是知识工作者们的成果通常要结合起来才能够产生效益,因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的种种理由,说明管理者必须力求有效!

德鲁克先生还认为卓有成效的管理者都有一个共同的特点,就是他们在实践中都要经历一段训练,正是因为有了训练,他们工作起来才卓有成效。有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合,而且必须靠学习获得。接下来他告诉我们,要成为一个卓有成效的管理者必须要在思想上养成的五个习惯,分别是善于利用有限的时间、注重贡献和工作绩效、善于发挥人之所长、做到要事优先及善于做有效的决策。这五个习惯是此书的精髓部分,全书也是围绕这五点来展开说明的。

德鲁克先生教了我们卓有成效的五招,这五招看似简单,但是要学好、学透,就需要我们在不断实践地基础上,充分理解这五点的内涵,最终将追求成效变成一种习惯,只有这样才能真正的做到卓有成效!下面我分别对这五点谈谈我的读后感想。

第一点:卓有成效的管理者知道他们的时间用在什么地方。

×了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后,我真正意识到时间管理的重要性,同时也认识到平时大多数普读后感通人浪费了大量的自认为没有浪费的时间。我深刻认识到,时间正是像德鲁克先生所说的那样,是一种最为特殊也最为稀有的资源。人这一生的时间有限,用于工作的时间更为有限,对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响组织整体绩效和成果决策的成就来,必须要做到善于充分的利用好自己有限的时间。

正如德鲁克先生教给我们的那样,首先要诊断自己的时间,也就是要了解自己的时间是怎么使用的,然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲历亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间,自己要有一种刻意的倾向,用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上,把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好,可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。

《卓有成效的管理者》读后感4

近日,阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》,此书虽然写于1966年,但是其基本的理论和思想,在四十多年后,仍然影响着许多现代的管理者,在企业经营中发挥着重要的作用。

本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的,而卓有成效是可以学会的”的核心观点,分为八章展开。第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题,二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述,最后一章回扣主题。整部著述结构清楚,层次分明,使人一目了然。虽然,书中有些专业的内容我并不能完全理解,但是,读过此书,仍然使我受益匪浅。在我看来,书中的许多观点并不仅仅适用于管理者,对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。

一直以来,我在很大程度上认为管理是需要天分的,而书本的知识更多的是纸上谈兵,无法真正的在真实的管理中发挥作用。但是《卓有成效的管理者》一书却改变了我的想法。德鲁克讲到“知识工作者的生产力,就是‘做好该做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一个人的有效性,与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果。”这些论述,激发了我学习管理的动力,并了解到有效性才是管理者所应追求的目的。

同样令我改观的还有德鲁克对管理者范围的限定。在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域,不仅仅是企业,政府,军队,医院也都需要管理。而管理者也并不都是经理人,而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。他们可以下属众多,也可以没有下属,可以职位崇高,也可以职位低微,但是他们必须有一个共通点,就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。这一概念的提出,改变了人们对管理者的传统理解,在我看来,在一定程度上,日常生活的我们也都是一位管理者,因为我们许多时候要为自己的未来决策,因此,无论是为了将来踏上工作岗位,或者仅仅是为自己的现实生活,我们都应学会使自己的工作卓有成效。

针对如何卓有成效,德鲁克先生提出了五点要求,分别是掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策。而这五点,必须成为管理者思想上的习惯。换言之,“有效性是一种后天的习惯,是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯,便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯,必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我们就应该努力的去接受训练,培养使自己有效的习惯。

尽管德鲁克先生的五点要求,部分内容我还无法会意,而且对于并未踏上工作岗位的我们来说,实践起来有些困难。但是他对时间、发挥人的长处等方面的论述,仍然给了我很多启示。

首先是在时间方面,德鲁克先生强调了管理者的时间总是被一些并不重要的事情占据,而且职位越高,时间被占用的比例就越大,因此,管理者应该学会管理时间,用有限的时间创造更多的成果。他在时间上的论述对我启发很大,因为虽然身为一名学生,我同样也有感到时间不足的经历。而且很多时候,原本感觉时间充分,但依然不能完成预定的计划。对此,我认为德鲁克先生的解决方法是值得借鉴的。他告诉我们,首先应该进行时间的记录,认识自己的时间究竟用在哪些事情之上,从而针对性的避免不必要的时间浪费,其次,要进行系统的时间管理。德鲁克先生特别强调了要整块的运用时间,多数情况下,一些事情需要连续的时间才能完成,例如写一份计划书,连续的3个小时可以完成,但如果分成6个30分钟,则可能毫无进展,我便常常范此类的错误,经常把几件事情一起来做,一件事情没完成又去进行另一项工作,而结果往往是浪费了大量的时间。相信,如果可以如德鲁克先生所讲,整块的运用时间,我的效率可以提高很多。

《卓有成效的管理者》读后感5

《卓有成效的管理者》是彼得德鲁克的一本经典之作,在四十年后的中国,被公认为年度最值得阅读的十本书之一。相对于其他深奥难懂的管理学著作,这本书的确称得上“简单”,书中八个章节阐述五个重点,条理清晰,字字珠玑。由于我的职业生涯才刚刚开始3个月,以前在大学中学到的管理学知识很浅显且由于对管理学那些大部头的理论著作有一种天生的畏惧感,所以,这本书在我看来,还是有一些地方没有完全看懂。

德鲁克首先是一个社会生态学家,一个社会生态学家对管理学有这么深的见解真的很不容易,但是不可否认的是,两个同属于一个大的学科范畴内的研究方向,从表面上看起来两个研究方向可能风牛马不相及,但是,深入推敲后,往往能结合两者共同具有的优点得出超乎想象的成果。或者说,用完全不同的学科眼光去看待以前看了千百遍的现象、定理、公式、规律,可能会有不同的发现。比如很多心理学家研究管理学,用心理学理论和眼光去看待公司管理,得出很多经典的管理心理学定理,获得诺贝尔奖。这其实是一个眼光的问题,也是一个看事情角度的问题。早年一个很流行的广告,一个小女孩告诉自己的妈妈,苹果里有星星,妈妈不相信,“苹果里怎么会有星星呢?”,小女孩把自己的妈妈拉过来,把苹果横向切开,里面果然有星星!原来,我们从小就被教育成切苹果要纵向切开,从来都没有尝试过横向切开会有什么发现,但是,可爱的孩子没有经过定势思维教育的训练,敢于大胆的尝试,于是,从苹果里发现了美丽!

