求助：销售面试问题，为什么选择销售
因为销售的发展空间大，不容易受行业局限。
销售的原理基本是互通的，有利于个人职业经验的积累。
不管是中国还是全世界，都处于供大于求的状态， 产品出路是每个企业都需要解决的，社会需要这类型的人。
销售的竞争和压力很大，但同时也为销售人员提供了广阔的成长空间。
希望在个人的工作成长中发展成为，不受行业限制，不受销售方式限制的全方位销售管理者。
如何应对面试官提出的最普遍的问题
经典面试问题回答想面试过程中，面试官会问的问题给考生和考生的答案会考虑是否接受他采访的重要依据。
考生，对这些问题的理解是至关重要的背后“猫腻”。
在本文中，一些经常出现在面试中的典型问题进行了整理，并相应答案的思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节，关键是要从这些分析中“看”法和思考来回答面试问题的办法，以“住吧。
” 问题一：“请介绍一下你自己”思路：1，这是面试的一门必修课。
2，介绍内容要与相一致。
3，的口语化。
4，给点意见，不谈无关，无用的内容。
5，组织明确，层次要分明。
6，文中写的心脏形式最好提前。
问题二：“谈谈你的家庭情况”思路：1，条件，了解应聘者的性格，观念，所以心态一定境界，这是最主要的原因猎头都会问这个问题。
2，家庭的简单列表。
3，宜强调温馨和睦的。
4，家长应重视他们的教育的重要性。
5，条件不错，你应该强调家庭成员。
6，家庭成员应该重视对他们工作的支持。
7，宜强调自己对家庭负责的意识。
问题三：“你有什么爱好吗
” 思路：1，业余爱好，在一定程度上反映应聘者的性格，观念，心态，这是最主要的原因猎头都会问这个问题。
2，最好不要说自己没有业余爱好。
3，不要说自己有那些庸俗的，让人感觉不好的爱好。
4，最好不要说自己仅限于读书，听音乐，上网，否则可能令面试官怀疑考生性格孤僻。
5，最好能有一些户外的业余爱好，以图像的“点缀”。
问题4：“谁是你最欣赏的
” 思路：1，最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格，观念，心态，这对面试官问的主要原因的问题。
2，不是他谁不崇拜。
3，不要说崇拜自己。
4，不是说崇拜一个虚幻或不知名的人。
5，并不是说人们崇拜有着明显的负面形象。
6，考生所有最好的与他们的关系的工作能“搭”的崇拜。
7，最好是说什么的人，其中认为自己感染他们崇拜的质量，激励自己。
问题五：“什么是你的座右铭是什么
” 思路：1，座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格，观念，心态，这是面试人员问其主要原因这个问题。
2，不宜说那些不良引起医学会的座右铭。
3，不宜说那些抽象的座右铭。
4，不宜说太长的座右铭。
5，最能反映他们的座右铭一些优秀的品质。
6，参考答案 - “只为成功找方法，不为失败找借口”问题六：“谈谈你的缺点”思路： 1，不是说他没有缺点。
2，不是说缺点的优势明显。
3，不应该严重影响考生的缺点说的工作。
4，不应该告诉人们不要担心，不舒服的缺点。
5，可以说出一些缺点，为考生工作“无关紧要”，甚至有些表面上的缺点，从工作的角度看是看缺点优点。
问题七：“你说说失败的经历”思路：1，并不是说他没有失败的经历。
2，那些认为是失败的不是明显的成功。
3，不要吝惜说严重影响考生的工作经验，4，会谈的结果应该遇到故障。
5，需要说明的是，他有白倍奉献故障发生前的信心。
由于外在客观原因6，仅显示失败。
7，自己的失败后不久重新振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题8：
“你为什么选择我们公司”思路：1，面试官试图了解你的求职动机，愿望和态度，对这项工作。
从行业，企业和就业机会2，咨询解答这三个角度。
如图3所示，参考答案 - 。
“我很看好这个行业的公司所在地，我认为贵公司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己就能做好”>问题九：“对这项工作，你能预见什么困难吗
” 思路：1，不宜直接说出具体的困难，它可能不会让对方怀疑应聘。
2，可以尝试迂回战术，说出应聘举行的困境的态度 - “在一些困难的工作是正常的，不可避免的，但只要有恒心，合作，认真推进和充分准备的一个很好的精神，任何困难可以克服“问题10：。
”如果我录用你，你将如何工作“思路：1，如果应聘的求职者缺乏足够的了解，最好不要直接说出具体的方式工作，和二，你可以尝试使用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和要求，然后了解情况和熟悉，进而发展最近批准了一项工作计划和报告的领导下，按照计划“问题11：”。
与上司不同意首先，你怎么“最后的工作
思路：1，一般可以回答，“我会给予必要的解释，上级和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。
” 2，如果面试你的是总的经理，和你申请的职位另有一位经理，而经理不在那里，你可以这样回答：“对于非原则性的，我会服从上级的意见，对于重大问题涉及公司的利益，我希望能到更高层领导反映“问题12：。
”我们为什么要录用你“想法：
1，从最好的候选者的角度来招聘人员回答。
2，招聘人员通常会雇佣这样的考生：在这个共同利益设置条件的，有足够的信心。
3，如“我符合贵公司的招聘条件的，与技能，高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力，完全能胜任我非常希望为贵公司目前的理解如果你的公司给我这个机会，我一定能成为贵公司的栋梁“问题十三：”你能为我们做什么“想法：
