观看了金正昆的社交礼仪,让我对社交礼仪有了进一步的了解以及规范。社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人,掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
所谓社交礼仪,有各方各面的。第一,称呼方面的礼仪。在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确、恰当的称呼,既反应自身的教养,又体现对他的重视。第二,问候方面的礼仪。问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。第三,握手方面的.礼仪。握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的一种方式。握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套或墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。第四,名片方面的礼仪。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式,是一个人身份的象征,当前已成为人们社交活动的重要工具。在这时,又应注意递送名片、接受名片、存放名片的一些细节。第五,介绍方面的礼仪。介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在某种唱合。
社交礼仪的规范,可以增进人与人之间的情感,充实了自我,丰富了人生阅历和人性情感,使彼此之间获得愉悦感,使对方获得了尊重的满足。由此达到人与人间的和谐。
《社交礼仪》读后感1
9月份,我读了何春晖和彭波老师编著的《现代社交礼仪》,令我受益匪浅。
《现代社交礼仪》》主要为我们介绍了现代社交礼仪概述、职能、基本行为规范、日常的社交礼仪、仪容和服饰礼仪、涉外社交礼仪、社交礼仪的常用文、节日习俗礼仪等,全书比较系统地介绍了社交礼仪的知识,这些礼仪对于处在社会大环境中的我们的帮助还是挺大的。
我们先来看看第一章,先是对社交礼仪进行一个整体的概述,包括涵义、由来、职能、原则等,现代社交礼仪泛指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。从考古资料上看,礼仪文化由来已久,在远古时期就存在了,看来礼仪还是很受重视的。古代礼仪中,智慧的人们除了创造一整套的礼仪思想,还提出一整套的礼制,该章节就给我们讲述了产生于西周的“五礼”,这个有必要和大家分享一下,“五礼”即吉礼(五礼之冠,主要对天神、地袛、人鬼的祭祀典礼)、嘉礼(是人际关系,沟通联络感情的礼仪)、宾礼(接待宾客之礼)、军礼(师旅操演,征伐之礼)、凶礼(悯吊唁忧患之礼)。“五礼”中的许多礼仪规范一直沿用至今。随着国家对外开放的深入和扩大,人们应从狭小空间走向世界,了解各国的风情礼俗,更好地发展我国传统礼仪规范。
第二章节介绍了现代社交礼仪的职能和原则。概括起来社交礼仪具有四大职能:第一是塑造形象;第二是沟通信息;第三是联络感情;第四是增进友谊。我们在了解其这么重要职能的基础上,应该好好学习,将礼仪的作用发挥到工作当中,一定会带给大家意外的惊喜,礼仪掌握得当,工作沟通中效率更高,心情更好,对于业务朋友来说,掌握好礼仪能间接带来销售业绩提高。
第三章和我们分享了社交礼仪基本行为规范。这一章和我们走上工作岗位的办公室一族是密切相关的,在平常待人接物中,这些行为规范是最基本的。该章节着重介绍了如何说话、听话、问候、介绍、握手、电话等,有助于今后我们在工作和生活中的一些不妥当行为得到改善。
第四章主要介绍日常的社交礼仪,诸如探亲访友、迎来送往、节庆宴会、婚丧祝寿、馈赠受礼等礼仪的学习,让大家在交往过程中可以不要再为这些日常的社交礼仪心烦、头痛,甚至不知所措,好好研读这个章节的知识,可以让我们在日常社交礼仪中得心应手、处理得当、生活更轻松。
第五章讲述的是仪容和服饰礼仪,让置身于社会大家庭中的你有一个好“面”子,好形象。
第六章、第七章重点讲述涉外社交礼仪,随着社会的发展,我们有越来越多的机会接触外国朋友,出国等,要是不了解“外”情,不仅有可能失去朋友,失去订单,甚至我们的素质被怀疑。这些知识就针对我们公司而言,国际事业部的业务员更要认真学习,因为他们是最经常和国外客户打交道,基本的礼仪一定要掌握,才能提供给客户最优质的服务。比如,我们中国对于有柄和无柄的杯子的用途没有太多的区分,而在国外就分得很清楚,没有带柄的杯子是不能用来装热水的,因为很可能会烫伤,只有有柄的杯子才能用来装热水的。
第八章主要介绍社交礼仪的常用文,这也是我们经常需要用到的,诸如事务信函、感谢信、邀请函、请柬等,很实用,值得大家一读。
第九章主要讲的是节日习俗礼仪,了解中国和外国的节日习俗,在欣赏的同时,我们可以归纳出各国习俗的差异,在今后的工作和生活中遇到相关的问题,我们就可以应付自如了。
因此,整本书给我的感觉就是,它是为我们提升涵养而写,在日常生活中,经常看到或听到一些人由于不懂社交礼仪知识,给工作和生活带来很多的麻烦,因此,希望大家能认真地阅读这本书籍,再去看一下相关案例,因为本书案例还是偏少的,多看案例,并与理论结合有助于大家的'阅读和理解。
《社交礼仪》读后感2
为了进一步规范公司员工礼仪,提高公司整体形象,培养和造就一支高素质、高效率、高服务的员工队伍。于是公司在3月组织员工进行了商务礼仪光盘培训。金正昆先生诙谐、风趣的授课,充满睿智和哲理的讲解,使大家在观看的同时,在现场轻松氛围中学习、受益。
中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。
随着人们日常交际的频繁,在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。
