
安全生产标准化分为一级、二级、三级,谁知道其中的区别
详细点
首先,不同行业和不同级别的评审标准要求是不一样的,其次才是评分的问题。
具体请查阅本地安监部门发布的相关行业“安全生产标准化评审标准”文件。
或者请直接参阅国家安监总局发布的文件。
质量管理体系认证外审时要审的内容是什么
质系建步骤建完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计,质量体件的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。
一、质量体系的策划与设计该阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,组织落实,拟定计划;确定质量方针,制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面。
(一)教育培训,统一认识质量体系建立和完善的过程,是始于教育,终于教育的过程,也是提高认识和统一认识的过程,教育培训要分层次,循序渐进地进行。
第一层次为决策层,包括党、政、技(术)领导。
主要培训:2.通过ISO9000族标准的总体介绍,提高按国家(国际)标准建立质量体系的认识。
3.通过质量体系要素讲解(重点应讲解“管理职责”等总体要素),明确决策层领导在质量体系建设中的关键地位和主导作用。
第二层次为管理层,重点是管理、技术和生产部门的负责人,以及与建立质量体系有关的工作人员。
这二层次的人员是建设、完善质量体系的骨干力量,起着承上启下的作用,要使他们全面接受ISO9000族标准有关内容的培训,在方法上可采取讲解与研讨结合。
第三层次为执行层,即与产品质量形成全过程有关的作业人员。
对这一层次人员主要培训与本岗位质量活动有关的内容,包括在质量活动中应承担的任务,完成任务应赋予的权限,以及造成质量过失应承担的责任等。
(二)组织落实,拟定计划尽管质量体系建设涉及到一个组织的所有部门和全体职工,但对多数单位来说,成立一个精干的工作班子可能是需要的,根据一些单位的做法,这个班子也可分三个层次。
第一层次:成立以最高管理者(厂长、总经理等)为组长,质量主管领导为副组长的质量本系建设领导小组(或委员会)。
其主要任务包括:1.体系建设的总体规划;2.制订质量方针和目标;3.按职能部门进行质量职能的分解。
第二层次,成立由各职能部门领导(或代表)参加的工作班子。
这个工作班子一般由质量部门和计划部门的领导共同牵头,其主要任务是按照体系建设的总体规划具体组织实施。
第三层次:成立要素工作小组。
根据各职能部门的分工明确质量体系要素的责任单位,例如,“设计控制”一般应由设计部门负责,“采购”要素由物资采购部门负责。
组织和责任落实后,按不同层次分别制定工作计划,在制定工作计划时应注意:1.目标要明确。
要完成什么任务,要解决哪些主要问题,要达到什么目的
2.要控制进程。
建立质量体系的主要阶段要规定完成任务的时间表、主要负责人和参与人员、以及他们的职责分工及相互协作关系。
3.要突出重点。
重点主要是体系中的薄弱环节及关键的少数。
这少数可能是某个或某几个要素,也可能是要素中的一些活动。
(三)确定质量方针,制定质量目标质量方针体现了一个组织对质量的追求,对顾客的承诺,是职工质量行为的准则和质量工作的方向。
制定质量方针的要求是:1.与总方针相协调;2.应包含质量目标;3.结合组织的特点;4.确保各级人员都能理解和坚持执行。
(四)现状调查和分析现状调查和分析的目的是为了合理地选择体系要素,内容包括:1.体系情况分析。
即分析本组织的质量体系情况,以便根据所处的质量体系情况选择质量体系要素的要求。
2.产品特点分析。
即分析产品的技术密集程度、使用对象、产品安全特性等,以确定要素的采用程度。
3.组织结构分析。
组织的管理机构设置是否适应质量体系的需要。
应建立与质量体系相适应的组织结构并确立各机构间隶属关系、联系方法。
4.生产设备和检测设备能否适应质量体系的有关要求。
5.技术、管理和操作人员的组成、结构及水平状况的分析。
6.管理基础工作情况分析。
即标准化、计量、质量责任制、质量教育和质量信息等工作的分析。
对以上内容可采取与标准中规定的质量体系要素要求进行对比性分析。
(五)调整组织结构,配备资源因为在一个组织中除质量管理外,还有其他各种管理。
组织机构设置由于历史沿革多数并不是按质量形成客观规律来设置相应的职能部门的,所以在完成落实质量体系要素并展开成对应的质量活动以后,必须将活动中相应的工作职责和权限分配到各职能部门。
一方面是客观展开的质量活动,一方面是人为的现有的职能部门,两者之间的关系处理,一般地讲,一个质量职能部门可以负责或参与多个质量活动,但不要让一项质量活动由多个职能部门来负责。
目前我国企业现有职能部门对质量管理活动所承担的职责、所起的作用普遍不够理想总的来说应该加强。
在活动展开的过程中,必须涉及相应的硬件、软件和人员配备,根据需要应进行适当的调配和充实。
二、质量体系文件的编制质量体系文件的编制内容和要求,从质量体系的建设角度讲,应强调几个问题:1.体系文件一般应在第一阶段工作完成后才正式制订,必要时也可交叉进行。
如果前期工作不做,直接编制体系文件就容易产生系统性、整体性不强,以及脱离实际等弊病。
2.除质量手册需统一组织制订外,其它体系文件应按分工由归口职能部门分别制订,先提出草案,再组织审核,这样做有利于今后文件的执行。
3.质量体系文件的编制应结合本单位的质量职能分配进行。
按所选择的质量体系要求,逐个展开为各项质量活动(包括直接质量活动和间接质量活动),将质量职能分配落实到各职能部门。
质量活动项目和分配可采用矩阵图的形式表述,质量职能矩阵图也可作为附件附于质量手册之后。
4.为了使所编制的质量体系文件做到协调、统一,在编制前应制订“质量体系文件明细表”,将现行的质量手册(如果已编制)、企业标准、规章制度、管理办法以及记录表式收集在一起,与质量体系要素进行比较,从而确定新编、增编或修订质量体系文件项目。
5.为了提高质量体系文件的编制效率,减少返工,在文件编制过程中要加强文件的层次间、文件与文件间的协调。
尽管如此,一套质量好的质量体系文件也要经过自上而下和自下而上的多次反复。
6.编制质量体系文件的关键是讲求实效,不走形式。
既要从总体上和原则上满足 ISO9000族标准,又要在方法上和具体做法上符合本单位的实际。
三、质量体系的试运行质量体系文件编制完成后,质量体系将进入试运行阶段。