1，基本原则上“榜上有名”。
2，回答这个问题前考生最好能“先发制人”的招聘单位期待这个职位能起到的作用。
3，根据自己的理解考生，结合专业领域各自的优势来回答这个问题。
问题14：“你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任” 思路：1，如果招聘单位对应届毕业生的候选人所提出的问题，这说明招聘单位并不真正在乎“经验”关键看考生如何回答。
2，回答这个问题是最能反映出应聘者的诚恳，机智，果敢及敬业。
3，如“作为应届毕业生，有工作经验的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会，兼职在这个行业中，我发现，比书本知识丰富，复杂的实际工作。
不过，我有责任，适应性和学习能力，而且比较硬感很强，所以可以顺利完成的兼职工作经验也大大得到受益于我，请放心，您的公司，学校的学习和兼职工作的经验，我一定能胜任这个职位“15几个问题：”你想用优异的工作“想法是什么：
自1，通过应聘上级的“希望”可以判断出应聘要求的认识，无论是在一个陷阱，最后的机会。
2，避免特定的上司，谈谈自己的需求的最好的希望。
3，如“刚步入社会的新人，我应该尽快为他们所熟悉的环境要求更多，适应环境，而不应该提出对环境的任何要求，只要我的专业知识玩就可以了。
“ 问题六：“你是第一个理由离开公司，又是什么
” 思路：1，最重要的是：要了解招聘人员的候选人认为，考生在过去的“离职原因”在部队这所房子并不在招聘单位存在。
2，避免了“离职原因”说得太详细，太具体。
3，不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”，“人际关系复杂”，“管理太混乱”，“公司不重视人才”，“公司排斥我们的某些员工”等。
4，但也不能躲闪，回避，如“想换换环境”，“个人原因”等。
5，不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实，懒惰，缺乏责任感，不随和等。
6，尽可能候选解释为个人图象光泽的原因。
7，如“我离职是因为这家公司我曾在公司三年以上的崩溃，还有从去年年初的深厚感情，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。
在这现在一点上，我觉得很遗憾，也面临着展示的舞台再次找打了我的能力。
“采访的问题不只是一个答案，但答案是没有任何采访的情况相同的是有效的，关键是要掌握候选人的规律，正确的进行采访掌握的具体情况，有意识地揣摩面试官的心理背景提问，然后投其所好。
======= p>销售经理：的学科“”的说法：“这个人，智，信，仁，勇，严也”这意味着，当外国军队投入了制胜击败敌人，在军队指挥将领必须有足够的智慧，讲信誉，爱，勇气，严格，这五大素养。
在当今的企业，非凡的销售经理随处可见，优秀的销售经理一样少罕见。
如何
应该是共同关心的问题很多销售经理。
其实，“”在现代企业管理的一些思想，仍然可以学习和使用。
因此，要想成为一个优秀的销售经理，其本身也需要智慧，信念，仁，勇，严，练这五个专业，才足以让自己和他的团队从普通导致了最后的精益求精。
第一：[公牛] 实践智慧是拥有智慧。
什么是智慧
军队为首的销售，搭在一线市场的销售经理，智慧包括两方面的含义：一是要有知识。
知识包括这里的专业知识和复杂的知识两大类。
专业的知识，指的是销售经理所从事的行业的了解和认识。
如果你是一个消费类产品销售经理，你将熟悉相关的宏观和微观方面的行业知识。
如果做实业的销售管理，也了解工业产品的相关知识。
例如，在宏观，你需要了解的行业，市场规模，发展趋势和更多的市场形势。
在微观领域，你必须掌握的基本原则和市场营销的方法，并学会用你的公司，团队或企业的产品，劣势，机遇，问题和科学客观的优势，SWOT分析，以制定适当的战略和解决方案。
复杂的知识，是指专门知识以外的一个集成本身具有与销售，系统的知识没有直接接触。
对于销售经理，复杂的知识主要是指开发（或学习），交换，复制和管理这四个知识的能力是任何一个企业的销售需要管理者的工作能力。
例如，销售经理已经开发的市场运作的新方法（如深度分销），（通信和信息公司的销售人员和决策水平，沟通的概念），并通过交换来实现的，然后成功复制这种方法，通过有效的管理（人员）在申请过程中留下的销售团队，以产生更好的性能。
因为不同的知识需要在每一个行业，那么你，如果你想成为一个优秀的销售经理，你必须了解所从事自己的行业，需要哪些知识，然后不断地丰富，你成为这个行业的专家。
志义第二层，是有判断力来详谈，议论。
这是一个非常重要的品质是优秀的销售经理。
在工作中，这种现象我们经常遇到的：知识的确是一些很懂行的销售经理可以决定的事情，一旦遇到非常客观的，不完整，不准确的。
为什么没有意义
那有没有进一步的细节。
判断是不是大胆或聪不聪明的问题，但没有深入的细节，也没有底。
要成为一个优秀的销售经理，一定要养成这个习惯，不管发生了什么事，我们必须不断地问五个问题。
例如，销售代表王先生销售这一时期是非常低的，销售经理，问他的第一个问题：为什么这么低的销售
王回答说：客户订单数量下降。
这时，第二个问题是销售经理：客户订单数量为什么会下降
王会说：客户觉得我们的产品价格太高。
其次，销售经理问了第三个问题：为什么客户会觉得我们产品的高价格是多少
于是，一个问题要问，一直问去，销售经理会发现在低销售的原因是王：王竞品负责销售渠道进行交易。
