
电子商务,每个传统行业都不得忽视的一项,但是注重电商的同时千万不要疏忽了自身产品或者服务的质量。尤其是木门行业这种传承了千年的工艺,更不能放下。
商战之电商风云观后感第3篇
开片少数民族的传统生活引入现代电商概念和发展,虽然说这个小故事是整个第一集的主线切入,但是就我看来却有不同的感觉,我感觉这样切入很贴切,这就是我们刚开始的生活状态。从1994年开始,电商还是一个未开发的领域,而杰夫。贝索期辞去了金融公司副总裁的高薪职位,在一个车库创办了亚马逊,在互联网上成立涵盖海量图书的网上书店!同时另一位硅谷软件工程师皮埃尔。奥米迪亚为博得美人一笑,创办了另一家电子商务公司,易贝。张近东创办了苏宁,在他们的共同努力下开启了电子商务的时代!
整个故事里对我触动最深的就是马云老师。我觉得马云确实是商界的救世主式的人物,德与才兼备。他既能为社会大众整体考虑,构建宏大的电商格局同时又有能力去构建这种格局。从一开始在失败中不断的摸索,坚持不放弃,到最后成功创建了阿里巴巴,尤其是在双十一创下纪录:55秒天猫成交额超过1亿,6分07秒超过10亿,13分08秒超过20亿,看到这些数据让我惊叹,可见电商的能力。电商在中国发展的这15年,马云成为了电子商务的先驱!
其实片子主要是讲述了国内传统的一种模式向另一种模式的转变,看过之后我不的不感叹,互联网的出身虽然很短,但是却超出所有人的预期快速的发展起来,直到今天已经能够充斥现在传承千万年的传统营销。
从传统的线下销售,到现在的网络销售战,各个品牌都在网上打上了推广战,各大电子商务公司之间不但有用户之争还有价格之争。马云在面对财大气粗的易贝,2003年创建了跟符合中国市场的淘宝。刚开始易贝在中国占领大部分市场,但是易贝的服务是收费的。马云通过推出服务免费,来抢占用户,那时易贝放话说淘宝最多活不过18个月,马云用他的实际行动告诉易贝谁更能了解,并满足中国用户的需求。在203年支付宝的用户有3.1亿,交易额有1.85万亿元。最后在2006年12月易贝退出中国市场。
电子商务是每个行业都不能忽视的一项,但是注重电子商务给我们带来经济利益的同时,千万不要忽视了自身产品和服务的质量!在当今的生活中人们已经离不开电子商务给我们带来的便捷服务。我们中国是个广大的消费市场,并且很有消费潜力。现在各个国家都来抢占先机,来想来分走一块蛋糕。作为90后的我们,肩上更有一份责任,我们要将电子商务继续延续下去。不要将我们的市场拱手相让。我们要不断学习,不断去实践!
从上个世纪90年代中期开始,一场商业的革命悄然拉开了帷幕。这场商业革命以互联网为依托,将互联网和商务联系在一起,对传统的商业进行了一次又一次的颠覆。这场商业革命的主角叫电子商务。
商战之电商风云
中国电商第一人并不是马云,而是老榕的8848,在国民互联网基础极度低下,不具备电商的条件下。老榕成了先烈。随后是马云,马云的起步也并不顺利,起初更像一个满口胡话的痞子。但是随着时代的发展和马云的不断摸索,电商突现头角。这里想提一个马云的平台免费。
中国人最爱占便宜,只要能占便宜无论大小大家都争先恐后。当初,马云为阻击强大的易贝,剑走偏锋,又幸运的找到雅虎这个好伴侣在后方支持。就平台免费这件事,现在好多电商都在模仿,认为有了客户群就一定会有利润,我认为马云这一策略是不具备模仿性的。首先,当时电商还处于懵懂阶段,国民对电商互联网业也不了解,当时条件不具备电商的形成,它只是个启蒙阶段,第二,平台免费成本低,竞争对手少。不用像现在这样,大家为了知名度、为了流量、为了早日占据有利市场打垮对手,那钱都不叫花那叫烧好吧。
