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企业标准化作业座右铭

时间:2019-03-07 02:29

到公司面试时,主要会问一些什么问题

面试的形式有多有一个面试官个应聘者,也有多对一,一对多,多对多;也有小组讨论,情景游戏等其他更丰富的形式。

无论面试的形式有多少,都是围绕考核应聘者的素质是否符合所招聘岗位的要求而展开的。

这里谈谈应届毕业生常见的面试内容。

 面试过程面试官对毕业生一般要了解的内容有:  1、毕业生的基本情况:姓名,专业,学历等。

  提问的方式有:请你用1分钟时间简单介绍你自己;或者请你用2-3分钟时间介绍你的大学生活等。

一般招聘应届毕业生时,安排的面试比较集中,很多时候面试官问这样的问题是了解基本情况,或者趁应聘者介绍的时候快速浏览简历,以便根据应聘者的情况。

进一步提问,同时看看应聘者的表达能力。

这部分内容可以提前准备好,针对应聘的岗位和自己的亮点要组织得有条理有重点。

  2、根据简历和介绍的基本情况进行深入提问。

  主要内容涉及学习成绩,社会活动,打工实习等内容。

并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的活动或能力。

面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点,考察应聘者的逻辑思维能力,团队合作等基本素质等。

应聘者在回答时应该以事实为依据,前后一致,逻辑严密,表达清晰。

  3、求职目标及对所应聘公司和职位的了解情况。

  面试官问这方面的问题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点,应聘原因,对所应聘公司和岗位熟悉程度。

应聘者提前做好充分地准备是需要的,对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好,这样如果录用工作的适应越强。

  4、对个人未来职业发展的规划。

  一般公司到大学招聘应届毕业生是希望培养一些后备骨干,希望他们有比较长远工作和发展的打算。

应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识,有一个比较长远的职业规划。

  5、对薪酬的期望。

  在面试的后半部分或第二、三次面试时,很可能会问到这个问题。

面试官通过这个问题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的标准吻合,另一方面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。

应聘者没有什么不好意思,也不必过于谦虚,最好根据当地市场行情来回答,如果自己足够优秀,可以比市场行情略高一些。

  以上一般是HR在面试的时候要了解的内容。

  在面试官的构成中,一般有HR、所招聘岗位的直线主管,有的最后需要公司的总经理面试。

除了上面谈到的内容外,在面试中还会涉及到一些与应聘岗位有关的专业知识的面试,并且一般有直线主管来提问,这部分内容就看应聘者的基本功了。

面试前要准备一些与所应聘岗位有关的专业知识。

  举一个例子:一个管理学院的本科应届毕业生去应聘某公司的市场部的企划专员。

面试官是由人力资源部经理和市场部经理组成的。

这个毕业生可能遇到的面试提问有:  1、请用1分钟时间做个简单的自我介绍。

  2、1)你大学里成绩在班上处于什么位置

    2)你最喜欢什么课程,为什么

    3)你参加过哪些社会活动,你认为最后意义的是什么

    4)举一个你参与策划组织一次活动的例子,你在这个活动中是什么角色,当时要完成什么任务,你采取了什么行动,最后的结果如何

  3、1)你认为企划专员的主要工作内容是什么

    2)你对我们公司了解多少

    3)你对某行业一个市场竞争状况如何看

  4、你希望自己3-5年之后做什么

  5、你期望的收入是多少

  6、请问你有没有什么问题要问

  另外,专业上问题:  1)、你认为什么是市场营销

什么是管理

  2)、列出一个案例请你分析,或请你做一个策划方案。

新年、新春、新气象,春节过后,职场人踏上了猪年的新征程。

都希望在金猪之年,有个新的好兆头、好彩头。

  在新的职场环境下,我们面对市场的新主导地位、岗位需求结构的新变化、产业结构的新布局、职业出现的新调整,就业岗位的新需求、地域分布的新特点、技术换代的新升级、国际化的新影响,面对新的形势发展、新的失业现象、新的就业模式、新的竞争压力等等,促使工作岗位对职场人提出了新的要求,新的规则。

BR>  一、新知识  像IT人那样不断的学习,获取新知识,在知识大爆炸的今天,是一个以知识经济为主的崭新时代。

要求职场人士要通过充电使自己成为高素质的人才,除了巩固原有的专业知识,还要不断拓展自己的新知识,知识经济时代的所有经济活动都将伴随着一个学习的过程,企业本身就是一个学习机构,整个社会生活的知识化、智能化要求职业人必须坚持学习、学习、再学习。

通过不断充电以适应工作的需要。

并学会管理知识,不断的把自己的知识分门别类存储起来,让自己的软件和硬件都不断升级。

  现在的企业用人更趋于理性化,标准化、知识化、专业化,特别是具有多种行业背景的复合型人才、懂外语、又懂计算机的人才比较吃香,如果做项目经理既要有丰富的专业技术知识和技能,又要有一定的管理经验。

“技术”和“管理”缺一不可。

  二、新技能  像机械行业人那样引进CAD、数控知识,更新自己的技能。

企业对员工在专业方面的要求更加精湛,能力素质 ( Competencies ) 作为企业判断个人潜力的标准,企业为了实现其战略目标、获得成功,而对企业内员工所需具备的职业素养、能力和知识的综合要求。

如:智能水平、工作主动性、人际关系等。

旧的专业技能( Professional Skill )不断被淘汰,取而代之的就是新的专业技能,除了具有渊博的专业知识、娴熟的岗位技能、丰富的工作经验外,具备高、新专业水准将是竞争必须的必备。

专业资格认证、阅历、知识水平、观念等因素都在影响一个人的职位和薪水,谁掌握了新的专业技能,谁就掌握了竞争的金钥匙,用来开启高薪、高职的大门。

  三、新理念  像销售人那样不断的改变思维,使自己的理念不断更新,与世界接轨。

在新的知识、新的理念,新的信息、新的动作的时代,职业人的思维、脚步必须与时代同步,从发展趋势来说,将会根据环境的变化、竞争的改变和和消费行为的改变与时俱进,以竞争为导向,在新的层次上概括新框架。

  信息时代,新知识、新技术一日千里,飞速发展。

要求每个职业人必须具备现代观念、创新思想,有现代化思维(Deliberate thinking)和战略眼光(Strategy vision)。

现代观念包括:战略观念、科学决策观念、紧迫感、危机感和必胜信念相统一的观念、时效观念。

  四、新创意 像广告人那样不断拿出新的创意,必须是创意组合的革新者。

创意,在英语中以“Creative、Creativity、Ideas”表示,是创作、创制的意思,有时也可以用“Production”表示。

  有丰富的想象力,富于创造性,敢于标新立异,有原创力以及不断向新领域挑战的柔韧的思考能力。

不管哪个行业,竞争最终是人才竞争,那么,你现有素质能否应对行业和职位的竞争与挑战

全球化时代应该具备什么素质,才能应对挑战,求得生存。

创意要新颖独特,不要仿其它创意,人云亦云,步人后尘,给人雷同与平庸之感。

  五、新政策  “高素质人才”的标准之一是了解基本制度和政策的更新。

公司要在不同文化、法律环境和经济、政治系统里有效运作,就要求处于企业管理核心地位的人员,不仅要熟悉本国的法律、法规、历史,还应了解其它相关国家的法律、法规、政府政策、风土人情、新闻等知识,学会现代管理方法。

提高观察、分析、判断和归纳能力。

  六、新信息  历史已经进入信息时代,尤其现代社会生活节奏加快,我们必须根据社会的发展趋势转变观念,确立新的时效观。

所谓信息,就一般定义而言,是指社会共享的人类的一切知识,以及从客观现象中提炼出来的各种消息和情报。

信息贯穿在政治、经济、军事、科学、教育、文化、艺术和社会生活一切领域。

  信息技术的发达,推动着世界经济一体化,行业、企业的很多业务如生产、财务、采购、库存、销售、人力资源等都与自己的工作岗位信息紧密相连,有业务的发生就有信息的产生。

需要掌握工作需要的技能,还要掌握网络知识,信息是信息时代经济系统的基础,掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。

掌握合适的、最新的、基于时间更新的信息。

通过在网上查询数据,不断地整理、分析,从而提高会计信息的质量。

可以说,在知识经济时代,重要的不是获取信息的能力,而是对信息的整理分析能力及快速做出反应的能力。

  日新月异的职场变化,在飞速的发展、更新。

怎样才能使自己跟上变化的新节奏

如何使自己适应“工作”本身的新问题、新内涵、新要求、新规则。

那就是需要每个职业人,在新的一年有更新的进展。

不断的更新自己,具有不断打开新局面的本领。

而这一切需要靠自己沿着职业生涯的主干道去充电,靠新知识、新技能的积累,成为业内的精英,从而使自己的薪水和职位得到也来个新的提高和升华。

2carolyangg 2009-6-15 11:37:35 122.0.72.* 举报 求职面试时需注意的问题面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。

对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。

本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。

读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。

问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰,层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、 宜强调父母对自己教育的重视。

5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、 宜强调自己对家庭的责任感。

问题三:“你有什么业余爱好

” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、 最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

