篇一：翟鸿燊高品质沟通
翟鸿燊讲沟通，强调高效沟通的重要性。首先上来，翟鸿燊就鼓励听课的同学互相沟通，互相握手。他表示，沟通，是情绪的转移，信息的传递，感觉的互动。情绪非常重要，有好的情绪、好的氛围，才能有效沟通。
随后，翟鸿燊说到鬼谷子，他的四个学生，苏秦、张仪、孙膑、庞涓。几个学生，把中国就搅的差不多了。他到底交给学生什么了呢？他教的第一就是“捭阖”。什么叫做捭阖呢？捭，就是开的意思，敞开心怀积极行动，采取攻势；阖，就是闭，关闭心扉，沉默，把进来的事物化为自己的事物。一阴一阳，一攻一守，一说一听，懂得什么时候说什么时候听的“捭阖”之道，可以说人，说国，说天下。一个人要把沟通、说服、演说能力练好了，对别人的影响力练出来了就能纵横捭阖，合纵连横，无中生有；就能化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不能为可能——谈笑间樯橹灰飞烟灭。随后，他很自然地让听众给他鼓掌——这也是一种互相的沟通，鼓掌，不仅是给演说者的，也是表明自己的素质、状态，表明你很好，你还健在等等，这，就是沟通。
接着，翟鸿燊说，沟通，不仅仅是教点技巧就会了，一个心胸狭隘的人，讲不出格局大的话，一个没有使命感的人，说不出有责任感的话。他也说到，这个时代因为有网络，很多知识，检索就可以了，甚至不需要多少知识储备。知识，是学来的而能力，是练才会出来的。沟通是一种能力，是应该练，也能练出来的。同时，人的胸怀，人的德行、境界，是修出来的。
翟鸿燊再次提到鬼谷子：“口乃心之门户”。他举了一个例，一个女的问，老公经常不喜欢回家？为什么？翟鸿燊回答：因为人家回家等于痛苦，谁愿意痛苦啊？结果证实是这样：回家前，头皮就发麻，要先把手机信息处理好，把撒谎的稿子想好——反正说真的她也不信。结婚不久，就发现自己找的就是“纪检委书记”每天审查一次，这样的家庭氛围，会喜欢回家吗？这久是夫妻没有沟通好造成的。
“长征那么困难我们都有篝火晚会啊”，为什么要死气沉沉的？沟通最忌讳的，就是一脸死相。因为，一个人相由心生，口乃心之门户。管理、财务等可以找人代替，但是自己的格局、胸怀、境界，是不可替代的，这些提升了，高品质的沟通，自然就开始了。技巧之类，你可以找的地方多，网络搜就有很多。有的人，到哪里，哪里的气氛就好。“永远不要做气氛的污染者，永远不要做破场的事”，刚说着，有人接电话，翟鸿燊顺势罚做俯卧撑。中国人的沟通是从家里开始的，入则孝出则悌。
他还举一个例，学游泳，不一定学历高的人就学的快，研究生不一定快，因为有的不愿意下水。这个是态度问题。要改变心态、状态、态度，简称“变态”，要成功，就要“变态”！世界上最伟大的力量，是改变的力量！唯有变，才是不变的。来听课，不是来记笔记的，而是来改变的！拒绝改变，记多少都没有用。沟通，必须从心开始！不是知识没有用，而是自己没有用。“因为我没有用，所以我没有用”（可理解为：没有去用，是自己没用；也可以理解为因为自己的无用，所以到导致没用用上）。他有提到：不是知识就是力量，使用知识，才是力量！还是那句：要改变，“不要让我这张脸，破坏家庭的风水、团队的气氛、企业的气氛，永远不要做情绪和气氛的污染者！”
要有喜悦心，藉此建立正见、正思维、正语、正精进、正念，有的人看起来聪明，为什么不能成事？因为，重视看的是问题，而不是机会，白白让机会溜走，最后丧失目标。他举了一例：他推荐看一本书，过两天，一个学生说已经看了，问有什么所得，说纠错37字，打算给作者写信说他不负责。再问，那么这本书究竟写什么的，回答说：那到是没注意。这种人专门挑错的人，就枉费了那本书里面的思想。当然，这种人有一种工作适合他：专业校对。但大部分人，不能这么思维。没有正向思维，就容易互相吹毛求疵。一对夫妇2年不到离婚，回忆当初，第一次大吵大闹，居然是牙膏没有挤好：男的用力过猛，牙膏挤多了，刚好女的看见，“你有病啊，这么挤牙膏”“你才有病，不就一支破牙膏？”女的刚拿起牙刷，牙膏忽然没了，一下子牙刷就摔男人身上了，男的一口泡沫，就喷到女的脸上，两个人就开打了！后来不断升级，只好离婚了。还是沟通没做好，还是没有正向思维。怎么能有正思维、正念、正精进？先要学乐。比如学习，就不要以学为苦，乐于从事，那么就用以正精进。学乐，是建设学习型组织的关键。书山有路勤为径，不错，学海无涯苦作舟，就问题了。学习可以不是苦差事。一个心态好了，那么想的正面的，行动是正面的。马拉多纳踢球的时候，对手又是踢又是拉的，但他还是进球了。问他为什么对这些踢、拉不生气，他回答说：“这才能体现我做球星的价值”。“为什么不报复”“最好的报复，就是进球！”这就是积极的心态。
翟鸿燊特别以自己的经历为例，说明，及时可能有点不愉快的事情发生，你转念一想，把心态调正，就会有意想不到的收获。他说，自己因为火车上一次换错鞋子，因为正心态，收获了一个业务，多了一个哥们。随时要有这种意识：“与人恭而有礼，四海之内皆兄弟”！
这个的视频讲座，信息量比较大，但是，因为将的幽默而丰富，不感觉枯燥。如讲座中所说，以学位乐，以工作为乐，那么，这种正念，就会导致正精进！我们对这些视频的学习和观看，也正是要有这种“学乐”的意识。
篇二：翟鸿燊高品质沟通文字版、重点突出
高品质沟通（一）
大家上午好！好。
你这好是回答我吗，要鼓就快点鼓下面那个小伙子。鼓掌不是给我鼓的，你是用掌声告诉我，你现在的态度，用掌声你告诉这个丑男人，今天你想有收获而已。我特别爱给老总领导讲课，因为记得在北大，我最不愿意给学生讲，这个给学生一讲课，学生一举手就想把你干掉。老总一举手都是翟教授，我们探讨一下，我们互动一下。他是不一样的。所以说，讲沟通课更重要是一种心境心态。这个班我刚才看了一下，问一下咱们这个主办单位，说来的都是领导人，都是大领导，有不少的企业老总。既然是这样的话，今天咱们就放松一点，我也别当什么教授，今天我也不是讲课，跟你们分享，好不好。（好）。
你们也把那些官衔都去掉，什么总裁，老总，这个理，那个厂长，全都去掉，往这儿一坐，都是同学，都是哥们儿，都是朋友，行不行？（行）。别装了好不好？把你右手借我用一下，来。找你旁边的人跟他握一下，你说认识你非常高兴。最找好不认识的人，预备，开始。咱们这个班还是没有放松。我在外面，我在门口看了一下，就是太老实。说实话，我在清华在北大讲课，最难维持秩序的就是那个总裁班，所有领导的课程。因为那个会场还没等讲，里面的人来来回回互动换名片，一直在那儿不停地交流。然后那个老师得上去讲话。清华大学的课是最有意思，每当上课之前，那个班长会喊一声，“起立”，然后给老师敬个礼，“老师好”，我马上就得说同学们好。这个会场是比较少。
你看来来回回这样走动，因为沟通需要掌握三个要素，把它写下来，第一个叫气氛。说一遍，（气氛）。再讲一遍，（气氛）。沟通需要控制三个要素，第一个叫什么，第二叫环境或者场景。你看你们下面手机一响，这个麦克风就有反应，你就影响了气氛，也破坏了环境。重复一遍，第一个（气氛）。你回答不是回答我，我这些事早就知道。第一个，（气氛）。第二个，（环境）。环境包括场景、场面和场合。所以说讲沟通的课，一定要把会场控制好，门一开就漏气。人在这里边一走，就破坏这里边的会场秩序，就分散别人的注意力。不管你是大会沟通，还是一对一的私下交流，谈判、谈业务都需要控制。
第三个叫情绪，复习一遍。第一个，（气氛）。第二个，（环境）。第三个，（情绪）。所以说我们上课尽量不接手机，同不同意？（同意）。尽量别接手机。大老板，您不都是领导，一般大老板的课程都不接手机。一会儿打个电话，一会儿打个电话。哪像个老总，您消防队长似的。因为我明天清华大学一个专业领导人班，一个人交六万块钱，上我们五天的课。那个课人都气定神闲。所以说讲沟通课，应该会场环境场景都非常好才行。再一个，我们在这儿学习，不仅仅是来学知识，不仅仅是跟我学。你们身边的人有的是你们良师益友，所以说我们上一个清华大学的班，结束之后，副班长，那个袁总，当时拿着麦克风讲了一句话，他说我来清华大学学习达到了两个目的，第一个目的学到了知识以道御术干事业，第二个目的，交到了朋友，祖国处处有亲人。所以说你学习不仅仅是跟我学，你相不相信你周围的人，就可能有你的良师益友。相不相信？可能你今天认识一个人，会对你的人生命运有一点影响，可不可能？
（可能）你怎么知道坐在你旁边的人将来不是北京市市长。有没有这个可能？（有）。所以说学习也是一种交朋友的方式，同不同意？（同意）。师不必贤于弟子，弟子不必不如师。所以说来学习，更重要是心态心境态度的转变，同意吗？（同意）。所以说，刚才我说你跟你旁边的人握握手，我就发现有的人这样看着人家，你好。有人手这样伸过去，你好。如果是那种状态，那种心态，我讲什么技巧，都没有用。所以说放下才能承担，空才能有。休息才能更远地长征。把心情放松一次，好吗？（好）。所以说我们大老总课，经常听到一些笑声，我为什么愿意讲那个课，沟通是一种互动的，讲课也是，教学相长。
