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关于销售执行力的名言

时间:2017-04-19 21:41

怎样提高销售执行力

怎样提高销售执行力  “没有执行力,就没有竞争力”这是所有企业面临的现状。

而作为企业最重要组成部分的销售人员的执行力是一个企业赖以生存和发展的基石。

他们是否具有执行力直接影响到产品在该地区的销售业绩;直接影响到企业的资源投入是否能转化成效益;直接影响到企业的发展战略是否能顺利实现。

  但是,企业区域销售人员的执行力现状又怎么样呢

一家权威机构对企业区域销售人员执行力进行了调查,并对调查结果进行量化分析得出如下结论:5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事生非;10%的人正在等待着什么;20%的人正在为增加库存而工作;10%的人由于没有对公司做出贡献,实际上是在创造负效劳动;40%的人正在按照低效的标准或方法工作,而不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高。

  作为一线销售工作曾经的亲历者,作者印象最深的是“欧洲战神”拿破仑的话:一只狮子率领一群绵羊的队伍,可以打败由一只绵羊带领一群狮子的部队。

这句格言给我们表达的意思是只要有一个优秀指挥官,他可以将一支平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍。

所以本文将从区域经理的角度来探讨如何提高区域销售人员的执行力。

  一、 完善的区域工作计划是保证团队执行力的前提  在销售工作的实践中,我们都能深刻体会到日常工作受到诸多因素的影响。

所以我们在制定工作计划时,一要任务明确,二要责任到人,三要有明确的执行时间。

这三者的有机结合才能有效提升销售人员的执行力,因为,一方面大部分的销售人员在工作中存在着惰性,缺乏责任心,对待工作能推就推,能逃就逃,很少有人愿意主动去思考、主动去工作,只有当领导把任务压下来时他们才会猛然醒悟:“哦,这原来是我的工作”;另一方面销售人员对待工作普遍存在的问题是缺乏计划性,大多数销售人员充当的“救火员”的角色,哪有情况发生就扑向哪里,更糟糕的是就算是扑火也会出现一处“火情”未扑灭,又掉头去了另一个目标的情况,永远不知道自己负责区域现阶段工作重点是什么

永远不知道明天应该去做什么

最后,销售人员在对工作进度的把握上因为工作态度、责任心、工作技能等的影响也总是存在偏差,所以要有详细的执行时间表来不断跟进。

所以说,完善的区域工作计划提供了明确的执行策略,是提升执行力的前提。

  二、 动态工作过程控制是提升销售人员执行力的保证  动态过程控制可以在提升销售人员执行力方面起到三方面的作用:强化销售人员的责任心、提升销售人员的执行能力和及时纠偏。

  责任心是一种态度,态度决定一切,销售人员没有一个良好的工作态度,何谈执行力

销售人员的工作态度到底怎么样,在工作过程中一定会表现的淋漓尽致——不管是好还是坏。

所以区域经理不能只看结果,更应该关注过程,以达到迫使销售人员在工作过程中提升责任心的目的。

  在实际工作中,有些销售人员虽然有良好的工作态度,但总是业绩不佳,对分配的工作不能圆满达成,这很可能是执行能力的问题。

对于这样的员工,区域经理该做的是深度参与到其工作的过程中去,关注其工作的细节,找出销售人员自身的“短板”,及时的给予指导和在一个区域团队中,不同销售人员有不同的个性、不同的工作经历必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作态度。

所以区域经理作为团队的掌舵者,对工作过程的细微掌控,就显得尤为重要——因为,你给团队成员表达的与他们所理解的和去实际执行的总是存在差别。

所以区域经理对过程的掌控是不可或缺的,因为你必须及时发现问题、及时纠偏,并不断的给予销售人员指导,这样才能提升团队执行力,并最终达成目标。

  三、 适当的激励回报,严格执行奖罚是提升销售人员执行力的催化剂  如果对销售人员的工作执行评估得当,奖惩机制将是一个最有力的激励杠杆,它是提升销售人员执行力的一个有效的催化剂,它还能起到价值导向的功能,并将团队的优秀价值观和核心理念加以强化。

但需要强调的是,奖励是一种拉力,惩罚是一种推力,只有二者合力才可以倍增执行力。

  在实际工作中那些对象是值得区域经理去奖惩的呢

首先,区域经理要对每个销售人员的心态进行评估,看一个人是否能够在执行过程中端正心态,并给予相应的奖惩;其次,主要是对在执行过程中充分发挥角色意识,具有大局观、责任感的优秀执行者给予奖励,对那些只知“撞钟多少下”,不知“为什么撞钟”的“和尚”进行处罚;最后,是对执行效果的评估,根据达成状况给予奖惩。

  四、 塑造学习型的团队是提升销售人员执行力的根本  首先,学习型的销售团队中的每个销售人员都具有极强的责任心、进取心,他们自觉地把企业利益放在首位,兢兢业业的为企业工作、为企业奉献,而个人得失总是放在第二位;其次,学习型的销售团队是一个充满激情的团队,能坦然面对销售工作中的困难,具有超强的创造力和战斗力;最后,学习型的销售团队是一个善于学习的团队,团队成员积极上进,对新知识有渴望和再学习的意识,团队成员之间沟通顺畅,善于发现他人优点,加以吸收。

