
书评,写鲁滨逊漂流记的
一共七篇,个人认为第六篇很好。
望采纳。
1最近,我读了《鲁滨逊漂流记》这本书,它讲述了这样一个传奇的故事:主人公鲁滨逊不顾双亲反对,放弃在家乡发展事业,一心只想航海,漂游世界,可就在他踏上甲板的第一天起,就开始了他危险而多舛的命运之旅……他当过农夫,做奴隶,最终失去同伴,流落到一个荒岛上。
但鲁滨逊并没有茫然失措地等待死亡的降临,而是以他的智慧和惊人的毅力生存下来,甚至还在荒岛上养山羊、种大麦、造陶器,成了荒岛之王。
后来,因援助一位英国船长,在离家三十五年后,回来了人事已非的故乡。
鲁滨逊是一个坚强、有毅力的人。
虽然他初到荒岛时,感到很悲观,但他凭着自己顽强的毅力,能找到安慰自己的事物,燃起了奋力一战的勇气,克服了重重困难。
在这方面,我一丁点儿都比不上鲁滨逊。
平时,我做什么事都不能坚持到底。
如有一次,我做一个实验,刚开始还做得不错,可渐渐地,就不能坚持下去。
一旦做错,就像泄气的气球一样,没耐心再做下去。
想到这儿,我十分惭愧。
鲁滨逊在荒岛上都能主宰命运,而我,在平时都不能克服一点小小的困难,遇到挫折与困难就想要退缩。
与鲁滨逊相比,我实在太渺小了。
我暗暗下决心,以后一定要向鲁滨逊学习,做一个坚强、有毅力的人。
当我读到荒岛上的野人恶狠狠地追赶鲁滨逊,而他要时刻提防野人,想法没法逃避野人时,我又想到了我们这个“弱肉强食”的社会。
我们现在的社会,如果只满足于现状,不积极进取,很快就会被世界抛弃,被世界上的“野人”“吞吃”。
我又想到我们是新时代的主人,我们要不断进取,不断创新,不然,也就会被时代抛弃,被社会上的“野人”“吞吃”掉,应时刻提醒自己“强中更有强中手”
鲁滨逊之所以能成为荒岛之王,是因为他并不屈服于命运,而是努力去主宰命运。
其实,在真实的社会里,面对大大小小的挑战,我们都应该勇于面对,敢于拼搏,这样我们就能成为主宰命运的“鲁滨逊”,才不被命运左右,不受命运摆布,建立一个属于自己的“王国”。
2恶劣环境的斗士——《鲁滨逊漂流记》读后感《鲁滨逊漂流记》成书于1719年左右,是18世纪英国著名作家丹尼尔•笛福受一个名叫塞尔柯克的苏格兰水手的海上历险经历启发而写成的。
其主要内容是讲英国青年鲁滨逊从小喜欢航海,曾三次离家到南美各地旅行。
一日他怀着云游四海的高远志向,告别家人,越过大西洋和太平洋,在惊心动魄的航海中经历无数险情,后来整条船在太平洋上不幸罹难,船上的人都葬身海底,惟有他一人得以奇迹般地活下来,并只身来到一座荒无人烟岛上。
他从绝望的缝隙中得到了生命的启示,性格坚强的鲁滨逊在岛上独立生活了28年。
他在孤岛上劳作生息,开拓荒地,圈养牲畜,生产水稻和小麦,年复一年与孤独为伴,克服了种种常人难以克服的困难。
《圣经》成为他的精神支柱,凭着惊人的毅力和顽强不息的劳动,他盖起了房子,收获谷物,驯养山羊,用兽皮制作衣物。
他曾与野兽斗智,也曾与吃人肉的野人斗勇。
后来他搭救了一个土人,称他为“星期五”,把他收作仆人。
他以非同寻常的毅力和勇气,克服了难以想象的艰难困苦,用勤劳的双手,为自己创造了一个生存的家园。
一直到第28个年头一艘英国船来到该岛附近,鲁滨逊帮助船长制服了叛乱的水手,才返回英国。
这时他父母双亡,鲁滨逊收回他巴西庄园的全部受益,并把一部分赠给那些帮助过他的人们。
读完全文,我觉得笛福成功地塑造了鲁滨逊这个典型人物,他不仅赋予鲁滨逊种种人类优良的品质,像勇敢、智慧、意志坚强和挚爱劳动,并使他具有一个“理想的”资产者所应有的一切特征:实干精神、清教徒的宗教信仰和严谨等。
所有这些又都是通过形象来表达的,鲁滨逊的坚毅的性格,就是通过具体的行动,如他怎样用整整42天工夫做一块木板,怎样费了那么多的时间和劳力做了一只独木舟,却不能使用,又顽强地开始造第二只船等等。
笛福就是通过许许多多真实的细节把人物性格突出出来。
我认为在《鲁滨逊飘流记》一文中令读者最明显的感觉就是真实具体、亲切自然,巨大的吸引力让人不忍释手。
这主要是因为笛福采用了“我”来叙述和回忆,给读者讲故事,并且经常取证于鲁滨逊的日记,将人物细微的思想活动刻画得纤毫毕见。
简洁明了、通俗易懂的字句也是使小说广受欢迎的重要原因。
作为英国现实主义小说的开山之作,《鲁滨逊飘流记》的显著特点就是对事物一五一十地描摹。
面对准确、细致的特征描写和形象刻画,读者很难分辨其中的真假,作品语言自然流畅,文字通俗易懂,整部作品似乎在向读者讲述一个精彩的故事,两个多世纪过去了,这部作品还保持着巨大的魅力。
《鲁滨逊飘流记》最吸引我的地方是主人公惊险、新奇、真实的个人经历,但是其深层的吸引力却是普遍存在的人类的孤独感在读者心中产生的共鸣。
其实每个身处闹市的人又何尝没有孤独的感受,而流落荒岛的鲁滨孙正是我们每个人的知音,笛福的《鲁滨逊飘流记》让每个人都在其中找到了自己的影子,我们又有什么理由不喜爱这本书呢?18世纪初期,资本主义正处在自由竞争的上升阶段,正因为有这样的时代背景,才孕育出了“鲁滨逊”这个前无古人的资产阶级正面形象,它具有相当典型的代表性:积极进取、百折不挠、白手起家地开创自己的事业。
这些都让人们,特别是满脑子充满希望和梦想的青年人,不由自主地喜爱上他,也把他当作是自己学习的榜样。
我认为《鲁滨逊飘流记》的确是一部雅俗共赏的文学名著,是值得我们细细品尝的文学大餐。
