
我是医院护理部主任,护理部主任工作总结怎么写
护理部主任岗位职一、在分管院长下,领导本部人员开政和业务工作。
二、负责拟定护理工作计划及护理常规,检查护理工作质量,按期总结汇报。
三、严格督促、执行、检查指导各科做好基础护理和分级护理。
四、深入科室对抢救危重病员的护理进行技术指导。
五、负责拟定护士培训计划及实施,组织全院业务技术训练,定期考核。
六、向院长提出全院护理人员升、调、奖、惩的意见。
七、负责处理护理差错事故。
八、负责审查护理用品的申报计划和使用情况。
九、负责检查指导门诊、急诊、病房、手术室、供应室管理。
一、在护理部主任领导下,负责全院护理服务质量的控制与管理,负责责任制整体护理病房建设与发展。
二、解决处理临床护理工作中发生的各种问题及患者投诉、纠纷。
分析护理质量检查中存在的问题并提出改进方案。
三、每日深入病区进行护理查房,了解临床护理工作质量和服务质量。
四、参与护理部中、远期规划,年度计划、季度计划的制定、组织、实施与考核。
五、做好护理人员的培训工作,安排每季度护理人员的理论知识与实践技能考试,定期考查护理人员的专业技能水平。
六、组织护理会诊工作,协助临床科室解决护理疑难问题。
护理部主任如何做好护理质量的管理
随着服务需求的变化,医制经营思想、服务方向、服务范围、护理模式及工作内容相应也了重大变化,护理管理者思考并加强护理质量管理,满足病人的健康需要,改进质量,争取差错事故为零,显得尤为重要。
1 护理质量标准\ 1.1 护理技术操作质量总标准 (1)实施以病人为中心的整体护理,操作者必须有责任感、同情心。
(2)严格执行“三查七对”。
(3)操作正确、及时、安全、节时、省时、省物。
(4)严格执行无菌操作原则的操作程序,操作熟练。
\ 1.2 护理部工作质量标准\ 1.2.1 管理目标明确 做到有年计划、季计划、月计划、周计划,并及时总结,有达标措施。
\ 1.2.2 护理管理制度健全 有全院统一的管理制度。
\ 1.2.3 定期组织考核 有科护士长、各级人员(主任护师、副主任护师、主管护师、护师、护士)及各班护士岗位职责、考核标准、并定期组织考核。
\ 1.2.4 完备护理常规 各科疾病护理常规完备。
\ 1.2.5 制定质量监控制度 全院病房、门诊、急诊、注射室、换药室等部门有质量监控制度。
(1)有查岗查房制度。
(2)对有关护理工作情况有登记制度。
(3)护理会议制度健全。
\ 1.3 病房管理质量标准 (1)护士长工作职责。
(2)病房管理质量标准。
(3)基础护理与一级护理质量标准。
(4)安全生产与消毒隔离质量标准。
\ 1.4 其他各部门管理质量评价标准 急诊科、手术室、分娩室、供应室等科室有相应工作质量标准。
\ 1.5 护理文件书写的质量总标准 (1)书写应当客观、真实、准确、及时、完整、体现以病人为中心。
(2)使用碳素或蓝黑墨水笔书写,字迹端正、清晰、无错别字、不得用刮、涂、粘等方法掩盖或去除原字迹。
(3)体温单绘制准确,点圆线直、叉规整、无漏项。
(4)动态反映病情变化、病情描述确切简要、重点突出,运用医学术语。
(5)执行医嘱时间准确、转录无误。
(6)医院有护理文件书写的规范、病历统一归档管理。
\ 1.6 整体护理质量总标准 护士运用护理程序开展工作,病人健康需求得到满足。
\ 1.7 整体护理模式病房建设标准及要求 (1)整体护理开展率应达100%。
(2)严谨的组织管理体系:病区人员结构合理,分工、职责明确。
(3)给病人做好详细的入院介绍、出院指导,健康宣教覆盖率达100%。
(4)负责护士对病人的了解做到十知道(床号、姓名、职业、文化程度、诊断、病情、治疗、护理、心理、饮食)。
(5)负责护士应有计划地参加医生查房、提供资料、反馈信息,使治疗、护理更有效地进行。
\ 1.8 基础护理质量总标准 使病人达到清洁、整齐、舒适、安全,无并发症。
\ 1.9 特护、一级护理质量总标准 密切观察病情变化,做好监护、抢救及护理记录,落实基础护理和专科护理,有效地预防并发症。
