灯具销售技巧和话术经典语句
现在我第四个问题：家庭文化忌。
家庭文化的禁忌，先要问一下大家禁和什么意思
有区别吗
我先讲一个家庭用药的问题。
药品说明书上有关于这个药品的禁忌说明。
包括慎用，忌用和禁用要求。
我们来看看忌用和禁用忌用：就是指避免使用或最好不用。
如有些患者在服用某些药物后可能引起明显的副作用。
如磺胺类药物对肾脏有损害作用，肾功能不良者忌用。
若非用某些不可时，则须同时应用能对抗或减弱其副作用的药品，将不安全因素减到最低限度。
而家庭用药时，凡忌用药品最好不用。
禁用：就是绝对禁止使用。
对禁用药品可以说无任何选择余地。
因为患者一旦服用，就会出现严重的不良反应或中毒，如中药巴豆、牵牛、麝香、水蛭等药，孕妇绝对禁用。
胃溃疡患者禁用阿司匹林，否则易造成胃出血甚至胃穿孔。
吗啡有抑制呼吸中枢的作用，故支气管哮喘及肺原性心脏病患者禁用。
对患者来说，凡属禁用的药物，千万不可贸然使用，以防造成严重后果。
我想大家应当了解了禁和忌的基本区别了吧。
现在我们来谈谈为什么家庭文化有禁和忌的问题，我们从前面讲到的家庭文化功能中，不难理解，家庭文化对孩子的影响力是全方位的，是深刻的，并且很多是无误意识之间相互影响的。
好的影响是我们所希望的，不好的影响是我们要回避，或者说避免的。
我们家长第一要区分开好的影响和不好的影响。
美国儿童教育专家通过一项调查，总结出父母在教育子女时最容易踏入以下七个不益孩子成长的禁区： 1、居高临下 禁忌语言：“你这么做就得挨揍”、“我在你这个年龄时早就……”、“你不听也得听”等等。
如果父母老是“高高在上”，孩子在接受批评时心理就不能平衡，这样即便你批评得百分之百的正确，孩子也会出现“口服心不服”的反应，最后事倍功半。
2、冷嘲热讽 禁忌语言：“你以为自己很能干吗
”、“你可是我家的天才”等。
儿童心理治疗专家指出，孩子，尤其是幼童，最怕的是出自父母之口的冷嘲热讽。
他们很难理解，和自己最亲近的父母怎会说出这种表面是表扬而实质是贬损的“双关话”,即使你说这些话时还带有些许幽默感。
3、绝对否定 禁忌语言：“你从来没有好好吃过一顿饭”、“你总是撒谎”等等庭教育中，批评孩子是对的，但如果把话说“绝”，反过来可能引发孩子的一种逆反心理，从而导致最后拒绝接受批评教育。
4、言过其实 禁忌语言：“这是我见过的最好玩的玩具”、“你是全世界最美的女孩”等等。
随着孩子年龄的增长，他们会渐渐分辨出你话中含有水分，于是长大成人后，对他人的评语或称赞也会将信将疑。
此外，听惯父母夸大其词的赞扬的孩子，在步入社会后往往只能听好话而听不进反面意见，由此人生易遭挫折。
5、人身攻击 禁忌语言：“你胖得像头猪”、“你蠢得像头驴”等等。
智力再愚钝的孩子也能体会出这类话包含的“恶意”，心灵会受到莫大的伤害。
此外，尚年幼的孩子还可能信以为真而自暴自弃，最后丧失自尊自信。
6、威胁恐吓 禁忌语言：“若不好好做作业我就关你禁闭”、“你不乖就让你去喂狼”等。
这类虚张声势的威吓和言过其实的表扬一样，同样会让孩子丧失对父母的亲热和信任。
7、冷若冰霜 禁忌语言：“你没看到我正忙着吗”、“待会儿再说”等等。
孩子从这些话中听到的“潜台词”是：大人们对我干的事毫无兴趣，他们并不把我当作他们的心肝宝贝。
在对孩子的教育中，言语教育是经常使用的一种方式。
天下没有不爱孩子的妈妈，可是，当孩子犯了错误，或是做事没有达到预期目标你是否会在爱的名义下，口不择言，伤害了孩子稚嫩的心灵呢
以上这几条是常见的。
也是比较明显的家长常犯的低级错误。
很多有心成为好家长的朋友们都能自觉的做好。
不会或者说少犯这些低级错误。
家长心理学总结出以下九条禁与忌法则。
现在分享给大家。
第一忌打骂孩子。
禁冷漠轻视体罚打骂。
许多家长在情急状态下常有的举动，这多半是从小被自己的亲父母打骂中，无意识中学习应对方式。
有的甚至信奉“不打不成器”主“黄荆棍下出好人的”的信条，现在那种动嘴就骂，抬手就打的家长越来越少。
而从未打过孩子的家长也是国宝熊猫级的家长，非常的珍希。
其实，体罚打骂式的管教，背后的情绪体验和交流是高效的。