所以,我说,成功不可复制,成功需要天时地利人和,就像赫拉克利特说的:人类不可能两次踏进同一条河流。英文为: No man ever steps in the same river twice. 天时地利都过去了,人再一样也不可能。
还有一个品牌快跑,大家为了品牌为了知名度,真是使劲各种高招,有帅哥送花的,有穿恐龙送快递的,有注重客户体验的。但是我感觉这就像烟花,她再炫丽也只能是一瞬间,烟花散尽,最终还是要回归产品和价值上的,烟花有烟花的作用,吸引用户;但是一味注重烟花就有点偏离主题了。这里说的是陈年的凡客和雷军的小米。陈年在节目中说道,在凡客最初成功的时候,大家有点飘飘然了,不注重产品,不关注客户感受,导致凡客的没落。但是现在陈年又回归到注重产品和价值这件事,对我的启发是,人任何时候都不能飘飘然,最终能赢得客户的是真心关注用户感受,产品的价值,能体现用户存在感的产品。保持对老用户的粘性,依靠口碑宣传比任何烧钱的广告都靠谱。小米
电商成本,节目里,各个电商大佬不止一次的说,电商的成本比线下便宜。这个理论我想保留,这一点,我认为有点片面或者夸大,尤其在现在,电商的存活就靠流量,大家为了引流各种广告,各种推广,各种价格战,物流成本、人力成本。我认为也许比线下便宜,但是应该没大佬们说的'那么多。感觉有水分。
资本之战。最后一集说到了资本,节目最后也说,看似表面的电商大战,其实是背后资本的较量,没有后面的这些资本就没有电商的今天以及未来,在冲杀电商的这条道上,据说冤魂很多,貌似央视就提了一点,现实要远比节目描述的残酷。我想YY的是猫狗大战,本人一直比较崇拜马云,感觉马云是玩战略的,每一次出击都是在引领电商的发展。为人也比较仗义正派。像最初布置的支付宝,后来的余额宝,撬动国有大银行的制度优化啊(改革不大可能,国家是不会放权银行完全市场化的),也从来没有什么花边新闻。那个东哥吧,借助奶茶妹炒京东,实在没必要,之前还说人家马云的公关团队污蔑,真相大白之后,马云一个字都没说。京东还把吉祥物改成狗,这明显司马昭之心人皆知之啊。
京东和阿里巴巴背后的资本都很强大,两人对资本的控制也都做的非常智慧,股权比例什么的控制的也比较好。但是我仍然隐隐约约的感觉到,阿里巴巴这边是一个战略接着一个战略,他有试验的有烧钱抢市场的,但是他还有雷打不动肯定赚钱的,就像马云有一大推孩子,有负责挣钱供应家庭消费的,有为了面子抢占市场的,有负责创新开拓未知领域的,而且不树敌,不主动发动战争。而京东那边更像一个庞兹骗局。东哥在节目里说的只是销售额,绝口没提利润。不管你有多大的销售额,最终没有利润来源,或者说你的利润跟你的物流成本中和是负的,总感觉不那么靠谱。再说,京东的孩子屈指可数,马云呢?什么电影、房地产、文化、金融都有参与。肤浅感觉不在一个量级上,刘强东还到处挑起战争,跟当当,跟苏宁,跟国美,你看人家马云,不应战。
依稀还记得去年的6.18电商大战,都是刘强东挑起的,感觉像是在挖坟。马云是谋求生态圈,大家共赢,而刘强东更像是冲杀战场的将军,你死我活。真想送东哥一句话:no zuo no die 啊!