所以,区域经理在团队管理和培养中,学习型团队是风向标,只有这样的团队才可能具有完全的执行力。

  最后,以上所述的四个方面在提升销售人员执行力上是一个有机的整体,互为补充,互相促进。

但是,正如美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。

”要想提升区域销售人员的执行力,区域经理的表率作用是必须的。

营销团队执行力有哪些问题

营销团队赢在执行。

作为校长,必须要为他们考虑并做好执行的三件事情——  1、意愿执行。

  愿不愿意打仗——这是团队执行里最重要的,也是最为核心的,因为它代表着人们在内心深处的潜意识。

做事情愿不愿意、投入不投入、负责不负责,主要是看团队人员的意愿执行。

抗日和解放战争期间,不管遇到多大的苦、多大的难有一支部队在任何时候都不会放弃,这就是文艺宣传队。

正是有了这样一支文艺宣传部队,它能够给部队送去思想、送去希望、送去理想,所以人民解放军这支部队永远充满青春、永远朝气蓬勃。

这个意愿执行层面学校往往忽视,或者自己去做培训、文化的时候得不到员工的理解。

中青营销学院在这个方面的精品课程有团队执行力、从平庸到卓越、校长复制等。

  2、技能执行。

  技能执行代表营销团队会不会打仗,能不能拥有营销的技巧。

这个层面学校比较重视,喜欢聘请经验人员传帮带新人,并且在这个方面花费大量的财力、物力、精力。

在这个层面我们主张讲规律、讲操作要求,让所有人的人令行禁止、整齐划一,操作层面要避免更大的自由度发挥。

就像部队,在作战前夕指  挥命令高于一切,杜绝一切自由主义思想。

我们在技能执行层面提炼的精品课程主要是疯狂推广和超级咨询转化两个课程。

  3、有序执行。

  所有的执行都是在学校统一的规章、制度、流程、奖惩政策下来完成,避免无序行为。

有序执行是建立在完善的流程基础之上,让执行效率得到提升,让优异的人得到奖励,让顽劣的人得到惩罚。

一切执行都是在透明、规范、严谨的流程之中。

中青营销学院为此配合开发的精品课程主要是营销诊断和优秀团队复制。

  学校的营销中,战略占据20%,执行占据80%。

让我们每所学校都在团队执行中永恒

  如果你问100位区域经理或100位销售总监的话,最头疼的事情是什么?我想大概大家都会有一个同样的答案:团队执行力匮乏。

我们许多市场策略与创意不可谓不精辟,但到实际的市场当中却总也达不到自己所要的效果或目的,我们的经理往往将其中的原因都归咎于下属高效执行力人才的缺乏,都是一群“饭桶。

问题往往不那么简单,“天使在想象之中,魔鬼在细节当中。

4月28日安徽真心食品有限公司华南区全体销售人员在东莞大通酒店召开华南区4月份营销总结会议,在会上应销售总监的要求,我做了《执行力》的即兴发言,下面将发言整理成文,奉献给我们的主管经理们,一家之言,恳请指教!  号称2002年亚马逊商业图书销量第一的《执行——如何完成任务的学问》一书被译入中国,一时间企业界上下掀起一股“执行热狂潮,上至总裁、总经理,下至基层助理业代,人手一册,仿佛一夜间我们找到了解决“执行难问题的灵丹妙药,也充分暴露了我们实际工作中执行力匮乏的普遍性。

是什么导致这种现象的存在,也许很少有人真正去追溯起产生的根源。

  一、执行力匮乏的根源在于“思想观念问题,现今流行的观念是“不谈管理谈服务倡议建立服务型销售管理机构、服务型政府,大肆强调个人主观能动性,创造力,学习力,服从被理解为是专制,一提起就被扣上“大家长,一言堂的罪名,世间万物皆有两极,过犹则不及!实际上在我们现在的许多企业环境中,强调服从更重要,现在大家都在讲“决策层和执行层的分离(或说分工),我们将下属归类于执行层的范畴,任务只有一个“执行指令、完成指标,如何有效提高团队的执行力?建立团队文化是治标治本的根本之法(关于团队文化建立见我发表在中国营销售传播网上的《文件——铸造强力团队的灵魂》一文)。

建立一种“敬业、责任、高效、诚实、服从的团队文化,将显现出强大的作用与威力,能大大削减我们执行工作中的障碍!  二、执行力很多时候源于领导力。

我们的主管、经理在痛斥下属无能之时,建议我们的销售主管、经理们先做一自我反省。

实际上由于我们不能天天都“泡在一线市场,停留在办公室的时间往往超过在市场上的时间,对区域市场的了解毕竟有限,无法做到“明察秋毫,往往我们所制定的策略流程和细节考虑的不够周详,对实际环境认识不足,缺乏可操作性,在具体的执行过程中又缺乏与下级的及时沟通,往往不能达到自己所要的目的;还有些时候,我们将一项重要的工作草率的交给一个能力不能胜任的人去办,往往事与愿违,搞砸了也是意料中的事情!这些都要求我们的主管、经理们能够在事前将尽可能存在或将要发生的东西都考虑到,清楚企业的资源、内外部环境,再行决定,安排工作的时候要明确给出具体的时间和要达到的程度要求,下属执行的成功概率也就高很多,正所谓“兵熊熊一个、将熊熊一窝“强将手下无弱兵!  三、监督是“执行力的守护神。

