如何构建和谐的护患关系
护患关系贯穿于护理工作的每个步骤。
护患冲突是在护患关系的基础上形成的冲突。
随着我国医疗制度改革的不断深入，护理模式由生物模式转化为生物—心理—社会模式，以及人们对自我保护意识的不断提高，越来越多的人在就医过程中注重维护自身利益，对护理服务的要求越来越高。
如何满足人们日益提高的护理服务要求，是广大护理工作者面临的一项首要而艰巨的任务。
据调查研究表明，临床上80%的护患冲突纠纷、护理服务满意度低下是由于沟通不良或沟通障碍所致。
下面就工作中如何减少护患冲突纠纷发生，提高护患沟通技巧，建立和谐护患关系方面，谈几点体会：一、转变观念，明确职责。
长期以来，护士在以治愈疾病为主的思想指导下，按照医生的支配执行医嘱完成治疗计划，是从属型医护关系。
护士对病人态度大多不善交流，是服从型护患关系，这样下去将适应不了社会发展的需要，无法成为一名合格的护士，终将被社会所淘汰。
作为新形势下的护理工作者，必须转变观念，明确自己的职责。
照顾病人、执行治疗、健康指导、沟通协调，为病人提供全方位的优质服务是我们的职责。
明确自己的职责，是干好任何工作的前提，也是建立和谐护患关系、避免护患冲突的前提。
二、护士要有良好的职业道德和敬业精神。
医院是一个特殊的工作环境，护理是一门特殊的职业。
护士的服务对象是在生理或心理处于非健康状态下的特殊群体，这要求护士主动热情、极端负责，一丝不苟地为患者服务。
护士应以真诚、热情、友善的态度对待每一位患者，尊重患者的权利和人格，对所有患者一视同仁。
良好的职业道德和敬业精神可以增强护理人员的责任心和荣誉感，增加患者对护士的信任感，使护患关系更加密切，增加护患之间的亲和力。
三、注重角色置换。
护士应主动与患者进行角色置换，假设自己是患者或患者家属，以充分理解患者及其家属的情感，抚慰患者的病痛，设身处地地为患者着想，了解和满足患者的基本需要，同时，护士还应提供让患者了解自己的机会，让他们对护士的工作性质、特点有所了解和熟悉。
当患者感到护士能与他们自己进行推心置腹的沟通和交流时，将有助于增加患者在护患交往中的主动性和自信心，体谅护士的处境，甚至站在护士的角度考虑一些问题。
有了护患之间的充分沟通和深入了解，必将大大减少护患冲突发生，有利于维护良好的护患关系。
四、开展微笑服务，营造温馨环境。
拥有微笑的人是自信的、善良的、从容的、快乐的。
护士们亲切而温暖的微笑好比是黑暗中的一盏明灯、炼狱中的一粒镇静剂，能温暖病人的心，化解病人的愁，解除病人的痛。
俗话说“伸手不打笑脸人”。
即使因忙碌或一时疏忽，病人对我们工作有了些许意见，善良友好的微笑也能缓解矛盾，化干戈为玉帛。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆英国的斯提德曾说，微笑无需成本，却对创造许多价值微笑是一种魅力。
因而我们在工作中要学会恰到好处地运用微笑的力量增进护患感情，营造温馨环境，和谐护患关系，提高病人满意度。
当然，提倡工作中面带微笑并不是不分场合、时间、地点的微笑，得根据具体情况而定。
在面对急、危、临终病人时则需要严肃表情，认真的工作态度。
把握好微笑与沉稳的度，定能建立和谐护患关系。
五、加强交流沟通。
常言道：三分治疗，七分护理，但在临床工作中，我们护士做得更多的是“七分治疗，三分护理”。
此现象固然与治疗工作量大，护士人手紧张有关，但也与护士未完全转变服务态度不无关系。
多年来的传统护理模式使许多临床护士养成了只要完成治疗工作任务就行的观念，未养成或者不肖与病人或陪伴沟通交流，以为自己已经很忙碌了，哪有时间再与他们交谈。
其实交流沟通无处不在，不一定要抽出专门时间进行，它可以贯穿于工作中的任何环节。
