
官场怎说话
多做事少说话~不是你的事情不要做~做的话一定要让领导看见你做~该说的说~不该说的不要说~什么人都不要得罪~特别是一些干了很长时间还没绳过职位的人~主要是要有个好人缘~在领导一定要留下好印象~教你个绝招~把自己单位人(无论职位高低)的生日全记下来~到谁生日的时候就发个短信或打个电话过去祝福一下~怎样与领导沟通导 言人人都有自己的领导。
上至国家领导,下至普通百姓,都是如此。
只是人们的叫法不同,有的叫“领袖”,有的叫“老板”,也有的叫“头儿”,总之都是一种人,那就是领导你的人。
对你的领导,你可能把它看作自己的朋友,也可能把它看作自己的“敌人”。
但是无论如何,你的领导毕竟是你的领导,既然如此,倒不如运用你的沟通技巧,请他站到你的这一边,“化敌为友”,与领导建立良好的人际关系。
这样,你们双方都会感到很愉快。
向领导请示汇报的程序和要点(一)向领导请示汇报的程序1.仔细聆听领导的命令一项工作在确定了大致的方向和目标之后,领导通常会指定专人来负责该项工作。
如果领导明确指示你去完成某项工作,那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。
此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点,即弄清楚该命令的时间(when)、地点(where)、执行者(who)、为了什么目的(why)、需要做什么工作(what)、怎么样去做(how)、需要多少工作量(howmany)。
在领导下达完命令之后,立即将自己的记录进行整理,再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方,并请领导加以确认。
如领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划,你应该根据自己的记录向领导复述并获取领导的确认。
你可以说:“总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(why),您希望我们团险部门(who)不遗余力(how)于本周五之前(when)在ABC公司总部(where)和他们签订关于保险的的合同(what),请您确认一下是否还有遗漏。
”如果领导对你关于目标的理解点头认可了,那么你们可以进入下一个环节。
2.与领导探讨目标的可行性领导在下达了命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,他希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进展。
所以,作为下属,在接受命令之后,应该积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识,告诉领导你的初步解决方案,尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识,对于在自己能力范围之外的困难,应提请领导协调别的部门加以解决。
比如上例中关于争取ABC公司的保险合同这个目标,你应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。
【自检】你所负责方案的可行性和有可能出现的障碍是什么?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3.拟定详细的工作计划在明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后,你应该尽快拟定一份工作计划,再次交与领导审批。
在该工作计划中,你应该详细阐述你的行动方案与步骤,尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表,以便于领导进行监控。
【自检】请写出一份关于你的行动方案的的计划书。
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4.在工作进行之中随时向领导汇报现在,你已经按照计划开展工作了,那么,你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。
5.在工作完成后及时总结汇报经过你和部门同事的共同努力,你们终于完成了这项工作,获得了ABC公司的团险保单,当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时,作为部门主管的你仍不应该有松懈的理由。
