篇一：婚纱摄影开业贺词
各位领导，各们来宾，各界朋友：
今天是鼎峰婚纱摄影公司一个值得纪念的喜庆日子，我们在这里共同庆祝鼎峰婚纱摄影隆重开业，值此开业庆典之际，请允许我代表现场各位来宾及各界友人对鼎峰的开业表示热烈的祝贺！
我相信在各位朋友的关心支持下，在社会各界的`帮助指导下，经过自身努力拼搏，鼎峰婚纱摄影公司 一定会逐渐成长壮大，成为赵河乃至方城婚纱摄影界的一颗耀眼明星。鼎峰婚纱摄影公司，一艘刚刚起航的航船，让我们一起向往更美好的明天；祝开业庆典圆满成功！最后让我们用掌声预祝鼎峰婚纱摄影开业大吉·生意兴隆！
篇二：婚纱影楼开业祝酒辞
各位来宾，各位朋友，各位长辈，女士们、先生们：
上午好！
首先请允许我代表鼎峰婚纱摄影全体员工，向今天前来出席开业典礼的来宾及朋友们表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！ 鼎峰婚纱摄影从筹备至今得到了各位长辈各位朋友的大力支持和帮助，在此，我代表鼎峰婚纱摄影全体员工向所有关心我们、支持我们、帮助我们的各界朋友，表示最衷心的感谢！ 鼎峰婚纱摄影主要经营数码婚纱摄影、盘头化妆。
鼎峰婚纱摄影秉承“高质量、高效率和新技术、新时尚、新理念”的服务宗旨，竭诚为客户创造美好永恒的瞬间。
谢谢大家
篇三：婚纱影楼开业祝酒辞
[致 辞 人] 影楼经理
[致辞背景] 在婚纱影楼开业典礼上致祝酒词
各位宾朋：
大家好！
金秋的阳光温馨恬静，十月的秋风和新轻柔，仰望蓝天，白云飘逸悠然。在这硕果飘香的喜庆之日，大型婚纱影楼—— x x x x隆重开业了！值此开业之际我谨代表 x x x x的全体员工，向各位宾朋的到来表示热烈的欢迎和诚挚的感谢！相光临影楼的幸福情侣表示衷心的祝福。
x x x x 婚纱影楼经过精心装修，投入巨资，打造了超豪华实景影棚，新购多款当今世界流行时尚的极品婚纱、礼服，聘请具有新思想、新理念、新摄影手法的婚纱摄影界领军摄影师和引领时尚主题的化妆造型师，为您提供精心周到的服务，让您领略婚纱摄影极品店的舒适与豪华！
在此，x x x x 婚纱影楼向幸福情侣们郑重承诺：我们将以“亲切·专业·创意·领先”的经营理念，竭诚为您服务。
乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海。x x x x 婚纱影楼的全体员工将以精诚合作的团队精神，在婚纱摄影的天地间尽显风采！
我们真诚祝愿天下有情人终成眷属，祝愿终成眷属的有情人恩爱幸福，天长地久！
让我们斟满酒杯，为各位来宾的身体健康、生活幸福，干杯！
做了很多年的秀场，很多时候老客户是影楼秀场的重心，老客户的转介绍越来越受影楼的重视，但是随着影楼不健全的频繁利用，老客户的转介绍量也在逐渐下降，有些得不偿失，更过分的是目前出现了太多的皮包公司，各种业绩各种保障，达不到就按比例退款，最后一算可笑的是一分没做也能收上几万，作为影楼老板的你是否也经历过这样的事情呢?那么如何更好的日常和活动时利用老客户达到高效益就是一个关键问题。
不要等到活动时才去联系老客户，平时更要注重对老客户的培养，这种培养不仅仅是客服上的语言服务，更多的时候是门市在订单时拍照时以及选片取片结婚时进行深入沟通，或者每次进店都要送礼品以此收买人心从而感性告诉客户几月要做活动需要帮助!