其目的,是通过试运行,考验质量体系文件的有效性和协调性,并对暴露出的问题,采取改进措施和纠正措施,以达到进一步完善质量体系文件的目的。
在质量体系试运行过程中,要重点抓好以下工作:1.有针对性地宣贯质量体系文件。
使全体职工认识到新建立或完善的质量体系是对过去质量体系的变革,是为了向国际标准接轨,要适应这种变革就必须认真学习、贯彻质量体系文件。
2.实践是检验真理的唯一标准。
体系文件通过试运行必然会出现一些问题,全体职工立将从实践中出现的问题和改进意见如实反映给有关部门,以便采取纠正措施。
3.将体系试运行中暴露出的问题,如体系设计不周、项目不全等进行协调、改进。
4.加强信息管理,不仅是体系试运行本身的需要,也是保证试运行成功的关键。
所有与质量活动有关的人员都应按体系文件要求,做好质量信息的收集、分析、传递、反馈、处理和归档等工作。
四、质量体系的审核与评审质量体系审核在体系建立的初始阶段往往更加重要。
在这一阶段,质量体系审核的重点,主要是验证和确认体系文件的适用性和有效性。
1.审核与评审的主要内容一般包括:(1)规定的质量方针和质量目标是否可行;(2)体系文件是否覆盖了所有主要质量活动,各文件之间的接口是否清楚;(3)组织结构能否满足质量体系运行的需要,各部门、各岗位的质量职责是否明确;(4)质量体系要素的选择是否合理;(5)规定的质量记录是否能起到见证作用(6)所有职工是否养成了按体系文件操作或工作的习惯,执行情况如何。
2.该阶段体系审核的特点是:(1)体系正常运行时的体系审核,重点在符合性,在试运行阶段,通常是将符合性与适用性结合起来进行;(2)为使问题尽可能地在试运行阶段暴露无遗,除组织审核组进行正式审核外,还应有广大职工的参与,鼓励他们通过试运行的实践,发现和提出问题;(3)在试运行的每一阶段结束后,一般应正式安排一次审核,以便及时对发现的问题进行纠正,对一些重大问题也可根据需要,适时地组织审核;(4)在试运行中要对所有要素审核覆盖一遍;(5)充分考虑对产品的保证作用;(6)在内部审核的基础上,由最高管理者组织一次体系评审。
应当强调,质量体系是在不断改进中行以完善的,质量体系进入正常运行后,仍然要采取内部审核,管理评审等各种手段以使质量体系能够保持和不断完善。
25 质量管理体系是什么意思质量管理体系是企业内部建立的、为保证产品质量或质量目标所必需的、系统的质量活动。
它根据企业特点选用若干体系要素加以组合,加强从设计研制、生产、检验、销售、使用全过程的质量管理活动,并予制度化、标准化,成为企业内部质量工作的要求和活动程序。
质量管理体系在现代企业管理中,质量管理体系最新版本的标准是ISO9001:2008,是企业普遍采用的质量管理体系。
质量管理体系有那些,体系认证的标准??\\\/
质量体系认证,又称质量体系评价与注册。
这是指由权威的、公正的、具有独立第三方法人资格的认证机构(由国家管理机构认可并授权的)派出合格审核员组成的检查组,对申请方质量体系的质量保证能力依据三种质量保证模式标准进行检查和评价,对符合标准要求者授予合格证书并予以注册的全部活动。
质量体系认证大体分为两个阶段: 一是认证的申请和评定阶段,其主要任务是受理并对接受申请的供方质量体系进行检查评价,决定能否批准认证和予以注册,并颁发合格证书。
二是对获准认证的供方质量体系进行日常监督管理阶段,目的是使获准认证的供方质量体系在认证有效期内持续夫各项应质量体系标准的要求。
质量体系认真的具体程序简介如下: 1、申请:(1)认证申请的提出、(2)认证申请的审查与批准 2、检查与评定:(3)文加审查、(4)现场检查前的准备、(5)现场检查与评定、(6)提出检查报告 3、审批与注册发证:(7)审批、(8)注册发证 4、获准认证后的监督管理:(9)供方通报、(10)监督检查、(11)认证暂停或撤销、(12)认证有效期的延长 质量体系认证的特点 独立的第三方质量体系认证诞生于70年代后期,它是从产品质量认证中演变出来的。
质量体系认证具有以下特点: 1.认证的对象是供方的质量体系。
质量体系认证的对象不是该企业的某一产品或服务,而是质量体系本身。
当然,质量体系认证必然会涉及到该体系覆盖的产品或服务,有的企业申请包括企业各类产品或服务在内的总的质量体系的认证,有的申请只包括某个或部分产品(或服务)的质量体系认证。
尽管涉及产品的范围有大有少,而认证的对象都是供方的质量体系。
2.认证的依据是质量保证标准。
进行质量体系认证,往往是供方为了对外提供质量保证的需要,故认证依据是有关质量保证模式标准。
为了使质量体系认证能与国际作法达到互认接轨,供方最好选用ISO9001、ISO9002、ISO9003标准中的一项。
3.认证的机构是第三方质量体系评价机构。
要使供方质量体系认证能有公正性和可信性,认证必须由与被认证单位(供方)在经济上没有利害关系,行政上没有隶属关系的第三方机构来承担。
而这个机构除必须拥有经验丰富、训练有素的人员、符合要求的资源和程序外,还必须以其优良的认证实践来赢得政府的支持和社会的信任,具有权威性和公正性。
4.认证获准的标识是注册和发给证书。
按规定程序申请认证的质量体系,当评定结果判为合格后,由认证机构对认证企业给予注册和发给证书,列入质量体系认证企业名录,并公开发布。
获准认证的企业,可在宣传品、展销会和其它促销活动中使用注册标志,但不得将该标志直接用于产品或其包装上,以免与产品认证相混淆。
注册标志受法律保护,不得冒用与伪造。
5.认证是企业自主行为。
产品质量认证,可分为安全认证和质量合格认证两大类,其中安全认证往往是属于强制性的认证。
质量体系认证,主要是为了提高企业的质量信誉和扩大销售量,一般是企业自愿,主动地提出申请,是属于企业自主行为。
但是不申请认证的企业,往往会受到市场自然形成的不信任压力或贸易壁垒的压力,而迫使企业不得不争取进入认证企业的行列,但这不是认证制度或政府法令的强制作用。
取得质量体系认证的条件 企业要取得质量体系认证,主要应作好两方面的工作:一是建立健全质量保证体系,二是作好与体系认证直接有关的各项工作。
关于建立质量保证体系,仍应从质量职能分配入手,编写质量保证手册和程序文件,贯彻手册和程序文件,做到质量记录齐全。
与体系认证直接有关的各项工作主要做好以下工作: 1.全面策划,编制体系认证工作计划; 2.掌握信息,选择认证机构; 3.与选定认证机构洽谈,签订认证合同或协议; 4.送审质量保证手册; 5.作好现场检查迎检的准备工作; 6.接受现场检查,及时反馈信息; 7.对不符合项组织整改; 8.通过体系认证取得认证证书; 9.防止松劲思想不能倒退,继续健全质量体系; 10.进行整改,迎接跟踪检查。
