
银行大堂经理岗位廉政风险点及防控措施。
满分给。
一,银行的岗位职责风险点:由于客户疏导不及时、服务纠纷处理不妥当或其他工作疏漏,导致网点环境、秩序混乱,影响业务的正常进行和客户的满意度。
二,自我防控措施:1、当发现有客户出现不耐烦的情绪,甚至大声喧哗、吵闹时,大堂经理应该第一时间上前询问,安抚客户情绪,在职责范围内解决客户的问题;2、对于个别情绪过于激动的客户应该迅速引至会客室或者其他僻静之处,耐心倾听、解决客户的问题;3、时刻关注大厅里面等候客户的情绪和行为变化情况,维护业务秩序和客户排队秩序,根据业务情况协助网点负责人及时解决柜面的压力;4、受理客户投诉时,大堂经理应该按提问、倾听、提出处理方法等步骤缓解客户的不满,做好解释工作。
对在职权范围内不能解决的问题及时上报网点负责人,并将处理意见及时反馈客户。
三,廉政防控措施建议:银行的大堂经理跟其它银行内的岗位不同,它的主要作用表现在建立和维护客户关系上,而:“廉政”主要指政府工作人员在履行其职能时不以权谋私,办事公正廉洁。
所以,廉政防控主要做到:1,不以权谋私,比如不通过岗位便利,引导客户到其它银行、公司等部门去办理涉及私人利益的业务等;2,办事公正廉洁,比如不包庇其它职员的以权谋私的行为等。
提高自己的正确思想觉悟和价值取向是防控的最有利手段和措施,止于源头,从思想上杜绝。
银行综合柜员岗位潜在廉政风险点,还有廉政风险防控措施及承诺怎么写
岗位廉政风险防范承诺书岗位廉政风险防范承诺书为了强化廉政意识、责任意识和风险意识,结合自己担负的工作职能和要求,切实做好本职工作,让党和人民放心,让行政相对人满意,特制定个人岗位风险廉政承诺责任书如下:一、热爱本职岗位,熟悉国家的法律、法规和上级的各项规定要求,依法行政,秉公办事,不误导和欺骗消费者,切实履行好、执行好党和人民所赋予的权力和义务,找准自己的位置,曾今拥有的不要忘记,已经得到的更要珍惜,属于自己的不要放弃,已经失去的留着回忆。
时刻牢记权势只不过是些转眼即逝的雾中花、水中月。
二、坚守工作岗位,认真履行职责,热情接待行政相对人,耐心解答询问咨询,一言一行,一举一动都要时刻注意全局的形象和执法者的形象,自觉强化责任意识、服务意识、程序意识、效率意识。
三、掌握政策,坚持原则,始终牢记“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,不以权谋私,不吃、拿、卡、要,说话办事要经常学会换位思考,对自己要严格管理,严格要求,自觉遵守执法纪律,自觉接受各方面的监督。
四、在行政审批中要认准定位,不越权,不侵权,不越位,不办人情证,不刁难服务对象,不参加高消费娱乐活动,切实做到生活正派,作风扎实,情趣健康,务求实效,廉洁从政,秉公办事,服务人民。
五、扎实做好本职工作,珍惜有限的工作时间,对所分管的工作必须讲究认真,对自己所做过的工作必须做到底子清、情况明、数字准,不搞虚假,不搞欺上瞒下,经得起上级的检查、历史的检验,切实做到政治上靠得住,思想上有境界,业务上要精通,事业上有成就。
以上承诺,请同志们监督。
银行综合柜员如何做好廉洁自律
增强自律,必须做好三大方面工作 一、把增强职业操守教育与法律教廉洁从业教育、典型案例教育相结合,并从自身做起,不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我提防意识。
二、依法合规遵章守纪。
依法合规、遵章守纪首先要培养自己良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质,确保自己树立正确的职业道德操守。
筑牢制度纪律防线,提高遵章守纪能力,增强规章制度对自身行为的约束力。
由于银行经营对象的特殊性,员工在日常工作中要接触大量的金钱。
并且在生活中经常面对外界的唔知诱惑。
我必须牢固树立正确的人生观和价值观,提高服务的责任感、使命感,提高自身的道德水平,从思想和道德上增强防腐拒变的能力。
三、廉洁从业亲友回避。
由于市场经济以利益为导向,在利益调控机制不健全的情况下,容易诱发“一切向钱看”的思想;由于市场经济以竞争为手段,在市场规则不健全的情况下,容易引发不正当竞争,催生利己主义思想;市场经济实行等价交换原则,但资本主义腐朽的拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想也会乘虚而入。