以下是客户日常服务培养的基本方式提示：
好的客服可以促成好的后期成效，更可以打消一些不必要的客怨，那么什么样的客服可以达到好的效果，在这里有一些基本客服流程了奉献给大家。
1、全员热情/第一印象最重要所有参与服务的人员对讲机耳麦进行远程沟通，第一时间全员呼喊客户名字其次是店的内部营销气氛包括音响话筒店内POP 等。
2、关于已定客户进店：一眼就要看到自己的名字，影楼对自己的欢迎词，影楼可以做个木板框每天精美设计要拍照的客人。
3 、顾客在化妆或拍照时应及时听到客服部的话筒音响发出的'对自己的恭喜，同时门市一定要探班，探班时要和化妆师唱戏，化妆师要告诉客户：艾米很好，以后要帮她极介绍哦。
4、 顾客拍摄完毕走时(选片前)以门市身份单独送给客人一个小礼品(实物礼品)这份礼品提前是不说的，额外惊喜。
5 、顾客选片完时：摄影师化妆师当事门市手写
6 、顾客取片前：应给予打个转介绍电话，提示带朋友来朋友有优惠自己得门市申请的好处，随后发个信息提示照片XX号一定好，如果是比较有转介绍可能的顾客可以送片至顾客家，现场订单找到新客户完成订单!
7、 顾客取片时：提示以后搞活动时给您打电话来领礼品，并给予团购卡随时介绍朋友来。
完整的店内秀老客户运营
第一步：邀请老客户来店免费领取积分卡，可以按照积分兑换礼品(免费领取的积分是很少的分，可以兑换小礼品)
第二步：来领取积分卡时告诉老客户介绍亲友可以增加积分，可以按照积分的增长兑换更大的礼品(礼品增大诱惑)
第三步：来领积分时告诉客户介绍亲友不仅仅是替自己增加积分，更主要的是帮门市积分，因为客户积分增加了门市积分也增加，门市积分增加后可以评选优秀员工(同情互助)
第四步：介绍亲友来后亲友也得积分好礼，更主要的是再让新客户介绍增加积分(互享好礼)
第五步：一定要做到电话追踪回访，朋友帮忙最重要!
影楼全体员工的规章制度1
1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利。
2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务。
3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作。
4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的要求和解答疑难问题。
5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把门市工作做好。
6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业。
7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口。
8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告主管，一起清点，记录并通知顾客。
9、服务中一定要留下顾客档案，服务后送交客户服务部。
10、及时清理桌面、相册、相框，桌椅恢复原样以保持大厅的格调。
11、服从主管安排，配合部门其他人员做好本职工作。
12、客服时提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐经手人负责。
13、按规定站班列位，站班时严禁依靠桌椅、门柱，开单据（预约单、流程单、水单等）必须详细完整。
14、选片时，看样门市必须在小样后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿。
15、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须主管签字以减少不必要的成本浪费。
影楼全体员工的规章制度2
1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，讲究卫生，作风正派，不谋私利，在主管的领导下服务好每一位顾客。
2、熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，有高超的技艺，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法。
3、掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力。
4、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细致地问顾客的喜好、要求，与顾客的沟通不少于5分钟，为其尽力服务，使顾客称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执。
5、仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护影楼声誉。
6、负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品（如口红、胶水）妥善保管，提出化妆用品的采购建议，保持化妆台面的整洁和干净。
7、遵守纪律，爱护公物，严格遵守《员工守则》，严格执行影楼各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事。
8、新娘妆化妆师提前5分钟打考勤卡。不得让顾客等待。
9、妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通。化妆师在工作中应主动介绍化妆程序，注意征求顾客意见。顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚并介绍摄影师。