企业取得体系认证的三项关键是领导重视、正确的策划以及部门和全体员工积极的参与。
什么叫认证
“认证”一词的英文原意是一种出具证明文件的行动。
ISO\\\/IEC指南2:1986中对“认证”的定义是:“由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动。
” 举例来说,对第一方(供方或卖方)提供的产品或服务,第二方(需方或买方)无法判定其品质是否合格,而由第三方来判定。
第三方既要对第一方负责,又要对第二方负责,不偏不倚,出具的证明要能获得双方的信任,这样的活动就叫做“认证”。
这就是说,第三方的认证活动必须公开、公正、公平,才能有效。
这就要求第三方必须有绝对的权力和威信,必须独立于第一方和第二方之外,必须与第一方和第二方没有经济上的利益关系,或者有同等的利害关系,或者有维护双方权益的义务和责任,才能获得双方的充分信任。
四、 ISO9000的由来 ISO9000是由西方的品质保证活动发展起来的。
二战期间,因战争扩大所需武器需求量急剧膨胀,美国军火商因当时的武器制造工厂规模、技术、人员的限制未能满足“一切为了战争”。
美国国防部为此面临千方百计扩大武器生产量,同时又要保证质量的现实问题。
分析当时企业:大多数管理是NO1,即工头凭借经验管理,指挥生产,技术全在脑袋里面,而一个NO1管理的人数很有限,产量当然有限,与战争需求量相距很远。
于是,国防部组织大型企业的技术人员编写技术标准文件,开设培训班,对来自其它相关原机械工厂的员工(如五金、工具、铸造工厂)进行大量训练,使其能在很短的时间内学会识别工艺图及工艺规则,掌握武器制造所需关键技术,从而将“专用技术”迅速“复制”到其它机械工厂,从而奇迹般地有效解决了战争难题。
战后,国防部将该宝贵的“工艺文件化”经验进行总结、丰富,编制更周详的标准在全国工厂推广应用,并同样取得了满意效果。
当时美国盛行文件风,后来,美国军工企业的这个经验很快被其他工业发达国家军工部门所采用,并逐步推广到民用工业,在西方各国蓬勃发展起来。
随着上述品质保证活动的迅速发展,各国的认证机构在进行产品品质认证的时候,逐渐增加了对企业的品质保证体系进行审核的内容,进一步推动了品质保证活动的发展。
到了70年代后期,英国一家认证机构BSI(英国标准协会)首先开展了单独的品质保证体系的认证业务,使品质保证活动由第二方审核发展到第三方认证,受到了各方面的欢迎,更加推动了品质保证活动的迅速发展。
通过三年的实践,BSI认为,这种品质保证体系的认证适应面广,灵活性大,有向国际社会推广的价值。
于是,在1979年向ISO提交了一项建议。
ISO根据BSI的建议,当年即决定在ISO的认证委员会的“品质保证工作组”的基础上成立“品质保证委员会”。
1980年,ISO正式批准成立了“品质保证技术委员会”(即TC176)着手这一工作,从而导致了“ISO9000族”标准的诞生,健全了单独的品质体系认证的制度,一方面扩大了原有品质认证机构的业务范围,另一方面又导致了一大批新的专门的品质体系认证机构的诞生。
自从1987年ISO9000系列标准问世以来,为了加强品质管理,适应品质竞争的需要,企业家们纷纷采用ISO9000系列标准在企业内部建立品质管理体系,申请品质体系认证,很快形成了一个世界性的潮流。
目前,全世界已有100多个国家和地区正在积极推行ISO9000国际标准。
什么叫客房标准化服务
客房服务程序及标准 一、住客迎接程序 程 序 标 准 了解客情 1、根据总台的通知单,尽可能详细地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待单位、人数、国籍、身份、生活特点、接待标准、、健康状况;了解客人到(离)店时间、了解车、船、航班时间、了解客人宗教信仰。
布置房间 根据客人的宗教信仰、生活特点、标准及规格,对客房进行布置(应检查客房布置是否合乎规范) 楼层迎宾 1、迎客服务:电梯口迎接客人,引领客人进房间,送迎客茶,介绍房间设施及服务项目等;2、分送行李:协助行李生将客人行李(团队)分送至各房间。
二、叫醒服务程序 程 序 标 准 接到客人要求叫醒电话 1、铃响三声内接听电话;2、按标准程序问候客人、报岗位名;3、问清房号、姓名及叫醒时间;4、重复客人叫醒要求,得到客人确认后,祝君晚安; 把叫醒要求告之总机 告诉对方叫醒要求,请对方确认。
填写叫醒记录 填写客人房号、姓名、叫醒时间并通知相关岗位人员。
叫醒没有应答时 请楼层服务员敲门叫醒。
三、客衣服务程序 程 序 标 准 收客衣 1、客人交洗的衣物或客房服务员和清扫员从房间收洗的衣物,都必须有客人填写的洗衣单并签名;2、如客人未作交代,放在洗衣袋内未填写洗衣单的,不能交到洗衣房洗涤,需征求客人意见后再作处理;3、交洗的客衣应进行仔细检查,有无破损、衣袋内有无客人遗留物品;4、按客人填写的洗衣单,核对客人姓名、房号、日期、衣物名称、件数是否相符;5、了解是哪种洗衣类型;6、按酒店规定时间交洗衣房;7、如洗快件,应尽快通知洗衣房;8、有特殊要求的客衣,应在洗衣单上注明;9、填写收洗客衣记录,尽快将洗衣单传至总台入帐; 送还客衣 1、洗衣房送回客衣时,应按洗衣单逐件进行清点(不能折叠的衣物需用衣架挂放)2、检查洗涤质量:衣物有无破损、缩水、有无褪色等;3、送客衣进房间,请客人检查验收,清点完毕后向客人道别;4、如客人不在房间,应按程序进门,把衣物摆放在床上或挂于衣橱内(将衣橱门打开); 备 注 当客人投诉洗衣服务时,应报告上级,查找原因,妥善处理; 四、客人遗留物品的处理程序 程 序 标 准 发现客人遗留物品时,及时报告 1、在客房范围内,无论何地拾到客人的物品,都必须尽快交到服务中心;2、如服务员在检查走客房时发现了客人遗留物品,应及时跟总台联系,将物品交还客人;如客人已经离开,则应及时上缴楼层领班;3、服务中心服务员在收到客人遗留物品时,都应记录在“客人遗留物品登记表”上,写明日期、房号、拾到地点、物品名称、拾物人姓名和班组; 分 类 1、贵重物品:珠宝、信用卡、支票、现金、相机、手表、商务资料、身份证、回乡证、护照等;2、非贵重物品:眼镜、日常用品等; 保 存 1、所有遗留物品都必须保存在失物储藏柜里;2、贵重物品与非贵重物品分开存放,贵重物品应专人管理;3、贵重物品存放时间为一年半,非贵重物品保留时间为半年,开启的食物、饮料及药品保留时间为三天;4、超过保留期的物品,由客房部经理会同有关部门同一处理; 认 领 1、认领方式:A、直接认领;B、请人代为认领;2、问清有关问题,无误后,请认领人签字,并留下联系电话和地址。