销售经理面对的每一件事情，如果你正在使用这种分析方法，它会慢慢明白这些细节，然后查个水落石出，形成了敏锐的感觉。
因此，销售经理，开发自己的智慧和能力，足以判断，完成对卓越的第一个实践 - 智的做法。
二：[来信] 实际上是第二次练习的一个优秀的销售经理是实践的“信”。
“信”是意义的第一层：作为一名销售经理值得信赖。
守信是信守承诺，一旦承诺做的是大的。
我有个朋友，之前在一家外企的销售经理，后来又开了一家饮料配送公司，开始了自己的老板。
每次他邀请我们这些朋友吃饭，喝茶的时候，如果有一个人没有来，他很生气，哪怕只是一些休闲场合。
因为有些人有其他的事情要处理临时的，所以没有办法参加。
先前曾承诺，但没来的人谁可能会认为，只是一个聚会罢了，什么都不重要，没有什么特别的通知。
大多数人遇到这样的事情，最不能等待来没问题，但我的朋友会很生气。
我们也经常劝他，告诉他，这只是一件小事情，没必要这么生气。
他告诉我们一个想法：有没有什么大的，小的，没有所谓的重要或不重要的事情。
你承诺给别人，是一件大事。
你答应过你的爱人回家吃晚饭，这是一件大事，如果有承诺，有没有办法做的事情，我们应该打个电话告诉别人我不能这样做。
作为一个朋友说，事无大小，只要在承诺别人的事是大事。
“如果一个人不站起来了
”作为销售经理更值得信赖。
百事特别注意这一点，培训业务，每个城市一再强调：。
“不要承诺你的客户，只要承诺客户的事情一定要做到”做一个优秀的销售经理，必须具备的品质和可信度 - 因为是什么大事的承诺。
的第二层含义“信”就是让下属信服。
是换位思考，同情。
在销售团队销售经理较高的地位，大量的电能，所以他会处理事情更加顺利。
一些销售经理常常觉得很多事情，因此如何部属都做得很好，但他不认为这是因为谁做了这么多他的资源，不给他打电话，以便有效的男性，自然要做的事情是不到位。
所以，如果作为一个销售经理不能改变与下属，同情，不断指责下属的地方，就难以令人信服。
因此，在第二次练习优秀的销售经理，是值得信任，但也让你的下属信服。
三：[仁] 做法是第三个条件一个优秀的销售经理是“善良”。
因为只有一个人谁需要关心这个世界。
每个人都需要别人的照顾，特别是在激烈的战斗的战场销售人员在高强度，高压力，渴望得到富有同情心的主管。
而销售经理是不是王道，就是看他有没有照顾他的下属。
作为一名销售经理，如何照顾你的下属吗
我认为，首先，护理工作，二是生活照顾。
例如，销售代表遇到了一些困难，在工作中，销售经理和他们一起找原因，要不遗余力地帮助他们解决问题。
当员工过生日，销售经理一定不要忘了送礼物表示祝贺。
节假日发送短信时，打个电话问好的工作人员。
员工的家人在你是在类别，尽量给他们无私帮助的能力没有什么困难......销售经理实践“仁”是真正的真谛做，产生员工之间的了解。
你想知道他们想要什么
他们的需求没有得到满足
你怎么能满足这些需求呢
你必须思考这些问题，如果你想获得一个完整的答案，你必须知道你的员工，把员工的关怀。
有一些经理，高级销售经理，总监级员工往往给人一种高高在上的感觉，往往不与主销售人员沟通，以及一些销售代表连名字叫出来。
试想一下，当经理甚至没有叫出员工的名字，或者不知道他们有责任在工作，那么你怎么可能人会牺牲自己的生命为它的工作
四：[勇]实践“勇气”这里指的是铅，责任感。
在战场上，将下属将领和行为标准可循。
因此，当战争进行到最关键的时刻，将军经常带头将有很强的激励作用。
在现代销售管理，甚至只是普通的业务操作，管理人员必须带头。
常言道：火车跑得快，全凭车头带
作为一名销售经理，如果不能带头，怎么能男人谁全力以赴办
因此，你必须面对棘手的仓促。
碰上一个强大的竞争对手，你要赶前。
同时，作为销售经理，你必须带头此外，更要勇敢地承担成败责任。
看过电影“”的朋友可能会记得的悲剧主人公的的场景。
不过，在影片中，导演音乐家和乐队成员演奏到最后沉船的那一幕是在每一个可能的方式更令人印象深刻。
谁遭受生命威胁的时刻乐队，他们仍然坚持打，用美妙的音乐来安抚船上的人的恐怖绝望。
在“”，乐队负责，因为人们驱走恐惧是他们的责任;队长负责，因为船舶的安全是他的责任，所以流传下来的这样一个的故事。
上全面，销售经理的“勇气”的另一个含义是负责任的。
优秀的销售经理必须是铅，负责到底，而不是当推放通通别人的过错的问题。
五：[严]实践“严”有两层含义，第一是人，以奖励和惩罚。
销售经理的员工要清楚：在什么情况下会得到回报，在什么情况下会被惩罚。
然后，用力推了评估和实施。
例如，首次出现月度销售人员予以奖励，连续三个月最差的销售人员都将受到惩罚，等等。
不仅肯定会奖励积分从属的角色，如果成功实施，使用更稳定的发挥作用的整个销售团队。
反过来，惩罚下属的失职也是非常重要的。
例如，“”挥泪斩诸葛亮的故事，是一个指挥下属的惩罚极其严格的例子。
虽然诸葛亮泣切割历史的评价不一，但他之所以被公认为是一位杰出的军事家，因为他能真正落实奖罚立场。
在现代企业管理中，惩罚比奖励，有时也很难，尤其是销售经理器重自己的人，还是不可多得的人才，施以严厉的惩罚是非常困难的。
因此，在工作中，销售经理要注意：有报酬，应该有罚，奖罚要明确，激励与约束并存，以提高销售团队的士气的必经之路，乘车到了预期的目的。
意义的“严”的第二层，是东西要一致，制定正确的事情是一致的习惯。
燕是不是要善待他人，而不是整天下属称为大骂一通％A
提高效率的管理方法有哪些
转载以下资料供参有效管理有效的管理业追求的目标业通过分层管理，理融入日常工作之中，对企业实施全方位管理。
有效的管理，能达到一呼百应、令行禁止的效果，使企业成为一个坚强有力的整体。
管理要不断创新才更有效。