10、有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型。
11、顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班。
12、化妆部主管负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充。
13、新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢。
14、化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合。
15、化妆师必须每月集体学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因短货而影响造型。
对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如可清洗干净交与洗衣工或自己清洗，如太旧请主管签字换掉。
16、头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放。
17、化妆师在取造型用品时不得乱翻乱找，以免弄乱用品，使用完的化妆品凭空盒去领，并签上领取日期及数量。
影楼全体员工的规章制度3
1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，作风正派，不谋私利。
2、熟悉了解摄影基本知识及操作程序，熟悉各种摄影用品的性能，特点和使用方法及保管、保养方法。
3、具有高超的摄影枝术，研究摄影方面的机会报发展趋势，不断推陈出新。
4、仪容仪表要整洁，讲究职业道德，做到文明服务，保持摄影的高水准服务，维护影楼声誉。
5、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好。“请”字当头，“谢”字不离口，耐心细致地了解顾客喜好及要求，为其尽力服务，使客人称心如意，送客人时说祝福语句。
6、严格遵守影楼各项规章制度，不准擅离职守，不得在岗位上接听私人电话和从事一切人事务，不得会客。
7、必须用心拍摄每一张相片，为顾客找最佳角度。
8、提前做好摄影准备，不让顾客等候太久，上班时先进工作场地清理摄影用品及卫生，保证器材正常工作。
9、提前做到化妆部了解当天有多少对顾客拍照及第对顾客有多少套服装，以便做好安排。
10、如造型或妆面有问题时及时与化妆师沟通，不得勉强应付。
11、在帮顾客摆POSE时，不得损坏顾客的造型，妆面。保持口气清新，不面对顾客呼吸。
12、拍摄前及时与顾客交流，安排助理进行已拍照片登记。
13、外拍时提早准备好要带的相机、道具并负责保管。
14、道具使用完后及时放回原处，不得乱丢，工作完毕后，及时关闭所有电源，收好照相器材。
15、懂得节约，在没有顾客时不得开空调，音响声音也不得开的太大。
16、每款白纱以放大拍摄为主，以传统手法多拍，尽量以有把握的拍摄满足顾客放大横幅、竖幅的要求。
17、每款晚装多使用活泼、浪漫手法，力求风格各异，色彩协调。
影楼全体员工的规章制度4
1、迎宾：每天店门口必须保证有迎宾，当顾客踏上台阶时，就要面带微笑，为顾客开门并迎上前把顾客引到座位上后，主动为客人倒水，给顾客以亲切感、
2、上前询问顾客来由，了解到顾客是拍照，看样还是取件，再根据情况分别介绍：
（1）拍照拿样本给顾客看，接单成功后，迅速而准确的为顾客办好必要的手续，用信封将发票装好，合并找回的余钱，双手交还顾客，然后登记摄控表，待顾客走后，再将相册桌椅摆放、
（2）看样：顾客来看样，应叫出顾客的名字并在电脑上打开客人照片所在的文件夹，帮助顾客看样、顾客的要求应写清楚，最后在共同与顾客核对确认没有差错后，请顾客阅读看样合约单并签字、
（3）取件：为顾客取件要轻拿轻放，珍惜自己的`产品，在调度室将顾客的照片点清查看后，方能交给顾客，并亲自送出门外，目送顾客离去、
（4）接单未成：要填写客商表留下顾客的姓名电话，及未成交的原因，以便以后追踪、
（5）门市应对未成交顾客及时追踪，追踪三次后方可放弃、
影楼全体员工的规章制度5
1、严格遵守公司的各项规章制度、
2、服从主管安排，认真做好自己的本职工作、
3、应参加每天早会、
4、每天做好自己分担区的清洁卫生、
5、每天提前十分钟到岗，整理好自己的仪容，包括：头发，面部，制服，胸卡，衬衫，鞋子等、
6、上岗后保持良好的心情，做好微笑服务、
7、认真做好每一对顾客的接待工作，接待顾客要遵照行为规范及语言规范、
8、工作时间不准串岗，不准喧哗打闹、
9、门市不得空岗，吃饭时应轮流值守、
10、午餐时间不准超过30分钟，工作时间不准吃有异味的食物，包括口香糖、
11、要爱惜制服，保持制服整洁、
12、必须按照排班表上班，不得随意休息，迟到，早退、串班须亲自请示主管、
13、病，事假须亲自请示经理、
14、随时与同事交流业务，加强培训自己的业务知识、
15、积极向公司和部门提供搞好本职工作的建议、
16、门前迎宾不得空岗、
17、熟记并能很好的运用门市问答题、
影楼全体员工的规章制度6
正确的问候应该是双目正视客人的眼睛，微笑点头问候（对店内上司及外部人员也都一样）
1、门市礼貌用语早”“欢迎光临二位里边请”“您是哪位”“您贵姓”“劳驾您填写”“谢谢”“您是xx先生吧！”“再见”
2、让顾客等候时我就去问问，请稍等让您久等啦
3、被询问不知之事时由有关人员带您去，请稍等那件事由**说明
4、因失礼遭到客人埋怨而道歉时照顾不周，真是非常抱歉给您添麻烦了，实在对不起多谢您赐教，真是非常感谢，今后我们一定充分注重
结束语
门市应认真阅读此工作说明书并认真执行，如有违反将以5元—20元罚款。
