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可口可乐台词瓶的广告优势

时间:2014-12-02 08:10

根据可口可乐系列广告,谈论一下你对可口可乐广告的看法,并写出他的优缺点

1,基业长青的企业,发展过程中必然是经历太多的生死考验。

应该是N死一生。

2,国际化业务真心不好做。

各种冲突,尤其需要经验积累。

所以早布局还是有先发优势。

3,接班人非常重要。

即使是如此成熟的企业(有很强的职业经理人体系),如果新的ceo不靠谱,那么也会严重制约发展。

4,快消类的产品,branding 太关键了。

基本可口可乐业绩的增长关键,就是说某某有价值的广告上线了。

(新媒体时代,难点是如何整合营销)。

5,竞争是持续的。

百事可乐和可口可乐也是百年竞争了。

而且过往都有阶段性的胜利。

6,可口可乐也不是光搞品牌,还是买了很多瓶装厂,以及,多元化经营(买了其他的饮料品类)。

有谁知道可口可乐公司100年内的广告词,和外包装的变化?

在世地大行其道的可口可乐在其百年的进程中,广告发挥了至观的重用,紧场的广告策略为其建立最有价值品牌地位功不可抹。

而作为广告核心内容的广告语则是品牌定位的一种明确表达方式,通过各种传播媒介到达消费人群,一切有关市场的活动都应与其遥相呼应,相得益彰。

我们从可口可乐广告语的变化来回顾世界品牌的发展历程,特别是在中国市场的成功经验,对国内企业会有一定的借鉴意义。

  请喝可口可乐  从1886年第一瓶可口可乐问世到美国本土第一家工厂的建立,可口可乐处于初级的发展阶段,需要更多的人去品尝到可口可乐,请喝可口可乐成为其活动的主题,在其后的十几年里,虽然不时会有新的广告语出现,但主要是从产品的功能层面去宣传,解渴、好味道、清凉----。

如:新鲜 美味 满意 就是可口可乐;口渴时的享受等。

  二三十年代,随着可口可乐产品被更多的人接受和认知,广告语的宣传越发趋于感性,在功能性的诉求基础之上,增添了更多的内容和含义,如欢乐、友谊等等。

如:充满友谊的生活,幸福的象征等 ,但这个时期仍是一个产品推广阶段,真正品牌地位还未完全建立起来。

  二次世界大战是可口可乐发展的一个重要时期,可口可乐成为美国人首选饮料,并伴随着美国大兵的海外作战开始流向各地,为保障驻外部队供应开始在一些国家建立了装瓶厂。

  至今在注册的可口可乐商标上保留着ENJOY的单词,在某种意义上代表了可口可乐百年的历史,一种古典的风范。

  挡不住的感觉  二战结束后是美国经济高速发展的时期,也是可口可乐的快速成长期,美国在世界各地推行其民主思想和生活方式的同时,可口可乐和麦当劳等则成为美国文化的重要组成部分。

可口可乐在世界各地建立工厂,参与重大体育赛事,进行多种形式的广告宣传和促销活动,可口可乐在知名度和各地市场的占有率得以巨大提升,品牌价值节节攀升。

这个时期的广告语有:我拥有的可乐世界;可乐加生活等.  1978年第一批可口可乐产品进入中国市场,80年代第一家合资工厂的建立,当时的中国处于改革开放的初期,许多中国人还不习惯这种有‘中药味道’的饮料,并且价格偏高,可口可乐把市场的重点放在了几个主要城市,利用中国本土饮料渠道的优势,在夯实各项基础工作的同时,带来了全新的营销理念,在外来文化大举入侵的同时,可口可乐也以‘贵族’的身份受到部分人的青睐。

  挡不住的感觉是当时最为流行的广告语,也表达了可口可乐要带给人们的一种精神层面的东西,实际上也代表着人们对西方文化的好奇和向往。

  ‘喝可口可乐不仅是喝他的味道,更重要的是一种感觉’这是当时一些忠诚消费者的切身体验。

  可口可乐在主要城市通路大量使用电视媒介、户外广告、冷饮设备等宣传手段,利用售点的生动化的管理方式,推动可口可乐在中国市场的高速发展。

90年代中期,可口可乐已初步完成主要城市的布点工作,各地的国内传统饮料受到沉重打击。

  尽情尽畅,永远是可口可乐  1996年亚特兰大(可口可乐总部)奥运会应是可口可乐在中国市场最为辉煌的时刻。

全国已有23家装瓶厂,可口可乐品牌成为最有价值品牌。

产品经常供不应求,在中国市场每年保持20%以上的高速增长。

  可口可乐的渠道重点由批发向直营转移,要求在市场更大面积的渗透,对业务执行要求更高,产品陈列面要大、品种要多、广告材料要丰富、客情关系要好----。

‘无所不在、物有所值、情有独忠 ’成为市场营销的主要策略,销售工作也从过去的引导消费变为促进销量。

  尽情尽畅,永远是可口可乐既表达了酣畅淋漓的感觉,又体现了可口可乐的自信和大气。

  实际上这个时候可口可乐才真正找到品牌的核心内容ALWAYS。

既有传统和古典,又不乏激情与活力。

  每刻尽可乐,可口可乐  进入二十一世纪,可口可乐开始感觉到前所未有的竞争压力。

  首先是总部对中国市场寄予厚望,督促加快发展的步伐,但随着国内饮料行业的逐步成熟,以非常可乐、旭日升、健力宝等为代表的国产饮料抢城掳池,提前占据了许多二三级市场;百事可乐从‘新一代的选择 ’到‘畅想无极限’分刮了许多青少年消费对象;消费者消费多样性,使得可口可乐不得不改变市场策略。

  以不变应万变,还是以变应变

  每刻尽可乐 是基于当时的市场环境提出的。

  ‘刻’体现在时间上,表达可口可乐紧跟时代步伐,以谢庭锋、张百芝等当红歌星为代言,目标锁定在青少年一代,以此达到抗衡百事可乐的目的。

说明无论过去、现在和未来,永远是可口可乐。

  ‘尽’体现在空间上,一方面公司从碳酸饮料向全饮料公司转移,全方位的开发茶、果汁、水等产品。

另一方面开发二三级城市,并开始拓展农村市场,价位越发趋于大众化、平民化。

  最近几年,可口可乐更是与时俱进,不时时机地寻找市场机会。

开展网络营销、体育营销等方式吸引消费者的注意。

同时根据一些事件的的广告语也是值得称道的,例如  抓住这感觉  可口可乐 节日‘倍’添欢乐;  看足球,齐加油,喝可口可乐;  春节刘翔的回家版。

‘每一个回家的方向都有可口可乐’也是每刻尽可乐的一个延伸。

  综观可口可乐的发展历程,从广告语的变迁,总是与品牌的市场定位紧密相连的,总结起来有如下特点:  1.言简意赅的广告语不仅便于记忆,更能使人们容易产生品牌的联想。

  2.广告语是根据当时产品所处市场地位、竞争环境等因素而制定的,是为市场的拓展而服务的。

  3.广告语是品牌定位的一种文字表达方式,可以在文字表达形式的改变,核心内容和方向不要轻易的改变。

如非常可乐 从‘中国人自己的可乐’ 到‘年轻没有失败’;从‘非常可乐,非常选择’到现在的‘有喜事,当然是非常可乐’,产品定位模糊,甚至有些混乱。

  4.一个品牌的产生过程是一个不断累积过程,是一个不断深入的过程。

从请喝可口可乐到每刻尽可乐,是前后相关联的,内涵逐步丰富的.  很多企业在广告语问题上常感困惑,在‘变’与‘不变’的问题上左右为难,‘不变’很容易使品牌老化;‘变’则很容易产生未知风险。

