用过商格里拉互信通的请交流一下心得
我用过，在其开展促销的时候用几百块买进的，本来纯粹是试用一下，不过发现，商格里拉由于转型不久，在技术与功能上尚存在不少有待修改的地方，但就我的使用体会，其可取之处还不少，商机信息还可以，服务更是一流。
互信通的作用如何，你要亲自试过才会知道，
求一篇参观国家电网的心得体会 1000字左右的
一定要选我 马上发 为切实落实“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求，增强员工队伍业务素质，进一步提升窗口从业人员供电服务水平，真正达到内强素质、外树形象的目的，从9月3日起，内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。
此次培训由该局教育培训中心牵头组织，营销部予以积极配合落实，特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。
培训分为两期，每期3天，共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。
本着一切从实际出发的原则，培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点，并在培训结束前组织全体学员进行了考试，充分做到了“以考促学、有效提升”。
叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧，向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。
现场互动和实际演练的有效结合，让培训充分做到了寓教于乐，使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。
学员们感受到，此次培训的内容很实用，不但能解决平时工作中遇到的问题，更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵，较好地掌握优质服务技能。
表示在今后的工作中，要切实规范个人言谈举止，熟练掌握服务技巧，更好地展示个人素质和企业形象，为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。
培训心得通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。
感触很大，受益匪浅。
虽然之前参加很多次关于优质服务的培训，但总觉得能学以至用的不多。
这次叶飞老师为我们带来了全新的服务理念与手法。
从高效沟通技巧、问题解决能力、服务流程规范化等方面入手，为我们梳理了服务流程、传授了服务手法、分析了典型案例。
课堂笔记而新设立的营业厅现场辅导，更是从实际、细微处出发，对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解，让我感到受益良多。
如何开好早会，如何作好营业厅日常检查，如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的，但却不懂得如何去提高与利用，经叶老师的点拨才明白，原来早会是可以开地如此生动，营业厅的检查是应该做地如此细致，而真诚的微笑又是服务的叩门石。
二天的培训很快就过去了，最好的学习成果就是学以至用，相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。
为自已营造一个美好的未来。
----------------时光飞逝，在的培训生活已经接近尾声。
回首这五个月的日子感慨良多。
五个月前带着一份憧憬，一份惊喜，更多是对新知识的渴望，我踏入了，开始为期五个月的培训生活。
按照要求，本次培训采取封闭式、模式，培训内容注重技能操做，具有较强的针对性、实用性。
近千名来自全国各地五湖四海的学员，组成了这个临时的大家庭，短短的五个月间季节发生了变化，知识在这里积累，友谊在这里生根发芽。
作为此次参加培训的一名新近员工，我深知这个机会来之不易，也十分感激以及我的单位能够给我提供这么一个机会，我会珍惜来之不易的培训机会，牢固树立终身学习的理念，尽快完成人生角色的转变。
初到济南，一开始迎接我们的便是一周的军训。
原以为告别了学校便不会再有这么严格的军训了，而事实告诉我们进入一个企业一样需要严肃的纪律，特别是提出的“”便是要求我们有部队一样作风，用军队的形式行为来要求我们的工作，做到令行禁止。
一周的军训虽然很辛苦，而且天气异常恶劣，但是我们都体会到其中的快乐，来自全国各地的同事们经过这次军训都很好的互相认识了。
一个星期的军事训练让我深刻体会到人在逆境中是很容易成长的，也让我体会到在压抑环境下做事是多么的辛苦。
