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客房部座右铭

时间:2017-01-05 02:28

关于酒店客房部的管理制度有没有

酒店客房部考勤制度一、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到、早退。

二、按时参加各岗位例会(客房每周一至周五早八点)、(前台每周一和周四下午三点)例会不到者按旷工处理。

三、每人每周倒休一天,遇重要接待任务暂停排休,会后补休。

年假按中心规定。

四、员工请病假须提前将医院诊断证明和请假单上交,如有特殊情况不能提前请假的,应及时通知领班,由领班请示经理。

五、员工请事假,须提前三天至一周上报领班,如遇人员紧缺或有重要任务,可以不予批准。

事后请假一律按旷工处理。

六、严格按照规定班次上班,如有急事换班,在不影响正常工作的情况下,提前一天向领班提出申请,未经同意擅自换班按旷工处理。

七、对骗取事病假的,一经查出,视情节给予旷工或除名处理。

酒店客房部管理制度一、自觉遵守宾馆管理制度,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。

要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。

二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。

三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,填写客房清洁日报表,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。

四、外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。

五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经宾馆经理同意不准私开房间,为他人(含职工)提供住宿、休息及娱乐等。

六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品,要逐一登记交公。

七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。

八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。

九、认真做好安全防范工作,特别是做好妨火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。

酒店客房部卫生制度一、宾馆要保持周围环境整洁、美观,地面无果皮、痰迹和垃圾。

二、必须设有消毒间或消毒设施,并要有健全的卫生制度。

三、被套、枕套(巾)、床单等卧具要一客一换。

四、公用茶具应每日清洗消毒。

茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。

五、客房内卫生间的洗漱池、浴盆应每日清洗消毒,并粘贴已消毒封签。

无卫生间的客房,每个床位应配备有不同标记的脸盆和脚盆各一个。

脸盆、脚盆和拖鞋要做到一客一换,用后必须清洗和消毒。

六、宾馆的公共卫生间要做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。

七、宾馆要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施,并经常检查设施使用情况,发现问题及时改进。

八、对旅客废弃的衣物要进行登记,统一销毁。

九、店内自备水源和二次供水水质应符合《生活饮用水卫生标准》,二次供水蓄水池要符合输水管材卫生要求,做到定期清洗消毒。

酒店员工十诫是

1、滥用权势与要殊待对此不加抵制就是放纵。

2、不要收取那些有求于你的人的礼3、一切装点喜来登饭店的事要听玛丽肯尼迪的。

玛丽肯尼迪是从8名装潢大师中经过一次装潢比赛竞选脱颖而出的。

此后她一直被喜来登旅馆公司聘为饭店客房、餐厅与大堂装潢的总主持人。

4、不能反悔已经确定了的客房预定。

5、在没有让下属完全弄清确切目的之前不得向下属下达命令。

6、经营小旅店的长处,也许是管理大饭店的忌讳。

7、为做成交易,不得榨尽对方“最后一滴血”。

8、放凉了的菜不得上桌。

9、决策要靠事实、计算与知识。

10、对下属的差错,不要急于指责

帝国酒店恰到好处的服务之读后感

《帝国酒店——恰到好处的服务》是由川名辛夫编撰,帝国酒店是日本第一国宾馆。

帝国酒店房务部的座右铭是:无论客人什么时候入住,所提供的客房都要像一件崭新的商一样。

帝国酒店的这句座右铭反映出了酒店行业不仅要提供干净、整洁如新的房间还要提供百分百的服务及精神面貌。

本书中讲述了帝国酒店为了给客人打造家一样温馨的房间,会努力记录下每一位客人的喜好;为了方便客户,为客户保留重要信息,垃圾隔天处理;为了让在宴会上发言的客人缓解紧张情绪,帝国酒店的工作人员会为客人准备一杯白开水……这些都体现帝国酒店以完美为目标的精神,这种精神是任何一个以服务为中心的行业必须具备的。

做服务行业就应该想客人所想,急客人所急,凡事想在客人前面,多站在客人角度提供服务;在提供服务时也要做到灵活应变,以方便客户为前提,对客户细致入微的体贴与关心才能创造出独特的服务风貌。

“惬意”是一家酒店所能提供的极其重要的商品之一,虽然很多服务并无法实现数字上的收入变化,但却是决定了酒店未来走多远的重要因素。

帝国酒店每一个服务的细节无不是向着“惬意”而努力。

读完《帝国酒店——恰到好处的服务》一书,我更想去帝国酒店一睹帝国酒店的风采,一睹帝国酒店工作人员饱满的精神状态,亲身体会帝国酒店的细致入微服务。

愿每一个人都能向帝国酒店的人学习他们无论做什么岗位,无论做的工作多么不起眼,都为此感到自豪,并兢兢业业把工作做到极致的敬业精神。

我想了解有关万豪酒店集团的发展历史

企业文化是广大员工在组织活动中创造的具有独特个性的核心理念、经营哲学和组织精神,具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和进取精神的效应,它通过积极向上的思想观念使员工产生强烈的使命感,持久的驱动力,能最大限度地调动员工的积极性和创造性,形成组织合力。

对于理顺员工情绪,凝聚员工力量,实现组织目标有重要作用。

通俗地理解企业文化是指在企业内部将各种力量统一于共同方向上所形成的文化观念、历史传统、共同的价值标准,道德规范和生活观念等,是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果,即增强企业员工凝聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。

1.2激励理论 在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。

激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。

行为科学认为,人的动机来自需要,由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。

激励理论是业绩评价理论的重要依据,它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高,以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。

一.企业文化的激励功能2.1企业文化激励功能的主要体现功能(1)导向和凝聚功能 企业文化反映组织整体的共同追求,共同价值观,共同利益。

这种文化理念一旦形成,就会产生强大的凝聚力,把全体员工引导到组织的总体目标上来,使其为实现共同的目标而努力。

(2)规范和辐射功能规范功能体现在企业文化建设的实践活动中,一旦被领导员工所认同和接受,就会形成共同的价值理念,渗透到员工的思想认识中,进而规范和约束其行为,形成一种团队精神,也即辐射功能。

