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薪酬工作的座右铭

时间:2013-10-14 05:46

激励自己的座右铭和意义

乐观者的座右铭  作者:吴淡如  其实你也有问题  当你背向太阳的时候,  你只会看到自己的阴影。

  ——纪伯伦  有一则小故事是这样的:  有个太太多年来不断抱怨对面邻居的太太很懒惰:“那个女人的衣服,永远洗不干  净,看,她晾在院子里的衣服,总是有斑点。

我真的不知道,她怎么会洗衣服都洗成那  个样子……”  直到有一天,有个明察秋毫的朋友到她家,才发现不是对面的太太衣服洗不干净。

  细心的朋友拿了一块抹布,把这个太太家窗户上的污渍抹掉,说:“看,这不就干净了  吗

”  原来,是自己家里的窗户脏了。

  每一个人都曾经遇过不少愤世嫉俗的人,或者,你也有过一些看什么都不顺眼,永  远觉得命运对自己比较坏的朋友,但在倾听他们的怨言之后,总会发现有句老话说得很  妙:可怜之人,必有可恨之处。

  看到外面的问题,总比看到自己内在的问题容易些;而把错误归咎给别人,也比检  讨自己来得容易(检讨自己和责怪自己,又是两回事了)。

于是,愤世嫉俗的人常从年  轻愤怒到老,遇上有人过得比自己好,都想咬对方一口。

斜视久了的眼睛看什么都不顺  眼。

  最近,我在网络上看到一则新办公室守则,应该也是一位愤世嫉俗的上班族写的,  韵脚还押得真不错。

全文如下:  苦干实干,做给天看;东混西混,一帆风顺。

  任劳任怨,永难如愿;会捧会现,杰出贡献。

  负责尽职,必遭指难;推托栽赃,鸿图大展。

  全力以赴,升迁耽误;会钻会溜,考绩特优。

  频频建功,打入冷宫;互踢皮球,前途加油。

  奉公守法,做牛做马;逢迎拍马,升官发达。

  他的写法可能让不少人觉得“大快人心”。

没错,上班难免会受点委屈,看老板脸  色也是必然的事情。

但除了泄点恨之外,他所写的未必是实情。

在过去的某些公家机关,  也许真的有“少做少错,多做多错”的现象,但是在这个连公家机关都必须讲究效率、  公营单位也要自负盈亏的时代,能够只靠推托拍马升官的人,毕竟有限。

  发泄一下没关系,但如果你一味认为这个世界上会出头的都是混蛋,只拿愤世嫉俗  来替代反省自己的机会,这对自己的成长是一种最大的耽误。

  新办公室守则,写得这么酸,自己一定也有很不受欢迎的偏激性格。

换个角度想想,  如果你是老板,你会愿意付薪水给这样的属下吗

  一个背向太阳的人,只会看见自己的阴影,连别人看你,也只会看见你脸上阴黑一  片。

人的眼睛仿佛傻瓜相机,最怕背光照人相了——你的脸庞再美,只要背着光,一定  是件失败的作品啊

  恐惧生命  我最大的耻辱,不是恐惧死亡,而是恐惧生命。

  ——麦克·英泰尔(MikeMcIntyre)  一个平凡的上班族麦克·英泰尔,三十七岁那年做了一个疯狂的决定,放弃他薪水  优渥的记者工作,把身上仅有的三块多美元捐给街角的流浪汉,只带了干净的内衣裤,  由阳光明媚的加州,靠搭便车与陌生人的仁慈,横越美国。

  他的目的地是美国东岸北卡罗莱纳州的恐怖角(CapevFear)。

  这只是他精神快崩溃时做的一个仓促决定。

某个午后他忽然哭了,因为他问了自己  一个问题:如果有人通知我今天死期到了,我会后悔吗

答案竟是那么的肯定。

虽然他  有好工作,有美丽的同居女友,亲友和乐,但他发现自己这辈子从来没有下过什么赌注,  平顺的人生从没有高峰或谷底。

  他为了自己懦弱的上半生而哭。

  一念之间,他选择了北卡罗莱纳的恐怖角作为最终目的,借以象征他征服生命中所  有恐惧的决心。

  他检讨自己,很诚实地为自己的恐惧开出一张清单:打从小时候他就怕保姆、怕邮  差、怕鸟、怕猫(我想如果他活在台湾,一定怕蟑螂)、怕蛇、怕蝙蝠、怕黑暗、怕大  海、怕飞、怕城市、怕荒野、怕热闹又怕孤独、怕失败又怕成功、怕精神崩溃……他无  所不怕,却似乎“英勇”地当了记者。