问题四:“你最崇拜谁

” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。

2、 不宜说自己谁都不崇拜。

3、 不宜说崇拜自己。

4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

问题五:“你的座右铭是什么

” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。

4、不宜说太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。

2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。

2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。

5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。

6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。

7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。

问题八:“你为什么选择我们公司

” 思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。

2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。

” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难

” 思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。

2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。

” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。

” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办

” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。

” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。

” 问题十二:“我们为什么要录用你

” 思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。

2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。

3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。

我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁

” 问题十三:“你能为我们做什么

” 思路: 1、 基本原则上“投其所好”。

2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。

3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作

” 思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。

2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。

3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。

我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。

但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。

请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。

” 问题十五:“你希望与什么样的上级共事

” 思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。

2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。

3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。

” 问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么

” 思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。

我在公司工作了三年多,有较深的感情。

从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。

到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。

” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。

 1.请先谈谈你自己的情况。

  回答这个问题:简单地自述后,很快地把答案转到自己的技能、经验和为得到目前这份工作所接受的培训上来,可回答自己最大的长处、特色,所具备的专业技术等。

一定要了解自己应聘的岗位有哪些具体的要求,把自己的特长和岗位要求结合起来,不要象征婚启事一样,说了那么多数字,还是没有说清楚。

不要简单的罗列自己的实习过程,要谈谈自己通过实习得到了什么,通过社会实践提高了自己哪方面的能力以及自己的一些感受。

  2.你为什么会来本公司应聘

  应聘者在面试前一般应多准备几个原因,但原因最好简短而切合实际。

为了表明应聘的原因和工作意愿,回答的答案最好是能与应聘公司的产品和企业相关的,最好不要回答因为将来有发展空间,因为安定等答案,要表现出充分研究过企业的样子。

  3.你对本公司了解多少

  这是一个测试应聘者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题,只要回答出一部分公司简介内容及招聘人事的广告内容就行。

这就要求应聘者在面试前要充分了解公司的基本情况,简介、历史、产品、企业文化等,可以通过网站、海报等方式进行了解。

  4.你认为这个行业的现况怎么样

  这个问题主要是了解求职者对产业现况的理解及展望。

针对无经验者,是试探他对本工作的意愿与关心程度。

由于是刚从学校毕业,对这方面的知识也仅停留在书本上,不必在人事经理面前装内行,也没有必要陈述什么独创的见解,你只要能传递正确和真实的意见就行了。

这就要求应聘者一定要对投简历的单位以及所在的行业信息都要有所了解,要选择自己喜欢的行业,和自己所学的知识有联系的企业,不要盲目的乱投简历,到最后自己都不知道是哪家,曾经有个应聘者一个晚上通过网络投了120多家单位,结果三天没有消息,她大失所望,和我说再也不想找工作。

  5.你的职业生涯是如何设计的

  对这个问题,我们主要考察的是应聘者的稳定性问题,我们也不想招一个员工,不到三个月或者半年就跳槽,这样对企业的发展是很不利的。

有的人会说,我现在没有工作,想找个临时工作先做,以后再说;有的会说,我刚出来,没有经验,等我一年下来,我可以找到更好的单位;还有的会说,。

这样的说法都是不可取的,我们不喜欢频频跳槽的员工,不喜欢不安分工作的员工。

你要表明来公司的目的是为了学技术、积累经验、以便将来更好的为企业的发展作贡献  6.你为什么要找这样一个职位

  如果问到这个问题,这是对方想要了解,你是否属于那种无论在什么公司,只要有活干就行的人。

果真如此,他就不会对你感兴趣。

用人单位想找的是能解决工作中问题的人,这样的人工作起来更努力,更有效率。

所以,你可以这样回答:“我花了很多时间来设计自己的职业生涯,我认为这方面的工作适合我,原因是这项工作要求的许多问题都是我所爱好的,也是我的所长。

”  7.你能否接受加班

  这是在考察你的“工作热忱”度而问的。

作为年轻人,应该表现出对工作的极度重视和高度的工作热忱。

当然无理的加班不一定就是好的,最好回答“如果是在自己责任范围内,也不能算是加班”之类的话。

  8.你希望的待遇是什么

  针对待遇问题,以清楚明确答复最佳。

在回答这个问题之前你一定要弄清楚企业的一些基本情况,如:企业的性质,是民营、外企、国企,还是台资、韩资、欧美企业、非欧美等情况,大家知道不同性质的企业的工资标准是不一样的;企业所在的行业,是IT、电信、化工、房地产、商业等,不同的行业的薪资标准也是不一样的;企业的规模,大型、中型、小型,这个比较明显,不同类型的企业工资是不一样的;企业的福利待遇,这个问题一定要问清楚,除了工资以外的福利有哪些,象住宿、吃饭、保险、补贴等都要有明确的答复,在了解了上述问题后,你要知道所应聘的岗位市场平均工资标准是多少,这就要求大家对所应聘的岗位有充分的了解,这些都可以从相关的网站上找到现成的资料,然后再根据个人年龄、经验、能力等客观资料,提出合理的数字,但附带说明提高待遇的理由很必要的。

这也是评价应聘者的能力及经验和展示自信的好机会。

有一点需要提醒,当你开出的薪酬条件超出了面试者的预算,但他们如果对你的能力感到满意,他们可能会问你:“你的薪酬要求我们暂时无法满足,如果先给你xx(公司所能提供的薪酬),你是否能接受

”如果你表示接受,那么恭喜你,你十有八九已经得到了这份工作。

  9.你有哪些优点

  这是为了了解求职者如何客观分析自己,并测试求职者的表达能力和组织能力的。

应避免抽象的陈述,而以具体的体验增添吸引力。

除了陈述自己的优点以外,还要注意说话的礼貌,这也会列入评分的项目内,最好加入“朋友们曾这样说。

”等周围人对自己的看法。

  10.你认为你自己有什么缺点

  许多应聘者把自己的缺点说得模棱两可,希望人家会看作是你的优点。

例如回答说:“我性子急。

”希望主考人认为你干劲十足,这类话主考人早听腻了。

你应该正视自己的缺点,以你的诚实和你的勇气,来赢得考官的认同和欣赏。

  11.谈谈你的人际关系经验

  这是想考察你的应对能力及决断能力。

你可以围绕下面的问题从侧面来回答:“遇到与朋友冲突的时候,你是怎么处理的﹖”、“与别人意见相冲突的时候,你会用什么方式让别人接受你的意见﹖”。

每一个公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步地搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。

  12.你什么时候可以来上班

  大多数企业会关心就职时间,最好是回答:如果被录用的话,到职日可按公司规定上班。

但如果还有一些私人的问题还没有处理完毕,按时上班会有些困难,应进一步说明原因,公司一般会通融的。

  13.你还有什么问题吗

  假如你笑笑说“没有”(心里想着终于结束了,长长地吐了口气),那才是犯了一个大错误。

这往往被理解为你对该公司、对这份工作没有太深厚的兴趣。

回答这个问题时,你可以以一些侧面的问题来试探一下考官,推断一下自己入围有几成希望

企业如何做好精细化管理

好奇的问一句,您为什么要问这个问题

  精细化管理是一种理念,一种文化。

它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念,它是社会分工的精细化,以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式,是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。

现代管理学认为,科学化管理有三个层次:第一个层次是规范化,第二层次是精细化,第三个层次是个性化。

    精细化管理就是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化,它要求每一个管理者都要到位、尽职。

第一次就把工作做到位,工作要日清日结,每天都要对当天的情况进行检查,发现问题及时纠正,及时处理等等。

  精细管理是整个企业运行的核心工程。

企业要做强,需要有效运用文化精华、技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的发展。

只有深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理者才能在企业成功发展中充分运用。

它的精髓就在于:企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与零缺陷之间的关系,建立确保质量精品形成的体系,为企业形成核心竞争力和创建品牌奠定基础。

它的精密也在于:企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节,其配合与协作需要精密;与企业生存、发展的环境的适宜性需要精密,与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。

  推进精细化管理的三个条件:  一、精细化管理要求建立现代企业制度,并首先是决策科学化、精细化   可以肯定地说,精细化管理科学概念在 “‘精细化’的背后,是对科学的执着追求,是一种上下一心追求极致的大众思维模式,它建立在‘法制’的社会基础之上。

”而非“人治”的企业之中。

  一个企业能否生存发展,决策的科学化、精细化起着决定性的作用。

“精者,去粗也,精心筛选,从而找到解决问题的最佳方案;细者,入微也,究其根由,由粗及细,从而找到事物内在联系和规律性。

”这段话用在企业经营管理决策上最恰当不过了,可以作为企业经营管理决策时的座右铭。

  二、精细化管理要为企业科学定位,拟定标准,循序渐进   其实一个家庭,一个单位,一个企业,不管是大、中、小企业,都可以进行精细化管理。

可是,为什么有些企业不能把精细化管理进行到底,为什么看不到精细化管理带来的显著效益

有两点值得我们注意:一是形而上学地机械地模仿外来的精细化管理经验,没有让其本土化,民族化;二是对自己的企业没有一个清醒地认识,没有一个科学的定位,急功近利,眉毛胡子一把抓。

基于这两点,要想真正推行精细化管理是不可能的。

  作为一个企业要正确地分析市场经济的形势,通过纵向比较,横向比较,科学、精确地给自己定位,既不能贬低自己也不能拔高自己;对企业内部的生产经营状况要了如指掌,洞察入微,抓住主要矛盾,研究出切实可行的解决方案,拟定出通过努力就可以达到的目标。

并通过精细化的操作,一个步骤一个步骤地完成,一个目标一个目标地实现,才能够由点到面,以点带面,才能够循序渐进、稳扎稳打、步步为营,全面推进精细化管理。

  三、精细化管理要充分挖掘人力资源,调动干部职工的积极性、创造性   企业通过精细化管理优化其生产流程、管理流程。

“零缺陷”、“标准化生产”、“零库存”、ERP等都已经成为精细化管理的代名词,已被许多知名企业广泛应用,最著名的莫过于日本企业如索尼、丰田及美国的戴尔等。

在2004年,丰田公司获得的利润比通用和福特这两家美国公司的利润之和高出两倍多,拥有的交易券总价要高于美国通用、福特、克莱斯勒汽车“三巨头”的总值。

其实丰田公司也没有什么惊人之举,和其他公司一样在世界各地占有一席之地,他们只是稳步推行了精细化管理,却取得了神奇的效果。

  精细化管理对企业最大的贡献在于成本控制,一个实现管理精细化的企业,一般都能够把成本控制到最优,因为管理的精细化能够优化流程、提高品质、降低不必要的损耗,把可以省的钱都省下来。