三岁以下的小孩子他们的行为判断多是从父母的情绪反应来调节自己的行为方式的。
自以为靠语言和道理使孩子变好的是家长们自恋的产物，孩子就是看我们的脸色而不是听我们的道理。
以为孩子明白成人的道理的家长更是可笑的。
我们认为，家长要做的是预想自己如何发生情急状态时会如何对待孩子，有没有设立禁区。
我们的推出的“我要做个好家长的工作坊”里就有专门运用NLP技术为家长朋友设置一个心锚的训练。
那种动嘴就骂，抬手就打是会把孩子把变态的，造成长期感情对立。
殴打的伤痕留在子女身上，而仇恨的种子埋在了子女的心中，弄不好就会含怨出走，到社会上寻找慰藉，结果在外边同不三不四的人厮混在一起，很可能走上犯罪的道路。
对特别小的孩子大声斥责、恶言恶语。
在盛怒的妈妈面前，幼小的孩子只有吓得瑟瑟发抖，沉默地流泪。
严重的还会造成惊恐反应。
长期听惯妈妈恶言恶语训斥的孩子，会受到妈妈潜移默化的影响，也习惯于用恶言恶语对待他人，打骂不好。
冷漠忽视是比打骂更可怕的行为，是我们认为要禁止的行为，因为，打骂中，孩子还能接受到自己被重视，家长在意自己的信息。
而冷漠忽视则让孩子接收不到自己存在的价值和意义，自我得不到基本的接纳肯定，而肯定和爱是心灵成长的前提，孩子如果被忽视和冷漠，基础上是不可能健康成长的。
现实中真正冷漠自己孩子的家长是很少的，而不能关注孩子的需要，特别是精神需要的家长却不少。
中国家长更多的是关心孩子的吃。
而孩子跟大人一样，也会有心情不好的时候，也需要有能倾诉的对象，释放自己的坏情绪。
可有些家长因为忙、没耐心，或是觉得孩子小，常常忽视孩子的这种需要，这样的次数多了，孩子就产生一种挫折感，觉得妈妈不喜欢、不重视自己，从而和妈妈产生隔膜，再也不对妈妈敞开自己的心扉，当孩子长大后，做妈妈的想要跟他进行心灵交流就难了。
代沟就是这样挖成了。
感情缺乏交流就是感情虐待。
要知道，缺乏和被剥夺了父母关心抚爱的孩子，比起那些遭受父母痛打的孩子心灵上所受的创伤更深，危害更大。
当孩子们缺乏爱抚和教养时，当父母们通过剥夺、疏远、支配、斥责等方式对孩子进行感情虐待时，会引起孩子动作谐调不发展，情感缺乏，肌肉和筋骨关节器官等不能正常发展，肌体也不能进行有效的新陈代谢。
久而久之，会使受到情感虐待的孩子产生一种孤独感，并逐步丧失对一切事物的兴趣和热情。
临床实践中，被情感虐待的孩子几乎都要伴随有比较严重的身体方面疾病和障碍第二忌物质奖励，禁金钱剌激物质奖励是中国家长最喜爱的教育行为方式，其是这是一种很不好的方式，为什么要奖励，多半因为孩子的表现符合了家长的愿望，而家长的愿望中，更多的是家长自己的需要投射到自己孩子身上的情况。
是用爱控制孩子一种形式，是我们家长心理学所批判的方式。
不过在教育实践中，物质奖励的确能起到有效的教育效果，这是有心理学理论原因的，也是一种行为主义心理治疗，代币法和阳性强化法。
家长心理学主张，能够不用物质奖励尽量不用。
因为，物质奖励的正面意义的背后潜藏着更多的负面因素，首先，孩子可能会忘记掉他表现的行为本身给他的快乐，成长的快乐，心灵自由的快乐，这些有帮助于他心灵健康成长的因素很可能被物质奖励的东西所掩盖了，例如学习是快乐的活动，是满足我们人好奇心理需要的活动，并且学习活动中因为我们的参与，我们会感受到自我的力量，体验到学习成功经验的喜悦。
它本身就有吸引力，本身就对孩子努力有回报。
而来自外在的物质奖励很可能变成了物质蒙蔽。
给清亮的心灵蒙上来自于家长和社会尘埃。
金钱剌激就更可怕了，强度更大，对孩子的心灵冲击也更大，把正常的成长行为与可以赚钱联系起来，因为有钱才有价值联系起来。
是一种很错误的联接，是在告诉孩子很错误的方式手观念。
记得我在讲座中讲到过一个故事，说一个老人如何用金钱影响到孩子们的行为改变的。
不过要区分一下的是，家长给孩子必要的零花钱和春节长辈们给的压岁钱，是中国的国情特色，不能作为金钱剌激来处理。
孩子有钱，如何用钱，管理自己的欲望，学会延时满足，往往是教育的好资源和好时机。
理财也是一种社会能力
我们要禁止的是把孩子正常的成长表现和成长行为与金钱挂钩，用金钱来剌激孩子出现家长们所希望看到的表现和行为。
以达到家长控制孩子成长的目的。
