
一只水杯有多重
一直塑料水杯有多重?13克。可就是这样一个并不起眼的小东西,法国航空公司在节能减排是也不放过:13克被减轻至9.5克。这3.5克的细微“瘦身”,后来被推广到全法国航空公司的所有航班。对于油耗量巨大的飞机,一只水杯减轻3.5克的重量,似乎微不足道。但在管理者的眼中,小小水杯积少成多的效应就不能被低估–据法国有关专家测算,一年下来,全公司可因小小水杯“瘦身”,而少排放20吨二氧化碳。细节,显现了管理着的精明与远见。
破窗理论
多年前,美国斯坦福大学心理学家詹巴斗进行一项试验,他找了两辆一模一样的汽车,把其中的一辆摆在帕罗阿尔托的中产阶级社区,而另一辆停在相对杂乱的布朗克斯街区。停在布朗克斯的那一辆,他把车牌摘掉了,并且把顶棚打开。结果这辆车一天之内就给人偷走了,而放在帕罗阿尔托的那一辆,摆了一个星期也无人问津。后来,詹巴斗用锤子把那辆车的
以这项试验为基础,政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳提出了一个“破窗理论”。理论认为:如果有人打坏了一个建筑物的窗户
史坦普定理
一个国王叫人牵了只猴子来给自己做伴。猴子天性聪明,很快得到国王喜爱。国王周围的人也尊重它。国王对这只猴子更是十分相信和宠爱,甚至连自己的宝剑都让猴子拿着。一天,国王去游园林,只带了猴子。国王游玩地累了,对猴子说:“我想在这睡一会儿。如果有什么人想伤害我,你就要竭尽全力来保护我。”蜜蜂闻到花香飞了来,落在国王头上。猴子心想:“这个家伙竟敢在我的眼前螫国王!”抽出宝剑就照着蜜蜂砍下去,结果把国王的脑袋砍下来了。造成惨剧发生的原因是“国王”作为管理者选错了授权对象。成功的企业领导不仅是授权高手,更是控权的高手,这就是史坦普定理。
90%的玄机
有这样一道数学题:90%×90%×90%×90%×90%=? 结果是 59%。
如果抛开简单的数学意义,这个等式说明什么问题,从小到大,无数次应对过各种
一个集约化的现代经营过程需要经过构思、策划、设计、讨论、修改、实施、反馈、再修正等诸多环节。如果你不能在每个环节认真对待,对每一个环节及时反馈和修正,不致力于每一个环节的完美,而是想当然地认为“结果不会有太大问题”,那么,最终的结局可能就是这个环节你做到了90%,下一个环节还是 90%,在5个环节之后,你的工作成绩就不是平均值90%,而是 59%–一个会被激烈的竞争环境淘汰的分数。在有些情况下可能还会低于这个分数,甚至变成负数!
到了这个时候,你再回过头来按照100%的标准进行“检修”,就可能意味着整个项目、整个工程都需要“推倒重来”,意味着时间和资源的浪费,意味着效率低下和错失时机,意味着先前的努力付诸东流。90%×90%× 90%×90%×90%=59%,这个简单的等式数学之外的意义就是执行过程不能打折。
“二五O”定律
美国著名推销员吉拉德在长期工作中发现,每一位顾客的身后,大体上都有二百五十名亲朋好友,这些人又会有同样多的各种关系。他把这一现象名为“二五零”定律。开罪一名顾客,将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾客,相反则会产生同样大的正效应。善待刺头顾客尤为重要。美国一家销售家具的公司规定,凡在本店购买的商品,如不中意,六个月内可退,两年之内包换。
一天公司一家商店来了一位老妇人,手拿一只破旧不堪的门厅用的伞桶,说是不喜欢,执意要求退换。这伞桶已经用了七年,只能扔进垃圾桶了。这样非分要求按理说完全可以置之不理,但是,商店经理认真思考后,果断决定给予换货。你是否会问,这样做,岂不是助长了一些人的占便宜行为?其实不然,这家商店经理深知:这样的“刺头”顾客虽是极少数,但很有影响力。
如果对他们分问题不妥善解决,那他们很可能会四处散播不瞒言论,使不明真相的人对公司信誉产生怀疑;反之,在可能的情况下满足了他们的要求,他们可能也会提供现身说法,为公司带来更多的新顾客,这就是吉拉德说的“二五零”定律。
