
建筑劳资专管员是干么
按照国家建工企业管理模式:施工企业要配置完备企业管理岗位和人员中最基本的八大员,就是: 施工员、质量员、安全员、标准员、材料员、机械员、劳务员、资料员。
其中“劳务员”就是你说的“劳资专员”,有个企业叫人事,有的大型企业叫HR(HR-Human Resource解释为人力资源),一说到这里,你就应该知道是什么了吧
供参考(因为每个企业都会有所不同):1、负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;2、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;3、公司内部员工档案的建立与管理;4、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;5、负责公司各部门的行政后勤类相关工作;6、负责考勤及工资绩效的核算;7、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;8、负责制定、监督及执行企业管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;9、负责组织企业文化建设工作,包括公司庆典、年会安排、会务组织、文体活动安排等;10、协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行;11、协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;12、负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;13、负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;14、制定岗位晋升、下调策略,报批通过后加以监督执行;15、制定薪酬上调、下调策略,报批通过后加以监督执行;16、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;17、负责管理劳动合同、保密协议、房屋租赁协议以及各类人事行政文档;18、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;19、负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;20、其他突发事件的处理。
宇通企业文化是什么
宇通的价值观:崇德 协同 鼎新 宇通以德立企,弘扬中华美德,塑造职业品德。
全体宇通人应:正于心:忠诚企业,廉洁从业;为人诚实,言而有信;工作讲原则,做人有底线;公正处事,公平待人;尊重同事,孝敬父母,关爱家人。
忠于事:随宇通齐发展,与宇通共荣辱;敬业奉献,不怕吃亏;尽心尽力,勇于担当;脚踏实地,追求实效。
敏于行:心存危机,戒骄戒躁;开拓视野,与时俱进;自我突破,适应环境;系统思考,快速行动。
精于业:干一行,爱一行,精一行;在解决问题、克服困难中体验快乐,追求卓越。
【协同】宇通强调团队制胜,鼓励基于专业化的主动协同。
全体宇通人应增强:全局心:个人服从团队,局部服从整体,反对本位主义。
内省心:遇事先自我反思,查找自身不足,反对外部归因和推诿扯皮。
包容心:尊重他人,求同存异,反对“以自我为中心”和“老好人”现象。
主动心:积极沟通,主动配合,互帮互助,及时补位,发表建设性意见,反对消极被动,反对只提问题不解决问题。
服务心:快速响应协作需求,彻底解决问题,避免反复,反对配合别人工作是“帮忙”的思想。
【鼎新】宇通弘扬创新精神,包容探索中的失误,全体宇通人应:善积累:在实战中学习和总结,举一反三,切磋共享。
善钻研:甘于寂寞,吃透问题,不断创新技术、方法和工具,更有效地解决问题。
善改进:寻找差距,更高标准地达成工作目标。
善优化:既遵循规范,又不束手束脚,持续优化管理体系。