这是一本很简短的书,除了第一章破题“卓有成效是可以学会的”,强调读者卓有成效学得会,以及最后一章结论:管理者必须卓有成效,强调读者一定要学,一定要会,在短短的175页,八个章节当中,提出了五个重点,依序为时间、贡献、发挥人的长处、要事优先以及有效的.决策。够简单了吧,只要你学会掌握时间,重视贡献,发挥人的长处,学会要事优先以及做有效的决策,就可以卓有成效,成为一个卓越的管理者。简单归简单,学得会不等于做得好,很多武侠小说中的男主角,刚开始时只是一个什么都不懂的愣小子,后来偶得一武功秘籍,刚开始练时,还很稚嫩,但是,经过不懈的努力,苦练了N年之后,终于成为名震武林的大侠。卓有成效的五招,也必须要通过不断地实践,最终才能将追求卓越变成一种习惯,才能发挥出无穷的威力。

在一个公司中卓有成效讲究的是绩效,绩效的好坏,要有个客观的标准。判定的结果才会让人心服口服。让知识工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以让他们将原本是外界的目标压力,转化成内心追求成长的动力,不用浪费精力为落后找借口,专心致志为超前找答案。只要同辈做得到,不服输的自己也可以做得到。卓有成效的个人,像是一个火种,星星之火,可以燎原,刺激每个人成长,帮助公司成为一个卓有成效的组织。

德鲁克老前辈将管理的适用性扩展到了非常广泛的范畴,组织类型从企业/商业延展到了几乎所有的各类社会组织。只要有组织就需要管理,同时只要需要做决策就需要管理者。“管理”不再是高层经理的特权,管理者的队伍扩大了,管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员,不论其是否有下属,不论职位高低,只要是因为其职位和知识他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。而不论职位高低,只要你是一位管理者,就必须力求工作有效。作为一个教育行业的公司,其核心工作是整合学校、老师、家长和社会培训机构等这些社会资源,最大化有效利用各种社会资源创造价值,其从业人员的工作,绝大部分是组织、整合、协调、沟通及管理。因而,在公司内部绝大部分员工应属于管理者的范畴,管理者不应只局限在中高层人员,也不能只局限在有下属的人员。公司在分析企业内外部环境及自己优劣势的情况下,适时提出了战略目标,怎样去实现这一战略目标有赖于公司绝大部分员工卓有成效的工作,也即是他们成为卓有成效的管理者。

这是我读书的一点点感想,书中还有很多地方我似懂非懂,以后要加强管理学方面的学习。

《卓有成效的管理者》读后感6

管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素,包括:有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用各人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。上述五点言简意赅,通俗易懂,但细细想来,确实也是切中要害。对于管理者特别高层管理者而言,有效决策应该是至关重要的,读后深受启发和教育。

《卓有成效的管理者》告诉我们:一群平凡人,能做出不平凡的事业,只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素;并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策而又有助于提高机构工作效能的人,都应该像管理者一样工作和思考。

但怎样才能成为卓有成效的管理者呢?通过阅读德鲁克的《卓有成效的管理者》,我认为关键有以下几点:

首先要把工作当成一种乐趣,要有敬业的精神。“学之不如好之,好之不如乐之”,只有对自己所从事的工作有着浓厚的兴趣和发自内心的喜爱,才有可能在工作中用心思考,努力完成。通过工作来学习,获得经验和知识,实现自我价值,投入的热情越多,效率也会越高,将工作当成自己的事,将敬业当成一种习惯,这样才能更好的投入到工作中。

其次要善于利用有限的时间,集中精力于重要领域。如何管理时间是管理者必须要解决的问题,一个人的精力是有限的,因此合理的分配自己的时间是很重要的,决定了个人的成就。在我们的日常工作中,总会有许多琐事占用了大量的时间,使我们总是感觉每天都处于忙碌中,但效率却不高。因此有必要对时间做合理的分配,将有限的时间和精力集中于重要的领域,按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守有限次序,把握要事第一的原则。重要的事情先做,不重要的事情放一放。

管理是实践,管理不在于“知,而在于“行”,其验证不在于逻辑而在于成果。“管理就是决策”是美国著名管理学家西蒙的一句名言,一个人的才能,只有通过有条理、有系统的工作,才有可能产生效益。一个人的知识10%是培训中得到的,20%来自向有经验的人学习,剩下的70%是在实战中获得,因此只有不断的学习—实践—再学习,才能使自己的能力得到提升。

管理者不能仅执行命令,还必须能做出决策,并承担做出贡献的责任,不能推脱,要愿意承担全部责任,为自己所做决定引起的错误与缺点所造成的损失承担责任。如果他企图回避这项责任,那么他将失去下属的信任。别总带着问题找领导,因为领导不是为你打工的,领导有自己的事情和责任,他更需要的是你对问题的见解和解决方案!因此作为一个有效地管理者,需要从多方面考虑做出正确决策,而不是研究“能为人接受”的决策是什么。决策是一种判断,是若干项方案中的选择。管理者的职责就是把该做的事情做好,就是要进行有效地决策。决策是“不同意见的讨论”的基础上的判断,不是“一致意见”的产物。他们需要的是正确的思考和研究,一个人是否可以做正确的决策是长期经验的积累。在做出决策时,要确实了解问题的性质,仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足哪些条件,然后再做出决策;决策的同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动;在执行的过程中重视反馈,以印证决策的正确性及有效性。

通过阅读《卓有成效的管理者》使我懂得了成为一个有效得管理者,必须要有良好的习惯,热爱自己的本职工作,善于利用时间,集中精力在重要领域,善于做出有效地决策,只有不断地学习实践,身体力行做,必定会有新的收获,成为卓有成效的人。

《卓有成效的管理者》读后感7

《卓有成效的管理者》的发表,让管理进入了真实境地,解决问题,贡献价值。因为德鲁克先生,管理变得卓有成效,因为德鲁克先生,管理者释放了自己的价值。真的很有幸,在这些企业实际的运作中,寻找到德鲁克先生,让我们在管理理论的精髓,也是企业生命的精髓里如痴如醉,流连忘返。

——陈春花

德鲁克先生对于管理领域的贡献不需要再做注释,但需要强调,对于中国的管理者来说,其价值更加宏大。一直以来,我们在管理中耗费了极大的精力,作出了极大的努力,但成效却不尽如人意。那些理论都是对的、也是真的,问题在于对管理的理解,我们自己只对了一半。

管理负有使命与潜能

管理最为重要的作用,是把人们联系在一起共同实现目标。管理具备的潜在的优势:使单个人做不到的变成做得到。通过分工,取长补短,取得比个人所能取得的效果之和大得多的整体效应,它超越个人的生命而持续不断的发展。因此,提高组织整体力量就成为管理中永恒的主题之一。如果是这样的话,管理者们承担着一个重要的使命:提升整体的力量,延续个体的生命。

你是传统管理者吗?