3读完《鲁滨孙漂流记》这本精彩的小说后,一个高大的形象时时浮现在我的眼前,他就是勇敢的探险家、航海家鲁滨孙。
他凭着顽强的毅力,永不放弃的精神,实现了自己航海的梦想。
我仿佛看到轮船甲板上站着这样的一个人:他放弃了富裕而又舒适的生活,厌恶那庸庸碌碌的人生,从而开始了一次与死神决斗的生存大挑战。
种种的不幸与困难并没有压倒鲁滨孙,反而使他更加坚强。
上苍给予鲁滨孙的困难,对于他也更具有挑战性
风暴海啸,全船除鲁滨孙无一幸免,真正的生存挑战才刚刚开始
流落孤岛,他为了找到合适的住所,在岸上跑了一整天,在一个山岩下找到了一个栖身之所。
鲁滨孙在小山下搭了一个帐篷,而且尽量大些,里面再打上几根木桩来挂吊床。
第二天,他把所有的箱子以及木板、做木排的材料,堆成一个临时性围墙,作防御工事。
但只过了十几天,突然发生塌方。
鲁滨孙不但把落下来的松土运出去,还装了天花板,下面用柱子支撑起来,免得再次出现塌方的灾难。
永不放弃,鲁滨孙奠定了生活的基础。
一次,鲁滨孙无意中掉在墙角的谷壳,竟然长出绿色的茎干,不久,长出了几十个穗头,这真是老天的恩惠。
从此,鲁滨孙一到雨季就撒下半数种子来试验,以得到更多的粮食。
最糟糕的一次试验,大麦与稻穗的收成仅获了半斗而已。
但是,经过这次试验,使鲁滨孙成为了种田高手。
知道什么时候下种,现在他知道一年四季播种两次,收获两次。
永不放弃,鲁滨孙有了生活的口粮。
造船回乡,鲁滨孙又花费了数年的时间,无数的心血。
光砍树就是数月。
但由于事先没有考虑周全,船离海边太远,他怎么也无法让船下水。
这下,数年的心血白花了,一切希望都破灭了。
直到星期五的出现,这个希望才重新油然升起
鲁滨孙是个伟大的人,坚毅的人,孤身一人在这个荒无人烟的孤岛上生活了27年。
他敢于同恶劣的环境作斗争,勤奋劳动,把小岛经营得有条不紊。
他在逆境中锻炼了自己,成就了一番不平凡的事业。
这本书教会我们只有坚持才能胜利,只有实干才能让我们摆脱困境,实干比信念更重要…… 我的人生也会随着这本书而起航,在人生的航海中,勇敢前进,永不放弃
4 提起鲁滨孙这个叫得十分响亮的名字,几乎无人不知。
他是世界闻名的早期探险家。
前几天,我刚刚阅读完了英国作家笛福写的《鲁滨孙飘流记》大作,我的心情久久不能平静。
直到现在,我还想着《鲁滨孙飘流记》的惊心动魄。
《鲁滨孙飘流记》讲的是鲁滨孙从小就想在海上航行。
稍长大些,他随好朋友一起出去航海,学会了些本领,但几次都十分失败,都是死里逃生才活过来的。
有一次,他从巴西出发,航海遇到巨大的海啸和风暴,全船的人除他一人外,全部被淹死,他游到一个无人的荒岛,利用在破船上找到的东西和在森林中采到的野果,还有捕捉到的野兽,在那个毫无人烟在的小岛上住了整整二十八年又一个月,才和一些外来的人经历了些战斗,回到了巴西。
读了这本书,我感触很深,一个普通的人,怎能在岛上仅用几支枪、一些数得清的大米小麦,甚至连鞋子都没有而生存二十八年呢
这常人想都不敢想的事情,鲁滨孙办到了。
他曾在无药而发高烧的情况下,利用简单的烟叶、水和少量的食品,做成了一种可以吃的东西。
他一连几天四肢无力,但他坚持到底,坚信自己的病一定会好的。
他不因一些很难办的事情而绝望的精神鼓舞着我。
在这方面,我也有同感。
有一段时间,我的成绩都大浮下降,我想:我为什么会考得那么差。
后来,我寻找原因,重新振足起来,努力复习。
终于,我又一次我考了前几名。
我深刻的认识到:一个人要取得成就,就要坚持不解的奋斗到底。
要不被客观的条件所束缚,想方设法创造条件。
学习,同样如此。
一次考好容易,难的在于要坚持每次考好。
我想,只要自己勤奋、努力、持之以恒,我心中的目标一定会实现。
这些天,我常常常深思一个问题:我们生活道路还很长很长,以后,我们应该如何面对重重困难、克服重重困难,是鲁滨孙给了我一个很好的回答。
5在西方,有一部小说,18世纪欧洲最杰出的思想家卢梭曾建议每个成长中的青少年,尤其是男孩子都应该读读他。
那么,这是一本怎样的书哪? 这本书叫《鲁宾逊漂流记》。
故事并不复杂:出身于商人之家的鲁宾逊,不甘于像父辈那样,平庸的过一辈子,一心向往着充满冒险与挑战的海外生活,于是毅然舍弃安逸舒适的生活,私自离家出海航行,去实现遨游世界的梦想,但每次都历尽艰险。
有一次风暴将船只打翻,鲁宾逊一个人被海浪抛到一座荒无人烟的海岛上,在那里度过了28年孤独的时光。
小说的主要部分就是对他这段荒岛生活的生动记述。
除了精彩离奇的故事外,小说最吸引人的地方就是鲁宾逊的性格。
他敢于冒险,敢于追求自由自在,无拘无束的生活。
即使流落荒岛,也决不气馁。
在荒无人烟,缺乏最基本的生活条件的小岛上,他孤身一人,克服了许许多多常人无法想象的困难。
以惊人的毅力顽强地活了下来。
没有房子,他自己搭建。
没有食物,他尝试着打猎,种谷子,训养山羊,晒野葡萄干,他还自己摸索着做桌椅,做陶器,用围巾晒面做面包。
在岛上的第24年,他还搭救了一个野人。
给他取名为“星期五”。
在他的教育下,“星期五”成了一个忠实的奴仆。
就这样,鲁宾逊在荒岛上建立了自己的物质和精神的王国。
面对人生困境,鲁宾逊的所作所为,显示了一个硬汉子的坚毅性格和英雄本色。
体现了资产阶级上升时期的创造精神和开拓精神。
现在,在西方,“鲁宾逊”已经成为冒险家的代名词和千千万万读者心目中的英雄。