下面的气氛情绪不一样，可能给我激发出来的东西就不一样。越是大总裁的课，你会听到那里哈哈大笑。所以说我讲课之前，你们也笑三声我听听，我决定我后面的课程怎么讲，好不好？（好）。一、二、三。这边还不错，后边再来一次，一、二、三。最后一次，再不笑没有机会了，来一、二、三。你看有的人哭都不敢哭，乐也不敢乐。小脸抽搐的，你收拾收拾去世得了。我比较受欢迎的课程是TAT的课程。这个已经被列为MBA班的指定课程。那TAT到底什么，第一个T，看不见没关系，到时候你给我E-mail，我免费把课件全都发给你们，好不好？（好）。行不行？（行）。上课记不记这玩意儿都无所谓。
第一个思考力thinking。第二个行动力act，第三个表达力脱口秀。其实改变一个人最重要的就是从这三个方面开始培训他改变他。因为今天我们讲沟通，鬼谷子知道是谁吧，他教了几千个学生，三千多个学生，门徒七十几个，但是他放出来几个人就把天下搞得一塌糊涂。孙膑，尉缭、苏秦、张仪、庞涓，这么几个人把天下都弄得一塌糊涂。但鬼谷子教学生教什么呢，会写捭阖这两个字的举个手。就这么两个人会。不会的我就不讲了，手放下，反正我们都做过调查，保证80%的人写错，绝对不是百合花，一百的百，荷花的荷。捭是提手那个捭，阖是一个门字那个阖。纵横捭阖那个阖。什么叫捭阖，捭者，开也言也阳也。阖，闭也默也阴也。捭阖之道，以阴阳视之，观之以出入，洞之以捭阖。以此说之，可以说人、说家、说国、说天下。所以说一个人，一旦你把沟通能力学会了，说服能力学会了，前台的演讲能力学会了，对别人的影响力建立起来，你这个人就可以纵横捭阖，合纵连横，无中生有。你可以化腐朽为神奇。化干戈为玉帛，化不可能为可能。谈笑间樯橹灰飞烟灭。所以说今天就有关这方面的事跟你们交流交流，你们有兴趣吗？（有）。
你看讲沟通，有的人像刘胡兰似的，就不张嘴。打死也不说，你来干什么，其实你来真的不是学习，你是来改变了。学多少并不重要，因为我刚刚结束一个大学生训练营。大学生训练营他们最大的误区，就是认为那些定理的定义的概念的，我会
会不会开？（会）。因为那是你的能力，那是你的素质，所以说很多定理的定义的概念的东西，就算你记住了那并不是你的能力，并不是你的素质。所以说，教育不等于训练，教育是告诉你什么是对的，训练是让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变能力。所以说，我也跟你们请教一下，咱们这一天的课，是我一个劲地讲，你们一个劲地记。还是我加一些互动的内容，训练的内容，让你立刻有改变，回去就用上，要哪一种？同意后一种的举个手，讲一声Yes。你看咱们这些老总，这些领导还是蛮能的。企业最大的成本，就是没有训练好的员工。所以说有的来应聘的大学生简历千万不要上当。本人善于沟通，有团队精神，不怕吃苦，敢于挑战，你一试验啥都不是，全是骗人的。你问他沟通的定义是什么，他说外国的定义从哪里来的，英文含义，法文含义，德文含义。给你讲一大通，你跟他一沟的时候，你会发现他连基本沟通常识他都不知道。知道不等于做到，那么TAT的课程，首先是思考力、行动力、表达力的课程。你看就破坏环境了吧，影响了气氛了吧。也破坏了情绪，你不要小看一个人，我再给各位一个建议，你千万不能因为花千八百块钱，就来破坏别人的学习，同不同意？（同意）。
以后谁的手机，凡是振动，你把它关到颤动，要不你后面我们有工作人员，我给你临时聘一个秘书，让他帮你接有重大情况来找你，没有重大情况给你记录一下，下课再给你打回去。我也一样，我也下面好几千名员工，我也有老多事了，但是既来之则安之。我今天也不接手机，好不好？（好）。你们尽量把手机，有特别重要的事，你把它关到颤抖，行不行？（行）。你看，这样一整，我这一整，这样多影响咱们这个，同不同意吧？（同意）。更不准发出声音来，谁的手机要响了的话，到台上做二十个俯卧撑好不好？（好）。同意的举个手？大声讲一声Yes。（Yes）。你看咱们这个班还是非常不错，所以说TAT的训练，思考力受什么影响。受人的心境影响。表达力也一样，受人的心态的影响。所以说鬼谷子讲，叫口乃心之门户。先练沟通，练说服力要开口先开心。思考也是一样的，用心境去思考。我们经常说一句话，叫什么想事成？（心想事成）。对，你有没有发现一个人在讲话的过程中，是对你心态完全的一种反应，相随心生。相随心改。口乃心之门户。所以说，教说服力，教沟通力，教表达力是从心境开始改变。讲思考也是从心智模式开始训练。所以说我们在北大课程，总裁班的课程，为了保证课程的，因为那个课程不仅仅是教知识，更重要是交朋友。每天晚上我们在九华山庄去洗洗温泉，然后游游泳。我们为了保证这个课程有意思，每天晚上我们都搞一些大型的活动。带大家去游游泳，放松放松，交流交流。
我们从国家体育总局请来游泳教练教这些学生游泳。这个教练一教的时候他就发现问题了，他发现不是那些学历高的学得特别快，有时候那个研究生学得更慢，他不下水，老在那儿研究。所以这个教练就灵机一动，他说今天开始不教游泳了，教你们怎么救人。他这说回都得下水了。三天过去之后，那些原来会游泳的又多了几种姿势，游得更好了。不会游泳的也能下水，都不沉底了。只有一位帅哥，看他长得特别精神，在那儿抱着膀子就在那看，那个教练过来给他鞠个躬，他说小伙子，你怎么不下去游泳。他说，我不会呀。不会还这么横，就像有的人，没钱，没钱有什么横的。人说你怎么不下水，不会呀。那么教练说，教三天不会游泳，在我整个教练史上你是第一位。他说，小伙子你能不能告诉我，问题出在哪里，我听说你学历也蛮高的，我也反省反省。我怎么你就没教会呢，这位帅哥眼睛看着教练，说了一段非常聪明的话，他说，教练，我观察你整整三天，你哪是在教救人，你不还是在教游泳吗。听懂了吗，一个人的心智模式不好，知识越多越反动。同意吗？（同意），同意鼓鼓掌。一个人的心态不好，聪明反被聪明误。同不同意？（同意）。所以，你会发现很多我们周围的人一问上知天文下知地理，什么都知道。一个新生事物出现的时候，那跟你可能犟。犟到最后，他的结论就是这个事不能干。所以说你今天讲沟通，最重要是一切从哪里开始，一切从心开始。
我刚刚在泰山中国工商联搞了一个企业领袖培训师泰山论道。因为那个宾馆的经理跟我，我们虽然刚认识，但处得特别好。他就晚上每次都给我弄一些小灶，结果喝完了酒之后，他说翟老师，你得给我们写个字。可能喝完酒了，我就把这个憩写出来。写出来之后，他说你这憩怎么解释，这个憩在字典上讲，当短暂的休息。但实际上，因为在泰山论道，中国的道家文化，传统文化里面，对憩的解释就比较深。道家我们的前辈吕祖爷，他就有一段话，叫《吕祖百字碑》上有一段话，叫养气忘言守，降心为无为。动静知宗祖，无事更寻谁。其实那个憩字本身是到那是一种放松心灵的放松。你看一个舌字加上一个自己的自字，加上一个心字。一个人能够勒住自己的舌头，也能勒住自己的全身。什么叫捭阖，什么时候倾听，什么时候讲话，什么时候闭嘴，什么时候说话。有的话你不能太上当，叫沉默是金。枪打什么鸟。那些话也不一定都对。奥运会的时候金牌发给第一名还是最后一名，都给出头鸟了对不对？还沉默是金，该讲话的时候不讲话，那叫失人。给你机会讲话，一讲就讲错话，讲不出来话，那叫失言。
都是人生致命的错误。虽说那个神气告诉你养，养什么，养浩然正气。所以说，练习沟通，绝对不是教技巧方法，你要学技巧方法，今天你就不用来，我给你几本书，网上给你个邻居，上去查，有的是。更重要是你自己内在心境的改变。你看现在咱们个班就好多了，往台上一站，你看大家笑脸出来了，姿势也放松了，我刚上台的时候，说实话，我都不太敢讲课。因为我下面发现有一群这样的人。一个新加坡的老教授，在我们前一个课堂上，他第一个讲，我第二个讲，那个讲授上台第一句话，我到现在还记得，他说但见蹙蛾眉，不知心恨谁。我从那么老远给你讲课，讲一句对你有帮助的，你就应该给大家，另外有了这样一个场合，大家在一起交流多好。但是很多人已经习惯了，平时那种工作的压力，家庭的.压力，那种内在的压力，你的心已经这样了。所以他一张脸就这样了。一个人心态都没有打开，肢体动作没有打开表情都没有打开，教你技巧有用吗？没用。所以说，你会说这些技巧不好使，在座的都是老总，你们哪需要教技巧，你们应该创造知识，培根那句话不能再上当。那句话在知识启蒙阶段很前卫的一句话，知识就是力量。但是对你们老总来，使用知识才是力量。创造力想象力比知识还重要。