实际上可口可乐的成功来源于长期明确的市场定位,通过产品系列开发、包装的变换、新渠道的建立、营销手段的不断更新,特别是广告内容和形式的创新,赋予这个百年品牌新的生命和活力

  每刻尽可乐---可口可乐

可乐的优点和缺点,越详细越好,谢谢啊

可乐除了可口以外,对人体不但没什么好处倒是有许多危害

可乐的成分主要是糖浆和二氧化碳气.对身体没有营养. 常喝可乐除了会引发肥胖.还有可能导致龋齿,和骨质疏松.心脏病等。

对糖尿病等现代疾病也是一个潜在的危险因素. 且不说可乐含的色素、香料、焦糖等这类添加剂对人体的不利,仅咖啡因就是一种有损健康的物质。

可乐、葡萄适等,都是香港人爱喝的饮料,但香港大学牙医学院一项调查表明,若经年累月,日喝3罐,便可能弄得齿坏牙酸。

港大牙医学院抽查市面20种纸包、罐装及瓶装含酸性及带糖分饮料,发现18种酸度偏高,可溶解保护牙齿的珐琅质,其中可乐、葡萄适的酸度更远高于指标。

牙科教授指出,若日饮1升含酸性及带糖分饮料1至2年,牙齿表面的珐琅质便会被酸蚀掉。

菲腊牙科医院每年接收近20宗被酸性饮料酸蚀牙齿的复杂个案,有求诊者因每天饮数罐或数瓶可乐,致保护牙齿的珐琅质几乎全被酸蚀掉。

酸碱度pH值分1至14度,7度为中和,若饮料酸度低于5.5pH,便可溶掉珐琅质。

咖啡因是一种药物,它对这中枢神经和心脏、血管有兴奋作用,它有损记忆。

另外,对儿童来说,咖啡因有刺激性,能刺激胃部蠕动和胃酸分泌,引起肠痉挛,常饮咖啡的儿童容易发生不明原因的腹痛,长期过量摄入咖啡因则会导致慢性胃炎。

咖啡因能使胃肠壁上的毛细血管扩张,刺激肾脏机能,使肾水流增加,导致小孩多尿,钙排出量随之增多,儿童的骨骼发育也会因此受到影响。

同时,咖啡因还会破坏儿童体内的维生素B1,引起维生素B1缺乏症。

一罐355毫升的可乐含有咖啡因65毫克,一罐350毫升的乌龙茶含咖啡因80—120毫克,一杯即溶咖啡含咖啡因85—200毫克。

正常人每日摄入咖啡因不应超过200毫克,否则便可能慢性中毒,儿童则更应该远离咖啡,尽量少喝含咖啡因的饮料。

而且可乐中的一些化学物质,如钠等,会令血压升高。

专家提醒,高血压会增加人们患心脏病、中风和肾病的风险,一定不能忽视。

1,可乐含有咖啡因,长喝上瘾。

2,可乐含有碳酸,喝多了对身体不好。

因为人体在弱碱性 时状态最佳。

3,没有什么蛋白质等,缺乏营养。

4,长喝会发胖,因为他含有糖。

5, 此外,还有以可乐为代表的碳酸饮料刚开始面世时,因其口感好,产生的气体能把胃里的热量带出来,给人舒适和兴奋的感觉。

喝习惯后,人们就会对碳酸饮料产生一定的依赖性。

实际上,碳酸饮料没有任何营养价值。

据介绍,各类碳酸饮料中的糖分较高,长期喝容易导致发胖。

可乐中含有安钠咖,与咖啡因同类,同时还含防腐剂。

这些成分对身体不好,也没有任何营养价值,长期喝这些饮料肯定会出问题。

专家建议,尽量少喝碳酸饮料,尤其是儿童、妇女以及老人,最好不喝。

“其实中国最好的饮料就是我们的国饮———茶,尤其是绿茶。

哪怕喝白开水,也比喝碳酸饮料强。

” 儿童饮可乐有害。

可乐中含有咖啡因,1瓶340克的可乐型饮料含有咖啡因50~80毫克。

有人做过试验,成年人一次口服咖啡因1克以上,可以引起中枢神经系统兴奋,呼吸加快、心动过速、失眠、眼花、耳鸣。

即使1次服用1克以下,由于胃黏膜受到刺激,也会出现恶心、呕吐、眩晕、心悸、心前区疼痛等中毒症状。

小儿对咖啡因较成人更敏感,所以不要给孩子喝可乐型饮料。

少女喝可乐谨防骨质疏松。

研究显示,汽水会加速骨质流失,尤其爱喝可乐的少女,骨折的几率是不喝汽水者的5倍

专家指出,可乐中的磷酸可能是造成易骨折的原因,磷酸对骨质有害,因为磷酸对钙的新陈代谢和骨质有不利影响。

另一方面,喝可乐的年轻女孩可能是牛奶摄取量不足,使身体缺乏钙质,因而易骨折。

新婚夫妇也要慎喝可乐。

因为多数可乐型饮料中都含有较高成分的咖啡因,咖啡因在体内很容易通过胎盘的吸收进入胎儿体内,会危及胎儿的大脑、心脏等器官,同样会使胎儿造成畸形或先天性疾病。

因此,专家们建议,新婚夫妇以及想要孩子的夫妻们,除了须禁烟酒外,可乐型饮料也不宜饮用。

即使婴儿出生后,哺乳的母亲也不能饮用可乐型饮料。

因为咖啡因也能随乳汁间接进入婴儿体内危害婴儿的健康。

老年人不宜饮可乐。

可乐有利尿作用,可使钙的吸收减少一半。

老年人经常饮用含咖啡因的饮料,会加剧体内钙质的缺乏,引起骨质疏松,容易骨折。

另外,饮含咖啡因的饮料过多,会使血脂升高,容易加剧动脉硬化。

高血脂、高血压患者多饮,会加速病情的恶化。

对吸烟者来讲,咖啡因在尼古丁诱变物质的作用下,易使身体某些组织发生突变,甚至导致癌细胞的产生。

为避免上述危害,应改变吸烟同时饮用可乐的习惯 近日,记者获悉,世界知名的软饮料生产商可口可乐、百事等公司已于今年1月25日达成一致协议,停止在欧洲市场上对12岁以下儿童进行饮料广告宣传。

