
绩效考核管理的名言名句有哪些
【绩效考核】:是指企业在既定的战略目标下,运用特定的标准和指标,对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估,并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。
绩效考核(performance evaluation),是企业绩效管理中的一个环节,常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。
绩效考核是一项系统工程。
绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
【绩效考核的作用】:1、达成目标绩效考核本质上是一种过程管理,而不是仅仅对结果的考核。
它是将中长期的目标分解成年度、季度、月度指标,不断督促员工实现、完成的过程,有效的绩效考核能帮助企业达成目标。
2、挖掘问题绩效考核是一个不断制订计划、执行、检查、处理的PDCA循环过程,体现在整个绩效管理环节,包括绩效目标设定、绩效要求达成、绩效实施修正、绩效面谈、绩效改进、再制定目标的循环,这也是一个不断的发现问题、改进问题的过程。
3、分配利益与利益不挂钩的考核是没有意义的,员工的工资一般都会为两个部分:固定工资和绩效工资。
绩效工资的分配与员工的绩效考核得分息息相关,所以一说起考核,员工的第一反应往往是绩效工资的发放。
4、促进成长绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。
通过考核发现问题、改进问题,找到差距进行提升,最后达到双赢。
绩效考核的应用重点在薪酬和绩效的结合上。
薪酬与绩效在人力资源管理中,是两个密不可分的环节。
在设定薪酬时,一般已将薪酬分解为固定工资和绩效工资,绩效工资正是通过绩效予以体现,而对员工进行绩效考核也必须要表现在薪酬上,否则绩效和薪酬都失去了激励的作用。
5、人员激励通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、培训发展、劳动薪酬相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的健康发展;同时对员工本人,也便于建立不断自我激励的心理模式。
有没有关于目标责任考核的名言
一、编制项目管理目标责任书的依据:1、项目合同文件。
2、组织的管理制度。
3、项目管理规划大纲。
4、组织的经营方针和目标。
二、项目管理目标责任书包括下列内容:1项目管理实施目标。
2组织与项目经理部之间的责任、权限和利益分配。
3项目设计、采购、施工、试运行等管理的内容和要求。
4项目需用资源的提供方式和核算办法。
5法定代表人向项目经理委托的特殊事项。
6项目经理部应承担的风险。
7项目管理目标评价的原则、内容和方法。
8对项目经理部进行奖惩的依据、标准和办法。
9项目经理解职和项目经理部解体的条件及办法。
关于恪尽职守的名言有哪些
绩效考核是绩效管理的重要组成部是管理者与员工之工作目标与如何实现工作目标所达成的共程,是激励工作人员为实现工作目标,奋发向上、争先创优的有效管理方法。
在绩效考核中,应遵循以下7条原则。
一、过程公开的原则。
绩效考核的目的在于启动激励机制,激发工作人员的工作热情。
因此,绩效考核的各项过程、各个环节必须向工作人员公开,其中包括:绩效考核的内容和等次、考核的方法与程序、考核的评价与标准、考核的结果与使用,以及考核的机构与职责等。
只要让工作人员对上述情况心知肚明,势必焕发出力争上游的责任感、紧迫感和危机感,使绩效考核达到理想和目标的同一性。
我在德国柏林培训期间,曾到一家生产有轨刹车装置的自动控制公司实地考察。
这家企业仅有员工360人,年创利竟达l亿欧元。
在近40万平方米的厂区中,碧草青青的绿地,点缀其中的林荫,典雅幽静的环境使人仿佛置身于自然湿地的园林。
走进生产车间,各式大型设备运转协调,诺大的厂房里工作人员并不多见,然而却在一丝不苟地忙碌着。
据该公司人事部年轻负责人巴赫先生介绍,企业的生产管理人员、生产销售的产品均实行计件制,各项经济、技术、质量指标都有严格的考核标准。
对有关考核规定,员工都铭记在心。
严密公开的考核管理体系,必然激励全体员工尽心尽力塑造企业的完美形象。
二、依据明确的原则。
模棱两可、雾里看花或含乎抽象的字眼,是绩效考核的大忌。
因此,绩效考核中,能用量化的数据,必须量化,使人们对具体实例摸得着、看得见、算得准、记得牢,以此规范人们,什么样的事应该努力去做,做出成效;什么样的事应该明令禁止,不越雷池。
还以德国这家自动控制公司为例,企业对新产品研制人员、销售人员、生产一线工人都提出了明确、量化的考核标准,并与经济利益挂钩。
我们在参观中发现,工人们在生产中,愈是手工操作的细微环节,愈是更加严肃认真,一丝不苟。