(3)深层次激励功能 企业文化的中心精神是以人为主体的人本文化。

通过倡导人本管理,以满足员工的不同层次的需要为激励手段,形成全方位的深层次激励,从而调动人的积极性,发挥人的主观能动性,使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体。

2.2 企业文化对员工激励的影响 一方面,不同的企业文化营造不同的企业精神和团体意识,优良的企业文化能够为员工提供良好的组织氛围,员工受其感染,能把对企业的发展与自己的成就密切系在一起,而且在这种企业文化氛围内,员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励,从而使员工产生极大的满足感、荣誉感和责任心,以极大的热情投入到工作中,激励效果显著。

另一方面,员工需要具有多元化和个性化的特点,每一个人追求的目标迥然,实现的途径也不尽相同。

优秀的企业文化往往根据企业的类型、特点,结合员工最迫切的需要来制订激励计划,从而使得员工激励更具有现实性、适用性。

2.3员工激励对企业文化的影响 企业激励机制影响着企业文化的演变和发展,选择不当甚至可能引发企业文化危机。

一方面,员工需要是多层次的,在不同的企业,同一企业的不同发展阶段,员工的需要也是不的,因此激励措施也是有所侧重的,激励措施的选择代表了企业的价值导向,因此员工激励能够塑造并强化企业文化,引领企业文化的变迁。

另一方面,激励机制具有内在的按组织目标来进行运作、管理、调节和控制的功能,本身就是一种价值评判的标准。

员工可以依据这个评判标准随时修正自己的行为以满足自身的需要,个人的动机会因良好的行为结果而使行为重复出现并得到加强。

因此,有效的激励方式可以使员工形成符合企业价值观的行为方式,实现行为转化,并通过行为的强化方式使已发生转化的行为方式趋于稳定化、持久化,直至形成一种符合企业文化的行为模式。

2.4企业文化对员工激励的作用过程分析 从上述分析中可以看出,企业文化对员工激励的影响是一个过程,这一影响过程以需要这一激励源头为起点,最终反映在员工行为和绩效的变化上。

(1)需要是企业文化激励功能的作用支点。

需要是激发人们行为的基础,文化对需要的影响关键在于对需要评价的影响。

有了评价,就有了“价值”和“价值观”的概念。

(2)满足需要的方式受企业文化影响。

企业文化不仅影响需要的形成,也决定了人们可以接受的满足需要的方式。

例如,在物质财富和成就是工作中最为重要的激励因素的企业文化下,为了获得满足感,人们拼命工作,甚至不惜占用私人的时间加班;而在工作生活质量更被人们看重的企业文化下,为了获得满足人们甚至愿意放弃工作而去享受生活。

(3)企业文化影响激励决策的实施方式。

在不同的文化中,管理者对激励措施有不同的偏好。

比如在集体主义的企业文化下,管理者侧重的是基于集体的激励措施,会实施诸如团队绩效、利润分享、收益分享等激励方式;而在个人主义的企业文化下,管理者的激励措施是基于个体的,因此会选择以个体绩效为基础的计件奖励、个人佣金和奖金等激励方式。

(4)企业文化影响人们对激励措施的反应。

在不同的企业文化中,人们对同一种激励措施的反应是不同的。

比如在高集体主义文化中,员工对组织抱有很高的忠诚度,所以负激励措施不会使员工对组织产生消极的想法;而在高个人主义文化中,负激励措施会使员工对组织产生敌对情绪,甚至导致离职,因为他们对组织的忠诚度不高。

三.部分企业在企业文化激励的运用中存在的问题分析 众所周知,管理者纷纷采取各种各样的激励手段,目的都是为了 有效地提高员工的工作效率。

就企业而言,激励是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高,如果企业采取了某种激励手段而无法提高员工的工作效率,我们说这种激励政策是失败的,或者说是低效的和无效的。

人们在现实生活中常常会看到激励政策失效的现象,归纳起来大致有如下几种原因: 1.没有真正理解什么事企业文化的激励有的企业将企业行为文化误认为是一般的文艺活动,认为成立了阅览室,组织了郊游,进行了文体比赛,就断定这个企业行为文化建设的好。

还有一些企业墙上醒目地写着“团结、拼搏、求实、创新”等标准的口号,认为这就是企业行为文化对员工的行为导向,但实际上却没有配套的措施将这些行为理念贯彻到员工日常的生产经营活动中去。

比如,员工即使有新的想法,但想得到一些有用的信息却难上加难。

我们知道,企业员工能否积极地工作,要看目标是否明确、是否量化、是否具有挑战性,否则就会像大海中的一叶孤舟,迷失了方向。

然而不少企业的目标却是一些笼统、空泛的要求。

这种目标的不明确,造成员工不知最终需要达到什么目标。

由于没有树立足以催人奋进的目标,集体中往往充斥着沉闷的气氛,难以形成员工为集体积极工作的自觉行为。

把报酬和绩效联系起来是行为文化激励最有效的手段。

2.误以为物质文化激励等同于薪酬奖励 一些企业将物质文化激励等同于薪酬奖励,激励方式单一,主要还是以工资、奖金为主,其它的激励形式(如培训、工作本身等较少。

薪酬总额中,固定工资所占比例较大,奖金的比例较少,而且是按职位偿付,而不是与工作业绩进行挂钩。

奖金的差距较小,有时奖金的分配甚至被平摊,这种“大锅饭”式的奖金分配非但起不到激励作用,反而大大挫伤了员工的积极性。

还有一些企业比较注重高级管理人才和技术人才工作环境的完善,而对普通员工这方面的需求却关心不多。

实际上,薪酬只是作为员工满足其生理需要的一种过渡手段,是一种最基本的需求。

另外,如厂区布局、厂容厂貌、建筑设施、机器设备、工艺流程、技术装备、操作手段、工作环境、产品品质、防护设施、环境保护、居住条件、环境美化等“硬件”构成的工作、生活环境也是物质文化激励非常重要的一面。