同时,这些企业还将停止在小学校内出售软饮料。

其目的是为配合欧盟开展消除青少年肥胖的运动。

欧 盟负责卫生和消费者保护事务的委员马科斯基普里亚努不久前曾警告说,在欧洲,肥胖已成为导致非正常死亡重要因素之一。

目前欧洲有40万以上儿童超重。

在 美国,软饮料被认为是造成肥胖问题日益严重的主要原因之一。

美国疾病控制和预防中心的资料显示,北美地区16%的儿童和青少年体重超标。

根据美国公共利益 科学中心的数据亦表明,美国十几岁的男孩平均每天喝的软饮料所含的糖份,相当于15茶匙白糖。

2005年8月,可口可乐和美国饮料协会达成一项协议,其产 品将在美国中小学校园实行限额销售。

可口可乐: 未对中国儿童进行限售 在国外,又是积极在中小学限售,又是对12岁以下儿童停止广告宣传的可口可乐,对中国的儿童又是如何做的呢

2月17日记者分别采访了可口可乐中国(上海)有限公司(以下简称可口可乐)。

可 口可乐服务部的信息中心电话是语音提示的,但是没有设置产品质量这个按键,记者只能按投诉这个提示。

一位不愿意透漏姓名的小姐说“不接受记者询问”,如果 记者以消费者身份投诉和咨询才可以回答的。

这种滑稽的场面,很快让记者摇身一变作为一个消费者来咨询。

记者问为什么可乐公司在欧洲要停止对儿童做广告

目 前为什么在中国不对中小学校停售可口可乐

这位自称可口可乐不会导致儿童肥胖的工作人员很不耐烦地说:“中国儿童和其他国家不能比,不怕肥胖。

而且,在可 乐的瓶子上面都有标签,上面标着产品说明。

看看说明后再饮用,也不会肥胖的。

如果有儿童担心肥胖,谁也没有强求他必须饮用。

” 随后,记者拨通了可口可乐总机电话,要求采访有关负责人。

接线人员告诉记者,可口可乐一贯不接受任何记者的采访,如果哪一家媒体想采访,就发一个采访提纲过来,公司在两个周以内才能决定是否接受采访。

可口可乐客服部一位先生对记者说:“可口可乐客服部没有接到任何关于产品产生肥胖的投诉,广告针对儿童应该停止的说法也不会采纳

” 百事可乐: 致儿童肥胖可乐应该停售 2月17日下午3时,记者采访了百事可乐客服部的负责人。

这位负责人直截了当地告诉记者说,可乐成份里面含有过量的白砂糖,因此过量饮用可乐可以导致肥胖,尤其是青少年儿童。

她还告诉记者说,目前百事可乐产品正在筹备更新换代了。

一种木糖醇很快就会代替原来的白砂糖成份,这种糖份不会改变可乐的味道,但是绝对可以避免儿童饮用后产生肥胖。

而且,目前也有避免针对儿童做宣传的倾向,在公司选用代言人上,从郭富成到刘翔,大多都是针对成年人的广告。

她还表示,百事会不会从根本上取消针对儿童的广告,还要看中国的可乐市场大的宣传氛围,要取消可能涉及到的企业都要参与,不可能让某一家取消。

可口可乐营销理念

编辑本段可口可乐公司简介  可口可乐公司(Coca-Cola Company)成立于1892年,目前总部设在美国乔亚州亚特兰大,是全球最大的饮料公司,拥有全球48%市场占有率以及全球前三大饮料的二项(可口可乐排名第一,百事可乐第二,低热量可口可乐第三),其2001年营收达20,092百万美元,普通股股东权益则为11,351百万美元。

可口可乐在200个国家拥有160种饮料品牌,包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡,亦是全球最大的果汁饮料经销商(包括Minute Maid品牌),在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率,而雪碧(Sprite)则是成长最快的饮料,其它品牌包括伯克(Barq)的root beer(沙士),水果国度(Fruitopia)以及大浪(Surge)。

  永远的可口可乐  当时顾客赞不绝口,争取要这种“新配方”的可口可乐,从此,可口可乐就是可口可乐糖浆与碳酸水混合的饮料风行世界。

并且从1894年起,以瓶装出售。

  但真正能使可口可乐大展拳脚的,还是两位美国律师。

他们到当时可口可乐公司的老板埃斯•简道宁的办公室,提出一个创新的商业合作方式,就是由可口可乐公司售给他们糖浆,他们自己投资生产的公司及售卖点,将糖浆兑水,装瓶,出售。

按可口可乐公司的要求生产及品质保证,可口可乐公司允许他们利用可口可乐的商标,做广告,这个特别的装瓶系统,从此产生可口可乐的工厂遍地开花。

  1888年Asa Griggs Candler看到了可口的市场前景,购买了其股份,掌握了其全部生产销售权。

Candler开始把制造饮品的原液销售给其他药店,同时也开始在火车站,城镇广场的告示牌上做广告,1901年,广告预算已达100,000美元。

Candler在1899年以1美元的价格售出这种饮料第一个装配特许经营权,因为他相信将来这种饮料主要是在饮料机中的销售。

1892年成立了可口可乐公司,Candler被称为“可口可乐之父”。

  在1919年,Erntst-Woodruff以250万美元从Asa candler的继承人手里买下Coca-Cola公司,到了1923年,他儿子Robert W.Woodruff,也就是Coca-Cola历史上最重要的人物之一,成为Coca-Cola的CEO,Woodruff开始与公司装瓶特许经营商一起努力,无论消费者何时向地想要Coca-Cola都能得到满足,他推动装瓶商使饮料“需要时随手可得”并且强调如果Coke不能在消费者口渴时立刻得到,那么市场将永远失去。

  在1929年,Coca-Cola和他的装瓶商以极其低廉的价格向商店和加油站提供顶端开口的冷柜销售瓶装Coca-Cola,在1937年,该公司推出第一台投币自动售货机,Woodruff为Coca-Cola发起了以生活风格(lifestyle)为主题的广告,该广告突出了该产品在消费者生活中的重要性而不是产品本身的属性,该产品在20世纪20~30年代最著名的广告词是“The Pause That Refreshes,该公司继续拥有Atlanta附近原有的装瓶线并且开始买回一些经营不善装瓶特许经营权。

  Woodruff还开始发展Coca-Cola的国际业务,主要是通过出口,他最知名的举措可能是这样的一个决策,即响应二战初艾森威尔将军的号召,保证每个军人在任何地方都可以以5美分的价格得到一瓶Coca-Cola,而不管其成本为多少。

Coca-Cola的装瓶工厂,随着美国军队推向全世界,这一举措使Coca-Cola在欧洲和亚洲国家获得了占绝对优势的市场份额,,并且一这一优势地位一直保持到1991年。

  在二战后紧接着的几年中,Coca-Cola将他最接近的对手Pepsi-cola远远地抛在了后面,占有了近70%的可乐市场,上百家小型的地区性软饮料公司继续生产各种各样的调味剂,瓜分了剩下的30%的市场。