\ 1.10 安全生产质量总标准 配备好的急救物品及药品,完整无缺,固定放置,处于备用状态,做到两及时(及时检修、及时补充)、五定(定专人保管、定时检查、定点放置、定量供应、定期消毒),病房无护理过失。
\ 1.11 消毒隔离质量总标准 建立预防院内感染的监督机构、制度及措施,有监测消毒、灭菌效果的手段。
\ 1.12 压疮发生率总标准 压疮发生率应为0,必须采用各种有效措施防止压疮的发生。
\ 1.13 病人对护理工作满意总目标 病人满意是最高标准。
\ 2 检查方式 (1)护理部单向检查,采用随机抽查、不定时间、不定方法、重点查节假日及夜间值班时的工作质量。
(2)建立全员参与,多方位的护理质量检查。
如:个人评价、科室评价、科室与科室之间的评价、病人评价、护理部评价。
\ 3 及时总结护理检查结果 检查结束后,须将检查内容及发现问题详细记录,逐一对科护士长进行反馈;普遍存在的问题组织护理会议进行讲评;反复出现的问题,及时组织护士长认真讨论,找出问题症结所在,明确一下阶段工作目标,订出整改措施,不断总结护理新经验,最大限度地发挥护理人员的潜能和满足病人的需要,以保证护理质量的稳步提高,护理质量体系的不断完善。
作者单位: 838000 新疆吐鲁番,吐鲁番市人民医院
作为一名护理专业毕业生想要成为一名护理部主任要如何构建晋升阶梯?
看看内容,大概就是考核制度,年份,资质等等。
从内容,你就能找到信息。
护理部主任岗位职责及工作标准 一、护理部主任岗位职责 (1)在分管院长领导下,全面负责全院护理工作正常运行、学科建设、人力资源管理。
(2)根据医院总目标,制定护理部工作目标、工作计划、落实措施,定期回顾总结。
(3)制定各级护理人员岗位职责、护理技术操作规范、疾病护理常规、护理管理制度等。
(4)召开各种会议,如全院护士大会、护理质量讲评会、护理学术交流会、护士长例会等。
(5)组建护理质控网络,组织护理质量检查,掌握重症抢救、护士执行常规、各项制度落实、工作质量达标等情况,保证护理质量稳定、提高。
(6)掌握医院新技术、新业务、新项目应用开展情况,并对护理人员进行相应的专业培训,并积极开展护理新技术、新项目。
(7)制定护理人员培养目标和培训计划,开展护理人员在职教育和岗位培训等工作。
每年对护理人员进行相应的基本理论、基本技能考核。
负责全院护理人员调配、奖惩,参与晋升、任免等工作。
(8)负责教学和科研工作,制订教学工作制度和教学计划,培养教学师资队伍,督促教学计划落实。
制定护理科研计划,主持并指导护理人员开展护理科研工作。
(9)加强护理人员职业道德教育,构建和谐的工作环境,营造成才的理性环境,提升护士职业忠诚度,充分发挥护士的工作潜能。
(10)经常深入科室,收集护理工作改进信息,协调各部门间的关系,协助各科做好护理管理工作。
二、护理部主任工作标准 (1)符合医制订并实施护理学科发展五年规划、年度计划及分解任务。
(2)合理安排副主任、干事工作,能给予指导、帮助、考核、有效激励。
(3)合理安排全院护理人力资源。
(4)落实对护理人才的选拔、培养和考核。
(5)确保护理安全、不发生严重的护理差错、事故。
(6)及时制订、修订各类护理管理制度、护理常规、流程、预案。
(7)能够按计划举办护理继续教育学习、进修班。
(8)能按计划完成护理科研与教学任务。
(9)护理部财物管理医院要求。
如何做一合格的护理部主任
一、护理部主任是优质护理服务的协调者 “优质护理服务示范工程”是一把手工程,医院领导的支持是我们开展好这项工作的基础,也是医院总体管理水平的一种体现。
护理部主任应积极开发领导层,不断的与领导沟通,把护理工作纳入整个医院的发展规划中,取得医院领导对护理工作的支持,同时积极协调各相关职能处室的关系,为临床一线做好服务。
二 、护理部主任是优质护理服务的引领者(一) 不断学习,认真领悟,把握工作方向护理部主任应不断加强学习,认真领悟不同阶段卫生部下发的相关工作要求,把握方向,引领全院护士,使优质护理服务的各项工作稳步开展。