通过学习,让我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。尤其像我们所在的服务性行业,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。正如金教授说的:“教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败”
随着中国加入WTO,会有越来越多的商机,因此就更需要拥有商务礼仪的人才。因此,我们更需要掌握商务礼仪知识,这样才能使我们立于不败之地,拥有更广阔的未来。
《社交礼仪》读后感3
第三章和我们分享了社交礼节基本行为规范。这一章和我们走上事情岗位的办公室一族是亲昵相关的,在通常待人接物中,这些行为规范是最基本的。该章节偏重先容了怎样语言、听话、问候、先容、握手、电话等,有助于今后我们在事情和生活中的一些不妥当行为失掉改善。
第四章重要先容一样平常的社交礼节,诸如省亲探友、迎来送往、节庆宴会、婚丧祝寿、馈赠受礼等礼节的学习,让大家在来往过程中可以不要再为这些一样平常的社交礼节心烦、头痛,甚至手足无措,好好研读这个章节的知识,可以让我们在一样平常社交礼节中得心应手、处置惩罚得当、生活更轻松。
先容了当代社交礼节的职能和准绳。概括起来社交礼节具有四大职能:第一是塑造抽象;第二是沟通信息;第三是联结情感;第四是增长交情。我们在了解其这么紧张职能的底子上,应该好好学习,将礼节的作用发挥到事情当中,一定会带
第四章重要先容一样平常的社交礼节,诸如省亲探友、迎来送往、节庆宴会、婚丧祝寿、馈赠受礼等礼节的学习,让大家在来往过程中可以不要再为这些一样平常的社交礼节心烦、头痛,甚至手足无措,好好研读这个章节的知识,可以让我们在一样平常社交礼节中得心应手、处置惩罚得当、生活更轻松。
关彤,男,商务礼节、职业生活指导
个人社交礼仪心得体会1
社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于大家的身心健康,它是大家个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课,每个人都应该学习社交礼仪。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。
任何社会交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,社会生活越社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。
作为一名大学生,随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊,进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母,过着集体生活,与别人处在平等位置,以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是大家成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的`。因此大家之间建立真挚深厚的友情。
事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高大家的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷、烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于大家身心健康,而且也会使大家最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。
同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让大家用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让大家建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。
总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。
个人社交礼仪心得体会2
目前,大家都掀起学习“文明礼仪”活动,自己也通过选修课程来学习,感觉收获的很多。一些平时不被注意的事情竟然会成为个人成败的关键因素。个人礼仪修养有着极为重要的现实的意义体表现在:首先,加强个人礼仪修养有助于提高个人素质,体现自身价值。其次,加强个人礼仪有助于增进人际交往,营造和谐友善的气氛,所以学习社交礼仪是非常必要的。
现代社会越来越注重个人的仪表以及社交是怎样对待他人。个人的仪表问题不仅关系到你自信与否,而且还关系到工作。一旦成为一个企业的员工,那么个人的形象就有可能随时代表企业的形象。这时如果个人的仪表出现问题,个人和企业都会有所损失,或是有形的或是无形的。损失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要大家知道必要的社交礼仪,如上楼时男士先上,女士在后面,这样会避免女士又过多的想法和不必要的尴尬。又如在正式场会里男士要穿西装,打领带,穿皮鞋。而且身上的衣服的颜色不能超过3种。事情看似简单,可是真要做起来又是难免会忘记。所以大家应该时时刻刻的注意礼节。当在会议场合或和是上课,不能讲话,以示对开会者和老师的尊重。这是所有人都知道的,还有一点,当你在这种场合想咳嗽时,最好出去咳嗽完了再进来。一面让人产生误解。这些小之又小的细节有时候却是成功或失败的决定因素。譬如一女毕业生应聘文秘工作,但没有录取他的原因是她的头发染成红色。考官认为做为文秘工作,需要注意外在形象,文秘工作应沉稳,而他不是好的选择。可见成败在于“一发间”啊!