  在1954年,可口可乐的销售和利润有所下降,这是向从第二次世界大战以来的第一次。

1955年,该公司更换了1916年以来一直沿用的瓶子,把其容量扩大至12盎司。

50年代的后期,可口可乐推出更大容量的可乐瓶,可在食品店中销售。

1961年,可口可乐开始象销售瓶装可乐一样销售其罐装饮料。

  1976年,可口可乐的CEO Paul Austin在一篇文章中指出美国的软饮料消费已经成熟(饱和),可口可乐的最大销售量增长将来自国际市场。

到1982年,国际市场的销售量占可口可乐全部软饮料产量的62%。

  1981年,当出身于古巴的化学工程师Robert Goizueta被选为可口可乐公司的CEO时,行业观察家对此感到奇怪。

Goizueta上任后的第一项行动,就是发表了1200字的战略声明,提出可口可乐公司要进行显著的变革,把重点放在美国软饮料市场的增长上。

  Goizueta声明,公司将把可口可乐的商标名作为竞争性资产,并不再将它当作是神圣不可侵犯的;价格折扣策略将在必要维持可口可乐优势地位时才被使用。

1981年,行业价格折扣达到了新的强度水平,年底,在食品店中,接近50%的可口可乐和百事可乐都是进行折扣销售的。

那一年的尼尔森稽核表明,192盎司装的可口可乐比百事可乐的成本略低。

  Goizueta还声明将提高可口可乐糖浆果汁的价格,为日益增长的广告和促销费用提供资金。

为了取消糖浆的固定价格,可口可乐公司修改了已存在60年的特许协议,并同意向其一些最大的装瓶商出售浓缩品(无糖精),作为修改协议的交换条件。

  1982年,可口可乐改变了广告主题。

Goizueta说:“用我们的新口号‘Coke is it ',自豪地表明我们是第一的;我们以前的口号‘Have a Coke and Smile'非常好,但我们正处于激烈竞争之中,这口号象一句民谣。

竞争势头已从Purchase,New York(百事可乐的总部)转移到了我们亚特兰大。

”  Goizueta战略计划还扩展了可口可乐的公司战略。

公司私营的咖啡业和茶业被出售,塑料制造公司和酒业公司也是如此。

1982年,觉察到影视业的增长潜力及其与市场营销的协同作用,可口可乐在1982年收购了哥伦比亚电影公司。

Goizueta说,可口可乐将成为“在饮料业和娱乐业中都具备强势的企业”。

  可口可乐还对装瓶网络做了改变。

公司鼓动经营不善的装瓶商出售其经营权,并通过杆杠兼并的方式卖掉自己的大部分装瓶点。

1980年至1984年间,特许经营中所有权发生改变的相当于50%的可口可乐产量。

可口可乐的管理人员指出,公司在购买中起了一定的作用,并且在不少情况下,为潜在买主提供资金。

公司有时在新特许的装瓶商那里占有一部分股分,但牢记保持一个独立的装瓶网络。

到1985年,可口可乐属下的装瓶厂只生产可乐产量的11%。

  对于可口可乐的装瓶网络,这种从80年代初Robert Goizketa开始的变化一直延续。

在80年代中期,可口可乐的350个特许经营商中,有150_200个提出转让其特许经营权。

在1986年,可口可乐公司购回了他最大的两个特约经营权,他们由Beatrice和J.T.Lupton公司所拥有,J.T.Lupton公司是一家私有的可口可乐装瓶商,占有美国可口可乐产量的15%和Dr.Pepper产量的40%。

