职场新人,真诚期待前辈们指点迷津,关于职业经理人和业务员或销售人员的工作的关系
1.本人在社会工作三十年以上,所学专业航海(甲级证照),理应从事海员工作。
却不务正业在陆地上讨生活,无一技之长的我,三十年前从事起业务员的工作,到现在人生也已过了大半时间。
2.读万卷书、行万里路、交八方友。
是我的人生座右铭:中国的老祖宗留给我们许多的智慧,我二十年以前也很崇拜MBA,可是当我开始看历史书喜欢国学后,就把老祖宗留下的智慧用在工作中,让自己身体力行去实践它。
3.万丈高楼平地起,基础越深楼越高。
农民耕种要深耕,播下种子才生根。
4.美国的披得圣吉:第五项修炼。
是哈佛大学的教材,也是二十世纪末全球企业公认的管理大师;为何他在十几年前来到中国拜南怀瑾为师,学习国学文化与参悟中庸之道。
5.易经中提到的0是没有,可是又代表所有。
为什么呢
任何的大,都是从最小的1去积累,没有1,那就是0.
《一个职场老油条的职场秘籍《如何让老板给你端茶送水
天涯热帖《一个职场老油条的职场秘籍《如何让老板给你端茶送水
》》笔记一、做工作笔记师父教导:工作日志简单地说主要分四部分内容:1)本周的工作计划;2)昨天工作的完成情况及重要工作记录和总结;3)今天的工作计划(一定要细到上卫生间遇到谁,跟谁说了什么话为止,记住:要记时间和人物);4)今天的工作总结。
第四项今天的工作总结最重要,具体地说要记录以下内容:1)总结自己一天任务的完成情况。
2) 考虑自己明天应该做的主要工作。
把明天要做的事情列出来,并按照优先级排列,第二天应该把自己效率最高的时间分配给最重要的工作3)总结一天工作中出现的失误,并想出避免下一次再犯的方法出错不要紧,最重要的是不要重复犯相同的错误,那是愚蠢 。
4)总结一天工作完成的质量和效率,并考虑有无提高的办法。
5)记录一天所了解到的业内动态,知道业内有哪些新信息和新变化。
第二重要的是第一项,记录本周的工作计划能让你工作中有大局观,,分清本周的工作主次,知道工作重点在哪里,要先做什么后做什么。
二、与同事相处法则1、与同事出去打“的”,请你抢先坐在司机旁,付车钱的位置。
2、如果你在街上碰到你非常喜欢的小玩意儿,在财力允许的情况下你给你的同事一人买一个。
3、同事忘记还你的钱,在不会弄得你本月会发生经济危机,建议你不要急着向他讨要。
4、从心里尊重每一个人,即使跟同事开玩笑,也不要讲她最痛之处。
5、在不付出肉体代价的前提下,有效利用你的性别优势,交一些异性朋友。
6、学会找出你最讨厌之同事的可爱之处。
7、不要在背后,哪怕跟饮水机也不要讲你同事的坏话。
8、学一个同事们都喜欢玩的游戏,哪怕你很讨厌。
9、学会恰当地夸赞某人的长处,但不要太过份,那样会令他以为你是在讽刺他。
10、给忙于工作的同事捎上一盒盒饭,并有意忘记跟他要钱。
11、同事生病时,一定记着要去探望他,如果是同性,你要很自然地坐在他病床上,等回家再认真洗手。
这并不能说明你很虚伪,只能说明你很讲卫生。
12、不要把别人的好视为理所当然,要学会感恩,并一而再再而三地向别人说起他对你的好。
13、说话的时候记得常用“我们”开头。
14、别人在说话,你要学会认认真真地聆听和恰如其份在他发言的精彩之处恰时地鼓掌。
15、有时要明知故问:你的钻戒很贵吧
你的衣服真漂亮,哪里买的,有时,即使想问也不能问,比如:你多大了
16、把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”……17、不要期望所有人都喜欢你,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现。
18、在与同事相处,要学会让别人永远欠你一笔账一个人情。
三、“同事往往是冤家”如果你有机会到法国和意大利一些城市的临街的小馆子吃饭,无论你点的菜有多么得烂,那些温文雅尔雅的侍应生一定会恰如其分地夸赞一下你点的菜非常得好。
这不是虚伪,是一种礼节。
是向人表示善意的一种很好的方式。
每个人都有被赞赏被尊重的心理需求,如果你能恰如其分地给给予他,你为什么不呢
推而广之,如果你跟你的同事能够成为朋友,你为什么要跟他处成冤家呢
每个人都不是天生的好斗,即使是眼镜蛇,它向人发起进攻的初衷是你不要伤害到我。
