冷却塔水流分布不均匀的原因是什么
先看一下顾客的需求：是指顾客的目标、需要、愿望以及期望。
根据顾客需求的非对称性特点，将顾客的需求分为必备需求、单向需求和吸引需求三类必备需求 是顾客对企业提供的产品或服务因素的基本要求，是企业为顾客提供的承诺性利益。
如果这些要求没有得到满足，顾客会非常不满意。
相反，如果这些要求得到了满足，顾客也不会因此产生更高的满意度。
单向需求 是指顾客的满意状况与需求的满足程度成比例关系的需求，是企业为顾客提供的变动性利益，如价格折扣。
企业提供的产品或服务水平超出顾客期望越多，顾客的满意状况越好，反之亦然。
吸引需求 是指既不会被顾客明确表达出来，也不会被顾客过分期望的需求，是企业为顾客提供的非承诺性利益。
但吸引需求对顾客满意状况具有很强的正面影响。
具有这类需求特征的产品或服务因素一旦得到满足，将会对顾客的满意状况产生超比例的提升；相反，即使没有满足顾客的这类需求，顾客的满意状况也不会明显下降。
因此 企业人员必须了解客户的需求层次及其具体特点，把握产品任务的完成建立在满足顾客需求的基础上，确定客户的主要需求从而确定营销策略的主要着眼点及难题解决的主要方法。
北京长青餐饮管理有限责任公司座机电话是多少
联系电话:010-61407115 公司简介 (一)、公司背景 北京长青餐饮管理有限公司由中国农业大学餐饮中心和京郓饮食服务有限公司于2005年8月联合组建，是高校和中小学后勤社会化改革的产物，公司借鉴了农大农产品的专业技术优势和京郓饮食服务公司十七年的团餐市场运作实践经验，形成了一整套了现代化的餐饮管理理念和模式，制定了系统的《管理大纲》和《培训教材》，成为团餐管理行业的新生力量
(二)、服务内容 主要针对大中院校、机关企事业单位和写字楼的食堂和员工餐厅输出餐饮管理，包括： ★食堂策划服务：餐费合理安排，厨房平面布局，供餐方式优选，人员最佳配置。
★管理经营咨询服务：满意度问卷调查，饭菜价格评价，按ISO标准测评操作规范，“5S”活动情况评价。
★人才共享服务：厨师调换使用、食堂主管培训、厨工临时调用。
★原材料配送服务：米、面、油、配料、冻品等食品原材料以成本价进行配送。
(三)、资源与管理优势 1、强大的专家顾问团 来自中国烹饪协会、北京市教委的顾问专家； 来自中国农业大学食品学院的营养专家； 来自中国高校伙食专业委员会的顾问专家； 2、严格的管理标准 卫生管理：严格履行国家颁布的《食品安全法》，ISO9001国际质量管理体系标准，ISO22000食品安全管理体系,卫生A级食堂管理标准，高校标准化食堂管理标准，严格执行本公司制定的《卫生规章制度》。
服务管理：严格执行公司《服务规章制度》，满足每位用餐者的需要，使每位职员感到家的温暖。
安全管理：严格执行我公司《安全管理规章制度》，厨房内分布着煤气、电力设备、高温设备，是企业安全问题的关键。
我们会培训和提高每一位员工的安全防范意识。
质量管理：严格执行我公司制定的《食品质量标准》，使饭菜做到长吃常新、质量不断提高，卫生、安全、可靠。
3、食品原材料采购渠道 纳入到北京高校联合采购体系，北京高校每年举办两次大的联合采购，由北京高校伙专会采购专家组、北京市卫生局、北京市质量技术监督局和北京市教委共同确定合格供应商名录，公司所有供应商都是从合格供应商名录中选择，确保食品原材料的质量和安全。
4、严格的质检制度 公司成立专业的质检室，整合中国农大食品学院先进和专业的食品安全检测技术，定期对校内外所有食堂进行质量检测，包括餐具消毒、原材料、食品留样等检查内容，保证了公司迄今为止未发生一起群体性食源疾患。
5、雄厚的技术力量 公司十分重视团队建设，尊重知识，重视人才，逐渐形成了雄厚的管理力量和技术力量。
目前公司拥有各方面管理人员，职业经理人、总厨、主管、领班、厨师、服务人员等五百余名，包括了中餐炒菜、冷荤、各类火锅、营养套餐、中西式面点和风味小吃在内的全套技术人员。