知识只能告诉你事情是什么，想象力创造力才能告诉你事情将成为什么。所以说，我们那个TAT的课程，我们有五天训练的课程，那五天的课程，真的你要心性好的人，心态好的人，会把你训练成天才。五天结束之后，你看到苹果掉地上，你说万有引力定律。你们有没有兴趣？（有）。到时候我们让主办单位给你们专门上一个五天修心开智的课程，有没有兴趣？（有）。有兴趣举个手我看看。大声讲一声Yes。（Yes）。对，你看这个班好整，心态一打开，沟通都不用教。所以说我为什么到神憩宾馆。就这个字，我上去一看就高兴，人心死，道心才能活。时时可死才能步步求生。早死早活。放下你那个归零吧。你开始把心态彻底打开，你试试。为学要日益，为道要日损。损之又损以至无为，无为才能无不为。所以我们从泰山一下来，上泰山去论道，往那个宾馆一住，第二天早上日出一看，那个心情就打开了。所以说，成为一个沟通高手，说服高手，方法特别简单。我一所你们如果做到了立刻走就行了。想不想成为一个沟通高手？（想）。说服力高手？（想）。去协作更多的人去成长成功，想不想？（想）。成功的秘诀非常简单，现在就告诉你，好不好？（好）。举个手来。大声讲，成功的秘诀是，一起说（成功的秘诀是），两个字，叫变态。你你看手放下那么快干什么。
高品质沟通（二）
举个剪报，你看看，可能会对你的观念会产生一些影响。北京举行了一个市长论坛。来自全国各地的市长都到这儿来论坛，可是论坛的时候就发现一个特征，我们很多的一些市长上去讲道理，讲官场上的话。但是有一个市长特别有意思，上去了之后，他从头到尾的讲话是卖饼。他为一个企业卖大饼，他说这个企业在当地效益非常好，我希望有眼力的市长和企业家们，你抓紧代理我们这个饼。下面开始介绍大饼。市长高声卖大饼，所以说这个场面出现之后，我们北京市的市长，叫什么名？然后他就重新又组织了一个会议，他说我带足了名片和各地的市长交朋友，这在过去的开会，你跟市长要张名片，他才不给你。找我秘书，对不起，怎么怎么样，现在他们主动开始发名片。他们会发现，真的是，他说我带足够的名片给市长。所以说，在座的不管你是企业领导，你更需要去建立人际关系，更需要去抓销售。就是你政界的领导，你不但要有为官之道，非常重要，你要有经营之道。你看看现在市长，高声地，看看，我带足了名片和市长。再往后来，卖大饼。所以最近你看，昆明市，在昆明，泰国的总理在马路上卖水果。什么叫销售，主动接近潜在顾客。说服并诱导接受产品或服务的工作，就叫销售。
然后证书上叫营销人员高级证书，推销员什么什么证书，上面写着工种推销员。所以在座的做营销的人员，我就恭喜你了，以后你拿着那个证，谁再谢绝推销，你拿出证给他看看，你说我就这个工种。只有销售才能实现利润，其他都是成本。企业和企业，不管你怎么创新管理，最后都得落到两个字上，营销。其实企业跟企业的竞争，国家和国家的竞争，最有生产力的地方，就是在战场上。第二个就是在市场上。所以人生也是一样，我真的给你个建议，人生最有生产力的两个地方，真的上战场，第二个，上市场。再往后看。州长叫卖星巴克。人家来了之后，不是在那儿拿派，到处怎么样，到一线去跟客户沟通沟通。看看终端销售怎么样。美国州议员来京卖螃蟹。马路上卖螃蟹，城管要抓他。跟上级领导汇报，说这有个卖螃蟹的抓一抓，说，那还用问吗，抓。
他说那外国人抓不抓，他说你慎重点。一检查证件，州议员。他卖不卖螃蟹，我就不探讨了，真的在外国最受尊重的就是会做销售的人。你可以申请吉尼斯记录，总统都给你戴勋章。第二个是真的上战场的人。你看，他卖不卖螃蟹我不探讨了，但是你看这个人的表情，你看看这个人的面相，你有没有发现，他在一个异国的土地上，站在马路上拿着螃蟹，他多么从容，他多么自在。他已经把营销当成一种最高级的工作境界。他已经把营销当成一种最佳的生活方式，所以说，在首届营销节上，美国科特勒，他讲上午，我讲下午。我演讲的题目叫Marketingiseverything，Everythingismarketing，营销在任何事情当中，任何事情都在营销。所以说，我们学沟通说服力，在座的这里好多营销人员，刚才下课的时候，有几个营销经理，他说你在这方面给我们强调一下，所以说销售不仅仅是拿着产品做，我们随时随地在做营销的动作。同意吧？（同意）。所以，前两天乔·吉拉德在北京演讲，花好几千块钱去听他三个小时的课。乔·吉拉德上台了之后，把麦克风还给人家，打开皮兜子开始干一件事，干什么，发名片。你们在电视里面报纸上可能都看到了，乔·吉拉德不停地发名片，后来撒名片。底下人卡表可能看这么长时间都过去了，半个多小时了，还不讲话，我们交多么多钱，去掉翻译就没多长时间了。大家都在那儿急得够呛，乔·吉拉德拿着麦克风上台告诉大家，销售的第一个秘诀讲完了。
篇三：翟鸿燊《高品质沟通》之观后感
“人脉就是钱脉，关系就是实力，朋友是最大的生产力”起初接触到这个观点是在09年年初，当时也是看翟鸿燊的这个碟，当时觉得这句话有点大，有点夸张，并没有好好的去
我已经工作3年有余了，如今却没有什么成长，特别是今年，与张妮、文燕相比，我就是在客情方面落后与他们，也就是所谓的人脉，张妮是公司公认客情做的最好的伙伴之一，所以平时会有大量的订单是通过客情而来的，这就是生产力！而文燕是技巧和客情兼顾最好的伙伴之一，所以她不仅通过客情还通过技巧达成了很多订单，这就是实力！其实不仅是订单，还有个人能力的成长，客户不仅给你订单，还会教会你很多很多，那是看书看碟永远学不到的，可反思自己，没有一样是拿的出手的，所以业绩差是理所当然的！成长慢也是意料之中的！
简单的一句话，却富有深刻的道理，它给我指明了今后的方向，那就是——广交朋友！与同事交朋友，与客户交朋友，与认识和不认识的人交朋友，朋友多了，以后的路就好走！
学习方法
老师先让同学们在双休日收看《学习考试好帮手》现场直播，看完后写一篇观后感，即是谈出自己深刻的感受考试学习好帮手》》观后感-舞蹈宝贝-濮阳市油田第二小学44班-校讯通圈子,本周六上午8：30分我同妈妈一起观看了关于《考试学习好帮手》。我和妈妈从中都学到让同学走出讲台谈出自己对看了这现场的感受如何。这些同学的体会都各不相同有的说：学习家观后感“这现场会真好，让我学到了学习的好方法和做好考试的心理准备1有的同学认为：2008年4月10日星期一，我们濠涌小学六乙班进行了一次“谈《学习考试好帮手》观后感”的主题班会。老师先让同学们在双休日收看《学习考试好帮手》现场直播，看完后这现场会说得好，会学习观后感学习一定要养好习惯，不能忽略这步。有的`同学觉得知识应该常记住，这才不会忘记的……
接着轮到小组讨论的时候了，如果自己的答案和别人的不一样的话你总会认为自己的是错误的，情绪会很低落我们应该自信《学习试好帮手》观后感的做好下一场考试的准备。在考试前要充分的休息，并教室顿时热闹起来。这个节目主要介绍了怎样学习，怎样记忆知识，怎样应考这几个方面的宝贵经验。我看了以后受益匪浅。学习考试好帮手观后感韩冬蕊节目中介绍的在每个小组里，同学们都滔滔不绝地谈出自己的感受，高品质人际沟通是工作学习生活的好帮手—国学大师翟鸿燊讲座观后感时间来源：奎屯市经济贸易委员会【字体：大中锌9月17日下午，在经贸委同学们你一句我一句，你抢着说我抢着说不分上下，一起学习乐园观后感真热烈啊!
这节课，学习考试秘笈观后感使老师和同学感受多多收获多多，“学习考试好帮手”观后感-博雅涵韵-博雅涵韵-校讯通博客,xx-xx年2月21日上午9：00我如期观看了河南电视4台的“学习考试好帮手”有关教育内容，学习过程中还是收益也举行得非常成功!
2.4月10日，我观看了重庆科教频道播出的“学习考试好帮手”。这个节目主要介绍了怎样学习，怎样记忆知识，怎样应考这几个方面的宝贵经验。我看了以后受益匪浅。
节目中介绍的记忆知识的方法，让我印象最深。
首先是自然记忆法。什么叫自然记忆法呢?简单地说，就是把要记忆的知识，每天都读几遍，久而久之，自然就记住了。老师讲了一个例子：我们不用专门去记家人，朋友，同学的模样和声音，但我们却再熟悉不过了。这是为什么呢?因为我们每天都能看见他们，并且听见他们的声音，这就好比自然记忆，我们当然就对他们了如指掌了。我以前总是记不住学过的英语单词，以后我一定坚持天天读，天天记，让他们像老朋友一样自然地记在我的头脑里。
第二个记忆知识的的方法是及时复习。我觉得这对牢记知识也很有效。一位外国教育家艾宾浩斯经过多年研究，总结出人对知识的遗忘规律是先快后慢。这个规律告诉了我们，及时复习是多么的重要!所以，我们学了知识后要及时复习，让知识在很快忘掉之前加以巩固，这样不但能记得牢，还能记得长。
第三个好方法叫定位加联想记忆法，说的是记一些特殊的数码，然后根据这些数码去记知识，即使是在两分钟里也能记住很多很多很多的知识，。遗憾的是在这个节目里。老师没有具体讲这些特殊的数码，更没有具体讲这种方法。我好期待再有这样的讲座啊!