换句话说,别人用你非常不喜欢的方式针对你,那是因为你让他感觉到你对他有威胁或潜在的威胁。
如果你能真心地向别人表达出你的善意和无威胁性,别人就不会对你发出威胁的信号,更不会对你采取威胁的行动,就像蜜蜂,它攻击别人的同事,它自己也同样受到了伤害。
蛇、蜜蜂是动物,人也是动物,有一切跟其它动物同样的特性,所以,如果你想在职场之中无被人威胁不被人算讲,你自己首先不能做出让对方产生戒心的想法和举动。
人和人相处是最难的,处理得好,你会生活在天堂,反之,你则生活在地狱,你能生活在什么样的环境之中完全取决于你首先如何对人,而不是人家如何对你。
我们说,每一个职场菜鸟进入职场一定会碰到一些让自己看不顺眼和难以相处的同事。
如果你没有办法心平气和地与对方相处,那么,不妨在共事成为定局之前,寻找一个合适的借口,明确委婉地向领导表态,不想与之共事。
当然,领导很可能会拒绝你,那么,进行第二步。
共事已无法避免,那么和他约法三章,各自明确责权,分工合作。
但倘若各项工作不可避免要存在交叉点(也不大可能分得那么清楚),那么又该怎么办呢
第三步:学会调整心态,以“不卑不亢”的方式与之共事,千万不能听那些职场“砖家”们的话,先把对方设计为“冤家”,因为冤家必然会相互冷淡彼此对立,弄不好就会成为死对头,这对你的职场发展之路一点好处都没有。
我们要牢记一件事:如今多元化社会的一个特点就是,很难用简单的方法去推断一件事、一个人究竟是好是坏。
这就需要我们更具备包容性,用一种非评判性态度来应对。
四、网友问答可是我斗胆问问楼主 希望楼主给点启示 我不知该如何选择 我是学化学的 我现在工作的地方很好 我是临时工转正什么的是不可能的我也没想 我只是想干本专业的多学东西可是现在也看到了这里没有给你培训的机会 工资很少只是够吃饭 我也去过招聘会 大部分企业什么的都在山里环境差无数倍 与心里想的落差很大 家里希望我继续呆下去 可是我不知道呆下去有什么用 没什么希望 可是我这专业就是天天做实验的合适 您说我走还是不走呢 难道我就得换行业 自己干
还是说找个有点发展前途的企业山沟里
我倒是不怕环境差 我怕的是过几年要是结婚什么的还得回来 出去了回来怕又是从头开始 现在都不知道怎么办好了 给点指导 谢谢了---------------------------------------------------------中国有句古话,叫好剑得磨,梅花怎么会香,那话你可能会知道。
你现在的工作相对悠闲,可是海盗告诉大家,如果哪天你觉得到你的工作很舒服很悠闲,那你可得小心了。
有几把剑正悬在你的头上。
对于去不去大企业的大山里,海盗建议你去,一个人一生中所吃的苦是有定数的,我们假设他为10,你年轻时吃掉了8个,那么等你年老时,你只吃2个就行了。
如果反之,你将来一定会吃8苦头。
年轻人的好处就在于不怕犯错,有机会改错,有机会创造奇迹,不怕什么打击,是九头鸟,打不死的。
可是等你到了老年,一两个小小的挫折就会让你一败涂地,而且连翻身的机会都没有,那时你的精力不行了,时光也没剩下多少了。
至于你说到的将来结婚什么的,我认为那根本就不是个问题,如果你在深山里把自己打磨成一把好剑,不久的将来,不管你到哪里,你都会是个大家都认同和喜欢的好剑客,如果你是一把钝刀,即使你生活在天堂,你也不过是个只配劈柴的粗工。
做好剑还是钝刀,你自己选。
五、“让同事分摊你的错误”从小苏的故事我们可以看到:在职场之中,那些把别人当傻瓜,总喜欢玩阴谋耍手段,把同事当作自己往上爬或是分摊错误的垫脚石的人,最终砸的一定是他自己的脚。
现在的职场鸟几乎全部被残酷的竞争环境磨成了人精,每个人的手里都攥着一两件可以一招致命的暗器。
这个世界上最愚蠢的人就是那些自认为自己最聪明的人。
你跟人爱耍阴谋使暗器,人家岂能束手待毙
作为一个想在职场上有发展前景希望自己能在职场上走得更远的职场菜鸟们,海盗建议你多看一些干净、阳光的电影和书籍,多跟一些心理阳光一些的人做朋友。
一个总是被阳光照耀的人心里总不大会太黑暗,这就是为什么那些坏人总是选择黑夜里做坏事的原因。
一个人总是走夜路,海盗相信他早晚会遇到鬼。
六、“我的成功你可以复制。
”为什么你成不了第二个王宝强、旭日阳刚,蝎子王
这里的原因很复杂。
有背景、境遇、机遇、个人的能力等原因,最关键的是,那些获得成功的人之所以获得成功,总会有那么一两个不可对外人言道的“黑色秘诀”。