其中管理人员的学历均为大专以上，技术管理人员70％以上为高级厨师。
(四)、企业文化 经过不懈努力，公司上下形成了恪尽职守、拼搏向上、正规化、人性化的良好的企业文化氛围。
1、服务理念 以顾客满意为目的，以优质服务为基础，严格执行“卫生部食堂分级量化标准”、“北京市标准化食堂建设标准”和餐饮业“7S”管理方法。
2、经营原则 科学管理，精心制作，为顾客提供优质餐饮服务，满足顾客日益提高的各种需求，通过不断的自我完善，保障顾客利益，以良好的服务质量回报广大顾客的信赖。
通过专业化的管理，在顾客满意的前提下追求最低运作成本以达到委托者与接管者双赢的目的。
3、服务宗旨 卫生：规范的作业程序，定期的供应商能力评估，从采购、粗加工、细加工到 成品的整个生产流程予以严格的质量把关；严格的食品检验、留样制度， 定期培训和7S稽核。
专业：多年的团餐经营经验，严格的流程管理，确保从菜单设计到售后服务都 符合餐饮行业高标准，产品与服务质量达到国内同行业领先水平。
营养：每一道菜式均由专业的技术人员进行营养搭配，保证营养均衡。
丰富：公司已确定的食谱正餐餐饮品种可达500种以上；餐厅服务方式多元化， 包括基本伙食、风味小吃、宴会招待等。
诚信：“客户的需求”永远是我们奋斗的源动力；“以诚待客，以信立身、用心服务、持续改进”是我们的座右铭。
4、服务承诺 ★高质量的餐饮伙食服务 依托公司多年的高校和中学管理体制、运行机制和分配方式的经验，结合现代化的规范管理和服务至上理念，将使广大就餐者获得各种满意的餐饮服务。
实施滚动菜谱计划，不断推出新的花色品种，努力创新，不断迎合进餐者的口味。
★高水准的营养卫生体系 由专职的营养师审定菜谱，保证营养素的正常摄入和健康的需要。
餐厅工作人员全部持健康证上岗，并做好自身卫生工作，采购食品严格按照《食品安全法》的要求进行。
★强大的队伍建设 公司采用现代化餐饮企业治理机制，建立了一套“五湖四海、任人为唯才”的招聘用人机制；同时我们建立了后备人才的招聘、培训、轮换实习制度，为新实体的运行储备足够的人才。
★规范化的管理制度 公司具备成熟的大型集体伙食组织、管理和服务经验；坚持和完善了集中采购制度、食品检验制度、质检监督制度、卫生检查制度、成本核算制度、岗位责任制度和奖优惩劣、劳绩挂钩的分配制度、岗位培训考核聘任制度及若干切实可行的管理规则和一系列前厅服务措施等。
★人性化的沟通渠道 坚持正确的服务原则，努力营建人文化的就餐环境，通过意见簿、宣传栏及 各类推广活动开展餐饮、食补、饮食健康卫生等专业和科普知识宣传教育，通过上门走访、召开座谈会、恳谈会形式定期收集进餐者的意见和建议，积极采纳好的建议，调整服务内容，争取让每一位就餐者满意。
酒店员工十诫是
1、滥用权势与要殊待对此不加抵制就是放纵。
2、不要收取那些有求于你的人的礼3、一切装点喜来登饭店的事要听玛丽肯尼迪的。
玛丽肯尼迪是从8名装潢大师中经过一次装潢比赛竞选脱颖而出的。
此后她一直被喜来登旅馆公司聘为饭店客房、餐厅与大堂装潢的总主持人。
4、不能反悔已经确定了的客房预定。
5、在没有让下属完全弄清确切目的之前不得向下属下达命令。
6、经营小旅店的长处，也许是管理大饭店的忌讳。
7、为做成交易，不得榨尽对方“最后一滴血”。
8、放凉了的菜不得上桌。
9、决策要靠事实、计算与知识。
10、对下属的差错，不要急于指责
我是一名电工我的工作是，出差调试机器，维修机器，怎么写总结
你好，很高兴为你解答，根据你的描述 有以下方案供你参考 我叫XXX，是XXX村一名普通电工。
在2011年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。