看了“学习考试好帮手”这个节目后，我恍然大悟：原来记住知识竟这么简单!我以前学过的英语单词，多数都记不住怎么写，仅仅记住的几个，英文和汉语也总是张冠李戴，都怪我没有及时复习和天天复习的缘故。从现在起，我以后一定按老师说的去做。
我国古代的大教育家孔子曾经说过：温故而知新。以后我不但要及时复习，天天复习，还要多看教育频道关于学习的节目。
《高效能人士的7个习惯》读后感1
读完史蒂芬·柯维的《高效能人士的七个习惯》，掩卷沉思，感触颇深。俗话说：“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。”习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。书中论述的七个习惯不仅仅对于高效能人士有价值，也是人生自我修炼的信条，是非常精辟和正确的人生道理。它表达的是一种新的思想水平，强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。
作者把习惯定义为“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果，知识是理论范畴，指点“做什么”以及“为何做”；技巧告诉我们“如何做”；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。所以说如果想养成一个好的习惯，要通过不断地阅读和观察总结来学习更多的规律和方法论，同时也要注意多实践，来获得技巧，更重要的是要打破思维定式，积极向上，让自己有意愿去做一些应该做的事。
通过阅读《高效能人士的7个习惯》才发现，事业成功只是成功了一半，唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其他层面和谐发展才是正真的成功。
“习惯”这两个字，看似简单，却内涵深刻，回头仔细想想，在这个世界上，每个人都有自己的习惯。习惯从本质上反映了一个人的内涵和素质，甚至能决定一个人的命运。今日的你是过去习惯的结果；今日的习惯，将是你明日的命运。改变所有让你不快乐、不成功的习惯模式，你的命运将改变，习惯领域越大，生命将越自由，充满活力，成就也会越大。《高效能人士的7个习惯》这本书让我明白了很多道理，思想和眼界上了一个新台阶。
我们从来到这个世界，就已开始培养习惯，比如小时候我们会哭着依赖别人，长大以后，我们必须养成更加适应当前环境的习惯。良好的习惯会让我们终生受用。《高效能人士的7个习惯》从正面反面两个方向来展示证明每个习惯的重要性，并结合自己的实际经验和亲身感悟阐述了自己对每个习惯的认识。
我们的行为总是一再重复，但要做得卓越，不能只是单以行动，而是靠良好的习惯，要提升自我，树立克服“惯性”的意识，并且“由内而外的全面改造自己”。习惯左右我们的成败，成功其实是习惯的使然。
习惯一：积极主动
主动积极即采取主动，为自己过去，现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。主动积极的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的禀赋——自觉，良知，想象力和自主意志，同时以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。他们选择创造自己的生命，这也是每个人最基本的决定。
习惯二：以终为始
高效能的人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人，想做些什么，要拥有什么，并且清晰明确地写出，以此作为决策指导。因此，“以终为始”是实现自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致，并不受其他人或外界环境的影响。只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。
习惯三：要事第一
【要事】第一即实质的创造，是梦想（你的目标，愿景，价值观及要事处理顺序）的组织与实践。次要的事不必摆在第一，【要事】也不能放在第二。无论迫切性如何，个人与组织均针对【要事】而来，重点是，把【要事】放在第一顺位。【要事】是目标事情，是符合宣言中“以原则为重心”的目标，这样的事才应该被称为【要事】，如果弄不懂什么叫【要事】，就难以把时间管理好，【要事】也做不好。
习惯四：双赢思维
【双赢思维】是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，目的是更丰盛的机会，财富及资源，而非不足的敌对式竞争。【双赢思维】鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种信息，力量，认可及报酬的分享。【双赢思维】我认为把人引向了更高的层次，也是做人的境界，似乎更高于佛家学说，既现实又大爱，这一点很难做到，又很容易做到。
习惯五：知彼解己
当我们舍弃回答心，改以了解心去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系。要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解，首先要理解对方。人人都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。众所周知，有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己，保持心态平和，能抵御外界干扰和博采众家之言时，我们的人际关系也就上了一个台阶。
习惯六：统合综效
【统合综效】谈的是创造第三种选择——既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法。它是互相尊重的成果——不但是了解彼此，甚至是称许彼此的歧异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基，能使整体获得一加一大于二的成效。
习惯七：不断更新
【不断更新】谈到的是，如何在四个基本生活面向（生理，社会/情感，心智及心灵）中，不断更新自己。这个习惯提升了其它六个习惯的实施效率。对组织而言，七个习惯提供了愿景，更新及不断的改善，使组织不至呈现老化及疲态，并迈向新的成长之径。对家庭而言，七习惯透过固定的个人及家庭活动，使家庭效能升级，就像建立传统，使家庭日新月异，即是一例。
读书使人进步，这本书让我们学习了很多东西。今天的我们是由无数个过去所组成的，我们重复旧有的习惯，只能得到旧有的结果，我们想要有所突破，就要修正即定的轨迹。就像萨达特在自传中写道：“如果一个人无法改变自己的思想构造，就永远无法改变现实，也永远不可能取得进步”。所以我们先改变我们的思想，然后让思想来决定行动，让行动来决定习惯，让习惯塑造性格。一个人有优秀的习惯，想不成功都难！
曾经看过这样一句话：对于个人而言，习惯若不是最好的仆人，便是最差的主人。如果我们能有“积极主动”的态度；“以终为始”的愿景；“要事第一”的把握；“双赢思维”的互赖；“知彼解己”的沟通；“综合综效”的合作；“不断更新”的创造，我们一定会走向成功的彼岸。
读书的根本目的是为了学习前人和他人的经验，是为了养成适合自己的习惯，找到属于自己的方法为自己所用。阅读的本质不是我们“看过了”，而是努力的把从书中学来的东西进行尝试，并且找到适合自己的方法和工具。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考，学习，创造与适应能力，才能使自己立于不败之地。通过培养这七个习惯，循序渐进地获得不断的进步，逐渐使自己成长为一位真正高效能的职场精英。
1、看完整本书，有几个词让自己感受最深
原则：其强调以原则为中心，以品德为基础，原则是普遍、永恒、不证自明的，亲历了人类历史的每一个持久繁荣的社会，是自然法则。
由内而外：内指内在、内心，原则的运用离不开心的修炼、心的觉察、品德的修炼，挖掘内在的力量；和内的在力量相比，身外之物显得微不足道。
平衡：对我们来说某一方面是最强的、最厉害的、最完美的就是对我们是最好的，关键在于生活的几个主要方面能否平衡。家庭和事业的平衡，身心健康和金钱的平衡，现在和未来的平衡……
思维定式：思维定式人们指对事的看法，即人们的观念。但我们的观念常常是习惯的观念，有时我们花点时间去想想我们一件事是基于一个什么样的观念去处理时，会发现我们自己都觉得自己的观念是错误的。我们需要根据环境“更新”自己的观念，甚至是“挑剔”自己的观念——自省。
2、我认为原则的运用离不开过程
拿积极主动的运用过程来说：积极主动是为自己负责，看到这句话你脑袋里可能还有不少疑云：“啥叫积极主动？如何积极主动？”有人这么解释，我挺认可：“积极主动就是根据自己的主观想法去选择如何做事情，同时对自己的选择负责。”这就需要我们对自己的主观意愿很敏锐和确定。比如：“有人就说了，我哪有这个本事，做自己喜欢的事，领导不给我这个机会……”，好似都是别人的原因让你不能做自己喜欢的事，而忽略了从自己身上去找原因或者自己想办法努力去争取自己想要的。从自己出发，主动创造。
即使你认可这句话了，到你能做到也还需要有一个过程，需要允许自己有一个过程，随着自己的感觉走，不求一步到位，这个过程比做到本身更重要和更有意义，是一个必经的过程。
其它习惯也都是这样，离不开内心的修炼、觉察，品德的修炼，人生信念的建立，原离不开过程，过程比做到本身更重要和更有意义，是一个必经的过程。
3、其它想做的事
A、第二个习惯的以终为始—————自我领导的原则：
a、想写一份我自己的使命宣言，以及生活中我的角色和目标；
b、我想与家人共同建立一份使命宣言。
B、第四个习惯的双赢思维———人际领导的原则：
人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。
读书使人进步，这本书让我学到很多东西。仅有事业成功只能算成功了一半，唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的和谐发展才是真正的成功。在以后的工作中，我们一定要有一个积极主动的工作态度，做任何事情之前，做好充分的准备，把要事时刻作为第一位，避免被偏见、情绪所左右。
另外要有双赢的思想，做到诚信，成熟和自信。在工作中要注意与人的交流合作，如遇到两人意见不同时，要多与人沟通，在分歧中寻求收获。因此，我们在学习高效能人士的七个习惯时，重要的是一天一点实践，一天一点努力，才能提升自己成功的高度。最怕看书时一阵激情，结果转眼就又恢复了原来的自己。在不断实践“七个习惯”的过程中，完善自我。