护理部主任要认真完成并落实市质控中心的工作部署,经常与兄弟单位交流、探讨,在此过程中不断纠正自身对优质护理服务工作理解的偏差,把握好正确的方向。
做为护理队伍的引领人,既要遵循卫生部的指示,又不能照本宣科,重基础不代表忽视专科,不能把基础护理简单的认为是生活护理,应很好的把握尺度,按照护理学科发展的要求,把基础护理做实、专科护理做精。
(二)开拓创新,勇于实践在工作实践中,护理部主任应逐步加深对优质护理服务的理解和认识,要善于思考,开拓创新,勇于实践,解决问题;要经常深入一线,与护士、护士长共同探讨,从护理模式的改革、岗位调整、排班模式、护士分层管理到履行护士的岗位职责,均应在试点病房一一落实,并在此基础上全面推进,真正实施扁平化排班,实行责任制整体护理。
三、护理部主任是优质护理服务的组织者在护理工作中,组织护理人员落实优质护理服务的各项工作要求。
通过多种方式转变各级护士的服务理念,强化各项护理工作,以“病人为中心”,改善护理服务质量。
(一)组织培训,转变理念做为管理者应组织大家通过各种培训,提高护士的认识,转变各级护士的服务理念。
所有的医疗、护理工作都要“以病人为中心”,病人的问题就是你的问题,病人的需求就是你的需求,解决病人住院时的所有问题,通过学习和培训,使广大护士在思想上转变,达成共识,才能在行动上做好。
(二)铸造优质服务文化,提升医院形象。
21 世纪是以服务取胜的时代,服务质量是医院的生命,护理质量是医院质量的重要组成部分。
做为护理部主任,应倡导医院护理文化建设,不断更新护理管理理念,创新护理服务模式。
让广大护士有一种积极奋进的工作热情,发挥团队的凝聚力,有一种职业工作者的追求和信念,护理服务才能达到一种高标准和高境界。
四、护理部主任是优质护理服务的管理者(一)加强护理质量管理,保证各项工作的落实。
责任制护理的高质量落实,需要通过质量控制和考核来实现,这其中包括护理部主任参与院级的定期检查、抽查和护士长的自控,并保持护理质量的常态化。
1、护理质量持续改进 对于护理部检查发现的问题,护士长应及时将问题公示,组织护士一起讨论,提出改进措施,做好记录,并积极落实大家提出的改进措施,申请护理部再复查直至合格。
2、健康教育效果考评 护理部主任要考评的不仅仅是护士是否做过健康指导,更主要是看护士有没有每天根据病人的情况及时跟进宣教和指导,考核健康教育的效果。
3、护理服务满意度反馈 病人满意度提高,是责任制护理成效最直接的证明。
但不能仅关注满意度结果,还要重点结合满意度反馈表,针对获得的信息进行分析整理、提出改进措施、施行后再反馈,从而真正提升主动反馈的意义。
同时,建议护士长将反馈成绩作为个人绩效考核的评分依据。
(二)注重人才培养,提升专科水平护理部主任应重视人才梯队的建设,有计划地培养不同层级的护理人员。
重视科护士长、护士长这个护理领导团队的培养,不仅提高管理艺术,同时在专科方面成为专家型的护士长,成为护理专科的带头人。
1、主任参加晨间交班,提高护士长的交班水平护士长可利用每天晨交班给护士许多知识,因人施教,提高护士的专业能力和技能。
护士长应发现问题,引导大家思考问题,用批判性的思维方式去解决实际问题,提高护士解决问题的能力。
2、组织指导高水平业务查房组织和指导高水平的业务查房。
结合病历以问题式查房为向导,积极收集资料,通过查房获得相关知识,启发思维能力,拓展知识的广度,了解护理新进展,促进护士的综合能力提高。
3、发展护士长队伍中的专科护士,打造专家型的管理者优质护理服务中,强调基础护理做实,专科护理做精,发展护士长队伍中的专科护士,并带动、引领好护理队伍成为护理的专业人才。
总之,护理部主任任重而道远,即使前面艰难险阻,也应义无反顾,为我国的医药卫生事业改革及护理学科发展做出自己的贡献。
如何加强护理部主任的能力建设
这个还真不知道,我们科室刚换的主任,是大家请吃饭的。
你私人也可以私下送化妆品或者投其所好吧。



