
4s店销售顾问座右铭
为人民服务
明天去应聘·是4S店的售后服务方面的·问下一般面试都问什么
资料不用带太多 关键是自己了解的东西有多少 提几个建议吧: 1 当地消费的情况,了解到今后自己做售后可能会接触到的客户2 汽车行业整体情况,所面试企业在当地情况,目前主推车型 (因为虽然做售后,但对销售及市场都要明确了解)3 对4S的理解以及如何实施自己的工作4 销售策划和售后服务的关系(这个很重要,我面试过,好多家都问了这个问题) 5 如果可以的话可以草拟一份文案 6 如何处理客户投诉7 如何做到及时回访和了解到客户心态,学会换位思考8 如何在售后中搞销售(这个是一个杀手锏,老板肯定喜欢,因为他还是希望车子多卖点出去)总之要做到给人的影象是自己有能力,热爱汽车行业,但又希望有更大的发展,希望能在贵地取得更大的成功。
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还有就是对汽车市场有一定了解,什么车是主流,哪种是老百姓愿意买的车,哪种是中产阶级的车,哪种是高消费人群的车的等要能够有自己独到的认识。
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自己有服务是企业生命的理念,你会通过良好的售后服务来为4S店争取到更多的客户还有就是对国家政策要有一定的了解,比如消费税等。
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在汽车网站上多看写专家的评论。
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,建议看下太平洋汽车
要去面试4S店结算员 要准备什么呢
要把自己的个人简历准备一份并且要记熟。
面试一般都是初试复试,首先自我介绍,然后他提问题,不用紧张,就是聊天,不过要有亲和力,面带微笑,做车这行主要是看你的亲和力和表达能力,说话要诚恳,态度是关键。
汽车“小货车”启动行驶后仪表温度很快就升高了是怎么回事
问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、 宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好
” 思路: 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁
” 思路: 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么
” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案--“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、 不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、 说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司
” 思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案--“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难
” 思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、 可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度--“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
”问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2、 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办
” 思路: 1、 一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
