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移动客服整套台词

时间:2018-03-01 20:20

中国移动客服是不是100886

你好像多打了一个8是10086

中国移动的人突然给我打电话说我是什么VIP客户,还要我提供资料怕上当,有人遇到过吗

联通无法刷qq钻,可以通过Q币进行购买,在其他刷钻。

  Q币,QB ,也称QQ币、腾讯Q币等。

通常兑价是1Q币=1人民币,用腾讯拍拍网交易一般都是9折。

  QB是由腾讯推出的一种虚拟货币,可以用来支付QQ的QQ行号码、QQ会员服务等服务。

腾讯Q币,通过购买QQ卡,电话充值,银行卡充值,网络充值,手机充值卡,一卡通充值卡等方式获得。

  QQ卡面值分别有10元,15元,30元,60元,100元,200元。

  还有一种存在于电子加密货币圈中,名称是QQCoin,两者没有关联。

移动有哪些套餐,可以流量多,电话分钟少的,也有适量短信赠送的

有没有全套介绍的网站

您好,各地的标准是不一样的,建议您拨打10086人工客服咨询一下,10086人工客服最权威,还是免费的,或者您可以到当地移动营业厅咨询工作人员,也是免费的,希望可以帮到您,谢谢

中国移动八项服务承诺是哪些内容

一、全版入网协议  启用新版入网协议;协议条款均经信息产业部和中国消费者协会认杜绝不对等条款。

  二、全面实施“收费误差,双倍返还”  在2003年推出“话费误差,双倍返还”的基础上,全面实施“收费误差,双倍返还”,对于多收的各类业务费用(包括移动信息服务费用)予以双倍赔偿。

  三、先提醒,后停机  对“先使用,后付费”交费方式的客户,在停机前主动提醒;对“先预存话费,后使用”交费方式的客户,停机前进行余额提示。

  四、清晰透明提供收费信息  1.客户可通过网站、营业厅自助服务终端等方式查询最近5个月(不含当月)的话费清单。

  2.话费清单、账单清晰易懂,同时提供帮助客户理解账单的说明信息。

  3.免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务。

  4.对于点播类移动信息服务,在客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息;对于客户通过短信方式点播业务,当天首次点播后发送费用提示信息。

  五、全面实施业务订制客户确认  1.对于订购包月类、订阅类移动信息服务,在收到客户的订购请求后,向客户发送请求确认信息,只有经过客户再次确认后才为客户订制业务。

  2.客户通过手机访问网站,向客户推送收费提示页面,并对此之前产生的流量费用予以核减。

  3.对于客户免费体验的业务,免费体验期满后,经客户主动确认才为客户订购。

  六、48小时首次回复客户投诉  100%回复客户投诉,首次回复客户时限不超过48小时。

  七、业务办理“免填单”和“一台清”,全面实现电子化自助服务  1.营业厅实施“免填单”和“一台清”服务。

  2.网站提供业务查询、话费信息查询、积分查询、投诉建议、增值业务办理、停开机、服务密码修改等服务。

  3.手机短信方式提供话费总额和余额查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务。

  八、专线受理不良信息举报  CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ,为中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。

中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。

2000年5月16日正式挂牌。

中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

中国移动八项服务承诺是哪些内容

一、全版入网协议  启用新版入网协议;协议条款均经信息产业部和中国消费者协会认杜绝不对等条款。

  二、全面实施“收费误差,双倍返还”  在2003年推出“话费误差,双倍返还”的基础上,全面实施“收费误差,双倍返还”,对于多收的各类业务费用(包括移动信息服务费用)予以双倍赔偿。

  三、先提醒,后停机  对“先使用,后付费”交费方式的客户,在停机前主动提醒;对“先预存话费,后使用”交费方式的客户,停机前进行余额提示。

  四、清晰透明提供收费信息  1.客户可通过网站、营业厅自助服务终端等方式查询最近5个月(不含当月)的话费清单。

  2.话费清单、账单清晰易懂,同时提供帮助客户理解账单的说明信息。

  3.免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务。

  4.对于点播类移动信息服务,在客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息;对于客户通过短信方式点播业务,当天首次点播后发送费用提示信息。

  五、全面实施业务订制客户确认  1.对于订购包月类、订阅类移动信息服务,在收到客户的订购请求后,向客户发送请求确认信息,只有经过客户再次确认后才为客户订制业务。

  2.客户通过手机访问网站,向客户推送收费提示页面,并对此之前产生的流量费用予以核减。

  3.对于客户免费体验的业务,免费体验期满后,经客户主动确认才为客户订购。

  六、48小时首次回复客户投诉  100%回复客户投诉,首次回复客户时限不超过48小时。

  七、业务办理“免填单”和“一台清”,全面实现电子化自助服务  1.营业厅实施“免填单”和“一台清”服务。

  2.网站提供业务查询、话费信息查询、积分查询、投诉建议、增值业务办理、停开机、服务密码修改等服务。

  3.手机短信方式提供话费总额和余额查询、积分查询、增值业务办理、服务密码修改等服务。

  八、专线受理不良信息举报  CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ,为中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。

中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。

2000年5月16日正式挂牌。

中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

中国移动客服是不是100886

你好像多打了一个8是10086

中国移动人工服务怎么打

中国移动客服电话为10086。

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