执行的主体是“人,中国人的本性残留了太多的懒惰、散漫的成分,海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说:如果让一个日本人每天擦桌子六次,日本人会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次;可是如果让一个中国人去做,那么他在第一天可能擦六遍,第二天可能擦六遍,但到了第三天,可能就会擦五次、四次、三次,到后来,就不了了之。

有鉴于此,企业应该建立完善的监督奖惩机制,如建立电话监督、路线拜访、承诺制等,对执行过程中的细节进行监督与跟踪,能有效的提高了员工执行力,监督是执行的守护神。

  执行是“硬道理!再精辟、精准的战略,没有强力团队的具体执行落实,犹如一纸空文,花红而果未必佳!建立高效的执行队伍需要灌输“服从文化,提高管理层决策水准、落实监督机制方能治标治本!  ---------------------------------------------------------  3大工作作风打造高执行力  这里的员工是指“强执行力的员工”,员工执行力是每个企业关注的焦点,也是难点。

很多时候,月初花费几个通宵论证指标,规划重点工作,但是月底一盘点,原来月初规划的工作没有落实几项,更是催生出一批“月初拍胸脯,月中拍脑袋,月底拍屁股”的“三拍”员工。

  要塑造执行力员工,就要明确应该培养员工什么样的工作作风,我认为最少应该有3方面:  第一:两界定三情,三情定三市  第二:速度提快一倍,业绩增长一倍  第三:执行的铁律  开会+不落实=0  布置工作+不检查=0  抓住不落实的事+追究不落实的人=落实  第一大工作作风,是指人要有广阔的心智空间。

“两界”是指“境界”和“眼界”,境界表现为“敢想”,不给自己设限;“眼界”表现为“敢干”,知道那些是先进的母本,知道怎么干。

“三情”指的是“行情”、“敌情”、“我情”,也就是要知道整体情势,同时知己知彼。

“三市”是指“目标市场”、“市场目标”、“市场成果”,目标市场说白了就是“市场区域和容量”,市场目标是根据市场容量的大小定出本企业要取得的份额,要占领多大的“地盘”,市场成果就是自己的现状,与市场目标和目标市场到底有多少差距。

用“两界”的精神来分析“三情”进而确定自己的“三市”,才更有说服力,更容易找到自己的差距和方向。

我手下有一个业务,每个月下500万的任务,他认为高了,出现抱怨和放弃的情绪,当我们用这种思路一分析,他所辖区域的月市场容量为5000万,如果按照30%作为市场目标,那么他应该一个月做到1500万才能符合要求,但现在的人物只有市场目标的1\\\/3,所以任务本身就没有竞争力。

这样一分析,他也无话可说,只好静下心研究用什么途径和措施去实现了。

这样我们的目的也就达到了,只要不是一开始就被目标吓倒,只要围绕目标想方法,就是我们想要的结果。

  第二大工作作风,讲的是速度,想到就要马上去做。

“速度提快一倍”有两种含义:一.每时每刻思考将现在的速度提快一倍;二。

要比对手的速度提快一倍。

这个大家说得都很多,不在赘述。

  第三大工作作风,讲的是检查。

永远记住一句话,员工做的永远都是你所检查的,而不是你所希望的。

而且,管理上的一切问题都可以归结为“激励”和“分配”的问题,要有合适的奖惩。

员工的动力来源于两方面:追求快乐和逃避痛苦。

就是要通过检查,通过抓事励人,不断进行员工行为和思想的纠偏,这样才能不断弱化员工不被监督时产生的惰性,真正将公司的意图贯彻下去,重点工作才能到位。

当然要注意激励的力度和形式,过犹不及。

经验表明,通过精神激励,激发员工的荣辱感,进而激发斗志,比一味的对员工罚款效果更好。

例如:我曾经给员工发“运动鞋”和“拖鞋”,来奖励指标好的员工和刺激指标差的员工;发“拐棍”和“励志书籍”来处罚均衡干得差的员工和表彰均衡好的员工;发“感冒药”和“励志书籍”来处罚网From EMKT.com.cn络达标差,抓大放小的员工和表彰网络达标好的员工。

事实证明,这样的导向非常明确,而且员工上来领奖的时候都非常惭愧,强化了对本项工作的重视和认知程度。

  通过对工作作风的改造和培养,再加上“数——路——人”的预算思路,公司的执行力一定可以得到快速提升!  提高销售执行力  “没有执行力,就没有竞争力”这是所有企业面临的现状。

而作为企业最重要组成部分的销售人员的执行力是一个企业赖以生存和发展的基石。

他们是否具有执行力直接影响到产品在该地区的销售业绩;直接影响到企业的资源投入是否能转化成效益;直接影响到企业的发展战略是否能顺利实现。

  但是,企业区域销售人员的执行力现状又怎么样呢

一家权威机构对企业区域销售人员执行力进行了调查,并对调查结果进行量化分析得出如下结论:5%的人看不出来是在工作,而是在制造矛盾,无事生非;10%的人正在等待着什么;20%的人正在为增加库存而工作;10%的人由于没有对公司做出贡献,实际上是在创造负效劳动;40%的人正在按照低效的标准或方法工作,而不会正确有效地做;只有15%的人属于正常范围,但绩效仍然不高。