你应该及时将此次工作进行总结汇报,总结成功的经验和其中的不足之处,以便于在下一次的工作中改进提高。
同时不要忘记在总结报告中提及领导的正确指导和下属的辛勤工作。
至此,一项工作的请示与汇报才算基本结束。
千万不要忽视请示与汇报的作用,因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。
你应该把每一次地请示都做得完美无缺,领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。
请填写以下关于向领导请示与汇报的工作单,思考一下你的请示与是否做到了尽善尽美
◇如何记录命令要点
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何制定详细的工作计划
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何确定工作时间表
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何根据工作时间表把握工作进度
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何及时向领导反馈信息
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇总结汇报时做到要点突出、层次清楚了吗
________________________________________________________________________________________________________________________________________(二)请示与汇报的基本态度1.尊重而不吹棒作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。
首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。
2.请示而不依赖一般说来,作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作,是值得倡导的,也是为领导所欢迎的。
下属不能事事请示,遇事没有主见,大小事不作主。
这样领导也许会觉得你办事不力,顶不了事。
该请示汇报的必须请示汇报,但决不要依赖、等待。
3.主动而不越权对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。
不能唯唯喏喏,四平八稳。
在处理同领导的关系上要克服两种错误认识:一是领导说啥是啥,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己的责任;二是自恃高明,对领导的工作思路不研究,不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违。
当然,下属的积极主动、大胆负责是有条件的,要有利于维护领导的权威,维护团体内部的团结,在某些工作上不能擅自超越自己的职权。
与各种性格的领导打交道技巧由于个人的素质和经历不同,不同的领导就会有不同的。
仔细揣摩每一位领导的不同性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,会获得更好的沟通效果。
(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧1.性格特征◇强硬的态度;◇充满竞争心态;◇要求下属立即服从;◇实际,果决,旨在求胜;◇对琐事不感兴趣。
2.与其沟通技巧对这类人而言,与他们相处,重在简明扼要,干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。
面对这一类人时,无关紧要的话少说,直截了当,开门见山地谈即可。
此外,他们很重视自己的权威性,不喜欢部下违抗自己的命令。
所以应该更加尊重他们的权威,认真对待他们的命令,在称赞他们时,也应该称赞他们的成就,而不是他们的个性或人品。
(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧1.性格特征◇善于交际,喜欢与他人互动交流;◇喜欢享受他人对他们的赞美;◇凡事喜欢参与。
2.与其沟通技巧面对这一类型领导,切记要公开赞美,而且赞美的话语一定要出自,言之有物,否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承,从而影响他们对你的整体看法。