《鲁宾逊漂流记》之所以成为文学史上不朽的名著,还在于它的真实性和不凡的艺术表现力。
在他之前,欧洲的长篇小说大都是以帝王将相的业绩或骑士美女的浪漫传奇为主要内容的。
笛福开始尝试用日常语言来描写普通人的生活。
小说虽是一个虚构的故事,但对鲁宾逊荒岛生活的描写逼真而自然,表现了作者非凡的形象力和艺术表现力。
此外,小说通篇采用第一人称的叙述方式,语言明白晓畅,朴素生动,这一切给作品增添了不少魅力6人生的荒谬与嘲笑——书评:解构《鲁滨逊漂流记》人一生下来就是一个不断经历苦难的历程,这个历程永远没有边界。
人是有家的么
也许有,也许从来就没有。
——题记我很奇怪,在自己很小的时候经常会做一些这样的梦:一个人生活在青山绿水中,盖一间茅草房,没有人打扰,悠然逍遥,不与世争锋;游走八方,没有拘束;夜晚仰望能见天上繁星,侧耳可听百虫争鸣;与花鸟为伴,同流水唱和;功名利碌如粪土,荣华富贵若浮云。
做这样的梦在那时到底有些可笑,那是出于不安份的心呢
还是对凡世的一种厌恶呢
我至今还说不出来。
那时我还没读过桃花源,自然还没有桃花源的概念;如果说它是来自于潜意识的一种暗示,那会是注定我一生的飘流呢
读《鲁滨逊漂流记》让人感到赏心悦目,故事情节引人入胜,充满传奇色彩,同时荒岛的中后期生活附带了不少的温馨气氛。
本文并不试图对该书的现实意义和历史意义及其它功能做出评价,--这些早已写满几大堆纸了。
本文主要是对鲁滨逊从梦想到梦想的实现这个历程引发一些哲学性的思考,这跟我在上面的一段表述有关。
出身在中产阶级家庭的鲁滨逊很小的时候爱胡思乱想,什么都不喜欢做,一心想着要遨游四海。
终于有一次在朋友的怂恿下,他不顾双亲的反对和规劝,坐上他朋友父亲的船出海了。
说到这里,我不禁提出:鲁为何很小就有这种想法
他的反抗精神又从何处来
从鲁的家庭背景看,他父亲做着生意,而且门路宽广,他如果努力一点,完全可以像我们现代的很多人一样:致富发家,然后买辆小轿车或私人游艇,娶一个漂亮的妻子,再组建一个家庭,生几个baby,幸福快乐地度过一生。
这些对于我们现实的很多人来说,何乐而不为呢
但他还是为了“见见世面”,不顾父亲的劝告而上了船。
从表面上来讲,他是为了“见见世面”而有遨游四海的想法的,但我们读到故事的最后发现,鲁滨逊一生都是在世界各处游走的,后来他虽然结过一次婚,还有三个孩子,但他终其一生都没有停止对世界的好奇探索。
在这一点上,鲁滨逊像个哲学家:人生的意义就是可以自由地探寻“人生的意义是什么”。
他用行动证明了这一点。
再说到他的反抗精神,这是很明显的对世俗的挑战。
回到我们的现实中来,父母之命大过天,岂有违抗之礼
弃亲而不顾更是为不孝
在中国这个相对传统的地方,能够出现中国式的鲁滨逊却是不易的,即便是在外国,也不易出现第二个鲁滨逊。
那么他是怎么做到的呢
是对自我个性的捍卫
还是对未知世界的热烈追求
在这方面,鲁滨逊又像一个清高的诗人,他用自己的激情向上苍证明:我活着,我思考。
鲁滨逊和他朋友坐船出海了,这是他人生第一次出海。
然而这次出海颇不顺利,遇到了大风暴,险些丧命。
几经波折,为了生计,他开始在伦敦做了点小生意,后来在巴西花钱买了一个庄园,过上了庄园主的生活。
但是他不甘于这种平庸生活,又再一次的出海了。
话说到这里,你说你做得庄园主好好的,干嘛又抛弃这种衣食无忧的生活而出去受苦呢
是傻了还是疯了
镜头再次对准我们的生活,我们大多数人的意志与感情及尊严因日子的磨砺而变得脆弱、麻木和妥协。
成熟后的我们一般不谈理想,这太幼稚,只谈现实、金钱与女人,这才是生活的全部;我们极少真正去爱别人,对美与丑、善与恶、良与莠早已不再敏感,早已无所谓;我们为了生存经常在别人面前低三下四,唯唯喏喏,以致把自己也丢了。
然而我们却极少会像鲁滨逊那样自我发问:人为什么活着
这是我想要的生活
很多人不屑去思考这些问题,在她们看来,只有神经病才会去想那些问题;一些人则作过思考,但终因现实种种而无法改变自己的状况。
在这里或许说明了一件事情,崇高的东西只能作为平凡大众的精神追求,社会发展的主流还是平凡的大众;人是社会关系的总知,离开人群的个体不是被毁灭就是自我消亡。
至此,我们再去思考清高与流俗、崇高与平凡,会突然发现,人生本身是充满何其多的荒谬与嘲笑:清高借无知来讥讽流俗,流俗借贫寒来嘲笑清高;崇高借伟大来讥讽平凡,平凡借快乐来嘲笑崇高。
鲁滨逊没有想到,此次出海竟会是他苦难的历程:船在南美洲附近触礁,船员全部葬身海底,而鲁滨逊本人却九死一生,躲过巨浪的卷食,爬上了一个荒岛,并在那里开始了长达二十多年的孤独生活。
在岛上,鲁滨逊自力更生,借用触礁船上的物品,陆续为自己建了房子,种了粮食,养了羊,制作陶瓷,晾晒葡萄干等。
闲遐之余,他还经常阅读圣经,与上帝交谈。
在这里,作者为何要把鲁滨逊和上帝一起抛弃到荒岛上,而不是任意让他去世界各地探险呢
按照某文学史家的观点:说到底,我们每个人都有是孤独的,都遭受孤寂的折磨。
……我们都是鲁滨逊,像鲁滨逊那样孤独是人的命运。
对此我不敢完全苟同,下面引用《漂流记》的一段文字: ……我当前的境况是:虽然生活依然很艰苦,但精神却轻松多了。
由于读《圣经》和祈祷,思想变得高尚了,内心也有了更多的安慰,这种宽慰的心情我以前从未有过。
……和以往一样,我以虔诚和欣慰的心情,度过了我上岛的周年纪念日。