犹太人的“宇宙法则”
犹太人有5000年的悠久历史,其灿烂的文化曾光耀整个世界,其中也深藏着许多神秘的东西。“78∶22”就是散布在世界各地的犹太人世代相传的神秘法则–宇宙法则。“宇宙法则”有似中国的太极图和道家的八卦,是对客观世界的一种认识。
“太极图”显示世界由阴阳两极构成,而犹太人的“宇宙法则”认为:世界的一切都是按78∶22的比例存在的。比如,地球上的空气成分是:氮与氧的比例为78∶22;我们身体内的水与其他物质的比也是78∶22;犹太人做生意时喜欢按78∶22来剖析每桩买卖的相互比例。如世上“放款的人”多,还是“借款的人”多?一般人回答:“借款的人”多。但犹太人老早就已发现:“放款的人”远远高于“借款的人”,其比例是78∶22。很简单,银行是靠借很多“放款的人”的钱,再转借给少数“借款的人”而生存的。
在犹太人的眼里,世上财富的78%永远是在22%的少数富人手里,而78%的普通人只掌握22%的财富。犹太人之所以极度鄙视“薄利多销”而追求厚利多销,正是这个道理。犹太人做起事情总给人一种自信百倍的样子,也是因为他们觉得掌握这个“法则”的人永远只有22%。因为哪个民族都自视优越、排他,使这个法则成了犹太人的专利。
马蝇效应
一天《纽约时报》的主编亨利?雷蒙特来见林肯。当他谈到蔡斯正在狂热地追求总统职位的时候,林肯给他讲了一个小故事:“雷蒙特,你不是在农村长大的吗?那么你一定知道什么是马蝇了。有一次我和我的兄弟在肯塔基老家的一个农场犁玉为地,我吆马,他扶犁。这匹马很懒,但有一段时间它却在地里跑得飞快,连我这双长腿都差点跟不上,到了地间,我发现有一只很大的马蝇叮在它身上,于是我不把马蝇打落了。我的兄弟问我为什么要打掉它。我回答说,我不忍心这马那样被咬。我的兄弟说:“哎呀,正是这家伙才使得马跑起来的嘛!”然后,林肯意味深长地说:“如果现在有一只叫“8总统欲”的马蝇正叮着蔡斯先生,那么只要它能使蔡斯不停地跑,我就不想去打落它。”
帕金森定律
英国著名历史学家诺斯古德?帕金森通过长期调查研究,写出一本名叫《帕金森定律》的书。他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果:一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的`人当助手。这第一条路是万万走不得的,因为那样会丧失许多权利;第二条路也不能走,因为那个能干的人会成为自己的对手;看来只有第三条路最适宜。
于是,两个平庸的助手分担了他的工作,他自己则高高在上发号施令,他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能,他们就上行下效,再为自己找两个更加无能的助手。如此类推,就形成了一个机构
蝴蝶效应
所谓”蝴蝶效应”,用来比喻因果关系的复杂性.说的是南美洲的一只蝴蝶扇动翅膀,沿着因果关系的链条发展,最终引起北半球的一场风暴. 蝴蝶翅膀扇起风暴,也许有些夸张,但是生活中的确有这样的现象,一件小事,引起连锁反应,波及越来越大,产生没有预见到的结果
8020定律
管理学范畴有一个著名的80/20定律,它说,通常一个企业80%的利润来自它20%的项目;这个80/20定律被一再推而广之。
经济学家说,20%的人手里掌握着80%的财富。
心理学家说,20%的人身上集中了人类80%的智慧,他们生就鹤立鸡群。这个世界本来没有绝对的公平。
20%的人享受了世界上80%的爱情,甚至办掉全世界80%的结离婚手续。这20%的人总是在爱和被爱,而余下80%的人只好寻寻觅觅,苦苦追求;
20%的人历经人生80%的大喜大悲,体验80%的精彩和跌宕,而80%的人更多地在COPY平淡的日子;
20%的人可以实现80%的心愿;而80%的人只能实现20%的心愿;