试想,如果没有严格的考核标准,如果没有明确的量化指标,如果没有高度的责任心,如何能达到这样的效果。
三、记载详实的原则。
绩效考核是一项系统工程。
对本单位开展的一些重大活动,如集中学习、公益活动、参观集会等,各主办部门必须对参加人、缺席者有详实的记录,并及时上交考核部门备案,做为年终对员工综合评价的依据。
如果部门之间各自为战,缺乏整体配合,要么缺乏记载,要么记载之后束之高阁,年终评价时缺三落四,则对职工缺乏应有的公正。
市民政局机关在绩效考核中,对工作人员实行每周填写一次周工作记实表,每季度填写一次季度考核测评表。
其中本季度主要工作计划完成情况列出5项,由本人填写,然后由主管领导在其每项主要工作的后面分别按“好、较好、一般、较差”作出相应的测评意见。
上述四个档次的分值分别为90分、80分、70分60分,各项工作的平均分数为季度综合测评得分。
由于绩效考核基础工作扎实,为年终对工作人员的绩效评估营造了令人信服的氛围。
四、双向监督的原则。
在德国培训期间,德林斯顿大学教授彼德·瓦尔特先生在讲授人力资源管理时,阐述了要建立“考核—监督—评价体系”的观点。
为我们担任翻译的吕昆纳先生,曾是东德驻中国大使馆的官员,是一位老共产党员,在翻译这段论述的过程中,他还引用了伟大导师列宁的一句名言:“相信人是好的事情,可是还得监督他。
”德国自动控制公司和市民政局对员工建立“考核—监督—评价”体系的实践都表明,绩效考核主管部门和员工之间的考核、监督与评价必须是双向的。
只有双向监督,才能使员工深切地感到,组织上随时都在考核自己、监督自己,要严于律己,积极奋进;只有双向监督才能使绩效考核主管部门体会到,员工们随时也在监督自己、评价自己。
从而出以公心, 公平公正,并自觉接受员工的监督,做好本职工作。
五、反馈修正的原则。
绩效考核的目的在于促进人力资源管理。
提高员工的整体素质,激励员工积极地完成阶段性目标并实现全年总体工作目标。
因此,绩效考核并非年终算帐。
其最佳途径应该是平时考核有记载,季度考核有测评,年终考核有评价。
对每季度的考核,主管领导对下属的工作如果提出改进意见,主管领导或主管考核的工作部门应及时向当事人反馈情况,以便于及时调整和修正工作中的不足和缺憾,避免“当事者迷”、“小错不改,铸成大错”,使工作沿着建康的轨道良性循环。
当然,在绩效考核中,由于年终的评价具有广泛性、最具说服力,年终的绩效考核应做为绩效管理的重要方面。
六、公正评价的原则。
绩效考核工作,平时考核是基础,年终考核是关键。
困此,年终绩效考核评价必须具有广泛性,才能体现出客观、公平、公正。
公正的评价主要表现在三个方面:一是每个季度的综合测评分。
二是个人全年中的主要工作政绩分解为分数之和。
包括先进荣誉称号、调查研究成果、集体主义观念、信息宣传状况等。
三是以当事人为轴心,对其进行360度的评价,包括本人、上级、同事、下属、服务对象等分别对自己的评价。
上述各项分数之和,按照分数的排序,即分出了绩效考核的等级。
七、奖惩挂钩的原则。
实践表明,绩效考核必须与奖惩挂钩,否则,必然挫伤员工的积极性。
在奖惩挂钩中,要注意把握好三个环节:一是奖项的额度要适当。
既体现出表彰先进的激励作用,又不致于激起大的波动。
二是奖赏要及时兑现。
抓住契机公布绩效考核结果,对于完成新一年的工作将起到促进作用,时过境迁的奖赏,将失去绩效考核应有的魅力。
三是个人的奖惩要与团队的奖惩相结合。
谁知道部队体能考核标准
常规 徒公里:23分钟及格.21分钟优秀, 陆战队20分 战术(10米低姿匍匐前进.10米侧姿匍匐前进.10米跃进卧倒):30秒及格.20秒优秀, 单腿深蹲:6个及格.12个优秀, 100米:14.9秒及格.13.5秒优秀, 单杠引体向上:12个及格.16个优秀, 双杠屈臂撑:12个及格.16个优秀, 俯卧撑:2分钟40个及格.60个优秀 仰卧起坐:3分钟50个及格.80个优秀。
雪豹标准 90分钟内200俯卧撑+200仰卧起坐+100蛙跳+200次杠铃+35公斤十公里 特种部队日常训练项目 举200次15KG的哑铃,拉100次4簧的拉力器,臂力棒100下。
30米长的铁丝网往返匍匐50次。
前倒后到各50次 引体向上、双杠臂屈伸各100次 瞄靶一个半小时,立姿、跪姿、卧姿个半小时,立姿和跪姿要枪口挂砖。
每周三次游泳训练,穿军装一口气3000M 每五天军队铁人三项:负重40kg跑2000,负重20kg游2000,负重20kg骑车5000. 每月三次负重20KG跑15K
政府的工作目标和绩效考核指标是什么
绩效考核的目标=绩效考核的指标+赋值 指标是一种工具体系,用来落实和传递目标,赋值后就成为可操作的目标。
目标是“落实”与“传递”,因为目标是整体的概念,不能简单分拆到部门;指标是“分解”,因为指标是分块、分角度选择的,可以按部门分解。
绩效考评,是指考评者对照工作目标或绩效标准,采用一定的考评方法,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的过程。