这两家公司的获得,使得可口可乐自身的拥有的装瓶产量从11%提高到38%。

  这些兼并在创立可口可乐企业集团(CCE)和1986年11月售出51%股份给公众时达到了顶点。

CCE创立后和其供应商与销售渠道重新进行了新的谈判,巩固主要市场,削减20%劳动力,并通过统一分销和原材料采购降低成本。

1986和1987年,CCE每箱可乐的净售价降低了2.5%。

在1989年,CCE买出的苏拓比1986年多了20%,CCE的利润在整个80年代末期来说是不稳定的。

  80年末,可口可乐公司建议它的特许协议应该由“Master Bottle Contract来代替,降低固定的糖浆价格和可口可乐商标特许权费。

到89年底,新合同覆盖了大约70%的美国可口可乐产量。

78年到89年之间,新合约下的装瓶商经历了可口可乐糖浆价格约60%的上涨。

  编辑本段可口可乐跨国营销  可口可乐在欧洲的优势特别强,市场份额达到50%,在日本,可口可乐控制了80%的销售。

在1990年公司的总利润中,来自日本的利润占了21%,欧洲占有33%,其他国际市场总计26%。

  可口可乐运用了几个策略发展其国际市场。

在台湾,举例来说,台湾一个家族装瓶厂缺乏资金,可口可乐购进其49%的股份,并扩展其管理和设施。

可口可乐改进其售占营销,增加广告投入,并推广新容量包装。

促销活动包括美国教练执教的棒球和篮球班,对流行艺术家音乐会的赞助,以及邀请台北希尔顿的大厨用可乐烹饪十道中国菜。

可口可乐在台湾的市场份额从1985年的6%增加到1990的40%,而将七喜和百事的总份额限制在4%。

在法国,可口可乐1989年收回了一个经营不善的特许协议。

到了1990年,在法国的销售量增加了23%。

1990年,在柏林墙倒下的几天后,可口可乐就将苏打从敦刻尔克的一个新工厂运到乐柏林。

在1989年,可口可乐将其在哥化比亚电影公司的49%的股份卖给索尼公司并将这笔钱重新投入其海外软饮料业的经营上。

可口可乐的首席执行官称公司“九十年代的商业将助长世界的发展”。

可口可乐定下在国际销售上增长率为8%_10%的目标,并打算加速其在海外装瓶合资厂的少量利润的增长。

  编辑本段可口可乐在中国的本土化营销策略  早在本世纪初“可口可乐”已在亚洲面世,首先在菲律宾生产,并运来中国出售,在上海等城市销售。

1927年“可口可乐”在上海及天津设厂生产,稍后更在青岛及广州生产。

  1933年,在上海的可口可乐生产厂是美国以外最大的“可口可乐”厂,在1948年,更是美国境外第一家年产量超过一百万箱的工厂。

  1979年可口可乐重返中国,至今已在中国投资达11亿美元。

经过十几年的发展,可口可乐公司已经在中国建立了23家罐装饮料厂,形成了辐射全国的生产基地和销售网,年销售额近百亿元。

在近日公布的“1999年全国城市消费者调查”中,可口可乐在同类产品中又一次高居榜首,一举夺得市场占有率、最佳品牌以及知名度三项桂冠。

  尽管取得如此辉煌业绩,但是可口可乐公司今日的心情已经与20年前刚刚进入中国大陆市场时大不相同了。

那些年,进军中国市场的外国饮料,基本上感受不到中国饮料企业的压力。

十几年中,中国各地曾经先后出现过十几家“可乐” 型饮料企业,最后几乎都无声无息地消失了。

如今,当可口可乐以及百事可乐在中国市场已具有相当影响力时,却又感受到近几年中国饮料企业强烈的竞争压力。

主要原因是中国的饮料工业企业生产的具有民族特色的品牌已经经过自强不息的努力,成长壮大起来了。

去年6月,中国饮料工业协会郑重推出中国饮料工业“十强”。

这些名牌饮料都是我国饮料的佼佼者,涵盖了我国主要饮料大类,具有较高的知名度和市场占有率。

例如中国饮料十强中的健力宝、娃哈哈、椰树、乐百氏、露露等都是获得中国驰名商标称号的中国民族饮料工业的代表。

  在中国民族饮料工业的压力下,可口可乐公司营销策略开始改变并开始了它在中国市场走向本土化的进程。

  可口可乐公司一贯重视广告宣传,其进入中国市场也不例外,每年都投入几千万元进行宣传。

但是,可口可乐的广告宣传和品牌定位都是有严格限制的,以往都是由亚特兰大总部统一控制和规划。

中国的消费者看到的总是可口可乐那鲜红的颜色和充满活力的造型,可口可乐以最典型化的美国风格和美国个性来打动中国消费者。

十几年来广告宣传基本上采用配上中文解说的美国的电视广告版本,这种策略一直采用到1998年。

  随着中国民族饮料品牌的蓬勃发展,可口可乐的市场营销策略在1999年发生了显著的变化。

去年其在中国推出的电视广告,第一次选择在中国拍摄,第一次请中国广告公司设计,第一次邀请中国演员拍广告。

明明白白地放弃了多年一贯的美国身份。

为了获得更多的市场份额,可口可乐正在大踏步地实施中国本土化。

众所周知,可口可乐一贯采用的是无差异市场涵盖策略,目标客户显得比较广泛。

从去年开始,可口可乐把广告的受众集中到年轻的朋友身上,广告画面以活力充沛的健康的青年形象为主体。

“活力永远是可口可乐”成为其最新的广告语。

  可口可乐发展的如此成功,现在商业可从中汲取哪些经验呢?总的来说,这些经验既非常简单又显而易见。

下面是从其发展历史中挑选并经过时间检验的30条成功的管理经验。

  1.出售优质产品。

产品不必会说话或者会飞,但必须具备某种能被人广泛接受的某种有用的功能。

习惯了可口可乐的味道,就会觉得它非常好喝,就会使人们养成一种嗜好。

可口可乐可使鼻孔有发痒的感觉,能解渴,还有一点咖啡因的效果。

有些人认为它能治疗头痛、恶心和胃痛等。

  2.要相信自己的产品。

要让产品树立起崇高的形象,并使与之相联系的职业成为一种神圣的职业。

要让工作人员认为产品是世界一流的,他们正在为最优秀的公 司而工作。

推销员应具有传教士的本领,而不应是只拿工资的推销员。

本世纪二十年代,罗伯特•伍德鲁夫召集所有的推销人员,并出人意料地宣布他们全被解雇。

第二天他又在新的服务部门重新雇用了他们,但告诫说他们不再是推销员,因为不必再宣传可乐的优点。

他们是工作人员,其任务是保证使苏打水成为混合极好的加冰可乐。

  3.创造神秘感。

创造神秘的气氛虽有背道德,但有助于销售。

最近公司的一位主管承认,秘密配方对他们来说没有多大意义,成功的真正秘诀在于这个产品的商标在一个多世纪里所产生的影响,但配方的秘密,那出名的七种味道曾经是吸引顾客的重要原因。

  4.产品的成本要低。

每瓶可乐的成本极低,还不到—美分。

可口可乐不是资本密集型产品,生产起来也不困难,更不费劳力,虽然它的生产过程高度保密。

  5.在产品到消费者手里之前,让从事流通的人先赚大钱。

道理很简单,如果成本低,零售时就可大幅度加价。

可口可乐具有能使人赚大钱的特点,多年来,凡同可口可乐打过交道的人都变得非常富有,其中包括瓶子制造商、股东、批发商,以及提供卡车托盘和自动售货机的人。

这种效果使人们非常感激公司,而且也乐于对可口可乐事业做出奉献。

  6.要让人人都买得起。

从1886年到本世纪五十年代,每瓶可乐的价格只有5美分,今天它在世界上也不是很贵。

因此,第三世界国家的人们也能买得起。

就是在困难时期,可口可乐仍畅销不衰。

在三十年代经济大萧条和最近的不景气时期,可口可乐的制造商们仍财源滚滚。

  7.产品要无处不在。

要使产品伸手可及,使它无处不在,要使它在舞厅、理发店、办公室、火车上等地方可随时取用。

早期的可乐推销员哈瑞逊•仲斯在1923年曾说过,“要让人们无法回避可口可乐”。

  8.推销产品要精明。

这一条听起来很简单,但怎样、何时、何地推销和宣传产品是决定成败的关键。

到1911年,阿瑟•卡迪拉花了一百多万美元来刺激人们的欲望,使可口可乐成为世界广告做得最好的产品。

他还雇请画师在美国各地的白墙上宣传它那红底白字的产品标志,其覆盖面积达五百多万平方英尺。

到1913年,公司散发了一亿多件带有可口可乐标志的小礼物,使人们在经常使用的温度计、日历、赛事本、记事本、棒球卡、日本扇和画片等物品上都能随时看到可口可乐的标志,从而给人们留下极深的印象。