善创造:认准目标,敢打敢拼,努力开创新领域,探索新道路,创造新业绩。
宇通的组织建设原则依法治企建设完备法治,实现依法治企。
宇通坚持:规范化管理:不断提升制度化、流程化和精细化水平,规避人为因素造成的波动与风险,推动企业持续、稳定、健康发展。
规范与创新结合:以规范完善创新机制,以创新提升规范水平,使人人充满激情,组织充满活力。
责权利统一:依法落实并履行责任,依法授予并行使职权,依法创造并分配利益,实现人尽其才,才尽其用。
法理情相谐:“法”为本,以完备的制度规范行为;“理”为核,以公平、公正、廉洁的管理净化环境;“情”为魂,以人性化的关爱凝聚人心。
宇通的事业目标宇通集团:缔造宇通品牌,拓展国内、国际市场,成为具有全球影响力的,以客车为主业、适度多元化的产业集团。
客车业务:巩固中国客车第一品牌,成为国际主流客车供应商。
零部件业务:以提升主业竞争力为己任,打造商用车领域具有技术创新能力的专业零部件供应商。
工程机械业务:致力于打造业务组合健康、在多个细分市场数一数二的工程机械制造企业,逐步跻身国内第一集团军行列。
房地产业务:以住宅项目开发为核心,兼顾商业、办公项目,贯彻省域重点城市战略,成为省际一流房地产企业。
宇通的经营管理理念不断创造具有质量、服务和成本综合优势的产品是宇通竞争优势的源泉,不断培育忠实客户是宇通事业长青的基础,不断提升员工的职业化素养是宇通持续发展的不竭动力。
三者的有机结合,构成宇通的核心竞争力。
【以客户为中心】以客户的成功为中心,为客户创造更大价值。
以客户为中心不是无条件地满足和盲目迎合,而是敏锐洞察和深入挖掘客户本质的、潜在的需求,实现对客户需求的主动适应和有效引导。
以客户为中心,必须以对客户高度负责的态度,坚持为客户创造价值,提供高质量的产品和高标准的服务,铸就最佳客户体验。
【以员工为中心】笃行人性化管理,最大化地调动员工积极性、主动性和创造性。
关心员工成长,搭建成才成功舞台;关爱员工生活,建设和谐幸福家园。
坚持公司与员工双赢,既反对单纯任务导向,又反对“老好人”的做事方式;既严格管理,又做好服务。
制定和执行政策应充分考虑员工的体验和感受;开展工作应尊重个性和差异,充分发挥主观能动性;带领团队应关注员工成长和进步。
员工工作满意度调查对企业到底有何意义
满意度调查是企业管理活动的基础性工一。
企业的管理要受员工满意度的约束,管败的关键就在于员工是否在同样的价值观的熏陶下认同企业的管理理念境。
成功的企业都十分重视员工满意度的分析;反之,忽视员工满意度的调查,企业必然陷入困境。
这里举一个忽视员工工作满意度的真是例子,这是一家国有控股企业,效益一直不错,领导与员工同甘共苦,在行业内名列前茅,作为领导的陈总为人廉洁敬业并连任两届总经理,获得也内外的一致好评,可上级领导总是接到举报信,尽管是无中生有但是在企业内查外调一番也领管理层筋疲力尽,他们的负责人无奈只好向我们求助,我们见到总经理时他一脸无辜。
其实,员工有不满一定会表现出来,他们会通过各种渠道反映这些问题的有正规的如逐级反映,也有不正规的如这种写举报信,但员工的目的是解决问题,一旦问题解决员工就不会如此极端,所以大禹治水时讲与其用堵的办法,不如用疏的办法,我们创造一个信息畅通的环境,一旦解决员工满意度这个大事,这种情况就会逐渐消失。
1、我认为企业的第一要务就是为客户创造价值:价值=受益-成本。
员工满意度的提升就是内部客户受益,而员工的满意度提升也将降低公司的经营成本,有些创业型企业,刚刚开始条件很艰苦,而员工一直保持不离不弃,同甘共苦让企业节约大量的成本。
员工的满意度与其需求密切相关需要——既包括物质的、生理的需要,也包括精神的、心理的需要,具有多元化、层次化、个性化、发展化的特性,管理者只能通过日常管理活动对人的需要施加影响和引导,而不能凭主观臆想加以创造。
所以我们要进行员工工作满意度调查。
因为员工的满意是企业管理的起点也是归宿。
2、企业的客户分为内部客户和外部客户,外部客户的价值实现是靠内部客户实施的。
