你好
问一下我的手机看腾讯视频时突然就没声音了是怎么回事啊
是不是关了声音了
在腾讯视频设置里看一下，不可能突然就没声音，如果还是没声音就重启手机试一下，再不行就删掉重新下载一个腾讯视频
我的电脑播放腾讯视频怎么声音有异常，在百度或者播放音乐就好的很，
看一下开始里的控制面板，找到音频选项，一点点的排除毛病
可能是音响的原因，当然也可能是设置成了单音道之类的
求最佳
求分
为什么用腾讯视频看电视没声音
遇到这种情况，可按照以下步骤查找原因，并找到解决的办法：1、看看电脑的声音设置有没有问题，比如先打开电脑屏幕右下方任务栏上的喇叭图标，看看是不是已经静音，又或者腾讯视频客户端是不是已经静音了。
如果是的话，取消静音设置即可；接着再看看耳机连接有没有问题，如果没有问题，再检查一下声音输出设备的驱动程序是不是没有安装。
如果是，安装相应的驱动程序即可。
2、如果以上电脑的声音设置都没有问题，那么可能就是腾讯视频程序本身被误删了某个文件或者被病毒破坏。
解决办法：卸载腾讯视频，然后全面查杀病毒。
查杀完成后，再重新安装腾讯视频。
3、还有个原因，那就是腾讯视频的片源问题。
某些格式的视频腾讯视频支持不太好，就会出现没有声音的情况。
解决办法：用格式工厂转换一下视频格式，一般mp4格式的都没有问题，转换成这个再播放即可。
我的电脑什么都没声音，但是打开腾讯视频加广告有音那是怎么回事啊
有可能是中了病毒，查杀病毒。
一、电脑有声卡但没有声音，请按下面的方法操作：1、检查主机与音箱的连线有没有松动或断线，音箱电源有没有打开，音箱的音量大小旋钮有没有关到最小。
2、对于独立声卡，检查声卡与主板插槽接触是否良好，可重新拔插一次声卡。
3、打开”设备管理器”检查声卡安装驱动程序有没有问题。
解决方法：在桌面上右击“我的电脑”→选择“属性”→弹出“系统属性”窗口→选择“硬件”页面→按“设备管理器（D）”按钮→弹出“设备管理器”窗口→检查“声音、视频和游戏控制器”或“多媒体音频控制器”前有没有”
”或“
”，如有说明声卡驱动程序损坏，请找到声卡的驱动盘重新安装驱动程序（如果声卡是主板集成的，那么驱动程序在主板的驱动光盘中）即可。
二、声卡驱动程序正确安装后如果还是没有声音，检查下面两个方面：1、在”设备管理器”里面禁用了声卡。
解决方法：进入”设备管理器”，展开”声音、视频和游戏控制器”分支，找到声卡项（如果被禁用了，其前面的小喇叭上有一个”X”）并选中，然后按工具栏的”启用”按钮即可。
2、在声音属性里关闭了音量。
解决方法：进入”控制面板”，双击”声音和音频设备”项，弹出”声音和音频设备属性”窗口，选择”音量”页面，把音量调节滑块调到合适的位置，并在”将音量调节图标放入任务栏（I）”前打上钩，确定并退出即可。
三、解决电脑没有声音的妙招：1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；运行杀毒软件进行杀毒； 2、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”有无问题，即看前面有没有出现黄色的“
”。
如有，重新安装这个设备的驱动程序进行解决； 3、有声音但不见小喇叭时，打开控制面板----声音和视频设备----音量，在“将音量图标放入任务栏”前打上对号； 4、无声音又无小喇叭时，打开控制面板----添加与删除程序----添加删除Windows组件，在“附件和工具”前打对号，点击“下一步”，然后，关机重启，系统会提示安装新硬件，按照提示进行安装即可； 5、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序； 6、当安装声卡驱动程序时出现“找不着AC晶片”提示，有可能是电脑中毒，或者因违规操作误删了声卡驱动程序，抑或是内部软件冲突。
解决的办法是重装系统和驱动程序。
四、配置连接全部都是正常的，电脑突然没有声音了，怎么处理