  这个懦弱的三十七岁蹬男人上路前竟还接到老奶奶的纸条:“你一定会在路上被人  强暴。

”但他成功了,四千多英里路,七十八顿餐,仰赖八十二个陌生人的仁慈。

  没有接受过任何金钱的馈赠,在雷雨交加中睡在潮湿的睡袋里,也有几个像公路分  尸案杀手或抢匪的家伙使他心惊胆战;在游民之家靠打工换取住宿,住过几个破碎家庭,  碰到不少患有精神疾病的好心人,他终于来到恐怖角,接到女友寄给他的提款卡(他看  见那个包裹时恨不得跳上柜台拥抱邮局职员)。

他不是为了证明金钱无用,只是用这种  正常人会觉得无聊的艰辛旅程来使自己面对所有恐惧。

  恐怖角到了,但恐怖角并不恐怖。

原来“恐怖角”这个名称,是由一位十六世纪的  探险家取的,本来叫“CaPeFaire”,被讹写为“CapeFear”。

只是一个失误。

  麦克·英泰尔终于明白:“这名字的不当,就像我自己的恐惧一样。

我现在明白自  己一直害怕做错事,我最大的耻辱不是恐惧死亡,而是恐惧生命。

”  花了六个星期的时间,到了一个和自己想象无关的地方,他得到了什么

  得到的不是目的,而是过程。

虽然苦,虽然绝不会想要再来一次,但在回忆中是甜  美的信心之旅,仿如人生。

  也许我们会发现,努力了半天到达的目的地,只是一个“失误”。

  但只要那是我们自己愿意走的路,就不算白走。

  看完了麦克的书《不带钱去旅行》(TheKindnessofStranger),在我恐惧着不知  道自己有没有能力完成一件想做的事或一趟想去的旅程时,我总是想起他的故事。

  “怕什么,去经历再说。

”我对自己说,“这总比叫我在路上搭便车容易吧

关于青春的座右铭

青春之字典无困难之字,青年之口头无障碍之语。

——李大钊天才是百分之一的灵感,百分之九十九的血汗人世间,比青春再可贵的东西实在没有,然而青春最容易流逝青春是一个普通的名称。

它是幸福美好的,但它充满着艰苦和磨炼

如何利用企业文化对员工进行激励的措施

企业文化是广大员工在组织活动中创造的具有独特个性的核心理念、经营哲学和组织精神,具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和进取精神的效应,它通过积极向上的思想观念使员工产生强烈的使命感,持久的驱动力,能最大限度地调动员工的积极性和创造性,形成组织合力。

对于理顺员工情绪,凝聚员工力量,实现组织目标有重要作用。

通俗地理解企业文化是指在企业内部将各种力量统一于共同方向上所形成的文化观念、历史传统、共同的价值标准,道德规范和生活观念等,是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果,即增强企业员工凝聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。

1.2激励理论 在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。

激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。

行为科学认为,人的动机来自需要,由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。

激励理论是业绩评价理论的重要依据,它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高,以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。

一.企业文化的激励功能2.1企业文化激励功能的主要体现功能(1)导向和凝聚功能 企业文化反映组织整体的共同追求,共同价值观,共同利益。

这种文化理念一旦形成,就会产生强大的凝聚力,把全体员工引导到组织的总体目标上来,使其为实现共同的目标而努力。

(2)规范和辐射功能规范功能体现在企业文化建设的实践活动中,一旦被领导员工所认同和接受,就会形成共同的价值理念,渗透到员工的思想认识中,进而规范和约束其行为,形成一种团队精神,也即辐射功能。

(3)深层次激励功能 企业文化的中心精神是以人为主体的人本文化。

通过倡导人本管理,以满足员工的不同层次的需要为激励手段,形成全方位的深层次激励,从而调动人的积极性,发挥人的主观能动性,使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体。

2.2 企业文化对员工激励的影响 一方面,不同的企业文化营造不同的企业精神和团体意识,优良的企业文化能够为员工提供良好的组织氛围,员工受其感染,能把对企业的发展与自己的成就密切系在一起,而且在这种企业文化氛围内,员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励,从而使员工产生极大的满足感、荣誉感和责任心,以极大的热情投入到工作中,激励效果显著。