五、迷你吧服务程序 程 序 标 准 发 放 1、房间迷你吧由楼层领班统一管理,酒水在服务中心领取;2、由领班按规定品种及数量领取,按要求摆放;3、填写酒水领取登记,品名、数量应相符,并注明发放时间及发放人; 补 充 1、服务班根据当日客人消费单进行补充,并检查酒水质量和保质期;2、将客人消费单客房联交于服务中心;3、住人房消费酒水需经客人签字确认后,再行补充; 检 查 1、领班查房时对迷你吧物品逐项进行检查、并登记;2、服务班对住客房每日三次检查;3、当客人离店时,服务班在第一时间进房检查酒水消费情况,及时报告服务中心。
六、送客服务程序 程 序 标 准 准备工作 1、掌握客人离店时间,问清客人是否需要叫醒服务、是否房间用餐;2、如客次日离店,团队房要根据行李多少,安排行李员;3、要检查客衣情况、各种帐单及各项委托代办事项是否办好;4、客人临行前,服务员应利用房间服务的机会,检查各种物品及设备有无损坏或欠缺;5、临行前,应主动征求客人的意见; 送 别 主动为客人按电梯,主动提行李,主动搀扶老、弱,送至电梯口,并致离别祝愿。
检 查 1、检查客人有无遗留物品;2、检查房间设施设备有无损坏,有无消费项目; 七、加床服务程序 程 序 标 准 加 床 1、接到加床通知后,随即提供该项服务,通常是在客人未住进时完成;2、总台通知服务中心后,必须及时在房间报表上记录加床的房号;3、服务中心通知领班或台班作加床服务;4、检查备用床是否有损坏,并擦拭干净,推入房间后铺好床;5、加床后,需增加房内相关低耗品及备品的数量; 注意事项 1、续住房提早退床,需在“房间报表”上注明退床,并通知总台;2、退房后,床铺要尽快收好归位,备用枕头、棉被等检查无问题后,折叠整齐放回原位。
八、擦鞋服务程序 程 序 标 准 接到要求 1、在接到客人要求后,应及时前往客房收取擦鞋篮;2、在过道巡视时,发现住客房门前的擦鞋篮,应立即拿到工作间进行擦拭; 按要求擦鞋 1、将鞋篮编号,并将客人的房号写在纸条上放入鞋篮或用粉笔在鞋底注明房号,防止弄混;2、将鞋放置于工作间或服务中心,按规程擦鞋,应注意避免混色及将鞋油弄在鞋底; 送 还 1、一般应在半小时后、两小时之内,将擦好的鞋送入客人房内;2、对于提出特别时间要求的客人,应及时将鞋送回;3、送还时如果客人不在房间,应将擦好的皮鞋放于行李柜侧; 九、豪华套房及重点房间接待程序 程 序 标 准 迎客准备 1、接到住房通知单后,要了解客人国籍、到房时间、人数、性别、身份、接待单位等;2、按照客人要求布置好房间,并检查房间设施设备是否完好,各种开关、按纽、照明、音响是否完好,各种物品摆放是否整齐、得当;3、按照规定摆放好酒吧饮料及酒类;4、摆放好水果(果篮、洗手盅、水果刀、果叉、口布等)、鲜花,做夜床要放置夜床赠品,摆放好总经理名片及欢迎卡;5、客人到达前还应检查房间温度是否得当(根据季节调节),客人到后再按客人要求调节; 迎接客人 1、客人到达时楼层主管及服务员要到电梯前迎接,当客人跨出电梯,用英语或普通话欢迎客人,如知客人职务,则以职务称呼客人,使客人感到亲切;2、引领客人进房时要落落大方的介绍客房情况,使客人熟悉住房,有宾至如归感;3、尽快送上热毛巾、迎客茶;4、服务员为不打扰客人休息,要尽快离房,离房前要说“请休息,如有事请打××电话。
” 住客服务 1、周到、主动地为客服务。
2、客人离房一次,跟房一次(标准:要求恢复客人进房时状况,但不得移动客人自行放置的物品)。
3、客人洗熨的衣服要专人负责。
4、送给客人的电报、信件、物品要用托盘送上。
5、记录客人入住日期。
客人离店 1、离店时,楼层主管、服务员要在场送行,并致离别祝愿。
2、客人离店时清点酒水消耗情况,报给总台结帐。
3、检查房间有无遗留物品,及时归还,并作好记录。
十、对客租借用品服务 程 序 标 准 接到通知 1、电话响三声内按标准接听;2、仔细询问客人租借用品的名称、要求以及租借时间等; 送用品至房间 1、到服务中心领取租借用品;2、将用品迅速或在客人约定的时间送至客人房间,向客人说明注意事项,并请客人在《租借用品登记单》上签名; 记 录 在交接记录上详细记录,以便下一班服务员继续服务; 归 还 1、当客人离店时,应特别检查客人有无租借用品及有无归还等;2、当客人归还用品时,服务员应做详细记录;3、及时将用品归还服务中心;
两项督导评估迎检教师应熟记哪些内容
标准化养护工区实施细则养司标准化养护工区实施细则为进一步提升养护工区管养水平,塑造养护公司良好形象,结合“迎国检”工作需要和公司实际情况,制定本实施细则。
一、标准化工区初步标准(一)标牌标示:1、养护工区单位标示2、门牌、科室牌3、厂务公开栏4、公告栏(二)上墙上桌图表:1、部门职责2、岗位职责3、管养范围示意图4、质量、安全、体系文件要求的图表5、办公桌签(三)内业档案编制:1、养护档案案卷编号(1)档号的编制XXXX (ZZZZ)·MM-nXXXX:路段项目首位字母,如京台泰安:JTTA(ZZ)年度号,如2012年:(2012)MM:养护文件类目编号,详细如下:n:序列号1,2,3…类别|档号MM|类别|档号MM|管理档案|制度办法|ZD|管理档案|工作管理|GL|设备管理|SB|报表台账|BB|材料管理|CL|应急抢险|YJ|仓库管理|CK|首件工程|SJ|招标资料|ZB|廉政管理|LZ|巡查资料|XC|质量管理|ZL|检查资料|JC|文明施工|SG |计划管理|JH|养护员管理|YH|计量支付|JL|科技创新|CX|2、养护管理档案组成及编制要求(1)制度、办法工区编制的各项养护工作规章制度、实施细则、考核办法,与其相对应的落实资料,以及有针对性的施工组织设计。
日常巡查每天不少于一次。
定期巡查每月一次,包括每月一次夜间巡
如何提高迎检资料效率
准备迎检资料过程中应把握以下几点: (一)资料整理人员的选择和培训 迎检资料的编制工作量大、时间紧、质量要求高,因此,要在参评项目管理人员中选择文化程度高、文字工作能力强的同志专门负责迎检资料的编制工作。
为了取得经验、提高效率、少走弯路,可将选定的人员派到已完成创建达标的单位现场取经,或聘请专家进行培训和指导。
(二)编制迎检资料总目录 迎检资料总目录象当于整个资料的纲,通过编制总目录,理出资料编制的线条,再根据目录逐项进行资料的收集、整理。