我常常阅读《圣经》,并认真付诸实践,再加上上帝对我的恩宠,我获得了前所未有的全新的认识。
对我来说,世界是遥远的;我对它已没有任何关系,也没有任何期望。
可以说,我于世无求。
总之,我与世界已无什么牵连,而且以后也不会再发生什么关系。
因此,我对世界的看法,就像我们离开人世后对世界的看法一样:这是我曾经居住过的地方,但现在已经离开了。
我完全可以用亚伯拉罕对财主说的那句话:你我中间隔着一条深渊。
首先,我在这里摆脱了一切人世间的罪恶。
我既无“肉体的欲望、视觉的贪欲,也无人生的虚荣”。
我一无所求,因为,我所有的一切,已尽够我享受了。
我是这块领地的主人,假如我愿意,我可以在我占有的这片国土上封王称帝。
我没有敌人,也没有竞争者与我来争权争势。
我可以生产出整船的粮食,可是这对我没有用处,我只要生产足够我吃用的粮食就行了。
我有很多的龟鳖,但我只要偶尔吃一两只就够了。
…… 在这里不难发现,鲁滨逊因对病痛的恐惧和生活困难而产生了一种宗教意识,乃至对世界和人生也产生了全新的认识,此时他的精神和意识都提高到了另一个水平。
独处可以反省内心,观察自我,鲁滨逊正是在这漫长的孤独生活中用实践证明自己的思索以及在上帝那里所学到的东西,从而更加肯定了自己遨游四海的决心。
作者正是这样把鲁滨逊抛弃到孤岛生活二十多年,用这二十多年的生活“论证”了作为一个人,应该懂得如何思索生命的必要性。
每个人的内心深处都是孤独的,恐惧、痛苦的时候,我们拿什么来慰藉自己的心灵呢
是来自上帝的曙光
可是脆弱的人啊,你终需自救
上帝创造了人,人一生下来就是一个不断经历苦难的历程,这个历程永远没有边界。
人是有家的么
也许有,也许从来就没有,所以我们的一生都像鲁滨逊一样西处漂流,直至抵达生命的终点。
在岛上生活的后期,鲁滨逊救了一黑人,因救他之日正好是星期五,于是给他取名为“星期五”;后来鲁滨逊利用一次机会,和他的朋友星期五回到了老家。
此时家里已物是人非,鲁滨逊的父母早已作古,两个侄子都已有事业。
这种晃如隔世的情景,看了多少让人感到世事的荒谬与可笑:世界之于人到底是什么呢
我没有足够的智慧去回答。
鲁滨逊因庄园的收入已成为当地的富翁,他娶了一妻子,生下三个孩子,几年后,妻子逝世,伤心之余,他又燃起少年时的探险雄心,随他侄子出海了。
总有一次出海,他可能再也不会回来。
故事到这里完了,这犹如人生终有结局一样。
作为结尾,我只能这么说:人一生下来就是一个不断经历苦难的历程,这个历程永远没有边界。
人是有家的么
也许有,也许从来就没有。
人生一大梦,无论梦是善是恶、是悲是喜,一觉醒来,才发现梦里充满了如此多的荒谬与嘲笑。
7《鲁滨孙漂流记》是一本十分有趣的小说,书中写到了航海,荒岛,沉船等许多我们平时不曾经历的事情,还有关于对吃人生番,非洲海岸,巴西种植园等出色的景物描写.在阅读的过程中,仿佛与主人公在一起进行奇趣的旅行.《鲁滨孙漂流记》的作者笛福出生于伦敦的一个信奉新教的家庭,他接受了洛克的思想,反对专制,主张民权与信仰自由.笛福虽然长期从事政治,但是在政治上可以说一直很失败.《鲁滨孙漂流记》发表之后,笛福才认清自己是个写小说的.可是当时伦敦的达官贵人却认为笛福是降低了自己的身份.但是也正是由于笛福降低了他的身份,他在文学界的声誉却已经上升到了不朽的地位.在这本英国文学史上最早的,最重要的,长篇小说之一的小说中,给人留下最深刻印象的莫过于主人公鲁宾孙了.这个极其生动的人物形象有着许多骄人的品质.他具有顽强奋斗的意志力,在困难面前不悲观,绝望,也不对生活抱有任何不切实际的幻想,而是脚踏实地地去战胜困难,用自己的行动来达到目的.他是一个具有冒险精神的人.他出生于中等家庭,父亲曾以过来人的身份劝他留在家中,舒舒服服地过日子.正是他不安于现状的性格决定了他将违背父母的意愿,去实现遨游四海的梦想.第一次远行经历的海上风暴虽然使他动摇过,但不久非洲海岸的成功冒险,使他更坚定了再次出海的决心.第三次航海到巴西,蒸蒸日上的种植园并不能使他满足,他还想另辟新天地.他这种胆大无畏,百折不挠的冒险精神,实在值得我们学习.另外,他还是个具有实干精神的人.在杳无人烟的荒岛上,鲁宾孙要解决生存问题,他认为空想是无济于事的,于是他把船上能搬下来的东西全都搬下来了,这才为之后的生存提供了基础.他不断地与大自然作斗争,靠着自己的双手,改变了生活,逐步取得了成功.正是有了这些品质,才能让鲁宾孙在荒岛上生活了二十八年之多,始终保持着一个文明人的面貌.小说中有一段让我感受颇深,是一段关于对鲁宾孙心理的描写,讲的是他自己非常矛盾的心理.他最初来到孤岛时,生死未卜,孤独寂寞,急切地盼望有人出现,一来可以搭救自己,二来可以排除寂寞.后来,他努力工作,为自己营造了一个还算不错的生存空间.到这时,他又非常害怕人们来到这里,打破他刚刚营造好的平静氛围.直到有一天,他突然发现岛上有人的脚印,令他惊恐万分.由此看来,同一件事.即使是同一人所遭遇的,在不同的情况下,时而会让人感到高兴,时而会让人觉得烦恼.所以,如何用一种正确,冷静的态度去对待人生中的悲喜和祸福.尤其是在如今这日新月异的社会,对于我们来说的确是一个值得深思的问题.鲁宾孙以他的智慧,毅力,坚强创造了一个又一个奇迹,让我们懂得了:阳光总在风雨后,只有经过努力才能见到彩虹.只有做了一切努力,才能获得幸福.