第三忌轻易许诺，禁言而无信这条呢是我们家长都能正确理解的在实践中注意做到。
古代曾子刹猪的故事就是很好的说明。
这里只是提醒家长朋友，自己如果有这种情况的话，建议你对自己做一些反省，必要时可以去找咨询师聊聊，因为，这种行为不仅对孩子成长不利，对你自己的健康和谐的家庭生活和社会关系，事业发展都要有较大的影响。
第四忌暴露矛盾，禁贬低对方对孩子的伤害之一就是破坏他的同一性感知，认识，观念等等。
在孩子面前暴露两口子之间的矛盾，或者暴露与孩子的爷爷，奶奶，外公外婆之间矛盾，亲戚之间的矛盾，就是对孩子同一性的破坏。
家庭生活都是处在矛盾之中的，记得主席在《矛盾论》中说，矛盾是普遍存在的。
又是对立统一的。
还是相互转化的。
成年人的矛盾是孩子难以理解的接受的。
把成年人的矛盾暴露给孩子，就是对孩子的重压。
会扭曲孩子的心灵。
矛盾暴露有时是自然发生的，是难以避免的，这种情况对孩子心灵成长是有积极因素的。
促使孩子去思考，去观察，去探索，有的孩子甚至会去调解父母的矛盾。
当然我们还是要强调，孩子不应当去管父母亲之间的矛盾，父母亲也不应有意把矛盾暴露给孩子。
贬低对方就是要严格禁止的行为，因为是一种人格攻击行为，这种方式很容易被孩子学会，并在自己与别人的关系之中运用。
贬低对方还会造成孩子的不安全感。
造成内在分裂状态，导致孩子从小学会阴成都新起源成长中心
幽默语言运用了哪些修辞手法
怎样才能有幽默感麻烦告诉我
戏剧（drama） [drama;play] 旧时专指戏曲,后用为戏曲、话剧、歌剧、舞剧、诗剧等的总称。
希腊戏剧 戏剧，指以语言、动作，舞蹈，音乐，木偶等形式达到叙事目的的舞台表演艺术的总称。
文学上的戏剧概念是指为戏剧表演所创作的脚本，即剧本。
戏剧的表演形式多种多样，常见的包括话剧、歌剧、舞剧、音乐剧、木偶戏等。
具体含义】 综合艺术的一种。
有两种含义：狭义专指以古希腊悲剧和喜剧为开端，首先在欧洲各国发展起来继而在世界广泛流行的舞台演出形式 ，英文为drama ，中国称之为话剧。
广义还包括东方一些国家、民族的传统舞台演出形式，如中国的戏曲、日本的歌舞伎、印度的古典戏剧、朝鲜的唱剧等。
【戏剧本质】 公元前4世纪，亚里士多德在《诗学》中已经表述了对戏剧本质的认识。
他认为：一切艺术都是模仿，戏剧是对人的行动的模仿 。
2个世纪以后 ，印度的第一部戏剧理论著作《舞论》也指明：“戏剧就是模仿。
”19世纪以后，对戏剧本质的研讨出现了众说纷纭的局面，主要有观众说，冲突说，激变说，情境、实验室说等。
观众说：认定观众是戏剧的必要条件 ，也是戏剧的本质所在。
法国戏剧理论家F.萨赛是这种观念的代表，他断言 ：不管是什么样的戏剧作品，都是为了给观众看的。
“没有观众，就没有戏剧”，因而，戏剧的一切器官都必须与观众的欣赏相适应。
冲突说：以法国戏剧理论家布伦退尔为代表。
19世纪末，布伦退尔指出：舞台乃是人的自觉意志发挥的场所，人物的自觉意志的发挥必定会遇到阻碍，主体为克服阻碍就要与之斗争，这就构成“意志冲突”，戏剧的本质就在于此。
美国戏剧理论家J.H.劳森则把戏剧的本质归之为“自觉意志在其中发挥作用的社会性冲突”。
他认为：由于戏剧是处理社会关系的，而人的自觉意志又必须受社会必然性的制约，因而，真正的戏剧性冲突必须是社会性冲突。
这种观念可以一句话来表述：“没有冲突就没有戏剧。
” 激变说：英国戏剧理论家W.阿契尔否定布伦退尔的“冲突”说，他把小说与戏剧相比较，认为小说是“渐变”的艺术，而戏剧是“激变”( crisis ，又译危机 )的艺术，戏剧所处理的是人的命运和环境的一次激变，这就是戏剧本质的所在。
情境、实验室说：早在18世纪，法国哲学家D.狄德罗就曾把“情境”看作戏剧作品的基础。
黑格尔在谈到戏剧的特性时，也曾把“情境”与“冲突”联系在一起，并强调情境的本体意义。
存在主义哲学家 、剧作家J.-P.萨特把自己的剧本称为“情境剧”，并把戏剧的对象说成是人在情境中的选择行为。
B.布莱希特则把戏剧看作是一种科学的方法，认为：剧院乃是检验人类在特定情境中行为的实验室。
这种观念也从一个特定的角度界定了戏剧的本质。