中国有句古训:“物必自腐而后虫生”,所以廉洁从业对于银行的发展也尤为重要。
由于银行工作每天都与钱打交道的特殊情况,还要求我们坚持“亲友回避”原则,同时这也与“廉洁合规从业”原则相辅相成,共同约束我的操作行为,使其行之有效。
人民银行岗位廉政风险防控包括哪些内容
1、人民银行岗位风险防控容较广泛,要多方面说明;2险管理机制是新时期预防腐败的新探索、新途径,是从源头预防腐败的治本之策和实践创新。
3、当前,全面推进廉政风险防控机制建设,是税务系统适应新形式新任务、扎实推进反腐倡廉工作的一项重大决策部署,是深化作风建设,促进干部队伍廉洁从政的必然要求;4、根据纪检监察业务发展、职能变化、岗位变动等情况,委局编制《廉政风险防控框架》,梳理、确认了16项涉权涉险事项和95个廉政风险点,其中高等级风险点13个、中等级风险点33个、低等级风险点49个,实现廉政风险防控排查的全覆盖。
银行工作人员廉洁从业心得体会
银行工作人员廉洁从业心得体会银行从业之道,尤其是在市场经济条件下,对于银行工作人员来说,如果不能坚持依法廉洁从业、遵守职业操守,就会失去拓展市场赢得客户能力的基础;如果不能经受住物质利诱的考验,就会失去提高创新发展能力的保证。
金融作为国家的经济命脉,在中国特色社会主义建设中起着举足轻重的作用。
银行业金融机构从业人员的职业水准如何,直接关系到金融事业的长远发展。
廉洁自律是每位银行从业人员必须恪守的职业操守,也是树立精彩的社会形象,有着积极的促进作用。
我认为廉政自律,是规范员工从业行为、教育和指导员工自我约束、自我激励、提高员工从业素养和职业道德水平的需要。
积极贯彻廉洁职业操守,不仅有利于提高全行员工的整体素质,增强员工队伍培植,而且对构建地方道德风险和操作风险的长效机制。
夯实道德基础,培育清正廉明的企业文化,树立和廉洁银行的形象,有着深远的意义。
廉洁明晰了员工职业行为的底线和鸿沟,是我们银行从业履职的根基准则和根基要求。
增强廉洁自律,必须做好三大方面工作:一、把增强职业操守教育与法律法规教育、廉洁从业教育、典型案例教育相结合,并从自身做起,不断增强职业道德意识、风险意识、法律意识和自我提防意识。
二、依法合规遵章守纪。
依法合规、遵章守纪首先要培养自己良好的职业道德观念和过硬的政治思想素质,确保自己树立正确的职业道德操守。
筑牢制度纪律防线,提高遵章守纪能力,增
2018年银行党风廉政建设工作总结
2018年银行党风廉政建设工作总结全面加强纪律作风建设和效能建设,确保党风廉政建设取得新的更大成效。
XX年银行党风廉政建设工作总结篇一:XX年银行党风廉政建设工作总结在当前,由于经济社会迅速发展,制度建设相对滞后,中央强调要更加重视制度建设,健全权力运行制约和监督机制,推进反腐倡廉制度创新。
更加注重制度建设,这是基于反腐败形势的科学判断,对制度建设这个短板的补强,并不意味着教育和监督可以放松。
技术性的制度缺陷是容易解决的,但与人心及社会风气直接相关的时弊却不是靠制度设计能够改变的。
礼义崩溃、世风贪鄙,则制度的漏洞层出不穷,再精致的设计也会由于人的问题而出现问题。
对制度和惩处作用的局限,古人已有清醒的论述:法能刑人而不能使人廉,能杀人而不能使人仁。
我们要用中国传统的儒家思想来治心,用法律制度来治世,首先强调公务员的人生信仰、道德操守,然后才是外在的法纪约束功能。
当前呈现的同一岗位前腐后继、窝案串案增多等现象的出现,则暴露了单纯依靠制度来打击腐败的弊端。
没有教育筑牢防线,任何制度和惩处的效力都是有限的,所以我们要一以贯之地加强反腐倡廉教育和党风廉政建设。
第一,要在思想上真正解决为什么抓的问题,做到认识到位、思想统一。
关于实行党政领导干部问责追究制度。
对党政领导干部实行问责,是有权必有责、用权受监督、违法受追究原则的基本要求。
并指出问责制有利于加强党政领导干部的管理和监督,有
银行支行党风廉政工作计划
ⅩⅩ银行XXXX支行党风廉政工作计划为了确保我行党风廉政ⅩⅩ和反腐败工作取得明显成效,根据《中国ⅩⅩ银行ⅩⅩ分行党风廉政ⅩⅩ责任责任制实施细则》通知(ⅩⅩ党通〔2003〕22号文件的要求,XX支行制定了ⅩⅩ年XX支行党风廉政ⅩⅩ工作计划。