企业在同时创造两方面的价值,从时间和空间的角度来说企业首先为内部客户——员工创造价值。
彼得·德鲁克(Peter F·Drucker)说:客户不是在购买某一种“产品”,而是购买需求的满意度。
要满足客户的需求一定要通过员工的劳动,无论是制造产品还是提供服务。
员工满意度决定着提供的产品还是服务的好坏。
据有关权威机构调研,客户的流失率60%与员工态度有关,而员工态度不仅仅是营销人员和售后服务人员的事情,他涉及到全体员工的态度,而员工的满意度就解决员工态度的问题,所以从说整个管理的提升来讲员工满意度调研是管理的基础。
3、企业的利润不是来源于产品而是来源于人,也就是您的员工,没有他们的劳动就不会有企业,留住优秀的员工是企业人力资源管理的重要内容,而员工满意度的调查就是留住、培养他们的基础。
员工满意度的调查有助于企业制定正确的人才决策,提高管理效果。
员工满意度的调查是人力资源决策的基础和前提。
它可以帮助企业对人力资源状况做出客观的判断,对其自身条件做出正确的分析,明确自身的优势和劣势,使企业的内部条件、管理目标与市场环境实现动态的平衡,为提高企业竞争力效果创造有利的条件。
4、任何企业都要有目标无论是一个还是多个,是盈利还是满足客户,这个目标是由员工来实现的,他们是执行者,他们是否满意是企业达到目标的重要因素,而且对于一些优秀的企业来说员工工作满意度本身就是企业的目标。
企业的职能就是帮助许多人实现自己的目标,其中最为重要的就是企业里的员工,员工的思想脉络是我们实现企业目标的前提,一旦员工认同我们的企业文化,融入我们的团队,接受企业的目标,甚至把企业的目标当成自己的目标,我们的企业难道还缺乏竞争力吗
我们还需要管理员工吗
他们一定会自己管理自己,所以说员工满意度调研是形成优秀企业文化的基石。
5、企业核心竞争力,应该由员工来形成的,在企业中某一个人的能力是无法体现出企业的核心竞争力,而由员工组成的团队或组织才会形成企业的核心竞争力。
组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。
组织不能依赖于天才。
因为天才稀少如凤毛麟角。
考察一个组织是否优秀,要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效,能否使其成员的长处都发挥出来,并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。
组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。
而员工满意度是企业内部无形组织的关键,满意度的提升可以是潜在能力爆发出来有利于企业的成长和员工的进步,而对企业的满意度降低会直接影响这种潜在组织,他会对整个企业的发展造成威胁,诸如集体跳槽、集体罢工的事件正是现在企业家面临的重要打击之一。
6、员工工作满意度调查相对于其他管理方法要简单、专注。
对于我们来说我们有专业的人员、强大的后台支持、多年的经验、同业的对比数据,同时我们会客观公正的处理数据和提交报告的。
另外我们提交的报告中将会明确改进措施,这些改进措施是可实施的并且会给您带来价值的。
说方法简单是对于专业的咨询公司而言,犹如对于专业运动员来讲,从十米跳台跳下去是很正常的事情一样,但是非专业者也许对此时会胆战心惊,另外从员工角度来讲对企业内部的调查人员有戒心,所以在调查时用外部的调查公司是省时省力,客观公正的好办法。
7、员工满意度调研的价值还可以从三方面来体现,首先从研发角度,员工的满意带来很多益处,作为员工来讲一旦认可企业文化,对企业抱有感恩的姿态,那么就会有许多技术改进措施得以提出。