德鲁克先生告诉我们传统管理者与有效管理者是有区别的。在德鲁克先生看来,传统的管理者专注于繁琐的事务中,只是关心发生的事,这些管理者所有的时间都在处理别人的事情上。换言之,传统管理者的时间属于别人。第二个特征:身处什么岗位,就用什么样的思维方式来看待问题,导致部门之间的不合作,导致“屁股指挥脑袋”的管理状态出现,更不知道整个系统所需要的条件是什么。第三:传统管理者专注于事物,忽略了人的培养,总是认为没有能够成长起来的人,下属总是不能很好完成任务。

以德鲁克先生的描述来观察,我发现大部分管理者是传统管理者特征,这正是我们管理效率不够好的主要原因。那么,有效的管理者是怎样的?对德鲁克先生观点的理解,转变我自己的语言提炼为:有效的管理就是关注时间管理,关注系统思考,关注培养接班人。

管理者的真正价值

喜欢德鲁克先生对于管理者的一个描述:管理者就是贡献价值。他给管理者定义:“管理者本身的工作绩效依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。”“管理的主要工作是帮助同事(包括上司与下属)发挥长处并避免用到他们的短处。”这是管理者的价值所在,如果管理者只是自己发挥绩效并替代所有的下属或者上司,那么这个管理者就不能够称之为管理者。

管理的有效性与承诺

喜欢德鲁克先生对于管理的一个描述:管理就是承诺。简洁深刻,确定明确的边界,管理就是承诺。

承诺目标。结果目标的承诺回答“做什么”以及“做到什么程度”的问题。看似简单却没有切实地认为结果目标是一种承诺。管理者对于目标的反应,决定了员工承诺的水平,决定了为实现目标所投放的资源成效。如果要实现目标,管理者必须对结果目标有明确的承诺,员工才会达成其各自绩效结果目标,以支持总目标的实现。

承诺措施。执行措施的承诺是回答“如何做”的问题。寻找到实现目标的措施,并使措施能够贴近员工的实际。不研究措施,不能够在方法上和工具上给予员工帮助,管理工作的结果和有效性就会大打折扣。员工与管理者对完成目标的方法措施须达成共识,并将执行措施作为工作的内容,确保结果目标的最终达成。

承诺合作。合作的承诺是回答“与谁做”的问题。管理需要解决管理者和被管理者之间的合作分工问题,没有分工与合作,管理是不存在的。为提高团队绩效,高效推进关键措施和结果目标达成,管理者就要与员工交流,确保员工愿意参与和支持承诺。

《卓有成效的管理者》读后感8

一本好书,首当其冲想到的就是《卓有成效的管理者》。它不是那种让人望而却步的枯燥乏味的充斥着各种各样大道理、理论的讲义书,它更像是一位长者,心平气和的和你说他的经历,遇到了什么样的事,接触的哪一类的人,娓娓道来,给你传授他的经验、他的智慧。

现在回想,一是“有效性”、二是“时间”、再算上贯彻全书的“卓有成效”,这就是我初读的感受。成为德鲁克定义的知识管理者,使自己无论是处于学校还是社会还是企业,都能在其中发挥作用,影响着你所在的集体的绩效和发展,在我看来,这就是自我价值。我们每个人都在实现自我价值的路上,从小到大,从父母、老师的指点,到如今需要我们独立的去面对、去解决问题,努力成为一位有责任感的管理者,而非单纯的体力劳动者。

德鲁克给了我们实现的方法。

首先,成为一个卓有成效的管理者靠“嘴”肯定是不行的,不管你说的话多么好听动人,没有实际行动,一切都是空中楼阁。如书中所言,有效性并不是一个人的潜能,而是靠努力可以获得的技能。你有学习的动力,懂得创新的重要性,也敢于和他人、和自己竞争,独立思考问题背后的问题,总结如何才能最大程度的实现工作效益,应用在行动上自觉地完成工作目标。

其次,你越努力,确实能创造越多的知识和创意,可有一点,你确定你的努力不是你自以为的努力?或许你确实付出了时间、精力,你感到疲倦和劳累,但是从你以为的努力中真的产生效益和得到结果了吗?还是说你的努力,忙的昏头转向、忙的顾不上吃饭、抽不出任何的空闲,长时间的伏案,只是自我感动,只是被认为有干劲,被称为无效的努力。

努力是否有意义,有很多方面的制约,这里我认为以下两个方面最为关键。一方面,工作者学识渊博,拿我们大学生举例:进入大学之前,我们都会选择一个专业,那么进入大学后,我们会学到的就是该专业的专业知识,但是,我们的课程并不局限于此,学校还会开设很多与之相关的课程,来拓宽我们的学习的广度,精而后博;拿企业举例:管理者往往关注着企业的内部,内部的员工关系、内部的有机联系以及各种错综复杂的情况,同时,他需要与外部建立起联系,能够在一定时间内得到外部的一手信息,使自己不至于局促和被动。另一方面,管理时间,具体一点,管理自己的时间。要知道,时间是最珍贵的资源,过去了就是使用了,无法重新来过、无法储藏、无法购买。我很赞同德鲁克的观点,“要想有效就必须把时间整块的运用”。人在进入状态后的工作效率非常高,这个时候,给你一整块的时间,两个或三个小时,你完全可以干完一天大部分的工作,利用碎片时间,只适合做完成后的修改。

德鲁克直接给我们点明了变得“卓有成效”的路径,其中也蕴含了很多大智慧,《卓有成效的管理者》能获得诸多称赞和呼声一点也不稀奇,他把社会中绝大多数人都会遇到的问题,简练到了一个高度,变成了一个或者几个问题,然后不断总结,给出了最为适用的方法,供大家学习和参考;他担心或许有人不能理解他的方法,举出了很多通俗易懂与生活息息相关的实例,既不脱离实际,又能让人有所收获;他的文章平铺直述但丝毫不枯燥,反而引人入胜、发人深省;他的措辞简洁明了,但不乏力量,值得摘录引为警语。通读此书,得出结论:只读一遍是完全不够的,次次读,次次知新。

《卓有成效的管理者》读后感9

管理学大师彼得德鲁克最经典的作品之一。对于自我管理时间管理类的话题一直很感兴趣,之前到处翻看的文章和听的讲座无一不提及引用德鲁克的理论。于是索性找来本尊的经典来研读,读的时候恰好自己在攻坚毕业论文,一边读一边指导应用在自己的科研上,收益不少。现在回过头来整理当时的笔记,做个小总结:

1、时间管理。

时间永远是最短缺的,没有调节性,没有替代品,我们要确保有限的时间用在最有效用的事情上。然而,大部分人甚至没有意识到自己在每天的时间分配上存在的巨大问题。这里提出三步骤:记录,管理,统一安排。记录这一步最为繁琐但又最为必须,没有记录我们便无法分析和进一步管理。连续记录一段时间后,对真实数据进行分析,哪些事情完全不必做,哪些事情可以delegate给别人做,大胆减少无谓的工作是无损于有效性的。然后,要把时间集中处理,碎片化时间是没有太多用处的。虽然加起来总时间一样,零散时间的效能和价值远远不如整块的时间。我们真正稀缺的不是碎片化时间,而是专注,不被打扰的完整时间块。

2、评估有效性的角度不应是个人达成了什么结果,而是对整个组织,整个社群做了什么贡献。

做科研也是这样,绝对不能只靠自己的兴趣来驱动,一定要想清楚,这项研究能带来什么影响?所谓无欲无求的佛性科研是长久不了的,以贡献为目标才能给科研工作注入活力。(再次反思自己做研究这几年太少考虑能做什么贡献了,很多时候表面上的没有什么功利心其实是漫无目的地对资源和时间的浪费)作为科研工作者,不该把自己封闭在象牙塔里两耳不闻窗外事。我们有责任和义务了解研究领域相关的上下游产业,把握整个产业链的脉搏,让自己的研究有被利用价值。