绩效考评是绩效考核和评价的总称。
(以员工为考评对象)绩效考评是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对政府部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度、以及为实现这一目标所安排预算的执行结果进行的综合性评价。
(对政府部门的绩效考评)1、考核员工工作绩效。
2、建立公司有效的绩效考核制度、程序和方法。
3、达成公司全体职工,特别是管理人员对绩效考评的认同、理解和操作的熟知。
4、绩效考评制度的促进。
5、公司整体工作绩效的改进和提升。
[1]当今绩效考核模式方法一览 至于绩效考核的模式,归纳起来,常用的绩效考核模式有以下几种[4]:·关键绩效指标(Key Performance Indicator,KPI)考核 KPI考核是通过对工作绩效特征的分析,提炼出的最能代表绩效的若干关键指标体系,并以此为基础进行绩效考核的模式。
KPI必须是衡量企业战略实施效果的关键指标,其目的是建立一种机制,将企业战略转化为企业的内部过程和活动,以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益。
KPI考核的一个重要的管理假设就是一句管理名言:你不能度量它,就不能管理它。
所以,KPI一定要抓住那些能有效量化的指标或者将之有效量化。
而且,在实践中,可以要什么,考什么,应抓住那些亟需改进的指标,提高绩效考核的灵活性。
KPI一定要抓住关键而不能片面与空泛。
当然,KPI的关键并不是越少越好,而是应抓住绩效特征的根本。
(开发KPI体系的模式可参见《人力资本》第2期《绩效考核如何导向战略》)·目标管理法(Management By Objective,MBO) 作为一种成熟的绩效考核模式,始于管理大师彼得·得鲁克的目标管理模式迄今已有几十年的历史了,如今也广泛应用于各个行业。
目标管理的模式如图1: 为了保证目标管理的成功,目标管理应做到:确立目标的程序必须准确、严格,以达成目标管理项目的成功推行和完成;目标管理应该与预算计划、绩效考核、工资、人力资源计划和发展系统结合起来;要弄清绩效与报酬的关系,找出这种关系之间的动力因素;要把明确的管理方式和程序与频繁的反馈相联系;绩效考核的效果大小取决于上层管理者在这方面所花费的努力程度,以及他对下层管理者在人际关系和沟通的技巧水平;之后的目标管理计划准备工作是在当前的目标管理实施的末期之前完成,年度的绩效考评作为最后参数输入预算之中。
·平衡记分卡(The Balance Score-Card,BSC) 平衡记分卡是从财务、顾客、内部业务过程、学习与成长四个方面来衡量绩效(参见图2)。
平衡记分法一方面考核企业的产出(上期的结果),另一方面考核企业未来成长的潜力(下期的预测);再从顾客角度和从内部业务角度两方面考核企业的运营状况参数,充分把公司的长期战略与公司的短期行动联系起来,把远景目标转化为一套系统的绩效考核指标。
·360度反馈(360°Feedback) 360度反馈也称全视角反馈,是被考核人的上级、同级、下级和服务的客户等对他进行评价,通过评论知晓各方面的意见,清楚自己的长处和短处,来达到提高自己的目的。
·主管述职评价 述职评价是由岗位人员作述职报告,把自己的工作完成情况和知识、技能等反映在报告内的一种考核方法。
主要针对企业中、高层管理岗位的考核。
述职报告可以在总结本企业、本部门工作的基础上进行,但重点是报告本人履行岗位职责的情况,即该管理岗位在管理本企业、本部门完成各项任务中的个人行为,本岗位所发挥作用状况。
每一种绩效考核模式,都可以选择灵活的绩效考核方法,这些不同的绩效考核方法,归纳起来可以分为以下三种:等级评定法:是根据一定的标准给被考核者评出等级,例如S、A、B、C、D等。
排名法:是通过打分或一一评价等方式给被考核者排出名次。
目标与标准评定法:是对照考核期初制定的目标标准对绩效考核指标进行评价。
不同绩效考核模式方法的特征 为了选择有效的绩效考核模式和方法,下面对不同绩效考核模式方法的特征进行一下说明。
从绩效考核模式上看: KPI模式强调抓住企业运营中能够有效量化的指标,提高了绩效考核的可操作性与客观性;MBO模式将企业目标通过层层分解下达到部门以及个人,强化了企业监控与可执行性;BSC模式是从企业战略出发,不仅考核当前的情况,还考核将来;不仅考核结果,还考核过程,适应了企业战略与长远发展的要求,但不适应对于初创公司的衡量;360度绩效反馈评价有利于克服单一评价的局限,但应主要用于能力开发;主管述职评价仅适用于中高层主管的评价。
不同企业规模绩效考核模式方法的选择 每一种绩效考核模式与方法都反映了一种具体的管理思想和原理,都具有一定的科学性和合理性,同时,不同的模式方法又都有自己的局限性与适用条件范围。
绩效考核一般那些模块
(1)序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。