根据企业发展特点，不断寻求适合企业的管理方式，把管理细化，通过有效的管理集中全体员工的聪明才智，调动一切可以调动的积极因素和力量，这是企业发展壮大的源泉有效管理六原则注重成果管理重在追求或取得成果。
检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。
当然，这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
把握整体管理者之所以成为管理者，是因为他们能眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。
管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。
专注要点专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。
许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。
倘若真的有什么“秘方”，那专注要点应该是最重要的。
具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。
利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。
但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。
如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。
相互信任怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢
有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。
其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。
正面思维正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。
正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。
事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。
有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。
3有效管理之五大“智能心法智能心法一：时间管理根据杜拉克的观察，有效的经营者不是从工作下手，而是从认识自己的时间运用开始，通过对时间的纪录与分析，将无效、没有生产力的时间区别出来，然后设法减少或简化不必要的工作，最后将零碎的时间重新组合，集中出一整段不受干扰的自由时间，从而使自己可以不间断地处理重要的工作。
联强国际总裁杜书伍就是一个善于运用时间的经营者，他不但自己遵守时间管理原则，还会要求所有经理人将行动记入自己的行事日历当中，并亲自追踪工作执行的成果。
联强整体企业执行力之所以如此之强，和杜书伍努力将部属教导成有效的经营者有着密切的关系。
智能心法二：成果导向“你应该怎么做才能对组织产生最大的贡献?”这是杜拉克的一个经典问句，这个问题有助于个人将注意力从自身的才能、努力转移到对整体组织的贡献上。
有效的经营者不会只知埋头苦干，而是会不时地检验自己的工作是否和组织目标吻合，进而从较高的层次及顾客的角度来进行思考。
留意自己的成果与贡献，可使经营者从狭窄的观点跳脱出来，将自己的工作和顾客价值产生连结，接着才能知道自己应采取何种行动。
智能心法三：活用长处每个人都有长处及弱点。
有效的经营者不把部属视为完美的人，而是留意每个人的优点；不依靠缺点的强调来培养人才，而是引导他们，激发出其内在潜藏的能力。
有效的经营者不是自己的能力比部属更强，而是让部属能够青出蓝而胜于蓝，他在分派任务的时候，是以一个人能做什么为根据，而不是扭曲个人的本质来适应职务。
人天生就有许多的缺点，惟有活用长处才能降低缺点的影响力。
组织的好处就是能够进行团队合作，当众人各得其所时，其缺点自然隐而不见。
组织让个人有限的优点发挥到极致，活用能力大大地增强了组织的战斗力。
智能心法四：优先级别滴水足以穿石。
无效的经营者却是把水到处乱酒，以至于浪费了自己有限的能力与能量。
有效的经营者善于集中力量，他们只做对的事情，并且在一段时间只处理一件事情，这些都需要经营者有极高的自我要求，并且勇于向不必要的工作说“不”。
自律是经营者追求成功的先决条件。
每经过一段时间，经营者都要问自己：“这件事是否依然具有价值?”定期重新安排事情的优先级，可以避免组织能量的浪费与枯竭。
不能减轻无效工作所产生压力的经营者，只会陷入庸庸碌碌的流砂当中。
智能心法五：正确决策“错误的决策比贪污更严重”，姑且先不论这旬话的对错，下错决定的确会对组织产生重大的负面影响，因此，有效的经营者在下定决心之前，必定会针对特定的议题投入足够的时间进行思考，通过持续的沟通、讨论与争辩，使得决策在整体性、战略性、有效性上都获得充分的考虑。
有效的决策者不做“头痛医头，脚痛医脚” 式的个别问题解决，他们从根本的源头来解决问题，他们只做少数的重要决策。
决策的有效性需要时间，有效的决策不能是临时起意，但大多数的经营者总是推说自己没有时间，这使得他们的决策错误百出，反而耗用了更多的时间用于处理善后上。
要说忙，应该没有人敢说自己比比尔·盖兹更忙，而微软之所以能够成为全球最强力的赚钱机器，就是因为他们愿意花大量时间于重大决策上。