实践证明在员工满意度高的企业,员工技改的热情要高,比如著名的3M公司,和我曾经调研的一家国内五百强的化工企业,国外专家来到这家工厂居然不相信这台设备是他们十几年前出口到中国的设备,除了基本的流程和技术工艺之外几乎全部被我们这些没有任何技术职称的工人改进了,据不完全统计每年企业的技术改进项目达几百项,而提出技改的工人得到的奖金却很少,多则几千少则几十元,但是由于员工的要求很低,相对来讲员工的工作满意度很高故每年该公司节约了大量的科研经费,并培养了大量的科技人才。
其次是生产环节中,员工总要通过自我补偿实现某种程度的心理平衡,而其消极的自我补偿往往以企业利益的损失为代价,员工认为自己的工资少就会从公司入手,员工“以厂为家”的故事已经屡见不鲜。
质量控制等方面造成的损失更是难以估量。
笔者在一家生产企业做咨询的过程中发现很多ISO9000的文件形同虚设,员工认为与其花钱做ISO9000还不如把钱用于提高企业员工的满意度,因为仅仅靠质量检验不可能杜绝所有的质量问题,因为企业不可能每个产品都去检验,而且返工的成本又很大,提升员工满意度不失为一种治标又治本的好办法。
另外,员工工作满意度的提升有利于整合营销,员工对企业的不满往往会体现在对其他部门的服务上,诸如部门间各自为政,缺乏统一行动,大家都关注自己的薪酬、福利呀互相攀比,把客户给忽略了,这样的公司很难在市场竞争中获胜。
8、员工工作满意度调查是将复杂的东西简单化,简单的东西量化,量化的东西流程化,流程化的东西执行化。
应该说满意度是一个较为主观的东西,他涉及面广,但我们作为专业认识会把这些指标简化成员工易于接受的问题,让人一看就懂。
简单的东西就要量化否则就无法测量,我们就设计出各种量表、模型。
我们还将上述过程流程化,我们有专业的数据输入、处理人员,还有大量专家为您撰写报告。
(桑郁)
企业励志宣誓词简短的
作为某某公司的一名员工,我郑重宣誓:我保证对企业的绝对忠诚,坚决拥护公司领导,认真履行岗位职责,忠实于公司的事业、执行公司的意志、维护公司的利益,诚实守信,遵章守纪,关爱环境,注重安全,敬业爱岗,忠于职守,不断学习,勇于创新,勤勉务实,作风过硬,厉行节约,坚持原则。
牢固树立社会主义荣辱观。
发扬团队精神,精诚协作,铭记企业宗旨,弘扬企业精神,作构建和谐企业的健康细胞。
热爱企业,积极为企业的发展出谋划策,以饱满的热情、高昂的斗志投入到工作中,为实现某某公司更加辉煌的明天而努力奋斗
如何重视和加强专业队伍建设
一.建立系统的人才构建计划,制定相应的人才构建措施,提高人力资源管理能力(一)人才是增强企业竞争力的核心资源,如何引进人才,培养人才,使用人才,留住人才必须从制度上加以重视才能保证人才队伍构建的流程化,规范化,可持续性,创造良好的氛围让人才在工作中发挥作用,为一条道路两场革命的战略服务,辅助全行实现科技创新,战略转型。
(二)制度的出台是人才构建的保障,但相应措施的实施才不至于让这些规划成为美好构想,一纸空文。
我行结合现阶段的实际情况,全面制定了人才建设五年规划,相应地制定了教育培训工作的规划和人才奖励办法辅助该规划的实现。
在实践中,这些数据和培训规划是既定的目标与框架,目的在于以考促学,学用相长,形成良好的学习氛围,强化员工整体素质。
如何真正从这些目标要求和培训过程中发挥作用,提升员工的各项素质,这个学习培养的过程产生的实效性以及在现实工作中的执行力更为重要,这还需要全行员工充分发挥自觉性,主观能动性,强化学习意识,让员工真正理解规划制度实施制定和设定准入要求的深切用意,通过上下通力配合达到效用最大化。
(三)通过提高人力资源管理的能力,充分调动员工工作积极性,从而提升员工工作业绩。
人才资源是生产力的第一大要素,是现代企业的核心资源。
通过提升人力资源管理能力,创造有利于员工展示才能的平台,根据不同员工的特点和优势,合理选择相适应的岗位,才能让人才人尽其才,才尽其用,激发潜在的能量,实现个人价值,为我行创造巨大的效益,更好地满足未来发展和市场竞争的需要。
二.员工进行职业生涯发展规划员工结合自身的优势,知识技能,工作经验,职业目标等各方面系统地进行自我评估,选择相适应的发展方向,制定个人职业生涯规划,设定年度工作目标,三年五年的工作规划及相应的提升措施。
