一、感同身受
1、我能理解;
2、我非常理解您的心情;
3、我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受;
4、请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的;
5、如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情;
6、发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗
7、没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的;
8、我非常理解/真的很能理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复;
9、其实我比您还着急;
10、“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是”“我能感受得到，××情况、服务给您带来了不必要的麻烦;
11、“如果是我，我也会很着急的”“我与您有同感”“是挺让人生气的”
12、您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗
13、您说得很对，我也有同感;
14、给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样;
15、您的心情我可以理解，我马上为您处理;
16、“先生/女士，我真的理解您;
17、没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情;
二、被重视
18、先生/女士，你都是我们xx年业主了;
19、您都是长期支持我们的老业主了;
20、您对我们服务这么熟，肯定是我们的老业主了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了;
21、先生/女士，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们正基物业对于业主的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进;
三、用“我”代替“您”
22、您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白，能否再重复下你的问题;
23、您搞错了—(换成)我觉得可能是我们的沟通存在误会;
24、我已经说的很清楚了—(换成)可能是我未解释清楚，令您误解了;
25、您听明白了吗—(换成)请问我的解释你清楚吗;
26、啊，您说什么—(换成)对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗
27、您需要—(换成)我建议/您看是不是可以这样;
四、站在客人角度说话
28、这样做主要是为了保护您的利益;
29、如果谁都可以帮您办理这么重要的业务，那对您的利益是很没有保障的;
30、我知道您一定会谅解的，这样做就是为了确保向您一样对我们正基物业有着重要意义的忠诚顾客的权益;
五、怎样的嘴巴才最甜
31、麻烦您了;
32、非常感谢您这么好的建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们才会不断进步;
33、(业主不满意但不追究时)谢谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意;
34、先生，您都是我们的老业主了，我们当然不能辜负您的信任;
35、这次给您添麻烦了，其实，我们也挺不好意思，您所说的情况我们将记录下来，并反馈给相关部门，会尽可能避免问题的再次出现;
36、非常感谢您向我们提供这方面的信息，这会让我们的服务做得更好;
37、您这次问题解决后尽管放心使用!
38、感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们!
39、感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好;
40、感谢您对我们正基物业的支持，您反馈的建议，将成为我们正基物业日后改进工作的重要参考内容;
41、谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督;
42、谢谢您的反映，该问题一向是我们正基物业非常重视的问题，目前除了XX可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们;
43、针对您刚才所反映的情况我们正基物业也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的.服务;
44、让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉;
45、非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善;
46、您的建议很好，我很认同;
47、非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的业主是我们正基物业的荣幸;
六、拒绝的艺术
48、先生/女士，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗
49、您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;
50、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是
51、感谢您的支持!请您留意以后的优惠活动;
52、先生/女士，感谢您对我们正基物业的XX活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，或者迟点再咨询我们;
53、非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意;
54、先生/女士，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢!
55、x小姐，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢;
56、x先生，您是我们的业主，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;
七、缩短通话
57、您好，为了方便您了解(记忆)，我现在将该内容通过短信(邮件)发给您，请您留意查询;
58、因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗
八、如何让客人“等”
59、不好意思，担误您的时间了;
60、等待之前先提醒：“先生/女士，请您稍等片刻，我马上为您查询”
61、等待结束恢复通话：“先生/女士，谢谢您的等待，已经帮您查询到/现在帮您查询到的结果是”
62、请您稍等片刻，马上就好;
63、由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误(您)一点时间;
64、感谢您耐心的等候;
九、记录内容
65、请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合!
66、谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映!
67、我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们正基物业一定会有专人尽快帮您处理，请您放心
68、先生/女士，您好!xx现在是在试行的阶段，正因为有您的使用，我们才知道新活动推出以后使用的不足，非常感谢您及时把这不足之处及时反馈给我们;
69、这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果!
70、先生/女士，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见;
71、非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗如确是有故障，跟业主解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗
72、非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我们的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法;
十、其它
73、如果您对我解释不满意，可以提出您的建议，以便我以后改善(面对与业主陷入僵局时);
74、您好，您的彩铃很(动听，特别，不错，有个性等等)(需要外呼时);
75、您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情(当业主对我们解决了他的问题表示感谢的时候);
76、“请输入您的密码验证，请关注页面提示”，把关注页面提示放在后面可起提示作用;
77、没关系，我只是担心您会错过这些优惠，等您下次有更好的建议时/以后我们有其它活动时，我们再联系您
78、请您放心，您要求办理的退款已办理(取消)成功!、请您放心，您的费用我已帮您查询过，没有问题!、请您放心，您反映的问题已为您记录!