3、发挥别人的长处。

识人之所长以及用人之所长是一种非常可贵的能力。我们都是凡人,能在某个小的领域达到卓越已经很难得,追求全能全才是不现实的。而有一种神奇的力量叫做赋能于他人。正面的激励和真诚的欣赏可以激发他人发挥他的特有优势,让身边的人越来越优秀!除了团队合作中要运用新木桶理论,做好自己的专长,鼓励他人的专长,然后拿自己的长板去和他人的长板对接,同时,也要做好向上管理,对于自己的上司,要帮助并支持他(她)发挥其长处,上下级的关系不是唯命是从,而是去思考如何使上司的工作更有效。

4、管理的核心就是做决策,普通工作者和管理者的区别就是do things right(正确地做事)和 do the right thing(做正确的事)的区别。

把事情做好不难,难的是做出正确的选择,有取有舍。做正确的决策首先要遵循的原则是:要事优先。判断优先次序的考量有:重将来而不重过去;重视机会,不能只看到困难;选择自己的方向,而不盲从;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。以及,做决策要注意几个构成闭环的要素:定性,边界,方案,执行,反馈。尤其要重视反面意见,反面意见可以保护决策者不被组织俘虏,并贡献另一种方案(决策如果只有一种方案别无他选,则和赌博无异)

总之,不管是团队管理还是自我管理,be effective是管理的核心所在。尤其对于脑力劳动者,衡量我们生产力的标准就是以结果导向的有效性。这也是后来各大科技公司选用OKR代替KPI作为绩效管理的理论源头。Be effective是可以通过学习和训练实现的一种能力,希望自己不再慌乱迷茫,做好时间管理精力管理人际管理,做有效的决策和工作。

《卓有成效的管理者》读后感10

在阅读《卓有成效的管理者》一书的过程中,由于工作事情较多,大多利用业余时间断断续续地阅读,读完后感觉脑袋却依然很空。再次回读,每读完一段,仔细思考,受益匪浅。

本书主要讲管理者如何管理时间、管理自己,如何使管理者本身变得更加卓有成效,如何有效决策。书中详细阐述了要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成习惯,有效的管理者知道他们的时间用在什么地方、如何有效利用时间、非常重视自己的贡献程度、很善于利用他人长处、集中精力于少数重要的领域、善于做有效的决策,这是成为卓有成效的管理者必备要素,也是这本书的主旨所在。

大多数管理者在具体的工作中都觉得时间不够用,工作永远做不完,其实作为一名管理者要学会善用时间,要合理安排时间,分清主次及轻重缓急,选择关键的事情去做。要学会制订工作计划,重要的事情要优先去做,不能大事小事一把抓,像无头的苍蝇乱撞,到最后事情一团糟,工作的时间用完了事情也没有做好,要按计划有条理去执行。

在用人方面深有体会,正如有句老话“用人所长无人不可用,用人短处将无人可用”,管理者要有胸襟学会扬长避短。每个人都有短处,包括弱点、缺点、不足甚至错误,人之短处与长处是同时存在且无法改变。所以管理者在用人之时不要企图使人成为完人,要充分发挥个人的长处、优势,包容其短处。管理者将人安置于某岗位之前,要仔细考虑此人的各项条件,他能做什么,而不是局限于这个岗位要求做什么,否则容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺点却无成绩,管理者要建设成就一支具有高效执行力的团队。

有效的管理者在做一个决策时首先要弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事只看问题的表面而轻言结论,而是会透过表面深层挖掘事情的本质所在。有效的管理者在决策时都非常明确决策事情的目的与作用,目标越明确,决策越有效。有效的决策者在决策时都会心思缜密地思考决策后方案的执行与成效,管理者在做决策时一定要克服偏见,杜绝以偏概全或者只看到问题的部分,没有看清全貌的现象发生,否则容易被假相所蒙蔽,形成错误决策。

在管理者贡献价值方面,书中清晰地告诉我们:什么是管理者,管理者本身的工作绩效依赖于许多人,必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作就是发挥其长处,并避免用到他们的短处。这段话直接有效地诠释了管理者应负有的职责和具备的管理素养。

很喜欢书中所言:有效性虽然人人可学,但却无人可教的理念,这句话告诉我们,管理者的有效性作为一个习惯可以学会,但不可以教会。你想学习有效性,但又不肯在实践中思考问题背后的问题是什么,不去创新,只想找一个捷径或一个模式让你的管理变得有效,那你与有效肯定无缘。必须在实践中养成习惯,才能提高自己的能力。

一本好书,会对一个人终身受益,收获肯定也会有所不同。目前的我对这本书的理解还很浅显,但我相信未来我还会去复读这本书,去品味书中的精华,沿着德鲁克的指引,在通往卓有成效的路上不断前行。

《经营的本质》读后感1

在《经营的本质》一书中,开篇便对经营的基本元素进行了浓墨重彩的阐述,虽然只是7大节中的第1,却占据了极其重要的认知地位:我们若不能很好地理解和接受这些内容,后续的6部分主题将成为无根之木无之水。所以,我就将其单独拿出与大家进行剖析和分享。

这本书有个姊妹篇,名字是《管理的常识》,也非常值得大家一看,如果你定位是管理者,或者你的职业生涯规划是管理方向,或者你本身就是企业主的话,这两本书能很好地让你分清经营和管理的本质区别,更能深刻地理解这两个词背后的思想和内涵。

经营的基本要素包含了四方面的内容:顾客价值、成本、规模和赢利。乍看上去,你可能会感觉很枯燥,在我刚拿到这本书的时候,也是同感。但是当我抱定一种一探究竟的决心时,才会发现:这是一本常读常新的书,你会跟随着书的叙述,不断地连结合自己的企业或管理进行思想上的灵感捕捉。我个人受益匪浅,后续也会一一与大家分享,更会将之付诸实施在我自己的企业经营活动当中。

当然如果你实在看不下去这本书,也别担心,反正你还有我呢!我帮你打捞重点信息,并解析给你听:

一、四大基本要素之顾客价值:

1、请始终牢记“创造价值”的经营理念,这是经营的核心思想,也是评价一切经营行为对错的永恒标准:

而我们很多企业,非常热衷追捧那些最新管理工具,甚至有些崇洋媚外,看不懂的都是好的,复杂的都是先进的。所以,在纷繁变动的市场中,能够返朴归真、化繁为简的永远都是这一条。

2、德鲁克的话句句是经典,你记下这句吧:企业的目的就是创造顾客。大道至简啊,一个没有顾客的企业不能称其为企业。那么,我们该如何理解“顾客价值”呢?

3、作者没有给出明确的定义,因为"顾客价值"本事就是一种战略思维或行为准则,或者我们称之为“以顾客为中心”,即:在开展任何经营活动的时候,始终站在顾客的角度上去思考问题并决策。比如,作为一家管理咨询公司,我会不断地进行思考:

(1)人们工作之余需要学习什么知识?