一、党风廉政ⅩⅩ总体要求加强党风和反腐倡廉ⅩⅩ,坚持反腐倡廉常抓不懈,拒腐防变警钟长鸣。
突出抓好领导人员廉洁从业和员工职业操守ⅩⅩ,深入开展案件专项治理,确保XX支行党总支及党员干部廉洁自律,充分发挥党员先模范作用。
XX支行各项业务安全、健康、快速发展。
二、抓好教育,筑牢反腐倡廉的思想道德防线,坚定干部职工对反腐倡廉工作的信心和决心。
1、加强党员的思想政治教育,从巩固党的执政地位和党的兴亡的高度来认识反腐倡廉的重要性和必要性,不断推进党风廉政ⅩⅩ和反腐倡廉工作的深入开展,坚定干部职工对反腐倡廉工作的信心和决心, 2、深入学习十八大会议精神,进一步统一干部职工的政治,思想和行动,促进反腐倡廉各项工作开展和落实。
3、认真搞好以“学习实践三个代表、全面落实科学发展观”为主要的主题教育活动,增强干部职工责任意识,切实做好机关事务管理服务工作。
4、组织全局人员学习有关党风廉政ⅩⅩ和反腐败工作的文件、领导讲话材料等,使全局工作人员统一思想、提高认识,搞好自身的廉洁自律工作,增强廉洁自律的自觉性。
5、开展法律法规和警示教育活动,每年安排二至三次专场讲解相关法律法规;组织干部职工参
银行廉政建设党课讲稿
廉政建设党课讲稿廉政建设事关党的形象关人民的信任,事关社义事业的成败。
尤其是银行,做好廉政建设更是我们工作的重中之重。
为在全行营造崇廉、尚廉、守廉的良好氛围,按照xx行廉政建设实施方案的安排,今天,我给大家讲一次廉政党课。
下面,我就党员干部如何加强党风廉政建设,如何树立正确的利益观讲几点意见。
一、如何加强党风廉政建设?党的十六大指出,坚持反对和防止腐败,是全党一项重大的政治任务。
腐败现象的存在严重阻碍了生产力的前进,扭曲了先进文化的发展,损害了广大人民群众的切身利益,腐败行为是与“三个代表”要求根本相悖的。
因此,全行党员干部特别是领导干部在履行“三个代表”要求,努力做好本职工作的同时,必须时刻警惕各种腐朽思想的侵蚀,切实抓好党风廉政建设。
1、要做好自律,也要加强监督。
一些领导干部违法违纪,主要是放松了主观世界的改造,要害是追名逐利。
一个人如果掉进名利的圈子,时时处处在名利上打主意,早晚是要出问题的。
现在,腐蚀干部的手段很隐蔽,一些别有用心的人总是通过各种手段、各种方法做侵蚀工作。
作为一名党员干部,作为一名银行工作人员,我们一定要时刻保持高度的警觉,千万不可掉以轻心。
大家一定要严格要求自己,正确对待和使用手中的权力,认真履行各自的岗位职责,不能有丝毫的特权思想。
特别是领导干部必须自觉加强党性锻炼,增强自律意识,努力做一个高尚的人,一个脱离低级趣味的人,保证权力干净运行。
2019年银行党风廉政建设个人工作总结
2019年银行党风廉政建设个人工作总结20xx年,我行党风廉政建设工作在省分行党委、纪委的正确领导下,认真贯彻落实中纪委五次、六次全会精神,坚持以人为本、执政为民、标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,紧紧围绕全行中心工作任务,开展党风廉政建设,贯彻落实预防和惩治*体系建设规划,加强案件防控,深化责任认定,强化问责,将纪检监察工作融入业务之中,全面履行监督检查职能,促进了全行各项业务的健康快速发展。
现将一年来的工作情况报告如下。
一、认真部署党风廉政建设工作为进一步贯彻落实党的十七届五中、六种全会和中纪委五次、六次全会精神,分行党委把加强党风廉政建设和反*斗争作为提高党的执政能力、巩固党的执政地位的一项重大政治任务抓紧抓实,把建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防*体系作为党委的一项重要工作,紧密结合我行改革与发展的实际狠抓落实,取得了显著成效。
1、深入学习,提高认识一年来,我行党风廉政建设和反*工作认真贯彻落实“科学发展观”,紧紧围绕效益化原则,以市场营销为重点,强化领导人员廉洁自律工作,认真贯彻落实中央纪委五次全会对党政领导干部和国有企业领导人员廉洁自律工作提出的“五个重点”和“2二、落实民主管理四、认真落实廉洁自律各项规定六、今后工作的改进措施6