每年微软都会举办一到两次的“避静活动”，每次时间约3至7天，决策愈重要，他们所耗用的时间愈多。
如何做一个有担当的领导
所谓管理者，就是通过他人来完成工作，由管理者做出决策、分配资源、指导他人的活动从而实现工作目标。
在每一个组织中，有不同层级的管理者，肩负着不同的分工和使命。
管理者不应是高高在上、颐指气使的特权群体，他们更应有着更大程度的担当，一个有担当的管理者，会在公司中有着更高的威信和更忠实的下属，有更高的个人魅力和管理能力，能够更出色的完成使命。
有担当的管理者应当具备如下个人素质： 一、勇于承担责任 美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语：buckets stop here意思是问题到此为止，不再传给别人。
每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。
世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。
做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。
当出现问题时，看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可?总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话：管理者如果想发挥管理效能，必须得勇于承担责任。
二、利用一切机会培养人才 有一些管理者，特别是在公司的中层管理者中比较常见：不大重视部门员工的能力培养，更有甚者，担心有些能力特别出色的员工会“功高盖主”太露锋芒，盖过自己的能力，抢了自己的风头。
管理者的工作中应当承担着“员工培养”的使命，要重视机会教育，管理者在发现员工工作方法、作风有问题时，要及时更正并利用好这次机会，教会其正确的工作理念。
教育是人力资源部的事情，这样的想法是错误的。
一个主管应负七成的责任去教育他的下属，只有三成的责任是靠人力资源部门，而且人力资源部门只管基础性教育。
真正的主管要做专业教育。
将自己的下属培养起来，无论对公司大局还是对员工的职业生涯都大有裨益，管理者不能只从个人角度出发，只顾个人得失，久而久之反而会失去人心。
三、一视同仁、机会平等 在公司文化中不应树立三六九等的观念，无论是对待本部门的员工还是其他部门的员工都应一视同仁。
应当树立所有员工都是公司大机器中不可缺少的螺丝钉的观念，缺一不可，无论是员工还是管理者都值得尊重。
公司制度约束每一位员工的行为，不以个人偏好特别优待某些员工。
也不能因为工作分工而滋生优越感。
在一些企业中的销售部从上到下都有着非凡的优越感，因为他们认为自己部门是为公司创造效益的部门，所以理所应当在公司中趾高气昂。
作为公司的高层管理者应当杜绝此类现象，因为如果这种氛围大肆蔓延，会挫伤其他部门员工的积极性。
管理者是公司文化的掌舵人，发现有负面文化在公司中滋生的情况应从源头处杜绝，以身作则，避免公司出现“特权群体”的状况。
四、了解下属、用人之长、因材制宜 管理者更要格外细心，要去研究、深入了解下属，从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去判断每个人的性格、能力特点，要看员工的长处，用人长处。
最糟糕的是把人都看成一样甚至盯住员工的短板不放。
因为不同的员工有着不同的文化、成长背景。
作为管理者应该关注这些细节问题。
员工需要管理者的肯定和鼓励，管理者应承担伯乐的角色，每一个员工在不同的领域都有可能成为千里马。
五、控制情绪 一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。
当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。
一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。
如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的的整个效率。
从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高，这种影响力越大。
当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。
为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。
另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。
这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。
六、树立权威 管理者为了更好的完成使命，应当树立权威，这与特权不同，权威的树立是严格的践行公司的文化和制度，不破坏公司的规矩。
很多管理者为了与下属搞好关系，希望部门氛围一团和气，就忽略了公司既定的制度，时常纵容下属，无视制度条款。
管理者经常会在“人情”与“制度”中摇摆，一个管理者纵容下属的后果将变成无序管理，管理层应该是公司制度的捍卫者，不允许任何人破坏公司的文化和制度。
管理者的担当还在于敢于用“法”治事，敢于严惩无视、藐视公司制度的人。
以大局出发，不谋私利，不取悦不讨好，真正为员工成长考虑、敢于“得罪”员工的管理者，更能得的员工的尊重。
温总理曾说：“我有一个信念，就是事不避难，敢于担当，奋勇向前。
”希望所有的管理者，都能践行如此信条，坚定的在自己的岗位上敢于担当，奋勇向前!