”然而这需要全体员工的共同努力,需要调动全体员工的积极性、创造性。

安全警句一句话概括

第一,常鸣。

安全,人人牢记。

安全生产,齐抓共生产大上,安全不忘。

千里之堤,溃于蚁穴。

一人安全,全家幸福。

一人 违章,众人遭殃。

疏忽一时,痛苦一世。

大事化小,教训难找。

小事化了,后患不少。

多看一眼,安全保险。

多防一步,少出事故。

居安思危,常备不懈。

小洞不补,大洞难堵。

隐患潜伏,事故难除。

安危相易,祸福相生。

振兴矿业,安全第一。

堤溃蚁穴,气泄针芒。

光喊不动,实在无用。

动手预防,隐患难藏。

有备无患,无备遭难。

早知今日,何必当初。

当初蛮干,今日痛苦。

安全教育,声情并举。

生动活泼,入情入理。

正反典型,解剖分析。

深入浅出,易学易记。

不图形式,注重实际。

酒后工作,必生大祸。

流动吸烟,火光冲天。

冬季一到,风大物燥。

积尘自燃,防火重要。

安全管理,处处要严。

一丝不苟,不讲情面。

勤查勤检,消除隐患。

常抓不懈,防微杜渐。

放眼全局,突出重点。

干头万绪,安全在先。

教育为本,防患未然。

脚踏实地,稳定发展。

一时疏忽,必出事故。

疏忽大意,灾祸之源。

安全平安,矿兴我荣。

进入现场,集中思想。

生产工作,勿忘安全。

平安是金,步步小心。

我不伤我,你不伤你。

你不伤我,我不伤你。

自己保安,不可轻视。

相互保安,人人受益。

人在井下,心在别处。

不用打赌,准出事故。

生产是花,安全是根。

要想花美,必须强根。

违反规程,祸不单行。

措施到位,安而无危。

三违不反,事故难免。

严格执章,行为高尚。

安全规程,庄严神圣。

贴在墙上,牢记心中。

不折不扣,坚决执行。

融进血液,化为行动。

贯彻规程,先靠领导。

落实规程,要靠自保。

执行规程,心诚则灵。

干群努力,安全共保。

安全意识,不可淡化。

安全思想,不可放松。

安全教育,不可中断。

安全防范,不可忽视。

无证驾驶,危及生命。

酒后开车,后患无穷。

特殊工种,特别要求。

无证作业,事故头出。

溜子皮带,蹬坐危险。

出了事故,后悔已晚。

干啥工作,别耍大胆。

坚持规程,保你平安。

停电作业,勿忘验电。

违章生险,遵纪则安。

忽视安全,如履薄冰。

一时侥辛,终酿大祸。

生产再忙,安全不忘。

二.五字警句 小小安全带,情系千万家。

高空作业时,干万扎牢它。

麻痹和大意,害人又害已。

事故如虎狼,它在暗中藏。

一时不注意,它就把人伤。

矿山多电器,用电要注意。

时时都谨慎,安全皆欢喜。

检查维护细,隐患无阵地。

事故如恶鬼,规程是钟馗。

小心无大错,粗心酿大祸。

严细又认真,安全根基深。

系好安全带,免得缠绷带。

戴上安全帽,安全有依靠。

系上安全带,生命有依赖。

有安才有全,无安全没有。

生命诚可贵,幸福价更高。

若想无事故、安全要记牢。

不伤害自已,不伤害他人,不被他人伤害。

事故是幽灵,时时要清醒。

事故是暗箭,安全是盾牌。

工作一马虎,就会出事故。

国家受损失,个人受痛苦。

事故不难防,重在守规章。

事故不难防,重在守规章。

家以和为贵,矿以安为本。

加强纪律性;安全有保证。

戴上安全帽,心要想安全。

精神不分散,操作保安全。

要想事故少,设备维护好。

心中有规程,行动有准绳。

只要照着做,安全有保证。

安全是生命,冒险是拚命, 违章是玩命,蛮干不要命。

安全你、我、他,情系干万家。

人人讲安全,事事为安全。

时时想安全、处处保安全。

班前讲安全,思想添根弦。

班中讲安全,操作保平安。

班后讲安全,警钟鸣不断。

安全人人抓;幸福千万家。

幸福是棵树,安全是沃土。

技术不过夜,安全难保证。

生产大合唱,安全第一章。

纪律松了绑,事故逞凶狂。

气泄于针孔,祸始于违章。

家有贤内助,上班少事故。

安全在心中,时刻敲警钟。

经验有优劣,规程作鉴别。

真经验救命,假经验流血。

庄稼怕天旱,工作怕蛮干。

蛮干出事故,后悔已迟晚。

工作干条线,安全一针穿。

警钟鸣不断,人人保平安。

安全家家乐,事故人人忧。

班前讲安全,脑中添根弦。

班中查安全,操作少危险。

班后比安全,警钟常回旋。

井下有隐患,怕在无防范。

狼咬离群羊,祸找违章人。

警钟常鸣响,安全天天讲。

疏忽一瞬间,事故把空钻。

上班前喝酒,事故随时有。

防患于未然,才能保安全。

隐患不处理,害人又害已。

幸福是棵树,安全是根基。

与电打交道,安全是首要。

要干电气活,先开工作票。

措施要齐全,考虑要周到。

马虎是大敌,“凑合”切不要。

工作不在乎,拿命开玩笑。

停电必验电,地线要挂好。

外线作业时,要戴安全帽。

绑好安全带,防坠更可靠。

杆下不停留,小心器材掉。

监护要认真,责任要尽到。

思想要集中,杂念要除掉。

年年保安全,家家皆欢笑。

安全在心间,美满在明天。

规程要学会,守规不能忘。

隐患要查出,苗头不能放。

教训要记取,安全意识强。

小心无大错,粗心酿大祸。

安全人人抓,幸福千万家。

醉意带进矿,祸害带回家。

安全记心问,事故难沾边。

企业增效益,安全是前提。

上班不喝酒,工作精神抖。

隐患不放过,年终当能手。

效益要提高,安全最重要。

小小安全帽,生命保护罩。

全矿齐动员,一起抓安全。

要想效益好,安全不可少。

安全心中想,工作守规章。

效益是大厦,安全是基石。

忧患非忧天、预防保安全。

安全出效益;安全出速度。

安全出美满,安全出甜密。

宁走十步远,不走一步险。

安全靠自己,行为要规范。

安全铁面人,关怀胜亲人。

想当者好人,最终害死人。

宁操百倍心,不冒半分险。

安全是效益,质量是财源。

拿猫当虎斗,事故无门路。

安全抓得严,职工生活甜。

安全抓得细,职工都受益。

生活甜密密,安全是根基。

险前一句话,保矿又保家。

知险不成险,险在不知险。

要想不出险,常常想危险。

产量要多超,安全是法宝。

煤矿要兴旺,二者不可少。

要把效益争,安全是保证。

隐患事故多,效益一场空。

警惕安全在,麻痹事故来。

隐患不消除,事故难堵住。

预则危转安,不预险成灾。

制度松条缝,事故就钻空。

一人出事故,殃及全家人。

众人保安全,幸福千万家。

班前喝大酒,事故跟你走。

班中睡大觉,事故把你我。

“三违”是大敌,人人要注意。

时时不能松,天天要警惕。

生产想安全,质量要把关。

隐患要排除,操作不蛮干。

井口勿吸烟,制度莫违反。

工程质量差,等于埋隐患。

为了你我他,请君要保安。

班前不喝酒,下井不带烟。

家中不赌博,班中不冒险。

安全保生产,全家得美满。

亲人等着你,下班来团聚。

最后一茬窑,千万别着急。

安全人人讲,三违人人抓。

人人保安全,不分你我他。

一人违了章,大家都遭殃。

互相来监督,安全放心上。

安全你一人,幸福全家人。

下井来矿山,家人心挂牵。

勿忘妻儿情,把住安全关。

安全与生产,相辅又相承。

生产要安全,安会再生产。

警惕安全在,麻痹事故升。

班前莫喝酒,精力要集中。

眼观六路事,耳听八面风。

切忌耍大胆,遵章守规程。

妻娘盼你归,月圆乐融融。

心急莫心慌,安全记心上。

别为抢时间,却把安全忘。

三违是大敌,人人要注意。

时刻不能松,天天要警惕。

宁定十步远,不冒一步险。

喜庆佳节时,更莫忘安全。

皮带切莫爬,摔下危险大。

质量标准化,安全创水平。

三、七字警句 电线变潮易起火,过载发热酿大祸。

全神贯注差错少,马虎大意事故多。

熟读规程千万遍,恰如卫士身边站。

居安思危年年乐,警钟常呜岁岁欢。

反违章铁面无私,查隐患寻根究底。

设备巡视莫粗心,运行操作要认真。

上班前推杯换盏,上班后天旋地转。

出事故手忙脚乱,酿苦酒辛酸难咽。

执行“安规”不认真,等于疾病染上身。

黄泉路上无老小,屡屡违章先报到。

安全第一忘不得,违章作业干不得。

侥幸心理有不得,盲目操作了不得。

安全树上开新花,栽培全靠你我他。

不讲卫生要生病,不讲安全要送命。

安全规程是真经,“规章制度”血成写。

万丈高楼平地起,安全教育是根基。

高空作业最危险,安全绳扣系腰间。

上下传递物和件,不可乱抛用绳牵。

既稳又准还可靠,空中地上都安全。

生与死和安与危,安全生产靠法规。

出事不能弯弯绕,“三不放过”要记牢。

安全第一要牢记,不可粗心和大意。

工作之中守纪律,万勿违章和违纪。

安全帽真是个宝,并下作业离不了。

一人把关一处安,众人把关稳如山。

违章违纪不去抓,害入害己害国家。

居安思危险不至,麻痹大意祸降临。

规章制度天天讲,安全生产时时抓。

烟头虽小是火源,乱丢烟头有危险。