在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。
将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。
最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。
总数越小,绩效考核成绩越好。
(2)相对比较法 相对比较法是对员工进行两两比较,任何两位员工都要进行一次比较。
两名员工比较之后,相对较好的员工记“1”,相对较差的员工记“0”。
所有的员工相互比较完毕后,将每个人的得分相加,总分越高,绩效考核的成绩越好。
(3)强制比例法 强制比例法是指根据被考核者的业绩,将被考核者按一定的比例分为几类(最好、较好、中等、较差、最差)进行考核的方法。
绝对评价法 (1)目标管理法 目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标,最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。
在开始工作之前,考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。
在时间期限结束时,考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
(2)关键绩效指标法 关键绩效指标法是以企业年度目标为依据,通过对员工工作绩效特征的分析,据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标,并以此为基础进行绩效考核。
(3)等级评估法 等级评估法根据工作分析,将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块,在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
同时,将标准分为几个等级选项,如“优、良、合格、不合格”等,考核人根据被考核人的实际工作表现,对每个模块的完成情况进行评估。
总成绩便为该员工的考核成绩。
(4)平衡记分卡 平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价,并根据战略的要求给予各指标不同的权重,实现对企业的综合测评,从而使得管理者能整体把握和控制企业,最终实现企业的战略目标。
描述法 (1)全视角考核法 全视角考核法(360°考核法),即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。
通过这种多维度的评价,综合不同评价者的意见,则可以得出一个全面、公正的评价。
(2)重要事件法 重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下,通过对数据的科学处理,及时、准确地考核,协调落实收入、能力、分配关系。
目标绩效考核法 目标绩效考核是自上而下进行总目标的分解和责任落实过程,相应的,绩效考核也应服从总目标和分目标的完成。
因此,作为部门和职位的KPI考核,也应从部门对公司整体进行支持、部门员工对部门进行支持的立足点出发。
同时公司的领导者和部门的领导者也应对下属的绩效考核负责,不能向下属推卸责任。
绩效考核区分了部门考核指标和个人考核指标,也能够从机制上确保上级能够积极关心和指导下级完成工作任务。
\ \ 按考评时间分类(1)日常考评。
指对被考评者的出勤情况、产量和质量实绩、平时的工作行为所作的经常性考评; (2)定期考评。
指按照一定的固定周期所进行的考评,如年度考评、季度考评等。
按考评主体分类分为主管考评、自我考评、同事考评和下属考评。
即“360度考评方法”。
(1)主管考评。
指上级主管对下属员工的考评。
这种由上而下的考评,由于考评的主体是主管领导,所以能较准确地反映被考评者的实际状况,也能消除被考评者心理上不必要的压力。
但有时也会受主管领导的疏忽、偏见、感情等主观因素的影响而产生考评偏差。
(2)自我考评。
指被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现所作的评价。
这种方式透明度较高,有利于被考评者在平时自觉地按考评标准约束自己。
但最大的问题是有“倾高”现象存在。
(3)同事考评。
指同事间互相考评。
这种方式体现了考评的民主性、但考评结果往往受被考评者的人际关系的影响。
(4)下属考评。
指下属员工对他们的直接主管领导的考评。
一般选择一些有代表性的员工,用比较直接的方法,如直接打分法等进行考评,考评结果可以公开或不公开。
(5)顾客考评。
许多企业把顾客也纳入员工绩效考评体系中。
在一定情况下,顾客常常是惟一能够在工作现场观察员工绩效的人,此时,他们就成了最好的绩效信息来源。