除了上述“硬件”构成外,员工对工作本身的兴趣以及从中学到的本领等“软件”,无疑也是物质文化激励不可或缺的组成部分。

如果员工置身优美的工作环境中,而长年累月地干着同一种既缺乏挑战、又缺乏兴趣的乏味工作,即使颇丰的薪酬和优美的工作环境所能带给员工的激励作用也会是非常有限的。

3.物质激励与精神激励的不适配向员工提供的报酬框架越清晰、越具体,员工就越能建立起信念和进取心。

可是企业的管理者也许都会有这种经历:当你给员工太少的报酬时,他们会牢骚满腹;你多给了,他们没牢骚了,但却并不领情,认为本该如此,并不因此就工作积极些。

比如某国有垄断企业奖酬不错,大家挺满意,气象升平,心宽体胖,但干活却懒懒散散,工作绩效平平。

这种情况是说,工资高并不能引发干劲。

这里的干劲就 有效地提高员工的工作效率。

酬待遇的真正价值,简明易懂地解释各种收人。

现在许多企业仍采用秘密薪酬制,人们既看不到别人的报酬,也不了解自己对企业的贡献价值的倾向,这样自然会削弱薪酬的激励功能。

第五,让员工参与薪酬体系的设计与管理。

员工参与薪酬体系的设计与管理,无疑有助于一个更适合员工需要和更符合实际的薪酬体系的形成,这样的薪酬体系对员工激励更加有效。

薪酬问题既与组织发展相联系,又与员工利益直接相关,牵一发而动全身,因此吸纳员工参与到薪酬设计中来,不仅有利于薪酬内容的合理性与完整性,而且在情感方面也会拉近与员工的距离,通过此举可向员工清楚地传递这样一种信息:企业心中时刻装着员工,正在并且将会尽最大努力去满足他们。

2.以人为本,让员工乐在其中1)践行“以人为本”的企业价值观在经济全球化的影响下,中国的企业面临着激烈的竞争,企业产品和服务质量的提高、企业科研力量的提升都面临着前所未有的挑战,而这些问题的最终解决都要依赖于生产力中最活跃的因素———人。

如果没有人这个生产力中最活跃的因素,科学技术也无从产生,社会更无从发展。

所以当今中国乃至世界企业间的激烈竞争归根到底是人才的竞争,是吸引人才更是留住人才的竞争与较量。

“以人为本”的企业价值观无疑是吸引和留住人才的制胜法宝。

“以人为本”是指在现代企业管理中,要以保护和实现人的权利为中心,确立人的主体地位,充分体现尊重人、理解人、关心人、信任人的人文精神,重视人的主动性、积极性和创造性的发挥,努力实现人的全面、自由、协调的发展。

在工作中对员工授权,能提高员工的满意度员工感到自己能对工作控制与支配时,会在工作中追求获得成功的快乐,将工作的责权利统一在员工个人身上,可以提高其对工作的积极性。

企业制度文化是企业精神文化和企业物质文化的中介,优秀的企业文化必然要通过制度文化的渗透作用,来提倡和传达企业精神文化,表达企业精神和企业价值观;而企业精神和企业价值观的提倡,又会对企业制度文化的实施和完善起到促进作用。

所以,践行“以人为本”的企业价值观,可以凸显企业人文精神,创造一种平等、友爱、互助的企业文化氛围,真正地实现尊重、关心和爱护员工,激发员工的主动性、积极性和创造性,激励他们把这种精神内化为自己从事工作和创造活动的力量源泉,自觉地认同和维护企业的管理制度,保证企业制度有效的发挥。

2)员工需要类型的不同折射出不同的企业文化,要求有不同的员工激励模式与之匹配,因此,确定员工需要类型并予以满足是构建激励模式的重要因素。

3)共同愿景的激励企业的共同愿景必须构筑在个人愿景之上,同时共同愿景又不同于个人愿景,它应该高于个人愿景,共同愿景的实现过程同时也是个人愿景的实现过程。

组织在建立共同愿景时应该容纳那些与组织共同愿景无利害冲突的个人愿景,并能够给予一定的实现空间;创造鼓励个人愿景形成的气候,因为成员们具有个人愿景比不具个人愿景行为 效率更高。

在鼓励形成个人愿景时把组织共同愿景容纳于其中,使共同愿景成为个人愿景的一部分,这是从个人愿景到共同愿景的根本所在。

4)使命宣言与使命感所谓使命宣言是指把组织与员工们拥有的使命用一些简练、明了、带有激动性的文字加以表达,形成格言、座右铭等。

使命宣言是同愿景实现的要求或一种必然性选择。

使命宣言本身应该具有这么一种魅力,即每当员工在想起或读起这一使命宣言时,就能产生一种神圣使命感、自豪感,产生一种努力工作,积极创造的强烈欲望。

使命宣言与一般的口号不同。

使命宣言不应该是组织领导的一种说教。

3、情感激励 1)创建知识共享的文化知识经济时代,知识共享的企业文化是企业整体思维和智慧的集中体现。

通过这种企业文化,使企业员工共同拥有集体的知识,使他们能以相同的方式来对变化作出反应,并依据共同约定的规范行动。

通过这种企业文化,使企业具有凝聚力,把企业的每一个员工都引导到问一个方向,并使员工不断进取、不断创新、相互合作,从而使企业兴旺发达。

2)建立双赢的群体价值观知识经济时代,需要新的企业价值观。

这种企业价值观应该以双赢的信念,以信任、诚实和开放的观念来处理企业内部员工之间的矛盾。

双赢的信念强调协同而不是一味的竞争,使道德与功利能相容或 相辅。

为了实现这套企业价值体系,需要改变一些员工的不良心态,如将自私、自满、冷漠、好逸恶劳及急功近利的心态,改变为自律、热忱、有同情心、务实及有团队意识的心态。

需要抛弃许多现在公认的“真理”,其中包括:与他人合作不如自己干、相信别人容易吃亏等等。

3)倡导尊重他人和相互学习的文化当前很多企业都存在一种贬低他人价值的文化氛围,在这种文化氛围中员工总是在不断寻找别人的缺点来赢得自己的一些竞争优势。

知识经济时代,要在企业中建立尊重他人价值、相互学习的文化,要求员工相互之间了解对方的实力、才干、能力和渴望。

在企业内部,引导员工注重工作联系的纽带,注重提高集体工作效率和集体激励,在完成自己工作的同时,主动帮助别人。

4)提倡宽松和自由的文化,鼓励创新在知识经济时代,企业应该承认并十分强调个人在知识开发创新中的独创性与主动性,把企业的每位员工视为具有创新能力的专家,给企业员工以施展才华的广阔天地。