官场怎说话
多做事少说话~不是你的事情不要做~做的话一定要让领导看见你做~该说的说~不该说的不要说~什么人都不要得罪~特别是一些干了很长时间还没绳过职位的人~主要是要有个好人缘~在领导一定要留下好印象~教你个绝招~把自己单位人(无论职位高低)的生日全记下来~到谁生日的时候就发个短信或打个电话过去祝福一下~怎样与领导沟通导 言人人都有自己的领导。
上至国家领导,下至普通百姓,都是如此。
只是人们的叫法不同,有的叫“领袖”,有的叫“老板”,也有的叫“头儿”,总之都是一种人,那就是领导你的人。
对你的领导,你可能把它看作自己的朋友,也可能把它看作自己的“敌人”。
但是无论如何,你的领导毕竟是你的领导,既然如此,倒不如运用你的沟通技巧,请他站到你的这一边,“化敌为友”,与领导建立良好的人际关系。
这样,你们双方都会感到很愉快。
向领导请示汇报的程序和要点(一)向领导请示汇报的程序1.仔细聆听领导的命令一项工作在确定了大致的方向和目标之后,领导通常会指定专人来负责该项工作。
如果领导明确指示你去完成某项工作,那你一定要用最简洁有效的方式明白领导的意图和工作的重点。
此时你不妨利用传统的5W2H的方法来快速纪录工作要点,即弄清楚该命令的时间(when)、地点(where)、执行者(who)、为了什么目的(why)、需要做什么工作(what)、怎么样去做(how)、需要多少工作量(howmany)。
在领导下达完命令之后,立即将自己的记录进行整理,再次简明扼要地向领导复述一遍,看是否还有遗漏或者自己没有领会清楚的地方,并请领导加以确认。
如领导要求你完成一项关于ABC公司的团体保险计划,你应该根据自己的记录向领导复述并获取领导的确认。
你可以说:“总经理,我对这项工作的认识是这样的,为了增强我们公司在团体寿险市场的竞争力(why),您希望我们团险部门(who)不遗余力(how)于本周五之前(when)在ABC公司总部(where)和他们签订关于保险的的合同(what),请您确认一下是否还有遗漏。
”如果领导对你关于目标的理解点头认可了,那么你们可以进入下一个环节。
2.与领导探讨目标的可行性领导在下达了命令之后,往往会关注下属对该问题的解决方案,他希望下属能够对该问题有一个大致的思路,以便在宏观上把握工作的进展。
所以,作为下属,在接受命令之后,应该积极开动脑筋,对即将负责的工作有一个初步的认识,告诉领导你的初步解决方案,尤其是对于可能在工作中出现的困难要有充分的认识,对于在自己能力范围之外的困难,应提请领导协调别的部门加以解决。
比如上例中关于争取ABC公司的保险合同这个目标,你应该快速的反映行动的步骤和其中的困难。
【自检】你所负责方案的可行性和有可能出现的障碍是什么?____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________3.拟定详细的工作计划在明确工作目标并和领导就该工作的可行性进行讨论之后,你应该尽快拟定一份工作计划,再次交与领导审批。
在该工作计划中,你应该详细阐述你的行动方案与步骤,尤其是对你的工作时间进度要给出明确的时间表,以便于领导进行监控。
【自检】请写出一份关于你的行动方案的的计划书。
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4.在工作进行之中随时向领导汇报现在,你已经按照计划开展工作了,那么,你应该留意自己工作的进度是否和计划书一致,无论是提前还是延迟了工期,你都应该及时向你的领导汇报,让领导知道你现在在干什么,取得了什么成效,并及时听取领导的意见和建议。
5.在工作完成后及时总结汇报经过你和部门同事的共同努力,你们终于完成了这项工作,获得了ABC公司的团险保单,当大家都在兴高采烈地欢庆成功之时,作为部门主管的你仍不应该有松懈的理由。
你应该及时将此次工作进行总结汇报,总结成功的经验和其中的不足之处,以便于在下一次的工作中改进提高。
同时不要忘记在总结报告中提及领导的正确指导和下属的辛勤工作。
至此,一项工作的请示与汇报才算基本结束。
千万不要忽视请示与汇报的作用,因为它是你和领导进行沟通的主要渠道。
你应该把每一次地请示都做得完美无缺,领导对你的信任和赏识也就会慢慢加深了。
请填写以下关于向领导请示与汇报的工作单,思考一下你的请示与是否做到了尽善尽美
◇如何记录命令要点
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何制定详细的工作计划
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何确定工作时间表
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何根据工作时间表把握工作进度
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇如何及时向领导反馈信息
________________________________________________________________________________________________________________________________________◇总结汇报时做到要点突出、层次清楚了吗
________________________________________________________________________________________________________________________________________(二)请示与汇报的基本态度1.尊重而不吹棒作为下属,我们一定要充分尊重领导,在各方面维护领导的权威,支持领导的工作,这也是下属的本份。
首先,对领导工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心;再次,在难题面前解围,有时领导处于矛盾的焦点上,下属要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。
2.请示而不依赖一般说来,作为部门主管在自己职权范围内大胆负责、创造性工作,是值得倡导的,也是为领导所欢迎的。
下属不能事事请示,遇事没有主见,大小事不作主。
这样领导也许会觉得你办事不力,顶不了事。
该请示汇报的必须请示汇报,但决不要依赖、等待。
3.主动而不越权对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。
不能唯唯喏喏,四平八稳。
在处理同领导的关系上要克服两种错误认识:一是领导说啥是啥,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己的责任;二是自恃高明,对领导的工作思路不研究,不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违。