” 2、 如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
” 问题十二:“我们为什么要录用你
” 思路: 1、 应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、 如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁
怎么做才能赢得客户信任
1、专业水准。
无论客户是什么身份,什么背景,在您从事的领域他肯定没有您专业,那么,表现的更专业一点吧。
严谨的工作作风,专业的建议都是赢得客户的基础。
2、为对方着想。
没有人会对一个自私自利的人信任的,您只有真正为对方的利益着想,才能得到尊重。
3、适当地说“不
”态度温和,原则坚定。
您如果答应了客户所有的要求,他一定知道您肯定是大多数都做不到。
反之,如果对其中1、2个问题说不,他就知道,其他99%的问题您都能够解决。
4、保持联系。
不能人走茶凉。
有人买卖做完了,客户也就画句号了,这样是永远没有发展的。
春节一个短信、生日一句祝福,这些小温情一定会让您的客户成为您永久的资源的。
5、注意形象。
华丽留给宴会,休闲让给假期。
工作时请注意,您不是漂亮的女人,也不是帅气的美男,您是工作者。
得体的装扮,优雅的谈吐,会让您的客户对您信心大增的。
现代营销充满竞争,产品的价格,品质和服务的差异化已经变得越来越小。
营销人员也逐步意识到竞争核心正聚焦于自身,懂得“推销产品,首先要推销自我”的道理。
要“推销自我”首先必须赢得客户的信任,没有客户信任,就没有展示自身才华的机会,更无从谈起赢得销售成功的结果。
一:自信+专业“自信等于成功的一半”,自信心对营销人员非常重要,它直接展示你的精神面貌,无形中向客户传递了你的信心。
试想一位营销人员对自己和公司都缺乏信心,要让客户信任和接受你是很难的。
所以在和客户交往中一定要树立这样的信念:自己是优秀的,相信自己能取得最终成功的;我们公司是优秀的,相信我们的产品和服务也是能让客户赞许和受益的。
以这样的信念和客户交往,你的言谈举止将处处加深客户对你的信心。
但我们也应该认识到营销人员必须具备自信的同时,一味强调自信心显然又是不够的,因为自信的表现和发挥需要一定的基础――“专业”。
也就是说当你和客户交往中,你对交流内容的理解应该力求有“专家”的认识深度,这样让客户在和你沟通中每次都有所收获,进而拉进距离提升信任度。
另一方面自身专业素养的不断提高,也将有助于自信心的进一步强化,形成良性循环。
而我们的自信缺失了“专业”,往往就会给客户留下“华而不实”的印象,逐渐产生逆反和排斥心理。
所以我们不仅要自信,更要专业。
二:坦诚细微不足,体现真实自我“金无赤足,人无完人”是至理名言,而现实中的营销人员往往有悖于此,面对客户经常造就“超人”形象,及至掩饰自身的不足,对客户提出的问题和建议几乎全部应承,很少说“不行”或“不能”的言语。
从表象来看,似乎你的完美将给客户留下信任。
但殊不知人毕竟还是现实的,都会有或大或小的毛病,不可能做到面面俱美,你的“完美”宣言恰恰在宣告你的“不真实”。
美国著名的心理学家纳特?史坦芬格做过这样一个实验:要求四名前来求职的人,要一边做自我情况报告的录音,一边用小型的煮炉煮牛奶。
第一位求职者声称:自己学习成绩优秀,而且有出色的社会活动能力。
他在报告最后特意提到牛奶煮得很好。
第二位求职者的报告的内容与第一个人相差无几,但他在报告的最后说,他不小心碰翻了煮炉,牛奶也煮煳了。
第三位的情况和前面两位不同。
他说自己的学业很糟糕,而且社会组织活动能力不怎么样,但他的牛奶煮得相当棒。
第四位的自我报告和第三位相似,并且牛奶也煮得差劲。
史坦芬格认为,所有求职者都可以归于上述四类人之中,第一类人:十分完美,毫无欠缺;第二类人:非常完美,略有欠缺;第三类人:欠缺,有小长处;第四类人:毫无长处。
表面上看来,似乎第一类人成功的几率应该更大,但现实的天平却倾向于第二类人。
所以,一个营销人员想要赢得客户的信任,大可不必去极力掩饰自我,而应适当承认细微不足,使人觉得亲近,更容易被人接受。
