商务信函的常用语
一、第一段落 边陈述写信目的，边设定整体。
●收信
我们收到了您1998年4月14日的来信。
We have received your letter of April 14, 1998.
We have received your letter dated April 14, 1998.
我们收到了您的咨询函，非常感谢。
We thank you for your inquiry.
We have received your letter and thank you for your inquiry.
我们非常高兴从您的来信中获悉……
We are pleased to learn from your letter...
From your letter we have learned that...
我们收到了您1998年5月23日的来函查询，非常感激。
We are grateful for your inquiry of May 23,1998.
我们已经收到了您1998年6月6日的来信。
This is to acknowledge your letter of June 6, 1998.
●回信
我非常愉快地回复您1998年8月18日的来函查询。
We are pleased to respond to your inquiry of August 18, 1998.
We are pleased to answer your letter of August 18, 1998.
以下是就您1998年10月21日来信的回函。
We are writing in response to your letter of October 21, 1998.
We are writing with reference to your letter of October 21, 1998.
这是对您1998年10月29日来信的复函。
This refers to your letter of October 29, 1998.
这是对您1998年11月4日来信给予的答复。
This is in response to your letter of November 4, 1998.
●从来信中得知
我们高兴地从您的来信中得知……
We are happy to learn from your letter that...
From your letter we have learned that...
我们很遗憾地从您的信中得知……
We regret to learn from your letter that...
We are really sorry to learn from your letter that...
我们为我们的差错向您表示真诚的歉意。
We would like to offer our sincere apologies for the mistake. *“从内心发出的歉意”，用sincere apologies表示。
得知……真是太好了。
It is nice to know that...
It is nice to learn that...
It is nice to hear that...
为……我们很遗憾。
It is regretted that...
It is regrettable that...
●联系
我们非常愉快地通知您……
We are pleased to inform you that...
We are excited to inform you that...
We are happy to inform you that...
我们想通知您……
We would like to inform you that...
我们非常荣幸地通知您……
We take pleasure in informing you of... *用于转达好消息时。
We take pleasure in informing you that...
我们很遗憾地通知您……
We regret to inform you that... *通知的内容不太好时。
我们抱歉地通知您……
We are sorry to inform you that... *比用regret的语气要婉转。
请允许我通知您……
Please be advised that... *好、坏消息均可以用。
●随信附上
随信附上……
We will enclose... *enclose “装入信封”。
随信附上……的复印件
We are enclosing a copy of...
……复印件随信一并寄上。
There is a copy of... attached to this letter. *attach 有附上“大件的东西和主要东西”的语气。
Attached, please find...
附上了你要的……
Attached you will find...
附寄在内的是一份……的复印件。
Enclosed is a copy of...
Enclosed, please find...
A copy of...is enclosed.
●寄给……、请(对方)寄出……
我们将寄给你……
We will send you...
We are sending you...
We will mail you...
我们非常高兴地寄给你……
We are pleased to send you...
We are happy to send you...
我们另外再把合同书寄给您。
We are sending you the contract separately.
您能将……寄给我们吗?
Would you please send us...? *虽是口语，但给人有礼貌的感觉。
如果你能将……寄给我的话，我们将非常感谢。
We would appreciate it if you would send us... *表示对对方的感谢之情。If you would send us是假设条件句，意思是“我不知您是否能给我寄来，如果能寄来的话……”，这是对对方相当尊重的说法。
●认为对方收到了自己的信件
几个月前，我们曾就……事给您写了一封信。
Some months ago we wrote you regarding... *regarding “关于……”。
就……事我们至今没有得到您的回音。
So far, we do not seem to have received word from you... *催促什么事情时。
如果在1998年12月1日前还得不到您的回音的话，……
If we do not hear from you by December 1, 1998...*语气有些严厉。
有关……事，我们还未收到您的任何回音。
So far, we have not received word from you... *so far “至今为止”。
So far, we have not received any word from you...
●因回复迟了而表示歉意
很抱歉未能尽早给您回信。
We apologize for not replying to you earlier.