编制目录时应考虑与参评项目的类型及相应标准的要求相一致。
根据物业类型不同,为了能与考评标准相对应,建议将小区迎检资料的总目录分为8册;大厦的总目录分为9册。
工业区的总目录可参考大厦总目录进行编制。
总目录力求简练,分目录则应详细。
制作目录的目的是便于检索。
合理的目录能够保证资料整理工作的顺利进行,因此企业首先应注意目录的制作。
(三)广泛收集资料 创优资料不仅涉及到物业管理的方方面面,而且涉及到物业规划设计、建设施工、交竣工验收阶段形成的资料等,范围广、数量大,完整收集难度大。
因此,要充分发动相关部门和相关人员,积极配合,大力协作,力争把资料收集完整、齐全。
(四)细心整理资料 对已收集上来的资料,要对照考评标准和总目录进行分类、编辑、整理、成册、归档。
具体整理过程中应注意: 1、电脑和软盘存储的创优资料应指定专人妥善保管,非指定人员不得随意拷贝和删除。
2、应考虑人员变动因素,将创优工作向“格式”化转变,形成一套完善的资料保管系统,在人员发生变动的情况下仍能继续进行迎检资料的准备、更新工作。
3、尽可能利用已有的档案资料和制度化文件(如ISO9000质量体系文件等),以减少文件资料的起草、复印量,节约时间和资源并保证清晰。
4、正确识别考评标准中的硬件与软件检查范围,目录应与检查标准对应,突出检查的重点,覆盖所有检查点。
5、分项目录应细分列项,可利用明显标识加以隔离,如彩色隔页纸或标签等。
6、资料的打萤复印,要注意格式规范、清晰美观,不应有破损。
7、在日常填写记录时,按表格设计要求及时、准确、全面、清楚填写。
8、整理、装订时,要使用统一的资料夹,每一册封面要有标识,册内的资料装订要整齐、统一、美观。
9、与时间紧密相关的分项资料,如社区文化记录、业主委员会成立过程记录、员工花名册等,应按由近到远的时间顺序装订,以方便考评人员查找。
关于质量的一些口号
● 跨越今日的视扩展21世眼光。
● 筑质量大堤,迎世纪挑战。
● 21世纪 一质量领先者的世纪。
● 未来的属于质量领先者 ● 百尺竽头,更进一步。
● 铸造辉煌,唯有质量。
● 优质灌溉,缔造将来。
● 优患图自强,荣誉思奋进。
● 立优质精神,构世纪蓝图。
● 五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
● 时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
● 转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
● 正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
● 质量是企业永恒的主题。
● 质量存在于人类生存的一切地方 ● 人类生活在质量的呵护之下。
● 质量——带给您看得见的未来,说不尽的精彩。
● 质量——恒古不变的致胜之道。
● 质量——价值与尊严的起点。
● 质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
● 质量就是效益。
● 质量是提高企业效益的保证。
● 质量是第一竞争力。
● 质量:信誉的基石 ● 质量是企业的生命 ● 质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
● 质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
● 今日的质量,明日的市场。
● 以科技为动力,以质量求生存。
● 以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
● 质量出效益,点滴成江河。
● 效益来源于服务社会的回报。
● 日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
● 建质量效益之路,创质量效益之业。
● 长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
● 企业精神,品质第一。
● 品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
● 创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
● 顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
● 人的能力是有限的,而人的努力是无限的。
● 质量安全,企业生命之源。
● 不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
● 效率是生命,质量是根本。
● 立安思危,创优求存。
二、 ● 和传统的昨天告别,向规范的未来迈进。
● 只有步入国际标准的轨道,才有无限延伸的空间。
● 雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。
● 立足新起点,开创新局面。
● 质量是成功的伙伴,贯标的质量的保障。
| ● ISO9000——效率、效益之源 ● 跨过ISO9000的门廊,步入21世纪的殿堂。
● ISO9000——主客共享乐在其中。
● ISO9000——跨世纪的通行证。
● ISO9000——企业腾飞的翅膀。
● 贯标九千,飞越二千。
● 贯彻ISO9000标准,树企业新形象。
● 实施ISO9000标准,规范企业管理行为。
● 发挥ISO9000科学效应,促进企业走上新台阶。
● 建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。
● 完善体系,深化管理,提高质量。
● 坚持质量第一原则,确保体系有效运行。
● 体系有效运行,销售蒸蒸日上。
● 走进质量天地,带来无限商机。
● 构造“质量、环境、安全”一体化的管理体系。
● 增强品质意识,强化安全观念。
● 环境优雅,造福大家。
● 安全做的好,生命有保障。
● 安全、节能、高效、优质。
● 贯标出质量,认证树形象。
● 开展体系认证,塑造一流企业。
● 质量求生存,认证得市场。
● ISO9000认证,企业二次创业捷径。
三、 ● 市场是海,质量是船,品牌是帆。
● 品质一企业致胜的关键。
● 品质合格是尽社会的义务,品质卓越是对社会的贡献。
● 产品质量连万家,利害关系你我他。