三:帮客户买,让客户选 现实工作中,许多营销人员都会在阐述自身优势时,强调自身是客户的唯一或上佳选择,这在一定程度上表达了必胜信心,但同时也会给客户附加了压力。
因为在这样的氛围下,你“先入为主”的结论往往使客户不能和你做轻松沟通,提出选择的建议。
因此丧失进一步沟通的机会,彼此不欢而散。
所以当我们详尽阐述自身优势后,不妨不要单方面急迫下结论,而是建议客户多方面了解其他信息,并申明相信客户经过客观评价后会有做出正确选择的。
这样的沟通方式能让客户感觉到他是拥有主动选择权利的,和你的沟通是轻松的,体会到我们所做的一切是帮助他更多的了解信息,并能自主做出购买决策。
从而让我们有机会和客户拥有更多的沟通机会,最终建立紧密和信任的关系。
四:成功案例,强化信心保证 许多企业的销售资料中都有明显篇幅介绍公司的典型客户,营销人员应该积极的借助企业的成功案例,消除客户的疑虑,赢得客户的信任。
在借用成功案例时,不应只是了解客户名称。
而应详尽熟悉客户的资料,包括公司背景,产品使用情况,联系部门,相关人员,联络电话及其他说明等等。
如单纯告知案例名称而不清楚具体细节的情况是会给客户留下诸多疑问的。
比如1:怀疑你所介绍的案例不一定确实,2:所介绍的案例不一定是成功案例。
所以细致介绍成功案例,准确答复客户询问非常重要,用好成功案例能为你建立客户信任发挥关键作用――“事实胜于雄辩”。
知己知彼,百战不殆。
促销人员必须知道并可灵活应用的知识 一、你的产品是什么,有什么优势的地方目的:你的产品是干什么用的,能给你的顾客带来什么好的地方,促进他们沟通。
或者你的产品和其他同类的产品有什么优势的地方。
我们的产品:专业术语:物理燃油添加剂 多功能型。
销售术语:高能油,飞机用的油;汽车发动机营养剂 汽车功能饮料要想爱车跑的好,就要爱车喝的好。
(跑的好就是跑的快,跑的长,跑的稳)产品的功效:1、提升油品热值及燃烧性,可促进油品充分燃烧,加大动力,加快提速,节省用油,提升驾驶舒适度。
产品原理:产品原料为航空燃料(飞机用的油)本身具备的特点:3号喷气燃料密度适宜,热值高,燃烧性能好,能迅速、稳定、连续、完全燃烧,且燃烧区域小,积炭量少,不易结焦;低温流动性好,能满足寒冷低温地区和高空飞行对油品流动性的要求;热安定性和抗氧化安定性好,可以满足超音速高空飞行的需要;洁净度高,无机械杂质及水分等有害物质,硫含量尤其是硫醇性硫含量低,对机件腐蚀小。
用途 航空煤油主要用作航空涡轮发动机的燃料。
产品技术:2、有效抑制和消除发动机各部位的积碳(喷油嘴、火花塞、进出气阀门,燃烧室活塞顶部),保障发动机健康稳定的运行,延长发动机使用寿命。
3、同时大幅降低汽车尾气中CO、HC、NO等三大有害物质的排放,养车护车的同时可减少大气污染,为子孙后代造福。
产品优势:1、真正有效的产品原因:技术先进,获得国家发明专利。
先进生产工艺,大厂专业化的生产,产品质量有保证。
专业人士及机构选择认可的产品(案例:自驾游采矿车,国家实验室9个月的开缸实测) 产品的效果异义:油黄金产品就是一味主治汽车“消化”的中成药,对于众多患者来说,有些人一吃就药到病除,有些人要经过一段时候才见效,有些人则可能不大起作用,各人体质或病况不同就会有不同反应,关键是自己的感觉如何。
因此,只有自己的车辆试用过,并按照我公司的说明方法去做(第一次加千分之二,以后加千分之一,重症患者需要静置12个小时以上,使油充分混合,并在高速上高速跑一个小时左右),看看有无效果才是真的。
2、绝对安全,可放心长期使用原因:原料是纯油基质,无添加其他化学物质。
国家权威认证 山姆会员店采购产品 上市公司大型设备选用产品3、既护车又环保的产品 科学鉴定,大量普查说明,我产品具有很好的环保性能。
二、、你的企业是什么企业,有什么优势的地方目的:现在产品都是同质化,同类的产品的企业太多了,你的企业是不是有什么好的,比如你是汽车的推销员吧,那么你的企业要是奔驰,你这不好推荐多了吗
我们的企业:2009年东莞市重点引入的高科技环保项目, 拥有自主知识产权的专业厂商 行业内最具规模与实力的厂商,拥有自己的工业园。
三、你的顾客是谁
目的:说白点吧,叫做对人说人话,你的顾客是谁,他们是什么消费习惯和购买习惯
这个叫做消费者特性,当你了解你的顾客,尤其是他们的心理的时候,你就知道该怎么推荐了。