据推销员说,有位顾客经常做恶梦,梦见一个白色大恶魔手持火炉、口喊可口可乐在追赶他。

今天,公司每年花费40多亿美元在全球范国内推销可口可乐时,出现这种现象也就没有什么值得大惊小怪得了。

  9.要宣传产品的形象而不是产品。

一位可口可乐广告商曾经告诫他那些具有丰富想象力和创造力的雇员:我们卖的是一种根本不存在的东西,他们喝的也只是一种形象而不是产品。

开始时,可口可乐广告大肆宣传其药物作用,声称它能振奋脑力劳动者的精神,能减轻过度饮酒人的头痛和痛苦,能给人带来快感。

但为饮料命名和题词的福兰克•罗宾逊很快意识到,把可口可乐当成提神饮料而非专利药物来宣传能吸引更多的顾客,而且还可避免不必要的法律纠纷和麻烦。

  10.欢迎竞争。

虽然可口可乐公司的雇员不愿承认,但百事可乐公司事实上却给他们带来了很多的好处。

人们喜欢看可口可乐公司和百事可乐公司之间的“可乐之战”。

两个公司精明的销售人员也都意识到,无论哪一个公司赢得了某一回合,通过激烈竞争建立起来的知名度有助于商品的销售。

  11.合理利用名人效应。

可口可乐公司一开始就聘请名人做广告,希望消费者会效仿棒球巨星泰•科博或女明星希尔达•克拉克。

到三十年代,从克拉克•拜伯、凯端•格兰特到简•哈罗和琼•克劳夫德等影星都为可口可乐公司做过广告。

六十年代后期,从尼尔•迪芒德、莱斯利•高尔、瑞•查理斯到艾瑞沙•富兰克林等歌星都认为,喝了可口可乐会使一切变得更好。

然而,过份依赖名人效应也有危险。

一方面观众记住的多是明星而不是产品。

可口可乐在商业广告上一直保持真正的明星地位,百事可乐公司对要价过高的明星感到头痛。

从而显示出过分依赖名人中的另一种危险。

虽然麦当娜和杰克逊在提高百事可乐知名度方面出了不少的力,但并不象公司希望的那样好。

可口可乐公司则通过重新启用已故明星路易斯.阿姆斯特朗、格罗乔•麦克斯和哈姆弗利•伯兴特等人的形象做小品广告,来解决这种棘手问题。

  12.吸引普通人的欲望。

从五十年代开始,可口可乐公司就制作出一种只需修改一点或无需修改就能在各种文化背景中适用的模型广告。

怎样才能做到这一点呢?可口可乐广告词具有普遍的魅力,喝了可口可乐你会变得更有信心、更快乐、更受人欢迎、更性感和更年轻。

为了加强宣传效果,可口可乐公司在全球范围内赞助各种体育比赛,从相扑到足球,也赞助音乐会等。

  13.吸引住年轻人。

在体育和音乐会上的广告宣传主要是吸引青少年。

如果在年轻人中树立了信誉,那就获得了长期的消费市场。

1894年,可口可乐的明信片上印着三个身穿海军制服的五岁男孩,口里叫着:“我们要喝可口可乐。

”1911年可口可乐公司遭到政府的起诉,其部分原因是由于可口可乐中含有使儿童成瘾的咖啡因。

从那以后,公司撤销了所有对12岁以下儿童所做的广告。

但这既未能使分销商停止发送带有可口可乐标志的便笺簿和直尺等学习用具,也未能阻止公司在三十年代用圣诞老人来推销它的产品。

  14.要入乡随俗。

如果想在全球范围内推销产品,千万不要把自己打扮成 “丑陋的美国人”。

本世纪二十年代,当罗伯特•伍德鲁夫主管全球发展战略时,他努力使可口可乐在德国成为德国人喜爱的饮料,在法国成为法国人喜爱的饮料。

可口可乐公司与当地主要企业签订分装合同,并通过由当地公司制造卡车、瓶子、托盘、提供商标等办法来鼓励他们从事饮料的配套生产。

公司出口的东西以及当地公司进口的唯一的东西是可口可乐浓缩液。

可口可乐公司据此可自豪而准确地指出它对当地的经济发展做出了多么大的贡献。

几十年来,可口可乐公司在全球各地培养了一大批有头脑、了解当地文化习俗的经理,并谣言,公司在世界各地雇请了许多当地律师。

  16.要遵守法律。

虽然可口可乐的高级管理人员或分销商在过去有行贿和回扣之嫌,但总的来说,公司的形象是清白的。

一般的违法行为不仅不能使公司获利,反而有损这个庞大的跨国公司声誉,得不偿失。

  17.利用有影响的人物。

不犯法并不意味着可以象天使一样安逸地坐在椅子上。

罗伯特•伍德鲁夫是位国内有影响的人物,事实上他控制着乔治亚州参议员沃尔特•乔法和亚特兰大市市长威廉姆•B•哈斯费益德等人。

他与总统交往甚密。

他和他的伙伴们一起创造了怀特•德•艾森豪威尔总统,甚至帮助他决定是以共和党还是以民主党人的身份来管理政府。

帕•沃斯丁也同样把吉米•卡特推入白宫。

尽管如此,不要要求政治家们滥用影响,只要他们能表明推销产品符合国家利益即可,不需要特殊照顾。

例如,可口可乐公司与卡特的密切关系所产生的影响,足以为推销产品敲开大门。

  18.要有耐心但要果断。

可口可乐的决策者们深知,总有一天他们要在世界各地销售其产品。

目前所销售的国家达195个,因此实现其夙愿只是时间问题。

战争、饥荒和政治事件都会带来暂时的困难,但前途是光明的,他们将始终坚持努力,时刻准备利用各种可能的机会。

  19.信守戒律。

罗伯特•伍德鲁夫的指导思想一点也不复杂。

据他的同事说,他一生中没有读完一本书,几乎是文盲。

他的聪明才智在于运筹帷幄,在于坚持一些最基本的真理。

  20.灵活善变。

在传统与变革之间要做出选择的时候,可口可乐所暴露的弱点就是不愿意改变现状。

阿瑟•卡迪拉直到1903年才去掉饮料中的可卡因成份。

伍德鲁夫五十年代强烈反对大瓶装可口可乐,不愿推出新口味,反对用摇滚乐做广告,以及提高零售价格等所有势在必行的改革。

八十年代,罗伯特•高祖特决心刺激一下这个保守的公司。

当他决定生产减肥可乐时,事实证明他的主张是正确的。

1985年当他研制新配方遇到困难时,又灵活地采用了原来的配方,从而避免了一场灾难。

伍德鲁夫总爱说,“世界属于奋发进取的人”。

而高祖特却说,“我们在紧张地活着”。

  21.不要用保护性和消极的广告。

对百事可乐来说,比较广告有一定的效果,但它在无意中可能会宣传了竞争对手。

每当可口可乐采取这种方法时都显得非常愚蠢;其中包括为可口可乐中含有咖啡因进行的正面解释。

  22.必要时扩大经营。

罗伯特•高祖特1981年任公司总裁后,立即扩大经营范围,买下了当时看来很有影响的哥伦比亚电影公司。

然而不到十年,他把电影公司卖给了索尼公司,并获得了可观的利益,然后又一心扑在饮料事业上。

可口可乐公司的股票在八十年代增值735%,并在九十年代初分割了两次。

  23.注意最低利润。

这一观点看起来非常简单,但在高祖特上任之前没有人重视过这个问题。

在同百事可乐的竞争中,人们只注意市场份额,而不是市场利润。

高祖特发现,这种广泛为人们所赞扬的饮料公司事实上正在做赔钱的买卖,因为他们把资金花在容积为五加仑的金属桶上了。

  24.要威吓雇员。

这句话听起来有点过分,但可口可乐的历任总裁都赞成相互尊敬和敬畏的气氛。

沃斯丁说,“焦虑和紧张的气氛会使人最大限度地发挥其潜力。

”伍德鲁夫的“老板”一词含有敬畏和尊崇之意。

今天的高祖特是个追求十全十美的人,因此,在他面前谁都会提心吊胆。

  25.从公司内部提拔管理人员。

可口可乐公司中最好的管理人员无一例外都是一步步提升上来的,其中包括公司委员会的成员。

他们都接受过众所周知的可口可乐信念的灌输。

为了培养职员的管理才能,公司建立了一个特殊训练车间,参加训练的人员在装配线上每天都累得腰酸背病。

  26.每个广告都要达到一定的目的。

由于可口可乐是非常著名的商标,虽然1985年改变配料的做法使公司浪费了四百万美元,但着实帮了公司的大忙。

当公司在广大消费者的压力下再次推出古典可乐时,重新上市的可乐使销售额大大超过了百事可乐。

在推出新的可口可乐之前,这种可乐连续20多年一直在丧失市场。

现在许多人认为高祖特和公司的其他人一起幕后策划了整个事件。

唐•科夫承认他们没有这么聪明,但他们确实知道即使是消极的广告,最终也能帮助信誉良好的产品增加销售。

  27.合理使用现金。

1923年当罗伯特.伍德鲁夫接管公司时,公司的负债额使他大吃一惊,后来他很自豪地攒下了一大笔现金。