商场如战场。鄙人略看过一点孙子兵法,兵法上说:
凡用兵之法,驰车千驷,革车千乘,带甲十万,千里馈粮。则内外之费,宾客之用,胶漆之材,车甲之奉,日费千金,然后十万之师举矣。
所以说,商场如战场,表面看是价格战、渠道战、用户战、物流战、品牌战,说白了是整个组织机能的运营战,哪一环节跟不上都能导致全盘皆输,留下来的是将军,但是战争结束了吗?有人说,站在历史年代的长河上看,和平只是战争中的一个暂停符。
最后,向这些个商业战士们致敬,你们促使了社会的进步,无论是否能战到最后,只要参与都是勇士。
商战之电商风云观后感第2篇
当我看过《电商风云》以后我突然感觉到中国互联网从90年代被人们了解到现在的火爆,中间残杂多少代人的辛苦和付出。下面我就稍微写写我看到节目以后的感想吧。
开片少数民族的传统生活引入现代电商概念和发展,虽然说这个小故事是整个第一集的主线切入,但是就我看来却有不同的感觉,我感觉这样切入虽然不错但是貌似是缺少了一种带有学术性质的严谨性和标题的切合度也不够。好了,这些细节姑且不论。整个故事里对我触动最深的就是马云老师在初期推销自己产品的时候,我大学毕业也是从事的销售业务工作,看到马老师当时遇到的困难与我之前的经历何曾相似,磕磕绊绊的语言讲解着自己的产品,别人却冷漠对之。这样的一幕仿佛把我带回了自己第一次面对客户的时候,那种紧张那种不自信,然而遭遇相似却延伸出了两个人截然不同的命运,当我还在庆幸自己跳出业务区坐上办公桌的时候,我却没想到之前一个和我遭遇相同的人现在却带出了属于国内业界辉煌的大集团。不得不感叹,人生的境遇要成功就要选好路口的十字道,向左走向右走的差别可能会很大很大。
如今各大知名木门品牌在电字商务上的投入多的不可估计,网上的信息战也开始无声息的变的更激烈。这个网站发信息,那个网站发博客的,就像是我做木门招商,在网上发了很多木门的广告。虽然也接到咨询电话,但是听到我们公司时候却都很茫然,最后的合作也不了了之了。所以我想说未必一定要海量的推广信息才可以,自身的工艺和质量也是很重要的不是吗?越写越感觉自己的文笔差,看来要锻炼下自己的写作能力了。
电子商务,每个传统行业都不得忽视的一项,但是注重电商的同时千万不要疏忽了自身产品或者服务的质量。尤其是木门行业这种传承了千年的工艺,更不能放下。
商战之电商风云观后感第3篇
开片少数民族的传统生活引入现代电商概念和发展,虽然说这个小故事是整个第一集的主线切入,但是就我看来却有不同的感觉,我感觉这样切入很贴切,这就是我们刚开始的生活状态。从1994年开始,电商还是一个未开发的领域,而杰夫。贝索期辞去了金融公司副总裁的高薪职位,在一个车库创办了亚马逊,在互联网上成立涵盖海量图书的网上书店!同时另一位硅谷软件工程师皮埃尔。奥米迪亚为博得美人一笑,创办了另一家电子商务公司,易贝。张近东创办了苏宁,在他们的共同努力下开启了电子商务的时代!
整个故事里对我触动最深的就是马云老师。我觉得马云确实是商界的救世主式的人物,德与才兼备。他既能为社会大众整体考虑,构建宏大的电商格局同时又有能力去构建这种格局。从一开始在失败中不断的摸索,坚持不放弃,到最后成功创建了阿里巴巴,尤其是在双十一创下纪录:55秒天猫成交额超过1亿,6分07秒超过10亿,13分08秒超过20亿,看到这些数据让我惊叹,可见电商的能力。电商在中国发展的这15年,马云成为了电子商务的先驱!
其实片子主要是讲述了国内传统的一种模式向另一种模式的转变,看过之后我不的不感叹,互联网的出身虽然很短,但是却超出所有人的预期快速的发展起来,直到今天已经能够充斥现在传承千万年的传统营销。
从传统的线下销售,到现在的网络销售战,各个品牌都在网上打上了推广战,各大电子商务公司之间不但有用户之争还有价格之争。马云在面对财大气粗的易贝,2003年创建了跟符合中国市场的淘宝。刚开始易贝在中国占领大部分市场,但是易贝的服务是收费的。马云通过推出服务免费,来抢占用户,那时易贝放话说淘宝最多活不过18个月,马云用他的实际行动告诉易贝谁更能了解,并满足中国用户的需求。在203年支付宝的用户有3.1亿,交易额有1.85万亿元。最后在2006年12月易贝退出中国市场。
电子商务是每个行业都不能忽视的一项,但是注重电子商务给我们带来经济利益的同时,千万不要忽视了自身产品和服务的质量!在当今的生活中人们已经离不开电子商务给我们带来的便捷服务。我们中国是个广大的消费市场,并且很有消费潜力。现在各个国家都来抢占先机,来想来分走一块蛋糕。作为90后的我们,肩上更有一份责任,我们要将电子商务继续延续下去。不要将我们的市场拱手相让。我们要不断学习,不断去实践!