在实现目标的过程中,进行总结补充以适应发展的需要。
(一)有利于人力资源管理部门更全面了解员工的特点,职务取向,便于将员工分为管理型,营销型,专业型,操作型等人才进行差别化培养。
有利于人力资源管理部门结合各岗位工作的现实需要,更好地进行人力资源配置。
(二)有利于加强员工与管理层的交流。
通过了解员工的需求,根据实际情况,更多地提供实现个人价值的平台,让其在岗位工作中发挥个人所长,在工作中挖掘潜力。
让员工看到希望,感受到单位对员工的重视与支持,这也是留住人才的一种手段。
(三)职业规划是员工对自身提高的一种督促。
有目标才有动力,不少员工安于现状,特别是身处柜台一线青年员工,在常年流水式的机械工作中缺少工作动力,通过职业生涯的规划,可以有比较明确的未来发展方向,让无形的压力调动学习工作的积极性。
三.完善人才引进机制,用工制度,人才流动机制(一)多元化的人才引进机制,拓宽人才储备之路近几年我行的人才引进基本以招聘本专科应届大学生为主,并且全部分配至基层工作。
这类人才能够解决基本性的工作需要,从长远考虑,招聘应届毕业生进行培养可以保证队伍稳定性,员工的忠诚度比较高,对农信的了解比较深厚,在实践中可以更好的决策,为三农的发展服务。
但针对其它一些对于业务知识,工作经验更高要求的岗位一下子难以胜任,有些专业要求比较强的岗位难以从行内员工中选择相适应的人才。
因此,在引进应届毕业生进行培养的同时,从外部引进社会上的各方面高素质专业性人才,具有丰富工作经验和资源的人才解决特殊性,急迫性岗位工作也是非常必要的。
1.其他金融机构从业人员是外部引进员工最主要的选择对象要求金融工作经验无一例外的成为录用人员必须的条件。
该类人才对金融工作有一定的工作经验,有一定的人脉资源,但如何让这群人了解农村金融的特殊性,适应我行的实际情况,在发挥自身价值为我行的战略发展所用,并且保证其忠诚度还需在其它方面实施配套的激励政策进行保障。
2.大学生村官以其潜在优势成为新一批农村金融机构选择对象今年,我市第一批大学生村官即将转业,引进大学生村官可以更好的帮助我行扶持三农的工作。
大学生村官在几年的村官工作中,直接与农民,农村工作相接触,更为了解农民的资金运作情况,以及在创业过程中存在的问题,有效发挥对情况熟悉,客户熟悉的优势,保证信贷客户资料的准确采集和授信,使贷款更有针对性,安全性和效益性。
同时,在语言沟通协调能力,人际关系能力,适应社会能力,营销攻关能力,市场拓展能力方面,大学生村官都相对突出,也可以带动储蓄资源的增加。
另外,几年的农村行政管理服务工作让大学生村官拥有吃苦耐劳,乐于奉献的良好品质以及服务三农,带动农民创业致富的热情。
对于大学生村官通过公开招聘择优录用,选择相适应的岗位如客户经理岗位,组织系统的金融专业知识,职业技能,行风文化培训,帮助他们尽快完成角色转型,更快更好融入农村金融这个家庭中。
3.实行协议工资制,金融顾问制,岗位聘用制等更为灵活的用人方式实现专家人才,专业技术人才引进在农村金融体系中,普遍存在专业型复合型人才少,操作型单一型人才多的情况。
在我行的实践中,通过历年的招聘和人才培养储备,硕士研究生一名,占比0.18%,本科毕业员工242名,占比44.32%,专科毕业员工137名,占比25.09%。
拥有各类执业资格,金融经济类证书的人才不在少数。
基础型人才基本能满足日常工作运作的需要,但高级人才短缺。
在全行范围内不少金融,会计,计算机,法律等专业毕业的人才,但难以在工作中学以致用,发挥创新力和实践力,为我行带来创造性财富。
如何将传统学历型人才向金融职业化人才转变,需要较长的时间实现经验的积累,并在工作中与实际相结合,熟练运用与决策。
因此全行范围内仍缺少熟悉金融熟悉资本运作的专家人才,缺少熟悉农村经济熟悉农村工作的管理人才,熟悉银行业务一专多能的复合型人才,缺少高级专业技术人才。
对于一些特殊岗位的人才通过外部引进,在解决实际工作迫切需求的同时,加强了员工间知识技术的交流合作,以点带面促进员工共同学习,带动基础性人才经验积累,更好进行人才储备促进全行的战略转型。
