酒店对客人入住的欢迎词
这个好像是酒店VOD系面的功能。
可以针对人设置不同的姓名，以前做个这方面的项目。
好像还要VOD系统和酒店管理软件做接口，做了接口后，客人在前台登记入住的时候的姓名就会显示在电视上面。
我之前用的深圳一家的，好像叫深圳市中科锐联科技有限公司，你可以联系他们。
希望对你有帮助。
酒店对客人入住的欢迎词
语音迎宾器，是用红外线传感器做的，每当你从他身边走过时，红外线检测到挡光物，就会发出一次语音。
描写五星级酒店高档的好词好句有哪些
食为先
如何回复酒店客人的好评评句子
谢谢您的莅临
我们会努力做得更好的
欢迎再次光临本酒店
谢谢
在酒店常用的语句用英语怎么说
1 礼貌地与客招呼及称呼客人，表示你对他热情欢迎: “早上好姐\\\/先”“Good morning, madam\\\/sir.” “下午好，小姐\\\/先生。
”“Good afternoon, madam\\\/sir.” “晚上好，小姐\\\/先生。
”“Good evening, madam\\\/sir.” 客人喜欢听你称呼他的姓氏，因此尽可能常用，如：“王先生，陈小姐，李太太”等。
“很高兴再次见到您（欢迎再次光临），王先生。
”“Nice to see\\\/ meet you again, Mr. Wang.” 或与客人互相寒暄： “您今天好吗
”“How are you ( today)?” “我很好，谢谢，你呢
”“I’m fine, thank you, and you?” “很好，谢谢您
”“I’m very well, \\\/I’m fine, too. Thank you.” Useful Words and Expressions: 1) Sir 2) Madam 3) Miss 4) Ms 5) meet 6) Good morning\\\/ afternoon\\\/ evening! 7) Glad \\\/ Nice to … 8) How do you do? \\\/How are you ? 2 主动向客人提供帮助: “我可以帮您吗
”“May I help you?”\\\/What can I do for you ? 尽量为客人多做一点： “还有什么需要我帮您吗
”“Is there anything else I can do for you?” Useful Words and Expressions: 1) May \\\/Can I …? 2) If you need my help, just call me please. 3 记住一些能讨人喜欢的言词: “谢谢。
”“Thank you.” “别客气。
”“You are welcome.” “对不起。
”“I’m sorry.” “没关系。
”“That’s all right.” “请。
”“Please.” Useful Words and Expressions: 1) welcome 2) That’s all right. 4 打扰客人之前，要提示客人： “打扰了……”“Excuse me…” 这个情形可能包括诸如：打断客人谈话，为客人上菜时，进客房之前，请客人让路，你在服务时中途退场等。
5 向客人呈递某物时： “这是您的……” “Here is \\\/ are your (key, newspaper, boiled water, breakfast, lunch ,supper…”) \\\/ “Here you are.” 6 要客人等待时，要先有交代: “请稍等一会儿。
”“Just a moment, please.\\\/Wait a minute, please.” “我一会儿就来。
”“I will be with you in a moment.” 再返回客人身边时，对久等的客人说抱歉： “对不起，让您久等了。
”“Sorry to have kept you waiting .” Useful Words and Expressions: 1) moment 2) wait 3) I will be… 4) Sorry to… 7 听不明白客人说话时，不要臆想，你可以： “请再说一遍好吗
” “I am sorry, I don’t understand. Could you show me?”\\\/“ I beg your pardon.” 8 当客人因行动笨拙而显露尴尬时，安慰客人说： “请慢慢来，别着急。
”“Please take your time, there’s no hurry.” 9 向客人作自我介绍: “我叫 。
如果有什么需要我帮忙，请告诉我。
” “My name is . Please let me know if there’s anything I can do for you.”\\\/Can I help you? 10 与客人友好地告别，让客人对你和酒店留下深刻印象: “再见。
”“Goodbye.” “祝您今天过得愉快。
”“Have a nice day.” “祝您在这居住愉快。
”“Wish you happy here.” 对要离店客人报以祝愿： “希望很快又见到您。
” “Hope to see you again soon.” “祝一路顺风。
”“Have a nice trip.” 11 在三响之内迅速接听电话: 拿起电话时： “早上好\\\/ 下午好\\\/ 晚上好，（这是）___________（部门\\\/ 部份名称）。
我是……，我可以帮您吗
“Good morning\\\/ Good afternoon\\\/ Good evening, (This is) (Name of your department\\\/ outlet).…speaking. May I help you?” 挂电话前： “多谢您的来电。
”“Thank you for calling.” 12 礼貌地回应客人的请求或询问: 当你能满足客人要求时，要马上采取行动： “好的，小姐\\\/先生，我马上拿给您。
” “Certainly, madam\\\/sir. I will get it right away.” “是的，小姐\\\/先生，我马上帮您处理。
” “Yes, madam\\\/sir. I will take care of it at once.” 当你对客人的询问不肯定时： “对不起，我不太确定。
如果您能等一会，我马上去查找。
” “Sorry, I am not sure. If you wait a minute, I’ll try to find out.” 当你不能满足客人要求时： “我恐怕这违反酒店的规定。
” “I’m afraid it is against hotel regulation.” “对不起，我们不允许这样做。
” “I’m sorry, we are not allowed to do this.” “对不起，恐怕我们没有（客人要的东西）。
” “I’ m sorry, I ’m afraid we don’t have (things guests want).” 这时向客人作其它介绍或建议是非常重要的。
“我可以建议（你联系地下层的银行）吗
” “May I suggest (you contact the bank in the basement)?” 13 当你请求客人做某事时： “您可以（在这里签名）吗
” “Could you (sign here)?” “您介意（稍后再来电话）吗
”“Would you mind (calling back later)?” “我可以知道（您的姓名）吗
”“May I (have your name)?” 14 为客人指示方向: “请跟我来。
” “Follow me please.” “请一直往前走。
”“Please go straight ahead.” “请向右转\\\/左转。
”“Please turn right \\\/ left.” “它在 楼。
”“It is on the floor.” 15 处理投诉，错误: “谢谢您告诉我们，小姐\\\/先生。
我会向经理报告这件事，请接受我们的道歉。
” “Thank you for telling us, madam \\\/ sir, I’ll inform my manager about it. Please accept our apology.” “我非常抱歉，小姐\\\/先生，是我们出差错了，我马上改正过来。
\\\/ 我马上去查这件事。
” “I’m terribly sorry, madam \\\/ sir. There could have been some mistakes. I’ll have it corrected at once. \\\/ I’ll look into the matter at once.”
尊敬的贵宾： 您好
欢迎光临XXX大酒店
我谨代表酒店全体员工，向您致以最热烈的欢迎，衷心希望您在店期
Dear Guests,Welcome to ***Hotel1On behalf of all staff, I'd like to extend our warmest welcome to you and sincerely wish you the happiest stay in our hotel.We've been making unremitting efforts to provide you with coziness and convenience. If you have any comment or suggestion, pls feel free to contact us at 66666. We'll be available around the clock and make improvements promptly.Best Regards and looking forward to meeting you again in the near future!