《阿里铁军》读后感1
毫无疑问在外人看来马云的阿里巴巴是一个奇迹,创造了中国互联网史上一个又一个神话,但奇迹不是一天实现的,靠的是背后的价值观体系、铁一般的纪律和超强的执行力。
阿里铁军的主要价值观缔造者,是曾任阿里巴巴COO的关明生。关明生把员工分为五类,分别是:狗、野狗、小白兔、明星和牛。狗是指没有业绩也没有价值观的员工,要淘汰;野狗是指业绩好但没有价值观的明星,如果不能改变价值观也要清除;没有业绩但价值观很好的员工是小白兔,公司要帮助他提高业务水平;业绩好价值观也好的是明星,会得到更多的股票期权和机会;业绩一般价值观也一般的是牛,公司必须培养和提高他们。阿里巴巴的价值观不是虚无缥缈的东西,是需要考核的,每年的年终奖、晋升都和价值观挂钩,业绩再好价值观不行,是不能晋升的。
阿里也有属于自己的“高压线”,它是铁军日常管理的基础体制。它曾经被当做最不人道的规定,却带来了团队超强的执行力。这个词意味着“不能触碰,触碰即死”,一旦触碰了“高压线”就等于辞职、被劝退或开除。被记入“高压线”的行为有:虚假拜访记录、虚假报销,就连考试作弊也算,这听上去可能有些夸张,但我看到的是阿里对于制度、对于规定、对于诚信的坚定。
为什么阿里的执行力那么强,很多时候是在背后做了大量的工作,一个5秒钟的决策,可能花了5个小时去思考。如果不去做前期的准备工作,一个决策没有人会执行,或者阳奉阴违。执行力强并不是强压去做,没有人愿意被强压,都需要把背后的原因说清楚,让执行者知道为什么要做,目标是什么,衡量标准是什么。
看完这本书后我思考了很久,它到底能带给我多少,带给我什么,我们公司与阿里相比又有哪些共同之处。我在公司既是一个销售者也是一名管理者,首先从销售者的角度来看,这本书开阔了我的思维,从根本上讲解了销售人员的使命,我们日常的思维是怎么将自己的产品推销出去,尽可能的多赚到顾客的钱,但是在阿里的培训课堂上,马云指出:“销售人员出去的时候不要紧盯着客户口袋里的5元钱,要去帮助客户把兜里的5元钱变成50元钱,然后你再拿走那5元钱,帮助客户成功才是销售人员的使命”,在这里我看到了自己身上的责任和目标,销售人员应该在保证自己收入的情况下为顾客实现更多价值。同时作为一名管理者,在阿里身上我看到了企业文化的重要性,团队要有统一的价值观并得到成员高度认同。凝聚人心是干事的基础,有一个充满正能量的价值观并得到团队成员高度认可,那么这个团队就有了归属感和方向感。
《阿里铁军》读后感2
最近读了一本《阿里铁军》,给我最深的一个经验就是:公司一定要有一个核心的心脏机构,为整个机构组织源源不断的输血。做项目也是一样,先要打造一个核心的盈利点,然后再以此为平台,建立生态。
这些生态都不是自己去做,去打造的,而是因为这个心脏的功能,被吸引来,被自动加入的。这样平台生态的力量,可以解决很多需要自己去投入的问题。不用自己干,而是依靠生态的力量,让各自生态体各自生存。轻轻松松只用管理就好,而不用去实际经营运营,这样不会很累。
公司经营最后,一定要固定下来,形成一种模式,一整套的打造体系。而做到这样,就一定要打造自己的样板,有自己的资产,这样才有对外展示的窗口,有真实的案例可以讲。
首先,一个公司一定要有一个心脏业务,源源不断的为自己的整体输血续命。
就比如阿里的铁军,中国供应商业务,成为自己的心脏部门。一个项目也要先打造一个可以盈利的项目,一个持续为整个项目输血的机构。
所谓核心竞争力,就是要有一个核心。也许随着以后业务的增长扩张,会长出新的业态出来,但是以后这些后期起来的业务前期还是需要整个老大哥的输血支持。当后来的小弟成长起来,不再需要老大哥输血了,老大哥就需要进行业务升级,进行管理输出,人才输出,文化输出,成为一个象征体,也许并不需要他再做什么,但是没有他万万不行。这就是偶像的作用。活成一种意义或者是概念。