● 质量责任重于泰山。
● 优质使企业走向辉煌,劣质使企业走向灭亡。
● 优质产品,是打开市场大门的金钥匙。
● 优质产品,是走向世界的桥梁。
● 产品质量是通向市场的基石,是赢得用户信赖的关键。
● 产品质量是拓展的翅膀,航程无限,辉煌有期。
● 制造须靠低成本,竞争依赖高品质。
● 工厂好似常青藤,产品就如藤上瓜;瓜好才能卖好价,工厂效益全靠它。
● 品质是企业发展的命脉,是员工生活的保障。
● 品质——是获得信任的砝码,是竞争致胜的关键,是永无止境的追求和尊严的起点。
● 品质是企业取胜的法宝,拓展市场的利剑。
● 只有不完美的产品,没有挑剔顾客。
● 产品是躯壳,质量是灵魂。
● 质量是名牌的生命。
● 质量意识在我心中,产品质量在我手中。
● 质量意识强,品质有保障。
● 为创造世界级质量的产品而不懈努力。
● 卓越的产品和服务是员工的成就和自豪。
● 立身强手之林,唯有质量前提。
● 塑企业形象,创优质名牌。
● 创优质品牌,铸一流企业形象。
● 追求品质卓越,尽显企业精华。
四、 ● 重视产品质量,加强企业管理。
● 质量是企业的生命,质量是企业的效益,质量是企业发展的动力,质量靠全体员工去保证。
● 质量是企业生存的根基,需人人来扶持。
● 产品好象一朵花,枝繁叶茂靠大家。
● 全民讲质量,质量利全民。
● 优质精神,上下一心。
● 同心协力,提高品质。
● 强化竞争意识,营造团队精神。
● 团结一条心,石头变成金。
● 质量靠大家,情系你我他。
● 同心协力创佳绩,敬业乐群齐参与。
● 齐心协力,共创优质境界。
● 全员参与,持这以恒。
● 深化质量管理,提高产品质量。
● 以精立业,以质取胜。
● 百年大计,质量第一。
● 提高质量,从我做起。
● 要想效益好,就要质量高。
● 加强质量意识,端正质量态度,规范质量行为,树立质量风气。
● 质量第一,从我做起。
● 质量来自精心操作。
● 质量放松,劳而无功。
● 工作是要“做好”而不是“做了” ● 21世纪是质量世纪。
从现在做起,从我做起,为创造世界级质量的产品而不懈努力。
● 力臻完善,永不摆休。
● 产品质量好,全靠工作质量保。
● 要想行的通,练好质量功。
● 生产再忙,莫忘质量。
● 质量做的好,错漏自然少。
● 要把质量保,管理不能少;要想质量高,管理要更好。
● 时时讲质量,树立生命观。
● 居安思危,提高责任感,坚持不懈抓产品质量。
● 讲求实效,完善管理;提升品质,增创效益。
● 老兄
品管不是空想,而是起而行的工作。
● 产品质量无缺陷,顾客服务无抱怨。
● 品质一马当先,业绩遥遥领先。
● 勿以小恶而为之,勿以小善而不为之。
● 该说说到,说到做到,做到有效。
● 一流的质量来源于一流的管理。
● 精益求精,铸造品质的典范。
● 人人都有改善的能力,事事都有改善的余地。
● 追求至善凭技术开拓市场,凭管理增创效益,凭服务树立形象。
● 质量创郊率,效率出效益。
● 没有最好只是更好。
● 严师出高徒,精工出细活。
● 企业要兴旺,质量是保证。
● 平日用心做得好,企业提升跟着跑。
● 创名牌、夺优质,全厂员工齐努力。
● 多流一把汗,多操一份心,网创一批优质品。
● 坚持一流管理,生产一流产品,提供一泫服务,创建一流企业。
● 提倡巧干不甘落后苦干,鼓励做好不是做了。
● 巩固强项,缩减弱项,把握机会,避免危机。
● 明天,会是质量日。
● 百分之一的失误,百分之百的损失。
● 品质观念须放眼于大局,着手于微小。
● 品质最重要,每个环节要做到。
● 要想企业不衰老,建立体系须趁早。
● 等待是失败的源头,行动是成功的开始。
● ISO9000不只是目标,而是坚守的原则。
● ISO9000不是口号,是实际的付出,行动的配合。
● 9000推行无难事,同心协力好办事。
● 推行ISO9000不走样,企业生存发展有希望。
● 贯标认证,人人参与,从我做起。
● 建立质量体系,重在务求实效。
● 事事落到实处,安全有备无患。
● 顾客满意是我们永远不变的宗旨。
● 创质量第一,让顾客满意。
● 提供一流的服务,树立一流的品质意识。
● 用对我自己的永远不满意,来换取顾客的永远满意。
● “上帝”在您心中,质量在您手中。
● 以精立业,满足用户需要;以质取胜,制做可靠产品;以诚相待,提供优质服务。
● 要想产品销得好,产品质量最重要。
● 质量不仅由生产者决定,更应由顾客决定。
● 改善既改革,改革先革心。
● 信誉来源于质量,质量不源于素质。
● 企业成功的秘诀,在于对人才、产品、服务三项品质的支持。
● 善战者,求之于势,不责于人,故能择人优势。
● 成功者找方法,失败者找籍口。
● 团结、开拓、务实、求精。
● 不转机制就转岗,不换观念就换人。
● 企业兴旺,从我做起。
● 你的任务就是唤醒你沉睡的智慧。
● 增强质量意识,提高全员素质。
五 ● 人人齐努力,创造好品质。
● 市场如水,企业如舟,质量象舵,人是舵手。
● 管理者对质管的认识和决心,决定了员工的质量意识。
● 效益靠质量,质量靠技术,技术靠人才,人才靠教育。
● 培育优秀人才,制造优良新产品。
● 推行品管,始于教育,终于教育。
● 培训要付出,不培训将付出更多。
● 全员培训,同步提高,创新进步。
● 管理始于训练,止于训练。
● 质量好上好,教育不可少。
● 顾客是企业发展的源泉。
● 商场如战场,品质打先锋。
● 品管提高信誉,信誉扩大销售。
● 重视合同,规范运行,确保质量,信誉承诺。
● 提供一流的服务,让顾客完全满意。
● 急用户所急,想用户所想,在提高产品质量上下工夫。
● 客户想到的我们要做到,客户没想到的我们要想到。
● 强化服务意识,顾客才会再来。
● 质量上,成本降,占领市场有希望。
● 努力推行QCC,工作不会苦兮兮。
● 杜绝一切不合格是质量管理的基本要求。
● 品质管制人人做,优良品质有把握。
● 设计合理的品质,为品保之第一步。
● 人人提案创新,成本自然减轻。
● 品质观念把握好,成品出货不苦恼。
● 改善提高,永无止境。
● 实施成果要展现,持之以恒是关键。
● 质量是制造出来的,而不是检验出来的。
● 整洁有序有品质的保证。
● 如果你知道怎样去控制,你就能控制一切。
● 要求要明确,执行要坚决。
● 不接受不合格品,不制造不合格品,不交付不合格品。
● 无严师,没高徒;不严格把关,难出公有制产品。
● 整理有心做彻底,处处整齐好管理。
● 没有措施的管理是空谈的管理,没有检查和计划的管理是空洞的管理。