(2)人们工作之余喜欢增长哪些能力?

(3)人们喜欢怎样的学习方式?

(4)公司是否能够满足人们的这些学习或进步的需求?

(5)公司在满足上述需求时,有哪些核心优势?

始终以这样的经营思路进行发展,管理咨询公司一定会拥有牢不可破的的顾客基础。

4、我们的眼睛不能总是盯紧行业内的龙头老大,以此为目标进行仿效和赶超,因为任何优秀的企业都不能代表市场,更不能代表顾客的立场,顾客跟谁都没站在一起,他们只和自己在一起。所以,企业在经营的过程中,必须意识到并擅长从顾客资中汲取养分,寻求创新和发展的新空间。

5、价值是由顾客和企业共同创造的。这里,作者谈到了三个“放弃”,即:

a、放弃企业独立创造价值的传统思维。

b、放弃基于企业的顾客分类方法(比如红酒经销商会按照顾客的年购买量进行划分和管理等)。

c、放弃站在企业层面理解顾客的惯性思维。

6、企业现在要有意识地打破企业和顾客的边界,然企业和顾客融为一体。真正成功的企业,其产品或服务一定是融入社会大众的生活或工作中的。找到对方需求并努力、快速满足的方式才是现在企业经营的正确方式。

二、四大基本要素之成本:

1、作者首先指明了一个观念:成本没有最低,只有更合理。当然,如何界定成本的定义?如何让成本更合理?是我们需要思考的问题,而且是非常重要的必修题。

2、作者澄清了一个现在社会的普遍错误认知:廉价劳动力是中国企业的成本优势,说起这一点,我们这一代商界人都该有义务反思和努力:中国"世界工厂"的模式,如何扭转?作者列举了是个企业案例,分别是:美国的西南航空公司、日本的丰田公司和美国的沃尔玛公司。这些企业都是世界知名的成功企业典范,他们在对待员工的态度上,值得中国的企业借鉴:

a、西南航空公司认为员工是公司的竞争优势,并努力帮助员工成为优胜者。在此理念下,员工们回馈企业的是从到达登机口到起飞的时间仅占其他航空公司的不足1/2!这种就"尽可能最少地占用顾客的时间"让员工倍加努力。

b、丰田始终认为:在制造机器的生产线上,一线员工都有灵魂,他们是问题解决者、创新者和变革推动者。

c、萨姆沃尔顿认为:与你的员工分享你所知道的一切,他们知道得越多,就会越关注。一旦关注了,就没有什么力量能阻止他们了!

d、在企业的经营过程中,绝对没有"一劳永逸"的说法,我们需要始终盯紧市场、关注顾客,让产品和服务持续符合顾客的期望。企业不会因为规模大了、历史久远,就安全,任何时间点都会有失败的可能。

4、成本的概念度娘就可以告诉我们,而知道和意识到之间差距甚远,比如:流程成本、管理成本、沉默成本、营销成本等,这些都值得关注,成本渗透在企业经营的方方面面,绝对不能只盯着劳动力和原材料。

5、企业主和高管必须纠偏的三个误区需要我们明确:

a、企业不缺少管理,而是管理过多:过犹不及的道理,谁都了解。

b、企业不是缺乏体系建设,而是系统能力不足。评价体系建设优劣的永远应该是效率。

c、企业不是员工没有执行力,而是管理指令太多且模糊。

6、《华为没有秘密》,对任正非的谦逊和低调是非常佩服的。他曾经写过一篇,题目是:"让听到炮火的人做出决策"没有思考的人,是讲不出这种话的,而且是要随时随地的思考才能有这种思想火花。而彼得原理却向我们揭示了矛盾的现象:一个人在组织中,因为胜任,就会被提升,直到不胜任为止。而胜任现有的岗位不代表一定胜任新的岗位,当一线员工都是不胜任的新手时,顾客的感知和需求何以得到满足呢?

三、四大基本要素之规模:

1、今年一起分享了吴晓波老师的《大败局》,其中不乏因为单纯追求规模而惹祸烧身的企业。陈老师在书中列举了三株口服液和比亚迪的失败。其实这种高案例还有很多:顺驰房地产的孙宏斌也是一个典型的例子,从他跑马圈地和自以为聪明的压缩成本,在稍稍遇到点儿政策干预就一败涂地了。太阳神、科龙等企业也都是一样:虚胖到几乎可以用"脆弱"形容。其实,作为顾客,他们根本不关心企业的规模,真正关心的是价值。所以,以规模论英雄,只能让企业倒得更快。

2、对于规模的4大错误认知,需要我们提起注意:

a、规模无法带企业的领导者地位,市场需要竞争,谁都不能一企独大。

b、规模不能自然地带回报率,70%的赚钱的公司都不是最大规模的公司。

c、规模不经济,因为规模随之带的成本会如潮水般淹没企业:管理人员成本、培训费用、新业务成本等。

d、规模不能吸引优秀人才,优秀人才看重的是积极向上和充满希望的企业化。

e、顾客现在越越多地有了话语权,企业开始转型为顾客生产"定制化"产品,所以,根本上讲,规模带的是竞争而非顾客。细分市场的趋势已经形成,规模越大,遇到的竞争对手越多。

4、企业只要抓两手就行,即人和财。人包括内部员工的满意度、管理者的成就感和外部顾客的满意度。财就像企业的"脉搏"(陈老师的这个比方很贴切呢!),确保现金流丰裕,就一切皆有可能。

四、四大基本要素之赢利:

1、《管理十诫》的书中有句话让我印象深刻:努力照顾你的生意,生意自会照顾你的生活。在"深具人性关怀的赢利"的这一节中,作者想要阐述的观点,我是这样理解的:努力顾客的需求并快速满足,还要让顾客确切地感知到这种满足,顾客自会光顾你的企业。在满足顾客的需求上,没有重点,因为都是重点。在提供顾客的价值上,没有终点,因为随时都是起点。

2、企业对于顾客需求的发现和满足一定不是喊出的,而是用产品和服务表达出的:“知行合一”(与《管理十诫》中第9诫可以结合看,因为两个观点如出一辙。

3、每个企业都有自己的“核心价值观”,而理解一家企业的核心价值观需要从6个纬度进行端详,毕竟核心价值观是服务于企业赢利的:

a、利润:不能为顾客创造价值的利润,一定是短期的。

b、顾客:离开顾客的经营迟早会失去赢利能力。

c、成长:靠透支资而非关注顾客的成长,也是短期的。

d、人员:没有依靠提升员工效能而获得的赢利,是不长久的。

e、管理:限制人的主观能动性和创造性的管理是不科学的。

f、公民身份:单一的产品成功、单一的资成功、企业主的个人成功和没有以正规手段的成功都是不长久的,这些违背了一个企业作为公民身份的底线。

4、企业需要赢利,绝对无可厚非,尊重并满足顾客的需要和企业自身价值连员工的需要才是持久的赢利。

总之,经营的四大基本要素远比我们想象得要深刻,而花些时间去理、参悟这些基本概念是必要的。作为一个人,我们要站在未看现在,并用未指导现在的生活。作为一家企业,我们更要站在未看现在,并用远景决策现在的每一个决策!经营企业很难,可是简单的事情有什么劲呢?知难而进、怕什么就面对什么、乐在其中,才是经营好手的内在心声吧!