其次,就是理顺了一个公司组织的发展阶段:
1、创业初期,婴儿期:所具备的基因就是要原始,野性,血性,出于本性,目的是在竞争激烈的环境中,求生存,野蛮生长,不在乎用什么手段,就是要活下去。
2、成长期,儿童期:就像小孩,儿童时代,走可爱,创新路线,年轻化、个性化,对个性的标榜,很富有活力。
3、壮大期,成人期:到了成年人的阶段,走生态化路线,建立生态,稳重成熟,开放,多元,以大者姿态容纳各种生态体的存在,多元生态化发展。
而与此对应的需要的能力,我总结为三个:
1、创业早期拼的是执行力
2、创业稳定期拼的是管理力
3、创业成熟期拼的是领导力。
一个组织的管理在每个阶段对团队的能力要求是不同的,要顺应每个阶段的发展,这就要求领导者对公司的发展节奏把握准确,踩准点,踏准节拍,不快不慢,不紧不松。这就非常考验领导的智慧了。
第三、让我对文化制度有进一步思考:
阿里在很多人眼里都是梦想驱动型公司,以创业的激情来激励团队成员,经常动不动都会上纲上线,对应到企业价值观上面去。阿里的价值观是客户第一,员工第二,股东第三。一切都是为客户创造价值,服务让客户满意。
然后我开始对企业文化的思考和理解。企业文化到底是什么东西?真的能够依靠意识的力量来管理一个组织吗?在此之前,我思考过,公司要进行制度化,积淀知识资产,就像小孩做作业一样进行积累一样,让自己的公司形成知识积累,对以后的新人,业务可以进行培训。而没有形成制度化的东西,就是很模糊化的,难以理解和复制,让后面的人更搞不懂公司的业务和操作方法。
而像阿里这样的公司,用一种利他、分享的精神先去培训新人,让新人对公司文化进行认同。那么,我觉得,这种公司企业文化培训,其实,最大的作用就是对公司,对自己的一个定义,有了定义,才能被别人理解,有了定义,才能加深对自己的理解,加深与外界的边界梳理。
企业文化的建立,先要有自己核心的理念,愿景、目标,然后通过制度进行显性的展示出来,在各种文化制度中,在标语中,在办公室环境中体验出来。然后通过战术、方法去实践这个企业文化,就是执行。
从目标——制度——策略——方法的这样的一个流程,来梳理自己的内在机制。
内在机制的建立就好比给一个人梳理血管管道的走向,让各个器官连接起来,跑通起来。各个部门跑通了,血液顺畅了,就自然会形成一种强大的力量。
第四、执行力与思考力的矛盾:
在书中,我们可以感受到,强大的军事执行力和思考力的一种矛盾。团队的执行力,领导说什么就去执行,哪怕前面的坑也跳进去,不去质疑领导的决策是否正确。而对于这一点,滴滴的程维后来就在公司的文化里增加了一条:独立思考。
执行力,强调的是集体主义,集体无意识,个人主义是不存在的。而要让员工有独立思考的能力,就必然会与集体产生冲突。军事化的管理,必然是高效率的执行,而有独立思考能力的员工,未必就适合这种企业文化氛围。
强执行力下,是对命令的服从,对领导者决断者的决策要求很高的正确性。方向不对,强执行力反而会造成巨大的错误。而思考力,必然会导致执行力的下降,动作不迅速。所以,这种矛盾非常考验领导者的管理智慧,均衡的智慧。而无论哪种,必然有得必有失。需要动态的应用。
《阿里铁军》读后感3
说到B2B销售,这里会有不同的模式,从产品的类型和价格而言,会有大额的一次性的项目,比如工厂建设或者生产设备,这属于合同金额较大的B2B销售产品;还有一些金额较小,但持续时间较长的消耗品或者服务类产品,比如电或者阿里巴巴销售的网络广告服务;而今天要说到的这本书,就是《阿里铁军》,一个从外人视角看到的阿里最初成长起来的中国供应商销售团队,一群帮助中国中小企业上网,将产品卖向世界的销售团队。