结果,保守经营使公司再也没有出现过举债经营的危机,即使在里根当政时期也是如此。

在高祖特当权期间,公司承担了合理的债务。

高祖特和财务奇才督•爱维斯特认为,如果再投资能获得较大利润的话,适当借债是有意义的。

一种简单的办法是“重新购进自己发行的股票,促进股价进一步上升。

”  28.举办合资企业。

合理使用资金的另一个方法就是破除不要拥有灌装厂的陈规旧律。

自阿瑟•卡迪拉1899年放弃灌装权利后,公司确认其主要任务是生产糖浆。

利润较低的灌装业却发展起来了。

公司虽拥有一些工厂,但主要作为轮流培训管理人员的训练基地,而不是摇钱树。

传统的观念认为独立的灌装商更能发挥其职能。

1981年高祖特被迫在菲律宾破此陈规,因为拥有特许经销权的索利安诺家族把70%的可乐市场让给了百事可乐。

通过购买30%的经销权,可口可乐公司就灌装厂问题进行了谈判。

来自爱尔兰的总裁耐维乐•埃斯德尔采用传统的刺激方式和营销策略,其中包括类似军事性的对抗,把百事可乐打败了,使市场占有率翻了过来。

从此,高祖特开始在世界各地进行卓有成效的合资事项,主动出击,与经营状况欠佳的灌装厂联合,把金钱注入纵向联合的饮料体系。

  29.放眼全球,始于足下。

虽然可口可乐的总裁们都争着把这一短语据为己有,但它可能出自高祖特之口。

不论出自何处,可口可乐公司显示了其中的智慧,并用它指导经营。

例如在中国和印尼,第一个任务是建立基础设施,建立浓缩厂、制瓶厂、灌装厂,购买卡车,制作销售标记等,用美国话来说,好像时间又回到了1905年。

  30.追求神奇的效果。

七十年代初期,可口可乐公司总裁沃斯丁试图为可口可乐创造一种他称之为:“神奇效果”的影响。

他认为公司应带头保护环境,改善民族关系,建立模范移民计划,生产营养丰富的饮料。

虽然他提倡的事业收效甚微,但公司目前仍在追求“神奇的效果”,仍在做一些有意义的事情。

在南非,公司为提高黑人生活条件设立了一千万美元的“平等机会基金”,同时,在美国的可口可乐基金会正在资助有创新意义的教育和环境保护等项目。

可口可乐的经营特点是什么

可乐是是世界三大饮料中饮用人数最多的,也是最知名的,并且在可口可乐和百事可乐之间的竞争也是世界上最激烈的商业竞争之一,要研究品牌竞争,可乐是最好的研究对象。

  但是由于可口可乐早在10多年前就已经开始大力开拓市场,到这时早已声名远扬,控制了绝大部分碳酸饮料市场,在人们心目中形成了定势,一提起可乐,就非可口可乐莫属,百事可乐在第二次世界大战以前一直不见起色,曾两度处于破产边缘,饮料市场仍然是可口可乐一统天下。

但百事可乐在中国市场上却还能和可口可乐一较高下,所以可口可乐和百事可乐在中国的调查能够很好的反映出中国消费者的心态和特点,有利于我们更好的掌握中国市场的特征。

  一 公司背景  (1)可口可乐--世界最有价值品牌  1886年5月8日,在美国亚特兰大的一间实验室里,药剂师约翰·S·彭伯顿试制出一种糖浆,他和助手给这种糖浆起名叫可口可乐(Coca cola)。

  1888年,一位名叫阿萨·G·坎德勒的年轻人看到了可口可乐作为饮料的市场前景,遂购买了可口可乐的股份,掌握了全部生产销售权,并于1892年成立了可口可乐公司,坎德勒被称为可口可乐之父。

  1923年,罗伯特·伍德鲁夫接任公司总裁,他的目标是使可口可乐走向全球。

同时加强质量管理,改进和加强了可口可乐在全球的广告宣传和促销活动。

在伍德鲁夫的苦心经营下,可口可乐在全球得到推广,最终成为世界最有价值的品牌。

  2000年世界最有价值品牌  排 序 名 称 价值(亿美元)  1 Coca-Cola 可口可乐 838.45  2 Microsoft 微软 566.54  3 IBM 国际商用机器 437.81  4 GE 通用电气 335.02  5 Ford 福特汽车 331.97  6 Disney 迪斯尼 322.75  7 Intel 英特尔 300.21  8 Mcdonald's 麦当劳 262.31  9 AT&T 美国电话电报 241.81  10 Marlboro 万宝路 210.48  11 Nokia 诺基亚 206.94  12 Benz 奔驰 177.81  13 Nescafe 雀巢咖啡 175.95  14 Hewlett - Packard 惠普 171.32  15 Gillette 吉列 158.94  16 Kodak 柯达 148.30  17 Ericsson 爱立信 147.66  18 Sony 索尼 142.31  19 American Express 美国运通 125.50  20 Toyota 丰田 123.10  (2)百事可乐--向强者挑战  但是,就在可口可乐如日中天时,竟然另外有一家同样高举“可乐”大旗,敢于向其挑战的企业,它宣称要成为“全世界顾客最喜欢的公司”,并且在与可口可乐的交锋中越战越强,最终形成分庭抗礼之势,这就是百事可乐公司。

世界上第一瓶百事可乐同样诞生于美国,那是在1898年,比可口可乐的问世晚了12年。

它的味道同配方绝密的可口可乐相近,于是便借可口可乐之势取名为百事可乐。

  百事可乐于一九三四年在加拿大设立灌瓶厂,为美国以外的首家百事灌瓶厂,百事公司从此走向国际化.  百事可乐国际集团的公司组织分为六大业务单位,以地区为分界,每一业务单位均独立经营,有高度的自主权,这六个单位为百事可乐欧洲,百事可乐拉丁美洲,百事可乐东欧/中亚洲,百事可乐非洲/中东,百事可乐西亚洲/澳大利亚,以及百事可乐亚太区等.  百事可乐国际集团的总部设在美国纽约Somers.百事公司的总部设于美国纽约洲Purchase,其业务包括饮料,小食和餐厅.属下主要的公司包括百事可乐国际集团,百事可乐北美,Frito-Lay,肯德基家乡鸡,必胜客意大利薄饼,TacoBell,以及PepsiCo Wines and Spirits等.  (3)可乐在中国市场  本世纪20年代,可口可乐就进入中国市场。

1927年,可口可乐在上海落户。

随后在天津、青岛也相继成立了装瓶厂。

中美建交后,可口可乐重返中国。

到目前为止,可口可乐已在中国投资了24家装瓶厂,投资额达到8亿美元,是仅次于通用摩托罗拉的美国在华第三大投资商。

由于可口可乐是最早进入中国的美国的企业,具有百事可乐不可比拟的先入优势,百事可乐在中国同样处于挑战者的位置。

  二 广告策略与分析  (1)可口可乐  为了使可口可乐的形象深入人心,可口可乐公司不惜花费巨资做广告宣传,每年在广告上的支出达6亿美元。

可口可乐前任老板德鲁夫有一句名言:可口可乐99.61%是碳酸、糖浆和水,如果不进行广告宣传,那还有谁会去喝它呢

  此外,可口可乐还通过赞助公益的活动,来扩大自己的形象。

1998年3月,可口可乐公司董事长道格拉斯·艾华士访华,宣布向“希望工程”捐款人民币500万元,专门用于资助失学儿童。

到目前为止,可口可乐在全国各地兴建了50所希望小学,为贫困地区的的100所农村小学捐赠了一套希望书库。

可口可乐公司还在各地资助大学特困生和其他教育项目。

  可口可乐品牌的基本诉求点:“可口可乐令……满意,可口可乐使人愉快,是美味、健康的饮料”,一个多世纪以来一直未变。

同样,可口可乐这个品牌名以及主要的标志,手写体流畅且与众不同的COCA-COLA,都未曾改变。

  (2)百事可乐  二次大战后的新一代已步入社会,成为社会的主要消费对象。

许多迹象表明:谁赢得青年一代,谁就会取得成功。

百事可乐敏锐地发现了这一变化,把广告战略的重点放在朝气蓬勃的战后成长起来的年轻一代身上。

  百事可乐运用公共关系技巧主要是成功地抓住青年消费者公众,赢得了青年一代对百事可乐的好感。

在咄咄逼人的进攻中,百事可乐聘请著名的BDO广告公司做它的代理人,成功的广告策划影响了一代人。

由此可以联想到广告在公共关系传播中,同样占有无可比拟的重要地位,社会组织可以通过付费购买传播机会,向千百万不见面的公众传递组织信息,必然有助于迅速及时地保持公众对组织的了解。