经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作： 一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到 “零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实和规范化管理。
一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，。
对不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。
只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。
对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。
在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。
在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。
用辛勤的汗水和热情的服务，换来了。
总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。
全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在2011年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。
优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我，有什么不足之处，敬请领导批评指正
日期不懂追问，望采纳，你的采纳是我答题的动力。
我家老二的脊柱侧弯严重，湖南哪里有脊柱侧弯矫正器适合儿童的吗
长沙国安假肢公司有色努、里昂等多种脊柱侧弯矫正器。
拥有专业康复技术人才，能够全方位为不同患者进行科学的设计，合理的制作装配。
公司为顾客宣传和承诺的座右铭是“以精湛的技术让你舒心，以严格的质量让你放心，以优质的服务让你温馨，以优雅的环境让你精心。
”
国内有哪些牙膏品牌?
点评：好來化工有限公司一直以生产优质口腔护理产品为公司的经营理念，旗下产品有Darlie以及黑人牙刷。
公司凭借先进的技术和独特的产品配方, 成为世界各地受歡迎的口腔护理品牌之一, 并在東南亞多個地区包括中国、香港、台湾、新加坡、马来西亚、泰国等占有领导地位。
2 点评：2004年，云南白药推出了白药牙膏，开启了中药与现代日化产品的联姻之路。
与普通牙膏相比，最明显的差异就是增加了白药的成分，利用白药止血、活血、消炎、消肿的功用，来预防和治疗牙龈出血和口腔溃疡等疾病。
2008年，进入全国牙膏市场销售额前5名，在部分城市仅次于佳洁士和高露洁，排名第三，成为连锁大卖场、专业卖场等现代渠道的第一民族品牌，也是功能性牙膏的第一品牌。
3安利Amway牙膏 点评：经过十余年发展，安利（中国）在各方面均取得了长足进步，综合实力大大增强。
目前，安利（中国）投资总额达2.2亿美元，总部位于广州，并在北京及上海设有区域办公室，办公总面积超过2万平方米，拥有6091名员工。
安利在广州建有美国海外最大的生产基地，面积达14.1万平方米，为消费者提供纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类187余款优质产品。
2007年，安利（中国）销售额达138亿元人民币，缴纳税款27亿元人民币。
截至2007年底，安利（中国）累计缴纳税款179亿元人民币，在优质产品及消费者保护方面共获嘉奖622项，四度荣膺“中国最具影响跨国企业”，位列“2006-2007年度中国最大的外商投资企业”排行榜第70位，并获得“最具责任感企业”等荣誉称号。
4高露洁Colgate牙膏 点评：高露洁公司关爱高露洁的员工、顾客、股东和商业合作伙伴。