这里我将尝试从B2B类产品的销售套路,分析一下这群牛B的人是如何将29800元的服务费产品卖到如此大的规模和影响力的。
首先,B2B销售最核心的是要理解产品,也就是产品能给客户带来的价值是什么。一方面要理解产品的独特卖点,一方面也有理解竞争环境如何。文中说到当时大环境中,国内企业有走出去的契机和需求,互联网也在逐渐普及阶段,而当时现有服务中小企业的是一家做会展的公司,也是通过类似行业杂志的形式进行传播,且时效性较慢,价格也较贵,但很多企业的海外客户也就是通过这个传统渠道获取的。
这时候阿里推出的中国供应商服务,简称中供,用相对便宜的价格和较为新的互联网平台进行客户服务;然而,改变客户观念并不容易;这时候中供铁军分析了市场,从中小企业集中的区域展开工作,不断拜访和与客户沟通;便宜的产品不一定好卖,因为很多人都会有“便宜无好货”的预设!贵的产品不一定难卖,如果贵的产品价格与客户预期价值符合或者高出预期。
其次,团队销售流程的必须动作要做到。为什么这么说呢?因为改变人的心智很难,而可以从改变行为开始,通过行为改变慢慢塑造心智的调整。比如拜访客户的数量要求,中供铁军的销售目标考核从销售额改为客户数量等,以及每周的周会,无论在哪里,铁军的.相关团队都会一起电话沟通工作内容,有什么挑战和经验分享,而不是天天催业绩达成。从过程管理出发,而不是结果管理;类似现在很多公司主推的OKR,而不是简简单单的KPI。
然后,团队规则和价值观的树立。文中花很大篇幅讲解了高压线政策,以及当时的处理。有规则必须执行,这样规则才有意义,否则就是虚设规则;而员工如果对规则没有了敬畏感,或者不认同公司价值感,那阿里如何实现102年的企业目标呢?所以捍卫规则,就是捍卫价值感和公司愿景。
最后,奖惩分明自然要有实打实的回报。公司股份或者奖金,精神和物质的奖励并重,才能有执行力。文中提到了两部连续剧《历史的天空》《亮剑》,正因为一线人员复杂度,讲大道理不如用故事来说明,所以正能量的两部连续剧成为了阿里中供铁军的“必修课”。所以之后出来的人散在互联网其他公司,都有很强的执行力和团队精神。有一群能被激励和点燃的成员,是团队能否成功的关键因素之一。
这是一篇外部人看阿里中供铁军的书,整理了很多公开的、大家已经知道的故事,然后很多却没有再深入;讲了人,却没有讲人的故事,群像中缺乏个性,有太类似。一边看书,我一边在想当年我做ToB销售的时候如果加入的是阿里,会和现在有什么不一样?产品从大额变小额,客户从大变小,意味着不再像农夫,可以慢慢经营一片土地、播种和收获,并持续通过耕种获得收益;而必须撒网打鱼,进行客户群管理,并准备随时打猎。那也行性格就会从慢热改变吧。
阿里铁军,了解别的ToB产品如何销售的,有哪些是现在卖分析类服务产品可以借鉴的,这才是现阶段这本书对我的价值。
《阿里铁军》读后感4
我不知道大家有没有读完这本书第一感觉好想去阿里啊,哈哈,反正我有。反过来想想,我到底适不适合,或者允不允许呢?错过了那个时代,那一波潮流,我应该选择什么?我应该坚持什么呢?
这本书主要以叙事为主,更加身临其境的把阿里铁军的历史过往较为详细的叙述了一遍,我比较喜欢这样的书,读起来不枯燥,此外它更让我了解到了阿里铁军和阿里刚刚创业时的过程情景。那我就讲讲我的感受吧,我觉得书中一直再强调的是一种精神,一种阿里人奉行的信仰,一种阿里人觉得值得奉献自己的价值观。这种感觉说实话,我很羡慕,我没有体会过,这种氛围是怎么样的?他们当时当地的状态又是如何?其实作为草根出身的阿里铁军,在当时的开疆拓土,有着巨大的困难和阻力,天时地利人和处处不顺,但是拥有阿里意志的铁军,从战壕里爬了出来,也收获了他们应有的回报。正如书中所说阿里人也是在摸索着寻找,寻找他们革命的道路,寻找他们革命的目标和方向,最后他们找到了他们的魂!