79、感谢您的建议;
80、非常感谢您的耐心等待;
81、别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的;
82、感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平;
83、谢谢，这是我们应该做的;
84、我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在x小时内给您答复;
85、也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍;
86、请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您;
87、请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见;
88、先生/女士，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们;
89、您都是我们信用度非常好的业主，我们会第一时间帮助到您!
十一、结束语
90、祝您生活愉快!
91、祝您下榻愉快!
92、当业主说他在开车时，路上要注意安全;
93、祝您生意兴隆!
94、希望下次有机会再为您服务!
95、请路上小心;
96、祝您一路顺风;
97、天气转凉了，记得加衣保暖;
98、今天下雨，出门请记得带伞;
99、祝您周末愉快!
100、祝您旅途愉快!
导语：物业一词由香港传入沿海、内地，其含义为财产、资产、地产、房地产、产业等。下面是物业宣传标语。欢迎阅读及参考！
1、空间、心间、我们在您身边。
2、精于细，诚于心。
3、相信中航物业人，没错！
4、聚专业服务，创卓越价值。
5、天道酬诚。
6、惬意生活，无限享受。
7、寻物业，找中航！
8、用心服务，贴心享受。
9、中航，款款服务，浓浓深情。
10、魅力中航喜迎各地知音。
11、因专业而强大，因服务而升值。
12、卓越成就品牌，专业缔造价值。
13、正好生活，好品质。
14、您的满意是我们努力的目标。
15、贴心管家，伴您升值。
16、一路有你，中航物业。
17、开心升值每一天。
18、贴心服务，时刻关怀。
19、－镌刻卓越生活、打造和谐之家。
20、贴心改善生活，用心创造价值。
21、用诚心成事，以服务服人。
22、享受一生的服务。
23、因你而立！
24、中航服务，诚信实务。
25、中航领先，服务非凡。
26、我们一直在超越。
27、物业，城市最真挚服务。
28、品牌物业，中航引领。
29、服务成就价值。
30、卓越服务，助您升值。
31、心的服务，新的.未来。
32、精诚服务，精致生活。
33、好生活，选中航，奔跑起航。
34、航飞四海，增值服务。
35、温馨家园，我来打造。
36、品质赢得尊重，专业值得信赖。
37、一切为了您，为了您一切！
38、与优质生活一同启航。
39、源于专业，缔造经典。
40、稳中求实，远航拓新。
41、心与心的距离为零。
42、同一个家园，同一份安心。
43、一点一滴的服务。
44、精诚物业，国“中”领“航”。
45、物业，因中航而精彩。
46、给您一个温暖的家。
47、专业服务，创造价值。
48、引领品质，铸就家园。
49、相信我，明天会更好。
50、精心服务（呵护），（打造）航天品质。
51、服务每一天，细心每一分。
52、优质服务源于点滴进步。
53、中航品质，缔造卓越。
54、与你同行，CPM真情永不变。
55、中航物业，服务你我。
56、领航服务，理想管家。
57、走优质服务路，做行业先锋人。
58、精品服务，物超所值。
59、忠诚服务、航天品质。
60、物业，还是中航好。
61、中航物业，服务传递全国。
62、理想管家！
63、成就品质生活。
64、延伸价值，传递喜悦。
65、服务全方位，沟通零距离。
66、魅力中航，物业的领航。
67、您的满意是我们工作的起点。
68、服务见真情，卓越求发展。
69、创造美好空间。
70、为优质生活领航。
71、优质管理，专业服务。
72、不同的业主，相同的选择。
73、有中航、那里都是家。
74、悠然生活，源于物业。
75、中航是我家，服务你我他。