另一方面,员工需要具有多元化和个性化的特点,每一个人追求的目标迥然,实现的途径也不尽相同。

优秀的企业文化往往根据企业的类型、特点,结合员工最迫切的需要来制订激励计划,从而使得员工激励更具有现实性、适用性。

2.3员工激励对企业文化的影响 企业激励机制影响着企业文化的演变和发展,选择不当甚至可能引发企业文化危机。

一方面,员工需要是多层次的,在不同的企业,同一企业的不同发展阶段,员工的需要也是不的,因此激励措施也是有所侧重的,激励措施的选择代表了企业的价值导向,因此员工激励能够塑造并强化企业文化,引领企业文化的变迁。

另一方面,激励机制具有内在的按组织目标来进行运作、管理、调节和控制的功能,本身就是一种价值评判的标准。

员工可以依据这个评判标准随时修正自己的行为以满足自身的需要,个人的动机会因良好的行为结果而使行为重复出现并得到加强。

因此,有效的激励方式可以使员工形成符合企业价值观的行为方式,实现行为转化,并通过行为的强化方式使已发生转化的行为方式趋于稳定化、持久化,直至形成一种符合企业文化的行为模式。

2.4企业文化对员工激励的作用过程分析 从上述分析中可以看出,企业文化对员工激励的影响是一个过程,这一影响过程以需要这一激励源头为起点,最终反映在员工行为和绩效的变化上。

(1)需要是企业文化激励功能的作用支点。

需要是激发人们行为的基础,文化对需要的影响关键在于对需要评价的影响。

有了评价,就有了“价值”和“价值观”的概念。

(2)满足需要的方式受企业文化影响。

企业文化不仅影响需要的形成,也决定了人们可以接受的满足需要的方式。

例如,在物质财富和成就是工作中最为重要的激励因素的企业文化下,为了获得满足感,人们拼命工作,甚至不惜占用私人的时间加班;而在工作生活质量更被人们看重的企业文化下,为了获得满足人们甚至愿意放弃工作而去享受生活。

(3)企业文化影响激励决策的实施方式。

在不同的文化中,管理者对激励措施有不同的偏好。

比如在集体主义的企业文化下,管理者侧重的是基于集体的激励措施,会实施诸如团队绩效、利润分享、收益分享等激励方式;而在个人主义的企业文化下,管理者的激励措施是基于个体的,因此会选择以个体绩效为基础的计件奖励、个人佣金和奖金等激励方式。

(4)企业文化影响人们对激励措施的反应。

在不同的企业文化中,人们对同一种激励措施的反应是不同的。

比如在高集体主义文化中,员工对组织抱有很高的忠诚度,所以负激励措施不会使员工对组织产生消极的想法;而在高个人主义文化中,负激励措施会使员工对组织产生敌对情绪,甚至导致离职,因为他们对组织的忠诚度不高。

三.部分企业在企业文化激励的运用中存在的问题分析 众所周知,管理者纷纷采取各种各样的激励手段,目的都是为了 有效地提高员工的工作效率。

就企业而言,激励是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高,如果企业采取了某种激励手段而无法提高员工的工作效率,我们说这种激励政策是失败的,或者说是低效的和无效的。

人们在现实生活中常常会看到激励政策失效的现象,归纳起来大致有如下几种原因: 1.没有真正理解什么事企业文化的激励有的企业将企业行为文化误认为是一般的文艺活动,认为成立了阅览室,组织了郊游,进行了文体比赛,就断定这个企业行为文化建设的好。

还有一些企业墙上醒目地写着“团结、拼搏、求实、创新”等标准的口号,认为这就是企业行为文化对员工的行为导向,但实际上却没有配套的措施将这些行为理念贯彻到员工日常的生产经营活动中去。