我们知道,马云作为阿里的精神领袖,他给最早的阿里人画了一个饼,这个饼的内容基本上奠定了阿里的目标和方向,做一家什么样的公司,公司的发展最终目标是什么?在这种前期类似于传销的学习模式和手段下,三个月的时间让一百大的人充分的"洗脑",当然后面缩减为一个月,但这一个月的培训也让我感到很吃惊,他们都讲些什么?讲价值观,讲信仰,讲大环境大趋势,讲阿里的未来,讲业务内容,销售工作和技巧?有什么好讲的?能讲一个月。貌似大家学习的时间还很有点不够,但是书中一直强调的铁军,确实从这个电子商务黄埔学校毕业的。后来的几百大,每一届人都有着校友的情怀,唉,想想真是羡慕嫉妒恨啊。阿里铁军是阿里巴巴最开始的前驱者,他们为了实现自己的梦想或者碰碰运气的想法加入了阿里铁军,然后一发不可收拾,有一个大有可为的事业,有一群如狼似虎的团队,再有铁军的纪律与规则,更有值得你去奉献自己燃烧自己的企业信仰。你留下来你就是胜利者,你OUT了你就会惋惜悲痛。
阿里最早的"十八罗汉",在被马云洗脑后,发现了自己愿意上这条船,即使是一条不归路也义无反顾,他们把这称为志同道合,我觉得更多的是相信马云,作为一个先知者真的有点电商里的耶稣,他的徒弟们把他的思念再延伸,再升华,各个发挥自己的长处,形成了一套自有的体系,从一到百,从百到千,阿里人在同样的基因下,不断地复制,进化。
当然阿里的成功,谁都不可复制,而且行业也不同,没有可比性。但是我觉得我看完后,我深刻的感觉到,阿里人的信仰也好,价值观也罢,那是因为他们觉得值得相信,那么你既然做了选择,你自己就是最好的信仰,你的价值观的存在就是你应该坚守的信念!不要在乎外界的干扰,坚持信念克服困难,为了家人和自己也要努力努力再努力!加油!
《阿里铁军》读后感5
因《阿里铁军》一书,链接了索达吉堪布在淘宝大学对阿里巴巴高管所作《借假修真,自利利他》视频讲座,索达吉堪布对“赢”字的解析很到位。他说从“赢”的字形来看,具足五个条件,很多人会取得真实的成功。一是“亡”。就是要有危机感,危机的防范意识放在第一。二是“口”。为了达到成功的目标,中间需要与很多人进行交流、探讨、沟通,当然这种沟通,语言是最好的工具,所以用语言来沟通。三是“月”。这种沟通一次、两次是不行的,应该夜以继日,可以说是日积月累,要有时间的积累。四是“贝”。要有一种付出,包括人力、财力,尤其要付出很多珍贵的东西,否则你要赢得话会很困难。五是“凡”。遇到任何困难,你要当一个凡人,要有一颗平常心。被马云评价“有铁军在,整个阿里的精气神就在”的“阿里铁军”,不是严格意义上的互联网团队,而是阿里巴巴的“地面部队”,即中国供应商直销团队(简称中供铁军)。他帮助阿里巴巴走出最低的谷底,熬过了世纪之交互联网寒冬,至今仍在阿里生态体系中发挥至关作用,亦成为中国电商的“黄埔军校”,包括阿里巴巴五虎上将在内,众多电商领域重量级人物均出自中供铁军。中供铁军何以迸发出如此强大的销售能力,赢在营销的?当然《阿里铁军》书中给出了诸多答案,但以下四条应是至关重要的。
一是高度认同的价值观。“中国供应商”是阿里巴巴面对中小出口企业开展外贸业务开发的产品,定位为“永不落幕的广交会”。2000年10月,阿里巴巴在“互联网比的就是技术观念”深入人心的时候,另辟新径提出靠销售制胜,建立起一支规模很大的地面销售大军,即中国供应商直销团队。新入职销售人员都要接受“百年大计”培训,其中价值观在整个培训体系中占有很大比重,通过培训让大家真得能够接受价值观。让大家觉得这个事情真的很重要,而且真的值得去做,而且是不惜成本要把它做好。阿里巴巴价值观从最初的100多条,到20多条,最后精简到9条,为独孤九剑,后来从9条到6条,为六脉神剑。同时加强考核,不考核价值观就没用,企业文化是考核出来的。中供高层随时会以电话形式对入职人员直接考试,要求一字不差地背诵阿里巴巴价值观,考试结果记入考核。