如惠普公司第一台激光打印机的问世,就是公司的外设部在未征得公司总部批准的情况下,自行设计出来的。

惠普公司还明确规定员工可以利用其15%以内的工作时间和相应的企业资源,自由从事与创新有关的活动,事前无需获得主管同意。

五.小结良好的企业文化既有助于树立企业形象,又可以振奋员工士气,凝聚 员工的力量,激励员工。

在企业充分尊重每一位员工,爱惜每一位员工,真正做到以人为本,善待员工,让员工的物质需求和精神需求都得到满足的时候,员工才会发挥其最大的力量为建设企业。

morgan品牌算是一线品牌么?

不算。

虽然其步入世界级品牌,但与诸多国际奢侈品牌相比,还不能步入一线品牌的行列。

  MORGAN 法语意为为爱疯狂,正如这个名字,MORGAN 是一个充满热情的时装品牌。

体贴入微的设计是MORGAN 最大的秘密。

1967年,MORGAN 由一对经营了20年内衣的姐妹(OCELYN和ODETTE)创立,而今,MORGAN 已转型而成为世界性品牌,分布于43个国家,超过400多间店铺,为18-35岁的女性服务。

其服饰强调时代感及女性化,每季最少有400多种款式,非常便于搭配,加强了时装的配衬能力,加添了时装的美感。

MORGAN以其贵族的品性,高尚的生活艺术品位,时髦的美之感觉及知性的气氛使MORGAN成为现代人的时尚。

  奢侈品牌TOP100  奢侈品牌TOP100  1 Bentley 宾利  主要产品:车  得 分:50.1  宾利 (Bentley) 于 1920 年创建了自己的汽车公司,开始设计制造他多年来梦寐以求的运动车。

宾利作为劳斯莱斯的运动型轿车,现在已达到约 60% 的产品份额。

宾利豪华轿车与劳斯莱斯车型的区别在于运动型车身版式,偏紧的行驶结构调校和更大的功率。

  2 Burj Al-Arab 伯瓷  主要产品:酒店  得 分:49.3  开业于1999年12月,共有高级客房202间,建立在离海岸线280米处的人工岛Jumeirah Beach Resort上。

伯瓷的工程花了5年的时间,2年半时间在阿拉伯海填出人造岛,2年半时间用在建筑本身,伯瓷糅合了最新的建筑及工程科技,迷人的景致及造型,使它看上去仿佛和天空融为一体。

  3 Rolex 劳力士  主要产品:腕表  得 分:48.7  劳力士前身是W&D公司。

由德国人汗斯·怀斯道夫与英国人戴维斯于1905年在伦顿合伙经营。

1908年,怀斯道夫在瑞士的拉夏德芬注册了劳力士商标,W&D由此改为劳力士。

经过近一个世纪的努力,总部在日内瓦的劳力士公司已具有属下19个分公司。

年产手表45万只左右。

成为市场占有量甚大的名牌手表之一。

  4 Chanel 夏奈尔  主要产品:时装、香水  得 分:48.4  夏奈尔是一个有80多年经历的著名品牌,夏奈尔时装永远有着高雅、简洁、精美的风格,她善于突破传统,早40年代就成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适,这也许就是最早的现代休闲服。

夏奈尔最了解女人,夏奈尔的产品种类繁多,在欧美上流女性社会中甚至流传着一句话“当你找不到合适的服装时,就穿夏奈尔套装”。

  5 stée Lauder 雅诗兰黛  主要产品:化妆品  得 分:47.9  二次世界大战以后,一个小公司诞生于纽约,主要出售四种护肤品。

它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身,现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司,并且仍在不断拓展业务。

雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌,比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。