军事训练也增加了我们生活习惯的训练，每天按时起床睡觉，按时出操，生活用品按照要求摆放整齐，良好的生活习惯是一个人成功的保障，良好的品格是一个人成功的根本，良好的能力是一个人成功的必备条件。
培训过程： 培训是从国家电网公司的企业文化开始的，以前对国家电网公司的认识仅限于知道国网是中国最大的公用事业企业，经过这次系统学习国家电网公司企业文化，对国家电网公司有了一个全面深刻的认识，国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。
1个公司，26个省，150万员工，最新排名第8，全球最大的。
这是对国网最直接的认识。
国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。
核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。
核心价值观的提出，标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期，并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。
第一个月的学习主要是以熟悉了解相关知识、学习安全规程为主，每天的生活安排的很充实从早晨的早操到晚上的晚自习。
我们通过观看录像了解变电运行的主要职责以及在变电工区的安全教育。
使我们知道自己将来所从事的岗位的职责、负责的范围等等，最关键的是在变电工区的安全要求。
我们通过安全学习、观看案例充分的意识到安全之于从事电力工作的重要性，提高了安全警惕性。
与此同时，我们还通过上机操作学习了电气设备的运行和维护。
利用开发的学习软件我们可以将变电一次、二次及线路部分所有的设备一一学习，从理论、结构、维护等方面使我们有了最基础最充分的认识。
理论的学习往往都是不够的，也特意的为我们安排了一次变电站的现场认知实习，以便让我们可以做到“知行合一”。
在的五天里，我们分别到了两个110KV变电站进行了参观和操作。
从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理，并在保证安全的前提下进行相关的操作演练，受益匪浅。
我们还进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业等方面的培训。
作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。
从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。
还有电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。
作为电力公司生产一线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。
而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。
在接下来的四个月里我们正式开始接触变电运行专业知识的学习，首先一个月是手工填写操作票。
在各网省公司兼职老师细心的讲解下，分别对10kV、110kV、220kV、500kV各个电压等级系统的线路、母线和主变的停送电的倒闸操作进行了学习， 通过自己手写操作票，发现其中存在的问题，并加以改正，使我对倒闸操作票的流程和注意事项有了清晰地了解，对我们以后的工作有极大地帮助。
接下来一个月是工作票许可、终结，二次回路和继电保护。
变电运行人员作为工作票的许可人，对工作票的许可、终结要有完整的认识和了解，先是对有问题的工作票查错，让我们对工作票的各项许可任务十分清楚、无一遗漏，接着填写空白工作票，对检修试验工作布置全面可靠的安全措施，从中锻炼了我们严谨的工作思路和认真的工作态度；通过对开关、刀闸、电压互感器、电流互感器以及变压器冷控二次回路的学习，能够完成部分二次回路的识图和原理分析，其中印象最深的还是襄樊供电公司的曹东老师讲的变压器冷控二次回路，对复杂的二次回路图，曹老师能化整为零，分步讲解，最后统一分析，让我们对看似复杂的变压器冷控二次回路图有了清晰地认识，对我们以后的二次回路识图有很大的帮助；通过对线路、母线、变压器、电容器以及站用变微机保护的学习，能够了解各电力设备的保护原理和保护配置情况，其中枣庄供电公司的李卫和老师讲的线路保护和重合闸装置给我的印象最深，使我对线路高频保护和重合闸装置原理有了新的更清晰的认识。
通过这月的学习，我们初步了解了变电运行相关专业（配合检修试验的工作票许可、终结，配合继电保护的二次回路和微机保护原理）的专业知识，为以后的工作铺平了道路。
下来一个月就是设备异常处理、事故处理和巡视。
通过对开关、刀闸、变压器、互感器以及直流系统异常和事故分析，进而进行相应的异常和事故处理，以保证电力设备的安全稳定运行，这时，就要求变电运行人员在平常的设备巡视过程中细心观察认真记录，对发现的异常或事故情况做到积极汇报、正确处理，尽量将损失降到最低。