客户:汽车、摩托车等机动车的车主 购买礼品客户分析的要素:1、 客户当时的心情愉悦、平静、烦躁、痛苦 不同的状态采用不同的出击时机及方式。
2、 知识层次及经济实力知识层次决定说话的方式经济实力决定推荐的产品价格和数量3、 对产品的认知认同度不了解这类产品了解认同这类产品但不了解我们的品牌怀疑产品的功效及安全不认同这类产品反感这类产品4、 客户的消费观感性消费:从众消费、喜欢新鲜事物,喜欢贪小便宜,凭感觉消费,消费金额可超过自己的消费支付力理性消费:必须综合了解产品是否安全有效,并满足自己的需要了,才会确定购买意向。
消费金额控制在自己消费习惯及能力范畴内“变态”消费:抠门,总想以最低的价格买最大化的产品。
5、 车在客户心目中的地位 A是典型的爱车一族。
他宁愿多花钱将车停在地下停车场,也不愿停在免费的露天停车场;宁可用97号油,也不愿意用93号;他每周至少洗两次车,清洁一次车内;每次换机油,都选用固定的品牌…… B用车则是粗放型。
由于住在市中心,楼下停车位被销售一空,她只能将车停在路边,任它风吹雨打。
虽然是女生,但她开起车来“大手大脚”,经常重脚油门,重脚刹车;碰到塞车抢位时,可谓“巾帼不让须眉”。
她还特爱玩,每周末都驱车到郊外,碰到坎坷路面时,毫不犹豫地碾压上去…… C是刚创业者,将车当成完完全全的交通工具。
上下班时用来代步,工作时用来载货,客户来时用来接送;生病时,用来做紧急用车;他用最便宜的汽油和机油,只买必须得买的保险;小刮小蹭要“积累”到一定程度,才去普通维修店,而非4S店,一次性维修,节省时间和金钱……A的用车座右铭是:“对车好,关键时刻它能救你一命”,买车四年,汽车仍崭新如故。
B的口头禅则是“车服务于人,而不是人服务于车”,买车仅有三年,车辆已然不新。
C的车辆磨损得最厉害,仅两年已破破烂烂,但他丝毫不在意:“我买车用了四万元,但它已经创造了不止四万元的效益,值了。
”不同的地位,有不同的需求,,看着舒服,跑的好这是总体的需求,后两者主要倾向于跑的好,(快,长,稳)。
6、 车的年龄与健康程度年龄就是行驶公里数:A、2万公里以下:(少年)B、2万-8万公里:(青年)C、8万-15万公里 (中年)D、15万公里-30万公里(老年)E、30万公里以上 (寿星)不同车型与品牌略有出入健康指标:A、 启动是否正常B、 油耗与出厂油耗,现油耗与之前的油耗是否有明显的增幅。
C、 油门轻重变化,提速性能D、 爬坡性能,E、 空调启动后的动力性F、 发动机抖动及噪音。
G、 尾气排放是否有黑烟不同年龄与健康状况使用我们产品的作用与效果不同。
7、 用车程度及加油频率用车程度:日均用车的时间及行驶公里数加油频率:月均加油次数。
上述要素将直接决定客户对产品的需求度,可作为推荐产品数量的依据。
8、 驾驶技术及汽车专业知识水平懂车的客户需要专业的推荐,不懂车的客户需要通俗易懂的方式。
9、 车型、车系、品牌及车主的性格车型:重点关注小面包、SUV、MPV、跑车、改装车等。
不同车型有不同的用途车系:德系(安全、品质、操控)、法系(造型,喜欢特立独行的风格)、美系(豪华、档次,宽敞)日系(实用、舒适、操控)、韩系(经济实惠,外观)、国产(经济实惠、较低的维修成本、支持民族工业)不同的车系有不同的特点,从侧面可以反映车主对车的要求品牌:奔驰、宝马、大众、丰田,福特、通用等不同品牌的车有着他不同的设计理念。
是针对不同需求的人群而设计的,所以要了解针对人群的特点。
了解不同品牌车的基本特点,(优点及缺点,常见的问题,维修的成本)才能与你的客户有共同语言。
车主性格:A、平易近人型B、大大咧咧,随意型C、孤芳自赏,不可一世型D、外冷内热型E、冷漠不易接近型F、谨小慎微型判断出车主的性格特征,才能选取最好的接近方式。
四、赢得顾客的信任怎么做顾客的信任来自你的亲和力,产品的质量,企业的形象,产品给他们带来的好处,你的服务态度,你的售后服务。
我们销售的是细致贴心的油站服务+养车护车专业意见+油黄金产品所以我们要做的是:1、 通过细致贴心的油站服务给你服务与看到你服务的客户留下良好的第一印象。
为接近客户得到客户初步信任做准备。
要求:形象、精神面貌、标准动作,礼仪(语言、微笑、举止),捕捉客户潜在需求并最快满足他需求的能力 2、 能够为客户(客户认可的)提供养车护车专业意见。