  6 Tiffany 蒂芬尼  主要产品:珠宝  得 分:47.6  Tiffany的设计焕发出浓郁的美国特色,  冷静超然的明晰与令人心动的优雅在每一Tiffany设计中自然地融合体现。

卓越的设计并非完全的奢侈,更不是轻浮的夸耀,而是真正能震撼心灵的作品。

Tiffany的每一款珠宝都有属于自己的精神空间。

无论是精致耀眼还是沉稳内敛,都能使你感受到Tiffany悠远的品牌文化。

  7 Mercedes 梅塞德斯(奔驰)  主要产品:轿车  得 分:47  世界十大汽车公司之一,德国按销售额为第一大汽车公司,按产量则居第二。

创立于 1926 年,创始人是卡尔 ·本茨和戈特利布 ·戴姆勒。

它的前身是 1886 年成立的奔驰汽车厂和戴姆勒汽车厂。

奔驰公司是世界上资格最老的厂家,也是经营风格始终如一的厂家。

现在,奔驰汽车公司除以高质量、高性能豪华汽车闻名外,它也是世界上最著名的大客车和重型载重汽车的生产厂家。

  8 Gianni versace 范思哲  主要产品:时装  得 分:46.8  范思哲的设计风格非常鲜明,是独特的美感极强的艺术先锋,强调快乐与性感,他拮取了古典贵族风格的豪华、奢丽,又能充分考虑穿着舒适及恰当的显示体型。

范思哲善于采用高贵豪华的面料,借助斜裁方式,在生硬的几何线条与柔和的身体曲线间巧妙过渡,范思哲的套装、裙子、大衣等都以线条为标志,性感地表达女性的身体。

范思哲品牌主要服务对象是皇室贵族和明星。

  9 Louis Vuitton 路易威登  主要产品:皮具、箱包  得 分:46.2  Louis vuitton的第一代创始人是19世纪一位专门为王公贵族制作旅行包的技师。

LV的品质只有使用过的人才最清楚。

经常有人指着身上的LV皮包,或者拿出LV皮夹说:“用来用去还是LV最耐用,这个包已经8年了。

”曾见过一个10岁的LV钥匙包,只有皮子的颜色稍微变深,边缘都没有明显磨损。

一只旧而优质的皮件代表主人品味脱俗。

  10 Hennessy 轩尼诗  主要产品:高级干邑  得 分:46.1  轩尼诗 (Hennessy) 的名字原自李察·轩尼诗 (RichardHennessy) 为命名, 轩尼诗当时供应皇室饮用已达26年之久,在1815年受法国皇帝 KingLouisXVIII 颁发书函,选为国会主要供应酒商。

当时轩尼诗在1765年 (IrishmanRichardHennessy) 时代,订购记录簿,显示出订购量之多,以英国及其它各大城市为主。

  11 American Express 美国运通  主要产品:旅行信用卡  得 分:45.9  美国运通 (American Express)成立于1850年。

经过150多年的推陈出新和逐步成长,美国运通已成为全球最受信赖的顶尖旅游服务商标。

其先进的质量控制系统、客户管理系统保证了美国运通品牌的持续成长。

目前已是国外尤其是欧美地区家喻户晓的服务品牌。

美国运通信用卡成为“离家出国,不可不备”之物。

  12 Johnnie Walker 尊尼获加  主要产品:威士忌  得 分:45.7  联合酿酒集团(UNITED DISTILLERS)拥有的尊尼获加威士忌,是苏格兰威士忌之典范。

尊尼获加家族自一八二零年创业以来,凭着历代总调配师的优良技术和专注精神,一直保持原有之品质和特性,在国际间屡获殊荣。

一九九六年,联合酿酒集团更在全球最权威的国际洋酒大赛中被选为全球最佳酿酒集团。

  13 Prada 普拉达  主要产品:时装、眼镜  得 分:45.3  Prada可谓说是一个老字号,由于它的出品追求完美,所以无论老少,对此品牌的认知度不逊于其它任何牌子。

Prada亮眼的表现主要归功于Prada的设计与现代人生活型态水乳相融,其设计背后的生活哲学正巧契合现代人追求切身实用与流行美观的双重心态,在机能与美学之间取得完美平衡,不但是时尚潮流的展现,更是现代美学的极致。

  14 Lancome 兰蔻  主要产品:化妆品  得 分:44.3  1935年,Armand Petitjean创办的LANCOME,名称构想来自于法国中部的一座城堡LANCOSME。

由于城堡的四周种满了玫瑰,充满浪漫意境,而Armand本人更认为每个女人就像玫瑰,各有其特色与姿态,就以城堡命名,玫瑰也就成了LANCOME的品牌标志,最早以香水起家的LANCOME,发展至今,已成为引导潮流的全方位化妆品牌。

  15 Chivas 芝华士  主要产品:威士忌  得 分:44.1  1801年成立于苏格兰阿柏丁的芝华士公司,是全世界最早生产调和威士忌并将其推向市场的威士忌生产商,同时也是威士忌三重调和的创造者。

出于对威士忌事业的无比沉醉,芝华士兄弟遍访欧美大陆,成为最早发现威士忌酿制秘密的先驱。

创始人James Chivas坚持认为保持品牌口味的一贯性是品牌的魅力所在,并开始创造有一贯质量保证的调和型威士忌。

就这样,其品牌“芝华士”诞生于十九世纪九十年代。

  16 Four Seasons 四季酒店  主要产品:酒店  得 分:43.8  沙特阿拉伯王子阿齐兹1996年买下巴黎四季酒店之后,就强调巴黎四季酒店是全世界最棒的酒店,今年《机构投资人》杂志的评选,也证实了巴黎四季酒店的确是全球第一的酒店。

四季集团总部位于加拿大多伦多,该集团专门从事中型豪华都市酒店和度假村的建设和物业管理,目前在全球共拥有60家酒店。

因为和其他国际酒店集团的多样化品牌模式不同,四季集团实行单一品牌模式,所以对于扩张新酒店十分谨慎。

  17 FERRARI 法拉利  主要产品:车  得 分:43.7  FERRARI法拉利是世界上首屈一指的超级跑车品牌。

创建于1929年,创始人恩佐.法拉利是世界赛车冠军,嗜车如命的血液从小就在他的身上沸腾,这让他成为划时代的汽车设计师,FERRARI法拉利汽车大部分采用手工制造 ,年产量只有4千辆左右。