上下同欲着胜,风雨同舟着兴。要做到同欲同舟,靠得是什么?是团队有统一的价值观并得到成员高度认同。凝聚人心是干事创业的基石。有一个充满正能量的价值观并得到团队成员高度认可,那么这个团队就有了归属感和方向感。我们说某某真有气质,一个人是这样,一个部门一个团队也是这样,这个气质就是价值观的外在表现。价值观要用极其简练的语言高度概括,就是对平日里的工作愿景、目标、风格和做法的总结提炼。要朗朗上口,要深入人心,要幻化成习惯,体现在行动。价值观是一个团队最底层的东西,所有的策略、计划、目标都要靠它托起和支撑。因此赢在营销,要有铁的团队,而“铁”首先体现在凝心聚力上,而凝心聚力关键靠得是价值观。
二是超强的执行力。首先,成绩是逼出来的。中供铁军考核极其严格。新入职的在三个月内,需要至少完成一单,不少于某个数额,如6万元。没有这一单,就不能“活下来”。2002年后,每个人多了一次拿“免死金牌”的机会,再做三个月。惰性、依赖心人皆有之。营销不能完全依靠自我意识的觉醒,要定目标用考核来驱动,目标考核要具体化,努努力要能够得着。成绩是“逼”出来的,这句话一点不虚。人人都有荣辱心。落后就要掉队,掉队就要淘汰。找位次,比成绩,论成效,就会有危机感。危机触发心力,心力引发动力,动力创造业绩。其次,勇于走出舒适区。直销就是直接上门面对面地销售,是一种“贴身肉博刺刀见红”的销售方式。中供铁军从早期的电话销售转为驻点直销模式,开始力推上门拜访、陌生拜访的方式,也就是“陌拜”,俗称“扫街”。这个需要相当大的勇气。“勇”体现的是主动性,但最初都是被逼的,走到陌生的城市,遇到陌生的人,你不去“扫街”就无法完成考核任务,就要出局。硬着头皮也要上,就会有不适感,焦虑,甚至是恐惧,但随着小有斩获带来后面的大成功,勇气就会重新回到你的内心,内心逐渐强大,将离更大的成功更近了一步。第三,改变是拼出来的。“今天最高的表现是明天最低的要求”、“很傻很天真,又猛又持久”、“没过程的结果是垃圾,没结果的过程是放屁”、“拼博一年,圆你一辈子的梦想”……这些话是“中供铁军”总结的,话糙理不糙,充分体现出“拼”在人一生当中的意义。碰到挫折和暂时的失败,铁军人会豪情地说一声“SOWHAT(那又怎样)”,还要大声喊出来。永远创业的铁军,最不怕的,就是在没有资源的情况下,打拼出属于自己的一片天。爱拼才会赢。狭路相逢勇者胜。敢于亮剑的精神。营销是一种主动行为,要想成功,就需要超强的坚忍,不折的韧劲。一而再,再而三,不破楼兰誓不还。积硅步至千里,积小流成江河。拼出的成功将会改变你的人生。
三是开放的心态。首先,不打无准备之仗。研读我们的产品,分析同行业同类型产品的区别。要靠扎实的业务素养,改变客户的认知。对于我们来说,就是要对我行的信贷政策烂熟于心、清晰表达,对于竞争对手,更多的要专注于业务的较量本身。铁军销售的日常情况:一般是提前到公司或者办事处,把客户资料打印出来,排好当天路线。到别人刚刚到公司上班、泡一杯茶的时候,已经把所有的东西都准备好出发了。这更体现出不打无准备之仗,见客户前要从诸方面入手早做准备,充分准备。其次,兼收并蓄。营销是强执行、强目标导向驱动的文化。条条大道通罗马,达到目标的途径有很多,要学会曲线思维。多数情况下营销获得成功并不是靠过硬的业务单刀直入,而是靠迂回战术,剑走偏锋。这就需要动用各种跨界知识来抓住客户的痛点,真心解决问题,利他而利己。项目借贷真正考量客户经理的智慧。项目必须获得政府相关部门批准,一定会和政府各类部门打交道。这就要求我们必须熟悉相关部门项目审批的政策及流程,这样沟通起来就无需解释,而无障碍。真正体现出我们靠得是专业营销,而非完全依赖于关系营销。第三,独立思考。银行系统有其办事规则,同样政府部门也有其行事方法,我们要善于观察,加以思考,要积极适应政府文化,找对人,说对话,做对事;要学会与企业打交道,按商业规则办事,处理好亲与清的关系,提高办事质效。
四是拥抱变化。静态是相对的,动态是永恒的。营销过程可谓百转千折,峰回路转。要常有平常心,坚信没有迈不过去的坎。要懂宽己之心,调整心态到最佳状态积极应对;要学会去分享,遇到问题不得解时,不要闷在心里,要及时拿出来交给大家集体分析,或交给专家或上级给予帮助解决。