《经营的本质》读后感2

这本书是日本“经营之神”松下幸之助的两本著作合集,一本是写于1976年的《为了拥有一颗素直的心》,另一本是写于1980年的《经营要领价值千金》。篇幅不长,一共两百来页,内容也不难懂,可以较快看完。

乍看之下,这两本书的主题似乎互不相干,一个是讲为人处世的道理,一个是介绍企业经营的要领。但看完之后,我隐隐明白,把它们俩编排在一起形成一本书其实是有精心安排的,因为企业经营跟为人处世有很多相通的地方,基本上都是遵循着相同的规律在运作。这也是为什么把两个主题前后对照起来看时,隐隐会有种互相呼应的感觉。

《素直的心》中,松下幸之助强调的宽容、博爱、无私、正义、倾听、谦虚等特质,体现在企业经营中,就是能容纳各种不同的人才,能够集思广益,能够公平公正地进行判断;同时也能够脚踏实地进行努力,以极大的勇气面对各种困难和挑战,以坚定的决心引领大家为了共同的福利而奋斗;还有就是无论取得了多大的成绩,一定要戒骄戒躁,保持谦虚好学的态度不断进取,在经济繁荣景气时能居安思危,打造好企业的口碑,这样企业在经济衰退时才能受得起考验。

如此等等拉通来看,不就说的是企业经营者应该如何做人的`道理么?看来“做事先做人”这句话没错,不过这里的做人,不能简单理解为“拉关系”,而应该理解为塑造自己的品德,本着为众人着想的真诚之心,以极大的热忱来感动他人并推动各种事情的进展。(这不就类同于佛法讲的“本着一颗慈悲之心普渡众生”么?呵呵,看来净空法师说得没错,“世间法”、“出世间法”只有一,没有二)

另外,书中有不少语句,都能引起人深深的共鸣。多向这些世界级人物学习下,是不会错的。

《经营的本质》读后感3

他创建了松下电器,他奠定了现代日本商业精神,他被誉为“经营之神”,他有自己的一整套的经典的经营理念,他是享誉国际的励志人物。在《经营的本质》一书中,松下幸之助总结70余年商海心得,从持平心之法、治危局之策、应巨变之道,到具体的销售要领、经营细节、同行心得,娓娓道出松下集团百年基业长盛长青的秘诀。文笔朴素,立意深远,字里行间处处闪烁其平生累积的真知灼见,在不经意间给人以醍醐灌顶的震撼和思考……

读罢此书,陷入了深深的思考之中。总是习惯性地再去了解作者的更多,因为在我看来,一本书中所阐述的所有理念,都是植根于作者本人的一种信念的存在,它所列出的所有情景,便都是他经历的生活中的缩影吧。如此,会让我有更深一层的理解,会给予更多的思索和启发。回归书本的内容,品牌效应给予我们每个人的影响无疑是巨大的。我们中的每一位都是消费者,无论你是企业主还是打工一族,因为我们都要生活,都有各种需求。而在过往的消费中,我们多数人都有过消费失误和利益受损的经历,伴随着这些糟糕的经历,并随着大家的购买力提升,我们开始越发地倾向于相信品牌,似乎品牌给到我们更多的安全感。我身边的很多人都有品牌情结,这是无可厚非的,而成就品牌的绝对不是华丽的辞藻和虚无缥缈的故事,一定是切切实实的经营能力和管理能力,一定是企业在每个细节上服务顾客的行为和承诺。而看得见的都只能说是品牌的一部分或是品牌的延展部分,绝对不代表品牌的全部,真正意义上的品牌存在于顾客的心里和口中。经营企业中的品牌建设已经变得日趋重要。你中午跑出去郊区办事,实在饿得慌,就找了家饭店吃饭,你付钱,饭店提供餐食,这只是简单纯粹的交易而已;但是,周末的晚上,你和恋人相约,在马克西姆餐厅一起共进晚餐,你的消费体验会从一进门就开始:枫栗树叶状的吊灯与壁灯散发着幽暗的光辉,映照着墙上的鎏金藤条图案,以及临摹自卢浮宫和故宫的装饰壁画。烛红摇影中,你们的爱情开始升温,彼此细细品味这独属于你们的这份浪漫回忆。这就是品牌带给客户感知的不同。更有甚者,如全聚德,让所有外地朋友觉得来到北京不吃全聚德等于没来北京,这样的品牌营销实在难得!目光短视的企业主们,总是想着自己的眼前,只要能赚钱,什么牌子不牌子,钱赚得差不多了,我移民走人,这样的职业操守和短视会让中国的品牌营销之路更加漫长。任何一家企业都不能一劳永逸、更不可能一本万利,但凡有这样想法的企业主,他的企业都是很难实现持续发展的。在你内心里,品牌意识有多强,你的企业生命就有多强,因为这样的意识会在无形中指挥你的一切经营行为!

在此书中,松下幸之助总结的他的经营理念:

1,对于“经营”这个词,在经济在理解上是模糊的,往往就认为经营就是经济。通过阅读本书才了解了他们之间的区别:“经济”就是用有限的资源去满足人们无限的需求,这是经济学根本无法完成的任务。而经营与经济最大的差异在于,经营是用有限的资源,创造一个尽可能大的附加价值,再用附加价值来满足人们无限的需求。也就是说,经营较之经济会创造出更大的价值,这就是创造价值的经营理念。

2,满足客户需求是企业经营管理的基本元素之一,究其本质而言,企业应当贴近客户,应该满足客户的需求。因为真正影响企业持续成功发展的主要重心不是公司的战略目标,也不是发展战略和运营管理的流程,而是专注集中焦点于为客户创造价值的力量,正如书中所提到的“客户价值”不是一个概念,而是一种战略思想,是一种准则,这个准则和思维用另外一种方式表示就是“以顾客为中心”。

3,优质服务是企业持续发展的生命线。是企业寻求营销创新的一个有效方法。很多企业以服务取胜,获得了非常好的效果。

4,创新是永恒的话题。“所谓的创新,就是将远见、知识和冒险精神转化为财富的能力。所谓创业,就是把创新放在一个组织中。重复这两个词的内在含义,就是要表达这样一个想法,面对不确定性持续的创新与创业是一个非常有效的、必要的途径。”纵观市场中卓越的企业,一点会看到这些企业创新与创业的努力和成效。所以无论在任何环境、任何年代,只要持续创新和创业,就一定会取得令人意想不到的成功,具有创新与创业能力的企业,是不会受到环境约束的。由此可见创新工作对于企业的重要性。