每一部FERRARI都是艺术与科技的结晶,性能超凡卓越,外型瑰丽脱俗。

那代表着FERRARI跃起的骏马也成为汽车工业的尊贵标志。

  18 Bose 博士  主要产品:音响  得 分:42.9  认识DR.AMAR .BOSE(BOSE博士)的人相信不会很多,但是以他名字为商标的BOSE牌BOSE音箱早已蜚声国际。

今天的BOSE公司已是全美国最大的扬声器厂家之一,总部座落在美国麻省,单是从事研究开发的工程师就有几百人,是一家全资独立公司。

BOSE公司的产品最大特点是放弃了沿用多年的中、高音号角式设计,而是采用了全音域扬声器,减少失真,提高保真度。

  19 BMW 宝马  主要产品:轿车、摩托  得 分:42.6  宝马是驰名世界的汽车企业,也被认为是高档汽车生产业的先导。

宝马公司创建于1916年,总部设在幕尼黑。

80年来,它由最初的一家飞机引擎生产厂发展成为今天以高级轿车为主导,并生产享誉全球的飞机引擎、越野车和摩托车的企业集团。

宝马也被译为“巴依尔”。

宝马公司的全称是BayerischeMotorenWerheAG,BMW就是这三个单词的首位字母缩写。

  20 Armani 阿玛尼  主要产品:时装  得 分:42  乔治·阿玛尼现在已是在美国销量最大的欧洲设计师品牌,他以使用新型面料及优良制作而闻名。

就设计风格而言,其服装似乎很少与时髦两字有关。

在两性性别越趋混淆的年代,服装不再是绝对的男女有别,GIORGIO ARMANI是打破阳刚与阴柔界线,引领女装迈向中性风格的设计师之一。

许多世界高阶主管、好莱坞影星们就是看上这般自我的创作风格,而成为ARMANI 的追随者  21 Moet & Chandon 酩悦香槟  主要产品:香槟酒  得 分:41.3  酩悦的历史可追溯至250多年的家族传统。

它的源流起自郊游乐园,现已改名为香槟大道。

香槟区独一无二的地质和气候条件,为酩悦香槟提供了最好的原料。

精益求精的酿制过程,更使法国酩悦馥郁芳香、口感绵延持久。

现时酩悦属于全法国最大的MOET HENNESSY集团所拥有,顾名思义,白兰地酒中的名厂“轩尼诗”干邑亦是其姊妹。

  22 Calvin Klein 卡尔文·克莱恩  主要产品:内衣、香水  得 分:40.6  Calvin Klein1968年在纽约成立,是美国第一大设计师品牌,曾经连续四度获得知名的服装奖项;旗下的相关产品更是层出不穷,声势极为惊人。

Calvin Klein一直坚守完美主义,每一件Calvin Klein时装都显得非常完美。

卡尔文·克莱恩的品牌因为年轻、快节奏和机能性,反映着其特有的民族自由精神,被看成美国时尚的代表人物。

  23 Rolls-Royce 劳斯莱斯  主要产品:名车  得 分:39.4  1906年3月,劳斯莱斯有限公司正式宣告成立。

次年推出的“银色魔鬼”轿车,上市不久便被誉为“世界上最好的汽车”。

劳斯莱斯汽车产品的质量水准是众所周知的。

“制造世界上最好的汽车”一向被劳斯莱斯奉为企业发展的座右铭。

将近一个世纪以来,劳斯莱斯一直是汽车业设计的模范。

这个名字已经成为至善至美的代名词,它的名声已超越了汽车工业。

  24 Tag Heuer 豪雅表  主要产品:腕表  得 分:39.2  豪雅表的创始人——爱德华·豪雅(Edouard Heuer)于1860年在瑞士西部汝拉山区的小镇圣艾迈创办了自己的小型制表工作室,由此豪雅表诞生了。

作为“钟表王国”瑞士众多高档手表中的佼佼者,拥有144年历史的豪雅表秉承着原创理念,制造研发精准确切,可靠美观的手表,被称为“自1860年以来,瑞士前卫风格的代表”。

  25 Harley·Davidson 哈雷戴维森  主要产品:摩托  得 分:39  1903年,在美国威斯康星州的密尔沃基,诞生了一辆由自行车改装的具有动力装置的摩托车,这就是第一辆哈雷·戴维森摩托车。

一个世纪过去了,哈雷早已不再是一般意义上的交通工具,它已经成为一个将机器和人性完美融合为一体的金属明星,成为男人们的精神图腾。

  26 Ralph Lauren 拉尔夫劳伦  主要产品:时装  得 分:38.9  运动香水的创造者 拉尔夫·劳伦以设计制作领带起家,后来开始设计其他服饰。

Ralph Lauren勾勒出的是一个美国梦:漫漫草坪、晶莹古董、名马宝驹。

他的产品:无论是服装还是家具,无论是香水还是器皿,都迎合了顾客对上层社会完美生活的向往。

  27 Emirates Palace 酋长宫殿  主要产品:酒店  得 分:38.5  阿拉伯联合酋长国之一的阿布扎比酋长国斥资约30亿美元建造了一座名为“酋长宫殿”的饭店,据悉这将是迄今为止最为奢华的饭店。

这一饭店共有400个房间,并配有128间厨房和餐具室以及1002盏施华洛世奇水晶装饰灯。

  28 ilton Group 希尔顿集团  主要产品:酒店  得 分:38.4  1949年第一家希尔顿酒店在波多黎哥成立,半世纪走过,一路辉煌,佳绩斐然,如今已成为服务系统遍及全球60个国家,属下拥有1900家酒店及其相关物业并拥有350,000套客房的世界最大,品类最齐全的国际物业管理公司之一。

  29 Remy Martin 人头马  主要产品:名酒  得 分:38.3  人头马白兰地系法国夏朗德省科涅克地区有270多年历史的雷米·马丹公司所生产,因其商标上有一匹人头马而得名。

  人头马白兰地酒纯正平和、香味浓郁色泽鲜亮,按储存年代长短不同可分成几种,其中储存时间最短的“上等陈酿”也在6年以上,而在酒窖里度过50年漫长岁月的“路易十三”则被视为“人头马”中的极品。

  30 Absolut 绝对伏特加  主要产品:伏特加  得 分:37.8  1879年,Lars Olsson Smith酿制了一种全新的伏特加,叫做Absolut Rent Branvin,使用全新的工艺进行加工。

这一工艺称为连续蒸馏,被ABSOLUT酒沿用至今。

长时间积累的产品的高品质是它深受欢迎的原因,而创意、设计精妙的广告也为Absolute Vodka的全球畅销助了一臂之力。

“Absolute”翻译过来是“绝对”的意思  31 Gucci 古姿  主要产品:时装、香水  得 分:37.5  gucci品牌的创始人guccio gucci古琦欧·古琦于1923年创立gucci。