解决方法1： 在安全模式内,将声卡驱动删除后,在进入正常模式,然后让系统再次找到声卡设备,然后根据提示重新安装声卡驱动,安装成功后,打开控制面板-声音,看是否找了该声卡设备,如果找到了,右下角的喇叭的图标也出现了,仍然还没声音,那就是声卡坏了,如是集成的声卡 需更换主板(声卡驱动最好是装当时配的驱动盘,如果不在了就在网上找同型号的驱动,最好多试几个版本的驱动) 解决方法2： 电脑开机一段时间后，常常会突然没有了声音。
这种故障，有的是因为老声卡不支持多音频流，也不支持ACPI中断共享的功能，在拨号上网时与MODEM发生了资源冲突或是某个程序如游戏、MP3播放偶然出了错，占用了声卡的端口没释放，就不能发声。
这种故障只要重新启动一下Windows就好了，但要真正解决就只能靠更换硬件了。
声卡驱动程序版本不当也可能引起这样的故障。
如果用户安装的不是通过Windows数字签名认证的驱动，或是在WinXP中安装了WinNT、Win2000的驱动，这样虽然能在普通情况下正常使用，但遇到某些特殊的情况，例如从休眠中恢复时，就会发生了没声音或是声音极小、杂音很大的故障。
这种情况只要换成正确的驱动就可以解决，或重新启动一下Windows也可以。
这种故障虽然比较简单，但容易让用户以为是Windows安装得不好或是硬件出了问题，进行不必要的格式化重装，浪费时间精力。
五、重装完系统后，QQ有人给发过消息就没声音了，声音也设置了，可就是没声音，QQ没声音怎么处理?如果只有qq没有声音，导入一下声音文件就可以了 ，个人设置-系统设置-声音设置-打开声音，前面的勾打上 ，如果在不行，在打开声音下面有客户消息\\\/系统消息\\\/新上线\\\/组，再下面是声音路径，你从qq目录里找到这些文件，放到里面就可以了。
或者放你喜欢的声音应该就可以了。
六、对BIOS不熟悉的用户可能误操作屏蔽了板载声卡。
进入BIOS，选择I\\\/O Device configuration→Onboard AC97 Audio Controller,选择ENANLE或者AUTO即可。
我的是华硕的主板，其他由于主板的不同，或者BIOS版本不一样，可能有些差异，不过也基本类似，如果是Award BIOS，进入BIOS中的“Intergrated Peripherals”，再选“AC97 Audio”改“Disable”为“Auto”保存即可。
七、安装网卡或者其他设备之后，声卡不再发声。
这种问题比较具有代表性，大多由于兼容性问题和中断冲突造成。
46jh-4) 驱动兼容性的问题比较好解决，用户可以更新各个产品的驱动即可。
而中断冲突就比较麻烦。
首先进入控制面板→系统→设备管理器，查询各自的IRQ中断，并可以直接在手动设定IRQ，消除冲突即可。
如果在设备管理器无法消除冲突，最好的方法是回到BIOS中，关闭一些不需要的设备，空出多余的IRQ中断。
也可以将网卡或其他设备换个插槽，这样也将改变各自的IRQ中断，以便消除冲突。
在换插槽之后应该进入BIOS中的“PNP\\\/PCI”项中将“Reset Configutionration Data”改为ENABLE，清空PCI设备表，重新分配IRQ中断即可。
为啥爱奇艺没有声音
但是音乐又有声音，然后腾讯视频也没有声音 急
我也有同样的问题，看过无数个解答，都不是正确答案。
唯一觉得靠谱的回答就是有个人问了客服，说这可能是软件BUG导致的
腾讯视频的声音为何每次开启时自动降声
可能你在下载安装腾讯视频的时候选择了读取你手机通讯录和短信了吧。
建议可以使用同步助手把腾讯视频卸载掉，重新在同步助手里面再装腾讯视频，这次记得安装的时候不要选择读取通讯录吧，你试下看看。
腾讯视频会突然卡一下是什么原因，就是声音突然没了但是画面正常吗，用其他播放源就没这种情况
可能是缓存的问题，或者是声卡的问题，你播放器托盘里点图标右键，设置，声卡，设置一个你喜欢用的，然后用杀毒软件清理一下垃圾，缓存之类的，还不行就下载一个安装包，卸载了重装。
这是腾讯视频网址，里面是最新版腾讯视频，也有旧版的，可以下载，重装。
希望对你有用。