当然,下属的积极主动、大胆负责是有条件的,要有利于维护领导的权威,维护团体内部的团结,在某些工作上不能擅自超越自己的职权。
与各种性格的领导打交道技巧由于个人的素质和经历不同,不同的领导就会有不同的。
仔细揣摩每一位领导的不同性格,在与他们交往的过程中区别对待,运用不同的沟通技巧,会获得更好的沟通效果。
(一)控制型的领导特征和与其沟通技巧1.性格特征◇强硬的态度;◇充满竞争心态;◇要求下属立即服从;◇实际,果决,旨在求胜;◇对琐事不感兴趣。
2.与其沟通技巧对这类人而言,与他们相处,重在简明扼要,干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角。
面对这一类人时,无关紧要的话少说,直截了当,开门见山地谈即可。
此外,他们很重视自己的权威性,不喜欢部下违抗自己的命令。
所以应该更加尊重他们的权威,认真对待他们的命令,在称赞他们时,也应该称赞他们的成就,而不是他们的个性或人品。
(二)互动型的领导特征和与其沟通技巧1.性格特征◇善于交际,喜欢与他人互动交流;◇喜欢享受他人对他们的赞美;◇凡事喜欢参与。
2.与其沟通技巧面对这一类型领导,切记要公开赞美,而且赞美的话语一定要出自,言之有物,否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承,从而影响他们对你的整体看法。
要亲近这一类人,应该和蔼友善,也不要忘记留意自己的肢体语言,因为他们对一举一动都会十分敏感。
另外,他们还喜欢与部下当面沟通,喜欢部下能与自己开诚布公地谈问题,即使有对他的意见,也希望能够摆在桌面上交谈,而厌恶在私下里发泄不满情绪的部下。
(三)实事求是型的领导和与其沟通技巧1.性格特征◇讲究逻辑而不喜欢感情用事;◇为人处事自有一套标准;◇喜欢弄清楚事情的来龙去脉;◇理性思考而缺乏想象力;◇是方法论的最佳实践者。
2.与其沟通技巧与这一类领导沟通时,可以省掉话家常的时间,直接谈他们感兴趣而且实质性的东西。
他们同样喜欢直截了当的方式,对他们提出的问题也最好直接作答。
同时,在进行时,多就一些关键性的细节加以说明。
具有…的人倾向于…控制型直接下命令,不允许部下违背自己的意志,关注工作的结果而不是过程。
互动型亲切友善的与部下相处,愿意聆听部下的困难和要求,努力营造融洽的工作氛围。
实事求是型按照自己的行事标准要求部下,注重问题的细节,善于理性思考。
你和你的领导已经共事了一段时间,请你判断你的各级领导都是具有何种的人,思考一下如何与他们更好的沟通
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________说服领导的技巧对于领导的指示,要认真执行。
那么,怎样说服领导,让领导理解自己的主张、同意自己的看法呢
请看以下要点:(一)选择恰当的提议时机刚上班时,领导会因事情多而繁忙,到快下班时,领导又会疲倦心烦,显然,这都不是提议的好时机。
总之,记住一点,当领导心情不太好时,无论多么好的建议,都难以细心静听。
那么,什么时候会比较好呢
我们通常推荐在上午10点左右,此时领导可能刚刚处理完清晨的业务,有一种如释重负的感觉,同时正在进行本日的工作安排,你适时的以委婉方式提出你的意见,会比较容易引起领导的思考和重视。
还有一个较好的时间段是在午休结束后的半个小时里,此时领导经过短暂的休息,可能会有更好的体力和精力,比较容易听取别人的建议。
总之,要选择领导时间充分、心情舒畅的时候提出改进方案。
(二)资讯及数据都极具说服力对改进工作的建议,如果只凭嘴讲,是没有太大说服力的。
但如果事先收集整理好有关数据和资料,做成书面材料,借助视觉力量,就会加强说服力。
案例研究A主管:关于在通州地区设立灌装分厂的方案,我们已经详细论证了它的可行性,大概3~5年就可以收回成本,然后就可以盈利了。
请董事长一定要考虑我们的方案。
B主管:关于在通州地区设立灌装分场的方案,我们已经会同财务、销售、后勤部门详细论证了它的可行性。
根据财务评价报告显示,该方案在投资后的第28个月财务由负值转为正值,这预示着该项投资将从第三年开始盈利,经测算,该方案的投资回收期是4-6年。
从社会经济评价报告上显示,该方案还可以拉动与我们相关的下游产业的发展。
这有可能为我们将来的企业前向、方案提供有益的借鉴。
与该方案有关的我已经带来了,请董事长审阅。
上述两位主管的报告,显然B主管更具说服力,所以,领导感到比较满意。
记住:只有摆出新方法的利与弊,用各种数据、事实逐项证明,才能让领导不认为你有头脑发热、主观臆断的嫌疑。
(三)设想领导质疑,事先准备答案领导对于你的方案提出疑问,如果你事先毫无准备,吞吞吐吐,前言不搭后语,自相矛盾,当然不能说服领导。
因此,应事先设想领导会提什么问题,自己该如何回答。
【自检】思考一下,假如要你就设立灌装分厂一事回答领导的提问,你应该做哪些准备
________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(四)说话简明扼要,重点突出在与领导交谈时,一定要简单明了。
对于领导最关心的问题要重点突出、言简意赅。
如对于设立新厂的方案,领导最关心的还是投资的回收问题。
他希望了解投资的数额,投资回收期,项目的盈利点,盈利的持续性等等问题。
因此你在说服领导时,就要重点突出,简明扼要地回答领导最关心的问题,而不要东拉西扯,分散领导的注意力。
(五)面带微笑,充满自信我们已经知道,在与人交谈的时候,一个人的语言和肢体语言所传达的信息各占50%。
一个人若是对自己的计划和建议充满信心,那么他无论面对的是谁,都会表情自然;反之,如果他对自己的提议缺乏必要的信心,也会在上有所流露。
试想一下,如果你的下属表情紧张、局促不安地对你说:“经理,我们对这个项目有信心。
”你会不会相信他
你肯定会说,我从他的肢体语言上读到了“不自信”这三个字,我不太敢相信他的建议是可信任的。
同样道理,在你面对自己的领导时,要学会用你自信的微笑去感染领导,征服领导。
(六)尊敬领导,勿伤领导自尊最后要注意一点,领导毕竟是领导,因此,无论你的可行性分析和项目计划有多么完美无缺,你也不能强迫领导接受他们。
毕竟,领导统管全局,他需要考虑和协调的事情你并不完全明白,你应该在阐述完自己的意见之后礼貌的告辞,给领导一段思考和决策的时间。
即使领导不愿采纳你的意见,你也应该感谢领导倾听你的意见和建议,同时让领导感觉到你工作的积极性和主动性即可。
【自检】在说服领导时,你注意过以下要点吗
说服领导的要点一贯如此(3分)经常如此(2分)很少如此(1分)能够自始至终保持自信的笑容,并且音量适中。
善于选择领导心情愉悦、精力充沛时的谈话时机。
已经准备好了详细的资料和数据以佐证你的方案。
对领导将会提出的问题胸有成竹。
语言简明扼要,重点突出。
和领导交谈时亲切友善,能充分尊重领导的权威。
得分:14~18分:能在工作中自觉的运用沟通技巧。
你是一个非常受欢迎的人,你的领导很赏识你。