  作为一线销售工作曾经的亲历者,作者印象最深的是“欧洲战神”拿破仑的话:一只狮子率领一群绵羊的队伍,可以打败由一只绵羊带领一群狮子的部队。

这句格言给我们表达的意思是只要有一个优秀指挥官,他可以将一支平庸的队伍调教成富有战斗力的队伍。

所以本文将从区域经理的角度来探讨如何提高区域销售人员的执行力。

  一、 完善的区域工作计划是保证团队执行力的前提  在销售工作的实践中,我们都能深刻体会到日常工作受到诸多因素的影响。

所以我们在制定工作计划时,一要任务明确,二要责任到人,三要有明确的执行时间。

这三者的有机结合才能有效提升销售人员的执行力,因为,一方面大部分的销售人员在工作中存在着惰性,缺乏责任心,对待工作能推就推,能逃就逃,很少有人愿意主动去思考、主动去工作,只有当领导把任务压下来时他们才会猛然醒悟:“哦,这原来是我的工作”;另一方面销售人员对待工作普遍存在的问题是缺乏计划性,大多数销售人员充当的“救火员”的角色,哪有情况发生就扑向哪里,更糟糕的是就算是扑火也会出现一处“火情”未扑灭,又掉头去了另一个目标的情况,永远不知道自己负责区域现阶段工作重点是什么

永远不知道明天应该去做什么

最后,销售人员在对工作进度的把握上因为工作态度、责任心、工作技能等的影响也总是存在偏差,所以要有详细的执行时间表来不断跟进。

所以说,完善的区域工作计划提供了明确的执行策略,是提升执行力的前提。

  二、 动态工作过程控制是提升销售人员执行力的保证  动态过程控制可以在提升销售人员执行力方面起到三方面的作用:强化销售人员的责任心、提升销售人员的执行能力和及时纠偏。

  责任心是一种态度,态度决定一切,销售人员没有一个良好的工作态度,何谈执行力

销售人员的工作态度到底怎么样,在工作过程中一定会表现的淋漓尽致——不管是好还是坏。

所以区域经理不能只看结果,更应该关注过程,以达到迫使销售人员在工作过程中提升责任心的目的。

  在实际工作中,有些销售人员虽然有良好的工作态度,但总是业绩不佳,对分配的工作不能圆满达成,这很可能是执行能力的问题。

对于这样的员工,区域经理该做的是深度参与到其工作的过程中去,关注其工作的细节,找出销售人员自身的“短板”,及时的给予指导和在一个区域团队中,不同销售人员有不同的个性、不同的工作经历必然造就不同的工作方式、不同的工作技能、不同的工作态度。

所以区域经理作为团队的掌舵者,对工作过程的细微掌控,就显得尤为重要——因为,你给团队成员表达的与他们所理解的和去实际执行的总是存在差别。

所以区域经理对过程的掌控是不可或缺的,因为你必须及时发现问题、及时纠偏,并不断的给予销售人员指导,这样才能提升团队执行力,并最终达成目标。

  三、 适当的激励回报,严格执行奖罚是提升销售人员执行力的催化剂  如果对销售人员的工作执行评估得当,奖惩机制将是一个最有力的激励杠杆,它是提升销售人员执行力的一个有效的催化剂,它还能起到价值导向的功能,并将团队的优秀价值观和核心理念加以强化。

但需要强调的是,奖励是一种拉力,惩罚是一种推力,只有二者合力才可以倍增执行力。

  在实际工作中那些对象是值得区域经理去奖惩的呢

首先,区域经理要对每个销售人员的心态进行评估,看一个人是否能够在执行过程中端正心态,并给予相应的奖惩;其次,主要是对在执行过程中充分发挥角色意识,具有大局观、责任感的优秀执行者给予奖励,对那些只知“撞钟多少下”,不知“为什么撞钟”的“和尚”进行处罚;最后,是对执行效果的评估,根据达成状况给予奖惩。

  四、 塑造学习型的团队是提升销售人员执行力的根本  首先,学习型的销售团队中的每个销售人员都具有极强的责任心、进取心,他们自觉地把企业利益放在首位,兢兢业业的为企业工作、为企业奉献,而个人得失总是放在第二位;其次,学习型的销售团队是一个充满激情的团队,能坦然面对销售工作中的困难,具有超强的创造力和战斗力;最后,学习型的销售团队是一个善于学习的团队,团队成员积极上进,对新知识有渴望和再学习的意识,团队成员之间沟通顺畅,善于发现他人优点,加以吸收。

所以,区域经理在团队管理和培养中,学习型团队是风向标,只有这样的团队才可能具有完全的执行力。

  最后,以上所述的四个方面在提升销售人员执行力上是一个有机的整体,互为补充,互相促进。

但是,正如美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过:“一位管理者的成功,5%在战略,95%在执行。

”要想提升区域销售人员的执行力,区域经理的表率作用是必须的。

[工作计划]如何提高个人执行力 详细??