未能及时给您回信，我们深表歉意。
We are sorry for not answering your letter sooner.
We are sorry for not replying to your letter sooner.
We are sorry for not responding to your letter sooner.
久未回信，让您久等了。
Thank you for your patience. *patience “忍耐，耐心，耐性”。
二、中间段落 叙述信函的主题。必要时可以分成数段展开议论。
●叙述事情
我们被告知……
We are told that...
我们从青木先生那儿了解到……
We understand from Mr. Aoki that...
我们察觉到……
We observed that...
We found out that...
We discovered that...
我们希望提醒贵方注意……
We would like to call your attention to... *用于必须说出很严重的事情时。
我们想利用这次的机会就……事提醒您。
May we take this occasion to remind you that... *有礼貌但语气严厉。用于欠款到期不还等情况时。
May we take this opportunity to remind you that...
●转达希望
我们希望您能……
We hope that you will...
我们希望收到……
We hope to receive...
我对……很感兴趣。
We are interested in... *适用于索取资料时。
我们渴望知道……
We would be interested to learn...
如果您能告诉我们……，我们将不胜感激。
We would appreciate it if you will let us know...
We would appreciate it if you would let us know...
We shall appreciate it if you would let us know...
我们能麻烦您将……寄给我们吗?
May we ask you to send us...?
●致谢
非常感谢您为我们提供的一切。
We thank you for your offer.
您……，我们不胜感激。
I appreciate very much that you...
对贵方的大力合作我们万分感激。
We appreciate your cooperation and... *cooperation “合作”。
We thank you for your cooperation and...
●感到遗憾
得知……，我们感到很遗憾。
It is regretful to learn of...
我们抱歉地通知您……
We are sorry to inform you that...
为……，我们深表遗憾。
We are very sorry that...
我们遗憾地通知您……
We regret to inform you that... *We are sorry...带有说话人犯有过失的语气。而用We regret和regret则不清楚过错是在哪一方。
It is regretted that...
●表示歉意
1、请安：
用于贺年：恭贺 年禧、恭贺 新禧、即颂岁禧。
用于吊唁：此候 孝履、顺问 苫次、专候素履。