所谓“兼听则明”,记得一位网友的评论,不知为何,读完《经营的本质》一书,一下子想到了高中常读的武侠小说。小说中,大凡上乘的武功秘籍,都是首先是心法,然后才是招式。练武之人只有熟谙心法的奥妙之后,再辅以招式,方可练成盖世武功。而真正的高手最终会把招式也舍到一边,一切随心而为,无招胜有招,飞花落叶即可伤人,是谓无敌。是的,松下幸之助的无敌之处在他的心法无敌,而他的心法无敌之处是在他那样一份单纯的坚韧的无敌吧。而所谓的经营的本质,是在理念的一次次实践,一次次更新,一次次反思里方可得到的吧。而经营之道并不在于经商,而在于经营自己,经营生活。

《经营的本质》读后感4

在管理学没有成为一门学科之前,社会上确实存在着经营学。经营学大多数是从经营实践中总结出来的,没有明确的规律可循,全凭实业家的言传身教,因此,经营学有说教的成分,有非常独特的感性色彩。经营哲学看似把经营学上升到理论层次,但是难以脱离形而上学的窠臼。

经营哲学在中国很大的市场,一部分是深受日本经营哲学的思想,如松下幸之助、盛田昭夫、稻盛和夫等人,另一部分深受儒家思想的感染,如曾仕强、成中英等人。笔者并不质疑他们的可取之处,但是所谓的日本经营哲学思想其实是很混乱的,所谓的中国式管理也深受儒家思想的侵蚀,因此在管理理论上都难以有所建树。

现行市场上有关经营哲学的著作很多,最常见的是所谓的犹太人经营哲学,我个人并不反对犹太人具有精明的商业思维,但是,通常我会条件反射地把这类书扔进伪书的黑名单。所谓的日本经营哲学和中国式管理也并不符合笔者的要求。笔者认为,真正的经营哲学应该有系统性的规律可循,能够帮助企业家正确认识赢利增长的同时不违背人性上的道义。陈春花教授最近出版的《经营的本质》一书符合本人的要求。

阅读陈春花的《经营的本质》使我想起了拉姆.查兰的《CEO说:像企业家一样思考》一书。该书中,拉姆.查兰总结商业领袖和街头小贩的商业智慧,提炼出企业经营6+2法则,即企业经营的六大关键要素和两大基础,六大关键要素是现金净流入、利润、周转率、资产收益率、业务增长、顾客,两大基础是知人善任、良好的沟通机制。

现在回头看一下《经营的本质》,作者也认为,“经营并没有我们感受到的那么难,企业活动中的一些普遍的规律可以帮助我们化繁为简,透过复杂的商业现象找到企业经营中的基本因素,并让公司里的每一个人都能理解这些最基本的要素,从而使得每个员工的行为与这些最基本的要素相关。”与拉姆.查兰不同的是,作者提出企业经营的基本元素只有四个,即顾客价值、有限规模、合理成本和具有人性关怀的赢利,所有经营学的分支都是基于对这四种因素的理解,本书以战略、营销、产品、价值链、服务、品牌本质为例。

本书不仅在写作思路上很明确,同时在文笔上也比较流畅,这可以完全避免阅读日本著作带来的困惑。除此之外,书中的案例在选取上也比较具有代表性、实用性、实时性。笔者在这里以战略的本质为例。

关于战略的定义实在太多,或决策、或定位、或商业模式之类。本书作者没有明确给战略一个定义,但她确定的是,持续的增长是战略胜利者的表现,她强调“真正影响企业持续成功的主要重心不是公司的战略目标,不是技术,不是资金,也不是发展策略的流程,而是专业、集中焦点于为顾客创造价值的力量”。谈及商业模式的选择,她也认为“商业模式的确定既是企业战略具象化的一个表现,也是顾客和市场认知企业的载体”,因此她提出“商业模式是一个组织建立客户价值的核心逻辑”。实际上无论从亚历山大奥斯特瓦德,抑或是克里斯滕森、埃森哲咨询的观点,都是围绕着客户的价值主张展开。书中,作者也提及到商业模式的六个要素:价值主张、市场细分、价值链、成本、收入模式、最终赢利潜力。

书中还谈及了中国企业缺少了什么?中国企业在过去30多年里,看似取得了显著的成长,但都是依赖资源和市场环境本身的动力成长,一旦资源短缺或者经济形势不好,企业将可能陷入困境,企业能否活下来也是未知数。一些企业家经常美谈自己的企业年度收入比上年同期增长15%,可是他却不知道同行业的增长速度是20%,你能说他所在的企业优秀吗?作者认为,中国企业存在三个因素的迷失:战略、与环境互动、领导者的远见。战略的迷失在于只关注于竞争对手的博弈,却忘记了基于顾客价值的创造;与环境的互动迷失在于不会识别市场上的变化;领导者的远见迷失则在于没有预见能力。

赫伯特.西蒙说“管理就是决策”,战略何尝不是。在不确定性时代,战略的选择所要面临的问题很多,因此必须有所取舍。战略思维就是选择做什么,不做什么。中国企业最擅长于模仿,任何有价值利益的创意都可以在短时间内为我所有,但是只学到表现现象而已,任何基于核心能力的竞争力都是深度文化底蕴上的积累,这点是大多数中国企业学不会的。企业只有基于顾客价值的考虑、基于合理成本的控制、基于价值链的贯穿、基于战略的取舍,方能铸就持续成功的企业。

除了战略的本质以外,我建议读者也阅读一下营销的本质、价值链的本质、品牌的本质等内容,这些看似很复杂的问题,实际上有章可循。同时也建议读商科的同学,不要过于相信教科书,平时也应该多阅读一些专业著作,才可以培养你的商业思维。

《经营的本质》读后感5

我对陈老师一向是非常尊敬的,之前看她写的《回归基本面》、《管理的常识》,都深有启发。但这次阅读《经营的本质》,颇感失望,这本书没有达到揭示“经营的本质”这一目标。

举例来说吧:

首先,四要素缺乏明确的定义。

其中,首要的要素“顾客价值”甚至没有定义,称之为一种思维方式(原文为:“我发现,“顾客价值”不是一个概念,而是一种战略思维,是一种准则,这个准则和思维用另外一个方式来表述就是“以顾客为中心”。”)——问题在于:一种思维或者一种理念(以顾客为中心)能够成为一个理论体系的“要素”吗?

另外,在讨论规模这一要素时。陈老师说“衡量规模的标准并不是多少或者大小,更不是数量上的概念,衡量规模是否有效的指标是人均投入和产出,是效率概念。所以,规模必须是有效的,而不是最大的。”——问题在于:如果衡量标准是效率概念,那为什么把该要素定义为“规模”?

概念上的混乱,表明陈老师对于“经营本质”还没有很清楚、透彻的观点。

其次,四要素的关系是什么没有明确的表述。

对这个问题,陈老师没有阐述,而是分别孤立的阐述四要素。不过,从原文“成功的企业非常了解自己的顾客,也非常清晰地理解成本、规模与赢利的结构,它们所采取的行动和选择,人人都可以运用。”可以基本判断在陈老师心目中,顾客价值是核心,其他三要素(成本、规模以及盈利)围绕核心展开。可惜没有更进一步的论述。

最后,经营为什么就是这四要素?