【戏剧起源】一、歌舞说，此说又可析为两种： （1）宫廷乐舞说，清代纳兰性德《渌水亭杂识》云：“梁时大云之乐，作一老翁演述西域神仙变化之事，优伶实始于此。
”刘始培在《原戏》中根据古代乐舞多有妆扮人物之事实，认为“戏曲者，导源于古代乐舞者也……则固与后世戏曲相近者也。
”常任侠在《在国原始的音乐舞蹈与戏剧》中，较为系统的考察了原始音乐舞蹈的戏剧因素后认为“原始社会中的简单的音乐舞蹈，便是后来做成完美戏剧的前躯”。
周贻白的《中国戏剧史长编》将中国戏剧的最早源头溯至“周秦的乐舞”。
（2）上古歌舞说，张庚、郭汉城主编《中国戏曲通史》开篇首句云：“中国戏曲的起源可以上溯到原始时代的歌舞。
”我们知道一切艺术起源于劳动，中国的歌舞也不例外。
《书经.舜典》上说：“予击石附石，百兽率舞。
”所谓百兽率舞，并不是像后来的儒家所神秘化的那样，说是在圣人当世连百兽都来朝拜舞蹈了，这种舞是用石相击或用手击石来打出节秦的，那时连鼓也没有，可见是很原始的。
到后来才有了鼓，所谓“鼓之舞之，”这就进一步了。
这种舞可能是出去打猎以前的一种原始宗教仪式，也可能是打猎回来之后的一种庆祝仪式，《吕氏春秋.古乐》篇中说：“帝尧立，乃命质为乐，质乃效山林溪谷之音以歌，乃以鏖革置缶而鼓之，乃拊石击石以像上帝玉磬之音，以致舞百兽。
”这是战国时代关于古代乐舞的一种传说。
可以透过这段歌舞的描写看出一幅原始猎人在山林中打猎的景象：“一面呼啸，一面打着、各种陶器、石器发响去恐吓野兽，于是野兽们就狼奔豸突地逃走而终于落网了，这位原始时代的艺术家“质”（其实并不是一个人，而是当时全体人民）就是按生活中的实际来创造了狩猎舞，这时所谓的“百兽”实际是人披兽皮而“舞”的场景，不过是对于狩猎生活的愉快和兴奋的回忆罢了。
当然，这时的场景都是已经艺术化了，音乐、舞蹈都是已经节奏化了的，这种舞蹈带着浓厚的仪式性，它是响氏族的保护神或始祖祈祷，以求这次出去打猎获得丰收，或者是打猎回来为了酬谢神祗而举行的。
但不管它是什么仪式，也不管它披着多厚的原始宗教的外衣，其实际意义，乃是一种对于劳动的演习、锻炼，这不光是锻炼了猎人们的熟练程度，而且也培养了年轻的猎人，《书经.舜典》中有命夔“典乐教胄子”的记载。
“胄子”的注解是贵族子弟，但原始社会没有贵族，恐怕就是年轻武士了，用乐舞去教年轻武士，不是锻炼他们又是什么呢
因为它的内容就是原始人狩猎动作的模仿。
既然是模仿劳动的动作，这也就可以说是最原始的表演了。
原始的舞蹈总是和歌相伴的，他们决不是闷声不响地跳，而是一面跳一面欢呼歌唱。
《吕氏春秋.古乐》篇中还说：“葛天氏之乐，三人操牛尾。
投足而歌八阕。
”略可想见当时的情形。
在原始社会，歌舞不止狩猎舞一种，还有战争舞，它的性质和狩猎舞是差不多的，到了进入农耕时代，又产生了一系列有关农事的祭典，如“蜡”如“雩”。
蜡是在年终时，为了酬谢与农事有关的八位神灵而举行的。
在这一天，公社的成员是尽情欢乐、开怀畅饮、唱歌跳舞的。
这种风气一直遗留到春秋时代。
《孔子家语.观乡》说：“子贡观于蜡。
孔子曰：赐也，乐乎
对曰：一国之人皆若狂，赐未知其为乐也。
孔子曰：百日之劳，一日之乐，一日之泽，非尔所知也。
”可以看出这完全是劳动农民一年辛苦后的欢乐。
相传“蜡”是伊耆氏所首创，一说伊耆氏就是神农氏足见这是与农业发达时期密切相连的风俗。
“雩”是天旱求雨的祭祀。
《周礼.春官》“宗伯”下记载：“司巫……若国大旱，则帅巫而舞雩。
”《周记》的记载虽然是奴隶社会的事，但显然是原始时代的遗留下来的风俗，除此之外，在原始公社的许多节日也举 行舞蹈。
例如男女相爱，也有一个节日，大家会合在一起来唱歌跳舞。
这个节日在汉民族就是祭祀氏族女始祖的日子，所跳的舞据说就叫做“万舞”现在西南少数民族的所谓“跳月”“摇马郎”“歌墟”等可能就是这种节日遗留下来的形态。
怎样与领导沟通
怎样与领导相处....1.小心说话而且要「说好话」，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。