位于佛罗伦萨的 gucci集团是当今意大利最大时装集团,gucci除时装外也经营皮包、皮鞋、 手表、家饰品、宠物用品、丝巾、领带、香水等。

  32 Jaguar 捷豹  主要产品:轿车  得 分:37.1  自1922年成立以来,捷豹汽车一贯致力于其产品的改进。

正如捷豹汽车创始人威廉·里昂斯爵士所说,“汽车是我们所能制造出的最具生命力的机器。

”捷豹汽车始终坚持的核心是展现汽车与生俱来的优雅本质。

  33 Starbucks 星巴克  主要产品:咖啡店  得 分:36.6  1971年,痴迷烘焙咖啡豆的美国人杰拉德·鲍德温和戈登·波克在美国华盛顿州西雅图的露天农贸市场(PikePlace)开设第一家咖啡豆和香料的专卖店星巴克(Starbucks)公司。

至今星巴克已经发展成在32个国家拥有6000多家(至2003年6月)全球连锁店的、国际最著名的咖啡零售品牌。

  34 porsche 保时捷  主要产品:名车  得 分:36  保时捷公司的创始人费蒂南·保时捷在24岁时(1899年)已经发明了电动轮套马达,在第二年的巴黎国际展览会上,保时捷已经名扬四海。