用于问病：敬请 愈安、即请 卫安、敬祝早痊。
用于时令问候：敬请 春安、顺颂 春祉、敬请夏安、并颂暑祺敬请 秋安、并候 秋绥、敬请 冬安、此请 裘安、敬请炉安。
用于当日问候：即颂 晨安、即请 早安、此请午安、即颂晚安、即请 刻安、顺候 日祉、即候 时祉。
用于祖父母及父母：恭叩 金安、敬请福安 肃请 金安。
用于亲友长辈：恭请 福绥、敬请 履安敬叩 崇安 只请提安、敬请 颐安、虔清 康安。
用于老师：敬请 尘安、恭请 道发、肃请海安、虔请 讲安。
用于亲友平辈：敬候 佳祉 并候 近安、顺颂起居、顺侯大安、敬颂 台安 顺颂 时绥。
用于亲友晚辈：即询 近佳、即问 近好、附颂清安。
用于有祖父及父母而在一处者：敬请侍安、敬颂 侍福、并候侍祺。
用于夫妇同居者：敬请 俪安、顺颂双安、敬颂 俪祉(祺)。
用于政界：敬请 勋安、恭请 钧安、只请政安。
用于军界：敬请 戎安、恭请 麾安、肃请捷安。
用于学界：只颂 撰祺、只请 著安、顺请、文安、并请学安、即颂文绥、即候 文祺。
用于商界：即请 财安、敬候 筹安、顺颂筹祺。
用于旅客：敬请 旅安、藉颂 旅祺、顺询旅祉。
用于家居者：敬请 潭安、并颁 潭福、顺颂潭祺。
用于贺婚：恭请 燕喜、恭贺 大喜、恭请喜安。
2、署名下的敬辞：
用于晚辈：手谕、手示、手泐、手草、草示、谕。
用于复信：肃复、手复、谨复、复。
用于不具名：名正肃(另具名片)、各心肃、各心印、知恕具、两知。
用于补述：又启、又及、又陈、再及、再陈。
用于祖父母及父母：叩禀、敬禀、拜禀、肃禀、谨禀、叩上。
用于尊长：谨禀、谨上、拜上、谨肃、敬肃、敬启、谨启。
用于平辈：谨启、谨白、手启、手上、顿首、拜启、上言、拜言、启、上、白。
3、附候语：
代长辈附候：家父嘱笔问候。某伯嘱笔问候。
代平辈附候：家兄附笔请安，某兄附笔道候。
代幼辈附候：小儿侍叩。小孙随叩。某某禀笔请安
问候尊长：令尊(或令堂)大人前，乞代叱名请安。某伯前未及另禀，乞即叱名请安。
问候平辈：某兄弟前祈代致候不另。某兄处未及另函乞代致意。
问候晚辈：顺候令郎佳吉。并问令郎等近好。
信写好以后，加上结尾语，俗称"关门"。有如"敬颂钧安"、"即问近好"、"敬祝健康"、"此致敬礼"，以及较古朴形式的春安、冬安、日棋，刻祉……在社交上用"专颂台安"。另有匆促草率语"匆匆不一"、"草草不尽"、"不尽欲言"、"恕不多写"等。用于祝福问安的有"顺颂大安"、"专此祝好"、"即问近祺"、"此请召绥"等。请教用语有"乞复候教"、"伫候明教"、"盼即赐复"、"尚希裁答"、"敬祈示知"等。在《鲁迅杂文书信选》中，就可找到三十种不同的套语，如：即颂、大安;顺颂、健康;此复，即请偏安;专此布达、并问好;专此奉答，并请著安;专此布复，即请久安;敬颂、痊安;此布即颂，曼福不尽;专此布复，顺颂时绥;此上，即颂、时绥;此复、即请俪安;专此布达，即请旅安;此布、即请冬安;专此布达、即请冬安;专此布复，即请春安;专此布复，并颂春绥;勿复并颂、俪祉;此复即请俪安;此复，即颂时绥;专此布达，并请春安;专此布复，并颂时绥;专此布达，并请日安;专此布达，即请日安;专此布复，即请日安;专此布复，并请暑安;专此布复，即颂时绥;专此布达，并颂时绥。意思尽管相同，但其在文字上却根据书信内容，运用自如，无一雷同。
商业祝福语
1、月晕、灯影、钟声和圣诞老人的礼物，都营造着节日之夜的温馨；焰火、笑语、歌声和我这张小小的贺卡，都传递着圣洁和真情：祝圣诞快乐，愿友谊长存。
2、有你事业顺利，有你拼搏路上更美丽。祝福送你，愿你家是和睦的，感情是牢固的，身体是健康的，笑容是美丽的，生活永远是幸福的。
3、这一刻，有我最深的思念。让云捎去满心的祝福，点缀你甜蜜的梦，愿你拥有一个幸福快乐的新年！