------- ------- 如何提高个人执行力 ---决定个人执行力的因素 决定个人执行力的因素 个人的执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否有正确的工作思路与方法,是否具有执行力的管理风格与性格特质等。

1 如何管好自己的工作 大多数管理者的日常生活可以用一个词来概括:劳役。

其实有效的管理者不是像“奴隶”一样工作的,而是更聪明、更灵活、更有效的工作的,系统的、讲究方法的工作是把能力转化为结果和成就的关键。

工作方法是个性化的。

(1)时间与日程管理 有效的管理者总是会围绕自己的主体业务编排月工作计划(日程)、周工作计划(日程)与日工 作计划(日程)的;他们总是能很好的区分事情的轻重缓急,并依自己的工作时间的多少来进行安排工作日程:依“重要且紧急--重要但不急--不重要但较急--不重要也不急”进行排序,从而让真正重要的事情较好的得到处理。

案例 美国企业家威廉??穆尔在为格利登公司销售油漆时,第一个月仅挣了160 美元。

他仔细分析了自己的销售图表,发现他的80%收益来自20%的客户,但是他却对所有的客户花费了同样的时间。

于是,他要求把他最不活跃的36 个客户重新分派给其他销售员,而自己则把精力集中到最有希望的客户上。

不久,他一个月就赚到了1000 美元。

穆尔从未放弃这一原则,这使他最终成为了凯利-穆尔油漆公司的主席。

点评:用好80/20 原则。

要学会抓住重点,首先解决重要问题,然后解决次要问题。

(2)授权与任务管理 有效的管理者很明白什么事情必须自己处理,什么事情应交由下属去处理,而自己只负责跟踪监督;有效的管理者还有一个特征是从来都不会轻易帮下属“做事”,下属职责范围内的,经其本人思 考和努力可以达成的工作一定要让其自己完成。

从而让自己有更多的时间处理自己的重要的事情,不至于因自己工作的延误而耽误部门的、下属的、同事的、上司的工作,使整个部门陷入恶性循环。

案例 法国的拿破仑皇帝是很多人崇拜的英雄,他有一句名言,叫做“替才能开路”。

这样的思想使得众多的人才云集他的麾下,成就了他的千秋功业。

范??弗利辛根是欧洲最富有的人之一,他拥有SHV 控股公司。

SHV 公司总部在荷兰,经营能源和消费品,1995 年的销售额为110 亿美元,收入为3.15 亿美元。

在过去的几年里,由于范??弗利辛根新的用人方式,公司的这两个数字都增加了9 倍,现在公司的收入估计为30 亿美元。

范??弗利辛根的成功就在于,他懂得授权他人。

他的用人观念是:相信“时势造英雄”——给属下造势,他们会发挥巨大能量,成为真正的英雄。

在他看来,给下属一些权力,就会得到回报,给他们承担的责任很多,他们就会展翅飞翔。

点评:适当的授权是成功的一半,一个不论事无巨细都要亲自过问而不懂得授权的人,永远也做不了大事情。

(3)抗干扰管理 有效的管理者总是能“善待”好电话、手机、E-mail,能有效运用他们,但又不会让它们轻易干扰自己的工作,更不会成为它们的“奴隶”特别是自己在开会、在写方案等时,不会让其干扰会场、打断思路。

(4)会议与报告管理 有效的管理者能善于利用会议与工作报告来布置工作、了解情况,并且从来不开无效会议和看无效报告。

开会前,他们能做好会前准备;开会时,他们能控制会议时间、进程、气氛,他们能得出结论:什么问题、怎么解决、由谁负责、什么时候完成;会后会进行跟踪或要求及时回馈问题与情况。

有效的管理者会要求所有报告与表报文件都应简洁明了(易看)、清楚准确(可信)、生动形象(易记)。

(5)备忘录 有效的管理者会随身携带一本轻便的备忘录,随时把看到、听到、想到、接到的问题记录下来,然后依轻重急缓编排到工作日程里面去,从而总是把工作做得井井有条、疏而不漏。

(6)记忆系统 有效的管理者能把自己的工作场所、文件资料、电子文件整理得井井有条,随时可以快速取出;能把自己的经验、灵感、心得随时写到活页文件夹中归类保存,随时提取参考。

(7)助理或秘书的运用 有效的管理者能充分运用好自己的助手去进行工作跟踪、专案调查、工作稽查、收集整理信息、传达信息指令、文件资料整理等。

(8)检查清单 有效的管理者会针对重复性的规律性的工作设计一份份程序清单,到再次做这件事时,则拿出清单“按部就班”,从而提高工作效率与效果。

如:出差时用品清单,招聘时事项清单,现场巡查时检查清单等。

因此,我们可以得出这样一个公式:有效的工作方式=时间日程管理+优先顺序管理+授权与任务管理+意外干扰管理+会议管理+报告管理+备忘录管理+检查清单管理+记忆系统管理+助手运用管理 +????一切聪明有效的工作方式。