比如,员工即使有新的想法,但想得到一些有用的信息却难上加难。

我们知道,企业员工能否积极地工作,要看目标是否明确、是否量化、是否具有挑战性,否则就会像大海中的一叶孤舟,迷失了方向。

然而不少企业的目标却是一些笼统、空泛的要求。

这种目标的不明确,造成员工不知最终需要达到什么目标。

由于没有树立足以催人奋进的目标,集体中往往充斥着沉闷的气氛,难以形成员工为集体积极工作的自觉行为。

把报酬和绩效联系起来是行为文化激励最有效的手段。

2.误以为物质文化激励等同于薪酬奖励 一些企业将物质文化激励等同于薪酬奖励,激励方式单一,主要还是以工资、奖金为主,其它的激励形式(如培训、工作本身等较少。

薪酬总额中,固定工资所占比例较大,奖金的比例较少,而且是按职位偿付,而不是与工作业绩进行挂钩。

奖金的差距较小,有时奖金的分配甚至被平摊,这种“大锅饭”式的奖金分配非但起不到激励作用,反而大大挫伤了员工的积极性。

还有一些企业比较注重高级管理人才和技术人才工作环境的完善,而对普通员工这方面的需求却关心不多。

实际上,薪酬只是作为员工满足其生理需要的一种过渡手段,是一种最基本的需求。

另外,如厂区布局、厂容厂貌、建筑设施、机器设备、工艺流程、技术装备、操作手段、工作环境、产品品质、防护设施、环境保护、居住条件、环境美化等“硬件”构成的工作、生活环境也是物质文化激励非常重要的一面。

除了上述“硬件”构成外,员工对工作本身的兴趣以及从中学到的本领等“软件”,无疑也是物质文化激励不可或缺的组成部分。

如果员工置身优美的工作环境中,而长年累月地干着同一种既缺乏挑战、又缺乏兴趣的乏味工作,即使颇丰的薪酬和优美的工作环境所能带给员工的激励作用也会是非常有限的。

3.物质激励与精神激励的不适配向员工提供的报酬框架越清晰、越具体,员工就越能建立起信念和进取心。

可是企业的管理者也许都会有这种经历:当你给员工太少的报酬时,他们会牢骚满腹;你多给了,他们没牢骚了,但却并不领情,认为本该如此,并不因此就工作积极些。

比如某国有垄断企业奖酬不错,大家挺满意,气象升平,心宽体胖,但干活却懒懒散散,工作绩效平平。

这种情况是说,工资高并不能引发干劲。

这里的干劲就 有效地提高员工的工作效率。

酬待遇的真正价值,简明易懂地解释各种收人。

现在许多企业仍采用秘密薪酬制,人们既看不到别人的报酬,也不了解自己对企业的贡献价值的倾向,这样自然会削弱薪酬的激励功能。

第五,让员工参与薪酬体系的设计与管理。

员工参与薪酬体系的设计与管理,无疑有助于一个更适合员工需要和更符合实际的薪酬体系的形成,这样的薪酬体系对员工激励更加有效。

薪酬问题既与组织发展相联系,又与员工利益直接相关,牵一发而动全身,因此吸纳员工参与到薪酬设计中来,不仅有利于薪酬内容的合理性与完整性,而且在情感方面也会拉近与员工的距离,通过此举可向员工清楚地传递这样一种信息:企业心中时刻装着员工,正在并且将会尽最大努力去满足他们。

2.以人为本,让员工乐在其中1)践行“以人为本”的企业价值观在经济全球化的影响下,中国的企业面临着激烈的竞争,企业产品和服务质量的提高、企业科研力量的提升都面临着前所未有的挑战,而这些问题的最终解决都要依赖于生产力中最活跃的因素———人。

如果没有人这个生产力中最活跃的因素,科学技术也无从产生,社会更无从发展。

所以当今中国乃至世界企业间的激烈竞争归根到底是人才的竞争,是吸引人才更是留住人才的竞争与较量。

“以人为本”的企业价值观无疑是吸引和留住人才的制胜法宝。

“以人为本”是指在现代企业管理中,要以保护和实现人的权利为中心,确立人的主体地位,充分体现尊重人、理解人、关心人、信任人的人文精神,重视人的主动性、积极性和创造性的发挥,努力实现人的全面、自由、协调的发展。

在工作中对员工授权,能提高员工的满意度员工感到自己能对工作控制与支配时,会在工作中追求获得成功的快乐,将工作的责权利统一在员工个人身上,可以提高其对工作的积极性。

企业制度文化是企业精神文化和企业物质文化的中介,优秀的企业文化必然要通过制度文化的渗透作用,来提倡和传达企业精神文化,表达企业精神和企业价值观;而企业精神和企业价值观的提倡,又会对企业制度文化的实施和完善起到促进作用。

所以,践行“以人为本”的企业价值观,可以凸显企业人文精神,创造一种平等、友爱、互助的企业文化氛围,真正地实现尊重、关心和爱护员工,激发员工的主动性、积极性和创造性,激励他们把这种精神内化为自己从事工作和创造活动的力量源泉,自觉地认同和维护企业的管理制度,保证企业制度有效的发挥。