和经营相关的概念非常多,比如战略、营销、运营、人力资源、财务等。在如此众多的概念中选择了上述四个要素,而不是其他要素?唯一合理的解释必然来源于能够证明其他要素均是上述四要素的展开、或进一步延伸。但可惜的是,书中完全没有这方面的论述。

当然,书中也有不少真知灼见。但相较于陈老师的专业水准,以及这本书的主题,这些真知灼见终究只是附属。

《管理的常识》的读后感1

“管理”两个字确实看起来非常抽象且空洞,但读完陈春花老师写的《管理的常识》,虽说是“常识”,却蕴含丰富的内容,精辟的见解,化“抽象”为“具体”,化“空洞”为“饱满”,助你慢慢领悟“管理”的真谛所在。作为管理者,《管理的常识》一书值得好好读读,可以在工作中做为理论与行为衔接的对照思考,将会使你进一步认识到———管理的本质不在于“知”而在于“行”。

1、什么是管理的基本规律

陈老师把“管理不谈对错,只是面对事实,解决问题”作为管理的基本规律,是因为我们在管理中常常犯错误,常常忘记了管理这一条基本的规律。中国人的思维习惯是喜欢评判对错,但是管理上的对错并没有什么意义,因为管理是要解决问题的。在我们的管理中,为什么效率非常低,陈老师认为,原因在于很多人做出决定,不是马上去执行,而是去评判对错。

在日常管理工作中,有时遇到问题,管理者一般会要求寻找原因和责任,而忽视了去“面对事实,解决问题”,这样将来这个问题可能经历了不会再犯,但如果不训练解决问题的能力,下次遇到新的问题,就不知道如何马上去解决,也不会成为一个好的管理者。

2、管理始终为经营服务

管理是服务,最直接的意义就是管理始终为经营服务,“面对事实,解决问题”最终服务于经营。管理与经营是管理者需要具备的两种能力,经营能力就是选择正确的事做,管理能力就是把事做正确,从这个意义上说经营是第一位的,管理是第二位的。

集团财务管理就是在“核算、服务与监督”基本职能基础上,通过持续为企业经营解决系列问题,提升解决效率效果问题的能力,为企业在增长性、盈利性、流动性之间找到最优的平衡,同时规范风险,更好地实现财务职能。

3、经营离不开核心能力的建设

核心竞争力的建立和培育对于确立企业的市场领导地位和竞争实力是极为重要的,为此,企业必须站在战略的高度,通过审查自己拥有的资源和能力,观察市场需求和竞争对手情况,独具慧眼地识别本企业的核心竞争力发展方向,界定并构建本企业的核心竞争力。拥有了核心竞争力,才能使企业获得持续性差异竞争优势,保障企业持久、健康地经营下去。

德赛集团一贯高度重视企业核心能力的建设,经过多年经营,剖析自身所拥有的资源和优势,推动形成“工业制造、客户服务、技术创新及资本运作”等四项核心能力体系,并围绕这四项核心能力制定未来的发展战略,使之不断巩固、提升。

4、文化管理是解决企业持续经营的问题

最后谈一谈企业文化,陈老师也比较推崇企业文化管理。企业为什么或者追求什么样的目标,肩负何种使命,拥有什么样的价值标准,是企业是否可以持续的根本因素,而这些问题的回答正是企业文化所承担的责任。

文化是企业的灵魂,是企业竞争力的基石,是企业在长期发展过程中形成的共同遵循的基本信念、认知和导向。姜总提出的“五个文化”(奋斗文化、诚信文化、协同文化、创新文化、绩效文化),非常契合德赛集团经营发展的需求,对财务人员来说,践行五个文化也是为经营服务,如“协同文化”,包含总部财务系统与其他部门之间、各公司财务系统与其他部门之间等等工作的开展,都离不开“协同”,只有互相“协同”,才能保障为经营管理输出高质量的财务管理成果。

结语:管理者要学会向下负责

让管理产生绩效,最终体现在下属的成长中,因为企业的绩效是来自于员工。相对于管理中的所有资源来说,人是最重要的资源,对人的激励也是最重要的。

管理的核心价值就是激活人,发挥员工的价值,激发员工的潜力,激发团队的潜力,让人与事、人与资源组合的产出最大化。

我们集团财务系统一贯高度重视对后备干部的培养,一方面鼓励控股公司积极申报并遴选业务骨干、业务新人,另一方面通过组织财务系统知识竞赛、创建德赛财务工作经验分享与交流的平台、组织财务大讲堂等方式,大力推动并促进后备干部的成长,后备干部成长了,财务管理的绩效就显现出来了。

《管理的常识》的读后感2

通过学习这本书我获益匪浅。一个人不仅仅要有能力,更要有让人服从你的能力,这个能力则是管理。当今最著名的管理学教材的作者罗宾斯指出:管理是通过别人或者和别人一起使活动完成得更有效的过程。这本《管理的常识》主要从沟通、激励、领导、决策、计划、执行等方面讲述如何能成为一位优秀的管理者。

一、发现才干,因才适应

每一个都有优点和弱点,而我们这不要把注意力只集中在改变人的弱点上,而应该发现他们的优点如何让其发挥到最好。通过制定管理制度和规范来限制人的'不良倾向,又通过培训来教人掌握各种技能。但要知道一个人的能力是有限的,他不可能将所有的事情都完成。所有与其把时间精力用于改造一个人,还不如顺应人的天性,尊重人与人天性的差异,让其发挥各自独特的优势,让合适的人才在合适的岗位上工作,从而提高工作效率。

二、目标明确,与之沟通

没有一个明确的目标,就没有方向,目标不一定要多远大,只要够明确就可以了。把一个大目标分化成一个个小目标,一个一个的去完成,那样可以激发员工的兴趣从而工作更加有效率。完成目标后会有一定的成就感,而使员工更加积极的去完成其他的目标。所以目标是必须存在的,是可以衡量的,是可以判断的。

管人重在沟通,沟通消除隔阂,沟通激发积极性,沟通提高效率。沃尔玛公司总裁沃尔顿曾说过:"如果必须将管理体制浓缩成一种思想,那就是沟通"。只有通过沟通才能发现问题,解决问题。通过沟通去传递信息,增进相互交流,了解真实情况。如果你不与员工沟通,又怎么能发现其中是否有什么问题,没有发现又如何来解决。

三、化解问题,培养干将

无论是哪里有会存在着不同的问题,而这些问题则需要我们灵活的化解。就比如同事之间的冲突问题,你要怎么办,你能怎么做?这些都是有一定的技巧:暗中解决矛盾、原则和灵活相结合、有些矛盾不解决比解决好、不是工作矛盾不要轻易介入、对恶意制造矛盾者绝不手软。

对于企业管理者来说,重视发现和选拔人才相当重要,同时在发现和选拔人才后的人才培养和管理也相当重要。任何事情都不是只要有一个人去做就可以了,所以这就需要培养出干将,让有才能的人发挥出他的才能。

所以关于管理,你知道的不能太多,也不能太少,有常识才是关键!

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