帮我推荐一些关于锻炼言谈举止,和有关于社交方面的书.
《人性的优点》,《人性的弱点》,《葬送你一生的缺点》,《硅谷禁书》,《成就你一生的资本》,《左右你一生的心态》,这些是十分常见的。
如果需要,还可以看看《思想》,《孙子兵法》,《道德经》,《墨子》,《鬼谷子》这些书。
有关文明礼仪、言谈举止方面的箴言
言谈举止要从一句话、一个表情、一个动作着眼,不断总结和检讨自己的言行得失。
自己言谈举止是否合适,主要看业主的反应,而不能以自己的感受和理解为依据。
要把业主的反应作为一面镜子,注意自己言行中的每一个细节,及时把曾引起业主反感的不当言行改过来,把获得业主好感、有利于推进工作的言行坚持下来,这样久而久之就能养成一种过硬的言行素养。
一个人的不当言行习惯,绝对不是“注意”一下就可以轻而易举改变过来的。
要改变不良言行习惯,不但要有正确的思想认识,即分得清什么是错什么是对,还要有自觉的愿望和主动的行动,即愿意面对更多的麻烦、愿意付出更多的劳动、愿意为业主提供尽可能好的服务,而且要从实际工作中的一言一行改起,从每一个举止细节抓起,这绝非一句话、一个决心、一朝一夕就可以做到的事。
简言之,不但要有“三省吾身”的自律和毅力,而且要有“独善其身”的清醒和笃定。
言行细节恰当与否在实际工作中的区别很大。
员工不同的言行在业主的内心会产生不同的认识和反应,或感到亲切或感到冷漠,或认为周到或认为推诿,或表示欢迎或有意抵触。
员工一方面要以正确的言行举止面对业主,另一方面也要正确面对来自业主的言行举止。
在接待业主时,会碰到极个别人强词夺理、蛮横跋扈、甚至对员工恶语相向的情况,在这种情况下,如果员工以硬对硬,图一时痛快,往往就会将小矛盾推向大矛盾,将一般矛盾演变为复杂矛盾,既不利于问题的解决,也不利于对对方的教育工作,而如果员工能以恰当的言行避其“锋芒”,以真诚的态度引导其正视物业服务,则往往只需三言两语就会将一个复杂问题简单化,而且能有效转变对方的认识。
希望这个回答对你有帮助
崔子玉座右铭
座 作者:崔子玉(汉) 【原文】 无之短,己之长。
施人慎勿念,受施慎勿忘。
不足慕,唯仁为纪纲。
隐心而后动,谤议庸何伤
无使名过实,守愚圣所臧。
在涅贵不缁,暧暧内含光。
柔弱生之徒,老氏诫刚强。
行行鄙夫志,悠悠故难量。
慎言节饮食,知足胜不祥。
行之茍有恒,久久自芬芳。
【译文】 不要津津乐道于人家的短处,不要夸耀自己的长处。
施恩于人不要再想,接受别人的恩惠千万不要忘记。
世人的赞誉不值得羡慕,只要把仁爱作为自己的行动准则就行了。
审度自己的心是否合乎仁而后行动,别人的诽谤议论对自己又有何妨害
不要使自己的名声超过实际,守之以愚是圣人所赞赏的。
洁白的品质,即使遇到黑色的浸染也不改变颜色,才是宝贵的。
表面上暗淡无光,而内在的东西蕴含着光芒。
老子曾经告诫过:柔弱是有生命力的表现,而刚强和死亡接近。
庸鄙的人有刚强之志,时间久远,他的祸更重。
君子要慎言,节饮食,知足不辱,故能去除不祥。
如果持久地实行它,久而久之,自会芳香四溢。
在社会上,言谈方面有文学素养的词语有哪些,例如:邂逅,刻薄等等,这一类的词语,好的一定加分。
贵姓、贵庚、笑纳、莅临、敬请、指正、铭记、雕琢、呢喃、旖旎、璞玉、婆娑、莞尔、缥缈、飒爽、萧瑟、涟漪、休憩、巍峨、凋零、萧条 觊觎、jiyu 龃龉juyu 、囹圄lingyu 、魍魉wangliang、 纨绔wanku、鳜鱼guiyu、耄耋、饕餮、痤疮cuochuang、 踟躇chichu、倥偬kongzong、、彳亍chichu 女红nvgong、 佝偻goulou、、蓓蕾beilei、蹀躞diexie、迤俪yili、 狡黠jiaoxia、猥亵weixie、蟾蜍chanchu、迷惘miwang、 趔趄lieqie、窥觑kuiqu、肄业yiye、徜徉changyang、 叱咤chicha、绸缪choumiu、纶巾guanjin、咄嗟duojie、 龌龊wochuo、促狭cuxia、皈依guiyi、旮旯gala、戛然jiaran、 参次cenci、鳏夫guanfu、髑髅kulou、皴裂cunlie、腌臜aza 妊娠、renshen 老鸨laobao、东莞dongguan、孑孓jiejue、 逡巡qunxun、趑趄lieqie、斡旋woxuan、弹劾tanhe、旌旗jingqi、 沟壑gouhe、交媾jiaogou、菁华jinghua、毓婷yuting、 拈花nianhua、旖旎yini、褴褛lanlv、蒯草kuaicao、执拗zhiniu、 匍匐pufu、阿訇ahong、吮吸shunxi、暴殄baotian、氤氲yinyun、 鹄的hudi、整饬zhengchi、踽踽juju、单于shanyu、噱头xuetou、 薄荷bohe、徘徊paihuai
推销人员在言谈方面应注意遵守哪些基本准则?
一个很受到别人欢迎的同学,他的言谈举止是非常好的,也是非常文明的,同时他的性格是非常活泼开朗的,别人有帮助的时候,他还会给予他帮助别人。
和50岁左右的人聊天,聊哪些方面的话题呢
本人不善言谈,兄弟姐妹们帮忙找找话题哦,呵呵
一般情况比自己大很多的人都还蛮好相处的` `和他们刚开始不要说太油的话`` 给他们一个好的开始`` 他们经历太多了``一个人的一举一动他们都可以看出来` 所以给他们一个好的感觉,然后话题是慢慢地随着时间增多的` 其实和他们熟习后,他们也蛮喜欢开玩笑的