2)员工需要类型的不同折射出不同的企业文化,要求有不同的员工激励模式与之匹配,因此,确定员工需要类型并予以满足是构建激励模式的重要因素。

3)共同愿景的激励企业的共同愿景必须构筑在个人愿景之上,同时共同愿景又不同于个人愿景,它应该高于个人愿景,共同愿景的实现过程同时也是个人愿景的实现过程。

组织在建立共同愿景时应该容纳那些与组织共同愿景无利害冲突的个人愿景,并能够给予一定的实现空间;创造鼓励个人愿景形成的气候,因为成员们具有个人愿景比不具个人愿景行为 效率更高。

在鼓励形成个人愿景时把组织共同愿景容纳于其中,使共同愿景成为个人愿景的一部分,这是从个人愿景到共同愿景的根本所在。

4)使命宣言与使命感所谓使命宣言是指把组织与员工们拥有的使命用一些简练、明了、带有激动性的文字加以表达,形成格言、座右铭等。

使命宣言是同愿景实现的要求或一种必然性选择。

使命宣言本身应该具有这么一种魅力,即每当员工在想起或读起这一使命宣言时,就能产生一种神圣使命感、自豪感,产生一种努力工作,积极创造的强烈欲望。

使命宣言与一般的口号不同。

使命宣言不应该是组织领导的一种说教。

3、情感激励 1)创建知识共享的文化知识经济时代,知识共享的企业文化是企业整体思维和智慧的集中体现。

通过这种企业文化,使企业员工共同拥有集体的知识,使他们能以相同的方式来对变化作出反应,并依据共同约定的规范行动。

通过这种企业文化,使企业具有凝聚力,把企业的每一个员工都引导到问一个方向,并使员工不断进取、不断创新、相互合作,从而使企业兴旺发达。

2)建立双赢的群体价值观知识经济时代,需要新的企业价值观。

这种企业价值观应该以双赢的信念,以信任、诚实和开放的观念来处理企业内部员工之间的矛盾。

双赢的信念强调协同而不是一味的竞争,使道德与功利能相容或 相辅。

为了实现这套企业价值体系,需要改变一些员工的不良心态,如将自私、自满、冷漠、好逸恶劳及急功近利的心态,改变为自律、热忱、有同情心、务实及有团队意识的心态。

需要抛弃许多现在公认的“真理”,其中包括:与他人合作不如自己干、相信别人容易吃亏等等。

3)倡导尊重他人和相互学习的文化当前很多企业都存在一种贬低他人价值的文化氛围,在这种文化氛围中员工总是在不断寻找别人的缺点来赢得自己的一些竞争优势。

知识经济时代,要在企业中建立尊重他人价值、相互学习的文化,要求员工相互之间了解对方的实力、才干、能力和渴望。

在企业内部,引导员工注重工作联系的纽带,注重提高集体工作效率和集体激励,在完成自己工作的同时,主动帮助别人。

4)提倡宽松和自由的文化,鼓励创新在知识经济时代,企业应该承认并十分强调个人在知识开发创新中的独创性与主动性,把企业的每位员工视为具有创新能力的专家,给企业员工以施展才华的广阔天地。

如惠普公司第一台激光打印机的问世,就是公司的外设部在未征得公司总部批准的情况下,自行设计出来的。

惠普公司还明确规定员工可以利用其15%以内的工作时间和相应的企业资源,自由从事与创新有关的活动,事前无需获得主管同意。

五.小结良好的企业文化既有助于树立企业形象,又可以振奋员工士气,凝聚 员工的力量,激励员工。

在企业充分尊重每一位员工,爱惜每一位员工,真正做到以人为本,善待员工,让员工的物质需求和精神需求都得到满足的时候,员工才会发挥其最大的力量为建设企业。

对于工作你是如何理解的

邮政的题目各个地方是不一样的的地区是委托人事厅统一出卷。

笔试内容分政能力测试跟专业两部分。

行测难度低于公务员考试,专业测试也不大难。

面试回答:首先,邮政作为一个百年企业,它值得我信赖并将青春托付。

其次,邮政提供的平台非常大,它能够给我足够的空间去磨练自己,展示才华。

再者,我认为在邮政工作,能够更好的体现自身价值。

最后我相信有我的加入,邮政能够拥有更多的活力,更美好的未来。

通过事例,写写座右铭对自己的帮助

有一则小故事是这样的: . o\\\/ w! S3 a\\\/ S. P& k 有个太太多年来不断抱怨对面邻居的太太很懒惰:“那个女人的衣服,永远洗不干净,看,她晾在院子里的衣服,总是有斑点。