要亲近这一类人,应该和蔼友善,也不要忘记留意自己的肢体语言,因为他们对一举一动都会十分敏感。
另外,他们还喜欢与部下当面沟通,喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题,即使有对他的意见,也希望能够摆在桌面上交谈,而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。
(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧1.性格特征◇讲究逻辑而不喜欢感情用事;◇为人处事自有一套标准;◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉;◇理性思考而缺乏想象力;◇是方法论的最佳实践者。
2.与其沟通技巧与这一类领导沟通时,可以省掉话家常的时间,直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。
他们同样喜欢直截了当的方式,对他们提出的问题也最好直接作答。
同时,在进行时,多就一些关键性的细节加以说明。
具有…的人倾向于…控制型直接下命令,不允许部下违背自己的意志,关注工作的结果而不是过程。
互动型亲切友善的与部下相处,愿意聆听部下的困难和要求,努力营造融洽的工作氛围。
实事求是型按照自己的行事标准要求部下,注重问题的细节,善于理性思考。
你和你的领导已经共事了一段时间,请你判断你的各级领导都是具有何种的人,思考一下如何与他们更好的沟通
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________说服领导的技巧对于领导的指示,要认真执行。
那么,怎样说服领导,让领导理解自己的主张、同意自己的看法呢
请看以下要点:(一)选择恰当的提议时机刚上班时,领导会因事情多而繁忙,到快下班时,领导又会疲倦心烦,显然,这都不是提议的好时机。
总之,记住一点,当领导心情不太好时,无论多么好的建议,都难以细心静听。
那么,什么时候会比较好呢
我们通常推荐在上午10点左右,此时领导可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,同时正在进行本日的工作安排,你适时的以委婉方式提出你的意见,会比较容易引起领导的思考和重视。
还有一个较好的时间段是在午休结束后的半个小时里,此时领导经过短暂的休息,可能会有更好的体力和精力,比较容易听取别人的建议。
总之,要选择领导时间充分、心情舒畅的时候提出改进方案。
(二)资讯及数据都极具说服力对改进工作的建议,如果只凭嘴讲,是没有太大说服力的。
但如果事先收集整理好有关数据和资料,做成书面材料,借助视觉力量,就会加强说服力。
案例研究A主管:关于在通州地区设立灌装分厂的方案,我们已经详细论证了它的可行性,大概3~5年就可以收回成本,然后就可以盈利了。
请董事长一定要考虑我们的方案。
B主管:关于在通州地区设立灌装分场的方案,我们已经会同财务、销售、后勤部门详细论证了它的可行性。
根据财务评价报告显示,该方案在投资后的第28个月财务由负值转为正值,这预示着该项投资将从第三年开始盈利,经测算,该方案的投资回收期是4-6年。
从社会经济评价报告上显示,该方案还可以拉动与我们相关的下游产业的发展。
这有可能为我们将来的企业前向、方案提供有益的借鉴。
与该方案有关的我已经带来了,请董事长审阅。
上述两位主管的报告,显然B主管更具说服力,所以,领导感到比较满意。
记住:只有摆出新方法的利与弊,用各种数据、事实逐项证明,才能让领导不认为你有头脑发热、主观臆断的嫌疑。
(三)设想领导质疑,事先准备答案领导对于你的方案提出疑问,如果你事先毫无准备,吞吞吐吐,前言不搭后语,自相矛盾,当然不能说服领导。
因此,应事先设想领导会提什么问题,自己该如何回答。
【自检】思考一下,假如要你就设立灌装分厂一事回答领导的提问,你应该做哪些准备
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(四)说话简明扼要,重点突出在与领导交谈时,一定要简单明了。
对于领导最关心的问题要重点突出、言简意赅。
如对于设立新厂的方案,领导最关心的还是投资的回收问题。
他希望了解投资的数额,投资回收期,项目的盈利点,盈利的持续性等等问题。
因此你在说服领导时,就要重点突出,简明扼要地回答领导最关心的问题,而不要东拉西扯,分散领导的注意力。
(五)面带微笑,充满自信我们已经知道,在与人交谈的时候,一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。