条条规程血写成,人人作业必执行。

酒后开车事故多,迷迷糊糊凶阎罗。

船到江心补漏迟,事故临头后悔晚。

苍蝇不叮无缝蛋,事故专找大意人。

灾害常生于疏忽,祸患多起于粗心。

会车之前想一想,礼让三先高风尚。

见了违章严批评,道是无情却有情。

安全靠我们创造,我们靠安全生存。

镜子不擦拭不明,事故不分析不清。

事故教训是镜子,安全经验是明灯。

安全技术不学习,遇到事故干着急。

平时多练基本功,安全生产显神通。

安全工作时时抓,事故消灭在萌芽。

精心操作细检查,消灭事故在萌芽。

安全工作严是爱,处理事故松是害。

严格要求安全在,松松垮垮事故来。

安全警钟天天敲,事故苗子人人拔。

“要我安全”是爱护,“我要安全”是觉悟。

违章行为不狠抓,害人害己害国家。

你对违章讲人情,事故对你不留情。

安全是生产之本,违章是事故之源。

人人把好安全关,处处设防漏洞少。

安全第一记心头,生产一步一层楼。

重视安全硕果来,忽视安全遭祸害。

快刀不磨会生锈,安全不抓出纰漏。

平时有张“婆婆嘴”,胜过事后“妈妈心”。

唠唠叨叨为你好,干叮万嘱事故少。

称砣不大压千斤,安全帽小救人命。

安全是朵幸福花,众人浇灌美如画。

上有老,下有小,出了事故不得了。

严是爱,松是害,搞好安全利三代。

麻痹与痛苦共存,幸福与安全同在。

安全好,烦恼少,全家幸福乐陶陶。

见火不救火烧身,有章不循祸缠身。

不怕虎生千只眼,只怕人有麻痹心。

亡羊补牢犹未晚,何如防患于未然。

干方百计抓安全,群策群力防事故。

下了班,早回家,免得亲人肠牵挂。

不只生产出效益,保证安全也生财。

千日防险不出险,一朝大意事故来。

莫道违章是小事,事故教训血斑斑。

重视安全硕果来,忽视安全遭祸害。

铲除杂草要趁小,整改隐患要赶早。

杂草丛生庄稼少,险象环生事故多。

语言尖刻比蜜甜,幸福莫忘安全员。

安全工作时时想,胜过领导天天讲。

违章作业根挖掉,安全工作才可靠。

停电验电挂地线,认真监护保安全。

上岗安全忘一旁,好比身后藏只狼。

作业之中忌嬉闹,分散精力事故冒。

小病不治成大疾,隐患不除出事故。

安全措施要做细,疏忽大意出问题。

倒闸操作“四对照”,运行人员要记牢。

头脑不能存侥幸,行动不可随意性。

要你遵章为你好,不该反感发牢骚。

安全连着千万家,职工家属也要抓。

除净暗礁好行船,事故防患于未然。

安全不是口头禅,时时事事记心间。

遵章守法细操作,落实就在每一天。

安全生产要牢记,事故教训要吸取。

警钟常鸣记心里,杜绝违章和违纪。

矿山所属矿和厂,安全第一天天讲。

预防为主事故少,确保安全人人想。

安全帽一边扔,头部上面打“补丁”。

石油企业最特殊;进到油区要注意。

到处都是可燃物,留下火种再进去。

露天矿场运输道,车辆往来特繁忙。

跨过道路两边瞧,不能停留和闲聊。

转动设备检修前,挂牌警告断电源。

厂带照明要完好,光亮充足事故少。

楼梯平台升降口;栏杆护板必须有。

停电作业先验电,保证安全挂地线。

挂牌示誓设遮栏,完工交票再送电。

详查原因摆危害,头脑当中找隐患。

有章不循想当然,思想麻痹是根源。

违章作业是祸根,事故悔恨教训深。

莽撞者绝非勇士,谨慎者不是懦夫。

安全培训不认真,遇有情况就发懵。

安全第一天天讲,事故隐患常预想。

黄金有价人无价,人身安全事最大。

感情深,一口闷,酒后上班头发昏。

上班之前不喝酒;相互提醒够朋友。

上班之前酒不沾,提防事故把空钻。

头脑清醒反应快,事故见你就溜边。

安全第一要牢记,时时处处要注意。

矿山事故是灾难,安全生产出效益。

巡回检查要做好,免得出事做检讨。

登高扎好安全带,献给亲人一份爱。

敬奉安全座右铭,终生幸福乐无穷。

违章作业接死神,严守规程除祸根。

安全考试不能抄,你抄我抄最糟糕。

上班天天想安全,在岗时时为安全。

分秒细查才安全,居安思危保安全。

四、八字警句 安全是最大的节约,事故是极大的浪费。

遵章是幸福的保障,违纪是灾害的开端。

与其事后痛哭流涕,不如事前遵章守纪。

遵章是安全的先导,违章是事故的预兆。

安全第一贵在行动,预防为主从我做起。

安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹。

宁可干日常抓不懈,不可一时粗心大意。

遵守“安规”阳光大道,违章作业险路一条。

太太平平万家康乐,安安顺顺事业腾飞。

安全是幸福的桥梁,事故是痛苦的深渊。

只有绷紧安全之弦,才能弹奏幸福之音。

侥幸心理糊弄自己,不怕“一万”就怕“万一”。

检查隐患横眉冷对,杜绝事故笑逐颜开。

一念之差后悔一世,执行规程幸福终生。

安全的本质是生命,安全的意义是效益。

安全的精神是责任,安全的方针是第一。

听天由命事故连连,把握规律安全百年。

安全规程字字是血,严格执行句句是歌。

安全第一警钟常鸣,疏忽一时悔恨终生。

麻痹是最大的隐患,失职是最大的祸根。

不立规距不成方圆,木守规章难保安全。

安全作业有备无患,胡干蛮干必生灾难。

生命在于不停运动,安全在于常抓不懈。

安全意识自觉增强,执行规章牢记心上。

骄傲是失败的起点,麻痹是丧身的根源。

违章难免“英雄气短”,保安方可“儿女情长”。

工人是企业的主人,安全是工人的生命。

侥幸成功不是经验,冒险蛮干不是勇敢。

勤政是安全的前提,敬业是安全的保障。

质量是安全的保证,安全是生产的基础。

生产是可喜的收获,安全是金色的种子。

安全不抓等于自杀,隐患不除等于服毒。

安全在于时刻警惕,事故出于瞬间大意。

规程可能“三言两语”,落实不能“二心二意”。

劳保用品“常备不懈”,遵章守纪,“常年累月”。

安全措施“按兵不动”,安全隐患“暗箭伤人”。

安全意识“得过且过”,危险隐患“得寸进尺”。

干起事故源于侥幸,万般痛苦皆因麻痹。

抓安全需一分一秒,反麻痹需警钟长鸣。

违章作业如同自杀,违章指挥就是害人。

违章不纠犹如帮凶。

“三违”是事故的根源,麻痹是安全的大敌。

自主保安处处留心,相互保安人人关心。

自主保安重在自觉,相互保安贵在互爱。

认真操作执行规程,确保安全厂兴我荣。

党政工团齐抓安全,方方面面筑起防线。

安全带来全家幸福,事故造成亲人痛苦。

安全不仅关系自己,安全连同国家集体,安全连着亲戚朋友,安全连着妻子儿女。

质量是企业的生命,安全是生产的保证。

对待隐患需要警惕,不怕一万就怕万一。

万一麻痹就遭祸殃,后果严重追悔莫及。

抓安全宁流干滴汁,保生产不洒一滴血。

十起事故九起违章,三令五申常抓常讲。

向二十种人敲响“安全第一”的警钟 初来乍到的新工人;好奇爱动的青年人;变换工种的改行人;力不从心的老工人; 急于求成的糊涂人;习惯违章的固执人;手忙脚乱的急性人;心存侥幸的麻痹人; 不懂规程的“聪明人”;凑凑合合的懒情人;冒冒失失的莽撞人;遇到难事的忧愁人; 吊儿郎当的马虎人;受了委屈的气愤人;冒险蛮干的危险人;情绪波动的心烦人; 满不在乎的粗心人;大喜大悲的异常人;投机省事的“大能”人;不求上进的“抛锚”人

如何利用企业文化对员工进行激励的措施

企业文化是广大员工在组织活动中创造的具有独特个性的核心理念、经营哲学和组织精神,具有使组织成员从内心产生一种高昂情绪和进取精神的效应,它通过积极向上的思想观念使员工产生强烈的使命感,持久的驱动力,能最大限度地调动员工的积极性和创造性,形成组织合力。

对于理顺员工情绪,凝聚员工力量,实现组织目标有重要作用。

通俗地理解企业文化是指在企业内部将各种力量统一于共同方向上所形成的文化观念、历史传统、共同的价值标准,道德规范和生活观念等,是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果,即增强企业员工凝聚力、向心力和持久力的意识形态的总和。

1.2激励理论 在经济发展的过程中,劳动分工与交易的出现带来了激励问题。

激励理论是行为科学中用于处理需要、动机、目标和行为四者之间关系的核心理论。

行为科学认为,人的动机来自需要,由需要确定人们的行为目标,激励则作用于人内心活动,激发、驱动和强化人的行为。

激励理论是业绩评价理论的重要依据,它说明了为什么业绩评价能够促进组织业绩的提高,以及什么样的业绩评价机制才能够促进业绩的提高。

一.企业文化的激励功能2.1企业文化激励功能的主要体现功能(1)导向和凝聚功能 企业文化反映组织整体的共同追求,共同价值观,共同利益。

这种文化理念一旦形成,就会产生强大的凝聚力,把全体员工引导到组织的总体目标上来,使其为实现共同的目标而努力。

(2)规范和辐射功能规范功能体现在企业文化建设的实践活动中,一旦被领导员工所认同和接受,就会形成共同的价值理念,渗透到员工的思想认识中,进而规范和约束其行为,形成一种团队精神,也即辐射功能。