20%的人占尽天下80%的好处;留下可怜的20%让那80%的人打破头颅地抢作一团;
就是请一顿饭,都是20%的客人吃了80%的好菜。不信?你请一顿试试。
我在上星期疲于奔命。除了对付自己的工作量,还被迫做了很多份外的活儿。在最声嘶力竭的时候,我被告知,在任何一个单位,都是20%的人干80%的活儿。80%的人闲着,悠游地应付剩下的20%。我当即就想,为什么我总是站错队?在我想做20%的时候,我常常是那个80%;而好不容易熬到我想当80%的时候,我偏偏就不得不做20%!何其不幸,80/20定律就这样作用于一个人身上。
这哪里是有没有绝对公平的问题,根本就是绝对的不公平啊!轮到自己的时候,80/20定律通常是这样的20%的人倒足80%的霉,或者80%的人伸着脖子看着人家20%的好运气,空悲切。这样想的时候,我突然领悟了80/20定律的实质意义。它其实被智慧的中国古人用另一句话表达过,那句话是人生不如意事常八九。
高考越来越近了,
不达目的不罢休
语言大师侯宝林只上过三年小学,由于勤奋好学,他的艺术水平达到炉火纯青的程度,成为著名的语言专家。有一次,他为了买到自己想买的一部明代笑话书《谑浪》,跑遍北京所有的旧书摊也未如愿。后来,他得知北京图书馆有这本书。时值冬日,他顶着狂风,冒着大雪,一连18天都跑到图书馆去抄书,一部10万字的书,终于被他抄录到手。侯宝林正是凭着“不达目的不罢休”的坚强毅力,才成为一代相声艺术宗师的。
无腿飞行将军
苏联卫国战争期间,阿列克谢??梅列西耶大的飞机被击落,他在双腿受伤、冻坏的情况下爬行了18个昼夜,最后同到自己的阵地。双腿截肢后,他经过锻炼,重又驾驶歼击机作战。他很重视人的体育积极性,这种积极性对健康和精神状态都是不可缺少的。他从童年时代起就喜欢运动,喜欢划船,踢过足球,当过守门员。他停飞后每天早晨拼命锻炼。每天早晨洗冷水澡,以此预防感冒。
为失败做准备
在美伊战争中,伊拉克总统萨达姆扬言,他已摆好城市游击巷战的阵势恭迎美国大兵。在摩加迪吃过巷战苦头的美军不敢掉以轻心,他们在苦练怎么打胜仗的同时,也在苦练打败仗后如何当俘虏。战俘训练课程的名称是“超压力灌输”,包含四大科目——野外生存、躲藏逃脱、积极抵抗、保命要紧。训练以近乎残酷的方式进行,但是却是必要的。它可提高人的生理和心理承受能力,一旦身临绝境,就可以从容应付。
90%的玄机
有这样一道数学题:90%×90%×90%×90%×90%=? 结果是59%。
如果抛开简单的数学意义,这个等式说明什么问题,从小到大,无数次应对过各种
一个集约化的现代经营过程需要经过构思、策划、设计、讨论、修改、实施、反馈、再修正等诸多环节。如果你不能够在每个环节认真对待,对每一个环节及时反馈和修正,不致力于每一个环节的完美,而是想当然地认为“结果不会有太大问题”,那么,最终的结局可能就是这个环节你做到了90%,下一个环节还是 90%,在5个环节之后,你的工作成绩就不是平均值90%,而是 59%–一个会被激烈的竞争环境淘汰的分数。在有些情况下可能还会低于这个分数,甚至变成负数!
到了这个时候,你再回过头来按照100%的标准进行“检修”,就可能意味着整个项目、整个工程都需要“推倒重来”,意味着时间和资源的浪费,意味着效率低下和错失时机,意味着先前的努力付诸东流。90%×90%× 90%×90%×90%=59%,这个简单的等式数学之外的意义就是执行过程不能打折。
“二五O”定律
美国著名推销员吉拉德在长期工作中发现,每一位顾客的身后,大体上都有二百五十名亲朋好友,这些人又会有同样多的各种关系。他把这一现象名为“二五零”定律。开罪一名顾客,将会失去几十名、数百名甚至更多的潜在顾客,相反则会产生同样大的`正效应。善待刺头顾客尤为重要。美国一家销售家具的公司规定,凡在本店购买的商品,如不中意,六个月内可退,两年之内包换。
