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赞美客服的优美句子

时间:2018-11-30 11:27

找几句赞美客户优美的小诗

赞美的话,可以接近客户距离,马克洛需求原理:生存生理、安全的需求、被人尊重、得到社会认可的需求以及实现自我价值的最高需求。

  男性销售在赞美客户的时候应该适度,更多的赞美应该是偏向于客户的事业、客户的眼光、客户的性格等等;女性销售在赞美客户的时候可以相比男性销售较为夸张些:  世界上最华丽的语言就是对他人的赞美,适度的赞美不但可以拉近人与人之间的距离,更加能够打开一个人的心扉。

虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美,但是人们仍然非常愿意得到你发自内心的肯定和赞美。

从人的心理本质上来看,被别人承认是人的一种本质的心理需求。

  作为一名销售,能否站在客户的角度上思考问题是衡量一名销售是否成功的关键。

既然客户需要赞美,我们又何必吝啬我们的语言呢?因为我们的赞美是不需要增加任何成本的销售方式。

  当然,赞美是一种艺术,赞美不仅有“过”和“不及”,而且还有赞美对象的正确与否,不同的顾客需要不同的赞美方式。

赞美方式的正确选用和赞美程度的适度把握,是对客户赞美是否能够达到实效的重要衡量标准。

  根据我们的总结赞美要遵循以下的内容:  一、寻找顾客的一个可以来赞美的点:  赞美顾客是需要理由的,我们不可能凭空的制造一个点来赞美一个顾客,这个点一定是我们能够赞美的点,要有一个充分的理由来赞美你的顾客。

这样的赞美顾客才更加容易接受,这样的赞美顾客才能从内心深处感受到你的真诚,即使这是一个美丽的谎言,顾客也是非常的喜欢。

  二、这是顾客自身所具备的一个优点  我们要发现顾客的身上所具备的有点和长处,优点和长处正是我们大加赞美的地方,顾客的有点可以从多个方面来寻找,例如:顾客的事业、顾客的长相、顾客的举止、顾客的语言、顾客的家庭等等多个方面来进行赞美,当然这个赞美要是顾客的优点,只有赞美优点才能够让顾客感受到你是在赞美他,如果你不加判读的赞美了顾客的一个缺点的话,那么你的赞美只能适得其反。

  三、这个赞美的点对于顾客是一个事实  顾客的优点要是一个不争的事实,对于事实的赞美和陈述是我们队事物的基本判断,会让顾客感觉到,你的赞美没有带有任何过度的地方,这样的赞美顾客更加容易心安理得的接受。

  四、用自己的语言表达出来  对顾客的赞美要通过我们组织自己的语言,以一种自然而然的方式非常自然的表达出来,如果你可以用非常华丽的词藻来说明一个生活中和工作中经常遇到的事情,那么我们就会认为你是一个太过做作的人,顾客对你的话的信任就会打一些折扣。

所以用自然的方式来表达你的赞美将是一种非常好的表达方式。

  五、在恰当的时候真诚的表达出来  对顾客的赞美要在适当的时机说出来,这个时候才会显得你的赞美诗非常自然的,同时对于顾客的赞美可以适当的加入一些调侃的调料,这样更加容易调节气氛,让顾客在心里感觉非常的舒服。

  案例:  有一次,一个顾客在一款地砖面前驻留了很久,导购走过去对顾客说:“您的眼光真好,这款地砖是我们公司的主打产品,也是上个月的销售冠军。

”顾客问道:“多少钱一块啊?”导购说:“这款瓷砖,折后的价格是150一块。

  顾客说:“有点贵,还能便宜吗?”导购说:“您家在哪个小区?”顾客说:“在东方绿洲。

”导购说:“东方绿洲应该是市里很不错的楼盘了,听说小区的绿化非常漂亮,而且室内的格局都非常不错,交通也很方便。

买这么好的地方,我看就不用在乎多几个钱了吧?不过我们近期正在对东方绿洲和威尼斯城,我们正在做一个促销活动,这次还真能给您一个团购价的优惠。

“顾客兴奋地说:“可是我现在还没有拿到钥匙呢?没有具体的面积怎么办呢?”导购说:“您要是现在就提货还优惠不成呢,我们按规定要达到20户以上才能享受优惠,今天加上您这一单才16户,还差4户。