(3)深层次激励功能 企业文化的中心精神是以人为主体的人本文化。

通过倡导人本管理,以满足员工的不同层次的需要为激励手段,形成全方位的深层次激励,从而调动人的积极性,发挥人的主观能动性,使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体。

2.2 企业文化对员工激励的影响 一方面,不同的企业文化营造不同的企业精神和团体意识,优良的企业文化能够为员工提供良好的组织氛围,员工受其感染,能把对企业的发展与自己的成就密切系在一起,而且在这种企业文化氛围内,员工的贡献能够得到及时的肯定、赞赏和奖励,从而使员工产生极大的满足感、荣誉感和责任心,以极大的热情投入到工作中,激励效果显著。

另一方面,员工需要具有多元化和个性化的特点,每一个人追求的目标迥然,实现的途径也不尽相同。

优秀的企业文化往往根据企业的类型、特点,结合员工最迫切的需要来制订激励计划,从而使得员工激励更具有现实性、适用性。

2.3员工激励对企业文化的影响 企业激励机制影响着企业文化的演变和发展,选择不当甚至可能引发企业文化危机。

一方面,员工需要是多层次的,在不同的企业,同一企业的不同发展阶段,员工的需要也是不的,因此激励措施也是有所侧重的,激励措施的选择代表了企业的价值导向,因此员工激励能够塑造并强化企业文化,引领企业文化的变迁。

另一方面,激励机制具有内在的按组织目标来进行运作、管理、调节和控制的功能,本身就是一种价值评判的标准。

员工可以依据这个评判标准随时修正自己的行为以满足自身的需要,个人的动机会因良好的行为结果而使行为重复出现并得到加强。

因此,有效的激励方式可以使员工形成符合企业价值观的行为方式,实现行为转化,并通过行为的强化方式使已发生转化的行为方式趋于稳定化、持久化,直至形成一种符合企业文化的行为模式。

2.4企业文化对员工激励的作用过程分析 从上述分析中可以看出,企业文化对员工激励的影响是一个过程,这一影响过程以需要这一激励源头为起点,最终反映在员工行为和绩效的变化上。

(1)需要是企业文化激励功能的作用支点。

需要是激发人们行为的基础,文化对需要的影响关键在于对需要评价的影响。

有了评价,就有了“价值”和“价值观”的概念。

(2)满足需要的方式受企业文化影响。

企业文化不仅影响需要的形成,也决定了人们可以接受的满足需要的方式。

例如,在物质财富和成就是工作中最为重要的激励因素的企业文化下,为了获得满足感,人们拼命工作,甚至不惜占用私人的时间加班;而在工作生活质量更被人们看重的企业文化下,为了获得满足人们甚至愿意放弃工作而去享受生活。

(3)企业文化影响激励决策的实施方式。

在不同的文化中,管理者对激励措施有不同的偏好。

比如在集体主义的企业文化下,管理者侧重的是基于集体的激励措施,会实施诸如团队绩效、利润分享、收益分享等激励方式;而在个人主义的企业文化下,管理者的激励措施是基于个体的,因此会选择以个体绩效为基础的计件奖励、个人佣金和奖金等激励方式。

(4)企业文化影响人们对激励措施的反应。

在不同的企业文化中,人们对同一种激励措施的反应是不同的。

比如在高集体主义文化中,员工对组织抱有很高的忠诚度,所以负激励措施不会使员工对组织产生消极的想法;而在高个人主义文化中,负激励措施会使员工对组织产生敌对情绪,甚至导致离职,因为他们对组织的忠诚度不高。

三.部分企业在企业文化激励的运用中存在的问题分析 众所周知,管理者纷纷采取各种各样的激励手段,目的都是为了 有效地提高员工的工作效率。

就企业而言,激励是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高,如果企业采取了某种激励手段而无法提高员工的工作效率,我们说这种激励政策是失败的,或者说是低效的和无效的。

人们在现实生活中常常会看到激励政策失效的现象,归纳起来大致有如下几种原因: 1.没有真正理解什么事企业文化的激励有的企业将企业行为文化误认为是一般的文艺活动,认为成立了阅览室,组织了郊游,进行了文体比赛,就断定这个企业行为文化建设的好。

还有一些企业墙上醒目地写着“团结、拼搏、求实、创新”等标准的口号,认为这就是企业行为文化对员工的行为导向,但实际上却没有配套的措施将这些行为理念贯彻到员工日常的生产经营活动中去。

比如,员工即使有新的想法,但想得到一些有用的信息却难上加难。

我们知道,企业员工能否积极地工作,要看目标是否明确、是否量化、是否具有挑战性,否则就会像大海中的一叶孤舟,迷失了方向。

然而不少企业的目标却是一些笼统、空泛的要求。

这种目标的不明确,造成员工不知最终需要达到什么目标。

由于没有树立足以催人奋进的目标,集体中往往充斥着沉闷的气氛,难以形成员工为集体积极工作的自觉行为。

把报酬和绩效联系起来是行为文化激励最有效的手段。

2.误以为物质文化激励等同于薪酬奖励 一些企业将物质文化激励等同于薪酬奖励,激励方式单一,主要还是以工资、奖金为主,其它的激励形式(如培训、工作本身等较少。

薪酬总额中,固定工资所占比例较大,奖金的比例较少,而且是按职位偿付,而不是与工作业绩进行挂钩。

奖金的差距较小,有时奖金的分配甚至被平摊,这种“大锅饭”式的奖金分配非但起不到激励作用,反而大大挫伤了员工的积极性。

还有一些企业比较注重高级管理人才和技术人才工作环境的完善,而对普通员工这方面的需求却关心不多。

实际上,薪酬只是作为员工满足其生理需要的一种过渡手段,是一种最基本的需求。

另外,如厂区布局、厂容厂貌、建筑设施、机器设备、工艺流程、技术装备、操作手段、工作环境、产品品质、防护设施、环境保护、居住条件、环境美化等“硬件”构成的工作、生活环境也是物质文化激励非常重要的一面。

除了上述“硬件”构成外,员工对工作本身的兴趣以及从中学到的本领等“软件”,无疑也是物质文化激励不可或缺的组成部分。

如果员工置身优美的工作环境中,而长年累月地干着同一种既缺乏挑战、又缺乏兴趣的乏味工作,即使颇丰的薪酬和优美的工作环境所能带给员工的激励作用也会是非常有限的。

3.物质激励与精神激励的不适配向员工提供的报酬框架越清晰、越具体,员工就越能建立起信念和进取心。

可是企业的管理者也许都会有这种经历:当你给员工太少的报酬时,他们会牢骚满腹;你多给了,他们没牢骚了,但却并不领情,认为本该如此,并不因此就工作积极些。

比如某国有垄断企业奖酬不错,大家挺满意,气象升平,心宽体胖,但干活却懒懒散散,工作绩效平平。

这种情况是说,工资高并不能引发干劲。

这里的干劲就 有效地提高员工的工作效率。

酬待遇的真正价值,简明易懂地解释各种收人。

现在许多企业仍采用秘密薪酬制,人们既看不到别人的报酬,也不了解自己对企业的贡献价值的倾向,这样自然会削弱薪酬的激励功能。

第五,让员工参与薪酬体系的设计与管理。

员工参与薪酬体系的设计与管理,无疑有助于一个更适合员工需要和更符合实际的薪酬体系的形成,这样的薪酬体系对员工激励更加有效。

薪酬问题既与组织发展相联系,又与员工利益直接相关,牵一发而动全身,因此吸纳员工参与到薪酬设计中来,不仅有利于薪酬内容的合理性与完整性,而且在情感方面也会拉近与员工的距离,通过此举可向员工清楚地传递这样一种信息:企业心中时刻装着员工,正在并且将会尽最大努力去满足他们。

2.以人为本,让员工乐在其中1)践行“以人为本”的企业价值观在经济全球化的影响下,中国的企业面临着激烈的竞争,企业产品和服务质量的提高、企业科研力量的提升都面临着前所未有的挑战,而这些问题的最终解决都要依赖于生产力中最活跃的因素———人。

如果没有人这个生产力中最活跃的因素,科学技术也无从产生,社会更无从发展。

所以当今中国乃至世界企业间的激烈竞争归根到底是人才的竞争,是吸引人才更是留住人才的竞争与较量。

“以人为本”的企业价值观无疑是吸引和留住人才的制胜法宝。

“以人为本”是指在现代企业管理中,要以保护和实现人的权利为中心,确立人的主体地位,充分体现尊重人、理解人、关心人、信任人的人文精神,重视人的主动性、积极性和创造性的发挥,努力实现人的全面、自由、协调的发展。

在工作中对员工授权,能提高员工的满意度员工感到自己能对工作控制与支配时,会在工作中追求获得成功的快乐,将工作的责权利统一在员工个人身上,可以提高其对工作的积极性。

企业制度文化是企业精神文化和企业物质文化的中介,优秀的企业文化必然要通过制度文化的渗透作用,来提倡和传达企业精神文化,表达企业精神和企业价值观;而企业精神和企业价值观的提倡,又会对企业制度文化的实施和完善起到促进作用。

所以,践行“以人为本”的企业价值观,可以凸显企业人文精神,创造一种平等、友爱、互助的企业文化氛围,真正地实现尊重、关心和爱护员工,激发员工的主动性、积极性和创造性,激励他们把这种精神内化为自己从事工作和创造活动的力量源泉,自觉地认同和维护企业的管理制度,保证企业制度有效的发挥。