你想从他们的嘴里得到那些对他们的成功起着至关重要作用的秘诀是绝对不可能的,因为他们取得的成功就像一件爬满虱子的华服,他们只会远远地把那件华美的衣服展示给你看,至于衣服上让人恶心的虫子,他们一定不会让你看到的。
远东海盗群:110905288七、菜鸟10守则1、做一只热诚的“勤奋鸟”这是勤奋还有一个就是热诚,不要把你的同事当成你的敌人,即使他很坏。
你要记住,每个人都有善恶的综合体,每个人都有恶的一面,同时也有善的一面,在你的能力范围之内,你要学会主动去帮助同事,把他们当成你的朋友。
这是你在职场上累积人际资产的双赢方法。
和同事交往,你不要计算成本和利润,我知道你爸不是李刚,也不是李嘉诚,但是小小的一点经济,损失也不会让你破产。
你要相信“欠我的人越多,日后帮我的人也越多。
”初入职场遇到各种困难,你千万不要有“换一家可能会好一些人念头”。
那你就错了。
在职场混迹不是打麻将,手气不好调调庄好运气说不定就来了。
天下乌鸡一般黑,换哪一只也都是那颜色。
这是大智慧。
2、懂得吃亏是福当小海鸟投到第N+1“八路”时,一个职场老鸟告诉小海鸟:这个世界本来就不存在绝对的公平,每一个职场新人都是被人踏着鲜血的烈士。
菜鸟新入职场,一味地追求公平,往往不会有什么好结果,在鸟窝里挥舞公平正义大旗的所谓“公平正义的使者”往往是最容易讨人嫌的那个人,你越追求公平和正义越会被人家踏上一万只脚让你永远不得翻身。
职场之路是一个长远的征程,和以竞争作为主要生存手段的现代人凑合在一起,完成一项工作,受到不公平的待遇是不可避免。
这是职场这个竞争异常环境的潜规则,你想长期的身处其中,你就是遵循它,而不是要打破和修正它,你不是革命战士,你跟它叫板,你只能成为烈士,而且是无名烈士。
所以面对“不公平”的遭遇,一个职场菜鸟应该做的不是“永不妥协”,那样会让职场关掉所有本应该向你开启的门和窗。
此时,你的座右铭应该是——吃亏是福,我拿青春靠死你。
当小海鸟投到第N+1“八路”时,一个职场老鸟告诉小海鸟:这个世界本来就不存在绝对的公平,每一个职场新人都是被人踏着鲜血的烈士。
菜鸟新入职场,一味地追求公平,往往不会有什么好结果,在鸟窝里挥舞公平正义大旗的所谓“公平正义的使者”往往是最容易讨人嫌的那个人,你越追求公平和正义越会被人家踏上一万只脚让你永远不得翻身。
职场之路是一个长远的征程,和以竞争作为主要生存手段的现代人凑合在一起,完成一项工作,受到不公平的待遇是不可避免。
这是职场这个竞争异常环境的潜规则,你想长期的身处其中,你就是遵循它,而不是要打破和修正它,你不是革命战士,你跟它叫板,你只能成为烈士,而且是无名烈士。
所以面对“不公平”的遭遇,一个职场菜鸟应该做的不是“永不妥协”,那样会让职场关掉所有本应该向你开启的门和窗。
此时,你的座右铭应该是——吃亏是福,我拿青春靠死你。
八、把同事当成同学处人都是感情动物,人的心里都揣着一秆称,你让别人得了好处,虽说嘴上不说,可是他心里是记着一笔账的,而这笔账会让他对你真心地表示出好感,把你当成兄弟。
你想如果你的同事都像亲兄弟亲姐妹待你,你的同事关系还会那么难处吗
想让别人把你当成亲兄弟姐妹的前提是,你得在他之前把他当成亲兄弟姐妹,你要主动而不是被动。
有些职场新人倒不是不想向人示好,也不想跟同事在利益上斤斤计较,可是他们不会向人示好,不会向人表达他的真实想法。
怎么向你的同事表达你的善意呢
其实很简单,把当他成睡在你上铺的兄弟就可以了。
不要计较个人得失,留心他们每一点需要被关心需要帮助的事情,在第一时间关心和帮助他。
由于几千年的官本位意识,中国人有一个非常不好的认知方式,他们更习惯性于对自己的上司和老板表现出相应的尊重。
对于那些同级别甚至那些公司内从事服务性的低级工作人员,比如打扫卫生的大姐一般不会表现出应有的尊重。
这种有区别性的尊重表达,对一个职场鸟来说是非常不利的。
大家都知道,一件事情往往是由100个细节组成的,而这100个细节70%以上是跟你的同事发生着直接的关系,就影响力而言,他们比你的老板和上司对你这件事情的影响力要大得多。
一个职场鸟在公司里想尽办法赢得上司的赏识和老板的欢心,这是不错的,可是对待那些普通的员工甚至级别低于你的员工,你也必要给予他们应有的尊重和礼貌,有些员工的职位虽然不高,权力也不怎么大,跟你也没什么直接的工作关系,但是,他们所处的地位却非常重要,他们的影响无处不在。