比如可以利用入院、床旁交接班、巡查病房时进行。
护士们主动的一声问候，就会令病人及其家属倍感亲切与温暖，由此拉近了彼此之间的距离，为治疗工作打下了良好的基础。
在为病人做治疗时，我们一边操作，一边告知病人操作目的、注意事项，进行疾病相关的健康教育，利用好这些时机均可达到沟通交流的目的，收到意想不到的效果，会明显提高病人满意度，提高护理工作质量，建立良好的护患关系。
六、掌握良好的沟通技巧，注意语言的艺术性。
把握沟通技巧和沟通的灵活性。
在调控护患冲突时，保持情绪稳定，镇定自若的你会使你在患者面前产生威信，当你处于激动状态时，可行深呼吸或暂时由他人代为处理。
病人感受到伤害，可能是我们的原因，也可能是病人的误解。
是我们的原因时，要勇于承担，诚恳道歉。
是病人的误解时，一定要耐心解释，避免矛盾激化。
护患冲突并非完全来自医方，由于有些患者不切实际的要求，少数患者的无理取闹等也可能造成护患冲突。
而护士由于职业的需要，没有选择的余地，只有全身心的投入，以维护良好的护患关系。
所以我们必须具备良好的个人道德修养，灵活的思维方式，灵活的沟通技巧，灵活的处事能力，从而控制好局面、化解矛盾、停止冲突。
七、要具备有丰富的专业知识和娴熟的技术水平。
无论医务人员的沟通技巧多么高超，若没有丰富的医学知识和高超的技能为支撑，最终都不可能赢得病人的信任与尊重，这是护患关系的土壤，是建立良好护患关系的基础，在培养建立良好护患关系中发挥着不可替代的作用。
患者会根据一个专业技术不强的护士联想推断该医院的整体服务水平差，一旦出现不满意的问题，将成为护患冲突的导火索。
医学是不断发展变化的，我们万不可停止继续学习的步伐，要树立终身学习的思想，不断吸收新知识，掌握新技能，才能在职业生涯中立于不败之地，从而看到自身价值，增加职业自豪感，构建和谐的护患关系与人际关系。
综上所述，得到结论：观念变则态度变，态度变则行为变，行为变则结果变。
影响护患关系和谐建立的因素有哪些
随着社会主义市场经济的建立与完善，新型医疗保险制度和医院体制改革的不断深入，人们的维权意识日益增强，医闹案例的不断发生及造成的不良后果，使医院的医患关系已成为社会中引人注目的人际关系，而作为实施医疗服务主体的护患关系也发生了较大变化，在分析影响构建和谐护患关系原因的同时，提出强化护理人员的服务意识、法律意识、维权意识，培养护士良好的人格特征与情商，为患者提供诚信、优质的护理服务，是改善护患矛盾、减少护患纠纷、构建和谐护患关系的关键，也是医院精神文明建设和社会协调发展的基础。
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医患关系和谐的宣传语，要求语言通俗、简短、朗朗上口。
加强医患沟通，建立和谐医患关系以病人为中心、以质量为核心关爱生命，奉献真情，营造温馨，文明行医树医院文明新风，展白衣天使风采弘扬白求恩精神，铸塑医院新形象来到医院安心，接受医疗满意顺心，离开医院放心给我一份信任，还你一身健康“医患和谐，从心开始；和谐医患，没有终点。
”病人不明白就是工作失职，病人不放心就说明工作有差距爱心由我奉献 疗效请您验证视人民为父母 待病人如亲人 带着感情下病房 想着病人开处方 以奉献为快乐 以满意为宗旨 常将人病当己病 常将他心比我心 宁可自己麻烦百次 不让患者麻烦一次用技术治疗患者伤 用温情治疗伤者痛 为患者着想 替百姓服务 白衣天使献爱心手牵手妙手治病 心连心精心服务济世有良方 服务无止境痛苦交给我 健康带回家用激情燃烧工作 用学习展望未来 用爱心服务病人
大家帮忙想一个医院的情景剧，或者小品都可以，要求体现护患沟通的
一个人得了重病，挺伤心的，谁也不理，一个医生劝他，陪伴她，让他打开心结，最后因为医生的交流，和患者乐观的心态，病渐渐好转