2 如何管好下属 管理者必须管人,否则不成为真正的管理者。

管人是件困难的事情,如果采用人盯人的方法你只能管一个人。

其实,管人也可以很简单,那就是用岗位、任务、目标、预算、责任、考核管人。

首先是给每一个人一个合适的岗位,明确相关工作内容或任务;同时,清楚告知所要求的目标效果;还有就是在执行任何一项工作时都要求有预算计划。

责任心是职场的杀手锏,是做好工作的第一要素,比任何能力都重要。

只要有责任心,80%以上的工作都能得到很好的解决。

因为有责任心的人工作会很努力、很认真、很仔细,这样就可以确保工作少出错;因为有责任心的人有组织性,他能够顾全大局、以大局为重,能够服从、协调配合把工作做好,这样就可减少许多工作矛盾,并能发挥团队的作用;因为有责任心的人能够在执行工作前做好周密计划与充分准备,从而把工作做得井井有条;因为有责任心的人为人可靠,能够说到做到,有始有终,承诺过的东西就一定会负责到底,值得信赖,减少你对他的监控与担忧,让你们的协作进入良性循环;因为有责任心的人坚韧,不会一遇到问题就打退堂鼓,而是会想尽一切办法去解决问题(如他们会自发成立技术攻关小组去解决品质技术问题,他们会随时跟踪物料到位状况并依此调整工作安排,他们会重新做工序编排与调整人员安排解决生产瓶颈,他们会自主安排人机延时来追赶进度???? 总之他们会想方设法去提高效率、保证品质、减少浪费;而实在想不出办法、解决不了问题时,他们会第一时间上报寻求协助;绝对不会一碰到问题就找上司并把问题推给上司,且傻等上司的指示。

因为做为一个有责任心的管理者会认为这是一种耻辱,因为自己变成了一个传声筒,变了企业的一条寄生虫);因为有责任心的人会把圆满完成工作当成自己的义务,并为了完成工作会做一切努力,包括努力学习新知识、总结工作经验。

他们一切的行为都是为了一个目标,能更有效的完成工作。

人员的管理,除了上述方法让下属利用目标自主管理之外,上司适当的控制也是必须的,在中国,信任意味着失控。

我们应把信任与监控放在一起来看待,两者是同时并存的;如果把信任与监控割列开来,两者都走不远,最终都无法把管理工作做好。

我们通常可以用以下几种方法去调控下属的行为,让我们的工作得到有效控制与开展。

工作日程:通过属员的工作日程安排表我们可以知道他要干什么,有什么没有干;工作日程安排与属员的工作职责和工作性质及规律是分不开的。

工作日志:通过员工的工作日志(日记)我们可以知道下属工作进度与工作结果;工作日志与工作日程往往是联在一起的。

工作表报:一是属员的工作结果的反映,二是属员执行工作的证明。

工作指令清单:一式两份,下属一份,助手跟踪一份,是布置与落实工作很有效的办法。

报备与回馈制度:可分为例行(周期性的、定时的)报备与意外报备,让你随时可以掌握工作的进展状况。

检查与稽查:百闻不如一见,你检查工作的过程,一是发现问题与解决问题,二是指导工作鼓舞士气,也还可以与工作布置连同在一起进行。

定期述职与考评:一是把你对下属前一阶段工作状况的分析与评估(好的与不足的)回馈给下属,并提出改进要求;二是提出下一阶段的期望(布置工作与明确要求及成长期望);三是倾听属员的想法、期望、要求、建议,并提供相关的必要的协助与支持。

管理制度:通过制定劳动纪律、工作规范来控制属员的工作行为。

越级指挥与上报:在必要时合理使用,可使属员在心理上产生微妙的变化,但不能滥用。

周工作会议:总结本周工作状况,布置下周工作,听取属员意见、想法、要求等。

3 管事的方法 不同的事情有不同的完成方法,要用到不同的管理工具。

但无论任何事情的完成它都有一个通用管理流程,我们统称为5W3H: 工作任务(what):工作内容与工作量及工作要求与目标。

做事的目的(why):这件事情是否有必要(我亲自)去做,或做这件事情的目的意图是什么。

组织分工(who):这件事由谁或哪些人去做,他们分别承担什么工作任务。

工作切入点(where):从哪里开始入手,按什么路径(程序步骤)开展下去,到哪里终止。

工作进程(when):工作程序步骤对应的工作日程与安排(包括所用时间预算)。

方法工具(how):完成工作所需用到的工具及关键环节策划布置(工作方案的核心)。

工作资源(how much):完成工作需哪些资源与条件,分别需要多少。

如:人、财、物、时间、信息、技术等资源,及权力、政策、机制等条件的配合。

工作结果(how do you feel):工作结果预测,及对别人的影响与别人的评价或感受。

要注意的是在制定方案之前必须弄清工作目标--活动所需达到的指标或结果;政策--工作开展的指导思想与行为准则(即可以怎样做,又不可怎样做);程序--确切方式、行事方法及其时间或逻辑 顺序与行为规划。

在管事的过程中,通常可以通过关注下列问题确保自己不会被架空:其一是自己要抓住主计划及相关信息;其二是发现(或预计到)问题后要深入到业务中去,深入了解工作的实际状况;其三是要很好的利用目标与指令;其四是关注异常处理状况及相关信息;其五是掌握人事动态及其心理状况;其六是注意项目工作开展状况;最后是注意例外事项的管理。