不过,您可以先交定金,我给您标上团购,等您面积出来了,再告诉我具体面积和数量。

”  这样,顾客提前交了定金,两周之后,这个订单就算搞定了。

  这个案例虽然很简短,但是这个案例不乏许多闪光的地方供我们思考。

最重要的是我们这位导购善于赞美。

“您的眼光真好,这款砖是我们公司的主打产品,也是本月的销售冠军。

”我觉得这句话不一定是真话,也可能导购所讲的这款产品是本月最差的产品。

但是有一点,顾客喜欢,这就是真理。

既然顾客喜欢,我们为什么不能够为顾客这种喜欢提供一些证据让顾客更喜欢呢?每个人都需要认同,顾客更加需要。

“本月销售冠军”、“我公司的主打产品”就是对顾客选择最好的也是最有力的认同。

  再看后面的部分:“东方绿洲是市里很不错的楼盘,听说小区的绿化非常漂亮,而且室内的格局都非常不错,交通也很方便。

”如果是您,相信您也会说这样的话,但是您有没有想到去说?是不是只说“我们那个小区正在做促销。

”这只能让顾客觉得你是虚情假意的。

但是,这位导购是这样处理的:先赞美顾客购买的小区是非常的漂亮(实际上是夸客户的选择),再告诉客户不该省钱,让客户感觉到住这么好的小区再谈价钱有点惭愧,然后,再告诉客户我们正在做促销。

“即使您不谈,我们也可以给您打折的”。

这等于给客户额外的惊喜。

如果您是顾客,您的感觉怎样?  根据这位导购的谈话技巧,我们来分析,即使顾客当时能够把产品定下来,这个团购价也是能够开出来的。

但是,导购没有马上那么做,而是故意让顾客得到这种折扣有点“来之不易”的感觉,只有来之不易的东西,才能够让人们感到非常的珍惜,这就是是一种超值的心理感受。

  我们都知道,我们赞美顾客的目的是为了签约,所以赞美顾客一定要诚恳。

顾客对真诚的赞美是不会拒绝的。

在赞美顾客的时候可以采取这样的一种技巧,那就是“年龄要年轻、价格要提升”。

当你在接待顾客的时候,人们都喜欢别人说自己很年轻,所以当一名顾客让你判断的他的年龄的时候,你要尽可能的往岁数比较小的方向去判断,当一名顾客让你判断他的某个物件的价格的时候,你要尽可能能的往价格高的方向去判断。

这更加符合人们的心理。

我很年轻,我很有实力。

夸客户的赞美语句有哪些

直接赞美:1、能与您这样年轻有为的人合作真是求之不得啊

2、能与您这样成功人士共赢真是三生有幸啊

3、您的选择真是高瞻远瞩,希望我们的合作能够和谐双赢甚至多赢

4、您的建议显示了您的才华,相信我们的合作一定会让您一鸣惊人

5、您真是一个非同凡响有亲和力的人,和您合作是我们不二的选择

6、您的协调能力让我佩服的五体投地,和你合作非常愉快

7、刚才我旁边的同事也夸你说你说你很有品味!8、您真热情,您的朋友也都这么说您呢

9、您真幸运,您是我使用群鸿云呼叫中心第一个沟通的客户,这个呼叫中心最重视客户管理了。

还可以通过其他的方面进行赞美:1.赞美对方的声音电话销售人员对于女性客户可以说她的声音很年轻,很温柔,很亲切;对于男性客户可以说他的声音有磁性,沙哑中带着沧桑(大多数男人都喜欢别人说他沧桑,因为这是阅历丰富的象征)。

2.赞美对方的工作电话销售人员通过一段时间的谈话,从谈话内容里了解了对方的工作,这时就可以赞美对方很专业、很敬业、很有责任心,他们公司能有他这样的员工简直就是幸运。