  (3)包装---红与蓝  实际上,可口可乐和百事可乐的商标设计可能最能反映二者的特色和定位。

可口可乐选用的是红色,在鲜红的底色上印着白色的斯宾塞体草书“Coca-Cola”字样,白字在红底的衬托下,有一种悠然的跳动之态,充分体现出了液体的特性,整个设计充满诱人的活力。

草书则给人以连贯、流线和飘逸之感。

,红白相间,用色传统,显得古朴典雅而又不失活力。

  百事可乐则选择了蓝色,在纯白的底色上是近似中国行书的蓝色字体“Pepsi Cola”,蓝字在白底的衬托下十分醒目,呈活跃、进取之态。

众所周知,蓝色是创新和年轻的标志,高科技行业的排头兵IBM公司就选用蓝色为公司的主色调,被称为“蓝色巨人”,百事可乐的颜色与它的公司形象和定位达到完美的统一。

  (4)促销活动  我通过对比同时期的可口可乐与百事可乐的广告与促销活动,发现它们在每年夏季可乐销售旺季都有一轮促销活动。

例如,前些年夏季百事推出的“爱拼才会赢”的有奖促销活动,同时可口可乐也推出“红色真好玩”有奖促销。

两家公司每年夏季互打擂台,促销活动的内容十分相似,成了个平手。

  (5)电视广告  前年开始,百事的广告采用了明星攻势,请来了当红的天王郭富城,可口可乐并没有盲目跟从,而是相当成功的推出了一则电视广告“年轻的成分”,这则广告一改以往的美国面孔,而以全新的本土形象展现可 口可乐的年轻心态和健康活力,是这支广告片最成功之处。

整支广告片中的中式场景、最中国化的面孔和活力四射的音乐一下子拉近了与中国年轻消费者的距离。

虽然整个广告中选择的都是最普通的人物和最平常的情境,但是那份自然和健康还是让很多人产生共鸣。

而百事化了大代价并没取得理想中的效果。

于是在99年,可口可乐的广告攻势显然超过了百事。

  而去年,可口可乐对百事的明星攻势有了回应,为了对抗百事可乐的代言人郭富城、王菲和陈慧琳,可口可乐请来了更加年轻的谢霆锋、张震岳和林心如。

据说可口可乐 邀请三位加盟,是看中他们是更加年轻、更有活力的新生代新偶像,与可口可乐主攻年轻人市场的战略吻合,三人分别担任香港、台湾和中国大陆的广告代言人。

客观地讲,可口可乐选中的三位代言人无论名气还是形象 都无法与百事的郭富城、王菲等所谓的天王、天后级明星对抗。

从他们出演的可口可乐促销广告来看就缺少明星媚力。

于百事可乐方面,除郭富城以及王菲外,百事还签了陈慧琳,以对付可口可乐的广告攻势。

而郭富城的全新一辑百事广告,最新广告歌《动起来》会配合广告推出,这首歌更会成为中国足球联赛的主题曲。

并且百事可乐又同时推出了多个由诸多足球明星演绎出的创意极佳的电视广告,以年轻人和爱好体育的人士为目标市场,取得了很好的效果。

可口可乐输了一轮。

在与老对手可口可乐的交锋中,百事可乐常常有好戏出台,使可口可乐倍感威力。

其中,百事可乐运用的独具特色的名人广告,是为它赢得市场的一个重要法宝。

  去年百事可乐又推出了由郭富城主演的丛林历险的新广告,广告创意独到又幽默逗趣,十分惹人注意。

但今年春节到来之际,可口可乐公司在中国推出一款乡土味浓厚的“泥娃娃阿福贺新年”的大塑料瓶包装。

可口可乐包装瓶上的一双金童玉女正是人们熟悉的泥娃娃阿福,他俩怀抱可口可乐笑容可掬,在新年热闹的市场上显得亲切醒目。

喜洋洋的泥娃娃“阿福”因能增添喜庆气氛深受中国人的喜爱和推崇。

可口可乐中国有限公司总裁可安介绍说,可口可乐此次推出阿福新年特别包装,正是取其“年年庆有余,岁岁添欢乐”的寓意,将可口可乐与中国特色相结合,以新年吉祥的本土形象与消费者达到进一步沟通。

可口可乐公司近来在全球力推“本地化思维,本地化营销”的市场策略,调动运用全球不同市场的资源,使可口可乐品牌散发多元化的活力。

百事可乐的贺岁篇虽然大摆噱头,但是却不免给人留下摸不着头脑的感觉。

所以次轮竞争的胜负还很难下结论。

  三 调查结论  虽然百事可乐的劲头十足,积极扩展的成绩十分显著,仅1994年,该公司在中国的销量增加了50%,但是,在中国可乐市场,可口可乐仍然处于绝对优势。

  它在中国市场上有一个劣势是不容忽视的。

推出非常可乐的娃哈哈集团曾通过《中国经营报》对全国的消费者进行了“为非常可乐打分”的调查,北京统计局计算进行统计,结果为:63%的人在购买可乐是首选是可口可乐,34%的人首选是非常可乐,而百事可乐仅为3%,据分析,中国人有两种心态,崇尚外国生活和对国货潜藏在心的爱护。

可口可乐以纯正的美国口味成为“可乐”的同义词。

得到前一种心态的一致喜爱,而非常可乐则争取了后一部分人;百事可乐面向年轻人的定位并没有得到普遍认同,所以位居末席,连初出茅庐的非常可乐都竞争不过,看来百事可乐在中国还有很长的路要走。

但是,以百事可乐、勇于向强手挑战的精神,杰出的经营销售经验,以及人才云集优势,百事可乐公司绝不会甘居人后,好戏还在后头。

  启示  无论两家公司孰胜孰败,不可否认的是两家公司都是相当成功的公司,其中很多广告操作很值得我们从中吸取经验,总结如下:  一 是长期的企业形象目标的确立和实现,是其成为世界最有价值品牌的基本战略。

无论是可口可乐还是百事可乐都是世界上最早注重商标和品牌的企业。

  二 是巧妙、大手笔的营销策略。

有效、一致的广告和促销,注重包装和视觉形象,公司巨额的广告费投入以及在世界消费者心中的成功形象塑造,是不断取得进步的基础。

  三 品牌是活生生的、有个性的,好的品牌与消费者之间可建立起深厚的情感。

品牌必须考虑消费者使用和接受品牌的日常经验、感受、想法、态度和心理需求。

  四 树立品牌实际上是创造一种与众不同的个性。

可口可乐品牌的所有者一直认为:“我们成功的原因在于我们创造出的友善的氛围,消费者实际上是想与可口可乐融为一体。

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