高露洁承诺在所有的场合将热情、正直、诚实地表现出公司的精神，注重倾听他人的不同意见。
公司也承诺要保护全球环境，提高高露洁人所居住、生活的社区环境质量。
通过更深切地了解顾客和消费者的期望，公司不断提高产品的质量，更好地提升服务和程序，高露洁将“成为最好的”作为激励员工的座右铭。
在高露洁综合口腔护理中心您可以搜索一切您所需要的关于高露洁口腔护理产品的信息。
5佳洁士Crest牙膏 点评：始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。
每天，在世界各地，的产品与全球160多个国家和地区消费者发生着30亿次亲密接触。
1988年，在广州成立了在中国的第一家合资企业－，从此开始了其中国业务发展的历程。
宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过6300多人，在华投资总额超过10亿美元。
6 点评：美晨集团前身始建于1896年，是中国最早的牙膏专业生产厂家之一，自1993年由广州牙膏厂转为股份制企业——广州美晨股份有限公司成立以来，几经改革创新，股本构成发生了深刻的变化，现已成为“职工控股96%、国家持股4%”的股份制企业。
美晨集团也由单一产业的日化企业发展成为生产经营口腔护理品、食品添加剂、化妆护肤品、现代中药、保健品、高新分离技术设备，同时经营房产物业以及进出口业务的多元化、综合性高新科技企业，是经正式审批成立的跨区域、跨行业，集科、工、贸、投资于一体的大型企业集团。
7 点评：起源于1941年成立的亚洲枧厂等5家小型私营肥皂厂；1956年经公私合营组成“柳州市肥皂厂”；1963年肥皂厂更名为“柳州市日用化工厂”；1978年其牙膏车间分离，单独组建“柳州市牙膏厂”；1980年新厂建成；1994年改制为股份公司；2004年成为行业内首家挂牌上市的企业。
公司主要产品有：口腔护理用品、植物药、卫生纸制品、洗涤护肤用品、酒店用品、竹木制品和精细化工产品。
公司的主导产品“两面针中药牙膏”为中国名牌产品，并被认定为“国家质量标准示范产品”和“全国用户满意产品”，两面针商标为中国驰名商标。
8牙膏 点评：重庆登康口腔护理用品股份有限公司于2001年12月14日通过股份制改造正式注册成立。
公司以其前身——重庆牙膏厂作为主发起人，以生产经营性净资产出资15215.86万元，联合重庆百货大楼股份有限公司，重庆机电控股（集团）公司，重庆化医控股（集团）公司，四家发起人，共同发起设立登康公司。
公司目前是西南地区最大的、以牙膏为主的口腔护理用品生产基地，隶属于重庆市轻纺控股（集团）公司（原重庆市轻工业局），是国家二级企业和国家大型二档企业，在全国牙膏行业排名前五位。
9纳爱斯牙膏 点评：“只为提升您的生活品质”是纳爱斯集团的企业宗旨，“让世界更美好”是企业的宏愿。
纳爱斯拥有强大的研发团队和世界一流的生产检测设备、先进的环境处理设施和严格的生产工艺、现代化、数字化流程化管理控制系统和严密成熟、适合自身的管理规程，与世界500强中众多著名企业建立战略合作伙伴关系，产品品质有坚实的保证，一直走在市场的前沿。
10蓝天六必治牙膏 点评：立白集团的营销网络星罗棋布，遍布全国各省（区）、直辖市。
在全国各地拥有十大生产基地，员工一万多人，并拥有“立白”、“蓝天”两个“中国驰名商标”和四个“中国名牌”产品。
2007年，立白成为2008年北京奥运会和北京残奥会唯一一家本土赞助日化企业；立白集团还成为国家商务部“万村千乡市场工程”全国范围的战略合作伙伴；2007年成为广东省省级企业技术中心；2008年成为博士后科研工作站设站单位；2009年被认定为高新技术企业，并获准组建广东省日用化学品工程技术研究开发中心。
蓝天六必治 冷酸灵
如何开发新市场
新市场开拓起来可分为以下走： 第一出发前，做到五“悉”。