事故处理时考验一个变电运行人员综合能力的操作，也是较为重要的一部分，而对于我们这些刚接触这个工作的新人来说还有很多的东西要学习掌握，同时也还需积累更多的经验。
设备巡视是我们上班要接触的最平常的工作，要在工作中认真实践所学内容，而对异常处理和事故处理还需要我们积累相当的经验，以便在以后的工作中能应付自如，顺利圆满完成工作任务。
最后一个月是用仿真软件进行倒闸操作。
这一套软件逼真的模拟了一个变电站的环境，从一次到二次，各个部分均能模拟进行相关操作，这对于我们今后再接触现场设备提供了很好的学习基础。
并且十分安全，能允许我们充分的学习。
首先学习的是10KV线路倒闸处理，通过学习我能熟练进行线路停送电操作，并能对操作中出现的特殊情况进行处理，熟练掌握了对10KV小车开关及线路进行各种状况的转换。
熟悉了站用电切换的基本原则和电容器保护的相关知识。
最后阶段我主要学习了10KV母线的操作和事故处理，这个阶段的学习主要是学会对变电站可能出现的一些事故进行判断和处理，经过老师认真细致的讲解和我的刻苦练习，我能独立在仿真机上熟练处理各种事故。
接下来是220KV和500KV部分的学习，对220kV兴隆站的开关及线路由运行转检修及由检修转运行和母线由运行转检修及有检修转运行分别进行了操作，还有500kV泰山站的开关由运行转检修及有检修转运行。
顺便了解一下事故处理相关信号分析和操作步骤，让我们对之前学的事故处理有了清晰和深层次的认识和了解，让我们受益匪浅。
不仅如此，培训期间，我们学习了特高压电网、电网新技术等课程，这两门课程让我们了解了当今世界电网发展最前沿的状态，知道了当今世界电力系统发展的趋势和方向；我们还学习了电力系统一次设备的原理及应用，如变压器、高压断路器、互感器等，这些一次设备的系统学习很好地弥补了我们在学校学习上的不足；我们也学习了二次系统及设备，如继电保护及自动装置、二次回路、站用交直流系统等知识，这些知识的学习和掌握为我们以后的工作打下了坚实的基础。
通过这些课程的学习，极大地弥补了大学时期学习的不足，因为这些课程都是从实用的角度，由来自生产一线的专家学者讲授的，注重实践；同时，也具有一定的理论深度和很强的实用性。
在学习过程中，老师对我们要求是和现场实际工作时是一样的，要求我们完全背画一次接线图，完整的操作票并且能够完全操作。
而在学习过程中，我们也是一样的认真，因为我们都知道倒闸操作是最重要最基本的操作。
在学习中我们时常讨论交流，互相帮助，在重点难点的学习时我们也都能得到老师们及时的指导和帮助，使我们都能很快的掌握学习内容。
在学习期间，我还不忘和老师交流，听他们讲了自己的经历和工作中积累的宝贵经验，感知电力系统的安全稳定是首要的，也深刻的知道了自身存在的不足。
培训体会： 虽然培训学习是紧凑而又充实的，但是国网技术学院仍给我们学员安排了许多丰富的课余生活，从而使我们身心上都得到了成长。
我参加了学院组织的五四红歌会、运行培训部组织的拔河比赛、文艺晚会演出，班级妇女节狂欢晚会、我型我show等各项活动，深深感受到在国网技术学院这个大家庭的欢乐。
在这个校园里，国网公司给我们提供了最优良的师资，最舒适的环境，能够在这样的一学院里完成踏入工作前的岗前培训我们都心存感激。
经过这次培训之后，又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。
懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱，而在于在自己的岗位上能为公司，为社会做出多大贡献，这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。
由此，我给自己定了一个目标，就是在一到两年内，不断地充实自己的理论知识，提高自己的技术水平，能在自己的部门内成为骨干员工。
在此基础上，通过自己的不断努力，再继续向技术专家的方向迈近。
而实现这一切，自己本身的能力是一方面，另一方面则是对工作的态度，认真是一切工作的基本原则，只有认真地对待每一项工作，努力把每一个细节都做好，才能不断在自己的岗位上前进，不断接近自己的目标。
合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。
回首四个月的培训历程，我感觉非常地充实，这次培训令我终身难忘。
我要从小事做起，从工作中的点点滴滴开始，向着自己的目标而前进
雏鹰励志，一飞冲天
公司怎么样写整训总结
有范文参考吗
开发部年度工作总结报告【篇一】第一部分任职概况和述职评估本人自20xx年3月2日入职XX公司，同年10月份至今任职研发一部项目助理。