2)员工需要类型的不同折射出不同的企业文化,要求有不同的员工激励模式与之匹配,因此,确定员工需要类型并予以满足是构建激励模式的重要因素。

3)共同愿景的激励企业的共同愿景必须构筑在个人愿景之上,同时共同愿景又不同于个人愿景,它应该高于个人愿景,共同愿景的实现过程同时也是个人愿景的实现过程。

组织在建立共同愿景时应该容纳那些与组织共同愿景无利害冲突的个人愿景,并能够给予一定的实现空间;创造鼓励个人愿景形成的气候,因为成员们具有个人愿景比不具个人愿景行为 效率更高。

在鼓励形成个人愿景时把组织共同愿景容纳于其中,使共同愿景成为个人愿景的一部分,这是从个人愿景到共同愿景的根本所在。

4)使命宣言与使命感所谓使命宣言是指把组织与员工们拥有的使命用一些简练、明了、带有激动性的文字加以表达,形成格言、座右铭等。

使命宣言是同愿景实现的要求或一种必然性选择。

使命宣言本身应该具有这么一种魅力,即每当员工在想起或读起这一使命宣言时,就能产生一种神圣使命感、自豪感,产生一种努力工作,积极创造的强烈欲望。

使命宣言与一般的口号不同。

使命宣言不应该是组织领导的一种说教。

3、情感激励 1)创建知识共享的文化知识经济时代,知识共享的企业文化是企业整体思维和智慧的集中体现。

通过这种企业文化,使企业员工共同拥有集体的知识,使他们能以相同的方式来对变化作出反应,并依据共同约定的规范行动。

通过这种企业文化,使企业具有凝聚力,把企业的每一个员工都引导到问一个方向,并使员工不断进取、不断创新、相互合作,从而使企业兴旺发达。

2)建立双赢的群体价值观知识经济时代,需要新的企业价值观。

这种企业价值观应该以双赢的信念,以信任、诚实和开放的观念来处理企业内部员工之间的矛盾。

双赢的信念强调协同而不是一味的竞争,使道德与功利能相容或 相辅。

为了实现这套企业价值体系,需要改变一些员工的不良心态,如将自私、自满、冷漠、好逸恶劳及急功近利的心态,改变为自律、热忱、有同情心、务实及有团队意识的心态。

需要抛弃许多现在公认的“真理”,其中包括:与他人合作不如自己干、相信别人容易吃亏等等。

3)倡导尊重他人和相互学习的文化当前很多企业都存在一种贬低他人价值的文化氛围,在这种文化氛围中员工总是在不断寻找别人的缺点来赢得自己的一些竞争优势。

知识经济时代,要在企业中建立尊重他人价值、相互学习的文化,要求员工相互之间了解对方的实力、才干、能力和渴望。

在企业内部,引导员工注重工作联系的纽带,注重提高集体工作效率和集体激励,在完成自己工作的同时,主动帮助别人。

4)提倡宽松和自由的文化,鼓励创新在知识经济时代,企业应该承认并十分强调个人在知识开发创新中的独创性与主动性,把企业的每位员工视为具有创新能力的专家,给企业员工以施展才华的广阔天地。

如惠普公司第一台激光打印机的问世,就是公司的外设部在未征得公司总部批准的情况下,自行设计出来的。

惠普公司还明确规定员工可以利用其15%以内的工作时间和相应的企业资源,自由从事与创新有关的活动,事前无需获得主管同意。

五.小结良好的企业文化既有助于树立企业形象,又可以振奋员工士气,凝聚 员工的力量,激励员工。

在企业充分尊重每一位员工,爱惜每一位员工,真正做到以人为本,善待员工,让员工的物质需求和精神需求都得到满足的时候,员工才会发挥其最大的力量为建设企业。

企业形象中MI BI VI 三者的关系

5分? 业文化是80年代企业管理思想的产并被公现代企业管理的有效模式。

cis战略是企业文化的形象体现和外化,是企业文化中最活泼,最有影响力的部分,而企业文化的发展与建设又为正确实施cis奠定了基础。

因此,了解cis对深入学习企业文化具有重要意义。

  [编辑本段]【一、cis的含义、发展及构成要素】  cis(司肖)是英文corporate identity system的缩写。

意思是“企业的统一化系统”,“企业的自我同一化系统”,“企业识别系统”。

司肖理论把企业形象作为一个整体进行建设和发展,是企业的识别系统。

一个好的“司肖”将成为协助企业长期开拓市场的利器。

  cis(司肖)是一种现代企业经营战略,它并非一蹴而就,它经历了一个从ci到cis的演进过程。

ci(corporate identity)意即企业识别,其最初只是一种统一企业视觉识别,提高企业产品知名度,进而达到扩大销售目地的手段。

ci的出现,是工业时代企业的大量涌现,以及相应的激列市场竞争的结果。

早在20世纪初,意大利企业家密罗·奥利威蒂在伊布里亚开设工厂生产打字机,为了提高自己产品的竞争力,他一方面重视企业标识的设计,并使其商标不断完善,另一方面他还开设了托儿所,以此举提升企业形象。

1914年,德国著名建筑学家比德贝汉斯受聘为德国aeg电器公司的设计顾问,并为其进行了统一的商标,包装,便条纸和信封设计,这为统一企业视觉起到了积极作用。

  以上这些商标,标识统一设计虽还不能视为严格意义上的ci设计,但却可以看作ci视觉识别的雏形。

  ci正式发轫于20世纪40-50年代的美国。

在此期间,美国先后有三家企业采用ci设计,他们分别是cbs公司,ibm公司和西屋电器公司,其中以ibm公司的标志设计最为著名。

因此,有人将当时ibm 公司导入ci计划视为ci创立的标志。

  cis的导入使很多企业取得了良好的经营业绩,如克莱斯公司在20世纪60年代初,一下子把市场占有率提高了18%;1970年可口可乐公司导入了cis,改造了世界各地的可口可乐标志,结果在世界各地掀起了cis的热潮.  日本紧随美国潮流,60-70年代引入并发展了cis,它发展和强化了理念识别,不仅创造了具有自己特色的cis实践,而且对cis的理论作出了贡献.  20世纪80年代前后,cis传入东南亚,我国港台地区在70年代末导入cis 也取得了一定的成就.  我国改革开放以来,市场经济的发展,许多企业也渐渐重视并导入cis,如太阳神集团,三九集团,健力宝,李宁运动用品等已取得有目共睹的战绩.近年来,我国出现了许多ci策划,设计等专业公司,为企业导入cis,提高企业的竞争力作出了贡献.  [编辑本段]企业识别系统(cis)构成要素  基本上有三者构成:  1 企业理念识别(mind identity简称mi);  2 企业行为识别(behavior identity,简称bi);  3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi).  企业的理念识别一般包括企业的经营信条,企业精神,座右铭,企业风格,经营战略策略,厂告,员工的价值观等.企业的行为识别包括对内和对外两部分.对内包括对干部的教育,员工的教育(如服务态度,接待技巧,服务水准,工作精神等),生产福利,工作环境,生产效益,废气物处理,公害对策,研究发展等;对外包括市场调查,产品开发公共关系,促销活动,流通政策,银行关系,股市对策,公益性,文化性活动等.企业的视觉识别一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分.基本设计包括,如企业名称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应用包括,如办公器具,设备,招牌,标识牌,旗帜,建筑外观,橱窗,衣着制服,交通工具,包装用品,广告传播,展示,陈列等;辅助应用,如样本使用法,物样使用规格及其他附加使用等.  [编辑本段]司肖系统(cis)三要素的结构层次关系  司肖系统〔cis〕结构图  从结构图中,我们可以了解到理念(mi)是cis的中心和依据,企业经营理念和企业战略的确定是ci实施司肖战略的关键.理念的优缺直接关系到企业的发展方向及未来的前途.完善而独特的理念识别是活动识别的依据,作为企业的动态系统的行为识别(bi)是理念(mi)的具体表现,而且也直接关系到视觉识别(vi)这一以静态为特征的视觉传达系统.  mi是抽象思考的精神理念,难以具体显现其中的内涵,表达其精神的特质.bi是行为活动的动态形式,偏重过程,vi用视觉形象的表现来进行个性的识别,它的传播力量与感染力也是具直接最有力的,能够将企业的识别的基本精神――差异性,充分表现出来.  cis中的核心是mi,企业理念中的价值观念、精神观念和理想追求可以视为cis设计的种子,cis的生成就是某种价值观念,精神境界,理想追求的发育与成熟,就是他们的展开与实现.没有他们,企业形象就缺乏生气,没有活力.经研究发现在众多优秀的企业中,他们之所以能够成功,其中重要的原因之一就是因为他们有一套独特的文化品质,这种品质使他们能够脱颖而出,,获取成功.比如著名的日本松下电器公司,从1917年的97美元创业到如今拥有20万职工的跨国公司,就是其领导人松下幸之助在实践中摸索出的20条经营哲学——-企业理念的成功.这20条经营哲学内容包括:  1.树立正确的经营理念;  2.用生成发展的观点看待一切事物;  3.对人要有正确的看法  4.正确的认识企业的使命  5.顺应自然的规律  6.利润就是报酬  7.贯彻共存共荣的思想;  8.应该认为社会大众是公正的;  9.树立一定成功的坚定信念;  10.时刻不忘自主经营;  11.实行水库式的经营;  12.进行适度经营;  13.贯彻专业化;  14.造就人才;  15.集思广益;  16.既对立又协调;  17.企业的经营管理是一种艺术;  18.要顺应时代的变化;  19.要关心政治;  20.要心地坦诚。