这样的话,自己通常是不会架空在部门业务之外的。

自检:假如您是一位中上层管理者,请说出您个人执行力管理绝招。

销售的经典语录

作为一个销售,必须保持不断的学习,特别是新入销售行业的朋友,对销售有着太多的误解,今天不不博客来为大家分享一则网络上流行的55句销售经典语录,相信你每读一遍,就会长一分。

1.人们不喜欢被推销,但却热衷于购买。

2.成交之前,一切为零。

3.永远都会有销售发生,不是你通过“是”把什么卖给了顾客,就是顾客通过“不”把什么卖给了你。

4.条件一样,人们想和朋友做生意,条件不一样,人们还是想要和朋友做生意。

7.从拒绝你的人那里学到东西,每一个反对意见最后都会变成他必定要购买的理由。

5.相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则你的销售不会成功。

6.问题之于销售,如同呼吸之于生命。

如果没有提出问题,你就会死掉,如果问的不正确,你不会立即死掉,但也是早晚的事情,如果你问的正确,那就是8.一进门就告诉潜在客户你想做什么,然后一发现购买信号就向成交发起攻击。

9.真正的拒绝很少,大多数只是一种拖延。

认清一个拒绝和克服一个拒绝同样重要。

10.顾客拒绝的不是我,只是我提出的某个建议。

11.大多数人都不愿意去做有利于销售的艰苦工作。

12.想——思维决定销售。

相比销售过程的其他因素,一个人对销售的思维方式更能决定销售的最终结果。

13.信念——相信你的公司,相信你的产品,相信你自己,否则销售不会成功。

14.参与——发展良好的个人关系,切忌率先谈及销售话题。

15.发现——人们基于自己的理由而非你的理由进行购买。

弄清楚人们的,远比你的重要10亿倍。

所以,要首先找出他们的理由。

(客户)对损失的担忧要高于对获利的渴望。

16.问——错误的问题导致错误的答案。

提问问题,建立有价值的对话,与他们接触,最终你就会获得你想要的:订单。

而这一切均始于提问。

17.观察——观察的力量并不在于观察本身,而在于建立在观察基础上的看、想、思考和行动。

察他人所不察,想他人所未想。

18.勇气——实际上,风险和销售是一对同义词。

没有风险就没有一切。

从小事做起,从风险小的开始,一步步进入最佳状态。

成功孕育成功,信心更增信心。

19.反省——不要指责自己,而是要负起你的责任。

反思销售失败的症结所在。

20目的——在销售中,你的收入不是赚来的,而是挣来的。

做成一笔交易,你会获得一笔佣金;但交了一个朋友,你会获得一笔财富。

21.证明——一份证明资料(朋友推荐)胜过100种销售方式。

22.转变——成功的销售绝非一夕之功,而是一个从量变到质变的漫长过程。

23.如果客户是你的朋友,那么即便是你最强有力的对手也无法抢走他。

你不需要更多的,而是需要更多的朋友。

24.销售赚取佣金,朋友获得财富。

25.如果你能够让客户笑,那你就能够让他们买。

26.最有效的销售技巧应该包括25%的提问或谈话,以及75%的倾听。

27.这并不是硬性推销,而是用心销售。

28视引荐客户为黄金:规则,易缓不易急。

29.构成陌生拜访的基本原则之一:长话短说;提出引人思考的有效问题,引出有意义的谈话。

30.每一个“不”都会让你离“是”更进一步。

31.记住,人们总是喜欢谈论自己。

而对你来说,这却是一个机会,你可以借此找到与他们的共同点,并建立关系,以提高销售的成功率。

32.要想成为销售专业人士,关键是要摒弃销售员的腔调。

33.关系先行,销售在后

没有关系,就没有销售

34在现实生活中,客户的真正拒绝并不多见,大多都只是一种推拖而已。

35.在现实世界中:如果你能够预见拒绝,那么你就能够预防拒绝。

36.你必须首先要确定潜在客户的确希望购买你的产品,然后你才有可能争取在明年,而且也有可能是在今年,实现这笔交易。

37.潜在客户的任何问题都应被视为购买信号。

38.甜点之于食物正如成交之于销售,是最精华的部分。

按照传统,这应该放在最后,但我却把它放在最前。

39.如果你打了多个不同的电话,一定要记下自己留下的信息。

40.你没有必要总是推销。

如果做法得当,在95%的情况下客户都会主动去买。

41.失败并不是对局面失去控制,而是缺少执行力。

世界上并没有彻头彻尾的失败。

42.竞争并不意味着战争。

它意味着学习,意味着准备,它意味着竭尽全力。

43.在销售中,对和错并不重要,重要的是客户的感受,是让客户感到满意和愉快。

那么,处理令人的的最佳方法又是什么呢

不放试一下“私人关怀法”。

44.客

狼性团队口号有哪些