我真的不知道,她怎么会洗衣服都洗成那个样子……” + e0 }! R) e) y 直到有一天,有个明察秋毫的朋友到她家,才发现不是对面的太太衣服洗不干净。

细心的朋友拿了一块抹布,把这个太太家窗户上的污渍抹掉,说:“看,这不就干净了吗

” ; z7 j& ~2 E( k1 Z 原来,是自己家里的窗户脏了。

# F4 ^1 A M; z$ V- O0 z* H 每一个人都曾经遇过不少愤世嫉俗的人,或者,你也有过一些看什么都不顺眼,永远觉得命运对自己比较坏的朋友,但在倾听他们的怨言之后,总会发现有句老话说得很妙:可怜之人,必有可恨之处。

4 `\\\/ }. p* H! c% S 看到外面的问题,总比看到自己内在的问题容易些;而把错误归咎给别人,也比检讨自己来得容易(检讨自己和责怪自己,又是两回事了)。

于是,愤世嫉俗的人常从年轻愤怒到老,遇上有人过得比自己好,都想咬对方一口。

斜视久了的眼睛看什么都不顺眼。

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全文如下: 1 K9 p$ R( ^ A4 I 苦干实干,做给天看;东混西混,一帆风顺。

2 h4 o& w+ D! D* A W 任劳任怨,永难如愿;会捧会现,杰出贡献。

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没错,上班难免会受点委屈,看老板脸色也是必然的事情。

但除了泄点恨之外,他所写的未必是实情。

在过去的某些公家机关,也许真的有“少做少错,多做多错”的现象,但是在这个连公家机关都必须讲究效率、公营单位也要自负盈亏的时代,能够只靠推托拍马升官的人,毕竟有限。

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\\\/ t5 P* m) A {' k7 Q 新办公室守则,写得这么酸,自己一定也有很不受欢迎的偏激性格。

换个角度想想,如果你是老板,你会愿意付薪水给这样的属下吗

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人的眼睛仿佛傻瓜相机,最怕背光照人相了——你的脸庞再美,只要背着光,一定是件失败的作品啊

社区工作者如何做好本职工作

带着知识和激情步入社区,在社区中施展自己的才华,将会给社区工作注入新的血液。

但是任何事都有它的两面性,由于年轻,由于经验不足忽视各个职场的差异,处理不好人际关系等问题,往往会使我们碰壁,影响到我们的才能的发挥。

谈一点经验和体会,和大家共勉。

第一 ,忘记“身世” ,转变“角色”无论以前做的什么样的工作,来自什么背景,我们现在只是一名普通的社区工作者。

我们的一言一行不仅是一个人的素养,同时也代表着政府的形象,所以我们注重自身的着装,言语,行为;二是做为一个社区工作者,受社区的管理,我们的工作就直接或是间接地代表了社区的素质和精神面貌,就要把自己看作一个社区的人,要把自己融入到社区这个大家庭中。

第二,礼多人不怪,以“礼”待人生活,工作中,总要和人打道,特别是作为社区工作者,接触到的是各行各业、形形色色的人员,他们的学识、素养、生活状况、经历等等各有不同,这就要求我们工作人员在与人交往的过程中,要时时刻刻记着以人为本的精神,说话的方式注意一点,谦虚一点,犯过的错误之后主动去承认错误,去承担责任。

第三,甘当“小学生”,切不可“自以为是孔子曾说“知之为知之。

不知为不知”。

任何一个人要想得到别人的信任和支持,首先要做的是,要以自己的实际行动和工作成果让别人信服与你。

很多的时候这就意味着要我们放下自尊,甘当“小学生”,不论对方的年龄是大还是小,综合素质是高还是低,只要是比自己有经验的人,有能力的人,就应该是我们的学习的对象。

现有的社区工作人员一般都有3,4年的工作经验,片警更是有着20,30几年的工作经验的人生阅历的老民警,在他们的身上都有着我们学之不尽的东西。

注意在工作中边干边学,细心观察,多想多问,虚心求教,积累经验。

只要做个有心人,善于学习,就能很快掌握工作要领,圆满完成工作任务。

第四,没有炼就真功夫,别“嫌弃”工作和待遇社区工作是一个新生的职业,是朝阳工作。

很多事情还在进一步的摸索和试验,一些制度还待进一步的规范和完善当中,对于刚步入社区岗位的工作人员来说,最重要的不是一个月能拿到多少薪水,而是从这一份工作当中能获得多少经验和真功夫,它能给我们多大的发展空间。