  另外,我们再看一下日本著名公司佳能canon的企业理念识别构成:  1、 目标:①创造世界第一的产品,促进文化的提升.  ②创造理想的公司,追求永远的繁荣.  2 、社风: ①拥有自发,自觉,自治的三自精神.  ②以实力主义为格言,追求人才的效用。

  ③互相信赖,促进了解,贯彻和二的精神。

  ④以健康与明朗的格言,促进人格的涵养。

  企业的行为识别几乎涵盖了整个企业的经营管理活动.不同的企业,在内涵上又有所不同.如银行业重视外观形象和社会形象,销售企业重视外观形象和市场形象等。

在企业行为中能直接作用到公众,形成公众的印象与评价的因素,主要可分为7种形象24项因素,包括:  1、技术形象:技术优良,研究开发力旺盛,对新产品的开发热心.  2、市场形象:认真考虑消费者问题,对顾客服务周到,善于宣传广告,消费网络完善,很强国际竞争力.  3、公司风气形象:清洁,现代感,良好的风气,和蔼可亲。

  4、未来性形象:未来性,积极形象,合乎时代潮流。

  5、外观形象:信赖感稳定性高 ,企业规模大。

  6、经营者形象:经营者具有优秀的素质。

  7、综合形象:一流的企业,想购买此公司股票,希望自己或子女在其公司工作。

  企业的行为识别偏重于行为活动的过程,消费者对其的认识也需要一定的时间.而且随着时代的变化企业的行为识别内容也在不断的进行调整.以符合整体司肖系统的变革。

  企业的视觉识别〔vi〕在cis所有活动中,其效果最直接,在短期内表现出的作用也最明显.统一的vi设计可以在企业对外宣传和企业识别上获得最有效最直接的具体效果.也正因为如此,很多人把视觉识别(vi)等同于cis,甚至把vi等同于企业形象 。

在此,希望读者能引起注意。

在企业视觉识别(vi)中,视觉的设计是论证vi成功的关键。

一个良好的设计应该能具有以下几个要素:  1.要能反映企业的理念识别(mi)基本特征  2.能反映企业基本经营性质  3.视觉设计必须容易辨认,记忆,具有系统性及严格区别于其它同类企业。

  4.视觉设计必须符合美感,赏心悦目,能被绝大多数人接受并能引起他们的好感.  [编辑本段]【二、企业cis战略的特点】  cis战略,它把企业形象视为一种无形资源要素,这是企业形象战略得以实现的根基.随着社会信息化的到来,科技出现了社会化和一体化的发展趋势,由技术所导致的产品及服务质量方面的差异被大大缩小了,大众型消费向个别型消费过渡,市场已转变为买方市场,商业竞争已成为综合能力的竞争,只有借助于综合优势,并采用科学信息的传达手段,充分了解市场,才能把握主动.  企业cis战企业形象的差别化战略.他特别强调信息传达的效率化、标准化和统一化的差别,并使企业产品的使用者及相关者明确企业的社会定位及存在意义,并加以认同.还使企业的视觉符号如企业标志、名称、商标、色彩、等被公众认识、依赖及产生好感.  企业cis战略成功的关键是企业对理念的开发,提供和自主化认同,这也是形成cis系统中的核心mi的关键所在.  企业的cis战略也是一种全方位的传达体系,是一种需企业全员经营的战略.企业在导入cis的过程中,必须由自己的力量来完成企业理念的提供和开发工作,动员企业员工的力量.  在企业信息传达的媒体方面,要扩大到所有与企业有关的媒体上进行信息的传达.  企业cis战略是企业的一个长期的战略,不是一蹴而就的行为,必须设计出一种可控制能实际操作和检查改进的机制.  在企业cis战略中,所要建立的企业识别系统就其实质来说就是企业文化系统,它既有理念的支持〔企业的价值观〕,也有企业的行为规范(行动识别),同时也有表现理念及其配合行动的视觉符号系统(视觉识别).  [编辑本段]【三、cis的功能】  cis战略作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作和可控制的系统化战略体系。

实施cis战略,进行企业形象策划,不但能促进企业产品的销售和提高服务质量,而且还能提升企业整体形象和经营管理水平,使企业组织在各方面发生积极性的变化,促进企业经济效益和社会效益的全方位的提高。

  1.企业形象与cis  企业形象是消费者、社会公众以及企业内部员工和企业的相关部门与单位对企业、企业行为、企业的各种活动成果能给予的整体评价与一般认定。

这种形象必然是企业形象的系统性表现。

cis的根本是树立具有独特个性的,为自身和社会大众认同的企业形象,并给企业带来经济效益和社会效益。

从这个意义上,可以说cis就是企业建立和维护良好形象的的一个系统工程。

  作为一个企业的企业形象,它有着其自身的显著特点。

主要表现在:第一,它具有整体性。

它是由企业内部的诸多因素构成的统一体和集中表现,是一个完整的有机整体。

第二,它具有社会性。

企业形象是企业公众对企业综合认识的结果,决不是人们对某个企业的个别因素的认识结果,而是综合多方面的因素形成的,是不以人的意志为转移的社会现象。

它还受一定社会环境和影响和制约,不可能脱离赖以生存和发展的社会和自然条件而独立存在。

第三,它具有相对的稳定性。

一个企业的形象一旦在公众的心目中形成,便表现为相对的稳定性,一般很难改变,即使企业发生变化,这种变化很难马上改变企业已存在的形象模式。

因为公众是倾向于原有企业已存在的形象,这是公众心理定势作用的结果。

因此,相对稳定的良好的企业形象有利于企业利用其稳定特点开展经营管理活动,可以借助已存在的有利条件为企业创造更多的经济效益和社会效益。

第四,它具有对象性。

企业形象作为人们对企业综合性认识是一种总的印象,在表现上反映出其主观性的特点,但社会大众的思维方式、价值观、利益观、审美高度等等的不同,使得他们对企业形象的认识途径,认识方法都有所不同。

第五,它具有可变性。

虽然企业形象是有相对稳定性的特点,但这种稳定性是相对的,随着企业内部因素和外部环境的改变,企业形象也会随之发生变化。

只要变化足够大,时间足够长,并且这种变化正好是公众注目和关心的,那么,公众对企业的态度和舆论就会发生巨大的变化。

第六,它具有传播性。

企业形象可以通过各种传播渠道从某一类公众传送给另一类公众。

这一特征为企业形象策划达成自身的目的提供了理论依据。

第七,它具有偏差性。

企业形象在传播中常会出现和客观实际不符的情形:企业形象超前或滞后于企业现实。

出现偏差,是由于公众获得某一企业信息不充分所致,由于信息不充分,人们就主要从某些方面去臆测,致以易出现偏差现象。

最后是它具有创新性。

企业形象是发展的,随着消费者的价值观和消费需求的更新,对企业形象也提出了创新的要求,所以企业形象具有把创新、继承、延续有机地结合起来的特征。

  cis作为建立企业形象的有效途径,是一个完整的、科学的、可操作的和可控制的系统化战略体系。

cis的综合性特点,基本体现在其整体性上,在企业理念(mi)的指导下,bi作为企业的实际行动,vi则全方位,全媒体的以各种方式传播企业的信息,公众可以在企业的整个社会性活动当中,以多种渠道,多个角度,不同方式,不同形式获得企业信息,而各种企业信息的共同性和互补性又起到了树立形象的效果。

公众最直观的读取企业的vi,因此cis要注意企业的视觉符号系统与企业的经营理念、经营活动的内在一致性,并尽力设计出易被大众所接受的视觉符号。

  一旦建立起良好的企业形象,企业就有了长期受益的无形资产。

cis强调的系统性,科学性,还需制定强有力的推广计划与实施方案,这样才能发挥cis的对企业形象的建立所起的作用。

  2.企业文化与cis战略  企业文化是80年代企业管理思想的产物,并被人们所公认为是现代企业管理的有效模式。

企业文化作为企业的一个特殊化群体存在样式,它的生存和发展方式,具体体现为企业整体的思想、心理和行为方式,通过企业的生产,经营,组织和活动而表现出来,其中企业理念居于主体地位。

企业文化是经过企业成员集体创造、享用、认同、继承和更新的。

因此,在内部具有共性化,同时在外部又具有个性化,不同的企业文化也有不同的类型及模式。

  企业cis内部认同的最高目标是建立优秀的企业文化。

cis体系中的mi(理念识别),bi(行为识别),集中的表现了企业的精神,理念,价值观和行为准则。

全面的cis导入,是以企业对社会市场和企业内部环境的综合分析为依据的,对于企业组织结构与企业文化的存在状况,以及它们之间统一与协调的程度进行深入检查与研究,最终为企业经营者提供一个加强组织机制,提高企业环境适应能力与市场竞争的契机。