保时捷汽车具有鲜明的特色,甲壳虫式的车形,后置式发动机和优异的性能,令它很快成为知名的汽车。

  35 Oakley 奥克利  主要产品:眼镜  得 分:35.9  1975年,吉姆?简纳德(Jim Jannard)先生开创了OAKLEY时代。

OAKLEY眼镜对眼镜类产品的观念颠覆,在于它把眼镜的舒适性、实用性、艺术性融合一体。

无论是产品设计还是选用的材料,都经过一系列先进科学实验和检测,确保它的舒适和高品质,并让功能和时尚高度融合。

  36 Dior 迪奥  主要产品:时装、化妆品  得 分:35.6  创始人Christian Dior克里斯汀·迪奥1946年在巴黎创立克里斯汀·迪奥,克里斯汀·迪奥为巴黎稳固世界时装中心的地位有着不少贡献。

除了高级时装外还经营香水、皮草、头巾、针织衫、内衣、化妆品、珠宝及鞋等,克里斯汀·迪奥的毒药(Poison)等香水誉满全球。

  37 CADILLAC 凯迪拉克  主要产品:名车  得 分:35.3  1909年加入通用汽车公司,选用“凯迪拉克”之名是为了向法国的皇家贵族、探险家、美国底特律城的创始人安东尼·门斯·凯迪拉克表示敬意,商标图形主要由冠和盾组成。

冠象征着凯迪拉克家族的纹章,冠上7颗珍珠喻示皇家的贵族血统。

盾象征着凯迪拉克军队的英勇善战。

  38 PAGANI 帕格尼  主要产品:名车  得 分:34.7  “帕格尼—风之子”是由意大利著名车厂Pagani汽车制造有限公司生产,全球限量出售,中国仅此一台。

这款车的价格在700万元人民币以上,是亚运村车市最贵的跑车,成为了亚市的镇市之宝。

车长4395mm、宽2055mm、高1151mm, 最高时速达390公里,是世界上最快的跑车之一。

  39 Patek Philippe 百达翡丽  主要产品:名表  得 分:33.6  于1839年建厂。

表平均零售价达13,000美元至20,000美元。

公司是瑞士仅存的真正的独立制表商之一,由头至尾都是自己生产,训练一名PATEK PHILIPPE(百达翡丽)表师需10年时间。

谁会陪你过24小时,贵族,钟表爱好者贵族的标志是拥有一块百达翡丽表,高贵的艺术境界与昂贵的制作材料塑造百达翡丽经久不衰的品牌效应。

  40 Cohiba 高斯巴  主要产品:雪茄  得 分:33.5  高斯巴(Cohiba)是古巴革命斗士切·格瓦拉最爱享用的品牌。

厚实的外形,滑手的质感和丝丝顺畅的口感,视觉柔和,味道很干净,呼出的烟雾有一种一环接一环的层次感,像香水的味道。

而不像有的雪茄,烟雾是乱七八糟的一堆,非常有贵族气质,拥有你所期待的抽雪茄应有的所有美感。

  41 Martell 马爹利  主要产品:饮品  得 分:33.1  马爹利家族自1715年起,便开始酿制品质优良的干邑白兰地。

时至今日,马爹利各级干邑白兰地久已誉满全球。

酿制干邑之道,除了要获得干邑鉴赏家称誉外,更需为不同口味提供不同等级的佳酿。

马爹利凭着其丰富传统经验及庞大藏酒量,故能保持酒质超卓,始终如一。

  42 Adui 奥迪  主要产品:名车  得 分:32.9  奥迪是一家具有悠久历史和优良传统的生产豪华轿车的著名德国大众汽车集团的四个品牌之一。

汽车工业的先驱Horch先生1899年成立了Horch公司,之后1910年创立了奥迪公司。

当时,这两家公司在大功率高档轿车和赛车制造上领先于同行。

不断推出创新技术是奥迪公司近百年发展史中的突出特点。

  43 Ritz-carlton 丽嘉酒店  主要产品:酒店  得 分:32.7  丽嘉酒店位于香港中环干诺道中—港岛之商业区,毗邻为各主要财经机构。

酒店拥有客房216间,包括套房27间及总统套房2间,均可饱览维多利亚港、遮打花园及中环优美迷人景色,而酒店与天星码头及山顶缆车站也咫尺之远。

客房设有双线电话配备国际直拨电话功能,饮品充裕的迷你吧连冰箱,意大利云石洗身间。

  44 Piaget 伯爵  主要产品:名表  得 分:32.3  自1874年创立以来,伯爵始终致力于提升创造力、修饰细节以及融合腕表和珠宝工艺等方面,体现高档品牌的风范。

伯爵原本专于腕表机芯的研究和制造,后来进一步将这项精湛的技艺推广至珠宝工艺,因此得以在 1960 年代推出第一款珠宝腕表。

伯爵具有不断自我超越、出类拔萃的能力,特别擅长研发稀有、珍贵和独一无二的作品。

  45 Ermenegildo Zegna 杰尼亚  主要产品:时装  得 分:32.1  杰尼亚于1901年诞生在-阿尔卑斯山脉的一个小镇,由Ermenegildo Zegna 创立。

他的战略集中在从原始市场上收集最好的原材料,提升生产过程中的技术以及对品牌的推广。

1960年,杰尼亚的两个儿子继承其父业,他们领导公司向成衣市场进军,并把男式服装的发展路线定位在世界顶级男装市场。

  46 Parker 派克  主要产品:名笔  得 分:31  派克,自始至终都是超凡脱俗、卓然出众的笔中贵族,它的经典工艺和锐意创新造就了一款款绝代佳品,作为见证永恒的标志,在世界笔坛享尽尊荣。

其经营哲学:“使产品更臻完善,人们才会购买”一直指导着派克致力于制造“更好的笔”,这亦是历经百年沉积在派克笔中的深厚的文化内涵。

  47 Bacardi 百加得  主要产品:名酒  得 分:30.3  百家得郎姆酒为十九世纪古巴葡萄酒进口商法孔度先生灵机一触之下的成果。

他发展出一套完美的蒸馏及混合程序,配以当地特产的糖浆,酿造出具有醇、和、净等特色的烈酒。

今天,百家得郎姆酒的生产者仍是法孔度先生的后人。

百家得酒液储藏于美洲白橡木桶中使酒质清爽顺滑,香醇芬芳。

  48 Bugatti 布加迪  主要产品:名车  得 分:30.2  布加迪轿车是意大利的名车,它是埃托尔布加迪生于一个艺术世家里,他除了在艺术上有很深的造诣外,还对各种机械设计技术也有深刻的了解,所以他把技术和艺术自然地揉合在一起,以致人们对他的作品区分不清哪些是艺术品,哪些是技术作品,这就是布加迪汽车所具有的独特艺术风格。

  49 Audemars Pigeut 爱彼  主要产品:名表  得 分:30.1  在1889年举行的第十届巴黎环球钟表展览会中,爱彼的Grand Complication陀表参展,精湛设计引来极大回响,声名大噪,享誉国际,为爱彼表在表坛树立了崇高的地位。

时至今日,爱彼表在Audemars与Piguet家族第四代子孙的领导下,成就骄人,深获钟表鉴赏家及收藏家的推崇,成为世界十大名表之一。

  50 Bvgari 宝嘉丽  主要产品:珠宝  得 分:29.6  来自意大利的世界著名珠宝Bvlgari,诞生140多年以来,以其大胆的设计,独特的风格而著称,得到世界各国社会名流的热烈追捧,备受皇室贵族青睐。

Bvlgari的每件作品,都渗透超卓的精神。

在希腊和罗马文明的灵感启发下,Bvlgari的设计出现了空前的繁荣,成为Bvlgari最显著也最震撼人心的部分  51 Fendi Biga 芬迪  主要产品:名包  得 分:29.5  形象高贵的法国品牌Fendi,原是一家位于罗马的皮革毛皮店。

这店由年轻的AdeleCasagrande于1918年开始经营,后随着Adele1925年下嫁Edoardo Fendi 而易名为Fendi,继续发展优质皮具毛皮产品。

时至今日,Fendi这家族生意已迈进第三代。

  52 Vacheron Constantin 江诗丹顿  主要产品:名表  得 分:28.7  始创于1775年的江诗丹顿已有250年历史,是世界上历史最悠久、延续时间最长的名表之一。

创始人让.马克.瓦什隆(Jean-Marc Vacheron)是一位渊博的人文学家。

江诗丹顿被誉为贵族中的艺术品,一直在瑞士制表业上担当着关键角色。

目前隶属瑞士历峰集团。

  53 Elizabeth Arden 雅顿  主要产品:香水  得 分:27.3  伊莉莎伯·雅顿的创始人佛罗伦丝·南丁格尔.格雷汉姆,于1910年在美国第五大道开设了自己的美容院,从此开始了她成功的职业生涯。

“伊莉莎伯”这个名字是从当时一本著名的小说中得来的。

在很短的时间里她推出了比别家公司多得多的化妆品配方,一跃成为化妆品品牌的权威,佛罗伦丝还因此得到英国女王和王太后的皇室嘉奖。

  54 Hummer 悍马  主要产品:名车  得 分:27.1  军用悍马诞生于1980年,其开发过程只持续了短短11个月。

1992年悍马民用版问世。

其生产者AMGENERAL成立于1964年,当时附属于KAJSERIEEP公司。

AMGENERAL的渊源可以追溯到原型吉普的缔造者-WJLLYS-OVERLAND公司。

如今通用公司拥有这个品牌销售权。

驾驶悍马越野会使你明白一个汽车传奇是怎样诞生的。

  55 Burberry 巴宝莉  主要产品:时装、化妆品  得 分:26.8  1891年,巴伯利在伦敦Haymarket开了在英国首都的第一家店,现在那里仍是巴宝莉公司的总部所在地。

凭着传统、精谨的设计风格和产品制作,1955年,巴宝莉获得了由伊丽莎白女王授予的“皇家御用保证(Royal Warrant)”徽章。

今天,巴宝莉经典的格子图案、独特的布料功能和大方优雅的剪裁,已经成为了英伦气派的代名词。

  56 Wontblanc 万宝龙  主要产品:名笔  得 分:26.1  在世界高级笔行列,万宝龙是最至尊无上的。

对于所有标着“Montblanc”的笔来说,豪华和高级是唯一的追求。

它从不降尊于普通,它所追求的是奢华与尊荣,是永久的品质保证。

每支万宝龙笔套顶部都镶嵌了一颗显眼的白星徽号,这种清晰的白色星雪线作为身份的象征,从一个个笔杆中探出头来,在世界各地领尽风骚。

  57 Cartire 卡地亚  主要产品:名表  得

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