1、熟悉公司目前在同行业中的地位；熟悉公司目前在同行业中的地位直接决定你拜访客户时的心态和底气，譬如我们公司是中国粮食第一股，中国大米第一品牌这就决定我们去和客户谈判时底气十足。
2、熟悉公司产品，特别是熟悉公司产品的优势，食用方法，保管方法等关于产品的各方面的知识； 3、熟悉加工工艺；熟悉公司产品，特别是熟悉公司产品的优势，食用方法，保管方法等关于产品的各方面的知识及加工工艺有助于我们谈判时不说外行话，并且客户如果是外行他会认为我们是专家，如果客户是内行则会从内心里认同，这样我们就很容易被客户接受并且感觉到和我们公司合作的安全感。
4、熟悉公司营销文化及营销政策；熟悉公司营销文化及营销政策有助于我们和客户谈判时把握自己的让步底线，同时让客户感觉到我们公司的营销规范化及营销政策的连续性。
5、熟悉待开发的新市场已在公司留存的可以利用的一切的客户资源，包括公司的老业务单位，主动来电要求合作的客户等。
熟悉待开发的新市场已在公司留存的可以利用的一切的客户资源，包括公司的老业务单位，主动来电要求合作的客户等。
第二步：乍到新市场，做到一个“调查”、三个“确定”。
充分进行市场调研，是开拓新市场的必要的并且首要的环节，市场调查的过程实际也是自己在市场上找感觉的过程，通过调查能充分了解竞争对手的市场状况，市场潜力及销售预测，从而发现市场机会，找到突破口。
三个“确定”是： 一是在市场调查的基础上通过分析确定我公司产品及营销政策在同行业的地位及优势，并找到突破口。
二是根据市场需要初步确定拟选择的渠道经销模式，是区域独家代理还是多家代理，是直销还是找代理商做，确定这一点很重要，这直接决定后面我们到底要拜访哪一类客户。
三是初步确定你即将要拜访的客户“黑名单”。
除了前面所述出发前收集的客户名单以外确定客户“黑名单”的方法主要有如下几种： 1、到超市专找一些和我们公司产品相关而不相同的畅销品牌，记录电话，找到其本区域代理商。
2、通过超市采购打听一些有名的供货商； 3、多方调查，打听圈子内做的成功的代理商。
第三步：拜访客户前的准备工作： 1、样品和相关宣传资料。
2、确定坐车路线，并提前电话预约，确保准时到达。
3、一份《хх市场推广计划书》 4、组织语言：确定拜访时和客户大致要交谈的内容。
下面就是我初次拜访客户时所交谈的主要内容：①公司概况及在同行业中的地位，生产规模及能力，质量保证和稳定体系，这主要让客户吃两个定心丸：一是和我们公司可以长期合作，不用担心好不容易把产品做起来，结果公司垮台了，二是我们足够的货源保证②我们的主要目标市场及市场前景分析③我们的市场拟推广方案④我们的零风险的售后服务保障系统⑤赢利系统⑥我们公司对经销商的基本条件特别是要强调先付款再发货问题。
5、确定谈判底线，譬如货款问题、促销支持问题、退货问题等最多能让步的底线。
第四步：拜访客户过程中，如何“打动”客户，做到： 1、为其介绍你替客户做的切实可行的投资理财计划。
包括投资风险分析——零风险；赢利能力分析——足够的利润空间保障；品牌可操作的长期性分析——-大米目前没有全国品牌，一旦掌握大米第一品牌的代理权，将获益无穷。
2、说话语气及内容适度的煽动力和亲和力。
这里要求适度，说话太实在，语调太低沉，激发不了客户的创业激情，如上面所说，你一开始就告诉我们货源经常得不到保障，产品质量经常出问题等等，那把客户早就吓得远远的了，说得太夸张则为以后的工作带来麻烦。
3、良好的售后服务承诺。
第五步：签约前“邀请”：在初步选定了一些意向性经销商后，尽量邀请客户到公司考察是促成合作成功的重要手段。
因为我相信每一个到过我们公司的客户对和我们合作都会信心大增。
第六步：代理商的确立：从几个意向性经销商中选择最适合但不一定是最大的客户为我们的合作伙伴。
第七步：启动前的“细节”：正式确定合作伙伴以后，就开始要从定货、品种的选择、价格体系的确定、分销渠道的确定等各方面为经销商当好“业务员”和“勤务兵”以兑现我们在前面开始谈判时所做的承诺。