● 有效推行品管,必须全员参与。
● 确立标准是品质管制的第一步。
● 正常的加以保持,异常的予以纠正。
● 你思考,我动脑,改善问题难不倒。
● 创造舒适环境,提高工作效率。
● 累积点滴改进,迈向完善品质。
● 人人把好质量关,经济改入能翻番。
● 用户是上帝,下道工序就是用户。
● 一人疏忽百人忙,人人品管少麻烦。
● 作业不正确,顾客受连累。
● 老问题,小地方,常是品质致使伤。
● 若要产品好,个人品质要提高。
● 品质管制人人做,优良品质有把握。
● 作业标准记得牢,驾轻就熟除烦恼。
● 人人品管做的好,顾客抱怨自然少。
● 品质加效率,大家齐努力。
● 眼到、手到、心到、一个不良也逃不掉。
● 只怕不改善,不怕改善少。
● 马虎是追求品质最大的障碍。
● 精益求精,有条不紊,以诚相待。
● 认真细致,高效低耗,追求完美,顾客满意。
● 检验记录要可靠,统计分析才有效。
● 自主检验做得好,生产顺畅不得了。
● 作业标准合理化,品质保证国际化。
● 产品的次能鉴别,问题产生能解决。
● 清扫给油照基准,质量安全皆顾到。
● 第一次就把事情做对才有最好的质量和最大的效益。
● 事事有程序,人人守程序。
● 质量意识加强早,明天一定会更好。
● 严谨思考,严密操作,严格检查,严肃验证。
● 人人有专职,工作有程序,检查有标准,做好留证据。
● 爱惜原料一点一滴,讲究质量一丝一缕。
● 包装是产品质量的最终保障。
● 我的岗位处于良好的受控状态吗
● 抓好产品质量,必须从我做起。
● 每项操作求质量,产品质量有保障。
● 处处讲质量,贯彻生产线。
● 树立自我信心,把握各工段流程;消灭疵点起因,管理操作是关键。
● 宁愿事前检查,不可事后修改。
● 整理做的好,生产管制难不倒。
● 遵守作业标准是作业人员的本分。
● 检查百次不如处置一次。
● 追根究底,消除不良因素。
● 百名空言不如一个行动。
● 提高品质,降低成本,首先要遵守作业标准。
● 整理整顿精神好,品质检点状况好。
● 进料检查照标准,产品品质必然稳。
● 强化班组建设,将不良品消灭在本工序。
● 做无差错能手,向零缺陷迈进。
● 合理搬运周转,爱惜劳动成果。
● 力求一次做好,争取最大效益。
● 马虎大意,不良品就会从手中流走。
● 节约应从点滴做起。
● 工作做得好,你会更自豪。
● 作业精神,第一次做对,次次都做对。
●坚持守则,实践优质。
● 得过且过,品质不妥。
●一丝之差,优劣分家。
● 注重品质,由小做起。
●5S不是“全员参加”,而是“全员实行”。
● 一尘不染,才能永保健康;一丝不敬,方能精品纷呈。
●改进点点滴滴,品质步步升级。
● 持续改进,企业发展的永动机。
●改进作动力,企业求生存。
● 加强现场工序管理,严谨过程因素控制。
●把握全程,注重根据,致力改进。
● 常动石头不长苔,频思头脑不钝呆。
●现场管理好,产品质量高。
● 质量在我心中,标准在我脑中,工艺在我手中。
● 内审攻难点,整改抓关键。
● 产品原料不放松,后道工序才轻松。
● 预防为主,未雨绸缪,工序把关,避免错检。
● 质检好比守门员,把关职能记周全。
● 工序质量控制点,产品质量生命线。
● 落实一项措施,胜过十句口号。
我区教育现代化建设的建议怎么写
关于我区义务教育 学校现代化建设面临的问题与建议 区政协教育卫生体育委员会 按照区政协的安排,今年上半年以来,教卫体委组成调研组,对我区义务教育学校现代化建设的情况进行了调研。
现将我们在调研中涉及的问题及建议综合如下。
一、天津市人民政府关于义务教育学校现代化建设的部署与河北区的主要任务 2008年9月25日,印发了《关于转发市教委关于实施天津市义务教育学校现代化建设标准(2008-2012)意见的通知》(津政办发[2008]123号,以下简称),全市义务教育学校现代化建设工作全面启动。
根据市政府的部署,全市各区县所有义务教育学校到2012年都要实现现代化。
这是我市为全面落实党的十七大和市第九次党代会关于促进义务教育均衡发展的有关精神的一项重点工作,是我市“十一五”教育发展规划的重点建设项目,也是今后几年我市义务教育事业改革与发展的战略重点。
其基本思路是:以科学发展观为统领,站在保障和改善民生的高度,切实办好全市每一所义务教育学校,充分体现义务教育的公平性、公益性和普惠性,确保我市义务教育继续保持全国前列的优势地位。
共有100条,既涉及办学条件,又有对学校管理、教师队伍建设、素质教育等方面的严格要求,几乎涵盖了义务教育学校工作的全部。
同时这个又是底线要求,每一条都具有“”的效力。
全市实施义务教育学校现代化建设,对于河北区义务教育事业发展具有极其重要的意义。
区委、区政府高度重视基础教育,我区基础教育有了长足的发展,比如相继建成了二中、十四中、五十七中高中示范校,红光民族教育示范校等。
我们应当紧紧抓住义务教育学校现代化建设的有利契机,大力开展现代化学校建设,促进我区义务教育学校的办学条件、教师队伍建设、素质教育、再上一个大的台阶,有一个跨越式的发展,进一步满足人民群众对优质教育的需求。
同时我们也必须清醒地看到,河北区义务教育学校现代化建设的任务十分繁重。
全区义务教育学校共有中学14所,其中含完中校7所;小学25所,总计为39所。
从总体上看,我区义务教育学校的办学条件和内涵建设与全市教育先进区相比还存在较大的差距,现代化学校建设的任务相当繁重而艰巨。
二、义务教育现代化学校建设中存在的主要问题 通过调研和分析,我们认为我区义务教育学校现代化建设面临的主要问题有两个方面。
一是《标准》自身不尽完善之处,二是我区自身存在的问题。
(一)从《标准》自身来看,其不完善之处主要在于: 1、《标准》个别评估项目有待商榷。
如班容量问题,《标准》规定初中每班不超过45人,小学每班不超过40人。
而现实情况是,由于前些年过多地考虑尽可能满足更多的学生享受优质教育的强烈需求,全市优质中小学的招生计划逐年递增,相当一部分学校不同程度地存在超班额现象,以及生均占地面积和建筑面积不问题。
这种状况在《标准》规定的2012年之前,难以全部解决。
2、市教委负责的试验设备、图书装备问题需要统一协调解决。
按照市政府有关精神,中小学校部分试验设备和图书,由市教委统筹配置,但配置计划与《标准》规定的评估验收批次有相互脱节的现象,各区县无法自行解决。
3、《标准》规定的条件缺乏适度的弹性。
评估实施细则规定的100条标准,每条都必须达标,强制性过大,在促进义务教育学校现代化、均衡化发展的同时,也在一定程度上制约了的发展,容易造成千篇一律、千校一面。