一个人若是对自己的计划和建议充满信心,那么他无论面对的是谁,都会表情自然;反之,如果他对自己的提议缺乏必要的信心,也会在上有所流露。
试想一下,如果你的下属表情紧张、局促不安地对你说:“经理,我们对这个项目有信心。
”你会不会相信他
你肯定会说,我从他的肢体语言上读到了“不自信”这三个字,我不太敢相信他的建议是可信任的。
同样道理,在你面对自己的领导时,要学会用你自信的微笑去感染领导,征服领导。
(六)尊敬领导,勿伤领导自尊最后要注意一点,领导毕竟是领导,因此,无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺,你也不能强迫领导接受他们。
毕竟,领导统管全局,他需要考虑和协调的事情你并不完全明白,你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞,给领导一段思考和决策的时间。
即使领导不愿采纳你的意见,你也应该感谢领导倾听你的意见和建议,同时让领导感觉到你工作的积极性和主动性即可。
【自检】在说服领导时,你注意过以下要点吗
说服领导的要点一贯如此(3分)经常如此(2分)很少如此(1分)能够自始至终保持自信的笑容,并且音量适中。
善于选择领导心情愉悦、精力充沛时的谈话时机。
已经准备好了详细的资料和数据以佐证你的方案。
对领导将会提出的问题胸有成竹。
语言简明扼要,重点突出。
和领导交谈时亲切友善,能充分尊重领导的权威。
得分:14~18分:能在工作中自觉的运用沟通技巧。
你是一个非常受欢迎的人,你的领导很赏识你。
7~13分:你已经掌握了很多沟通的技巧,并已经尝试着在工作中运用。
你的领导人认为你是一个有潜力的人,但还需加紧努力。
0~6分:你应该抓紧时间学习一下和领导的沟通技巧了。
因为你现在和领导的关系很不融洽,适当的改善沟通技巧,可以帮助你充分发挥自己的能力,去争取更为广阔的发展空间。
【总结】领导也是人,也希望与下属沟通交流,也希望建立融洽和谐的上下级关系。
所以,不要害怕,也不要犹豫,勇敢地去做,合上本书以后就开始思考一下你要怎样才能更好地运用沟通技巧与领导相处,要怎样才能把本讲所提及的沟通技巧熟记于胸,灵活运用。
大宋提刑官经典语录
城外三里亭: 薛庭松被皇上赦免死罪,罢官回老家。
路过三里亭,在此对女儿说出了自己的悔意,最后服毒自杀。
情真意切,让人不禁为他扼腕痛惜。
...... 女儿:父亲,你在想什么
父亲:几十年前,我薛某年少志高,独自进京赶考,曾在此亭发下誓言:今生,必将建功立业,贵为上卿,至老时衣锦还乡,光耀故里。
哎,没有想到,时至今日,却落得个削职罢官,遣返原籍。
不该阿,不该! 事到如今,我才想明白,人活在世,不能把名声看的太重。
人在高位,更不能弄权耍奸呐。
一念之差,终身遗恨,终身遗恨啊。
女儿:好了父亲,事情都已经过去了,你不要再多想了。
来,我们还是走吧。
父亲:我怎么能不想,怎么能不想啊 ...... 我费尽了心机,却想出了一个最最下道,最最拙劣的招术,结果反而害了我的女儿啊。
她们母女的冤魂难消,就是在阴曹地府,她们也会怨我,恨我,骂我,咒我。
后悔莫及呀,后悔莫及呀。
女儿:天意难违,这或许就是她们母女的命吧。
父亲,事已至此,您不要时时自责。
您放心,只要有女儿在,您以后,再不会一个人孤独难捱。
父亲:玉贞呐,我真是个老糊涂啊,我真是个老混蛋。
女儿:父亲别说这样伤心的话,时候不早了,我们上路吧。
父亲:走
上哪去啊
女儿:回老家呀,您不是离开故里,都已经几十年了吗
您操劳了一辈子,累了,乏了,该好好的歇一歇。
等我们回到故里,我们就可以,高高兴兴,无忧无虑的过日子,不是很好吗
父亲:玉贞哪,我担负着这样的罪名,我还有脸回到家乡吗
我即使是回到家乡,我又如何面对家乡父老
如何面对祖宗先人
我还有什么颜面把我这身贱骨头埋进祖坟呐? 女儿:父亲千万别说这样伤心的话。
父亲,老天爷不是已经对您严惩过了吗
就连皇上,不也是体谅您几十年为朝廷为百姓做了那么多好事,才免了您的死罪吗。
现在,您是无官无职之人,就可以安安稳稳的度过您的余生。
父亲,您放心,有玉贞在,您什么都不用怕。
来,您宽心上路吧。
宋慈为查清史文俊案,被自己的岳父陷害入狱,而后其岳父又到狱中企图说服宋慈推出此案的审查,二人一正一邪,针锋相对,精彩绝伦的对话堪称经典
宋慈的铮铮铁骨,足以让大部分人汗颜。
(狱中) ...... 薛:此事还没有提交圣上,补救还来得及......希望你尽早做个决断。
宋:岳父大人,那你看我该如何决断那
是认下吴淼水栽赃在我头上的罪名,还是让我三缄其口,就此不闻不问
薛:你是个聪明人,该怎么做,何须我一一细说啊