事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间.2.急事，慢慢地说 .3.大事，清楚地说 .4.小事，幽默地说 .5.没把握的事，谨慎地说 .6.没发生的事，不要胡说 .7.做不到的事，别乱说 .8.伤害人的事，不能说 .9.别人的事，小心地说 .10.现在的事，做了再说怎样与罗嗦的领导相处一、分析情况。
对你的分析。
你能从乡下某中学被借调到县纪委，应是教文科的老师或学校的中层干部，是一个稳重的干部。
你新到一个单位，想努力工作，把自己的能力展现出来，这些都是正常的想法。
从你的表述中感觉到有几个问题：1． 你易受他人的影响。
如室主任“太难相处了，没有人愿意和他一个办公室，人缘太差了。
”如没有旁人的述说、鼓励，你不可能产生上述说法。
2． 学校的笔杆子，到机关里，到实战中很难称为笔杆子。
因为前者学生气、书生气太浓，爱写表面酣畅淋漓实则空洞无物的文章，写主观色彩较浓的文章。
3． 主任起码是一位不善于考虑别人感受的领导。
4． 主任可能看出你对写作的自负。
二、解决办法。
1．在单位内部实行等距离外交，和谁都不远不近。
2．单位内人们在议论领导短长之时，不呼应、不辩驳，你能够顾左右而言他，别人对你的不是轻视，而是正视，要考虑放弃利用你的打算。
3．面对你受领导批评时同事送来的关怀，点点头而已，千万不要感激涕零。
领导的“恶行”、“不公”由他人说。
4．揣摩领导的思维方式，领导要求写材料，在条件许可的情况下，拿个笔记本，尽可能记下领导的“授意”，对可能出现歧义的地方，当着领导面核实一遍：“您（你）的意思是……”，如你领会的确实有问题，或领导当时出现了口误，都会在核实中解决。
5．当你自认为自己按照领导意图写作，领导随便改变了主意，可在事后拿着记录找领导，先证实领导先前的意图，再请教自己错误的所在，要虚心，不要拿出清算或忍气的样子。
6．在领导使用你很顺手的情况下领导甚至会让你在写作时拿主意。
那么，拿小主意，要请示汇报；拿大主意要准备出两套方案，供领导选择，让领导仍然感觉是自己在拿主意。
仕途如游泳，是被淹死呢，还是胜似闲庭信步呢
你选择吧。
怎样与急性子领导相处根据笔者近10年的工作经验看，一位领导的好与坏的标准就是能否人与事分开来看。
当然，做到这点不容易，但也是领导必备的。
从你的叙述看，只是工作方法之争，并不存在原则上的分歧。
在这种情况下，不要埋怨，最忌讳的是负面的思维方式，那样只能陷入死循环。
首先要分清事情的本质，抓主要矛盾，无论谁都是为了解决问题，只要能够将主要的东西处理好，即使对方在方法上有异议也不会对你持否定性结论。
其次，沟通和交流是艺术。
为什么单位不愿意招应届毕业生
很重要的一点就是他没有一个基本的交流意识，这是不能回避的问题。
所以要上级理解你进而同意你的做法就是沟通的结果。
怎样与的领导相处人际关系最主要的就是换位思考,大家都知道换位思考,就是换位后思考的不全面,导致努力的效果不明显.打个比方说啊,如果你是他的儿女,他肯定不会阻挠你吧,但是你不是,你和他儿女有什么区别呢,除了血缘关系外最重要的就是信任程度不一样,他儿女上去了,他好处不会比以前少,可能会多起来,而你上去了很可能把他原来有的好处得走一部分,你要做的就是如何让他更加信任你,然后想办法把好处之类的东西暗示给他,让他感觉你上去了,他不但轻松不少而且好处不会比以前少,这个具体怎么做你的自己想办法,具体情况具体分析工作中怎样更好的掌握与领导相处的艺术
(1)他认可你的工作能力，有时候对你也不错。
说明:1.他认可你的工作表现 2.你对自己有信心,你有对成功的欲望 3.你还没有找到正确的人际方式(2)他有时候会对你发小牢骚。
你感觉他对别人没有这样过,原因可能是:1.你的工作表现不错-->他对你有高期望-->你进步速度跟他的期望值有距离2.你的工作表现不错-->他对你有高期望-->但你的某些表现让他误认为你急功近利3.你希望尽快得到他的肯定-->你可能会过多的故意表现自己-->领导大多不喜欢爱表现的人；最糟糕的是你盖过了别人的风头,打小报告的人多了(3)关于距离。
送你一句真心提示，也许忠言逆耳：保持距离，小心引火烧身。
做好工作，适时暗示，水到渠成。