(二)活化用工制度,以效益实现角色间互换在我行现行的用工制度中,存在合同工,临时工,派遣工三种,主要以合同工和临时工为主。
在过去的实践中,通过业务技能测试,专业知识考试,名次加分等实现临时工向合同工的转换。
近几年,也开始尝试使用劳动派遣工的用工制度。
如何实现三者间的角色转换,达到挖掘人才,留住人才,激励人才的目标,还需要活化用工制度,制定相关的政策制度,通过更多形式的加分方式,破格转正方式,以此激发员工的工作潜力,调动员工积极性,上进心。
更加广泛的引入劳动派遣制度,以满足基本业务的开展需要,为有潜力的在职员工创造更多的锻炼学习机会。
同时也给予积极上进,有能力的优秀人才转为正式工或者临时工的机会。
毕竟学历证书只是一个符号,能力价值才是人才队伍建设的迫切需求。
(三)人才流动机制,促进复合型人才形成在以往的岗位设定中,有不少员工在同一岗位工作年限太长,长期的固定岗位不利于员工对业务的全面掌握,也容易在工作中产生惰性和消极心理。
在工作中,应引导人才合理流动,建立人才流动的机制,加强各岗位间人才的交流,如曹桥支行试行柜员岗位轮换学习制度,让储蓄岗,交换岗,主办开户业务,签发本票汇票的员工每月换岗交流学习,提供一个平台让员工在更短的时间内更多地实践不同的工作,有利于更为全面的了解各项业务,为复合型管理型人才的形成提供摇篮。
在员工主办某项业务的同时,积极地创造条件,为员工提供锻炼其它岗位的机会,在实践中发现自身的优势,可以促使真正有能力,有干劲的员工寻求相适合的岗位发挥作用。
四.加大人才培养力度,实现全行价值和个人价值的统一农村金融系统普便存在这样的人才观念:重视金融业务的开拓,忽视人才的培养。
对于学历,职称,资历,身份等外在要素比较看重,对于员工的能力,业绩,素质不够重视。
在工作中,无法在寻求全行价值实现的同时,帮助员工实现个人价值,做到两者的有机融合。
对人才进行培养,不但是我行人才队伍构建,帮助人才实现价值的重要措施,也是实现科技创新革命和战略转型革命的基本途经。
(一)注重提高员工创新能力,增强活力人才是第一生产力就在于人才能够通过创新产生效益性。
在瞬息万变的经济形式下,一成不变就相当于退步不前。
我行在近几年的发展中,无论是在业务拓展方面,金融产品还是设备系统方面一直在跟随其他专业银行的脚步。
在我行的人才队伍建设中培养金融人才和开发人才的创新能力,营造创新型氛围,有利于改进金融产品服务,抓住主动权,才能增强我行的竞争力。
(二)人才分类定向培养,实现各类型各岗位人才队伍的构建我行对知识,技能,能力具有多样性和专业性的要求,岗位要求的不同也决定了在人才培养过程中需要针对不同的人才进行差别化的培养。
构建完善的学习培训体系的同时,可以根据不同岗位,不同的特点和要求将人才分为操作型技术型,管理型,专业型进行培养。
1.操作型技术型人才主要分布在柜台一线岗位,在我行以四十岁左右及新进行青年员工为主。
老员工对于业务比较熟悉,对周围环境,客户情况比较了解,可以带动新员工对业务知识的掌握,经验的积累,更好处理工作中出现的问题。
新员工对新业务,新知识的更新接受能力,适应能力比较强,具有创造力和活力。
在各网点的人力配置中进行比例分配,可以实现两者的互补,促进共同进步。
在操作技术型人才的培养中,应注重对员工业务知识,营销能力的培训,及时更新业务知识,在实际工作中,要有“话务员”的能力,做到有问必有答,熟练掌握,能够充分运用保证业务的开展,做到让客户满意,成为综合性强的高素质柜员。
同时,增加服务礼仪,服务技能的培训,不断提高服务质量,践行做优做强之路。
对于技能具有培养潜力的员工,适时进行脱产培训,加大培训力度,创造一批业务技能拔尖的人才。
2.管理型人才具备较高的管理才能,业务技能和综合素质。
将这类人才作为后备干部进行培养,从网点负责人,会计,中层干部,高级管理人员四个层次进行人才储备。