4、每一朵雪花飘下，每一个烟火燃起，每一秒时间流动，每一份思念传送。都代表着我想要送你的每一个祝福！
5、圣诞之际，祝你心中有首快乐的歌，新年快乐！
6、美丽的圣诞节之际，谨致我的思念与祝福。
7、希望你每天都快乐得像炉子上的水壶一样，虽然屁屁被烧得滚烫，但依然吹着开心的哨子，冒着幸福的泡泡！祝你新年快乐一家和和睦睦，一年开开心心，一生快快乐乐，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜气扬扬，年年财源广进。雪化了，那是因为我的热情；天晴了，那是因为我的真诚；即使结冰了，那也是因为我祝福的永恒！
8、人自独自走，有缘相聚首；一生朋友最难求，一生知己千杯酒；珍贵情谊能长久，心中问候是永久；圣诞节又来临，深深祝福送好友，轻轻的祝愿，圣诞快乐！
9、羊年到来乐开花，扬起风帆成功达。丢弃烦恼无牵挂，阳光大道任你踏。业绩攀高奖金发，家庭幸福人人夸。祝你羊年人长大，志得意满笑哈哈！
10、愿新年为你带来快乐，友爱和宁静。
11、羊是吉祥的象征，羊是祥瑞的兆头。羊是发财的标志，羊是健康的寓意。羊是幸福的召唤，羊是美满的财源。愿你羊年福满多，春光满面喜洋洋！
12、请接受我们对你及你全家的美好祝福，祝你们新年快乐。
13、一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。三言两语说不尽，志同道合好同事。一日三省好品德，一板三眼好诤友。三生有幸遇见你，一日不见如三秋。士别三日刮目看，相知恨晚莫逆交。
14、穿过无数山川，越过无数城市，且让心灵满足，洗涤你满身的疲惫，愿每个祝福每个喜悦都是音符，为你谱出幸福，祝福你！
15、祝圣诞快乐，新年充满幸福和成功。
16、把心情放轻松，用一颗平常的心去对待一切，不必太强求，开心最重要！工作是做不完的，身体可是累得垮的，健康是生命的本钱。多多善待自己吧！早上好，新的一天又开始了，愿你有个好心情，周末愉快！
17、因为有你大力的.支持，因为有你真挚的合作，让我的事业不再有阻隔。就让短信捎去我万般心意，送去我千般祝福，传递我百般问候，让十全十美的心愿陪在你身边。愿你幸福久久，快乐依旧，一生无忧也无愁！
18、春风杨柳花絮飘，欢度羊年喜乐笑。梅花绽放迎春到，开门大吉齐欢跳。愿你事业步步高，工作顺利身体好。高管厚禄勿骄傲，亲朋好友常来瞧。
19、多一份祝福，让你在羊年少一份烦恼。多一份关爱，叫你在未年的生活更加阳光灿烂。多一份理解，让所有的郁闷惆怅一去不返。愿你羊年发洋财，万事如意耀出彩！
20、冬渐深，气微寒，乐无限：冬至的讯息吻上脸，快乐的心儿像春天；平安携着圣诞的肩，幸福如花绽笑靥；元旦又到眼前，喜事连连福禄无边！
21、财纳四海之宾，门迎八方来客。笑悦羊年到来，挥杯换盏无眠。羊歌燕舞齐欢，幸福团聚未羊。美满三代同乐，祝福声声高唱。愿你羊年，体健如羊笑哈哈！
22、圣诞节转眼又到，又该迎接新的一年了。我们向你及你的亲人们致以最美好的圣诞祝福，愿你在新的一年里事业兴旺，幸福美满！
23、生活道路弯弯曲曲，和谐生活幸福甜蜜。新年钟声即将响起，美好时光不断继续。我的祝福跋山涉水，新年快乐万事如意。最后一句最实际，口袋多添人民币！
24、致以最良好的祝福，原你新年快乐幸福。
25、一心一意创大业，两次三番遭挫折，四处奔波苦打拼，五冬六夏不停歇，七亲八友齐支援，九死不悔心意决，十里洋场称俊杰。祝你苦尽甜来，职场称雄！
26、共同的事业，共同的目标，共同的奋斗，共同的拼搏，愿今后你我的合作更加紧密，更加顺利，最后祝我们合作愉快。
27、始终思念你，捎来圣诞佳节最美好的祝福，祝圣诞吉祥，新年如意。