76、中航物业，为您卓越。
77、贴心创造服务，用心创造价值。
78、缔造物业服务航母——中航！
79、不断完善，勇于超越。
80、贴心服务100%！
81、服务为大家，温暖千万家。
82、卓越中航，追梦团队。
83、贴心价值在一起。
84、物业，到家的服务。
85、完美品质享受服务舍CPM其谁。
86、驾驭都市繁华，我选中航。
87、专业拓服务，卓越创价值。
88、卓越服务追求百年。
干净治愈文案1
1、跌倒了，爬起来重新来过。
2、人人都增员，渠道窄变宽。
3、生活不简单，尽量简单过。
4、放弃了，你就是笑话一段。
5、我弱了，所有困难就强了。
6、一辈子，专心做一件事情。
7、我没有天下，自己打天下！
8、没有失败，只有停止成功。
9、永保颠峰壮态，快速行动！
10、做生命的强者，且行且歌。
11、我成功，因为我志在成功！
12、别怕输不起，一切来得及！
13、增员如织网，增组如造血。
14、想要走得远，就结伴同行。
15、和他人攀比，会带来焦虑。
16、有一种豪气，叫做你可以！
17、如果不认命，那就去拼命。
18、执行，是努力的一种坚持！
19、向前走，相信梦想并坚持。
20、志气比天高，增员辟生路。
21、你的脾气，决定你的人生。
22、选择了追求，就不要哭泣。
23、无事心不空，有事心不乱。
24、把脾气拿出来，那叫本能。
25、赚钱靠大家，幸福你我他。
26、无意于得，自然无所谓失。
27、要么变美丽，要么变有钱。
28、人之所以幸福，在于知足。
29、有一种霸气，叫做你最棒！
30、抱团打天下，合力铸辉煌。
31、成功人，有成功人的气质。
32、销售拼士气，增员靠风气。
33、不敢说累，因为没有成就。
34、增组如添羽，增部如添翼。
35、不敢偷懒，因为还要生活。
36、时光如歌，唱过方品心音。
37、放下，是勇气，更是智慧。
38、心有所定，只是专注做事。
39、我们年轻，我们还有未来。
40、失败，铺垫出来成功之路！
41、愿谋细微者，方可成大器。
42、少壮不努力，老大徒悲伤。
43、我没有资本，自己赚资本！
44、苦想没盼头，苦干有奔头。
45、生命像张弓，弓弦像梦想。
46、放弃是一种智慧、分享是一种美德。
47、生活的甜美，是伤痛过后的笑声。
48、往前走，凭着信心，而不是眼睛。
49、借人之智，完善自己。
50、人不怕走在黑夜里，就怕心中没有阳光。
干净治愈文案2
1、年复一年，不进则退，心里有些莫名的惊慌和悲哀。
2、有时候解决问题的办法很简单，就是什么也不干。
3、贝壳虽然死了，却把它的美丽留给了整个世界。
4、痛，不过感情；伤，不过心灵。认真到死心塌地，却输得一败涂地。
5、人生最美的东西之一就是母爱，这是无私的爱，道德与之相形见绌。
6、有一种人只做两件事：你成功了，他妒嫉你；你失败了，他笑话你。
7、我用坚强续写明天的谱，用执着走完未来的路。
8、人之所以犯错误，不是因为他们不懂，而是因为他自以为什么都懂。
9、所谓嫉妒，其实就是用别人的成功来折磨自己。
10、如果您的孩子有暴力行为，是因为您常用暴力来处理孩子的问题。
11、口蜜腹剑的人，说的都是好，从来不损人，做的快，不如他说的快。
12、人生如茶，平生不需要太多言语，自己要知道舍得。
13、人的精彩，总是心走得很美，而与脚步能合一。
14、人生最大的敌人是自己，人生最大的失败是自大。
15、世界各地，语言各异，惟有微笑在全世界通行。
16、这个世界最珍贵的不是“得不到”和“已失去”，而是“已拥有”。
17、世上只有一种英雄主义，就是在认清生活真相之后依然热爱生活。
18、走得很慢的人，只要不丧失目标，也比漫无目的徘徊的人走得快。
19、只要今天比昨天好，就是前行路上最大的幸运。
20、人生真是讽刺，一个人，竟然真的会变成，自己曾经最反感的样子。
21、没有水的地方就是沙漠，没有声音的地方就是寂寞。
22、这条路，尽管洒满泪水，却不是一条废弃之路。
23、曾经每一个甜蜜的回忆，都成了如今致命的伤痛。
24、始终不渝地忠实于自己和别人，就能具备最伟大才华的最高贵品质。
25、没什么可以阻挡你想做的事情，只有你自己的心。
26、人生路不必雕琢，只要踏踏实实做事，简简单单做人。
27、要偷偷的努力，希望自己，也能成为别人的梦想。
28、最好的东西，往往是意料之外，偶然得来的。