在这两年的工作中，我尽职工作，不断进取，努力钻研，吸取经验，在协调客户关系，与内部沟通，项目方案策划制作，技术文档撰写与归档，活动组织策划，以及项目推广运营等各方面的工作能力也得到了很大的提升和明显的进步，同时也取得了一些成果，下面介绍一下我目前工作的主要内容：[文章-找范文,到]1)负责项目的启动、跟进、管理，与客户交流，协调合作关系目前我曾参与协调以及项目管理的主要项目有：中山移动公司的业务应急系统、企信通、移动家校通管理平台，中山市国家税务局网站，林业局触摸屏网站，广东增值税防伪税控服务器管理系统等。
主要负责项目的需求分析、协调移动公司与研发小组之间的合作关系，跟进项目进度，对需求文档、技术文档、合同方案等进行拟稿撰写以及归档管理，协助项目验收。
其中，业务应急系统经过一年多的程序开发、需求变更、功能叠加以及升级维护等过程，在今年11月份已经顺利通过了终验，并拿到移动公司的终验合格报告，得到移动公司市场部、业务部、业务技术支撑室、网维室等部门用户的肯定和一致好评;企信通也在今年7月份通过了初验，现进入硬件升级阶段，即将进入终验，移动公司用户反应良好;国税网站也于今年9月份成功通过了验收;另外，移动家校通管理平台也陆续在各市投入使用，功能在逐步完善当中。
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板块热点 快捷键：【.400】 主要以市场上成交活跃程度作为报表分析对象，以区间换手为主要手段，对板块涨跌幅进行动态排序，并设有“板块领涨股“栏目，点击“涨跌幅排序“便于及时发现热门板块、领涨的龙头股，点击“板块”名称，进入板块内的个股排序报价表，可对板块内的个股进行多种排序操作。
在捕捉个股行情方面有独到的功效，也是板块联动战法的必备工具。
权涨幅；（现价-前收盘）\\\/前收盘*流通股本\\\/该板块总流通股本. 时光隧道 查看时光隧道，有助于投资者分析和观察某些股票在过去一段时期的行情统计或某一日的行情，以便对以后的操作做出一个正确的判断。
要想查看过去的行情数据，请选择“特色功能”菜单中的“时光隧道”项，点击“确定”按钮，就会出现历史行情表与指标排列报表合一的报表。
缺省的表头栏目包括：代码、名称、开盘价、收盘价、最高价、最低价、成交量、成交额，重心价、指标及参数名。
多空强弱 快捷键【.402】 多空强弱表示股票在不同周期内的强弱程度为分析对象，对股票的不同区间涨跌情况进行统计。
列出了个股的今日强度、3日强度、5日强度、10日强度、20日强度、60日强度及年线强度，是证券综合分析的主要工具。
配合“强弱”、RSI指标、拖动鼠标右键的“涨跌幅统计”功能，可进行任意区间的强弱统计分析，方便的找寻强势股、超跌股。
还可对任意一只股票进行相关性、联动分析。
投资者通过强度比较能够轻易的发现今日强势股、弱势股，决定投资方向。
用户可在工具栏或报表菜单中选中强弱分析报表，或通过键盘精灵.402进入强弱分析。
选择基准股票点击动态图标按钮“选择基准股票”弹出对话框，可以将某只股票（鼠标点击或用健盘精灵敲入该股票代码选中）的强度参数设置为零，从而得出其余股票的相对强度值。
右键菜单【设为基准】将当前选中的股票设为基准，其所有强度参数值为零。
【设定强度参数】弹出设定参数对话框，可修改强度的5个参数，系统默认值为3、5、10、20、60天。
【批量操作】可将当前屏幕所显示多品种另存为板块； 例：要研究目标股“000001深发展A”近8日走势，步骤如下：1．【.402】进入强弱分析报表；2．将“000001”设为基准股：鼠标右键点击“深发展”在弹出对话框中选中“设为基准”；设定“强度参数”为8；3．点击“8日强度”排序，翻页到数据都为0（白色显示）的“深发展”；4．回车就进入8日涨跌幅与“深发展A”相近的股票分析图；5．也可点击右键选择“批量操作”选项，将“深发展A”附近的股票另存为：新建板块“51”，简称“51”；6．敲击“51”集合，进入“51版块”。
多股同列 快捷方式： 点击工具栏动态图标按钮 鼠标移至分析图右上角变成嵌套小方框时单击 多股同列可同时显示同周期下多只证券、某证券多种周期或某证券实时走势，每个子图显示一只证券或某个周期的价量走势，方便您同时观察多只证券或多个周期。
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使用快捷键【Ctrl】＋【M】可快速地在多图同列和单图间进行切换。
按【Esc】，即可回到证券列表。
如果是全屏显示模式，则第一次按【Esc】首先取消全屏显示模式。
注意：查看61、63、67排名报表，回车进入分析图，【Ctrl】+【M】进行多股同列翻页至报表第二页时，多图同列显示的是股票代码排序的方式进行； 如果要查看原来排序：61、63、67打开涨跌幅排序表，多翻几页后，再翻回第一页，然后进行多图同列操作，翻页到排序表的第二页时，多图顺序不会改变。
本系统主力监控 快捷方式： 热键 【Ctrl】＋【U】 组合窗口功能切换区---筹进入移动成本分布状态后，在K线图（仅限于日线）的右侧显示若干根水平线，线条的高度代表价格，线条长度代表持仓筹码在这一价位的比例。