一天公司一家商店来了一位老妇人,手拿一只破旧不堪的门厅用的伞桶,说是不喜欢,执意要求退换。这伞桶已经用了七年,只能够扔进垃圾桶了。这样非分要求按理说完全可以置之不理,但商店经理认真思考后,果断决定给予换货。你是否会问,这样做,岂不是助长了一些人的占便宜行为?其实不然,这家商店经理深知:这样的“刺头”顾客虽是极少数,但是很有影响力。
如果对他们分问题不妥善解决,那他们很可能会四处散播不瞒言论,使不明真相的人对公司信誉产生怀疑;反之,在可能的情况下满足了他们的要求,他们可能也会提供现身说法,为公司带来更多的新顾客,这就是吉拉德说的“二五零”定律。
犹太人的“宇宙法则”
犹太人有5000年的悠久历史,其灿烂的文化曾光耀整个世界,其中也深藏着许多神秘的东西。“78∶22”就是散布在世界各地的犹太人世代相传的神秘法则–宇宙法则。“宇宙法则”有似中国的太极图和道家的八卦,是对客观世界的一种认识。
“太极图”显示世界由阴阳两极构成,而犹太人的“宇宙法则”认为:世界的一切都是按78∶22的比例存在的。比如,地球上的空气成分是:氮与氧的比例为78∶22;我们身体内的水与其他物质的比也是78∶22;犹太人做生意时喜欢按78∶22来剖析每桩买卖的相互比例。如世上“放款的人”多,还是“借款的人”多?一般人回答:“借款的人”多。但是犹太人老早就已发现:“放款的人”远远高于“借款的人”,其比例是78∶22。很简单,银行是靠借很多“放款的人”的钱,再转借给少数“借款的人”而生存的。
普通排比句
如:这就是为什么加利福尼亚更透明的阳光,莱因河畔更圆满的月亮,剑桥小郡更浪漫的流水远远不及家园日暮时亮起的那一束枯黄的灯光。
(感情与理智)
反复词造势排比句
如:我忘不了,忘不了罗马鲜花广场上,面对熊熊烈火,布鲁诺自若的神情。
我忘不了,忘不了卡斯特罗在法庭上高昂的头颅。
我忘不了,忘不了江姐在刑场上整齐的鬓发。
我忘不了,忘不了 德国总理在犹太人目前长久的跪拜。
我忘不了,忘不了特里萨修女同饥寒交迫的平民紧握的双手。
我忘不了……(心灵的选择)
假设句排比句
如:如果选择安逸,生于纨绔的巴金,又怎能痛彻人生,挥毫著就激流三部曲;如果选择安逸,身陷残疾的张海迪又怎么会把自己绑在椅子上练习针灸;如果选择安逸,古稀之年的谈迁,又怎么会重写一部《国榷》。
(谈安逸)
条件句排比句
如:有了坚定的志向,才能潇洒地满足于“箪食瓢饮”的艰苦环境;有了广博的才智,才能潇洒地运筹 帷幄,决胜千里;有了过人的胆识,才能潇洒地力挽狂澜,临危不乱。
我眼中的潇洒,决不是旦夕就可成就的`。
它是需要岁月积淀方可酿成的美酒,它是需要沙石琢 磨才可以磨圆的珍珠,那一份醇美和圆润是永远建立在漫长甚至是痛苦的积累之上的。
(潇洒)
转折句排比句
如:有的人希望成为中国爱迪生式的发明大王,却又畏惧钻研科学知识之难;有的人想成为中国的莫泊 桑,却慑于常年练笔之艰辛;有的人想一鸣惊人成为音乐巨匠,却又惰于在五线谱的田地上耕耘。
如此心怀鸿鹄而志,而身属燕雀之行,连一条小小的鱼都抓不到, 更何况那恢宏的大志呢?(心动与行动)
因果句排比句
如:正因为有了一诺千金的豪情,方奏出了易水悲壮之歌。
诚信——中国侠客永恒的定律。
正因为有了 海誓山盟的执着,才唱出了化蝶共舞之歌。
诚信——中国情人缠绵的绝唱。
正因为有了为天地立命、为百姓谋幸福的诺言,才弹出了一出又一出清官之歌。
诚信—— 中国文人不朽的鸣唱。
(诚信)
设问排比句
如:满塘污泥,黑否?黑!然而莲花出污泥而不染。
“燕雀乌鹊,巢堂坛兮”,末期的楚国,黑否?黑!然而屈原“举世混浊我独清”。
宦官当权,小人横行,当时的明朝,黑否?黑!然而于谦惟留清白在人间。
(近墨者未必黑)
反问排比句
如:我们还会感动么?备战高考的孩子会为母亲端来的那杯牛奶感动么?专横独断的上司会为部下一个卑 微的建议感动么?游人会为刻划得遍体鳞伤仍坚强挺拔的树木感动么?如果你还能感动,证明你的血管不曾硬化,你的神经还未麻木;如果你还能感动,证明你仍能 注视世界,仍能认识自己。
(感动)