企业伦理的规范有哪些原则构成
企业伦理守则 伦理守则所规范的主要内容是企业与其利益相关者、员工、顾客、股东、政府、社区、社会大众等的责任关系，它同时包含公司的经营理念与道德理想，如同一般人的座右铭，多少可以反映公司的文化与行为、生存的基本意义和行为的基本方向。
企业信奉的伦理守则应贯彻到经营决策的制定以及重要的企业行为中。
在建立伦理法则的同时，通过一系列的奖励、审核以及控制系统加以强化，并对破坏伦理规范的行为予以惩罚，公司必须让大家都明白，组织里决不容许违反伦理的行为。
管理人员对违规者的默许，将会严重破坏组织走向更具伦理气候的环境。
伦理法规要想更具效力，必须把组织里经理、员工的思想和政策信仰予以具体化。
威塞里尔协会是一家小型的、威汽车行业提供电子部件的私人供应商，它拥有一本“质量担保手册”，是思想方针、行为指导、技术手册和企业简介的一个统一体，记录了公司对于正直人格的承诺和关于正确行为的指导原则。
公司从来不用销售比赛等来激励员工的个人工作表现，也不通过销售数字来判断竞争状况，而是教育员工在制定决策时，既要考虑公司和个人的利益，也要考虑供应商、客户以及社会的需求，绝对的诚实、礼貌以及尊重他人是公司业务程序的标准。
自步入业界以来，威塞里尔的不断增长，在一个发展缓慢的行业里创造了奇迹。
设定伦理目标 企业伦理目标强调企业行为不仅具有经济价值，还必须具有伦理价值。
企业在追求经济目标的时候，往往不由自主地将获利作为衡量行为价值的惟一尺度，于是为了实现利润最大化不惜损害他人利益的行为现实生活中是有发生，这说明企业的经济目标需要伦理目标的调节和制约。
企业目标制约下的行为不仅不能违背以法规形式体现出来的经济活动的游戏规则，而且要进一步以伦理准则来约束自己，主动实现道德自律。
经营者必须不断提醒自己：企业生存的根本意义是什么
企业的生存其实并不是一个目的，而是一个手段，是通过企业的生存，求得顾客的满意。
所以，当一个企业非要用不伦理的手段才能生存的话，它就不再有存在的意义和价值了。
企业要想获得持久的发展，其追求的经济目标中应该包含有伦理道德的要求，应该是经济目标与伦理目标的统一。
实践证明，企业经济目标和伦理目标相辅相成，只有同时并举，企业才能真正兴旺发达。
在发现其生产的泰诺胶囊被污染以后，当时的CEO?布克当即决定在全国范围内回收所有的泰诺胶囊，这反映了经济目标与伦理目标统一的企业文化。
如果没有一系列在企业内部根深蒂固的、被人们所共同享有的价值观和指导原则，很难相信的反应能够如此迅速、一致而且符合伦理道德。
加强员工企业伦理教育 现在不少国外的大企业，在员工的教育训练课程中，邀请诗人、哲学家为员工上课，目的就是希望员工能对身边的人与物有更高的敏感度，帮助员工在道德思想和行为中注入强大个人意志，防止破坏性的道德沦丧。
企业也可参与一些有意义的社会活动，协助推动社会良性改革，这样不仅可以提高公司的向心力，激励员工士气，同时也可提升个人的品质，满足员工更高层次的精神需求。
这种需求的满足会进一步激发员工的积极性、创造性和，从而更有利于企业经济目标的实现。
这样，道德伦理风范不再是企业必须维持的一个负担，而是统治一个企业的精神风貌。
因此，企业应加强员工有关企业伦理教育，注重培养反应企业价值观的态度观念、思考方式等，让员工深刻了解到企业更高一层的使命。
比奇?鲁特营养公司在发现公司的一家供应商提供的用于制作比特?鲁特百分白纯正果汁的苹果浓缩液不过时化学添加剂和水的混合物以后，为了实现成本控制的目标，竟几乎没有人考虑公司对于消费者肩负的义务，也没有人想过一旦问题曝光后的严重后果。
最后，公司因为罚款、诉讼以及损失的销售量而付出了2500万美元的代价。
由上层开始推动伦理建设 事实上，作为成功的企业，应该是一个合乎高标准伦理的公司，在劳资关系、尊重知识产权、遵守法令等企业文化上，都有相当的进步；而成功企业中卓有成就、德高望重的领袖人物，恰恰是最又资格提升社会伦理道德的人物。
因此高层领导的重要职责之一是赋予企业的指导价值观以生命，建立一个支持各种道德行为的环境，并在员工中灌输一种共同承担的责任感，让员工体会到遵守伦理是企业积极生活的一面，而不是权威强加于的限制条件。
领导要敢于承诺，敢于为自己所倡导的价值观念而采取行动，同时当道德义务存在冲突时，敢于以身作则。
如果绝大部分的企业领袖能充分认识并致力于提高企业伦理，我们社会的、生活品质自然也就提高了。
那时候，我们的经营环境会大大改善，产品的国际形象也会随之“水涨船高”，企业也将得到他们应享的“回报”。
企业管理的主要责任是教导、促进、启发员工的诚实、正直、公正感。
一个真正的企业家，应该是净化的先锋。
当年，自己抡起铁锤砸掉了76 台冰箱，在家电行业里以“挥大锤的企业家”著称。
也正是这把大锤，为走向世界立了大功。