他们的资历可能比你老,办公室风浪经历的比你多,要在你身上找点毛病、失误,或者给你来个绊马索那真可以说是易如反掌。
因此,即便你不是很喜欢他们,也不要得罪他们,他们的潜能力往往会让你大吃一惊,甚至影响到你的业绩、升迁和去留。
所以,你要是想在职场混得长远些,务必要做到:尊重包括打扫卫生大姐在内的所有同事。
查克的好运就很好地说明了这一点。
九、养成好习惯那么,哪些坏习惯阻碍你的成功之路呢
它们是:1、经常性迟到;2、没有时间概念;3、做事拖沓;4、对工作抵触情绪;5、不注意礼仪性工作用语;6、做事没有计划性;7、喜欢打听小道消息;8、不注意仪容仪表;9、工作总结敷衍了事;10、不注重工作细节;11、上班打游戏。
坏习惯的反面是好习惯:作者:远东海盗007 提交日期:2011-11-16 10:05好习惯有:1、永远让你的桌子整洁有序;2、做事分轻重缓急;3、碰到问题时,立即解决,不推不压不放;4、工作无论大小都向领导汇报;5、微笑着面对所有的同事;6、记住所有同事的生日;7、比上司晚走一分钟;8、了解所有部门的工作程序;9、做一两件份外的工作,多做点,累不死人;10、多了解一些行业动态;11、到水房打水时,顺便给你的同事打上一杯。
性格决定命运,而习惯决定性格
养成一个好习惯,对自己未来发展多重要。
很多人没有养成良好的工作习惯,就会在工作中吃好多没有必要的苦头。
人和人其实智力都一样,但是否养成了良好的工作习惯
其做事结果就会有很大的不同。
《工作头三年》水蛭是不会小看任何一次可以吸血的机会,无论怎么样的击打,水蛭不吸饱了血是绝对不会松口的。
一个职场菜鸟能力的提升靠的就是抓住每一次机会,尤其是一些危机。
危机同样是一种机会,而且是促进你能力提升最快的机会,当你一次又一次地解决了你面临的各种危机,你的能力就会得到加分,反之,就会减分。
如果你还在菜鸟的阶段,麻烦你整天不要想三想四,想着跟老板对着干,想着跟老板讲公平公正公开,那只能说明你太嫩,唯一一个办法就是做一个能干的傻瓜,这是一个聪明的职场新人的方法。
很辩证是吧
生活就是如此辩证,你不得不遵循它固有的规律。
面试怎么样和面试官打招呼
面试过程中,面试官应聘者发问,而应聘回答为面试官考虑是否接受他的重要依据。
聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好
” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁
” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么
” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司
” 思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难
” 思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办
” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
” 问题十二:“我们为什么要录用你
” 思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁
” 问题十三:“你能为我们做什么
” 思路: 1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作
” 思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
” 问题十五:“你希望与什么样的上级共事
” 思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
” 问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么
” 思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多,有较深的感情。
从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。
” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
如何游离于职场沉浮之外
企业面试问题及答案问题一:你是否觉得有能力在自己职位上取得成功
如果感到不妥,你将如何弥补自己的缺点
正确回答:尽管我确信我还有很多东西要学,在每个新工作中都是这样,但我认为,你会发现我是一个学得很快的人,我相信自己的能力和天分可以满足你们的需要,我不认为前面的道路上会有什么克服不了的困难。
问题二:你能够在压力状态下工作得很好吗
正确回答:在从事有价值的工作时,任何人在工作时都会不时地遇到压力。
我能够应付一定量的压力,甚至在有些情况下还可以承受极大地压力。
对我来说,应对压力的关键是找到一种方法控制形势,从而减轻压力的剧烈程度,通过这种方式,压力就不会影响我的工作了。
我知道任何工作都有压力,如果必要的话,我会在压力下工作的很好。
问题三:当你确信自己是正确的,但其他人却不赞同你时,你会怎么做
正确回答:首先,我会确保有足够的信息来支持自己,一旦我确信自己的观点是正确的,我就会密切关注反对者的反对理由,我将从他们的角度看待问题,并以此说服他们,由于互相尊重,我相信我们会最终达成协议的。
问题四:如果你在销售一种产品时,遇到了一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕时,这时你会怎么办
正确回答:我将向客户解释,我们的企业向来以产品的质量和优质服务为荣。
然后我将向客户保证,我将会尽一切努力来改善这种状况,接下来我会听他(她)抱怨,并查找问题的根源,做出必要的改进来满足客户。
问题五:你是怎样准备这次
面试过程中怎么样去介绍自己的优缺点
如果可以面试,祝你成功。
一、面试程序 不同的单位对面试过程的设计会有所不同,有的单位会非常正式,有的单位则相对比较随意,但一般来说,面试可以分为以下五个阶段: 第一阶段:准备阶段。
准备阶段主要是以一般性的社交话题进行交谈,例如主考会问类似“从宿舍到这里远不远”、“今天天气很好,是吗
”这样的问题,目的是使应聘人员能比较自然地进入面试情景之中,以便消除毕业生紧张的心情,建立一种和谐、友善的面试气氛。
毕业生这时就不需要详细地对所问问题进行一一解答,可利用这个机会熟悉面试环境和考官。
第二阶段:引入阶段。
社交性的话题结束后,毕业生的情绪逐渐稳定下来,开始进入第二阶段,这阶段主要围绕其履历情况提出问题,给应聘者一次真正发言的机会。
例如主考会问类似“请用简短的语言介绍一下你自己”、“在大学期间所学的主要课程有哪些”、“谈谈你在学期间最大的收获是什么”等问题。
毕业生在面试前就应对类似的问题进行准备,回答时要有针对性。
第三阶段:正题阶段。
进入面谈的实质性正题,主要是从广泛的话题来了解应聘人员不同侧面的心理特点、行为特征、能力素质等,因此,提问的范围也较广,主要是为了针对应聘者的特点获取评价信息,提问的方式也各有不同。
第四阶段:结束阶段。
主考在该问的问题都问完后,会问类似“我们的问题都问完了,请问你对我们有没有什么问题要问”这样的话题进入结束阶段,这时毕业生可提出一些自己想提问的问题,但不要问类似“请问你们在我们学校要招几个人”这样的问题,大部分单位都会回答你“不一定,要看毕业生的素质情况”,可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。
二、面试中可能被问到的问题 面试随单位和岗位的不同而有很大差别,没有固定的形式、问题和答案,这里所列的只是常见的一些问题和回答的要点,仅供毕业生参考。
(一)关于个人方面的问题 1、请介绍一下你自己 在面试前用人单位大多都看过了毕业生的自荐材料,一些基本情况都有所了解,所以在自我介绍时要简洁,突出你应聘该公司的动机和具备什么样的素质可以满足对方的要求。
2、你有什么优缺点 充分介绍你的优点,但最好少用形容词,而用能够反映你的优点的事实说话。
介绍缺点时可以从大学生普遍存在的弱点方面介绍,例如缺少社会经验。
但如果有不可隐瞒的缺陷,也不应该回避,比如曾经受过处分,应如实介绍,同时可以多谈一些现在的认识和后来改正的情况。
3、你是否有出国、考研究生等打算 很多毕业生在毕业时同时准备考研、就业和出国,先找单位,如果考研或出国成功就与单位解约。