28、敲起羊年的欢乐鼓，声声震天响；唱起羊年的幸福歌，句句心飞扬；扭起羊年的团圆舞，步步都欢畅；说起羊年的祝福话，字字暖人心。羊年到了，愿你的心想事成，万事如意！
29、放下繁忙的工作，抛弃抑郁的心情，品一盏香茗，听一段音乐，收我的一条短信，放松身心劳逸结合才能事半功倍，祝你幸福！
30、一抹夕阳染霞光，夜幕悄悄的初降，微风如此清凉，祝福如恒星般，陪在身旁。感谢您的通力合作，让我的事业走向辉煌。经春秋，历冬夏，问候如常，愿幸福，平安健康！
31、我们的生活充满了苦和甜，笑与泪；我们的奋斗充满了悲和欢，辛与酸；纵观人生，喜悲参半。一条短信，送给同事，祝福你：赶跑苦悲辛酸，迎来甜蜜喜悦。
32、瑞雪纷飞兆丰年，羊年到来笑哈哈。福运高照到你家，万事如意红包拿。身体健康疾病怕，家庭和睦人人夸。祝你羊年洋财发，生活快乐乐开花！
33、事业就像拼拼图，要各个图片相互合作才能拼出美好的图画，如果一片不见就不完整，你对我而言就是最重要的那一片，祝你开心！
34、在这辉煌快乐的圣诞佳节，献上一切美好的祝福！祝一切顺心如意！
35、因为你，我学会了奋斗。因为你，我学会了微笑。因为你，我学会了宽容。因为你，我多了一个一生的朋友。亲爱的同事，能相遇真是缘分，能相知我定当好好珍惜。
36、长江浪险，平地风恬；菊绽霜严，雪残梅堑；迎难而上，攻卡过关；他日功成，可得利揽。伙计，胜利的曙光已在眼前，继续努力，加油！
37、一心一意创业先锋，二人同心其利断金。三阳开泰招财进宝，四海升平姹紫嫣红。五福临门财源滚滚，六六大顺好运连连。七星高照诸事顺意，八仙过海各显其能。九九归一风生水起，十全十美其乐融融。
38、在圣诞和新年来临之际，祝福你平安、快乐、幸福！
39、每天努力奋斗，梦想正在招手，我们一起携手，工作一丝不苟。能与你做同事是我之幸，能与你同奋斗我很开心。加油加油，努力工作喽！
40、红梅绽笑，那是对羊年最大的礼赞；星光闪烁，那是对羊年最暖的呵护；瑞雪飘飘，那是对羊年对美的期盼；团圆，那是对羊年最真的祝福。羊年到了，愿你心想事成！
41、风无情，雨无情，人间处处有真情；山无凭，水盈盈，通力合作不会停；送彩霞，迎黄昏，说出祝福行不行，愿我们的合作依然顺利前行。
42、一个灿烂的微笑、一缕淡淡的春风、一声亲切的问候、一个衷心的祝福、都在这个温馨的日子里、来到你的身边。
43、你是艰难困苦时坚定的信念，鼓舞我勇往直前，你是事业腾飞时理性的劝诫，警醒我要踏实肯干，有你是幸福的甜，温馨的美满，真心的道声祝福，我的合作伙伴。
44、交友需要真情，真情心才想通；合作需要真诚，真诚才能双赢。诚信是温馨的春风，能吹开友情的花朵，能带来财源茂盛。愿我们合作双赢，走上事业的顶峰！
45、有你的合作，事业路上再无阻隔，累了请休息，错了不要怨自己，苦了是幸福的阶梯，倦了回头看一看，我的思念只有一个转身的距离。祝福如昔，愿您幸福美丽，事业更加顺利。
46、给你我特别的祝福，愿它每分每秒都带给你健康、好运和幸福。希望这是你度过的最美好的时光。衷心祝愿您及您所爱的人一切都好！祝您身体健康，工作顺利。笑口常开。家庭和睦！
47、春雨一缕，让羊年的生活一帆风顺；瑞雪纷飞，让羊年的事业如日中天；天地祥和，让羊年的日子红红火火；祝福声声，让羊年的梦想万事如意。羊年到了，愿你快乐！
48、我把新世纪的祝福和希望，悄悄地放在将融的雪被下，让它们，沿着春天的秧苗生长，送给你满年的丰硕与芬芳！
49、相互协助，是我们跋涉道路；构建双赢，是我们共同心情；携手未来，是我们真心关怀；祝福事业，是我们美好快乐；愿您事业蒸腾！
50、短信，带去诚挚的问候，握手，未来在心中筹谋，合作，让我们拥有明天的希冀，真诚，为我们创造成功的源头，愿合作愉快！