(二)从我区自身存在的问题看 上述几个问题都对我区现代化学校建设工作具有重要影响。
同时,我区还存在以下三个主要问题。
1、义务教育学校办学条件较差。
不少学校校园、校舍年久失修,仪器器材缺口较大,设备设施损坏严重,缺少维修。
由于多年来欠账的累积,办学条件要达到现代化,还需要有较大并且连续的投入,很难一蹴而就。
2、学校布局不尽合理。
我区义务教育学校,特别是优质教育学校多集中在我区的南部和中心地区,如昆纬路差不多已经形成了学校一条街。
而我区北部如铁东路、新开河、建昌道地区不仅缺少优质教育学校,而且一般的义务教育学校也相对较少。
3、教师队伍建设还不完全适应现代化学校建设的需要。
现代化学校需要一支现代化教师队伍,只有教师队伍达到现代化,学校才能真正实现现代化。
我区教师队伍总体上是好的,整体素质是比较高的。
但是也要看到,目前各校教师队伍的发展还不平衡,还不能完全适应现代化学校的需要。
教师队伍的职业道德水平还有待进一步提高,教师队伍观念还需要进一步转变,教学方式、方法、面貌有的还比较陈旧,学生自主探究、、、生生互动在中体现还不充分,教师的专业水平和教学基本功还有待提高。
三、我们的意见和建议 根据调研的情况,我们提出以下意见和建议。
(一)通过一定的渠道,尽快向市政府反映意见,对《标准》的有关内容适当进行修改完善。
1、关于完善评估细则问题。
市政府做出义务教育学校现代化建设的决策部署,是贯彻落实科学发展观,推进义务教育学校科学发展、均衡发展,促进,办好人民满意的教育的重大战略举措,是顺民心、合民意的民生工程。
因此,其自身应当符合科学发展的要求。
建议市有关部门进一步听取各区县教育行政部门、学校、社会等多方面的意见,特别要认真总结第一单元评估验收工作中发现的普遍性问题,对《标准》中不符合实际的标准及时进行调整。
2、关于恰当确定班容量标准问题。
目前存在的班容量超标问题,其原因是复杂的。
建议对此区别对待,不能实行简单的拆分。
对于那些虽然超标但超标幅度不大的,如初中50人一班、小学45人一班的,因其班集体已经形成,学生已适应该班集体的氛围,就不应简单的拆分,可要求该校或教育行政部门承诺,在以后的招生中不再超标;如果超标幅度较大,以致对学生身体、视力、学习造成不良影响的,可以考虑对其拆分,但也要充分考虑学生、家长意见。
3、关于生均占地面积、生均建筑面积不达标问题。
这个问题是历史形成的,不应简单的实行一票否决。
占地面积、建筑面积不达标多数是由于学生过多造成的,学生人数多了,生均面积就小了。
对于那些生均占地面积、建筑面积虽不达标,但相差不多,尚能满足教育教学需要的,只要学校或教育行政部门承诺以后将招生人数控制在规定的范围之内,就可以视为达标。
4、关于实验设备、图书配置问题。
建议市有关部门按照各区县学校申报评估计划,分批次配置,一次配齐配全。
5、关于验收操作问题。
《标准》中提出的100条,对于推进学校均衡发展确实能起到相应的导向性作用。
但义务教育学校千差万别,特色特点不尽相同,从引导学校特色发展的角度来考虑,建议在评估验收中,按照100条的权重,定量评估。
根据整体评估情况,学校得到总分85%以上即为达标。
(二)我区应当重视加强和改进的工作 1、建议区委、区政府切实重视河北区义务教育学校现代化建设工作,加强专题调研,摸清底数,统筹规划,合理安排,分期分批将河北区义务教育的所有学校纳入改造计划,并根据实际需求,将对义务教育学校办学条件改善的资金纳入每年的预算,确保资金足额、及时到位,确保到2012年我区所有义务教育学校在办学条件上都能通过天津市的达标验收。
2、建议区委、区政府根据我区人口分布的实际,合理调整学校布局,加大在河北区北部特别是铁东路、新开河等地区学校建设,包括将三十五中学建成一所达到一定规模的优质完中校。
在房屋拆迁过程中,要切实落实学校拆一建一的原则,首先要考虑教育用地和学校布局的需要,将教育用地留出、留足。
3、建议加大对普通校、薄弱校的扶植力度,对这些学校予以适当的政策倾斜,改善这些学校的办学条件,选派优秀干部、教师到这些普通校工作,提高这些学校的办学水平,促进义务教育的均衡发展,增加河北区的优质教育资源。
(三)区教育行政部门要充分发挥好自身职能 1、建议我区教育行政部门根据《标准》的要求,抓紧制定我区现代化学校建设的总体规划、阶段目标、实施方案。
建立行之有效的工作机制,制定切实可行的办学措施,根据39所学校的实际情况,分出批次,明确责任,落实到位,确保到2012年39所学校全部达到现代化建设标准。
2、要妥善处理好几个关系。
一是处理好迎检与创建现代化学校的关系。
迎检工作固然重要,但是创建现代化学校的工作更为重要。
我们不仅仅要得到现代化学校的称号,更要实实在在的实现学校的现代化,这是一项长期的任务,即使通过了现代化学校的达标验收,也还有对于现代化建设成果的巩固和提高的任务,因此要坚持不懈地搞好现代化学校的创建。
二是处理好“硬件”建设与“软件”建设的关系。
学校的“硬件”建设固然非常重要,但“软件”建设包括学校管理、队伍建设、德育、教学、体卫等建设工作更加重要。
我们不仅要实现学校办学条件的现代化,更要增强学校的软实力,实现内涵发展,全面提升学校的办学水平,实现真正的、全面的现代化。
三是处理好现代化学校建设与加强学校特色建设的关系。
随着我国教育现代化进程的逐步加快,校际间的竞争日趋激烈,传统的“千校一面”的发展状况已难以适应教育改革的要求,教育的个性化和办学的特色化已经成为必然的选择。
特色兴校是增强学校核心竞争力的重要途径。
现代化学校建设是一项长期的任务,在现代化建设的过程中加强学校特色建设,必将有效推进学校现代化,提高学校竞争力。
现代化教育是高效率、高效益、高质量它能帮助人们在学习上,以较小的代价,得到较在的收获;用较少的时间和精力,获得较多的教育和学习成果。
它很重视效益,并能产生多种效益:教学效益、社会效益、经济效益。
它能使受教育者在认知、情感、技能诸方面引起有益的变化,在德、智、体、美、劳诸方面得到发展。
2现代化教育是终身教育 现代化教育的对象是从零岁起的所有的人,而不仅是从小学到大学毕业的儿童、青少年,它为各个年龄阶段的人服务,为人的终身服务。
从一次教育转向终身教育,把接受教育的机会和时间分散在整个一生,这是当今世界教育发展的新潮流、新趋势。
3电化教育是实现学校教育现代化的必由之路 传统教育-电化教育-现代化教育,这是教育发展的必然轨迹。
要实现学校教育现代化建设的两大任务,必须深入开展电化教育。