（2）重点：向领导请示汇报的程序和要点；与各种性格的领导打交道的技巧；说服领导的技巧；学会理解领导的意图；学会与领导相处；怎样面对领导；怎样获得领导的信赖；向领导请示汇报的程序和要点。
一、 程序1、 仔细聆听命令用最简洁的方式明了领导的意图和工作的重点.弄清该命令的时间（When）、地点（Where）、执行者（Who）、为什么（Why）、需要做什么工作（What）、怎样做（How）、多少工作量（How many）?在领导下完命令之后，立即将自己的记录进行整理。
再次简明扼要地向领导复述一遍，看是否还有遗漏或者自己没有领会的地方。
并请领导加以确认。
例如：领导要求完成一项关于某公司的团体寿险计划，应该根据自己的记录复述，并获取领导的确认。
可以说：总经理，我对这项工作的认识是这样的，为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力（Why），您希望我们寿险部门（Who）与本周五之前（When）在某公司总部（Where）和他们签订关于保险的合同，请您确认一下是否还有遗漏。
如果领导对你关于目标的理解点头认可，那么，就可以进入下一个环节。
2、 与领导探讨目标的可行性。
领导下命令之后，往往会关注下属对该问题的解决方案，希望下属能够对该问题有一个大致的思路，以便在宏观上把握工作的进度。
所以，在接受命令之后，积极开动脑筋，对即将负责的工作有一个初步的认识。
告诉领导初步解决方案，尤其是对于可能出现的困难要有充分的认识。
对于在自己能力范围之外的困难，应该提请领导协调别的部门加以解决。
比如：上例中争取某公司的团体寿险，应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。
自检：所负责的方案的可行性和可能出现的障碍是什么
3、 拟定详细的工作计划尽快拟定一份工作计划，再交与领导审批。
计划中：详细阐述行动方案与步骤。
尤其是对工作时间进度要给予明确的时间表，以便领导进行监控。
自检：写一份关于行动的计划书。
4、 工作进行中随时向领导汇报应该留意自己的工作进度是否和计划书一致，无论是提前还是延迟了工期，都应该向领导汇报，让领导知道你现在在干什么，取得什么成效，并且及时听取领导的意见和建议。
5、 工作完成之后及时汇报总结总结成功的经验和其中的不足之处，以便在下一次的工作中改进提高。
同时不要忘记在总结中提及领导的正确指导和下属的辛勤的工作。
不要忽视请示和汇报的作用，因为它是和领导进行沟通的主要渠道。
应该把每一次请示都做的完美无缺。
自检：填写有关向领导请示与汇报的工作单。
如何记录命令的要点。
如何制定详细的计划。
如何确定工作时间表。
如何把握工作的进度。
如何及时反馈信息。
总结是否要点突出、层次清楚。
二、 基本态度1、 尊重而不吹捧；充分尊重领导；在各方面维护领导权威。
支持领导的工作。
主动出面，勇于接触矛盾。
承担责任，排忧解难。
2、 请示而不依赖。
不要事事请示。
该请示汇报的必须请示汇报，但决不依赖等待。
3、 主动而不越权。
积极主动，敢于直言。
善于提出自己的意见。
不能唯唯诺诺，四平八稳。
克服两种错误：一、 领导说什么是什么，叫怎么着就怎么着，好坏没有自己责任。
二、 自持高明，对领导工作思路不研究，不落实，甚至另搞一套，阳奉阴违。
与各种性格的领导打交道控制型特征：态度强硬，充满竞争心态，要求立即服从，实际、果断、旨在求胜，对琐事不感兴趣，策略：重在简明扼要，干脆利落，不拖泥带水，不拐弯抹角。
无关紧要的话少说。
直截了当，开门见山即可。
尊重他的权威。
认真对待他的命令。
应该称赞他们的成就，而不是个性或人品。
互动型特征：善于交际，喜欢与他人交流。
喜欢享受赞美。
凡事喜欢参与。
策略：要公开赞美。
和蔼友善，不要忘记留意自己的肢体语言实事求是型特征：讲究逻辑而不喜欢感情用事。
有自己的一套标准。
喜欢弄清来龙去脉。
理性思考，缺乏想象力。
方法论的实践者。
策略：直接谈感兴趣而且实质性的东西。
直截了当作答。
多就一些关键性的细节加以说明 说服领导的技巧一：选择恰当的提议时机刚上班时，领导会因事情多而繁忙。