从单位的角度来说,招聘毕业生需要时间和费用,而且签约了一位毕业生就等于放弃了其它,所以在签约前首先确认毕业生是否考了研究生或准备出国,毕业生应如实地表明态度,以免签约后产生纠纷。
(二)关于学业、经历方面的问题 1、你对自己的学习成绩满意吗 有的毕业生成绩比较好,这样的问题就很好回答,但对于那些成绩不太好的毕业生,可以表明自己的态度,并给予一个合适的理由,但不能找客观原因,如“老师教得不好”,显得你是推卸责任的人,同时最好突出一个自己好的方面,以免让人觉得你一无是处。
2、你如何评价你的大学生活 大学期间是职业生涯的准备期,可以强调你的学习、工作、生活态度及取得的成绩,以及大学生活对你的影响。
也可以简要提一些努力不够的地方。
3、你担任过什么职务或参加过什么活动 可以介绍一下你的实习、社会调查、社团活动、勤工俭学等方面的情况以及取得的成绩。
最好还能介绍你在这些活动中取得的实际工作经验对你今后工作的重要性,它能说明你是一个善于学习的人。
(三)关于单位方面的问题 1、你了解我们单位吗 只要毕业生提前做些准备,从多种途径收集用人单位的信息,这样的问题就比较容易回答,如果答非所问或张口结舌,场面可能会很尴尬。
2、你了解我们所招聘的岗位吗 毕业生针对这样的问题可以从岗位职责和对应聘者的要求两个方面谈起,很多毕业生在这样的问题面前手足无措,其实只要详细阅读单位的招聘信息就可以了。
3、你为什么应聘我们单位 毕业生可以从该单位在行业中的地位、自己的兴趣、能力和日后的发展前景等角度回答此问题。
4、你是否应聘过其它单位 一般的单位都能理解毕业生同时应聘几家单位的事实,可以如实地回答,但最好能说明自己选择的次序。
(四)关于职业方面的问题 1、你找工作最重要的考虑因素是什么 可以结合你正在应聘的工作,侧重谈你的兴趣、你对于取得事业上的成就的渴望、施展你的才能的可能性、未来的发展前景等方面来谈。
2、你认为你适合什么样的工作 结合你的长处或者专业背景回答,也许单位是结合未来的工作安排来提问,也许只是一般性地了解你对自己的评价,不要说不知道,也不要说什么都行。
3、你如何规划你个人的职业生涯 毕业生在求职前一定要对这样的问题有所考虑,并不仅仅是因为面试时可能被问到,对这个问题的思考有助于为个人树立目标。
(五)其它方面的问题 1、假设某种情况你会怎样做 比如你是秘书,准备了10个人的会议室但来了13个人开会你会如何处理等等。
2、知识性的问题 如果招聘岗位是技术性的岗位,在面试时很可能会问到与专业知识相关的问题,甚至直接出道题目让你解答。
3、你有什么问题需要提出 有的毕业生愿意就“你们在我们学校招几个人”、“你们单位对毕业生有哪些要求”、“什么时候给我们最终的答复”这样的问题进行提问,实际上很多单位在自己的招聘信息中已经对这些问题进行了详细的说明,如果提问只能表示你对招聘信息关注不够,可以就如果被公司录用可能会接受的培训、工作的主要职责等问题进行提问。
面试技巧——经典面试问题回答思路 面试过程中,面试官会向应聘者发问,而应聘者的回答将成为面试官考虑是否接受他的重要依据。
对应聘者而言,了解这些问题背后的“猫腻”至关重要。
本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了整理,并给出相应的回答思路和参考答案。
读者无需过分关注分析的细节,关键是要从这些分析中“悟”出面试的规律及回答问题的思维方式,达到“活学活用”。
问题一:“请你自我介绍一下” 思路: 1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二:“谈谈你的家庭情况” 思路: 1、 况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、 宜强调父母对自己教育的重视。
5、 宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、 宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、 宜强调自己对家庭的责任感。
问题三:“你有什么业余爱好