正如李开复所说:“机会远比安稳更重要,事业远比金钱更重要,未来远比今天来的重要。

”不要把自己看得太高,踏踏实实地做事,能先把小事做好才能证明你有实际能力,你的成绩被认可了,以后才有更多的机会和更大的发展空间,面包和待遇也会水到渠成。

最后,给我们工作人员送上几句,这是我从一个服务行业的大堂里摘录下来的座右铭,与大家共勉:说话轻一点,微笑多一点做事勤一点,理由少一点行动快一点,效率高一点度量大一点,脾气小一点

出纳面试一般都问哪些问题,要实际的,具体的。

可能会问的。

1、我们为什么要聘用你 (测试你的沉静与自信。

)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情、“我相信自己,我想得到这份工作。

2、为什么你想到这里来工作 (这应该是你喜爱的题目。

)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。

组织几个原因,最好是简短而切合实际的。

3、这个职位最吸引你的是什么 (这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。

)回答应使考官确认你具备他要求的素质。

4、你是否喜欢你老板的职位 回答当然是“YES,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时,或“有这样一个空缺时吧。

5、你是否愿意去公司派你去的那个地方 如果你回答“NO,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。

6、谁曾经给你最大的影响 选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。

7、你将在这家公司呆多久 回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。

8、什么是你最大的成就 准备一两个成功的小故事。

9、你能提供一些参考证明吗 你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。

10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子

或者:告诉我,你事业的目标 回答一定要得体,根据你的能力和经历。

11、你有和这份工作相关的训练或品质吗 说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。

12、导致你成功的因素是什么 回答要短,让考官自己去探究,比如只一句话:“我喜欢挑战性工作。

13、你最低的薪金要求是多少 (这是必不可少的问题,因为你和你的考官出于不同考虑都十分关心它。

)你聪明的做法是:不做正面回答。

强调你最感兴趣的是这个机遇和挑战并存的工作,避免讨论经济上的报酬,直到你被雇用为止。

14、你还有什么问题吗 你必须回答“当然。

你要准备通过你的发问,了解更多关于这家公司、这次面试、这份工作的信息。

假如你笑笑说“没有(心里想着终于结束了,长长吐了口气),那才是犯了一个大错误。

这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣;其次,从最实际的考虑出发,你难道不想听话听音敲打一下考官,推断一下自己入围有几成希望

这里有一些供你选择的问题:1、为什么这个职位要公开招聘

2、这家公司(这个部门)最大的挑战是什么

3、公司的长远目标和战略计划您能否用一两句话简要为我介绍一下

4、您考虑这个职位上供职的人应有什么素质

5、决定雇用的时间大致期限要多久

6、关于我的资格与能力问题,您还有什么要问的吗

15、请你自我介绍一下 思路: 1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

16、谈谈你的家庭情况 思路:1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。

17、你有什么业余爱好

思路: 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 最好不要说自己没有业余爱好。

3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

18、你最崇拜谁

思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。

2、 不宜说自己谁都不崇拜。

3、 不宜说崇拜自己。

4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

19、你的座右铭是什么

思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些易引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 20、谈谈你的缺点 思路: 1、 不宜说自己没缺点。

2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

21、谈一谈你的一次失败经历 思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。

2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。

5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

22、你为什么选择我们公司

思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。

” 23、对这项工作,你有哪些可预见的困难

思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。

” 24、如果我录用你,你将怎样开展工作 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。

” 25你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作

”思路: 1 、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。

2 、 对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3 、 如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。

我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。

但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。

请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。

” 26、上级意见不一是,你将怎么办

思路: 1 、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。

” 2 、 如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。

” 27、主考官:你对薪水的要求是

分析:对于薪水这个问题,是每个面试人所“必须”也是“必要”面对的问题,如果你提得要求过高,对方不录用你的可能性相当大;而如果你提的要求过低了,对方又会觉得你没有什么自信,甚至还会质疑你今后的办事能力,因此录用你的可能性也是比较小的。

建议:有时主考官也会自动提出一个薪水价让你做参考,而这个价格往往是接近于对方所能接受的最高价,在面对这种情况时,如果你是真的很想要这份工作的话,便可直接接受对方的风韵或是稍微往上抬高点价也可;如若你并不是十分满意的话```````不用我教你也应该知道怎么做了吧 摘抄的妙答:如果有发展机会的话,我很愿意遵照贵公司的工资制度来办,敢问贵公司的工资制度是