如今，“精细化，零缺陷”变成全体员工的心愿和行动，那把大锤依然摆在展厅里，让每一位新员工参观时都能记住它。
目前，中国企业处于公平开放的国际化竞争中，这更要求企业以诚信为本，在创造经济利益的同时，将企业伦理作为体制改革的一个重要部分，在组织内建立一套行之有效的伦理监督机制，肩负起应尽的社会责任，共创人间净土，实现企业的可持续发展。
就某一企业家成功案例写一篇读书心得 不少于1200 急
沃尔玛是家族企业，是它推行的先进管理方式使其立于不败之地。
（－）坚持发展连锁经营，用新的经营组织形式改造传统商业公司总部实行扁平结构的管理体制，下设四个事业部，分别管理着购物广场（含折扣店）、山姆会员店、国际业务和物流业务。
通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事务进行管理。
店铺销售的商品，除了部分生鲜食品考虑到保鲜的要求，由店铺在附近自行采购外，其他全部要由事业部的采购部门统一采购，物流部门统一配送。
这种连锁经营的模式，使得沃尔玛公司具有强大的市场竞争力。
第一，由于公司与生产企业直接挂钩，大量集中采购、配送，不仅减少了中间环节，降低了进货成本，而且可享受价格上的优惠。
因此，购物广场销售的商品，比其他商店的同类商品一般要便宜10％左右。
山姆会员店由于实行仓储式销售，会员中有三分之一左右是小零售商，兼有批发功能，价格比购物广场还低5％左右。
第二，供应商把商品送到配送中心后，公司的检验部门运用多种技术手段，对商品质量进行严格检验。
对信用好的供应商提供的商品，进行随机性的抽检；新的供应商送来的商品，则要重点检验，防止假冒伪劣商品进入商店，影响公司的声誉。
公司总部在配送中心对商品进行检验，不仅把住了商品的源头，而且也解决了店辅由于缺乏技术手段，难以对商品质量进行规范化检验的困难。
第三，公司的商店管理部门不仅负责统一采购、配送商品，而且通过对市场形势进行不间断的分析研究，及时提出经营模式和销售策略，包括商品种类、价格以及摆放位置、陈列方式等，并且通过电脑制成图示，发到每个店铺。
由于公司总部用单个店铺不可能技人的人力、物力、财力，用于研究经营战略与策略，再贯彻到各个店铺中去，使得整个公司的经营管理始终保持较高的水平，在竞争中处于有利地位。
第四，公司除了通过订货的方式，向生产企业反馈市场和消费信息以外，还不断开发公司自有品牌，即由公司向供货商提出商品性能、质量、外形等要求，使用公司确定的商标或品牌，在连锁店中销售。
目前，该公司的自有品牌在美国的沃尔玛连锁店中，已经占到20％ —25％左右。
这种做法不仅直接指导生产者调整产品结构，改进产品质量，充分发挥流通指导生产的作用，而且由于自有品牌的市场独占性，也使公司获得了较其他商品更高的利润。
（二）大力推进现代物流配送，用高新技术改造传统商业物流配送是实行连锁经营不可缺少的重要组成部分。
不发展物流配送，就谈不上真正的连锁经营。
物流配送的水平，在一定程度上体现和决定着整个连锁企业的经营水平。
沃尔玛公司共有六种形式的配送中心：第一种是“干货”配送中心，主要用于生鲜食品以外的日用商品进货、分类、储存和配送。
第二种是食品配送中心，包括不易变质的饮料等食品，以及易变质的生鲜食品等，需要有专门的冷藏仓储和运输设施，直接送货到店。
第三种是山姆会员店配送中心，有三分之一的会员是小零售商，配送商品的内容和方式同其他业态不同，使用独立的配送中心。
第四种是不直接送货到店，而是分送到其他配送中心。
第五种是进口商品配送中心，为整个公司服务，主要作用是大量进口以降低进价，再根据要货情况送往其他配送中心。
第六种是退货配送中心，接收店铺因各种原因退回的商品，其中一部分退给供应商，一部分送往折扣商店，一部分就地处理，其收益主要来自出售包装箱的收入和供应商支付的手续费。
为了满足美国国内 3 000多个连锁店的配送需要，公司在国内共有近3万个大型集装箱挂车，5 500辆大型货运卡车，24小时作业。
为合理调度如此规模的商品采购、库存、物流和销售管理，公司建立了专门的电脑管理系统。
卫星定位系统和电视调度系统，全球4 000多个店铺的销售、订货、库存情况，可以随时调出查阅。
公司同休斯公司合作，发射了专用卫星，用于全球店铺的信息传送与运输车辆的定位及联络，合理安排运量和路程，最大限度地发挥运输潜力，避免浪费，降低成本，提高效率。
（三）重视企业文化的作用，用良好的企业机制改造传统商业沃尔玛公司一直非常重视企业文化的作用，充分发挥企业文化对形成企业良好机制的促进和保障作用，增强企业的凝聚力和战斗力。
公司创始人为公司制定了三条座右铭：“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越”，这也可以说是沃尔玛企业文化的精华。