7~13分:你已经掌握了很多沟通的技巧,并已经尝试着在工作中运用。
你的领导人认为你是一个有潜力的人,但还需加紧努力。
0~6分:你应该抓紧时间学习一下和领导的沟通技巧了。
因为你现在和领导的关系很不融洽,适当的改善沟通技巧,可以帮助你充分发挥自己的能力,去争取更为广阔的发展空间。
【总结】领导也是人,也希望与下属沟通交流,也希望建立融洽和谐的上下级关系。
所以,不要害怕,也不要犹豫,勇敢地去做,合上本书以后就开始思考一下你要怎样才能更好地运用沟通技巧与领导相处,要怎样才能把本讲所提及的沟通技巧熟记于胸,灵活运用。
教学中怎样尊重学生个体差异
教学中怎样尊重学生个体差异素质教育的目标是面向全体学生,让所有学生的个性、潜力得到最大程度的发展。
为了更有效地提高课堂教学质量,充分调动学生的学习积极性,尊重学生个性是很 有必要的。
尊重学生个性,就是要以学生主动发展为本,充分尊重学生的个性发展,让学生充分认识个体价值,树立自信心。
因此,我们每一个教师一定要尊重学生 的个性,让每一个学生都能在原有的基础上得到发展。
在教学实践中,我从以下几方面进行了探索。
一、教师要及时转变角色,转变态度,转变方式。
教 师过去总是被许多美丽光环包围着,如“红烛”、“园丁”“太阳底下最光辉的职业”等等,戴着这些光环。
教师的地位崇高了,教师的威严神圣不可侵犯了。
而学 生的主体地位是被淡化了,他们不敢冒犯教师,不管越雷池半步,只能正襟危坐、俯首静听,唯唯诺诺,对教师敬而畏之,任凭教师摆布。
在这种气氛里,学生思维 的火花被压制了,想象的翅膀被折断了,创新意识没有了,特长得不到发挥,个性得不到张扬,这是多么悲哀的事情。
因此,在教育教学过程中,我尽可能做到及时 转变自己的角色,并随时注意摒弃自己的陈规陋习,解除学生的束缚,与学生积极互动,以平等的身份面对所有的学生,以对话的形式与学生进行情感交流,自觉尊 重学生的人格努力营造一个民主、和谐、宽松、愉悦的课堂氛围,使学生的主体性、能动性、独立性、体验性、探究性不断发展和提升。
因为教师本身的优 良品质容易唤起学生的共鸣,因此在教学中,我注意随时加强自身的修养,使他们“亲其师而信其道”,这样有效地调动学生的学习积极性,建立融洽的师生关系, 有利于学生学习积极性的提高和学习目标的实现,从而提高教学效果。
在教学中,我尽可能做到精神饱满、乐观豁达、热情,使学生在教师感染下可感到不慌乱、乐 观,从而自信地对待学习。
我做到利用各个教学环节,言传身教,以身作则,培养学生具有积极健康的思想情感,并注意与学生进行感情交流,及时沟通,建立良好 师生关系,为教学打下良好基础。
语言是信息传播主要工具,是完成教学任务的重要手段。
因此,我注意做到讲话明白、简练、清晰,尽量使用幽默语言,注意观察 学生流露表情,观察学生心理活动,控制教学节奏,使课堂教学效果得到尽可能得到最大的提高。
二、根据学生的个性特点,施以恰当的教学方法。
我们教师要对自己所教的每一个学生的性格、气质、意志、兴趣等个性加以了解,然后再根据其个性特点,施以恰当的教育方法。
如果学生具有坚强的意志,就会在学习上苦下功夫,锲而不舍,从而取得好的学习成果。
因 此,在课堂教学中,我在引导学生参与知识的探究过程中注意设置一定的困难,有意识地磨练学生的意志,使设计的提问或练习,并有一定的坡度和跨度,并且鼓励 学生不畏困难,知难而进,享受到成功的喜悦。
同时,让学生学会用意志的制止功能排除不良情绪(如恐惧慌张、挫折感、悲观失望和狂喜等)的干扰,强迫自己保 持平静的心境面对数学学习。
在课堂教学的提问过程中,我还注意实行鼓励性教学,注意知识的深入浅出,设计问题时力求简单明了,把容易的问题留给中 下学生,当回答正确时及时给予表扬和鼓励;如果答错也不加以指责,而是帮助他们分析,鼓励他们再找出答案。
在进行提问时,我还注意做到因人而异,如对性格 内向、认真吃苦的学生,我则想方设法教给他们活学活用、融会贯通的方法,使他们变苦为巧学;对性情活泼、兴趣广泛的学生。
在教学形式上我组织学生开展课堂 抢答、分组比赛、学生讲课等多种形式的活动,使学生在学习中有光荣感、成就感,使他们获得学习的乐趣。
在教学中,我尽可能做到教给学生深化知识、夯实基础 的方法,使其变浅学为深学;对学习勤奋、成绩优异的学生,我则教给他们博学多思、扩大知识面的方法,使其变学满为学而知不足,对基础薄弱、自卑感强的学 生,我尤其注意引导他们自己去做力所能及的事情,教给他们制定目标、改进策略的方法,使他们能变厌学为愿学。
为了避免学困生进行过多的盲目的思考,同时消 除学困生由于多次无效的思维所造成的倦怠情绪,我在课堂教学中注重启发细心引导,抓住新旧知识的相关点由浅入深,由表及里的讲解,让学困生能充分利用已有 的知识去思考,去判断推理。
这样通过在深入浅出的分析中,不仅使学生达到解疑的目的,而且还能让学困生把已有的知识形成网络,融汇贯通。
通过一定量的训 练,我培养了学生运用类比、归纳、总结等基本的数学方法,我并培养把所学的知识分门别类,联成一个整体,用知识的内在联系去进行分析判断,这样,既提高学 生独立地获得问题的解决能力,并让学生掌握探索思考的方法,获得主动发展和全面发展。
三、在教学过程中,实施分层教学。
学生的差异是客观 存在的,不以人的意志为转移,面对这些差异,任何整齐划一的做法都是注定要失败的。
正确的选择应该是尊重差异,正确对待差异,把差异当作一种资源来开发。
教师要全面观察分析每个学生,关注个体差异,保护和调动每个学生的学习兴趣和积极性,善于发现和平共处开发学生潜在素质和闪光点,决不能用一种标准衡量所 有学生,应允许学生和发展程度和素质结构上存在差别,因势利导,创设有利于学生发挥自己特长,张扬自己个性的学习环境。
因此在课堂教学中,我根据学生的不 同情况实施分层教学,提出不同的要求,让每一个学生都有所发展。
使得在同一学习时间内,各层次的学生都有自己要解决的问题,都能在各自现有的基础上跳一跳 摘取桃子,即通过思考解答问题有新收获,有所提高。
为使自己对学生的要求提得当,我做到摸清学生的最近发展区,这样使得自己能正确把握每一个学生的情况。
使自己能针对不同类型的学生提出不同的目标要求,采用不同的教学方法,让每个学生都有一条合适的学习路径,不致于使低层学生因台阶过陡而滋生惧怕心理甚至 失去学习信心,也不致于使高层学生因学习台阶过缓而滋生骄傲情绪甚至丧失学习兴趣,这样才能使每个学生都乐于学习,勤于钻研。
让优等生“吃得饱”,中等生“吃得好”,后进生“吃得了”,使每个学生都学有所得。
让学生的“强项更强”,“弱项加强”,以免因某一方面知识的缺陷而影响以后的继续学习。
低 层次的学生知识水平较低,分析解决问题主要靠教师“扶着走”。
对这一层次的学生“教”重于“学”,即以教师的“教”为主,通过教师的讲解,使学生获得知 识,再适当囝加以学法指导。
讲课内容主要是讲解一些基础知识,基本原理,多数知识只要求他们能识记或简单理解,在能力方面主要达到“模仿”的层次;中等层 次的学生具有一定的分析解决问题的能力,学习上主要靠教师“领着走”。