自我提升和完善是一种原则，也是一个过程，一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程，一个人不断完善自我的过程。
《高效能人士的7个习惯》读后感2
阅读史蒂芬。柯维《高效能人士的七个习惯》一书，对书中所介绍的7个习惯有了新的理解，虽然成功人士的七个习惯（即主动积极、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新）早已不是什么新鲜的培训主题了，但却是为数不多的经典之一，当我系统地重温这七个习惯的时候，还是能够有一些新的领悟的。
这本书第一章就提醒我们，要由内而外全面造就自己。高效能的生活是有基本原则的，只有当我们学会并遵守这些原则，把这原则融入到自己的品德中去，才能享受真正的成功和幸福。要由内而外地全面造就自己，首先要转变思维，要改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法，需要你自内打开，敞开你的心灵，努力探寻你的心灵，因为生活源自于此。书中还讲到品德为成功之本，品德比能力更加重要。
有能力而品德欠缺的人可能会取得一时的成功，但无法获得长远的成功。人的品质比他的言行更具说服力，品质好的人即使不能说也不会道、不擅长交际，也会赢得信任。比如现在人才市场的招聘，招聘单位越来越看注应聘者的人品，因为他们相信，能力和技巧都是可以很快培养出来的，而一个人的品格却是需要时间和复杂的条件下养成的。再如，一个好的企业必然秉承着正确的价值观，一个好品格的员工更加容易认同这些正确的价值观。个人要在任何领域真正实现高效能，必须同时具备高尚品格与能力。能均衡
发展这两个元素的人，才能成为值得被信赖的人。
价值观是什么？它是我们对人、事、想法、原则的重要性及优先顺序的认识，是自我选择的信念与理想。当一个人感知或确认自己的信念是真实的、可靠的，那他就会以此来指导自己的行为！而原则是自然法则或基本真理，它独立存在于我们的认知以外（比如：正直、忠诚、自制、质朴、勇气、同情心、贡献、公正），是人类良知的一部分，每一个崇高人生都是由原则来塑造的，原则控制了一切！虽然我们能控制自己的行动，但唯有原则才能真正主宰这些行动所产生的结果。只有我们将行为的、价值观的结合到原则的层次，将使我们的适用性更宽广、格局更大、内心里更舒坦，而言行更能趋于一致。只有专注于自己能控制的东西，放手自己不能控制的东西，并且有足够的智慧来对二者作出区分，人才会活得少一点忧虑，多一点充实，才能做到真正的高效能。
思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。习惯对我们的生活有着极大的影响，因为他是一贯的，在不知不觉中，经年累月的影响我们的品德，暴露我们的本性，左右着我们的成败。这本书告诉我们的七个好习惯，要我们积极主动、以始为终地开始行动，习惯是知识、技能与意愿的融合，关键是你想要做，自己有意愿。七个好习惯是实现个人与人际关系高效能的途径，而其精髓不仅仅体现在每一个习惯，更蕴藏于各习惯之间的相互依赖关系及先后顺序上。
习惯一：积极主动
人性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境。个人愿景的原则一直以主动行动，最终达成结果的一个过程，是自己主动积极的典范，比如，时常加班加点，任劳任怨，主动积极的本质是内心拥有选择的力量。主动积极的人是一个拥有内在安全感和自信的成熟的人。当我们遇到外界刺激的时候，积极主动是源于价值观和原则做出的自我的选择，采取主动，并承担自我选择的责任。实践积极主动的人会从我做起，一切操之在我。积极主动的另外一个层面是要保持积极主动的心态，即专注和扩大我们的影响圈。
习惯二：以终为始
太多的人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前的坚持到底，是生活充满意义。每个人都是自己人生的导演，撰写着自己的人生剧本。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。所有事物都经过两次的创造，先是在脑海里，其次才是实质的创造。其实自我领导的原则就是以终为始的，他是心智创造先于实际创造，点燃生命的热情。
习惯三：要事第一——自我管理的原则。
时间管理有诸多的著作，核心内容不外乎时间管理矩阵。有效管理是掌握重点式的管理，他把最重要的事放在第一位。我们总是被各种事物所左右，我们总是随波逐流，哪些事情紧急而重要？哪些事情重要却不紧急？哪些事情紧急却不重要？哪些事情不紧急也不重要？在有限的时间里，我们到底该怎么做？要事第一给我们提供了一个模型：在从容与救火之间，要做一个选择。更多去关注重要而不紧急的事情，从此入手，消除干扰，启动一个良性循环系统。
书中提到的一个建议倒是可以试试，就是不管每天被紧急的事情如何缠得无法脱身，也要抽一点时间来干自己重要的事情。重要的事，就是时刻臣服于自己的使命宣言。
习惯四：双赢思维
人际领导的原则双赢思维是近年来的热门词语。双赢者把生活看做一个合作的舞台，而不是一个角斗场。这个世界并不是非强即弱，非胜即败的。人际交往有六个模式，即利人利己，损人利己，舍己为人，两败俱伤，独善其身，好聚好散，而利人利己皆大欢喜才是双赢的结果，世界之大，人人都有足够的立足的空间，他人之得不视为自己之失。李光耀说过：拥有阳光已经足够。双赢思维做为一个概念人人都能理解，但养成一种习惯，却需要正直、诚信、成熟、知足的双赢品格和远见灼识。尤其在我们这个时代，双赢还需要一定的勇气。其实我们所要做是，人人都养成双赢思维的习惯，共建双赢的规则和体系，让双赢体系存在于我们的单位，我们的团队，我们的家庭和我们的朋友中。
习惯五：知彼解己
移情沟通的`原则知彼解己有两层意思，即善于倾听和换位思考，正确合理表达自己的，让别人了解
你的真正意思。首先，每个人在要表达自己的意见之前，先应该真心实意地去倾听对方的表达，真心实意地了解对方的想法，从对方的角度思考问题，这样才能做到有效的沟通，不至于曲解对方的意思或者引发对方的防卫心理。其次，依从品德第一，感情第二，理性第三的原则和顺序来表达自己的意思和观点。听过和知道是两回事，知道和明白是两回事，明白和理解是两回事，理解和运用是两回事。
沟通的四个基本原则：专注、完整、接纳、同理心；沟通的五个基本要素：点头、微笑、倾听、回应、做笔记；沟通分五心：喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心；沟通分四个层次：忽视、假装、选择、留意；沟通又有四个误区：价值判断、追根究底、好为人师、想当然。真正的倾听是以平等和尊重为前提的，而真正的表达则以品德与感情为基础。知彼需要仁慈心，解己则需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。高品质沟通时有一句话印象深刻：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。这一原则是人际交流的关键。
习惯六：统合综效——创造性合作的原则。
统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会到奥妙。每个组织都在强调；团队精神，统合综效其实是双赢思维与知彼解己的行动版本，在有了双赢思维作为思想基础和知彼解己作为沟通准则后，合作以追求高效的组织行为也就水到渠成了。个人的力量是团队和家庭统合综效的利基，能使整体获得一加一大于二的成效。合作中有一点很重要，也就是善于体察、学习和利用团队成员的智慧，而不是觉得自己是团队中最聪明的一员，要保持谦虚的心态，要有虚怀若谷的胸襟。
统合综效谈的既非按照我的方式，亦非你的方式，而是整合提练出第三种远胜过你我个人之见的办法。它是互相尊重的成果，不但是了解彼此，甚至是称许彼此的歧异，欣赏对方解决问题及掌握机会的手法。实践统合综效的人际关系和团队会扬弃敌对的态度不以妥协为目标，也不仅止于合作，与人合作最重要的是，重视个体不同的心理、情绪、智能，以及个人眼中所见的的不同世界。这是创造式的合作，所谓聪明就是能正确感知世界，精明就是急于表现自己的聪明，善于掩饰自己的聪明叫高明，能够左右高明的人叫英明。
而现实世界里往往是精明的人太多，高明的人太少，英名的人基本上没有。优秀团队的特征之一即团队成员的互补性，如唐僧师徒四人不失为一个优秀的团队，他们中每一位团队成员都有不同的才能和个性，也常有不同的见解甚至可以说他们每个人都有缺陷，但他们的目标是坚定和一致的，而且最终他们达成了目标。
习惯七：不断更新——平衡的自我更新的原则。
人生最值的投资就是磨练自己，因为生活服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。所以不断更新是前六个好习惯的源泉和动力，不断更新身体、心智、精神和社会情感，只有和谐地发展自己这四个方面的能力，才能不断提升我们的产能，才能保证其余六点习惯的履行和实施效率，不至呈现老化及疲态，并迈向新的成长之径，也才能保持个人和组织的持续发展。
人生最高明的投资策略莫过于在生理，心智，心灵及社会情感方面，从日积月累的进展中，不但拓展了自我成长空间，也协助了他人成长。工作本身并不能够带来经济上的安全感，只有具备了良好的思考、学习、创造和适应能力，才能立于不败之地。
七个习惯并非零落、分散的心理法则，它们是符合人的成长规律。七个习惯浇灌出来的最高级、最美好、最甘甜的果实就是齐心合力，就是把自己、爱人、朋友和同事合众为一。当今社会，成为高效能的个人和组织已经不再是一种选择，而是一种必要，这是进入赛场的入场券。
《高效能人士的7个习惯》读后感3
高效的好处毋庸置疑，应该非常好理解，就是当开始高效的时候，我们可以干很多事，因为我们能干很多事，不断对自己形成正向的内心正向激励和反馈，所以会带来我们内心不断的自信成长，并从而让我们对自己的生活和工作进行掌控，做到井井有条！
不高效的表现有很多，不一一阐述。不高效的结果也有很多，但是很大可能性，是对自己的表现总是很气馁，没有自信！从而自己的生活、工作失控，总是处于被动应付的状态！
那我自己是对七个习惯是如何理解，并且如何践行的？
1、积极的心态：
不要把自己沉溺于负面的情绪中。
这个世界很复杂，我们个体能掌控的东西不多，如果我们看人看事，总是用负面的角度去理解，则会发现我们基本掌握不了任何事。
比如，当他人质疑我们的时候？你的第一反应是什么？
如果第一反应是“我曹，这人怎么这样”，那么我们就会去想这个人是不是处于坏的目的，我们则会想着怎么去反驳他，从而沦陷于无休止的争辩中，并从而让自己的心情变差。
但如果我们的第一反应是“他为什么会有这个问题，我是不是哪里没有想到？”，则我们就会自然而然的去想解决方案，则我们就会再一次得到提升。
那如何管理情绪，让自己做到积极主动？
方法有很多，概念有很多，但我还是最简单的归纳：