随着十字光标的移动，线条长短会变化，指示不同时候的持仓成本分布状况。
成本分布设置： 平均分布：将当日的换手筹码在当日的最高价和最低价之间平均分布。
三角形分布：将当日的换手筹码在当日的最高价、最低价和平均价之间三角形分布。
历史换手衰减系数：它是一个常数参数，我们用来赋予今天换手率，也既是当日被移动的成本的权重。
如果今天的换手率是A，衰减系数是n，那么我们计算昨日的被移动的筹码的总量是A*n,如果n取值为1，就是一般意义上理解的今天换手多少，就有多少筹码被从作日的成本分布中被搬移；如果n是2，那么我们就放大了昨日被移动的筹码的总量..这样的目的在于突出“离现在越近的筹码分布其含义越明显”。
#n的取值范围是0.1-10，火焰山和活跃度最多可以同时显示6种不同时间的筹码分布。
远期移动成本分布图 点击右上部的第二个图标，显示远期移动成本分布图。
比如，可以用不同颜色显示上市到30天前的成本分布、上市到60天前的成本分布、上市到90天前的成本分布，要注意的是，30天前的成本分布包含了60天前的成本分布，因此除了它自身的颜色区域外，还包括60天前的成本分布颜色区域；而60天前的成本分布又包含了90天前的成本分布，如此下去。
显示了N日前的成本分布，显示的色彩是由大红色到金黄色，时间越短，颜色越红，时间越长，颜色越黄。
需要特别指出的是，由于各个时间段的筹码叠加的原因，所以其色彩图也是叠加的。
近期移动成本分布图 点击右上部的第三个图标，显示近期移动成本分布图。
比如，可以用不同颜色显示5天前的成本分布、20天前的成本分布、60天前的成本分布，要注意的是，20天的成本分布包含了5天的成本分布，60天的成本分布又包含了20天的成本分布。
显示了N日内的成本分布，显示的色彩是由浅兰到深兰，时间越短，兰色越浅，时间越长，兰色越深，也需要提醒的是，由于各个时间段的筹码叠加的原因，所以其色彩图也是叠加的。
成本分布图的设置 用鼠标点击成本分布图右上角的工具标志，对移动成本分析图的计算方式、成本线划分精度、近期和远期成本分布图显示的内容和颜色等参数进行设置。
成本算法 每日成本算法是一个移动平均过程，公式是，当日成本*（换手率*历史换手衰减系数）+上一日成本分布图*（1-换手率*历史换手衰减系数）。
平均分布：当日换手的证券数在当日的最高价和最低价之间平均分配。
三角形分布：当日换手的证券数在当日的最高价、最低价和平均价之间三角形分配。
历史换手衰减系数：表示历史换手的递减速度，将多少倍数的当日换手率从昨日的成本分布中移走得到当日的成本分布图。
无流通盘数据时用多少天成交量累加，无流通盘数据时用多少天成交量累加替代。
成本分布图下方的数字意义如下:第一行：日期。
第二行：获利比例分布。
红框表示获利，绿框表示套牢，框中的数字表示以收市价为参考点,在收市价以下的筹码占总成本的百分比，或有多少获利盘。
第三行：**元处获利盘**%。
此行数值表示将光标移动至任意位置时，在此位置以下的筹码占总数的百分比。
在具体运用中,你可以通过移动光标来测量任意价位的获利盘比例，比如将光标与分布图中的蓝色横线重合，其显示的获利盘比例应为50%，显示的价格与“平均成本”一致。
第四行：平均成本。
就是蓝色横线处的价格，其含义为将市场所有价位的价格压缩成一个价格时的位置，在平均成本上方有50%的筹码，下方同样有50%的筹码分布。
第五行：表示以红柱线的中点计算，90%成本的分布状态，对应上图的红色竖线。
第六行：同上，表示70%筹码分布范围，对应上图的蓝色竖线。
大单在线统计 快捷方式：【Ctrl】+【J】由主站端统计的最新的大单,其门限可在系统设置中更改。
【Ctrl】+【D】→“参数设置3”→“主力大单门限设置”上下箭头翻页,可以翻页到今天以前的大单，双击某行可以进入到此股票的分时图。
板块类别 快捷键：【Ctrl】+【R】 查看个股板块属性，使用快捷键后，系统弹出提示框： 第一项：说明个股所在的新设板块或自设板块，板块个股数量； 第二项：说明个股所属的地域板块及板块个股数量； 第三项：说明个股主营业务所属的行业板块及板块个股数量； 第四项：说明个股上市时间的板块属性及板块个股数量； 隐藏该对话框快捷键：【Esc】 基金重仓 基金重仓可以查看某只股票，基金所持比例。
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简介：湘潭信通电力设备有限公司成立于2011年12月05日，主要经营范围为通信自动化设备材料、电力器材、金属材料、建筑材料、五金交电、专用设备、电气机械、仪表仪器的销售等。
法定代表人：童新杰成立时间：2011-12-05注册资本：50万人民币工商注册号：430301000012098企业类型：有限责任公司(自然人独资)公司地址：湘潭市高新区双拥路15号新府华城7栋0301001号