29、你不是最漂亮的女孩，但你是我心中最美的存在。
30、活着本身就是一种幸运，年轻本身就是一种幸福。
31、凡所有相，皆是虚妄。若见诸相非相，则见如来。
32、太靠近一个人，往往很难把对方真正看清楚。
33、如果你注定不能给予我期待的`回应，那么就保持在安全距离之外吧！
34、生活就像海洋，只有意志将强的人才能到达彼岸。
35、我所有自以为是的骄傲，都是你投射到我心里，再反射回来的光。
36、只要与困难抗争，便能使孱弱的筋肉变得坚强。
37、大爱无声，一生一个离别钩，一世一句心安理得。
38、人生要灵活。未来时代的工作者们可能必须要经常转换职业角色。
39、距离，让思念生出美丽；懂得，让心灵有了皈依。
40、女人谨记：喜欢就去买！没钱就去赚！青春那么短，磕碜给谁看？
41、想要拥有，那就会付出，既然付出，那就会得到。
42、有没有这样一个人，无论多么想念，却不曾再见面。
43、人真的要自己争气，只要你一做出成绩来，全世界都会和颜悦色。
44、人生最大的遗憾，莫过于错误的坚持和轻易的放弃。
45、当你休息的时候记得回头看看，别人都在奔跑。
46、人不会一直倒霉，洗洗心情，晾干后重新出发，其实阳光无处不在。
47、生命如同寓言，其价值不在与长短，而在与内容。
48、猜不透的心，看不透的人，你真我更真，你假我转身。
49、孤独不是给别人机会来可怜你，而是给你机会发现更强大的自己。
50、很多心事，放在心间，不敢说，不能说，不必说！
51、忘了有多久没有联系，我就是你人生的陌路人。
52、人生是海洋，希望是舵手的罗盘，使人们在暴风雨中不致迷失方向。
53、人生有两条路，一条用心走，叫做梦想。一条用脚走，叫做现实。
54、人生像是个碰碰车，碰对了方向，光彩一辈子。
55、缺乏知识就无法思考，缺乏思考也就得不到知识。
56、当你不能够再拥有的时候，你唯一可以做的就是令自己不要忘记。
57、给对方留面子就是给自己留面子，如果不想留那就一点也不要留。
58、虽然自尊心不是美德，但它是多数美德的双亲。
59、过错是暂时的遗憾，而错过则是永远的遗憾！不要害怕过错而错过。
60、女人四十，不是日暮西山，是到了人生最美的华年。
61、笑容可以给任何人，但你的心，只需给一个人就好。
62、当你处在悬崖边上时，别人大多数会选择踹你一脚而不是拉你一把。
63、没有危险的畅想者，我们就永远只是加工民族。
64、看着你们晒新房，再看看我的房子，心塞啊。
65、在这什么都善变的人世间，我想看一下永恒。
66、有时候，不小心知道了一些事，才发现自己所在乎的事是那么可笑。
67、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。
68、旁人也许能看见你的疤，但终究是感觉不到你的痛。
69、超越自己，向自己挑战，向弱项挑战，向懒惰挑战，向陋习挑战。
70、海誓山盟无需太多，陪伴，就是最好的承诺。
71、整天怕自己会摔跤而提心吊胆的人，最终还是摆脱不了摔交的命运。
72、有多少初三毕业的人，正在等着那要命的通知书。
73、记得欢愉，忘记苦难，那是幻灭。识得苦难，唤醒欢愉，便是人生。
74、除了你，没人能闯进我的心，只好自我照顾自我了。
75、我知道我的一切都不再是你想要，疯了一样塞给你只会让你想逃。
76、世界上一切都是荣耀与辉煌，都是福赐与快乐。
77、人生苦短，一切随心，累了休息，困了睡觉，饿了吃饭，渴了喝水。
78、改不掉对的人，其实很可能是，改不掉错的自己。
79、当着心爱的男人，每个女人都有返老还童的绝技。
80、我不知道什么叫做回头是岸，我只知道青春无悔。
81、要么没有，要么全部。要么现在，要么永不。
82、就是自己人生的老板，要如何经营还是你说了算。
83、宁愿跑起来被拌倒无数次也不要规规矩矩走一辈子。
84、心如止水并非无声，淡然从容并非无情，不必强求并非宠辱不惊。
85、有时候，我真希望自己能把时间快进，好看看那结局是否有意义。
86、要成功，需要朋友，要取得巨大的成功，需要敌人。
87、敷衍表示谎言已经开始，冷淡表示感情即将结束。
88、普通人成功并非靠天赋，而是靠把寻常的天资发挥到不寻常的高度。
89、忘掉昨天的烦恼。新的一天。用新的态度。来面对！
90、三件让人幸福的事：有人爱，有事做，有所期待。