为了给消费者提供物美价廉的商品，公司不仅通过连锁经营的组织形式、高新技术的管理手段，努力降低经营费用，让利于消费者，而且采取各种措施保护消费者的利益，如在销售食品时，从保质期结束的前一天开始降价30％销售，保质期到达当天上午10点全部撤下柜台销毁。
公司重视对员工的精神鼓励，总部和各个商店的橱窗中，都是挂着先进员工的照片。
公司还对优秀的管理售货员授予“山姆·沃顿企业家”的称号。
公司商店经理的收人同该店的销售业绩直接挂钩，区域经理以上的管理人员的收入同整个公司的业绩挂钩，工作特别出色的还有奖金和股权奖励。
这种收入分配机制，有利于调动各个层次员工的积极性。
试述企业营销观念演变的原因
第一，企业营销由市场环境而改变。
小市场有小市场的营销手段，大市场有大市场的营销方案第二、企业的发展所决定的。
一个企业发展，他必须改变很多不利因素，策略就需要改变第三、行业规范、政策等影响第四、国际因素的影响第五、市场竞争因素总之，营销是不断改变的，没有一成不变的东西，这个社会就是适者生存，适合这个社会，那么就能发展，不适合就会被淘汰，
李春波是谁
李春波：歌手 性别：男 生日：1968-11-12 星座：天蝎座 血型：AB 国家\\\/地区：大陆 沈阳人，自幼喜爱音乐，先去北京担任伴奏，后凭借其表兄所写的《小芳》以及《一封家书》在1993年和1994年流行乐坛创下辉煌的成绩，成为家喻户晓的人物。
他以朴素、平实、口语化的民谣风格音乐在内地流行音乐的发展中占据代表性的地位，1995--1997年李春波暂离歌坛进入北京电影学院学习导演专业，并创作了一批新的音乐作品。
1998年他与索尼声像签约，并出版最新个人专辑《贫穷与富有》。
1993年，出版首张专辑《小芳》，销量破百万张； 1994年，出版专辑《一封家书》，销量破百万张； 1998年7月，第三张专辑《贫穷与富有》。
荣获中国唱片最高奖——“金唱片奖” 中国流行音乐94风云人物； 中央人民广播电台最佳男歌手； 北京音乐台最佳男歌手； 上海东方台最佳男歌手； 广东音乐台最佳男歌手； 成都岷江音乐台最受欢迎男歌手； “中国流行音乐10年回顾”特殊贡献奖； 大部分作品被收录在《20世纪中华歌坛名人百集珍藏版； 1996年进入北京电影学院导演系研修班深造后又涉足戏剧舞台。
1998年在知青题材的话剧《都有一颗红亮的心》中的表演好评如潮。
1999年又在他参加演出的第二部话剧《爱情事故》中出演男主角——陆地，深受观众喜爱及专家的好评。
2001年首次执导电影《女孩别哭》获得好评。
2003年至2006年游历欧美等国。
2007年以“小芳”命名的影视基地落户于内蒙古阿尔山，占地50平方公里，也成为全球规模最大的影视基地。
李春波，狄傲网络技术有限公司CEO 曾担任过大型网络公司高级商务经理 优秀商务管理者 销售精英 演讲师、电子商务行业资深顾问，全面负责互联网行业网BTB BTC 资讯型 垂直细分型大型网络商城平台 的策略规划、定位和管理。
出任现职前，在浙江万马集团从事简单工作 惠邦科技有限公司从事软件销售 随着时代发展 互联网的浪潮袭击到每个人 他就离开软件销售行业 05年加入中国搜索 目前的 中搜 从销售做起 经过5年的积累和学习 对自身 和互联网的经验有深的见解。
2010年被所有合作伙伴评价为资深IT界演讲精英 。
中文名：李春波 现任杭州狄傲网络技术有限公司 CEO 别名：激情王子，演讲高手 国籍：中国 出生地：湖北 现户口居住地：杭州 职业：CEO IT讲师 励志讲师 2010年合作创立了杭州狄傲网络科技有限公司并担任CEO一职。
同时，成功与全国人大政协新闻中心移动信息平台以及微软、谷歌等网络巨头合作的北京亿美软通科技有限公司（简称“亿美软通” ）合作，开启了3G电子商务航母，不断为社会、企业以及个人创造价值。
最有意义的事：激励、帮助渴望成功的人成功
最大的梦想：成为新一代的激励大师、演说家，帮助更多的人实现自己的梦想
人生格言：完善自我，创新永无止境
为人座右铭：和谐创造美好社会，君子求财，取之有道
合作格言：成功源于合作；合作源于真诚；真诚源于内心
二 、李春波：浙江医药股份新昌制药厂董事长李春波，男，1959 年4月出生，浙江新昌澄潭镇坑下村人， 1992 年10月加入中国共产党。
1983年6月至今在新昌制药厂工作（88年7月毕业于杭州电子工学院工业会计专业， 1998年2月中国药科大学医药经济管理第二学士学位毕业。
曾任财务出纳、会计，89年任财务科副科长， 90年1月任财务科长，92年3月任总会计师，93年起任财务公司总经理，94年1月起任公司副总经理，94年2月兼任证券办主任， 97年5月任公司总经理、浙江医药股份有限公司副总经理、总公司党委委员、新昌制药厂厂长、党委书记， 2000年6月任浙江医药股份有限公司副董事长、总经理兼新昌制药厂厂长，2003年6月25日任浙江医药董事长、总经理。