快下班时，领导又会疲倦心烦。
总之，当领导心情不好时，无论多么好的建议，都难以细心静听。
最佳时间：上午10点左右和午休结束后半小时。
总之，要选择领导时间充分心情舒畅的时候，提出改进方案。
二、资讯及数据都极具说服力事先收集整理好有关数据和资料，作成书面材料，借助视觉就会加强说服力。
记住：只有摆出新方法的利与弊，用各种数据、事实逐项证明，才能让领导不会有头脑发热、主观臆断的嫌疑。
三、 设想领导质疑，事先准备答案。
如果事先毫无准备，吞吞吐吐，前言不搭后语，自相矛盾，当然不能说服领导，因此，应事先设想领导会提出什么问题，自己该如何回答。
四、 说话简明扼要，重点突出。
例如，对于投资设立新厂的方案，领导最关心的还是投资的回收的问题，他希望了解投资的数额、投资回收期、项目的赢利点、赢利的持续性等问题。
五、 面带微笑，充满自信一个人若是对自己的计划和建议充满信心，那么他无论面对的是谁，都会表情自然。
反之，如果他对自己的提议缺乏必要的信心，也会在有所流露。
六、 尊敬领导，勿伤领导自尊。
不能强迫领导接受。
应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞，给领导一段思考和决策的时间。
即使领导不愿意采纳你的意见，也应该感谢领导倾听意见和建议，同时让领导感觉到你工作的积极性和主动性。
学会理解领导的意图1、要彻底领会和理解上司所实行的方针。
从一开始，有必要清楚首先被拜托的是什么
要好好干的是什么
为什么要干
干到什么时候
干到什么程度
需要以前领导和部下意见以及自己的经验为基础。
将上司的方针、思想和思考方法等作出归纳，把自己当作上司，站在上司的立场考虑问题2、要理会上司的人格和行为。
3、要理会上司对部下的期待。
4、要理会和掌握上司的好恶及对问题的看法。
摸清上司爱听些什么，同时要透过上司的语言，很好领会上司对问题的看法。
要理会上司的处境及心情。
5、要为上司登台表演创造机会，尽量表现上司的存在价值。
一件任务在某种程度上已经接近完成，下一步就能达到预定目标的重要时刻，要请上司出马。
6、要领会上司的难处。
7、要理会上司的特定心理。
学会与领导相处1、 。
对工作要有耐心、恒心和毅力。
苦干加巧干。
善于动脑子想方法。
提高工作效率。
能干会道，要让领导知道或感受到你付出的努力。
给领导一个使他吃惊的效率。
能够巧妙让他感受到你在背后付出的艰辛。
2、 服从第一。
融洽相处，小心服从，大胆探索，让领导充分领略你的才华，为你提供锻炼的机会，才能不断进步，以才德得到他的器重，掌握服从的艺术，肯动脑筋，会表现，主动出击。
经常能让领导满意的感受他的命令已被圆满的执行，并且收获很大。
对有明显缺陷的领导，积极配合其工作。
借鉴他多年的工作经验，以你的才能弥补其专业知识的不足。
在服从他决定的同时，主动献计献策，既积极配合领导工作，表现对领导的尊重，又能适当展示自己的才干。
有才干且能干的下属更容易引起领导的关注。
认真去执行领导交办的任务，妥善地弥补领导的失误，在服从中显示不平凡的才智。
3、 当领导交代的任务确实有难度，其他同事畏手畏脚时，要有勇气出来承担，显示胆略、勇气及能力。
4、 主动争取领导的领导。
请求上司的领导比顺从上司的领导更高一个层次。
是一种变被动为主动的技巧，他不仅体现了下属的工作积极性、主动性，还增加让领导认识自己的机会。
5、 关键地方多请示。
请示的问题必须是关键的，有价值的，才能更好地让领导感受和体会到自己权利的有效性和价值。
关键事情（What）：领导主管领域的事，一定要向他请示。
牵扯到其他部门和领导的事情，需要领导决定或出面，一定要多请示。
关键地方（Where）：领导擅长的领域，向领导请示。
关键时刻（When）：要把握火候，该请示的时候不懈怠，不该请示的等待机会。
关键原因（Why）：向领导请示问题不是随随便便的，请示前应该对请示原因有个圆满的说法。
关键方式（How）：方式不同，请教的效果不同。
6、 工作要有独立性，能独当一面。
要有独立的见解。
能够独立承担一些重量级任务。