你和史文俊非亲非故,亦无交情,此案又不是你京畿提点刑狱的份内事,此案疑难重重,查不下去,你何不知难而退,省却了很多麻烦
宋:明白了,让我抽身而退,不再审理此案。
薛:这是上佳之策。
宋:这个上佳之策,就是任凭吴淼水把卖国通敌的罪名强加在史文俊身上,任杀任放,我不再管,是这样吗
薛:这个我薛某可以从中调解,史文俊可以逃过一死,你将无罪开释。
宋:我也可以官复原职,就此无事
薛:哼哼哼,这个吗,京官恐怕是做不得了,不过我有办法,可以放你一个绍兴知府或者是苏州知府,官居四品,这可是费得留油得美差啊。
宋:哼,哈
薛:你怎么
宋:岳父大人,如果像你说的那样,我宋慈这里还装得下这颗滚烫的心吗
我身后还绷的起这根硬梆梆的脊梁骨吗
薛:你
宋:岳父大人,可还记得当年之事啊? 薛:当年
当年何事啊
宋:当年宋慈少年气盛,为了同学孟良臣一案,深入虎穴,身陷危难,多亏岳父大人您率部下赶到,救我于水火之中。
你我翁婿联手合作,将梅州县两任知县的怨案查的水落石出,恶徒得到惩戒,沉冤得以昭雪,百姓欢呼,龙颜大悦。
此事过去十几年,宋慈牢记在心,不敢有忘,岳父大人,今天同是史文俊一案,怎么你我翁婿二人就如此水火不容了那
岳父大人,您是吏部尚书,尊为国家栋梁,您怎么能看着别人枉受冤屈,不闻不问,这宋慈实在是不解。
薛:贤婿果然是铮铮铁骨,秉性刚烈,却不知,钢之过烈,易损其刃呐。
为父让你知难而退,自有道理,治国安邦,稳定为上,故先圣有中庸之说,遇事需权衡利弊,两害相比,择其轻者而从之。
眼下史文俊一案,错综复杂,多方牵连,越查越乱,人越死越多,再这样查下去,势必造成种种的恶果,必然谣言份起,民心躁乱,军心浮动,国情不安呐。
...... 薛:我身为吏部尚书,多年受恩于宋皇,最应担负起维护大宋江山,稳定政局的重大责任,固有此言说。
希望你能抽刀断水,一了百了,纵然是贤婿对我有误解,还是怨气,我也顾不得了。
宋:岳父大人,你果然是朝中重臣,人中之俊杰啊,如此摆不上桌面的事情,你居然能伪以华丽的外表,还能提升至民众大利的境界,居然还有圣贤中庸之道作为最高宗旨,我宋慈肚子里没有那么多文墨,想不出这些道道,我也说不出那么些冠冕堂皇的话,我就认一条:审清案情,缉拿凶手,方能国泰民安,天下太平。
薛:难道你一定要为了一个人人厌恶的莽汉,闹翻京城,搅乱官场,得罪亲朋,伤害师长,弄得天下不得安宁吗
你这样做值得吗
有必要吗
宋:宋慈查案,向来是认案不认人,冤屈必须伸张,杀人就得偿命
我做这个提刑官十几年,辗转各省,经手几百起案子,还没有冤假错案,虽说现在身陷监狱,含冤其中,但足以慰籍此生。
城外码头,宋慈送走了自己的岳父薛庭松,回头却碰到了被再度贬官的吴淼水。
吴淼水二次被贬,不仅没有丝毫的悔改之意,反而对宋慈冷嘲热讽,让人叹为观止。
...... 吴:宋大人,宋大人刚才和贤夫人长亭泪别的那一幕很感人呐。
宋:吴大人,又混成这般光景了
吴:呵呵呵呵,宋大人这么说,该不会认为这是我吴淼水最后的结局了吧
宋:听你的意思,你还不死心喽
吴:呵呵呵呵,宋大人你怎么忘了当年在太平县的事了呢
当年在太平县,吴某也就是因为你而丢职罢官,但是我临走的时候,怎么告诉你的,我告诉你,我们迟早还会在官场上见面的。
怎么样,若干年以后,我们还在这京城见了面。
不但见了面,我吴某还让你宋大人在这地字号大牢里呆了几天。
哼,如果不是运气不佳,我几乎赢了你。
今天,我还要跟你说这句话:不要以为就凭你一个宋慈,就能澄清玉宇,平尽天下冤狱了,别说你一个宋慈,就是十个八个,也休想把这浑浊的世道变得天朗水清。
你记住宋慈,在这个世道上,只要有你宋慈,就一定有我吴淼水
我们一定还会在官场上见面的。
宋大人,你好自为之吧。
《大宋提刑官1》经典台词
宋慈为查清史文俊案,被自己的岳父陷害入狱,而后其岳父又到狱中企图说服宋慈推出此案的审查,二人一正一邪,针锋相对,精彩绝伦的对话堪称经典
宋慈的铮铮铁骨,足以让大部分人汗颜薛:难道你一定要为了一个人人厌恶的莽汉,闹翻京城,搅乱官场,得罪亲朋,伤害师长,弄得天下不得安宁吗
你这样做值得吗
有必要吗
宋:宋慈查案,向来是认案不认人,冤屈必须伸张,杀人就得偿命
我做这个提刑官十几年,辗转各省,经手几百起案子,还没有冤假错案,虽说现在身陷监狱,含冤其中,但足以慰籍此生。
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医道官途,宦海浮沉,回到明朝当王爷,江山为聘。
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官场上找人办事,先做事,后讲话是什么意思?
先送礼 送红包然后再说什么事 能不能办好 就看红包大不大