狼性团队口号大全  篇一:激励口号大全  激励口号大全  DE01因为有我,所以更好DE02不要小看自己,人有无限可能DE03DE05DE07DE09  只为成功找方法,不为失败找理由DE04成功者绝不放弃,放弃者绝不成功失败后懂得检讨,才乃是成功之母DE06只有充分地放松,才能有力地出击只要有正确的方法,成功是件简单的事DE08没有艰辛的汗水,便没有成功的泪水世上没有绝望的处境,只有对处境绝望的人DE10人之所以能,是因为相信能  DE11不要等待机会,而要创造机会DE12欲望以提升热忱,毅力以磨平高山DE13有志者事竟成,我行动我定能DE14要改变命运,首先改变自己  DE15软弱就是最大的敌人,勇敢就是最好的朋友DE16“不可能”只存在于蠢人的字典里DE17财富总是落入对它有精心准备的人手中DE18财富总是眷顾有财智准备的人  DE19积极思考造成积极人生,消极思考造成消极人生DE20出门走好路,出口说好话,出手做好事DE21两粒种子,一片森林DE22每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐DE23成功者需不断地累积知识和人脉的质和量DE24每天告诉自己一次:我真的很不错DE25成功者就是要比对手多做一下,坚持到底的人DE26信心永远是成功的第一把钥匙  DE27我成功,因为我志在成功DE28我不能左右天气,但我能转变我的心情DE29自古成功在尝试DE30人是靠梦想活下来的,也是靠梦想活下去的DE31人生伟业的建立,不在能知,乃在能

商超执行力(员工、领班、经理、业务主管、业务经理)各个层面的执行力方面的见解。

员工的执行力是:干事、听话、守纪领班的执行力是:代领下属共同发展

如何做好销售部经理

销售部经理其实是个不太好做的职位,刚刚上岗,要注意以下几点:1。

处理好和上级领导的关系。

你的领导总是希望你能完全执行他的观点,有良好的执行力,并创造出好的业绩。

而往往他的观点和你的员工想法不能完全融合,这时,你就要变通地执行领导的指示,既让领导觉得你有足够的执行力,又让基层员工觉得公司很人性化。

2。

处理好和自己团队员工的关系。

员工总会有抱怨公司的想法,还会有偷懒不工作的时候,还有业绩差的员工。

这些你都要想办法让他明白,公司这样做的道理,态度既要平易又要体现你的管理权利。

太软,会觉得你不像领导,太硬又觉得你难以相处,所以把握这个度是最重要的。

3。

团队业绩问题。

提高团队合作精神,绝对是最好的方法,每个人都总结出自己的最佳销售方案,然后大家共享,一同提高业绩。

以上也只是个人总结,仅供参考。

什么是营销第一核心竞争力

一、不要强求改变团队人员的个性在一个营销管理团队中作为一位优秀的团队管理者,不要刻意的去改变团队成员的个性化。

要时刻引导个性较强的成员朝着正确的轨道上来,个性较强是他的弱点。

那么个性较强的人往往是团队中的业务骨干,怎么去发挥他在团队中的积极性与重要性就需要管理者的用人艺术了。

二、要会赞美团队成员在团队的管理中是不断的提高组织的上线来提升团队的整体水平,取其上得其中,取其中得其下的道理。

那么我们在不断的赞美团队中的长板与短板,那么团队的整体素质就会得到提高。

团队管理者要营造积极的工作氛围与环境,营造出开心工作,快乐营销的工作氛围是发挥团队能量的基石。

在快乐营销团队管理中激发人的潜能尤为重要,开心快乐工作中员工的工作效率提高数倍。

一句话来提高团队成员的积极性---认可,不断的来认可他们的成绩。

三、不要逼出团队业绩学习好的孩子盼考试,学习差的孩子怕考试。

这是问什么呢不言而喻,学习好的孩子考试后能得到家长与老师的认可和同学们的欣赏。

相反,学习差的孩子考试后害怕老师与家长的批评。

这两种结果看是不同,相同的都是需要荣耀和好的一面。

好孩子是打出来的吗

显然不答案是否定的,营销团队成员中也有类似的通病,每到年度的营销经理人做述职工作报告时,达成好的营销经理士气高昂,受到不同的礼遇。

心里不用提那个高兴劲有多么的高。

相反完成差的就截然相反。

四、销售队伍的热情和士气是高效团队的基本条件。

打造一支士气高涨的团队是一个系统工程。

首先需要招聘具有乐观精神、勇于挑战、积极进取的员工。

二则树立典型和样板,激发销售团队的潜能,别人能做到的你一定能做到。

三则选好团队的领导,领导都无精打采就不要指望下属能生龙活虎了。

四则做好培训,培养一种赢文化。

五则做好激励和处罚,表扬先进,鞭策后进,整体提升。

五、以结果为导向,量化管理。

销售目标进行月度分解到门店为基本单位,各级销售人员对自己的目标负责。

导购负责所促销的门店,业务代表负责自己管理的片区,城市经理负责整个城市,省级经理负责全省,大区对整个大区销量负责,销售总监则对全国负责。

前提是销售目标的制定和分解科学,可执行性强。

可以通过设立较高的目标充分挖掘销售队伍的潜力,进行目标完成率排名考核,处罚下游,鼓励中游,奖励上游。

就像学生考试,试题很难,对每个学生是一样的,也同样能根据分数的高低排出名次。

另外一种是设立较低的目标,大多数人超额完成,能鼓舞士气,同样进行完成率排名。

总之不管考试题的难易,最终优胜者是排名靠前的。

一定要考试,不然就不知道好坏了。

所有的销售人员都参加数字化的目标考核。

销售团队的管理就以结果为导向,对自己的销售目标负责。

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