建立和谐护医关系的意义有哪些
和谐的医护关系对医院事业的发展有着极大的促进作用，建立良好的医护关系既是医护人员医德修养和医德实践的具体体现，也是完成医疗过程，促进患者康复的重要保证。
1、平等有序、相互尊重对方专业 医护双方各有自己的专业技术领域和业务优势，医护关系的背后是诊断、治疗与护理的学科合作，两者在学术上有着相互平等的关系，医护之间只是职责分工的不同，没有高低贵贱之分，更没有孰重孰轻之别，但在医疗过程中，医护存在着交替变换的主从关系。
医护双方要站在为患者提供全程优质服务的高度，自觉地摆正自己的位置，建立起医护双方的相互平等、尊重的和谐关系。
2、相互信赖、精诚合作 医生的工作复杂、责任大，需要渊博的专业知识和丰富的临床经验，在诊疗过程中，担负着直接和首要的责任；护士的工作具体、繁重、紧张，需要极其细致、耐心和一丝不苟的直接操作，在护理中担负着主要和直接责任。
医护双方要理解对方的工作特点，尊重对方的人格，信赖对方的能力，团结互助，为医院的医疗事业和患者的健康共同努力，而不能出现轻视一方现象。
3、业务上相互支持，共同提高。
在临床实践中，医生的治疗方案为护理工作提供了依据，护士认真执行医嘱，对医疗工作提供了护理支持。
还可以利用自己接触患者机会多，观察患者比较细致，听到患者家属反映多的优势，及时对诊疗工作提供和建议，以及及时发现医疗上的差错，如个别开错方、用错剂量等情况。
因此，护士的工作绝不是机械地执行医嘱，按吩咐被动工作。
护士要学习，而医生同时也应学习护理知识，互相取长补短。
4、加强交流和沟通，团结合作 在业务上，医生和护士各自的专业存在特殊性，加上现代化专业飞速发展，日新月异，知识不断更新造成医护间的不理解时有发生。
医护人员应在思想上形成共识，时常交流沟通各自专业领域内的新技术新成果，互相沟通学习。
在生活上相互关心，建立起真诚的同志关系，对忙碌劳累的医生，护士要给予生活上的体贴，对家庭负担重、生活不便的护士，医生应多给予关照和帮助。
创建和谐的医护关系意义重大。
和谐的医护关系是科室、医院和谐的基础，更是和谐的根本保障。
作为医务人员 应采取哪些措施建立医患之间的和谐之道
世上没好人，不要太天真
护患关系的特点是什么
急…
第一，护患是者就医过程中形成相对短期的护理与被护理关系。
护患关实质是满足患者的需求，一旦患者的这种护理需求结束了，护患关系也就暂时终结了。
第二，在护患关系形成过程中，护士处于相对主动地位，护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用。
作为专业技术人员的护士在护患关系中应扮演主导作用。
第三，护患关系的最终目的是减轻痛苦，保持、恢复和促进健康，提高生活质量。
医生跟医患之间的关系啊的作文800
做个好护士，首热爱护理工作，然后才能把和爱心奉献人和护理事业。
但仅仅有热情是不够的，做好护士必须具备以下几点：1、坚持学习。
护理工作和医疗的发展关系紧密，随着医学科学的发展，要求护士必须随时学习、更新知识，以配合新技术、新疗法的开展，另外，通过不断的学习，护士才能更好地为病人服务。
2、要有服务意识，变被动服务为主动服务，这需要我们具备良好的沟通能力，处理好医护、护患关系；3、技术要过硬，在抢救和危重病人的护理上要起带头作用，关键时刻要能冲上去；基础护理要扎实。
4、要有良好的心理素质，处变不惊，冷静应对各种突发事件5. 碰上了抢救病人，我们更是挣分夺秒，时儿注射时儿插管，吸氧吸痰马不停蹄。
总之，病房有做不完的事，说不完的话，操不完的心。
6. 专业的知识、过硬的技术、贴心的服务、细心的照顾。
做到以上几点你就是合格的护士了。