要求:充分了解客户爱车的现状,客户的认知水平。
提供客户需要的专业意见。
客户认可了你的专业能力,才更可能信任你推荐的产品。
3、 充分了解油黄金产品,清楚简洁的用客户愿意听的方式推荐产品。
4、 洞悉客户的心理变化,不盲目追求成交速度及数量,一切以客户认同与满意为导向。
一个优秀的推销员赢得客户的办法:1、多了解你的客户的信息,2、保持与你的客户的联系,就算不能成交,大家可以成为很好的朋友,当他哪天有需要你的产品的时第一时间会想到你。
3、赢得客户的信任,你必须作足自己应该做的功课,从你个人来说,这样你会更自信,因为你很了解你的产品,你的企业,你的顾客需要和顾客的心理。
4、重新认识自己,要懂得自我欣赏,一个推荐员要懂得对自己好点,要让自己的生活健康,多参加一些运动,从你能改变的东西开始改变,比如你的仪态,服装打扮等,给自己一些自信。
有空可以多照镜子练习一下你的“演技”。
5、要懂得去总结经验,因为这个你个人的人生的财富。
很多时候业务不单单是个人的问题,中国的环境复杂,有可能是客户的问题,你做了100%,但是还是没搞定,有时候原因不在你,但是还是没有结果,这个时候你要懂得去提前预知这些影响你成交的障碍点。
下次不会碰到了。
或者去避免。
6、长期以往,坚持下来,当你成交一个单子的时候,要懂得去释放自己,做业务的都有压力,要懂得去享受你的成就感觉。
7、记得多看书,关于推销员,业务员的书,很多经验可以学习和借鉴。
招聘汽车精品销售员有哪些要求
作为一名良好的汽车销售员,需要从服用营销、观念营销方面培训自己。
培训方式: 一、销售过程中销的是什么 答案:自己 1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”; 2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; 3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身; 4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗 5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。
你的业绩会好吗 6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么 答案:观念。
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢 2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢、 3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么 答案:感觉 1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。
可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗 假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗不会,因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
四、买卖过程中卖的是什么 答案:好处 好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。
2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。
3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上, 4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说:谢谢! 五、面对面销售过程中客户心中在思考什么 答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句 1、你是谁 2、你要跟我谈什么 3、你谈的事情对我有什么好处 4、如何证明你讲的是事实 5、为什么我要跟你买 6、为什么我要现在跟你买 这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。