” 思路: 1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、 最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四:“你最崇拜谁
” 思路: 1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、 不宜说自己谁都不崇拜。
3、 不宜说崇拜自己。
4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五:“你的座右铭是什么
” 思路: 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 思路: 1、不宜说自己没缺点。
2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 思路: 1、 不宜说自己没有失败的经历。
2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历, 4、 所谈经历的结果应是失败的。
5、 宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、 失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题八:“你为什么选择我们公司
” 思路: 1、 面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、 建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、 参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。
” 问题九:“对这项工作,你有哪些可预见的困难
” 思路: 1、 不宜直接说出具体的困难,否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服的。
” 问题十:“如果我录用你,你将怎样开展工作” 思路: 1、 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法, 2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。
” 问题十一:“与上级意见不一是,你将怎么办
” 思路: 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。
” 2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。
” 问题十二:“我们为什么要录用你
” 思路: 1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、 招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力 ,完全能胜任这份工作。
我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁
” 问题十三:“你能为我们做什么
” 思路: 1、 基本原则上“投其所好”。
2、 回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、 应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题十四:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作
” 思路: 1、 如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。
我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。
但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。
请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。
” 问题十五:“你希望与什么样的上级共事
” 思路: 1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、 最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、 如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
” 问题十六:“您在前一家公司的离职原因是什么
” 思路: 1、 最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、 不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。
我在公司工作了三年多,有较深的感情。
从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。
到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对显示,重新寻找能发挥我能力的舞台。
” 同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
======= 名企面试最看中的七点关键能力 找到一份理想的工作是大学毕业生们最大的心愿,而进入那些知名的大企业更是广大毕业生的梦想。
如何应付这些企业的面试成为了毕业生们最为关注的话题。
这些名企的面试往往有一定的程序,绝非草草而就。
因此,一定要有所准备才能“百战不殆”。
而要在面试前得到有关信息,常常采用的有这样几个方法: 1.充分利用人际关系,与近年进入该企业工作的师兄师姐沟通,以预测面试题目的方向;2.查询该企业的资料,深入了解该企业的企业文化特点,联系当前情况,自己预测考题;3.利用网络资源,登录该企业网站,查询相关信息及面试题目。
从目前的情况来看,最普遍也最为有效的方式,仍然是向往届毕业生咨询相关信息。
面试题往往与各公司的企业文化和重点关注的东西有密切的关系,我们可以做出如下总结: *忠诚度:面临跳槽,企业往往会看重应聘学生对忠诚度的看法。
尤其是一些国有大型企业,更为重视员工的忠诚度。
在近日康佳集团的招聘中,面试官就提出了“请分析职业技能和忠诚度哪个对企业更重要”的问题。
*实践能力:在注重学生学习成绩的同时,相当多的企业非常重视应聘者的实践经历。
例如通用电气(中国)有限公司(GE)就表示他们要招聘的绝不是简单的“学习机器”,在校期间实习、兼职、家教的经验都是积累社会经验的好机会,这都应该受到企业的重视。
*团队协作精神:经营规模宏大的名企往往非常重视员工的团队协作精神。
例如联想集团人力资源部的有关负责人就表示,该公司尤其欢迎具有团队协作精神的应聘者。
*创新精神:对于大型企业来说,离开了不断的创新,就等于失去了生命力,因此应聘者是否具有创新精神也是重点要考查的。
如联想集团在面试中就十分重视应聘者的创新精神和能力。
*对企业文化的认可程度:企业在招聘过程中常常会考虑到员工是否能够认可和适应该企业的价值观和企业文化,这将决定员工是否能够很好地为企业服务。
例如SONY公司在招聘过程中把员工能否适应日本文化尤其是索尼的企业文化作为重点考核内容。
通用电气有限公司在招聘中也要看学生是否喜欢、是否认同GE的价值观,即“坚持诚信、注重业绩、渴望变革”。
*人际交往能力和良好的沟通能力:如SONY把人际沟通能力作为重点考核内容,而毕博管理咨询有限公司人力资源部的经理则透露,毕博在招聘过程中非常重视学生的沟通技巧,因为作为未来的咨询师,应聘者一定要具有与客户沟通、协调的能力。
*对新知识新能力的求知态度和学习能力:一位企业负责人表示,应届毕业生往往不具备直接进行业务操作的能力,基本上都要经过系统的培训,所以学习能力和求知欲应该是重点考查的内容。
很多企业都坚持这一原则。
通用电气的公关总监表示,公司不是很在乎应届生与公司要求之间的差距,因为他们对于自己的培训体系非常自信,只要有强烈的求知欲和学习能力一定可以通过系统的培训脱颖而出,因此在面试中这两项考核十分关键。
此外,UT斯达康、欧莱雅、安永……都表示是否具备良好的学习能力和强烈的求知欲是企业十分重视的。
祝你成功 中国心