分析:这种方法是比较适中的选择,当然如果你对你所要胜任的工作十分地了解,你也可以毫不犹豫地说出你心中的想法。

(2) 请说明你的工作如何与你所属部门以及整个公司的总体目标关联   这个问题不仅试探你对你所属部门及整个公司从事的活动的了解程度,而且拐弯抹角地检查你作为群体的一员在完成工作任务过程中所能发挥的作用的情况。

总而言之,不管你的答案是什么,为达到效果,你的答案中可融进这样的话:我的工作质量好坏直接影响其他人正常工作的能力。

作为群体中的一员,一个人必须和其他成员合作。

28、你认为你工作中的哪些方面是最重要的 对这个问题的错误回答将使你丧失就职机会,高层行政主管将预算报告作为工作的最重要的方面即是一例。

这个问题的设计是要试探你的时间分配能力、分辨轻重缓急能力以及任何逃避工作任务的倾向。

29、你愿意接受公司的调遣吗 这个问题将使你进退两难。

其真实意图是什么

他们真的要重新安置你吗

还是要你公务出差

如你简单地回答不愿意,你将不可能获得就职提名,然而如果你的回答是愿意,你可能会变成任其摆布的棋子。

为此你只能耽误一点面试主试人的时间,反问一句:你指的是出差还是公司要搬到其他地方去

如果是后一种情况,你的答案应是愿意。

你并不是非要接受这份工作,但没有就职提名,你就没有选择的余地。

你面试的唯一目的是充分展示你自己并且赢得就职提名。

千万要记住,只有当你有了就职提名,你才能对是否接受那份具体的工作作出决策。

30、你对以后有什么打算

分析:这个问题是在考察你的工作动机。

它是在探究是否可以信赖你把工作长久地干下去,而且干得努力。

回答对策:你最好的对策就是诚实。

这是一贯强调的。

我并非是要你把负面的信息也摆出来,你应该准备坦率地、正面地回答雇主关心的问题。

而哪些是雇主关心的问题取决于你介绍个人背景的具体情况。

例如: 你对工作满意吗

(如果不满意你会离开公司吗

) 你想成家吗

(如果成家,你会停职去照料小孩吗

) 你是否有过短期工作后离开的历史

(如果有,你会不会也放弃这份工作呢

) 你是否刚搬到此地,是临时的或暂住人口

(如果是,你也不会在此地久居,对吗

) 你是否有比本工作要求更好的条件

(如果是,是什么使你不去高就呢

) 你有什么优势和承诺在工作中发展吗

(如果不是,谁需要一个没有优势和动力的人呢

) 有什么原因使你感到不满吗

(如果有,雇主自然会设法搞清楚。

) 回答样板1:对于一个刚刚参加工作的人,他可以这样回答: “我认识到要在这一领域造就自己,我很愿意从此开始。

我想过我要做什么,而且肯定我的技能正是做好这项工作所需要的。

例如,我善于与人打交道。

在我过去的一项工作中,我每周向1000多名不同的人提供服务。

在我18个月的工作中,我曾为72000多名顾客提供服务,从未得到一次正式的投诉。

事实上,他们常因我的周到服务表扬我。

我认识到我喜欢与公众接触,想到我能得到这份工作感到非常愉快。

我想在工作中更好地学习,并与之共同进步。

由于我对公司的贡献和价值不断提高,我希望能考虑使我得到更有责任的职务。

” 评语:雇主想了解你会长期工作下去并努力工作。

这样的回答使对此表示关注的雇主感到安慰。

(注意,这样的回答可以在快餐店工作获得的经验为背景。

) 回答样板2:对没有工作经验和只有各种短期工作经验的人,他们可以这样回答: “我做过几种工作(一种或失业),我认识到应该珍视体面的、稳定的工作。

我的各种经验是一种财富,我学到很多东西,我可以把它们用于这项工作中去。

我正在寻找一份可以安定下来,努力工作并持久下去的工作。

” 评语:这是一种可以接受的回答,只是回答太短,也没有提供证据。

介绍自己的实例最好放在最后一句话之前。

有些职务,如销售方面的工作,要求你有勃勃雄心,或者说是咄咄勇气。

其它工作有对工作领域或专门机构的要求。

你不会总能预料到雇主想要什么。

如果你能正确地做,你就会具有任何工作要求的条件,而这一切只需要你用嘴讲出来,就是这么简单。

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