把被同时忽略的事情承担下来。
7、 维护领导的尊严。
领导理亏时，给他留个台阶下。
领导有错时，不要当面纠正。
不冲撞领导的喜好和忌讳。
关键时候给领导争面子。
蒇匿锋芒，不让领导感到不如你。
8、 学会争取利益。
执行重大任务以前，争取领导承诺。
要把握好尺度，见机行事，不争小利。
按“值”论价，。
夸大困难，允许领导打折扣。
9、 亲密有度。
工作上——不可上下相侵。
生活上——不能做酒肉朋友。
男女间——不过于亲昵。
怎样面对领导A、 留好第一印象。
讲究礼貌。
谈论领导感兴趣的问题。
不装腔作势。
把领导交给的任务完成得漂亮一些。
B、 不要自负。
必须得到上司的赞同。
必须得到上司的帮助。
必须花心思了解上司的意见。
许多由你想出的点子和计划，不妨通过上司的口说出来。
透过上司以获得工作成果。
C、 多做实事，少露锋芒。
D、 戒。
E、 保持一定距离。
怎样获取领导的信赖A、善于表现，把自己的优点推销给领导。
在领导面前要勤快，办事干净利索。
善于察言观色，领会领导的意图和潜台词，只有平时紧紧围绕领导关心的敏感进行思考，才能把握意图和工作思路方面有超过他人的可能。
在公共场合表现自己的水平和能力，让大家心服口服。
能谋大事。
表现优点要注意方式，不要刺激领导，要给领导一种满足感。
B、让领导感受良好。
C、让领导脸上有光。
D、把领导不愿意承担的事情接过来。
E、力求在工作中能说到做到。
F、勤于报告。
完成工作时，立即向上司汇报。
工作进行到一定程度，必须向上司汇报。
预料工作会拖延时，应及时向上司汇报。
G、当说则说，不当说决不可说。
H、实绩加上表现力。
I、善于陈述自己的想法。
J、警惕领导不信任的征兆。
不让参与原来例行性的会议。
去找别人讨论你的业务和工作。
直接召见你下面的人员而不让你出席。
莫名其妙地安排你出国或出差。
让你建立制度，并将你的工作详细建档。
频频招聘一些人做你的副手。
设奖励时没有任何表示。
犯小错遭大惩罚。
K、不要做“差不多”先生L、限用一分钟发表。
领导行为的意义1、 上司说话时不时抬头，不看人，这是一种不良的征兆。
——轻视下属，认为此人无能。
2、 上司从下往上看人，这是一种优越感的表现。
——好支配人，高傲自负。
3、 上司久久地盯着下属看。
——他在等待更多的信息，他对下属的印象尚不完整。
4、 上司友好坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼睛。
——下属很有能力，讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。
5、 上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属看穿。
——这是一种权利冷漠无情和优越感的显示。
同时也向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。
6、 上司偶然往上扫一眼，与你的目光相遇后又朝下看。
——如果多次这样做，可以肯定对这个下属吃不准。
7、 上司向室内凝视着，不时微微点头。
——这是非常糟糕的信号，他表示要下属完全服从他，不管下属说什么，想什么，他一概不理会。
8、 双手合掌，从下往压，身体平衡作用。
——表示和缓、平静。
9、 双手插腰，肘弯想外撑。
—这是发令者的一种传统身体语言，往往是在碰到具体的权利问题时做的姿势。
10、上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开——说明他此时很轻松，但可能是自负的意思。
11、食指伸出指向对方。
——一种赤裸裸的优越感和好斗心。
12、双手放在身后互握。
——也是一种优越感的表现。
13、上司拍拍下属的肩膀。
——对下属的承认和赏识（从侧面拍）。
如果从正面拍，则表示小看或显示权利。
14、手指并拢，双手构成金字塔状，指尖对着前方。
——一定要驳回对方的示意。
15、把手捏成拳头。
——不仅要吓唬别人，也要维护自己的观点。
倘若用拳头敲桌子，那就干脆就是企图不让人说话。