常观己短，常见人长，向内归因，向外发展！
2、归类的方法：
也就是图中的要事第一，当有多项事情并行时，紧急与重要划分四象限。判断紧急和重要的方法就是以终为始作指导。
什么叫以终为始？
举个例子，你要修个花园的时候，是不是首先在脑子里有了花园的样子了，然后按照你脑中花园的样子来建造？
以终为始有什么好处？
举个例子，笔者2018年经遇人生很大的困顿，通过很长的沉寂思考，终于想清楚这辈子要干啥，从而反推50岁要干啥，那50岁要干啥，则40岁要达成什么成绩，40岁要达成那个成绩，则现在30岁的时候我还欠缺什么能力和经验，从而指导自己主动进行了职业选择，并从而目前来看摆脱了人生困局，并有了清晰的目标，一步一步朝着既定方向前进，并能提前想到前面有哪些困难需要挑战。
所以，养成以终为始的意识和习惯，能让我们学会提前思考未来，全局思考所有可能问题，并从而对现在的事情拆解、分析，弄清楚什么是重要的，什么是紧急的
当你知道什么是重要且紧急的，则会做对事情；我们做不对或者做不好事情，是我们根本不知道目标导致我们做事情很盲目。
3、习惯的养成：
中国有两句古话：磨刀不误砍柴工；不积跬步无以至千里。
我们都知道计划和总结的，重要性，但是很少有人能做到在没有外界约束的情况下，自己能坚持做次日计划，以及每天对自己做自省总结。
当自己养成无需外界约束，都能每日做次日计划和当日总结的习惯后，会发现自己的思考经常会迸发出火花，可能当时没有用，但是在你预期不到的时候，你的思考总结就会对自己的生活、工作产生了帮助。
4、工具的运营：
如上，我们会经常迸发出一些想法和思考，但是有时候我们的想法不是在我们准备好的情况下发生的，有可能你在跑步，在吃饭，在逛街等等任何时候，你无意中的走神，都会迸发出火花，在以前，可能这些宝贵的思考点子就一闪而过了。但是，当学会了运用好科技工具，就会积累大量的思考。
能对我们随时随地记录的工具有以下：
微信文件传输助手、印象笔记、笔记小本子、手机自带日常提醒。
5、高效的最大敌人：
那我们是不是每次都能想得清楚重要和紧急呢？
答案是：不可能。
如图，这是我12号当天写的我这两天要完成的工作，但是实际上，这些工作很多都是并列关系，而不是层级递进关系，所以我们就会迷茫，我到底要干哪件事？
一旦我们开始迷茫要着手干哪件事的时候，高效的最大敌人就出现了———拖延症！
那对抗拖延症的最好方式是什么呢？四个字：先干起来！
当上面的14件事，我随便选哪一件事开始干起来后，就会发现恢复了工作状态，脑子开始运行，并从而开始分析梳理哪件事等下要先干了。
6、高效的最好朋友：
既然高效有最大的敌人，则高效就有最好的朋友，而这个朋友就是自律。
自律不是苦行，自律是让自己的生活和工作养成规律，例如8点不能赖床必须起来，23：30必须放下手机睡觉，下班前必须写总结。
养成稳定的规律，会让我们不把精力浪费在无谓的事情上面，例如长时间的打游戏或者刷手机（不是不可以打游戏，而是不要花费太多时间）
最后的总结：
网上有句话：八小时内求生存，八小时外求发展！只有做到高效率工作，才能保证自己可能拥有高密度生活！才能让自己在八小时以外去学习一些东西，才有可能多去体验生活的美好！
《高效能人士的7个习惯》读后感4
读了史蒂芬柯维的《高效能人士的七个习惯》受到了很大的启发。这是本很值得读的书，书中强调品行修养的同时，还介绍了为人处事的技巧。人的品德基本上是由习惯组成的，俗语说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运，习惯对我们的生活有绝大的影响。因为它是一贯的，在不知不觉中，长年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
本书将习惯定义为“知识”、“技巧”与“意愿”三者的混合体。这种定义虽是第一次听说，但确实有道理。人类在幼年时候必须完全仰赖他人，经由长辈的引导与养育而成长，但随着光阴的流逝，我们日渐独立。生理、心理、情感与经济能力等方面都不断成长，直到有一天终于能够完成自立。
是的，我们从出生就已开始在学习不同的习惯，良好的习惯让我们终生受用，其中它里面讲的成熟期三个阶段：依赖期、独立期、互赖清晰地展示了一个人从依赖到独立再到被依赖与依赖之间的发展历程。
书中通过一些细致生动的故事来渐进入自己的观点，它涵盖的不仅仅是一些大的道理和人生方面的东西，更可贵的是他还探讨了一些具体到家庭、教育与人相处等方面的事物。
这七个习惯是一个整体：“积极主动”的态度，“以终为始”的愿景，“要事第一”的把握，“双赢思维”的互赖，“知彼解已”的沟通，“综合综效”的合作，“不断更新”的创造，它们相辅相成，不管是领导还是职工养成良好的习惯是非常重要的，它甚至能决定一个人的成败得失。
书中主要强调品行修养的同时，还系统地介绍了为人处事的技巧，其中有两个习惯却在一旁触动我、提醒我，值得我去为他深思，那就是“积极主动，”“要事第一”的习惯。
积极主动，就是对待生活、工作都要勤恳主动，勇挑重担，高效能人士为自己行为以及一生所做的选择负责，他们效力于实现有能力控制的事情而不是被动的忧虑，那些没法控制或难以控制的事情，他们通过努力提升效能，从而扩展自己的影响范围。作者告诉我们，工作中要采取行动，化消极为积极，不要说“我办不到。”
作者要我们认识自己，有时问题的反面是契机，学会成功地与人合作的习惯。要事第一就是自我管理的原则，这个习惯是一个让人受益非浅的习惯，它可以说是前两个习惯的具体实践，书中提到“有效管理”，有效管理就是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位，由领导决定什么是最重要的，再靠自制力来掌握重点，时刻把我们的重点放在第一位，以免被偏见、情绪或冲动所左右，从这个意义上说，自我管理的实质就是自律和条理，是对计划的实施。
面对社会日新月异的进步，我们必须不断地自我更新，自我提高，随着技术的进步，我们的经验是靠不住的，不能靠吃老本。我们要围绕目标，自我投资，把身体、精神、智力和社会情感都保持健康、积极地状态，与时俱进、积极主动的去学习新知识，坚持把新知识理论付诸实践去检验。
坚持学习，坚持实践，不断地坚持，不断提高，进而形成螺旋式上升的趋势，不断提升和完善自我，最终达到由内而外的造就自己的目的。读书的目的就是为了使我们进步，从这本书中，我学到很多东西，在以后的工作中，我一定要有一个积极主动的工作态度，做任何事情之前，要做好充分的准备，要把要事时刻放在第一位，避免被偏见、情绪左右。
另外要有双赢的思想，做到诚信、成熟和自信。在工作中要注意与人的交流合作，如遇到两人意见不同时，要多与人沟通，在分歧中寻求收获。
《高效能人士的7个习惯》读后感5
《高效能人士的七个习惯》刚拿到这本书，一看名字觉得实在普通，读了这本书让我受益匪浅，获益良多，给予我很多的启发。看完了整本书才理解它销量超亿册的原因。对于我这样刚刚开始工作的新人来说，一本好书就如同一个好的向导。
书中所论述的七个习惯是密不可分的整体，相辅相成。
习惯一：主动积极——个人愿景的原则，即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定，创造改变，积极面对一切。
习惯二：以终为始——自我领导的原则，个人、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。
习惯三：要事第一——自我管理的原则，要事第一即实质的创造，是你的目标、愿景、价值观及要事的组织与实践。
习惯四：双赢思维——人际领导的原则，双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种信息、力量、认可及报酬的分享。
习惯五：知彼解己——移情沟通的原则，当我们改变以回答的心态，而以了解对方的心态去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系，知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率。
习惯六：统合综效——创造性合作的原则，统合综效是创造第三种选择，既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法，它是互相尊重的成果，使整体获得一加一大于二的成效。
习惯七：不断更新——平衡的自我更新原则，在四个基本生活方面（生理、社会、情感、心智）中，不断更新自己，这个习惯提升了其它六个习惯的实施效率。
读书使人进步，这本书让我学到很多东西。仅有事业成功只能算成功了一半，唯有兼顾事业、家庭、人际关系、个人成长等人生其它层面的和谐发展才是真正的成功。在以后的工作中，我们一定要有一个积极主动的工作态度，做任何事情之前，做好充分的准备，把要事时刻作为第一位，避免被偏见、情绪所左右。另外要有双赢的思想，做到诚信，成熟和自信。
在工作中要注意与人的交流合作，如遇到两人意见不同时，要多与人沟通，在分歧中寻求收获。
因此，我们在学习高效能人士的七个习惯时，重要的是一天一点实践，一天一点努力，才能提升自己成功的高度。最怕看书时一阵激情，结果转眼就又恢复了原来的自己。在不断实践“七个习惯”的过程中，完善自我。自我提升和完善是一种原则，也是一个过程，一个在成长和转变之间螺旋式上升的过程，一个人不断完善自我的过程。
《高效能人士的7个习惯》读后感6
通过参加这次培训，让我明白了两个道理：
第一，明白任何一个人都会做事，但是很多人做事却总是不得要领，不分主次一通乱做，结果是什么事情都没做好，适得其反。美国玫琳凯公司创始人玫琳凯。艾施说过：“急事争办、重事重办、普通事按常规办；程序化的事务弄个规距、流程来办；没有意义的事情可以应付敷衍；没有头绪的事情先易后难；办一件、销一件、不拖拉、不忙乱。”
纵观自己在平时的工作中就存在有时处理事务时没有分清主次，思路不是很清晰，显得有时很茫然，工作效率就佷慢，取得的效果就不是很理想。通过参加这次培训，知道要做好事情就得有预见的计划和安排，才能充分保护好时间和精力。任何工作任务，一旦开始执行，速度是第一位的，完美程度是第二位的。只有争取到时间，才能有效的控制好结果。对于我们每一个人来说，就要求我们在实际的工作中办事不拖拉，工作有速度。
第二，明白“学”与“习”的结合，方能成就未来，谈到学习，我不由的想到了先辈们“学而时习之，不亦说呼”、“业精与勤，荒于嬉，行成于思，毁于随”的古训。少时的我并不真正明白其中的深奥哲理，现在回过头想想这就是至理名言。“学”的过程就是照搬别人的经验，而“习”则是提取有益自己的补丁来为自我遮风挡寒。
学习的过程就是从感性到理性升华的过程，学习的过程只有上升到了理性，才能变成自己的东西，这些理性的积累就是自己的财富，有了这些平时积累的一砖一瓦，才有日后的高楼大厦。工作本身并不能给人带来经济上的安全感，而具备良好的思考、学习、创造与适应能力，才能使自己立于不败之地，拥有创造财富的能力才是真正的财富。面对日新月异的发展形势，每个人都必须树立终生学习的观念，时时处处不忘学习，把工作当成最好的学习，做到学中干、干中学、学习与实践相结合，达到工作学习两不误、相促进、双丰收的目标。