对这一层次的学生,“教”和“学”应并行,但应更注重学法上的指导,尽量缩减“教” 的时间,增加“学”的时间。
讲课时应着重放在对基本概念、规律的理解上,使他们切实领会知识的来龙去脉,把握知识的内涵,在能力方面达到“学会”的层次; 高层次的学生自学能力较强,学习上可“放开走”。
对这一层次的学生,“学”重于“教”,因此,在教学中,我以指导学生自学为主,多进行学法指导,讲课时要 突出重点,画龙点睛,重点向他们讲解掌握知识的方法,培养他们独立获取知识、形成技能的能力以及实验、创新的能力,在能力方面达到“综合运用”的层次。
对 一些特殊意义上的差生,为使自己能对他们的要求要恰当,一步步地引向深入。
我注意既看到他们的闭锁心理,又抓住他们内心强烈的求同情性,从情感着手,加大 师生间信息交流,可能给他们更多的真诚,更多的理解,用博大的宽容和接纳之心去温暖他们,让他们尝到成功的喜悦,享受发现的乐趣,逐步增强他们学习数学的 兴趣,让他们也昂起头走自己的路。
“承认差异,利用差异,发展差异”“教好每一位学生,对每一个家庭负责”,这不仅仅是口号,而且应逐渐成为我们每一个教师的自觉行动。
总之,在教学实践中,我们每个教师要有整体育人、全面育人的观念,要对每个学生负责,我们应该认识到:转化一个差生和培养一个优等生同样光荣,我们一定要切实使素质教育落到实处,使每一个学生的数学素质不断完善和提高。
男生怎么追女生
男白羊与白羊座的女性-合适度70% 可能两人同属白羊座,因此无论是在个性或价观上都很相近,能够一起为同一个目标而努力,但是一旦谈起恋爱就忘了他人的存在,这是其缺点。
营销人如何满足过于有主见的客户的需要麻烦告诉我
在生活中,有各种各样性格不同的人,有的人做事犹豫不决、缺乏主见,唯唯诺诺;而有的人则果断专治,态度坚决,就像是一个统治者一般,v欢独断专行,不听别人的意见,也从来不听别人的劝说。
对营销人员来说,这类客户是最难说服的。
大多数营销人员都不喜欢碰到这种过于有主见,甚至到了专断独行地步的客户,他们会让营销人员感到十分棘手。
因为独断专行的客户总有自己的想法和主意,他们虽然决定果断,但是前提是你的产品必须符合他的要求,而且在选购的过程中,这类客户往往言辞简单,营销人员很难从他们嘴中获得什么有用的信息.而他们总是喜欢提出很多要求,让你变得十分被动。
比如,这类客户总是会说:“简单地说说你的意见让我听听。
”或者是:“我觉得这个产品不适合我,你给我换一个更好的吧。
”如果你做得不够好,那么这类客户就会果断的转身离开。
过于有主见的客户是一群以自我为中心的家伙,他们总是希望别人能够重视和欣赏自己,他们有种狂热的控制欲,喜欢让别人按照自己的意志来做事,也正是因为这样,营销人员在营销的过程中更要善于时刻变换主客关系,把这类客户放到主人的位置上,让客户根据自己的意见来挑选产品。
比如,营销人员可以说:“先生,我看您十分有主见和判断力,所以您喜欢哪类产品也一定心中有数了吧!”或者说:“先生您对我们的产品还真是了解呢,我想您肯定可以自己选择了,我就不为您介绍了。
”其实,营销人员利用这样几句简单的话就可以把客户推到主动的位置来,让他吐露出自己的真实想法,而且既然是他自己选择的产品,那么他自然不会拒绝。
但是假如营销人员不能读做客户的心理,不让他做到“主位”上,而是一味的热情介绍.客户反而会直接打断你的介绍,或者干脆提出一些刁钻的问题来难为你,以此来维护他们心中固有的看法,并且极力排斥营销人员,让自己重新回到主导的地位上。
文天是一位刚刚毕业的大学生,在经过公司的层层筛选和培训之后,文天被公司分到了客户李经理那里去做的分销工作。
他在上任之前,公司的老员工提醒他跟他说:“李经理可不是一个好伺候的家伙,他是很霸道的,大家都叫他‘刺头’,因为在合作中他提出的要求最多,问的问题也最刁钻,很多同事都不敢招惹他,你一定要小心点啊。
”文天听后,在心里打定主意一定要“打不还手,骂不还口”用最好的态度对他,相信自己一定能搞定。
于是抖擞精神来到了李经理的公司,但是李经理的秘书告诉他,今天李经理没时间,让他明天再来。
到了第二天上午,文天敲开了李经理的门,刚霉出自己的笑容,李经理就劈头盖脸地说:“不是让你今天一早就来吗,你看看现在都几点了!”文天红着脸没有说话,但是他心里想:“看来这个客户还挺严肃认真的,以后一定要注意了。
”而后李经理给文天宣布了他们公司的一些规章制度,安排文天先熟悉一下环境,他俨然已经把文天看作自己的下属了。
很快,三天过去了,李经理安排文天与公司的业务人员一起去二级市场做调研,在二级市场中文天发现了很多问题。
在市场调研结束后,文天迅速向李经理汇报了这些问题并且提出了解决方式。
但是李经理听完后却皱着眉头说:“你难道不知道这些问题和建议用书面的形式呈现出来更好吗?而且你的解决方案太粗糙了.流于表面,把它细化一下,解决问题才是关健。
”在这个案例当中,李经理就是一个典型的过于有主见的客户。
这一点在案例中有两处体现:第一个是文天去他公司协助他进行分销的时候他却向文天宣布自己公司的规章制度,要知道文天并非是他的员工,可是他却越权安排文天的工作,而且也没有询问文天的意见,这无疑是一种独断的表现。
第二,文天并非是他的下属,但是他却安排文天去给他做市场调查,而且要求文天写出书面报告,这一点也体现出了这位客户的专行霸道。
通常来说,过于有主见的客户都是很有主见的,但是他们同时也十分固执,对自己认定的产品情有独钟的,如果营销人员不能够给他提供满意的产品,那么就很难与这种客户谈成生意了。
因此,作为营销人员一定要了解客户的真实意愿,而了解的最好渠道莫过于让客户自己透露了,只有这样才能从他透露的信息中分析出他的需求并为他提供最合适的商品。
这样做不仅能满足这类客户的表现欲,还不会让自己表现得太过为难。
在这里,营销人员还有一点要注意,那就是过于有主见的客户最厌恶营销人员的强制推销,你越热情的介绍自己产品,他们反而会越反感,因此,千万不要在这类客户面前过于热情,要尽量顺着他们的意愿。
对于过于有主见的人,营销人员唯一要做的就是服从,因为如果不满足他们的支配欲,他们就会对你失去兴趣。
对于这种客户,营销人员一定要有良好的,约好什么时间见面就一定要准时赴约。
在交谈的过程中,思路要清晰明了,切忌说话拖泥带水,99唆唆,更不要闪烁其词或者词不达意,这样只会引起客户的反感。
最需要注意的,一定不耍在与对方的观点对立的时候与他抬杠、纠缠,否则很容易失败。
总而言之,营销人员一定要做得满足这类客户的支配欲,这样才能使交易顺利的完成。
与这类客户合作的技巧就在于尽量减少与对方的冲突,但是也不能一味妥协,所以,营销人员的应对策略是:1.完整的企划案首先你要明确自己的原则和底线,做出一套完整的企划案来,立场坚定.思维严谨,办事绝不拖拉,要让对方明白,合作对双方都有好处。
2.满足其合理要求。
在客户要求合理的情况下,尽量解决他提出的问题,满足他的要求。
3.适当满足其控制欲。
在不破坏原则的情况下尽量顺从对方,以便双方相处偷快。