买车的时候怎么买保险
记得之前看到过一个统计数据,咨询保险的人,85%都是女性,然而咨询的保障对象,90%都不是本人。
丈夫买什么保险好,给孩子保险怎么买
给家里老人保险怎么买
是梧桐君最经常听到的问题。
梧桐君理解成为妻子,尤其是成为母亲后,大多数女性的生活重心会偏向家庭,遇到事情第一反应想到的也是孩子或者丈夫。
但妻子才是一个家庭的灵魂,“Happy wife ,happy life”可以说是每个幸福家庭的座右铭。
而且,从最近几年保险公司的理赔数据来看,女性患重疾的比例要高于男性。
所以为了保护自己,也为了保护整个家庭,女性一定要规划一份完善的保障计划。
梧桐君今天就来跟大家聊一聊女性如何购买保险。
1. 女性购买保险有什么注意事项
大部分情况下,无论女性还是男性,在保险产品的选择上并没有什么不同,都是通过意外险、医疗险、重疾险、定期寿险的搭配,做好一个保险组合。
但女性生理结构与家庭角色的不同也不可忽视,女性购买保险主要注意以下几点:第一,保障要有针对性由于女性特殊的身体条件,建议大家买保险时有一些侧重点。
例如:像乳腺癌、子宫癌、宫颈癌等,无一例外都是女性的高发疾病。
所有女性中,发病率最高的是乳腺癌,我们经常能听到很多名人不幸中招。
第二,不同年龄段要有侧重点女性担负着女儿、妻子、母亲的多重角色,也担负着生育与家庭的双重重担,这使她们更加容易受到伤害。
在女性的一生中,就业、结婚、生子、养老这几个阶段中,每一阶段女性对于保险的需求都是不同的,购买保险的种类和金额也应随着阶段的不同不断进行调整。
梧桐君结合不同年龄段,为女性设计了保障方案,有需要的可以直接照着买。
单身阶段:重疾险+意外险一般来说,单身女性,正处于个人事业的打拼期,收入少且不稳定,这一阶段的女性应多以保障为前提,因此年龄段保费较为便宜,所以可以考虑投保重疾险,并根据预算多少,选择购买定期或者终身,根据自身收入的承受能力选择保障时长,可以有效缓解经济压力,同时也得到较为全面的保障。
22岁为刚毕业,第一年走上工作岗位的时候。
梧桐君选择了康乐一生2019这款保障全面、性价比高的重疾产品,重大疾病保障、保费豁免、身故责任,增值服务都有,附加泰康e顺意外险,每年保费仅需3394元,就算是工作初期也可以负担得起。
等到后期,经济条件成熟了,可以再提高保额,完善其他保障 已婚阶段:重疾险+医疗险+定期寿险+意外险对于婚姻期的女性而言,通常已有稳定的工作收入,对生活有着长远的规划。
一般到了这个阶段,上有老下有小,要操持家务、考虑孩子的教育,还要分担家庭经济压力。
但好在已有了一定的经济基础,购买保险应该尽量全面,保障配置要做到重疾+寿险+医疗+意外,此时,可以结合另一半的经济状况,从家庭健康、子女教育和退休养老三方面综合考虑。
如果是单亲妈妈这种情况的话,建议在基础配置上,应配置高杠杆的定期寿险,以确保孩子的生活和教育质量。
这款保障方案,总保障高达723万,每年保费在6000元。
百年康惠保这款重疾险,除了普通定义的25款重大疾病外,还有女性特定疾病保障额外赔付15万,女性常见恶性肿瘤如子宫癌、乳腺癌等都包含在内。
退休女性:意外+医疗+防癌险对于退休女性来说,50岁女性购买保险最主要的要考虑意外和健康的风险,包括了意外、医疗和重大疾病。
意外需要保多少,取决于家庭经济责任,年龄、收入、支出、负债,占家庭收入的比例,子女的抚养。
很多保险公司的重疾险承保年龄最高是55岁。
超过了这个年龄,购买重疾险价格偏高,很多保险公司都不愿意承保了,且在健康告知方面也更加严格。
1. 女性特定疾病保险有必要买吗
从上文我们可以看到,除了常见高发的肝癌、胃癌、肺癌外,乳腺癌、宫颈癌和卵巢癌等,是属于女性特别高发的癌症种类。
如果想要保障更全面,就考虑投保普通的重疾险;如果担心女性特有重大疾病,或者家中有相应的病史,则可以考虑女性特有的重疾险;当然,最好的方法就是二者相互补充,同时投保,如果有既能保女性特有重大疾病又能保其他重疾的产品,自然更好。
写在最后