古语说“工欲善其事，必先利其器。”也就是说，我们想做好自己的工作，仅有积极的态度是远远不够的，必须得拥有干工作的真实本领。
我们只有通过工作中不断学习，才能掌握干好工作的本领，成为一名高效能的员工。
《高效能人士的7个习惯》读后感7
读完书中的一段墓志铭，想起小时候经常挂在嘴边、写在日记里的豪言壮语，如今已毕业参加工作三年，没能活出理想中的状态，眼睁睁地看着自己与身边人的差距越来越大，距离越来越远，免不得心生焦虑。时至今日，曾经的美好愿景已差不多成了白日梦。
叹息。何叹息？只要想做，什么时候开始都不晚，更何况此时的你必然还有心有力。重要的是敢不敢拿出归零的心态以全新的自己去开始。人生就是一个不断遇到问题、不断解决问题的过程。若想改变你的人生首先从改变你自己做起。
如何改变自己呢？这也是我近来经常思考的一个问题。本周阅读了朋友推荐的这本《高效能人士的7个习惯》，关于自我管理和人际管理等方面，获益很多。不管做什么事情，首先心态很重要，其次目标要明确，最后搭配工具技巧，往往事半功倍。
改变自己要改变思维定式。“要想改变现状，首先要改变自己；要改变自己，先要改变我们对问题的看法。”怎样看待世界，怎么对待生活，怎么和他人相处等等这些问题的解决方式都取决于我们的思维定式。
思维定式是什么呢？它是关于某种事物的理论、诠释或者模型，由每个人的成长背景、学习知识、生活经验及选择混合加工构成的认知上的固定倾向，影响着你对事物的分析、判断，决定着你的行为和态度，即使最后做出的决策可能不是正确的，得出的结论与现实不符。想起穷人思维和富人思维的对比来，从中可发现穷人思维更多的是消极心态以及由此产生的消极行为，而富人思维则相反。由此可见，如果想要生活发生实质性的变化，我们要学习积极乐观的思维，学会思维转换。人往往在生死关头、生活困窘面前容易顿悟，或者在人生当中的重要阶段，比如高考、毕业、结婚、有自己的孩子等等人生角色转换之际，思维突然发生转变。平时，我们也应该注意思维锻炼，多读书，多关注社会新闻，多听听身边人的意见，多思考事情发展的规则，主动打破常规，打破旧的思维模式，让生活朝着你想要的方向发展。
改变自己要树立以原则为中心的思维定式。以原则为中心，以品德为基础的思维定式，更能“由内而外”地实现个人效能和人际效能。每个人都有自己的为人处事原则，然而并不都是清晰可知、正确无误的。这里的“原则”是指什么呢？
原则如灯塔，是不容动摇的自然法则。
原则是不辩自明的真理，任何人都可以心领神会，就好像人类与生俱来的良知，不分种族肤色，人人具备。即使被社会流俗或个人否定而隐晦不彰，但它们依然存在。
原则不同于实践。实践是个别的、具体的，而原则是深刻的、基本的和普遍的。
原则不是价值观。一群盗匪可以有相同的价值观，但却违背了良善的原则。如果说原则是地域，那么价值观就是地图。唯有尊重正确原则，才能认清真相。
原则是人类行为的指南针，历经考验，长盛不衰，不证自明。
作者提出了7大原则，也就是7个习惯，分别是积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新。当我们坚持做到这7个原则，必然对我们的生活产生积极向上的影响，即使不能实现绝对的成功，也一定能获得一定的成就。
读一两遍，总感觉还是不甚理解，不知如何抒写，此类书籍，文中所写7大原则，重在实践，达到知行合一，学以致用，方能真正明白吧。
《高效能人士的7个习惯》读后感8
我也曾徘徊在探寻自我真理的路上，我也曾深深渴求有一种方式可以教会我勇敢而正确的处理我所面对的每一个困惑，我以为，这个世界，这个生活，都是以我为中心在转，从不曾去顾及围绕在我周围的人们的心灵——走进心灵。
我以为，这是成长的一个必经阶段，上苍早已安排好等待我们去追求的路程，微笑或者挣扎都是最美而又最悲的陪衬。无奈总有完结不了的纠结，一直以为只有自己在小心翼翼的走每一步路，渴望与人为善，渴望生活安定。为了实现这样一个小小的梦想，我依靠过无数激情澎湃足够励志的书，然而，当短暂的辉煌消逝，留给我的依旧是深深自责，其实，我什么都没有真正拥有过。
突然想起了曾经对舍友许下的承诺，在她们面前深深忏悔自己所犯下的错，不够大度，有猜疑心……这是由一个动机所驱使的，那年听完老师讲的佛学文化，我竟让自己深深陷进去，而且立志成为一个虔诚的佛教徒。那段日子，是大学里最困惑的日子，人际关系并没我设想的完美，逢着下雨天就总会莫名的心情不好，花了好长时间去寻找矛盾的根源。然而，自我的忏悔并没有带来多大的效果，一切还如当初。
3年过去了，我再也不相信所谓的励志书了，名言警句只是昙花一现，没有行动，谈何改变？
值得人庆幸的是，事情总归是有解决方式的，当《高效能人士的7个习惯》第一次出现在我耳边，我便坚定的感觉到我会在这一刻改变。看过书后的日子并没有太长，实践了不多日，但是我可以体会到，我已经开始沿着正确的方向去找寻我所企盼的答案。
谁也不能说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的门，不论动之以情或说之以理，我们都不能替别人开门。这是本书开篇我所看到的一句话，那一刻，世界足够清晰，原来，是这个意思。我总是抛弃自己，费劲的去开辟一条通往他人心里的路，殊不知，那是一道永远都走不通的路，因为我自己的心已经严重堵塞。我小心翼翼的去反省自己，我要的究竟是一个人的幸福还是整个世界的狂欢。当我学完七个7个习惯之后，便去真正的狠下新来去实践这能带给我感受的力量，它改变了那么多人，也一定可以为我开启希望之门。
下面，我将分别谈谈我在处理具体问题时用的方法。
我和XX是相跟了3年的舍友，此刻，我尚未有足够的底气来用“好朋友”来形容我们的关系，这些年来，我收获的太多，付出的几乎为0。我们都是性格比较爽朗的人，做事风风火火成了我们共同的特征，但我们总不能踏踏实实的埋在彼此心里。喜欢争分夺秒的我将每一分钟都看的太宝贵，在我眼里她几乎可以用“懒散”来形容，以至于考试之前总是愁眉不展的狼狈复习。我以我的想法规划着她的生活，然而她竟有足够大的耐力去忍受我，直到她再也控制不住的时候，一场战争在所难免。我现在还记得一句话“XX，有一天我若真死了，那都是被你气死的。”我意识到了自己给她带来的创伤，于是我开始小心翼翼的躲避，让自己与她隔绝，不再说话。结果是可想而知的，热战会演变为冷战。我以一个消极避世的心态去掩护自己。现在，我开始积极主动的去解决问题，我以她的身份来思考她的世界。爱一个人就要爱她所爱的东西，真诚是赢得幸福的必须。当意识到自己的错误给这份友谊带来的苦难之后，我便积极践行我的原则。我学会了倾听，了解她的真正所需，我改变了以往命令式和经验式的说教，第一次心平气和的注视着在我身边着她。从来都不知道她这样可爱，这样无私。原来，她也只是一个需要我保护的小孩子，她开始有勇气对我撒娇，因为我不再觉得那是一种幼稚。我开始正确的反应她的正面形象，让她体会我能给她带去的价值。于是，她乐了，我也笑了。
报编课上，因为和同学共用一台电脑而没有跟上老师的节奏，彼此开始互相埋怨。表面的战火已经弥漫，我气的她拿着书包只想躲我远点。当初几秒我也不服输，为什么等着我去认错？7个习惯又出现在脑海里，我想试试它是否奏效。我阐述了一切，并且大胆对她说，刚才这一切是我不好，我不该强霸着电脑不让她操作。我对她说我希望她原谅我。事情好简单，她的脸上一下子显出了微笑，我开始有机会了。只见她开始耐心的教我，只听我也赞美她的大度。下课后，我们彼此再见，那一天，我莫名的感到浑身一阵力量，原来幸福好简单。那一天，阳光温暖了我的整个世界。
以终为始的原则是我一直在实践着的，而且现在我也得到了它给我带来的好处。日记本里记载的都是我对自己许下的承诺，而每天的表现也是我给自己的兑现。听到同学们又开始赞美我的生活方式，我给予了自己更大的肯定。一天的学习有了计划，就总觉得时间不够用，于是拼命的去充实它；满身的横肉看着是如此的碍眼，于是写个宣言励志去减肥，我要瘦成一道闪电；我告诉自己要心平气和，要足够淡定，我把计划写在手上，写在墙上，然后，我真的做到了。我开心我的性格，我知足我的当下，我更爱我的生活。
人并不是在独处中才会感到孤独，而是在许多人当中感到自己的无足轻重，或是受到周围人的奚落，才更觉孤独，所以，大部分的时间，我都用来战斗。但双赢思维彻底颠覆了我的思维，原来，世界真的足够大，人人都有足够的立足空间，他人之得也绝不意味我的失去。我抛弃了你死我活的心态，不再让自己那么极端而又拼命的挣扎在刀山血海中，不再把人只简单的描述为竞争对手，不再设想只属于一个人的喜悦。我学着去分享，想让别人怎么对我，就怎么去对别人。开始的路很难，毕竟曾经的我是自私的。星星之火可以燎原，我希望我的坚持不懈的改变足够给身边的人们带来与众不同，让时间鉴定。
现在，运动，学习，已经成了我每日的必需，我懂得自己该去做什么。我相信，我是一个连接着过去和未来的转型者，我自身的变化可以影响到许多人。我会面临很多困难，但决不放弃。预测到的阻力不会让我停下，我要有耐心。自我的成长是神圣的，同时也是脆弱的，这是一项人生中最大规模的投资，我可以等待。
人到哪儿都有生存的障碍，人在哪里都有苦有乐。人总要面临取舍。我已不是小青年，我已懂得该抛弃什么，该真爱什么。一个人不一定适应每种土质，但总有一种土壤最适宜于自己生长。我希望的不多，我只期盼所有的梦想都会实现。这一个奢侈而豪华的梦，告诉我一定要坚持自己的原则。在生活的道路上，做一个能唤起每个同志，对生活柔情与热爱的人。
《高效能人士的7个习惯》读后感9
木受绳则直，金就砺则利。君子博学而日参省乎已，则知明而行无过矣。
一个优秀的人除了努力，必是常常自我审视的，必是凡事会思索高效方法的。而盲目依靠本能行事的人，往往知其然而不知其所以然。
令人无奈的是，人们往往身陷囫囵而不自知。故而每日睡前的自省，我认为非常必要：我今天做了什么重要工作？有没有什么方法能让这项工作变得更简捷高效？今天其他同事的工作有没有值得我学习和反思的地方？前人常讲谋而后动、三思而后行，说的就是这个道理。所以，学会自省是提高自身效率的必要前提。
工作是一座围城，在里面的人想出去，对外面和陌生的环境充满幻想；在外面的人想进来，总想逃避现实寻找世外桃源。有句歌词讲得好：得不到的永远在骚动，被偏爱的都有恃无恐。切身处地的想，我们何不是如此？一线员工苦气连天，既要面对客户小心翼翼，又要背负任务指标，更要应付二线部门的各种指示，几乎人人想去二线工作。而二线员工羡慕一线员工工资奖金多、受到褒奖多、受到重视多、能干出成绩。