3.赞美对方的公司电话销售人员可以事先通过互联网了解一下对方公司的基本情况,然后有针对性地进行赞美,如可以赞美他们公司的企业文化、公司的未来发展、经营思路等。

4.通过第三方赞美对方电话销售人员可以借他们领导或同事的嘴来赞美对方,如“王经理,我还没有和您通电话前,就听您们同事说您办事非常认真,工作经验很丰富,能力特别强,同事们都很拥护您。

”赞美在与客户交谈中起着催化剂的作用,应用得好,就可以很容易和客户建立一种友好的关系,所以学会真诚的赞美对方对每一名电话销售人员都非常重要,别忘了,这一招也很有杀伤力。

赞美客户的句子有哪些

赞美100句五官赞美:女性:1、美女,你的眼睛真有神,睫毛又长又翘,令人心动;2、美女,你的嘴唇好性感哟;3、美女,好喜欢你的单眼皮,看起来真的好妩媚啊;4、姐,你的耳垂好大,一看就是有福之人;5、姐,你的五官真精致,有种古典美;6、姐,你的脸型真好看,标准的瓜子脸,跟章子怡、范冰冰的脸型一样;7、阿姨,看您的五官长得很标准,年轻时绝对是个美女吧;男性:8、帅哥,你长的浓眉大眼,很有明星范;9、帅哥,你的单眼皮很有魅力,现在很多明星都很追崇;10、哥,您的脸型一看就是富贵相;11、哥,你的耳垂好大,一看就是有福之人;12、大叔,您的长相很有官相;二、对身体赞美话术:女性:13、美女,你的脖子又白又细再佩上您的项链真漂亮;14、美女,您的皮肤真好,就象婴儿的皮肤一样,有什么护理秘诀啊;15、美女,你的发型好炫哦,很潮流,特有明星范,很适合你;16、美女,你的身材好棒呀,凹凸有致,真让人羡慕;17、美女,你那浓密金色的大波浪卷长发,随意的披在肩上,太迷人了;18、姐,你的发质真好,乌黑亮丽,又长又顺,像瀑布一样漂亮,真让人羡慕;19、姐,您皮肤保养的真好,都用什么牌子的化妆品啊;20、姐,你的身材太标准了,穿上这衣服就像专门为您量身订做的;21、姐,您的笑声真动人,您笑起来真漂亮,好动人;22、阿姨,身体健康红光满面,一定很有福气,有几个孩子;男性:23、帅哥,你笑得好灿烂,看到你心情就好;24、哥,您身材真标准

赞美“服务”的句子有哪些

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品 质与魅力,是灵魂所在。

4. 彰显品质生活\\\/成熟的标志,稳重的格调增加空间的层次感,日常生活中耐脏易打理,彰 显主人品味。

蓝色和白色的搭配简洁又时尚。

错落有致的柜体很有有个性, 解决收纳的同时也很好的装饰了空间。

5. 在时尚家居中感受如梦般的闲情,让人们感悟似水年华的家居生活。

6.一个外观上简约而又不失创造力和对实际需求的细致考虑的作品。

7.简单的一个“开始”包含的意义是非凡的,世界的开始从这里开始。

8.不需要华丽的修饰,你所需要的一切都这里开始!9. 简约不简单,设计化繁为简,从本真出发,流线外形设计,黑白色调,永恒经典。

10. 简约而不简单,这样的生活态度是一种境界,张扬着一个人的智慧与品位。

11.黑橡木:色泽搭配和谐自然,很是干净,给人视觉上的享受,个个角度都修饰的很完美。

12.. 独特的造形设计,简单、时尚大方的花纹,优雅吸引了追求时尚的现代人。

13.【沙发、椅子】享受家中独处时光14.【床】生命就该“浪费”在美好的时光里,你 1\\\/3 的人生想在哪张床上浪费15.【书桌】阅读,是顶,顶,顶,重要的时刻,请顶一张?16.【边柜】边柜就是风景!总有一道让你驻足17.【沙发】客厅是家中最重要的“公共空间”,让家人流连,让客人赞叹!18.【床头柜】家的温暖,一盏灯就足够!这一刻你心里亮起的……19.【餐桌】餐厅才是最重要的社交平台!20.【梳妆台】哪一个“魔镜”,吸引你顾影自怜

赞美银行的句子

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