通过助理制形式,建立个人发展档案,给予协助处理行内各项工作的机会,提高各项素质,定期评估助理工作表现,实现各层次人才的储备,形成系统的人才链,保证持续发展的人才供给。
也让员工看到希望,增强目标与动力。
3.专业型人才对于专业知识的要求性比较高。
对于培训这类人才基本需要靠员工自身的努力。
我行的五年规划和中高级职业资格认证奖励办法鼓励员工向专业型人才发展,同时也可以予以考虑对有潜力人员进行脱产培养,挂靠锻炼。
此外,应更多的提供平台让这类人才在实践中,在相适应的岗位中学以致用,充分发挥专业知识,创造更大的价值。
(三)构建能力素质体系,为岗位任职服务能力素质主要分为知识,技能和品质三个方面。
每位员工具备了不同的能力素质,这是将不同人才进行分类,侧重培养的一项重要指标,是员工能否担任不同岗位的一个重要考量。
对员工的能力素质培养可以更好为工作开展服务。
对于管理能力和专业能力都比较高,在人才培养时更应注重员工的执行力,决策能力,影响和组织协调能力,专业能力和思维能力,向管理型复合型人才靠拢。
对于具有深厚的专业能力,但在综合协调能力方面则相对较弱的员工,可注重培养其专业知识,专业理论,专业技能,发展他们成为专业型人才。
此外,无论身处哪个岗位,在工作中,一个人的态度往往比他的专业技术,知识能力更重要。
所谓态度决定一切,在人才培养过程中不可忽略,其中包括处事态度,上进心,恒心毅力等都在现实工作中起着举足轻重的作用。
有做好每份工作的决心,才有做好工作的可能。
(四)职业精神培养,全面提升人才素质职业精神是人才队伍凝聚力的灵魂,银行从业人员所处工作的特殊性,对职业精神有更高的要求。
较强的责任意识,团结协作精神,廉洁从业,合法合规,奉献精神是最起码的规范和要求。
针对不同岗位,则要培养员工更高层次的职业精神,如中层管理团队应更为侧重培养责任意识,大局意识。
通过外部的灌输培养带动员工进行正确价值观的探索,通过个人的自我修炼,用心在工作中传达职业精神的内涵。
(五)构建系统的培训体系,完善培训效果在我行的年度培训规划中,主要通过外聘讲师培训与利用自身资源相结合的方式,外聘讲师进行培训的占比较少,主要是内部培训为主。
管理层员工比一般员工接受培训的机会要多。
在实践中,应加大对内部培训师的培训,避免照本宣科的情况,生动灵活的培训方式才能达到实效性,体现培训的价值。
对于培训时间提前进行公示,让有时间有兴趣的基层员工可以参与到其中。
对于培训内容培训项目应更加系统全面化,以往的培训以业务操作的开展为主,只能满足现实工作的需求,不能达到提升和创造的效果。
除每年必须培训的内容以外,应加大组织对业务工作经验的探讨,员工内涵提升方面的培训。
五.交流平台的构建(一)加强管理层与员工沟通。
员工对职业发展的选择缺乏自主权,这在很大程度上制约了员工创造性和潜能,员工的兴趣和优势被忽略,没有价值实现的感觉,无法调动工作积极性。
员工与领导的面对的工作环境不同,思维角度不同,通过沟通交流,可以广泛听取各方的意见建议,发现各自未所想到的问题,也可以避免矛盾的出现。
通过座谈会,员工论坛等方式,如当湖支行推行青年员工谈心制度,让员工与领导面对面的交流,不但可以让领导了解员工所需所想,也可以让员工感受到单位对员工工作生活的重视度,从沟通和交流中反馈出的问题寻求更好的解决方案,增强团队的凝聚力向心力。
从业务方面来讲,与领导,管理层沟通交流也可以促进员工更快更有效地积累经验,学习到真正的实战经验,应对问题的能力,无论是对现在的工作还是将来自身的发展,都是受益匪浅的。
(二)加强员工之间的学习与活动加强员工间的交流,可以形成良好的学习氛围,带动员工正确的价值取向。
定期组织开展丰富多彩的业余活动,节日活动,评比活动,加强员工的归属感和幸福感,缓解工作压力,培养阳光的职业心态,激发全员奋发进取,创先争优的动力。
为参与专项培训的员工提供平台,让他们为其他在职员工进行业务辅导,既可以让培训人员更深层次的理解培训的内容,检验培训的效用性,也提供其他员工学习机会,达到资源的最大化利用。