根源在哪？是人们常常把自己想象成“受害者”而不是“参与者”。在其位，谋其政，话虽简单，道理却深。我们都在为中行这个大集体服务、奉献，在当前既复杂又透明的工作环境下，没有一个岗位可供我们投机取巧，不付出超出他人的努力而凭白获得荣誉、晋升。单位不同于家庭，我们本是一荣俱荣一损俱损，不劳而获的时代早已远去，想得到就要付出，想安逸就不要不知足，一味抱怨索求，只会让自己永远活在自己的幻想中，碌碌一生。
别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架。别人赞美你一句，你回一句赞美，这叫社交。人总是不能免俗的。我们面对客户也好，面对同事也罢，想要达到高效的目的，热情洋溢的赞美要优于平静的陈述更要优于冷漠的指示。我总是思考几个问题：在我们的工作中，为什么有的理财经理掌握着上亿元甚至上十亿元的客户而有的人只有寥寥几十万？为什么有的客户经理掌握着项目，而有的客户经理只能机械的做件、录机、放款？为什么有的领导能够不必亲力亲为却网点成绩、部门工作优秀突出，而有的领导则终日疲惫奔波而达不到既定目的？我认为，沟通就是核心所在。
我们每天面对的人形形色色，说话之前要先过脑，要重视说话之道。说话之前要站在“他人”的立场，试图了解对方想要什么，从而简单制定沟通策略。有的人喜欢赞美，有的人喜欢直白，有的人需要恩威并施，有的人需要点拨解惑。“话多则失效”，如果说不到点子上，不如不说。只有找到对方的“痛点”，以短路径解决，方是高效之道。所以，我认为有效的沟通，智慧的说话之道，是成为高效能人士的捷径。
古也有志，克己复礼。人无完人，岂能没有情绪？但能控制自身情绪的人，才是臻至达境。孔子认为“克己”是修身而平天下的必要素质，是人和人之间互相尊重的前提。在当代社会同样适用。面对荣辱，不忘初心，廉洁自律是克己；在工作中，今日事今日毕，克服拖沓懒惰，得过且过的情绪，是克己；在营销中，放下身段，诚恳真诚，笑脸相迎是克己；面对同事，说话委婉，尊重理解，不非议他人是克己；面对单位困难的经营环境，积极努力，互相鼓励，患难与共是克己；回到家中，不将工作中的情绪带给家人，不抱怨不牢骚，也是一种克己。
简而言之，自省修身，克己努力，不忘初心，传播正能量，是成为高效能人士的通达之路。
《高效能人士的7个习惯》读后感10
本书是哈佛大学企业管理硕士，杨百翰大学博士史蒂芬柯维（Stephen R.Covey）所作，为一本经济与管理类图书，虽说，人的高效能以及成功与否不可能仅靠书中的七个习惯就能实现，而且，作者所论及问题尚存在不严密的地方，作者所为方法也不可避免的存在地域差异性问题，尤其是在中国，这个不同于其他任何国家或地域的地方，正因为如此，“中国管理哲学”应运而生，而且国人如“曾仕强”老师已经在这方面做出突出贡献，国内各大企业高管以及业界人士也都在充分学习，可见其影响并非一般。但不管怎样，对于人的成功与高效都有一些共通的地方，此书论述的观点及方法对我们也不无借鉴意义。纵观整本书，本人对“忙要忙的有意义——掌握重点的个人管理”最为感触深刻，下面就自己以及所处情况做了一些感想。
本章题目虽是“掌握重点的个人管理”，其说“不在时间管理而在个人管理”，但实质上讲的还是时间与效应的问题，并对以往面对此问题的不同应对方法与其倡导的方法做了比较。
作者首先提出观点：个人管理的前提为独立意志，进而引深为“自制力”，因为在我们生活和学习的过程中，经常会遇到这样或那样的干扰，而往往这些干扰是没有提示而又多具诱惑力的，若是自制力不坚定肯定会放下自己手头事情而事其他。即使你一切感觉者安排好了，所需的资料都准备齐全，日行事历也一整盒彩色笔的色彩都用上了，你还是能发现自己两眼盯着窗户，想着某个男孩或是女孩、某个周末、某次旅游、某个节目，或只是看着阳光在水面反射的样子。生活中的你我往往会这样，你要怎么办？在此，作者有一个观点非常好：不是缺乏自制力，而是确定目标的功夫还没到家。事实证明也是这样的，我们总以为我们的目标已经确定了，然而，这不是一个目标而只是一个任务罢了，因为即使有时你没有完成也不会怎样，因为它不是最重要的，这也就不能引起人对其的强烈欲望，一个没有欲望的目标怎么可以让人心甘情愿的去完成呢，不过，作者在此也有另一个观点，“成功者能为失败者所不能为，纵使并非心甘情愿，但为了理想与目标，仍可以毅力克服心理障碍”。作者用另一个词—————“企图心”代替了“欲望”一词，他强调“强烈的企图心可使人勉为其难，排除不急之务的牵绊”。其实上面所说的两种情况并不相悖，它们的最终目标其实是一致的，就像，谁都不愿意去复习烦杂的资料，但为了考个好成绩也硬着头皮去做，“复习”这一事实虽是勉强为之，但“取得好成绩”才是最有欲望的目标，所以说“明确而有欲望的目标”才能发挥效应。工作上也是如此。
由上面的问题，作者又引出另一个问题，关于事情的急迫性与重要性的问题，这也是本章我认为最重要的问题，但作者并没有给出过于具体的论述，不过作者有言：“如何分辨轻重缓急与培养组织能力，是时间管理的精髓所在”。我们生活中往往会遇到这样一类人，他们看上去整天忙忙忙碌碌、风风火火，对上级惟命是从，不过仔细查看其成绩并不理想，大多数人也不会得到很大晋升，这个问题作者也有提到，上面那种人属于“下达指令授权”的目标人物，用不太恰当的词来形容的话，可以把他们比作“机械”，一会我会论述这个问题，时间管理要求的是整体时间的使用最佳化，也就是说，让该时间所制造的生产量最高，而不是仅考虑可使用的时间之长短，这也是作者所说的产品与产能的问题，不过作者没有给出具体解释。本章想要解决的问题，是如何确定事情的重要性。作者以鲜明的观点指出：急迫的事情不一定是最重要的。如同突出其来的电话，虽然很急迫，但并不是最重要的，往往这类事对别人重要，对自己并不是太重要。那么如何确定事情的重要与否呢，作者认为与目标有关，而落实到实际上，应该是计划安排“时间管理”的问题，与目标最为密切的为最重要的事，依次往下排。
哈佛大学研究“时间管理”提出过建议：采用“等级分配”方法，将2天或1个月内所要做的事项（工作学习及其他）列出来，依轻重缓急安排好。将最重要最迫切的事例为A等；次者为B等；可做可不做，没什么重大意义的事例例为C等。A等的事，安排较多的时间和精力最充沛的“顶峰期”去做；B等次之，C等可安排一些零星时间，或者干脆不做具体安排，有时间就做，没时间就算了，其上提出的时间安排“顶峰期”做最重要的事较作者更有作用。注意上面所计划为近期的并不为长期，长远的计划当然重要，但长远的计划大多会使人消沉，如果想使目标早日实现，除长远计划外，你还必须制定短期计划。使生活组织化、规律化。人非常容易倦怠，也非常健忘。所定的计划太远太大，一时实现不了，就会失去新鲜感，使人厌倦、消沉。
常常有这样的现象发生：一个星期或一个月的计划，因为一天两天的耽误，无法如期完成。于是越拖越久，越积越多，终于变成为计划而计划，完全忽略了计划的目的是什么，计划要帮助我们达到哪些效果？这样的计划就变成了纸上谈兵，失去了本来的意义。然而归根结底还是没有分清事情的重要性，不懂得逐日调整，最终使整个计划已经偏离了原来的目标。作者在“个人管理四步骤”里也提出了相关的问题。其也主张确定角色，选择近期目标，然后安排进度，逐日调整。当然，短程目标一定要与终极目标有关联，短程目标是实现终极目标的手段。“掌握重点是透过独立意志的发挥，建立以原则为重心的处事态度进而达到目的有效的自我心理。”掌握重点当然重要，但一定要建立在原则之上，违法的事即使能够帮助达到目的也断然是不能去做的。
然而，再明确的目标，再正确的时间安排，如果不去实行也是无用的，没有结果的。“顺从别人的意愿完成他人眼中的要务，或无牵无挂的享受不紧张又不重要的活动，岂不轻松愉快。至于执行，或多或少考验着自制力，此时就得靠诚意正心的修养工夫，坚定意志。”当然这并不是那么容易做到的。为什么有人一直做员工，而有人能够不断的得到晋升，问题就在这里。没有勇气拒绝是不可能集中精力于当急的要务的，现实生活中，表面上我们最多是要拒绝他人，而实际上，更多的是我们要能够拒绝自己，拒绝自己的贪婪与懒惰，这要比拒绝他人困难的多，这种魅力或说习惯有时需要一生去培养。在实行计划的时候，一定要学会变通，人和事都是活的，上面已经提过这个问题，不再多述。
作者还提出了一个值得大家注意的观点，要承认人比事重要，芸芸众生，首要顾及的便是自己。确定好自己的位置才能去管别人，对事讲效率，对人讲效用，作者并没有给出“效用”的具体解释，效用（英文：Utility），是经济学中最常用的概念之一。一般而言，效用是指对于消费者通过消费或者享受闲暇等使自己的需求、欲望等得到的满足的一个度量。实际上并不只对于消费者是这样，对于每个人都一样，只讲求效率，而得不到完成计划的满足感是不能够长久的。
作者论及题目虽说是个人管理，但并不局限于个人，由“高效率的秘决————授权”一节引出，每个人的能力和精力都是有限的，穷其一生，一个人不可能把所有本事都学到，只能在某个领域或某些领域做到比较好，一个善于管理的人并不一定懂得生产技术，所以才有领导与员工之分。然而，一个不懂得或说不舍得没有胆量授权的管理人并不是真正的管理者。样样事必躬亲，最终的结果必定是身心憔悴，管理层混乱不勘，生产缓慢甚至是停滞，导致整个业绩衰退。
一个有能力有智商的管理者必须敢于授权，充分利用他人能力为我所用以达到我所期望的目的才是管理者应当做的事，这需要一定的胆识与魄力。按作者的观点，授权化分为两类，一类为下达指令授权，上文已经提到，这类授权虽说能够起到一定的作用，对于部分员工来说，也必须对其采用此种授权，一般存在于整个管理层的下级部分或是直指底层员工，然而如果高层管理者对下一层较高管理者也采取此种授权方式并不会达到很好作用，减少对次要问题以有时间处理大局的目的并没有达到；另一种授权方式为充分信任授权，这种授权方式才是真正有效的管理方式，这种授权注重结果而非过程，接受授权者可自己安排下属或拟定解决方案，但实行的具体形式由自己而定。
对于高层管理者只要为其确定可行目标即可，可见，这种授权方式将大大提高管理者的管理范围，既可以推进整体目标的实施，又有助于为自己节省出大量时间来确定下一步的目标，当然，这之中存在一个问题，那就是对授权对像的选择问题，这就需要考验高级管理者对下级的认识与掌控能力了。实现合理的授权并达到预期效果需要两种授权方式综合运用，越到底层“下达命令式授权”所占比重越大，当然也要据具体情况而定。
授权能否执行也与人的人际关系成功有关，人际关系好，可以把命令的意味弱化，而使其心甘情愿去做，反之机械的执行而没有激情的投入必定不会好过前者，还有可能打折完成任务。更进一步说，这是在处理一个团体与个人的关系，其中包括高、中、低层的关系，高中低层各个人与每层的关系以及整个团体与个人的关系，当然起主导作用的还是各阶层的管理者，能否建立一个和谐的团队，达到集思广益，有时是一个公司经营成败的关键。
作者所讲高效能人士的七个习惯也不并不是独立的，要真正做到高效能必须把各个习惯融会贯通，当然也并不绝对靠这七个习惯就能做到，还需要各个方面的整合运用才行，本文仅仅就书中一个方面做了简单的阐释，不免有偏颇的地方，希望得到更人士的批评指证。