  企业cis导入的价值在于通过建立企业的共同价值观念与行为准则,为企业的全体员工提供向心力、凝聚力和归属感,并在一定程度上弥补企业文化团体的分离倾向。

因此cis导入,必须要以明确的方式表达企业文化的实际意义,使它成为全体员工的共识。

另外,还要对企业文化已有存在方式进行全面的重新检查与测试,并在此基础上为企业的决策者提出达到目的的最优规则。

  从企业文化的角度看,cis中的mi主要从四个发面来进行导入:  ①、企业的价值观念:  价值观念是企业经营者和全体成员的最高要求和衡量事物的标准。

因此,价值观念对于企业的发展具有指导意义,企业价值观念对于企业的经济,技术因素和组成因素是有支配作用。

企业价值观念不是孤立存在的,它体现在企业的生产,经营,组织,生活等一切活动中,通过企业的经营思想,企业精神,企业道德,企业目标反映出来。

企业价值观念应能代表成员的主导价值观,或者能够把成员的价值取向面吸引和统一到企业价值观体系中来。

  ②、企业经营思想  企业经营思想是指企业经营的指导思想和方法论。

具体体现为经营环境的适应和开发,经营资源的利用,经营组织机制和多种制度的运用等。

主要包括:企业的社会责任感、企业的效益观念、系统观念等等。

  ③、企业精神  企业精神是在企业长期经营活动中形成的,代表企业价值观和广大成员意愿的,反映企业目标和方法,具有推动企业发展的一种意识和精神力量。

一般通过一些精练、浓缩、富于哲理,又简洁明快的语言表现出来。

  ④、企业道德  企业道德是在一定社会制度、文化形式、道德形态下,调整企业之间,企业与成员个人之间及成员与成员之间的行为规范的总合。

  在我国企业竞争日趋激烈的今天,建立企业文化作为一个企业管理的主要内容越来越重要。

时代的发展与变迁,传统的社会文化,企业文化模式必须经过市场竞争的重新改良整合,树立起具有新时代的特色和中华民族传统文化相融合的新型企业文化模式。

而cis,不仅能给企业创造一个良好的外部环境,而且能给企业创造一个内外如一具有新时代企业文化特点的,体现企业个性的全面企业形象,为我国企业的成熟,发展,走入国际化发挥作用。

  [编辑本段]【四、cis的导入与实施策略】  cis导入是指结合企业的具体情况,开始推行或再次推行(对以前已实施的cis进行修改和变动)的全过程。

cis导入是实施cis的关键阶段,它确定了本企业cis的各项基本要素的内容,形成cis执行的关键文件《cis手册》,以及全面实施cis的计划。

cis导入一般要求在一定的计划时间内,保质保量按期完成。

  cis全面实施是指根据cis导入指定的计划和内容,进行全面执行和推广,它是具体实现cis的阶段,也是cis全面落实和获得效果的阶段。

而且又是一个长时间需要严格管理的阶段。

  〔一〕、cis导入的内容和顺序  下面我们详细罗列了cis导入的一般内容和顺序,cis导入必须严格遵守这个顺序进行。

但是,对于不同的企业由于自身的特殊性,可能有所不同,企业可根据自身的具体情况仔细推敲决定。

它是一项细致的工作,需要企业全体职工和所有部门的共同参与。

  1、确认企业cis导入的目的和计划被批准,也即由企业内部经过多方讨论确定的目的和计划,经企业领导批准实施。

  2、cis导入的组织落实。

包括(1)企业内部成立专门负责cis实施的部门和领导机构;(2)与帮助实施cis的公司签订合同;(3)确定在实施过程中各有关部门的权利和义务。

  3、与cis实施有关的所有部门和人员共同研究确定实施目的、目标、实施方针及有关事宜。

  4、制定导入计划,包括时间进度计划,及各个阶段的详细内容。

  5、在事前对形象调查内容、方法、对象的确定,可委托或自行调查组织的确定,也可进行问卷设计、审查和确定。

  6、实施调查。

  7、再次确认本企业的经营战略、经营方针等。

  8、对调查进行统计分析。

  9、根据调查分析的有关资料,确定或再次确认企业的经营理念的简要表达形式。

  10、把最后确定的理念简要表现形式,以报告的形式交付有关部门和职工进行讨论。

  11、调查和收集对理念的讨论结果。

  12、与企业最高领导确定用简要形式表现的企业理念。

  13、以理念为核心,系统检讨行为识别(bi)和视觉识别(vi)实际的有关问题。

  14、由专业设计单位和设计师进行视觉和行为设计。

  15、有设计者对视觉识别(vi)要素(企业名称、标志、标准色、标准字等)部分的一个或几个方案进行说明,并形成报告。

  16、将视觉识别(vi)要素的图案和报告,在企业内部进行展示和讨论。

  17、对设计进行事前实验,邀请企业内外部有关人员在看完展示后填发问卷和进行统计分析。

  18、总结讨论和事前实验结果,对方案进行确定、修改、或重新设计。

  19、对设计完成的企业名称和标志到工商行政管理部门进行法律确认并登记注册。

  20、结合本企业特点,确定视觉识别(vi)应用设计应包括的内容。

  21、对视觉要素设计进行确认,向设计者提供应用设计的内容、项目和要求。

  22、对行为识别(bi)设计者提供的设计和报告进行讨论、修改和确认。

  23、确定有关行为识别(bi)中有关要素的设计和策划的内容、项目和要求。

  24、对完成的全部设计进行审核和最后确定。

  25、进行《cis手册》的设计和印刷。

  26、研究确定对企业内外的cis传达、宣传计划。

  27、对cis应用设计的有关内容进行制作。

  28、实施对内宣传计划。

  29、实施对外宣传计划。

  30、根据最初实施情况,进一步制定全面实施方案。

  31、全面实施cis。

  以上内容和工作顺序对于具体的企业应认真审核,并结合本企业实际情况加以修改、增减和完善。

  〔二〕、cis的全面实施  cis全面实施是指根据cis导入制定的计划和内容,进行全面执行和推广,它是cis全面落实和获得效果的阶段,是一个长时间、需要严格管理阶段。

全面实施cis主要包括以下工作。

  1.企业管理理念和战略的实施  当企业理念与企业战略制定出来之后,一项必不可少的重要工作就是企业内外对自己的企业理念与战略认识与了解,这一点意义重大。

为什么有些企业在导入cis之后并没有看到多少成效

一个最根本的原因就是它未能使企业理念与企业战略深入企业内外所有有关组织和有关人员中。

所谓有关组织和有关人员,主要包括消费者、股东、金融界、供应商及中间商、政府有关职能部门、社区、大众传播媒介、企业内部员工及员工组织等等。

  全面实施的目的在于使企业内外的所有有关组织及人员都明了本企业在干什么和为什么而干,从而能够获得认同,进而获得一种亲和力与心理上的共鸣,只有这样,企业的理念与战略才能真正发挥它应有的作用。

  2.促进企业主体性的形成  cis全面实施,就是用理念真正促进企业主体性的形成,而不是停留在抽象的表现形式上,这一问题我们在分析企业理念表现形式一节已有详细论证。

  真正理念主体性,统一性的实现,是需要付出长期、艰苦的努力才可能真正做到的。

理念统一性实现的一个重要特点是,它非常类似宗教的形式,它不仅要到不断的灌输、教育,更重要的是靠具体的事实对抽象理念的解释,靠故事、靠人、尤其是企业管理者的身体力行逐步形成的。

当然,理念推广必须通过多种形式,而不是简单的教条式的说教形式。

  3.将视觉识别全方位地应用  cis全面实施一开始的重要工作之一,就是将设计出的视觉识别(vi)全方位地应用。

每个企业都有外部标志,但企业是否已引进cis的一个很大区别,就是系统的视觉识别(vi)全方位地应用。

这里所谓全方位,是指一切必须运用和可以利用的地方与场合,这对加强识别记忆有重要意义。

  在cis全面实施中,必须强调企业标志、标准字、标准色等要素的使用标准和方法;必须严格按照《cis手册》实施,任何变形或特殊使用,要有严格的审批制度。

  4.规范企业行为  这是商业企业主体性的外在表现,它是一个动态识别过程。

在cis全面实施中我们应做好以下几个方面的工作。

  1、根据行为识别原则具体制定或修改完善企业的各项规章制度,并严格执行。

  2、通过培训和教育规范领导与职工的行为表现。

  3、根据《cis手册》完善内部工作环境的。

  4、重新制定或修改职工的提拔与奖励制度,及生活福利的分配制度。

  5、全面实施企业的经营战略、经营方针和政策。

  6、全面重视企业经营管理水平和部门职工的素质的提高。

  7、重新指定或完善对消费者利益保护的制度和措施。

  8、重新指定或完善对所在社区的行为原则。

  9、规范企业与有关企业、机构与人员交往的态度和行为准则。

  10、根据《cis手册》完善服务环境和购物环境。

  11、保证日常的对外公共关系活动和广告活动的一致性。

  12、加强对社会公益事业的支持。

  13、认真策划和实施加强形象识别的重大公共关系、广告和促销活动等。

  cis全面实施与企业经营管理是相互交差和相互包容的,导入和实施cis作为商业企业形象的切入点的一个重要意义在于,可以为线索的实施,条理更清楚,有更强的操作性。

蒙牛的企业文化是什么

蒙牛企业文化 总 公司的使命  1、为国家创建一个具有国际竞的卓业。

  2、为民族创建一个具有百年发展力的世界品牌。

  3、为提升消费者的健康品质服务。

  4、为员工搭建实现人生价值的平台。

  公司战略目标  不断开拓进取、坚持科学发展、努力创新、整合全球有效资源,把公司办成中国和世界乳品业制造商的领先企业。

  公司的发展战略  科学管理,确保质量,拓宽市场,提高效益。

以品质优势、服务优势去赢得市场及品牌优势,努力把公司办成享誉全球的“百年蒙牛”。

  公司的管理方针  服务、协调、指导、监督、考核。

  服务——上级为下级服务、机关为基层服务、上道工序为下道工序服务、员工为客户和消费者服务。

  协调——协调企业与政府、企业与兄弟单位、企业内部门之间、员工之间的关系。

指导——整体上的指导、业务指导,当教练不当运动员,不越级管理。

  监督——对下属部门和人员进行全方位、全过程的监督和检查。

  考核——实行全员、全方位考核,并同工资挂钩。

  公司的追求  培养一流的员工,建设一流的队伍,使用一流的设备,实行一流的管理,生产一流的产品,提供一流的服务,塑造一流的品牌  公司产品的特点  卫生、天然、纯净、优质、新鲜、健康、时尚  公司的质量目标  产品出厂合格率达100%。

  公司企业文化的精髓  ①讲诚信,上级对下级讲诚信;下级对上级讲诚信;企业对客户和消费者讲诚信;企业对政府讲诚信

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