坐火车转车时因火车晚点造成赶不上下一班车退票的,要收退票费吗?
火车晚点的话，下车之前找车长开运转记录，和原票，下一程票一起，在窗口退全额，就是你所说的“免费退”，没有手续费。
火车因原因晚点，致使我下一趟车赶不上了，可以退票吗或者改签
你要在银川--北京列车晚点的情况下（晚点超过2小时），找列车长给你出具客运记录，某次列车因某原因晚点，特此证明。
持此下车到北京办理中转签字或退票。
（后一趟车开出2小时内，可以不用列车长出证明，铁路就可以规定免费改签，但超过2小时，必须要有证据了，你不能说，火车肯定晚点了，你去查啊，或者说，就是晚点了，中转签字人员会要求，你出示晚点的证据，持证据办理，他不可能跑到列车上去问列车长是否晚点，你告诉列车长，你转车有影响，要他给你出证明，他们业务培训过，他要是不出证明，你打12306投诉。
高铁退票规则是什么
要到哪里退，要多少手续费
一定要在始发站退吗
购买票若是用银购买,退票退回到购买车票的银行卡里。
这是因为使用银行卡进行的交易都是经过铁道部清算中心的,所以有问题时，你找哪个火车站，他们都是帮你登记信息，然后反馈给铁道部清算中心再做处理。
如果在售票窗口退票,退票后小票一定要保存好,退款出现问题时要及时记下购票日期、退票日期、车次及金额等信息,免得等的时间长就忘了里再介绍点经验,如果是用银行卡购票,在售票窗口改签退票时，除了带上身份证还要带上银行卡,并且改签时要确保卡里有要有足够购买改签火车票的钱,其实就相当于先买新火车票,再退旧火车票,但是改签不会有退票手续费。
网银一般退票成功几分钟内退款就会到账,信用卡有时可能会慢一点,但一般在两三天内也会到账。
如果超过3天很可能就是退款出现异常了,半个月甚至一个月以上自动退回来的是极少的。
此时,没办法,只有耐心等待。
因为打电话给铁路客服给出的回答也是这样,而且他们的态度还不是很好,何必浪费自己的电话费。
15个工作日之内的他们是不会给你处理的。
等过了15个工作日之后,如果退款后钱还未到账,有两个途径解决:一是打12306客服电话。
12306电话24小时有人值班,但是如果赶上高峰期,比如春运或者是赶上自然灾害导致铁路瘫痪大量退票,这时可能打进好几个电话也没人接听,如果不急的话就选择早上或者晚上人少的时候再去打吧。
打通后说明情况会有人帮你填一张表,然后过几天还要打电话再查询一下处理结果,一般他们只会告诉你退款时账户出现异常,不会直接把钱打回来,会让你打电话给银行。
这时再打电话给你所持卡银行或者直接上银行网点,跟他们说购买的火车票退款时账户异常,请他们向铁道部清算中心再申请一次退款,这时银行也会让你登记信息，反馈给总行处理。
处理时间因银行而异,一般过几天就会直接在银行账户中查到了。
在网上帮朋友买了火车票,如何退票
登陆12306点击右上角”我的订单“下拉”已完成订单（改\\\/退）“按照操作完成改签票款会按照你付款的途径返还，1-15个工作日到账记得采纳