所以我认为“社交礼仪”是大家大学生必须做的一件事,对大家有百益而无一害。
个人社交礼仪心得体会3
这学期的社交礼仪课就要结束了,我很庆幸当初自己选了这门实用性超强的选修课。通过这学期的学习,我对社交礼仪有了更加深刻的了解和体会,我相信它对我的人际关系及人际交往会有很大的帮助,我会更加从容、得体地进行人际交往,处理人际关系,提高自己在社会各方面的修养,更好地适应将来的文明社会。
一个学期下来,每节课大家都是在轻松、愉悦的氛围中度过的,年轻、温和、优雅的刘老师运用自己的精通的专业知识并结合自己生活实例以及大家大学生活的实际情况,分析个人、社会的礼仪事项,传授中西方礼仪文化。课上大家都会被老师精彩的解说吸引,听着那些熟悉或是不熟悉的礼仪知识,每上完一次课,大家总会觉得自己的礼仪更加规范得体,自己的内在修养得到了提升,大家都说上礼仪课很享受,很受益。
经过一学期的社交礼仪学习,我学会了很多,也感受很多。从怎样坐、立、行,手放在那里,仪容、着装、举止,到交谈、舞会、餐饮,聚会、送花、送礼物,出国旅行礼仪,再到怎么作
就礼仪本身而言,因国度、地域、风俗的而差别,但也越来越国际化,在文明程度越高的社交场合就越注重社交礼仪。具备好的社交礼仪素质,对一个人的人际交际影响至关重要,它不仅体现一个人的外在行为举止,更突显一个人的内在涵养,升华一个人的外在气质,一个文明人,他将受到更多公众的欢迎。当大家参加一个大型的酒会或是舞会之类的社交活动,大家只有掌握了基本的礼仪知识,才能懂得如何做更加的得体大方,而不至于到笑话。
进入大学,大家慢慢开始接触社会,开始参加各种不同的社交活动,学习不应当局限,社会有学问,文明有礼仪。作为一名大学生,大家面临严峻的就业压力,大家不仅要学习专业文化知识,更要加强文明素质的培养与学习,提升自己的内在素养,掌握基本的文明社交规则,以一种文明得体地方式融入社会,提高与人沟通的能力,去顺利地开启社会活动交际的大门,建立融洽良好的人际关系,为将来的就业打下坚实的基础。生活在社会大家庭里,大家需要与人交往,要培养自己良好的社交能力。学习社交礼仪不仅提升大家地个人魅力,还有助于更好地实现自己的人生目标。
社交礼仪是一门学问,又是一门艺术。能够娴熟地掌握和得心应手地运用社交礼仪,是一个人成功的重要因素。礼仪是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法;是在人际交往中进行相互沟通的技巧。
现代人,不能不学社交礼仪。现代人,不可不接受社交礼仪教育。学习社交礼仪知识使我受益匪浅,感谢刘老师这学期的辛勤教学。